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Airline Review Lufthansa Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.09
 
Ground  7.60
Check-In 9.00
Lounge -
Boarding 9.00
Baggage 10.00
Punctuality -
 
Air  6.16
Seat comfort 9.00
Entertainment -
Cleanliness 9.00
Service 5.00
Dishes 1.00
Beverages 9.00
Restrooms 1.00
Extras 5.00
 
Other  7.50
Price / Performance -
Safeness 10.00



München nach Toronto stürmische Zeiten  -  Business Class

Lufthansa Business Class Airline Review from detlefbrandt has been viewed 248 times

Airline from to Date Class Flight No. Aircraft Type Seat Number
Lufthansa München Toronto 08.2017 Business Class LH 494 A 330-300 2A


Airline Review On the Ground

Score
Check-In 9 erfolgte bereits in Hannover 
Lounge - nicht genutzt
Boarding 9 auf Grund der wetterbedingten verspäteten Ankunft aus Hannover war das Boarden bereits beendet und wir wurden nicht nur bereits erwartet, sondern auch herzlich begrüßt.
Baggage 10
Punctuality - wetterbedingt erfolgte von Eurocotrol eine neue Slotvergabe was eine gut 1 1/2 std. Wartezeit verursachte

Airline Review In the Air

Score
Seat Comfort 9  
Entertainment - nicht genutzt da geschlafen
Cleanliness 9 keinerlei Beanstandungen
Service 5 wetterbedingt verzögerte sich unser Abflug um gut 90 Minuten, die Wartezeit in der Maschine wurde uns dort das Verteilen von Pralinen versüßt und die Durchsagen waren invormativ.\r\n\r\nDer Service zum Essen war gewöhnungsbedürftig, jeder Gang wurde aus der Küche einzelnd geholt, selbst die Getränke, der mehrfach georderte Kaffee schlicht und einfach vergessen.\r\n\r\nEinen negativ Service dieser Art hatte ich bei Lufthansa noch nie erlebt und hoffe, daß das ein einmaliger Ausrutscher war.\r\n\r\nPosetiv hervorzuheben war, daß laufend eine namendliche Ansprache erfolgte und der pre duty free Sale mir unaufgefortet ausgehändigt wurde.
Dishes 1 sorry Lufthansa, das mir angebotete vegetarische Essen war schlicht und einfach eine Zumutung, die Suppe geschmacklos, das Essen matschig verkocht, das einzige Highlight waren die frisch aufgebackenen Brötchen sowie da Dessert.\r\nDie FB gab zu, daß mein Essen zu lange im Ofen erhitzt wurde, meine Bitte mir eine Alternative zu servieren wurde mit der Bitte abgelehnt, daß nicht genügend Essen zugeladen wurdenund ich vorab ein vegetarisches Essen bestellt habe.\r\nEine Aussage, die mich sprachlos machte...
Beverages 9
Restrooms 1 2 Toiletten für ca. 60 Passagiere sind eindeutig zu wenig, zumal die Größe der Toiletten eine Zumutung sind, da sind blaue Flecken vorprogrammiert...
Extras 5 Amenity Kit, Decke und Kissen sowie 1 Flasche Wasser befanden sich am Sitz, diverse heiße Tücher wurden mehrfach angeboten; als weiteres Extra nichtbzu vergessen, die Praliene um die wetterbedingte Wartezeit zu überbrücken.


Airline Review Miscellaneous

  Score
Price / Performance - Meilenticket 
Safeness
10 trotz des ab und an wackeligen Fluges zu jeder Zeit sehr sicher gefühlt.




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