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Airline Review TAP Air Portugal Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.83
 
Ground  4.65
Check-In 6.00
Lounge 3.00
Boarding 9.00
Baggage 2.00
Punctuality 5.00
 
Air  7.84
Seat comfort 10.00
Entertainment -
Cleanliness 9.00
Service 6.00
Dishes 9.00
Beverages 9.00
Restrooms -
Extras -
 
Other  8.00
Price / Performance 8.00
Safeness 8.00



Köln nach Lissabon  -  Business Class

TAP Air Portugal Business Class Airline Review from Thom2017 has been viewed 496 times

Airline from to Date Class Flight No. Aircraft Type Seat Number
TAP Air Portugal Köln Lissabon 07.2017 Business Class 589 A319 2A


Airline Review On the Ground

Score
Check-In 6 keine Besondere Freundlichkeit, ganz normal. Business Zugang separat. Economy und Business wurde gleichzeitig abgefertigt, daher standen wir zusammen vor dem Flugzeug in der gleichen reihe. 
Lounge 3 Die Lounge in Köln ist alt und das Personal sehr unfreundliche. Erst wollte man uns nicht in die Lounge lassen. Jedoch ist TAP ein StarAllianz Partner und somit waren wir berechtigt für die Lounge. Bis die beiden Mitarbeiter am Empfang das verstanden vergingen einige Minuten und Diskussionen.
Boarding 9 schnell und freundliche, am Desktop war die gleiche Dame wie bei der Gepäckabgabe.
Baggage 2 Als Priority Boarding wurde unser Gepäck nicht behandelt. Auch frühzeitige Abgabe am Schalter war nicht möglich. Somit mussten wir unser Gepäck bis 2 Stunden vor Abflug mit uns rumschleppen.
Punctuality 5 Pünktlichkeit, liegt am Flughafen Köln, umkoordiniertes Bodenpersonal, schlechte Organisation.

Airline Review In the Air

Score
Seat Comfort 10 Wir sind mit einer neuen A319 geflogen, sehr gut. 
Entertainment - wurde nicht angeboten
Cleanliness 9 bis auf die innen Taschen indem die Hefte abgelegt waren, war alles in einem sehr sauberen Zustand.
Service 6 Leider muss man hier ein paar Punkte abziehen, das eigene Personal was in der Business Class sass, wurde zuvorkommender Behandelt als die Zahlenden Gäste.
Dishes 9 sehr gut.
Beverages 9 sehr gut
Restrooms - haben wir nicht genutzt
Extras - haben wir nicht genutzt


Airline Review Miscellaneous

  Score
Price / Performance 8 Dafür das wir Business geflogen sind, war der Flug angenehm, jedoch habe ich mir mehr vom Komfort und von der Freundlichkeit erhofft. 
Safeness
8 Die Sicherheitskontrolle ist modern und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.




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