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Airline Review Swiss Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.87
 
Ground  7.50
Check-In 6.00
Lounge 7.00
Boarding 6.00
Baggage 10.00
Punctuality 10.00
 
Air  6.61
Seat comfort 7.00
Entertainment 1.00
Cleanliness 10.00
Service 7.00
Dishes 9.00
Beverages 9.00
Restrooms -
Extras 7.00
 
Other  9.50
Price / Performance 9.00
Safeness 10.00



Berlin nach Zürich - Vom neuen BER  -  Business Class

Swiss Business Class Airline Review from pampel has been viewed 445 times

Airline from to Date Class Flight No. Aircraft Type Seat Number
Swiss Berlin Zürich 11.2020 Business Class LX977 A220


Airline Review On the Ground

Score
Check-In 6 Der Premium-Checkin der LH-Gruppe am BER ist durch eine Wand etwas abgetrennt vom restlichen Terminal was das ganze ruhiger und deutlich angenehmer macht. Wenn man dann an den Schalter allerdings eine Aushilfskraft eines Dienstleisters setzt geht das Premium-Feeling natürlich schnell wieder flöten. So auch hier - schneller und geschäftmäßger Check-in ohne besondere Freundlichkeit. Auf die Idee an einem ganz neu eröffneten Flughafen proaktiv die Lage der Sicherheitskontrollen oder der Lounge zu erklären kam die Dame natürlich nicht - Sparhansa lässt grüßen. Eine weitere Anekdote in diesem Zuammehang - es gibt zwar einen Priority-Zugang an der Sicherheitskontrolle am BER - aber nicht für die Passagiere der LH-Gruppe. Zum Glück war an diesem Tag generell nicht viel los an der Security.  
Lounge 7 Ziemlich abgelegen und schlecht ausgeschildert am Ende des Hauptterminals. Ich war erstaunt wie voll die Lounge doch selbst in diesen Zeiten mit wenigen Flügen war - das wird in normalen Zeiten sicher eng werden, \r\nAm Eingang freundlichen Begrüßung mit dem Hinweis dass man aufgrund der aktuellen gesetzlichen Regelungen (deren Sinn man definitiv anzweifeln kann) leider in der Lounge keine Verpflegung anbieten darf, der Passagier sich aber vor dem gehen etwas zum Verzehr ins Terminal mitnehmen kann - im Angebot dafür Wasser, Kaffee, kleine belegte Brötchen und Obstalat, nicht viel aber besser als nichts.
Boarding 6 Fing überpünktlich an, da die LH-Gruppe aber am BER konsequent sämlich Beschilderungen oder Abtrennungen für ein Priority-Boarding eingespart hat und man für diesen Flug sogar das Boarding für Gruppen 1-4 (also fast alle Gruppen) zusammenfasste war etwas anstehen angesagt. Immerhin ging es trotzdem recht schnell und an Bord gab es eine freundliche Begrüßung,
Baggage 10 Kam schnell und unbeschadet an
Punctuality 10 Überpünktlich

Airline Review In the Air

Score
Seat Comfort 7 Üblicher Europa-Eco-Sitz mit freiem Nebenplatz - Sitzabstand ganz gut, daher für die Strecke aushaltbar 
Entertainment 1 Nichts, weder Zeitungen oder Zeitschriften noch W-Lan an Bord
Cleanliness 10 Alles sauber
Service 7 Freundlich, aber nicht wirklich gut organisiert. Erst verteilte eine Flugbegleiterin die Tabletts mit dem Essen während die Pursern sich lange um das Cockpit kümmerte. Dann verschwand die FB in die Eco während die Purserin ganz langsam die Getränke verteilte, so dauerte es leider zu lange bis man zum Essen auch endlich ein Getränk hatte. Immerhin wurde beim abräumen nach weiteren Getränkewünschen gefragt.
Dishes 9 Guter Snack - wäre aber schön wenn man eine kleine Karte bekommen würde und wüsste was genau man da vor sich hat
Beverages 9 Für mich alles da was ich brauchte - wäre aber trotzdem schön wenn man eine Übersicht mit dem Gesamtangebot erhalten würde
Restrooms - War bestimmt vorhanden
Extras 7 Desinfektionstuch beim Boarding sowie Wasserflasche und Erfrischungstuch vorm Start


Airline Review Miscellaneous

  Score
Price / Performance 9 Knapp eine halbe Woche vor Abflug gebucht und dafür einen recht guten Tarif erhalten. 
Safeness
10 Immer sicher gefühlt


Flight Review Images

Lounge


Blick aus der Lounge
 

Dishes/Beverages


Snack
 

Extras


Am BER

Der BER

BER

Der BER


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