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Airline Review Austrian Airlines Economy Class Flight

     
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Overall Rating


9.41
 
Ground  9.60
Check-In 10.00
Lounge 9.00
Boarding 10.00
Baggage 10.00
Punctuality 9.00
 
Air  8.62
Seat comfort 10.00
Entertainment 8.00
Cleanliness 10.00
Service 8.00
Dishes 6.00
Beverages 8.00
Restrooms 8.00
Extras 10.00
 
Other  10.00
Price / Performance 10.00
Safeness 10.00



Wien nach Frankfurt - höchst komfortabler Flug mit überraschendem Upgrade in die Notausgangsreihe  -  Economy Class

Austrian Airlines Economy Class Airline Review from wolfsgrabener has been viewed 361 times

Airline from to Date Class Flight No. Aircraft Type Seat Number
Austrian Airlines Vienna Frankfurt 03.2018 Economy Class OS121 A320 12A


Airline Review On the Ground

Score
Check-In 10 Um 05:25h herrschte zwar durchaus Betrieb an diesem Sonntagmorgen, aber Hektik kam keine auf. Eine sehr nette und freundliche Dame im recht neuen SEN-Checkin-Bereich kontrollierte meinen Ausweis, überreichte mir die Bordkarten und brachte ein Label an meinem Handgepäck an. Sie fragte mich, ob ich einen Laptop drinnen habe, ich sagte ja und das war es dann auch. Eigenartig – den Sinn der Frage habe ich nicht verstanden. Priority Sicherheitskontrolle ebenso mit Null Wartezeit. 5 Minuten vom Taxi in die Lounge. Sehr fein. 
Lounge 9 Die 4 SEN/BUS Lounges in Terminal 3 F/G werden bzw. wurden ja renoviert. Nach einem Kurzbesuch vor einigen Tagen konnte ich mir heute ausführlicher ein Bild machen. Kurz nach 5:30h waren außer mir nur 2 Gäste hier. Buffet und Ruheräume sind unverändert. Der Arbeitsbereich in der Mitte wurde völlig entfernt – wurde wohl nicht mehr viel genützt, ich nehme an, es gibt in der BUS-Lounge Computer. Die Möbel wurden komplett erneuert, ich finde sie ansprechend und gemütlich. Highlight sind einige echte Bäume. Obwohl das Frühstücksangebot immer gleich ist, finde ich immer noch Gefallen daran. Eierspeise (Rührei), gegrillte Tomaten, Schinken, Käse, eine sehr feine Müsli-Auswahl, frisches Brot und Gebäck, einige Süßspeisen – mir geht hier nichts ab. In Anbetracht der frühen Stunde habe ich mich nicht mal am Schlumberger Sekt vergriffen sondern den Wiener Kaffee genossen. Heute auch sehr freundliches und flottes Personal. Große Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften die man auch mitnehmen darf.
Boarding 10 Während ich am Gate wartete, wurden 4 Personen mit fremd klingenden Namen ausgerufen; die Dame erklärte den Herrschaften sehr ausführlich, dass sie ohne Kenntnisse der englischen oder deutschen Sprache nicht am Notausgang sitzen dürften und bekamen neue Bordkarten. Ich fragte dann ebenso schüchtern wie freundlich, ob ich mich vielleicht für den Notausgang opfern dürfe – die Dame war offenbar sogar froh darüber und stellte mir rasch eine neue Bordkarte für 12A aus – mit 2 freien Nebensitzen wie sie betonte. Besser geht es nicht. Dann als erster an Bord und mit einem freundlichen Servus gleich 2 Mal begrüßt worden.
Baggage 10 Handgepäck ohne jede Kontrolle, Aufgabegepäck inkludiert, was will man mehr.
Punctuality 9 Zwar etwas zu spät weg, dank kurzer Flugzeit aber zu Früh gelandet, dank ewig langer Busfahrt dann 5 Minuten nach Planankunft im Terminal, spitze.

Airline Review In the Air

Score
Seat Comfort 10 Schon mein gebuchter Sitz in Reihe 8 ganz vorne in der Eco mit freiem Mittelsitz wäre fein gewesen – mein kurzfristig ergatterter Sitz am Notausgang mit 2 freien Nebensitzen war natürlich unschlagbar 
Entertainment 8 Ich bewerte hier die großzügige Möglichkeit zum Download von Zeitungen und Magazinen positiv. Nicht gut, dass WiFi zwar angekündigt wurde, dann aber nicht vorhanden war bzw. nicht funktioniert hat.
Cleanliness 10 Völlig einwandfrei an diesem ersten Flug am Tag.
Service 8 Professionell und Freundlich aber keine Highlights. Dass die Ansprache mit Namen fallweise geschieht (wie etwa auf INN- VIE vor 5 Tagen) ist erfreulich, wird aber von mir nicht erwartet – diese Nichterwartung hat Austrian diesmal erfüllt.
Dishes 6 Positiv ist zu erwähnen dass es etwas gratis gibt und dass man für faire EUR 15.- ein komplettes warmes Do+Co Menü bzw. Frühstück bestellen kann. Auf dem Flug von einer Lounge in die Nächste habe ich mir dies erspart. Der klebrige Industriekuchen, hergestellt in Spanien, mit 217 Kalorien für 50g war für mich allerdings nicht sehr ansprechend.
Beverages 8 Wohl alles da, auch Wein und Bier – mir haben Kaffee und Wasser genügt.
Restrooms 8 Vorhanden und sauber vorgefunden – was will man mehr, Seife, Wasser und Handtücher waren auch vorhanden.
Extras 10 Mein Extra war meine private Notausgangsreihe


Airline Review Miscellaneous

  Score
Price / Performance 10 Ich wollte One Way nach Madrid fliegen. Diverse Suchmaschinen zeigten mir die Flüge VIE – FRA – MAD mit OS/LH recht günstig an, allerdings FRA – MAD im Codeshare unter OS-Flugnummer. Sobald ich diese Strecke aber buchen wollte, wurde dieser Flug nur mit der originalen LH-Nummer zu einem wesentlich höheren Preis angeboten. Nach langen Versuchen gelang mir dann doch eine Buchung mit 2 OS-Flugnummern – dies sogar im Classic Tarif mit inkludiertem Gepäck welches ich aber nicht benötigte. Einwandfrei. Beim Checkin wurde mir für EUR 119.- ein Upgrade in die Business Class angeboten. Da ich die Meilen nicht brauche, kein Interesse am Essen (bzw. dieses auch für EUR 15.- hätte bekommen können) und die anderen Vorteile sowieso genieße, sah ich keinen Grund diesem zu folgen. Warum man nach Madrid fliegt wenn das Endziel am späten Nachmittag dann doch Frankfurt sein wird, wird sich bei der übernächsten Bewertung erklären. Der Zweck der Reise ist ja der Besuch eines weit gereisten Bären mitsamt seinem noch weiter gereisten freundlichen Besitzer. 
Safeness
10 Stets völlig einwandfrei, positiv ist zu erwähnen, dass mir meine Aufgaben am Notausgang aktiv erklärt wurden und ich die entsprechende Anweisung in die Hand gedrückt bekam.


Flight Review Images

Lounge




Eingang zu den 3 Austrian Lounges im Schengen-Bereich

Sogar Duschen gibt es hier in der Lounge, diese habe ich aber noch nie benützt

Nur ein Detail, aber es ist angenehm, wenn es auch Papiertücher und eine Handlotion gibt









Ruhebereich






Cabin/Seat


Meine private Sitzreihe mit viel Abstand
 

Dishes/Beverages


Klebriger Industriekuchen

Getränke, immerhin kommt die Milch aus Österreich

Lavatory


Ein Toilette in einem A320 ist eben nur eine Toilette
 

Extras


Positiv, dass mir die Unterweisung für den Notausgang aktiv in die Hand gedrückt wurde

Neue elektronische Passkontrolle in Wien

Meine Bordkarten

Erfreuliche neue Boardkarte für den Notausgang

Eingang zum eigenen Checkin Bereich

aus der finsteren Nacht ins Terminal 3


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