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Airline Review KLM Economy Class Flight

     
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Overall Rating


6.34
 
Ground  5.10
Check-In 3.00
Lounge -
Boarding 7.00
Baggage 5.00
Punctuality 8.00
 
Air  6.91
Seat comfort 7.00
Entertainment 8.00
Cleanliness 7.00
Service 7.00
Dishes 6.00
Beverages 7.00
Restrooms 7.00
Extras 5.00
 
Other  7.00
Price / Performance 6.00
Safeness 8.00



New York nach Amsterdam  -  Economy Class

KLM Economy Class Airline Review from FlightExpert has been viewed 157 times

Airline from to Date Class Flight No. Aircraft Type Seat Number
KLM New York Amsterdam 07.2018 Economy Class KL0646 Boeing 777-200ER 33 K


Airline Review On the Ground

Score
Check-In 3 Der Check-In über die KLM-App war nicht möglich, es wurde darauf verwiesen, dass man bei Abflügen ex USA via den Partner Delta Airlines einchecken solle. Über die Delta App konnten zwar die Sitzplätze ausgewählt werden, allerdings war kein Erstellen der mobilen Bordkarte möglich. \r\nAm Flughafen kam es dann zu Komplikationen des Check-In-Personals von Delta mit dem inkompatiblen System von KLM.\r\nIn Folge dessen verlangte man - irrtümlicher Weise - von uns eine Nachzahlung von 59 $ pro Koffer. Nach ausdrücklichem Verweisen darauf, dass bei unserem Tarif ein Gepäckstück pro Passagier enthalten ist, gestand das Check-In-Personal den Fehler ein. An dieser Stelle fordere ich, dass KLM und Delta ihre Systeme so weit angleichen, dass es zu keinen Schwierigkeiten beim Check-In kommt. 
Lounge -
Boarding 7 Pünktlicher Beginn und nach Zonen geordneter Einsteigeprozess. An Bord folgte eine freundliche Begrüßung.
Baggage 5
Punctuality 8 Durchgecheckt bis München. Dort kamen die beiden Koffer bereits nach kurzer Wartezeit an.

Airline Review In the Air

Score
Seat Comfort 7 Obwohl der Hinflug von Amsterdam nach JFK mit der 787-9 erfolgte, welche ein neuerer Flugzeugtyp als die 772 ist, gefiel mir der Komfort an Bord der 777 besser. Die Kabine war mit neuen Sitzen, inklusive zeitgemäßem IFE, ausgestattet. \r\nDabei war der Neigungswinkel für Economy angemessen und die höhenverstellbare und anwinkelbare Kopfstütze sorgte für einen angenehmen Flugkomfort. 
Entertainment 8 Das IFE von KLM ist mit einer reichhaltigen Auswahl aktueller Filme und Serien bestückt. Außerdem können kostenlose Magazine mithilfe der KLM Media App heruntergeladen werden.
Cleanliness 7
Service 7 Freundliche und routinierte Besatzung, welche für eine entspannte und unaufgeregte Stimmung sorgte.
Dishes 6 Zum Abendessen standen Hühnchen oder Pasta zur Auswahl. Abzüge gibt es für die mangelnde Reichhaltigkeit des warmen Essens. Die Größe der Portion ist in etwa so groß wie die, welche beispielsweise von Turkish Airlines oder Aegean Air auf Europastrecken serviert wird. Da könnte KLM als Fluglinie, die im Namen des Königshauses fliegt, durchaus etwas großzügiger sein. Immerhin war eine zweite Portion auf Nachfrage erhältlich. \r\nVor der Landung wurde ein Frühstückspaket mit Orangensaft, Erdbeerjoghurt und einem Müsliriegel gereicht.
Beverages 7 Während die Kabine abgedunkelt war, stand ein Selbstbedienungskiosk mit Softdrinks in der hinteren Küche zur Verfügung.
Restrooms 7
Extras 5 Kissen und Decke.


Airline Review Miscellaneous

  Score
Price / Performance 6 Die Verbindung MUC-AMS-JFK-AMS-MUC für 650 € auf der KLM Website gebucht. Allerdings: BEI DER BUCHUNG WAR NICHT ERSICHTLICH, DASS DIESER TARIF KEIN AUFGABEGEPÄCK ENTHÄLT: DIESES HABEN WIR ANSCHLIESSEND ÜBER DAS KUNDENCENTER VON KLM NACHBUCHEN MÜSSEN. VON EINER KÖNIGLICHEN AIRLINE KANN MAN SCHON ERWARTEN, DASS DIE PASSAGIERE NICHT HINTERGANGEN WERDEN. 
Safeness
8




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