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Airline Review Swiss Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.10
 
Ground  6.05
Check-In 7.00
Lounge 4.00
Boarding 6.00
Baggage 6.00
Punctuality 10.00
 
Air  5.75
Seat comfort 8.00
Entertainment 7.00
Cleanliness 7.00
Service 1.00
Dishes 5.00
Beverages 7.00
Restrooms 7.00
Extras 5.00
 
Other  6.50
Price / Performance 3.00
Safeness 10.00



Zürich nach Muscat via Dubai  -  Business Class

Swiss Business Class Airline Review from highexpectationtraveler has been viewed 1208 times

Airline from to Date Class Flight No. Aircraft Type Seat Number
Swiss Zürich Muscat 10.2015 Business Class LX 242 Airbus A330 12K


Airline Review On the Ground

Score
Check-In 7 Der First Class Check-In Schalter war frei und wir konnten ohne Wartezeit unser Gepäck einchecken. Betreffend der Lounge wurden uns keine Information gegeben, man nimmt wohl an, dass man Bescheid weiss.  
Lounge 4 Die Lounge im Terminal E ist auch nicht besser. Man hat einen guten Blick auf die Runways und den Tarmac aber das war es dann auch. Die Sandwiches sind wieder unbeschreiblich trocken (Modell Sandsturm) und wurden sehr lange nicht einmal mehr aufgefüllt. Die Getränkeauswahl ist auch nicht berauschend. Zudem sind zu viele Tische und Stühle in der Lounge, man kann sich kaum zwischen den Tischen bewegen. Die Lounge hat einen Charme wie die Kantine im Kreml und die Empfangsmitarbeiterinnen bestätigen diese Bild.
Boarding 6 Das Boarding wurde getrennt durchgeführt aber die Begrüssung an Bord sehr unmotiviert.
Baggage 6 Der Koffer wurde unbeschädigt ausgeliefert. Leider kann ich nicht beurteilen ob die Koffer schnell ausgeliefert wurden. Wir benötigten 40 Minuten für die Einreise in Muscat, die Crew hatte uns keine Karten für die Fast Lane abgegeben.
Punctuality 10 Der Flug war pünktlich

Airline Review In the Air

Score
Seat Comfort 8 Der Sitz ist gut, wenn man nicht die Reihe ohne Fenster erwischt.  
Entertainment 7 Ich schaue meistens nur einen Film und somit finde ich eigentlich immer was passendes. Ich hatte mich für einen Film aus dem Libanon entschieden und war happy mit meiner Wahl. Die Bildschirmqualität und die Kopfhörer waren in Ordnung.
Cleanliness 7 Die Kabine und die Sitze waren sauber.
Service 1 Der Service war wie das Catering eine Enttäuschung. Bei einer Auslastung von 30 Prozent in der Business Class wurden wir nicht einmal mit dem Namen angesprochen. Die Kabinenchefin hat uns weder begrüsst noch verabschiedet. Ich brauche das alles nicht aber normalerweise wird das ja gemacht. Das Tischtuch wird erst nach dem Aperitif auf den Tisch gelegt, ich hätte es lieber schon beim Aperitif. Die Gläser wurden von Hand abgeräumt, servicetechnisch ein \\\\\\\'NO GO\\\\\\\'. Die beiden Flugbegleiterinnen die auf unserer Seite arbeiteten stammten beide aus Indien. Die Swiss findet nicht genügend Flight Attendants (liegt das an den Arbeitsbedingungen?) also müssen die Inderinnen nicht nur auf den Flügen von und nach Indien eingesetzt werden. Ich habe kein Problem damit aber die Swiss vermarktet ständig ihre \\\\\\\'Swissness\\\\\\\' die ich leider so nicht sehe. Die beiden Flugbegleiterinnen sprachen kein Deutsch, Französisch, Italienisch oder Rätoromanisch. Keine der 4 offiziellen Landessprachen, das ist dann wohl die vielgepriesene \\\\\\\'Swissness\\\\\\\'. Oft liest man in Kommentare, dass die Flugbegleiter/-innen bei Iberia kaum Englisch sprechen könnten (ich fliege oft mit Iberia, kenne das Problem aber nicht) aber wenn dann bei der Swiss die Flugbegleiterinnen nicht einmal eine Landessprache sprechen können ist das dann kein Thema. Zudem war eine der beiden Flugbegleiterinnen auch noch unfreundlich und sniffte ständig, hätte sich besser mal die Nase geputzt. Das Eis wurde sehr schnell nach dem Dessert serviert, viel zu schnell. Die Business war ja sehr schlecht gebucht und wir hatten noch 2 1/4 Stunden bis Dubai. Als ich dann zur Toilette ging sah ich dass die Flugbegleiterinnen auf den Crewsitzen schliefen. Und dies um 15:30 Uhr Zürich-Zeit.
Dishes 5 Ehrlich gesagt, das Essen war schlecht. Normalerweise verfügt Swiss über ein gutes Catering aber diesmal war es einfach nur schlecht. Die Nüsse beim Aperitif könnte man ja etwas aufwärmen aber das ist ja das kleinste Problem hier. Als Vorspeise wurde Lachs serviert, einfach ungeniessbar. Ich hatte noch nie so schlechten Lachs gegessen. Der Hauptgang war mindestens essbar aber hat leider auch nicht überzeugt. Das Rinderfilet war zäh, die Polenta war kalt, das Rotkraut naja und die eine Kastanie war mit zu wenig aber es war kein Problem, denn es hat alles nicht geschmeckt. Nur die Balsamicosauce war gut. Der Käse war gut aber ich bin kein Freund dieser Schieferplatte. Ich bevorzuge einen Teller. Die Nachspeise wollte ich mir nicht mehr antun und verzichtete freiwillig darauf. Das Mövenpick Eis war wie immer lecker aber die 100 ml waren mir etwas zu klein.
Beverages 7 Die Getränkeauswahl war gut.
Restrooms 7 Standardgrösse und Standardausstattung für Business Class.
Extras 5 Das Amenity Kit wurde verteilt aber ich finde der Inhalt wird immer weniger und über das Amenitiy Kit selbst kann man sich wohl streiten. Mir gefällt es nicht aber das ist meine ganz persönliche Meinung. Ein Kissen und eine Decke lag auf jedem Sitz. Heisse Tücher wurden verteilt und falls man die Schokolade kurz vor der Landung als Abschiedsgeschenk bezeichnen möchte, dann gab ein Abschiedsgeschenk.


Airline Review Miscellaneous

  Score
Price / Performance 3 Wir buchten den Flug als Meilenticket. Wir stellten uns aber vor wenn wir den Flug ohne Meilen bezahlt hätten, dann wäre dies ein sehr schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis gewesen.  
Safeness
10 Wir fühlten uns sicher.


Flight Review Images

Lounge


Die trockenen Sandwiches in der Swiss Lounge
 

Cabin/Seat



Dishes/Beverages





Als Vorspeise der ungeniessbare Lachs

Service mit dem hässlichen Trolley

Aperitif




Lavatory


 

Extras





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