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Airline Review Qatar Airways First Class Flight

     
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Overall Rating


8.29
 
Ground  7.46
Check-In 6.83
Lounge 7.75
Boarding 7.83
Baggage 6.89
Punctuality 8.72
 
Air  8.20
Seat comfort 8.25
Entertainment 7.50
Cleanliness 8.42
Service 8.61
Dishes 8.11
Beverages 9.22
Restrooms 6.19
Extras 8.22
 
Other  9.22
Price / Performance 8.83
Safeness 9.61



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Die fernöstliche Dame auf meiner Seite schulterte die Hauptlast der Arbeit und war recht emsig. Bei ihrem dunkel pigmentierten Kollegen waren wohl die schwarzafrikanischen Wurzeln wieder dominant geworden: er schwebte doch eher behäbig durch den Gang und versuchte erfolgreich, sein Tablett nicht zu stark zu belasten, trug es oft sogar auf einem Weg leer durch die Gegend. So nahm die Dame erst einmal nach dem Start alleine auf der linken Seite sämtliche Bestellungen auf – was natürlich dauerte und dazu führte, dass das erste Getränk etwa eine Stunde nach dem Start auf den Tisch kam. Entweder stimmte hier der Serviceplan von QR (an dem man ja eigentlich sehr sklavisch hängt) nicht – oder der individuelle Ablauf war eine Pleite. Auch anschließend zog sich alles sehr lange – meine Hauptspeise wurde 30 Minuten vor der Landung abgeräumt. Kein Wunder, dass es weder für Käse noch für Kuchen reichte (was ich allerdings auch nicht forciert hatte). Trotzdem: in 3 Stunden ist bei 4 Mitarbeitern und 30 potentiellen Gästen (es war nicht ganz voll) doch wesentlich mehr möglich und üblich. Positiv: mein Glas wurde immer mal wieder aufgefüllt. Cairo (CAI) Doha  (DOH) 04.2017 QR1304 6.00 maustravel 373
2 Damen kümmerten sich sehr professionell und recht synchron um Ihre 24 Gäste in der ausgebuchten Kabine.. Alles ging ebenso flott wie freundlich, obwohl es manche der arabischen Gäste den Damen nicht gerade einfach machten. Doha (DOH) Cairo  (CAI) 04.2017 QR1303 9.00 maustravel 395
Sämtliche MitarbeiteInnen an Bord waren ausgesprochen nette Gastgeber und (zumindest oben vorne) sehr um das Wohl der ihnen Anvertrauten bemüht. Dass ich dann noch mit Kaviar verwöhnt wurde, lässt nun wirklich keinen Abzug zu – so fliegen Bär Basil und ich gerne!!! Bangkok (BKK) Doha  (DOH) 04.2017 QR 833 10.00 maustravel 518
Man stellte sich vor und war nett und freundlich - der letzte Touch persönlicher Herzlichkeit fehlte. Doha (DOH) Bangkok  (BKK) 04.2017 QR 830 9.00 maustravel 1907
Eigentlich war ja nur der Abflug verspätet und nicht die Flugzeit verkürzt. Trotzdem reichte letztere nicht, um den Service bis zum Dessert durchzuziehen. Alles war sehr nett und freundlich – dauerte aber ziemlich lange. Bis auf diese Kleinigkeit. die das Mahl bei mir nach der Hauptspeise enden ließ (ich wollte aber auch nicht viel mehr), war alles bestens (mit persönlicher Vorstellung der Flugbegleiterin und des Service Managers). Cairo (CAI) Doha  (DOH) 04.2017 QR1304 9.00 maustravel 637
Auf gewohnt hohem Nivau; die Dame auf meiner Seite war ein wenig langsam und unkoordiniert, dies fiel jetzt wohl aber auch nur mir auf – sehr positiv, dass sofort der Cabin Manager einsprang und diese Schwächen ausglich – der hat seinen Job wirklich gut gemacht, daher gibt es an dieser Stelle auch 10 Punkte. Interessant, dass der Herr sich den ganzen restlichen Flug um die linke Seite gekümmert hat. Wurde die Dame etwa aus dem Flugzeug geworfen? Oder (was ich eher hoffe und annehme) nach hinten bzw. nach unten versetzt? Bangkok (BKK) Doha  (DOH) 02.2017 QR833 10.00 wolfsgrab... 443
Wie bei Qatar üblich, auf sehr hohem Niveau. Trotzdem war teilweise der Wurm drinnen, die Damen diskutierten immer wieder untereinander und so manches hakte ein wenig. Teilweise waren auch Gäste schuld, die jeden Schritt des IFE erklärt haben wollten oder eine ältere arabische Dame die sich ihren Enkel aus der Eco geholt hatte und nicht verstand, dass dieser nicht mal kurze Zeit bei ihr bleiben könne da ihr Platz keine 2 Sauerstoffmasken hat. Sonst aber, grade in der zweiten Hälfte des viel zu kurzen Fluges einwandfrei Cairo (CAI) Doha  (DOH) 02.2017 QR1304 9.00 wolfsgrab... 631
Ohne jede Chance einer Kritik meinerseits. Stets präsent, aufmerksam, voraus denkend, flott, obwohl 6 von 8 Plätzen belegt waren. Dazwischen immer wieder Small Talk, aber nicht zu unterwürfig und keineswegs aufdringlich. Als ich meinte, dass ich zum Kaviar gerne kalten Wodka hätte, meinte sie, dass zwar normalerweise die Suppe als erstes käme wegen des Wodka wäre es da doch passender mit dem Kaviar zu beginnen … na da wollte ich mal nicht widersprechen… auch in der kurzen Nacht huschte laufend jemand unauffällig durch die Kabine. Doha (DOH) Bangkok  (BKK) 02.2017 QR830 10.00 wolfsgrab... 2026
Der Service war freundliche und aufmerksam. Unsere Flugbegleiterin hatte uns auch einmal mit Namen angesprochen. Cairo (CAI) Doha  (DOH) 11.2016 QR 830 9.00 highexpec... 432
Ok , geht besser da Purser nicht vorhanden. Doha (DOH) Dubai  (DXB) 10.2015 1034 5.00 LH638 1077
Sehr sehr aufmerksam zu jeder Zeit und trotzdem unaufdringlich - eindeutig besser als bei meinen bisherigen 4 A380-Flügen in der First von Lufthansa. Doha (DOH) Bangkok  (BKK) 09.2015 QR0830 10.00 wolfsgrab... 2209
Toller Service für den kurzen Flug Abu Dhabi (AUH) Doha  (DOH) 12.2014 QR1041 10.00 atri1666 702
Doha (DOH) Abu Dhabi  (AUH) 12.2014 QR1046 10.00 atri1666 720
Doha (DOH) Abu Dhabi  (AUH) 05.2014 QR1044 10.00 atri1666 634
Rasch und routiniert, aber präsent und es wurde mehrmals erfragt, ob man noch Wünsche hätte. Doha (DOH) Dubai  (DXB) 02.2014 QR1000 8.00 docnew 702
Freundlich routiniert. Aufmerksam. Doha (DOH) Dubai  (DXB) 02.2014 QR100X 8.00 docnew 641
Bemueht, gestresst. Lag wohl an der Gesamtsituation. Dubai (DXB) Doha  (DOH) 02.2014 QR1007 5.00 docnew 665
Wieder eine Überraschung für uns, auch auf diesem Flug eine sehr kompetente und freundliche Besatzung. Auf diesem kurzen Flug wurde ein sehr guter Service durchgeführt und dass mit full-house. Doha (DOH) Dubai  (DXB) 02.2014 QR1012 8.00 highexpec... 714
Die Crew hat uns auch auf diesem Flug total überrascht. Sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Der Kabinenchef wusste schon von den Problemen bei Check-In und füllte dann einen Rapport aus und fragte uns nach dem genauen Ablauf und Zeitangaben betreffend dem Check-In und dem Boarding. Amman (AMM) Doha  (DOH) 02.2014 QR 403 10.00 highexpec... 1053
Wir sind mit Qatar Airways nach Südafrika geflogen (2008) und waren enttäuscht. Nun haben wir Qatar Airways nochmals eine Chance gegeben und diesmal hat QR uns überzeugt. Sehr freundlicher Service, auch auf diesem sehr kurzen Flug. Abu Dhabi (AUH) Doha  (DOH) 01.2014 QR1045 8.00 highexpec... 494
Auch auf diesem Flug wieder eine gute Crew. Diesmal nicht nur freundlich und kompetent sondern auch sehr gesprächig. Der Kabinenchef und ein männliches F/A sahen mir an, dass es mir nicht gut geht und waren sehr aufmerksam und versorgten mich mit Wasser und Kamillentee. Doha (DOH) Amman  (AMM) 01.2014 QR 400 9.00 highexpec... 639
Freundlich aber nicht sehr motiviert. Etwas müde. Sonst aber sehr routiniert. Dubai (DXB) Doha  (DOH) 11.2013 QR 7.00 docnew 578
Routiniert und freundlich. Doha (DOH) Dubai  (DXB) 11.2013 QR1004 7.00 docnew 659
unglaublich guter Service Dubai (DXB) Doha  (DOH) 11.2013 QR1001 10.00 svhennig 1085
Ausgezeichnet Doha (DOH) Dubai  (DXB) 11.2013 QR1002 10.00 atri1666 587
Dubai (DXB) Doha  (DOH) 11.2013 QR1005 10.00 atri1666 538
Doha (DOH) München  (MUC) 06.2012 QR003 6.00 Pawelino 956
München (MUC) Doha  (DOH) 06.2012 QR4 9.00 Pawelino 883
Doha (DOH) München  (MUC) 05.2012 QR009 10.00 Pawelino 681
München (MUC) Doha  (DOH) 05.2012 QR4 9.00 Pawelino 599
Doha (DOH) München  (MUC) 04.2012 QR9 8.00 Pawelino 639
Sehr aufmerksame und individuelle Betreuung - man kann z.B. nach Wunsch zu seiner eigenen Zeit essen. Nichts ist zuviel!!!! Doha (DOH) Frankfurt  (FRA) 11.2011 QR 25 10.00 ThWilmesi 914
Sehr freundlich und umsichtig. Allerdings haben die arabischen Familien in der ersten Reihe 2 komplette Flugbegleiter in Anspruch genommen. So wurde mein Kaffee vergessen... Doha (DOH) Dubai  (DXB) 06.2011 QR 7.00 docnew 969
Absolut Spitze!! Dubai (DXB) Doha  (DOH) 06.2011 QR 10.00 docnew 881
War einziger Passagier! Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 12.2008 QR025 10.00 thomas.txl 2599
Doha (DOH) Frankfurt  (FRA) 03.2008 QR 027 5.00 detlefbrandt 1298

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