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Airline Review Lufthansa First Class Flight

     
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Overall Rating


8.24
 
Ground  7.94
Check-In 7.94
Lounge 7.65
Boarding 8.23
Baggage 7.78
Punctuality 8.66
 
Air  8.04
Seat comfort 8.02
Entertainment 6.67
Cleanliness 8.62
Service 8.60
Dishes 8.13
Beverages 8.67
Restrooms 8.09
Extras 8.02
 
Other  8.73
Price / Performance 7.89
Safeness 9.57



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
zu 2. gegenüber gesessen und gegessen - sehr angenehm in 10.000m Höhe und deutlich besser als nebeneinander. München (MUC) Cape Town  (CPT) 11.2017 LH574 10.00 fritzsen 441
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 11.2017 LH778 10.00 fritzsen 427
immer unaufdringlich freundlich Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 10.2017 LH630 10.00 wirzweibe... 230
Bin leider erst knapp 2h vor landung in den genuss gekommen. Aber immer freundlich und präsent. Sie haben mir dann mein bett auf 2D gemacht. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 09.2017 LH730 9.00 sangaller 1155
Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH501 10.00 j.b. 693
Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 06.2017 LH500 10.00 j.b. 750
Sehr aufmerksamer, freundlicher Service. Warum geht das in der First, aber nicht in der Business? Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH721 9.00 Luftkasper 690
sehr wechselhaft - eine ältere Dame meinte die First-Class-Gäste belehren zu müssen, wann und wie schnell gegessen wird. Ein älterer Herr dagegen sehr bemüht und freundlich, jedoch am Ende der Reise nicht mehr sichtbar. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH405 5.00 thoch 778
recht chaotisch, hat ewig gedauert und die beiden Flugbegleiterinnen waren zwar sehr freundlich, aber hatten keinen Plan! Es ging durcheinander und viel zu lang!\\r\\ndas kann die Swiss viel besser! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2017 LH572 8.00 hansmuehle 800
Sehr netter zuvorkommender Service Frankfurt (FRA) Dallas..  (DFW) 12.2016 LH 438 10.00 Yoda1901 1798
Aufmerksam und freundlich aber nicht herzlich. Der Pilot hat sich persönlich vorgestellt - nette Geste. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 12.2016 LH453 8.00 meilensam... 944
Es gab in diesem Flug 2 sehr mühsame Fluggäste, die sich sehr wichtig fühlten und den ganzen Flug nur reklamierten. Dies schlug sich auch ein bisschen auf den Moral der Flugbegleiterinnen. San.. (SFO) München  (MUC) 11.2016 LH459 7.00 Bündnerdani 386
München (MUC) Cape Town  (CPT) 11.2016 LH575 10.00 fritzsen 1139
Hier liegt, so denke ich, die Kernkompetenz von LH. Ich kann mir nicht vorstellen, dass man hier noch was besser machen kann oder soll! Alle FA\\\'s und auch der Kapitän haben alles getan, um einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Für mich volle Punktzahl! Frankfurt (FRA) Addis Ababa  (ADD) 09.2016 LH598 10.00 dhutz 1686
Sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Immer dann präsent, wenn notwendig. Freundlich und interessiert. Ansprache immer mit Namen. Abzug nur dafür, dass die Vertretung nicht ganz diesem Niveau entsprach. München (MUC) Vancouver  (YVR) 09.2016 LH476 9.00 Mikezens 2008
Da erwarte ich von einer Crew in der First Class doch etwas mehr. Die Flugbegleiterin schwätzte dauend mit dem Passagier vor mir und beachtete daher die anderen Gäste kaum. Längere Wartezeit auf Getränke, Service des Abendessens etwas schleppend. Mein Hauptgericht wurde serviert, aber ohne Besteck. Viel zu lange ohne jegliche Beachtung, dann aber mit Entschuldigung durch gleich 3 verschiedene Mitarbeiterinnen. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH573 7.00 Luftkasper 1111
Montreal (YHU) München  (MUC) 07.2016 LH475 10.00 fritzsen 1217
Die Stewardessen an Bord waren sehr freundlich und zuvorkommend. An das Personal würde ich für diesen Flug die Bestnote vergeben. Allerdings entspricht die Service-Routine der Lufthansa nicht meinen Vorstellungen. Als Vielflieger möchte ich ein bequemes Bett, in dem ich schnellstmöglich schlafen kann. Sonst brauche ich nicht Business oder First Class buchen. Der übliche Service der LH dauert in der Regel bis zu 3 Stunden. Das ist einfach zu lang. Selbst wenn ich auf das Essen verzichte, dauert es 3 Stunden bis die Kabine abgedunkelt wird und der mit dem Service verbundene Lärm eingestellt wird. Gleiches gilt für die Landung. 2,5-2 Stunden vor Landung wird die Kabine wieder hell erleuchtet und viel Lärm erzeugt. Auf einem Flug mit 14 Stunden Flugzeit geht das gerade noch, aber bei einem Flug von 8 Stunden bleiben einem dann nur 2-3 Stunden um zu Schlafen. Das ist zu wenig! Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH 511 8.00 radames 4977
Sehr freundliches und angenehmes Team. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH 511 10.00 Flugprof 918
Freundlich und persönlich aufmerksam. Prima. Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 03.2016 LH 510 10.00 Flugprof 1000
First mit 8/8 Plätzen voll belegt. Persönliche Begrüßung und auch während des Fluges exzelltent. Getränke wurden auch vor dem Start aufgefüllt. Es mangelte nie an Getränken etc., nur die Präsentation der Vorspeisen lief etwas unkoordiniert. Meine Begleitung hat auf den Kaviar-Service verzichtet, ich mag es. Daher hat sie die Vorspeisen direkt bekommen. Mit dem Abräumen des Kaviars wurde der Tisch ganz abgeräumt, woraufhin ich (und auch ein weiterer Pax) nach den Vorspeisen gefragt habe. Verwirrung bei der Crew untereinander, aber wurde umgehend gelöst und jedem die vollständige Vorspeisenauswahl serviert. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 02.2016 573 9.00 Sachsinho 2215
Das sollte in der First aber auch so sein, wäre traurig wenn nicht. München (MUC) Charlotte  (CLT) 01.2016 LH428 9.00 Luftkasper 1590
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (GCJ) 12.2015 LH 572 9.00 fritzsen 1706
Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH 573 9.00 fritzsen 1073
Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH431 8.00 Bündnerdani 282
Man Fühlte sich wie zuhause , Crew jeder Zeit präsent , nahm die Hektik raus und ging auf alle Wüsnsche ein.\r\n\r\nWein Empfehlung zum Essen Top Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 10.2015 616 10.00 LH638 2274
Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH501 8.00 j.b. 1718
In der voll besetzten Kabine war neben einer sehr erfahrenen Flugbegleiterin eine zwar sehr freundliche aber schrecklich unerfahrene und nervöse Dame eingesetzt, die weitestgehend sich selbst überlassen war. Es tat einem schon fast leid, wie ihr ein Fauxpas nach dem anderen passierte. Die Serviceabläufe waren entsprechend suboptimal. Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH433 4.00 turboprince 1471
München (MUC) Charlotte  (CLT) 08.2015 LH 428 10.00 GL 1166
perfect Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 05.2015 LH 432 10.00 Rhtirukja 1766
Sehr freundlich und immer aufmerksam aber nicht ganz das Niveau vom Hinflug mit der Swiss. Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2015 LH639 9.00 meilensam... 2848
Wie es in der First sein sollte: Eine glatte 10. Sowohl stets ein paar freundliche Worte beim Smalltalk zwischendurch (mein T-Shirt bot Raum für angeregte Gespräche ;), gute Erläuterungen und Empfehlungen beim Wein. Bett wurde unverzüglich hergerichtet, als ich im Bad war. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH573 10.00 Sachsinho 2482
Was für eine Klasse Crew top Service 1a.\\r\\n München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2015 LH 790 10.00 Claudia 2655
Freundlich und professionell. Nichts aussergewöhnliches , eher normal , wie man es erwarten darf. Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 11.2014 LH620 8.00 Jucker 2438
Einfach super, wir waren nur zu zweit in der First, der purser kam mehrfach vorbei um sich nach meinem Wohlbefinden zu erkunden, auf der Speisekarte stand mein Name, auch sonst alle sehr freundlich, die beiden Damen waren stets zur Stelle, ales sehr gut, habe mich sauwohl gefühlt, ganz anders als als auf dem Hinflug, zum Glück Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH499 10.00 afdhh 2591
Nicht gut, keine persönliche Namensansprache, nur einmal von der Purserin, die kam einmal kurz zum vorstellen, ich kenne das sonst ganz anders, auch alles sehr unstrukturiert Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 11.2014 LH498 2.00 afdhh 2587
Sehr gut und zuvorkommend. Sehr Freundlich. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 10.2014 LH492 10.00 Mikezens 2883
sehr freundlich, für einen Nachtflug aber zu langsam Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH 8.00 DavideLuigi 1774
selten so ein guter und zuvorkommender Service gehabt, wir waren zu 2 unterwegs und hatten die First alleine Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 09.2014 LH458 10.00 DavideLuigi 1726
Freundlich und schnell aber nicht perfekt. Und die Purserin war nicht gut. So wurden zum Bespiel die Rosen nicht a Platz verteilt wie üblich sondern in einer Vase an der Bar aufgestellt. Bei der Verabschiedung habe ich die Purserin gefragt warum dies so sei, und daß wir immer ganz gerne die Rose für unsere Mütter mitnehmen. Die Dame hat weder mit einer Erklärung noch überhaupt darauf reagiert. Die Rosen wurden dann vor de Ladung weggesperrt und sind auch nicht mehr aufgetaucht. Natürlich ist das nur eine Kleinigkeit, aber gerade diese Kleinigkeiten machen meiner Meinung nach das Produkt First Class aus. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 09.2014 LH453 7.00 meilensam... 2659
Spitzencrew!! Toller Service, freundlich, kompetent und sehr persönlich. Perfekt! München (MUC) Los Angeles  (LAX) 09.2014 LH452 10.00 meilensam... 3593
Bei 4 Passagieren mindestens 2 Flugbegleiter. Wenn diese dann noch besonders freundlich und engagiert sind, kann nichts schief gehen. Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 08.2014 LH501 10.00 j.b. 1862
Schade! Ich hatte ein paar tolle LH-Crews in diesem Jahr. Diese hat es leider nicht verstanden, den Gast unauffällig und erstklassisch zu verwöhnen. Irgendwie wirkte allen Abläufe unbeholfen und nicht koordiniert. Ich habe in der Nacht zweimal die Ruftaste betätigt um dann beide Male mehr als 10 Minuten zu warten. Am Morgen wurde es dann am Sitz besser...Ich ging in die Galley und fragte die Stewardess: Könnte ich bitte einen Espresso bekommen? Antwort: Nö! ...Ja - es war ein Scherz, aber so geht es in meinen Augen nicht...Der Servicewagen mit dem Frühstück kam im Dunklen. Ich habe dann gefragt, ob man etwas Licht machen könne (aber das tat auch Goethe schon und nun leben wir im 21.Jahrhundert) Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH 779 3.00 Diri33 3087
Immer nett und freundlich, gelegentlich Namensansprache , aber teilweise durch die volle Auslastung sehr überfordert, das zweier Team in der Kabine war sich auch nicht immer einig und hat diskutiert, das will ich als pax nicht hören San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH455 7.00 afdhh 2426
sehr freundlich, die Maitre de Cabin kannten wir von einem anderen Flug auf A380, sie erinnerte sich an uns und war umso freundlicher San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 06.2014 LH 10.00 DavideLuigi 1502
Sehr freundlich, natürlich und einer First angemessen. Jedoch bemerkte ich erneut, dass viele Prozesse zu starr organisiert sind und so ein Flugbegleiter und die \\\'Galleymaus\\\' schnell ins schwitzen geraten, wenn mehr als 5 Menschen zu Gast sind. So brauchte es nach dem Start (21:50) mehr als 90 Minuten, bis der Hauptgang serviert war. Andere Airlines setzen hier normalerweise mehr Personal ein... Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 06.2014 LH 778 8.00 Diri33 3041
Immer gu, Namensansprache , der Chef purser kam mehrmals vorbei um sich um mein Wohlbefinden zu erkunden, wir waren auch nur zu viert in der First, ich durfte auch meinen Freund der in der Eco saß zweimal hoch holen. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 06.2014 LH462 9.00 afdhh 3296
Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 06.2014 LH 500 10.00 fritzsen 1500
Es gibt eigentlich nix zu meckern, sehr freundlich und aufmerksame FA in der First (bei 4 Paten hatten die beiden auch Zeit für freundliche Worte) aufmerksamer Purser, der immer mal wieder \\\'nach dem Rechten sah\\\' Dubai (DXB) München  (MUC) 05.2014 LH639 5.00 sts 2384
Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 05.2014 LH796 9.00 Mhuette 1577
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 04.2014 LH 462 5.00 MikeStahl 2828
Sensationell! Charmant, natürlich freundlich aufmerksam.... Nein, ungelogen der Service war klasse! Frankfurt (FRA) Muscat  (MCT) 04.2014 618 10.00 sts 2306
freundlich, aufmerksam, kompetent, zuvorkommend, sehr gut Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2014 LH 797 10.00 ManfredHa... 1757
Sehr gut, aber halt auch etwas routineartig Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 03.2014 LH 779 9.00 Peguenther 1604
Perfekt!!! Leider hab ich mir den Namen nicht gemerkt-war Deutsch-Spanier.. er hatte eine Sommelier-Ausbildung und beriet perfekt. Wir wurden ausführlich umsorgt,ohnr aufdringlich zu wirken. Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 03.2014 LH505 10.00 dre0212 1746
Sehr guter und engagierter Service während des gesamten Fluges. Hier war eine routinierte Crew im Dienst. Sehr aufmerksam. Frankfurt (FRA) Dallas..  (DFW) 02.2014 LH438 10.00 gruberger 1760
Wirklich sehr guter und aufmerksamer Service. Die beiden Damen haben immer wieder Getränke angeboten und nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH471 9.00 gruberger 1305
Cabincrew wirkte etwas unorganisiert und aufgeregt Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2014 LH 772 9.00 Peguenther 1965
Eine weitere Top-Leistung einer LH Crew. Von der freundlichen Purserin bis zu den beiden FAs - zuvorkommend, schnell und freundlich. So soll es sein! New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH 401 10.00 Diri33 3145
Mein Gott! Ich bin immer besonders pingelig mit den Kollegen der LH. Die beiden Kollegen - Frau Laval und Frau Kühnert waren schlicht und ergreifend toll.. Sie waren charmant, aufmerksam, freundlich und warmherzig. Haben für ihren einzigen Gast das ganze Programm abgefahren. inklusive der Speisen, welche ich nicht essen konnte oder wollte. Ich habe in den 8 Stunden Flug noch nie mehr als 6 Stunden geschwatzt, gefachsimpelt und mich einfach bestens unterhalten gefühlt. Vielen Dank dafür !!! Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 02.2014 LH 402 10.00 Diri33 3193
sehr freundliche und motivierte Damen. IM Gegensatz zu Swiss dürfen bei LH auch ganz junge FA\'s die First bedienen, was es ein wenig entspannter macht... Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 01.2014 LH 9.00 DavideLuigi 1765
Der Service an Bord war in Ordnung, ich hatte keine negativen Eindrücke, es war aber auch nichts besonderes. Alle 8 Plätze in der First Class waren besetzt. Kuala Lumpur (KUL) Frankfurt  (FRA) 12.2013 783 8.00 Ewald 2214
Nett, freundlich und aufmerksam. New York (JFK) München  (MUC) 12.2013 LH411 8.00 meilensam... 2555
Ganz tolle Betreuung - sehr kompetent, freundlich und immer aufmerksam. Nette Gespräche mit der Purserin und persönliche Begrüßung durch den Piloten. München (MUC) New York  (JFK) 12.2013 LH410 9.00 meilensam... 6060
San.. (SFO) München  (MUC) 11.2013 LH 459 10.00 fritzsen 1521
Es war einfach alles ganz hervorragend, die Flugbegleiterinnen fantastisch .. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 11.2013 LH 464 10.00 Liesy64 2100
Hervorragender Service: aufmerksam, engagiert, freundlich. München (MUC) San..  (SFO) 11.2013 LH 458 10.00 fritzsen 1493
1 erfahrene sehr kommunikative FA, sehr freundlich und herzlich. 1 junge, ruhige, zurueckhaltende, jedoch auch unheimlich freundliche 2. FA. In Kombination hervorragend und absolutes First Class Niveau!!! Los Angeles (LAX) München  (MUC) 11.2013 LH453 10.00 maxwell 1566
Sehr freundlicher, profesioneller Service. Dezente Ansprache mit Namen. Die Purserin kam auch mehrmals vorbei um sich um das Wohl der 8 First-Passagiere zu erkundigen. Es kam auch insgesamt gefühlt jedes Crewmitglied vorbei um mir einen Teller abzuräumen, bzw. um dann an Platz A3 vorbeigehen zu können, um Paris Hilton zu sehen. Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 11.2013 LH 456 10.00 maxwell 3199
Bemüht freundlich, immer mit Namen angesprochen.\\r\\nKeine Einreiseformulare an Bord. Auf das Boarding angesprochen, sagte man mir, es sei öfters zu wenig Personal vorhanden. Fast Track Card nur auf verlangen, FB wusste nicht dass es so was gibt. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 10.2013 LH 782 8.00 BERNHAUS 2538
Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 09.2013 501 5.00 Mhuette 1838
Freundlich und aufmerksam. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 08.2013 LH453 8.00 meilensam... 2857
Nett , Aufmerksam und Kompetent. Die beiden Damen waren sehr routiniert. Vancouver (YVR) München  (MUC) 08.2013 LH477 8.00 Jucker 1553
etwas reserviert , aber Freundlich und bemüht. Professionell. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 08.2013 LH452 8.00 Jucker 2338
Sehr freundlich und zuvorkommend, wenn man nachgefragt hat, wurden einem alle Wünsche erfüllt. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2013 LH 463 10.00 Yoda1901 5453
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 05.2013 LH631 10.00 tecci 1402
Es ging nur um mich ;-). war einziger FC Gast München (MUC) Dubai  (DXB) 05.2013 LH638 10.00 tecci 1528
super, wir waren nur 4 Gäste in der First, sehr aufmerksam. Miami (MIA) Duesseldorf  (DUS) 04.2013 LH467 10.00 mapas 983
Anfangs etwas konfus. Irgendwie hatte ich den Eindruck die Crew ist nicht richtig bei der Sache. Schlafanzug und Amenity Kit erhielt ich erst auf Nachfrage, dann das Kit für Damen. Wurde mit Entschuldigungen ausgetauscht. Statt des bestellten Rotweins wurde mir ein Glas Champagner serviert. Auch hier Austausch mit Entschuldigung. Danach ist die Truppe dann offensichtlich aufgewacht und der Service wurde deutlich besser und entsprach wirklich First Class Niveau. Freundlich, kompetent auf aufmerksam. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 04.2013 LH 772 8.00 gruberger 2318
München (MUC) Cape Town  (CPT) 03.2013 LH574 10.00 hansmuehle 1985
Stockholm (NYO) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH 801 5.00 test12 1129
Stockholm (NYO) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH 801 5.00 test12 1147
Hier hat sich LH deutlich verbessert, sehr freundlich und bemüht. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2013 LH782 10.00 j.b. 2036
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 03.2013 778 10.00 grafmarku... 1619
Was will man mehr: Ich als einziger Gast in der First und eine freundliche Flugbegleiterin nur für mich. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 02.2013 741 10.00 Coco 1533
Alles perfekt, sehr freundlich, nicht überheblich, gab ein kleines Geschenk zum Geburtstag und ich dürfte meine Begleitung aus der Economy hoch in die First für ein Aperitif holen, klasse. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 02.2013 LH462 10.00 afdhh 2371
Sehr nette Purserin mit der man sich gut unterhalten konnte. Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2013 LH639 8.00 meilensam... 2925
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2013 572 10.00 thomosis 2478
keine gute Crew..... Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 02.2013 LH618 5.00 meilensam... 2871
Die beiden Flugbegleiterinnin waren sehr freundlich und aufmerksam. Es herrschte eine angenehme Atmosphäre und man fühlte isch wohl. Einziger Nachteil, ich hatte das Gefühl, dass mein Bett nun endlich aufgebaut werden wollte - ok - ich war der Einzige, der noch in Sitzposition einen Film anschaute.;-) Dennoch alles perfekt aus meiner Sicht.;-) Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH773 10.00 Dion_DTM 1880
Nichts zu bemaengeln Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 01.2013 LH 778 9.00 ThWilmesi 1717
Es ging! Manchmal aufmerksam, manchmal unaufmerksam. Lustig waren die beiden F/Cl-FA auf diesem Flug auf jeden Fall. Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 12.2012 LH782 8.00 GiovanniBKK 1675
professionell und sehr gut. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH 770 9.00 ThWilmesi 1412
Der Service war in Ordnung. Allerdings habe ich während der 6:30 h an Bord dreimal den Rufknopf gedrückt, was ich sonst nie tue, da die Purser sonst einfach da sind. Am Abend wurde zuerst Hilfe angeboten, den Sitz in ein Bett umzulegen. Als ich dann stand und den Knopf dafür suchte, liefen zwei Stewardessen hinter meinem Rücken vorbei - niemand half. Am Morgen wurde ich gefragt, ob ich einen Kaffee wolle (35 min vor der Landung). Ich bat um einen Kaffee mit Milch. Rückfrage: Mit Zucker und Milch? Antwort: Bitte nur mit Milch. Ein paar Minuten später erhielt ich einen schwarzen Kaffee ;-) Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH631 5.00 Diri33 3448
Die Crew war sehr bemüht. Der Service war ok, jedoch wie immer irgendwie kühl. Schade. München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2012 LH638 8.00 Diri33 3217
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH773 8.00 j.b. 1560
Auf hohem Niveau und freundlich, trotzdem eher Deutsch – Rustikal und nicht so zuvorkommend wie beim Hinflug; Serviceablauf nicht so rasch und effizient wie gewohnt; das darf auch nicht daran liegen dass 6 der 8 Sitzplätze (im Vergleich zu den 4 beim Hinflug) besetzt waren. Der Maitre de Cabin war sehr freundlich, hat sich aber nur einmal zur Begrüßung blicken lassen; die wohl lustig gemachten Scherze der Damen sind teilweise unpassend. Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 11.2012 LH711 9.00 wolfsgrab... 3380
Perfekt, das kenne ich von LH selbst in der First deutlich schlechter – niemals musste ich auch nur eine Sekunde auf irgendetwas warten, jedes Glas wurde sofort wieder aufgefüllt und jeder Wunsch sofort erfüllt. Auch mein Wunsch nach einer gemischten Speisenfolge, bestehend aus den mediterranen Schwerpunkten der westlichen und der japanischen Küche wurde perfekt erfüllt. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 11.2012 LH710 10.00 wolfsgrab... 4686
Sehr freundlich und aufmerksam, aber nicht so herzlich wie auf dem Hinflug. Boston (BOS) München  (MUC) 10.2012 LH425 8.00 meilensam... 2687
PERFEKT!! Extrem freundliche und herzliche Crew die uns wie Könige behandelt hat. Nette Gespräche und aufmerksamer Service. Besser kann man es nicht machen. München (MUC) Boston  (BOS) 10.2012 LH424 10.00 meilensam... 2990
Benchmark für LH: ungezwungen, jederzeit aufmerksam und dezente namentliche Ansprache, die nie gezwungen wirkte, eher wie bei einem Passagier, den man seit Jahren kennt. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 09.2012 LH710 10.00 geolinus 2063
Freundlich und kompetent. Nicht herzlich. New York (JFK) München  (MUC) 09.2012 LH411 7.00 meilensam... 3039
Sehr freundlicher Service, Begrüssung mit persönlicher Vorstellung. Die FA s waren recht neu im First Class Service tätig und noch voll motiviert. Das machte echt Freude, man wurde richtig verwöhnt Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 09.2012 LH454 10.00 DavideLuigi 2469
unaufdringlich, freundlich, aber nicht wie erwartet überdurchschnittlich. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 08.2012 LH454 7.00 Dan 3068
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 08.2012 401 10.00 TXL1973 2628
Friendly crew and attentative Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2012 LH782 7.00 SYDflyer 2350
Boston (BOS) München  (MUC) 07.2012 LH425 5.00 Siemund 2280
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 07.2012 LH506 9.00 LanciaThesis 1609
Catering still rather good, some minor adjustments (budget ?) but crew excellent - just the right mix with each passenger and most attentive. Could tell that this crew still enjoyed their job and took pride in the service they delivered. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 07.2012 LH783 10.00 SYDflyer 1962
Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 06.2012 418 10.00 TXL1973 2332
Fantastische Crew. Purserin kam mehrfach vorbei und hat sich nett mit uns unterhalten. Die Flugbegleiterinnen waren extrem nett, aufmerksam und freundlich. Besser geht es nicht. Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 06.2012 LH418 10.00 meilensam... 8285
Für Europa-Business bemüht, aber in keiner Form ein First-Standard Frankfurt (FRA) Cairo  (CAI) 05.2012 LH584 1.00 wolfsgrab... 3296
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 05.2012 LH400 8.00 B707DE 1825
Super Service, unaufdringlich aber stets präsent, freundlich, kompetent Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 04.2012 LH498 10.00 kajule 1903
The best LH experience I have had so far. Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 04.2012 490 10.00 Wasserlasser 1528
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 04.2012 LH782 10.00 Sharky 1872
Die freundliche hilfsbereite Besatzung ließ keinen Wunsch offen. Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 03.2012 LH466 10.00 echse787 1353
Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 03.2012 LH 505 10.00 fritzsen 2093
2 Pax - da bleibt kein Wunsch offen Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 03.2012 LH 500 10.00 fritzsen 1748
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH 783 3.00 Claudia 1772
Freundlich, zuvorkommend und nett, aber mein Hauptgang wurde leider vergessen und ich musste 20 Minuten darauf warten, bis er aufgewärmt war. Bei einem Nachtflug nicht ganz so toll, wenn man nach dem Essen gern direkt schlafen möchte. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2012 LH572 8.00 olliwi 2210
Sehr freundlich - 3 Pers in der Fist ist aber auch überschaubar daher... Bangkok (BKK) Ho chi..  (SGN) 03.2012 LH772 10.00 fiorano 2666
Deutsche Kühlheit, Distanziert Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 02.2012 778 8.00 Luwi75 3076
Sehr freundliche Flugbegleiterin, kompetent und Aufmerksam. Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 01.2012 LH 505 10.00 highexpec... 1413
Sehr höflicher Service, tadellos. Sehr nette MC Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH465 10.00 DavideLuigi 1666
München (MUC) Newark  (EWR) 01.2012 LH412 10.00 svhennig 3667
Freundlich, aber nicht so herzlich wie bei Swiss Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 01.2012 LH484 7.00 DavideLuigi 1927
Einfach super. Mehr als man erwarten kann. Bogota (BOG) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH543 10.00 milauk 1890
Perfekte 10, da nur 4 Passagiere auf dem Upperdeck waren, wurden wir von 2 Flugbegleiterinnen perfekt verwöhnt, die Damen waren sehr sehr freundlich und sehr gut geschult. Keine hübschen Mäuschen wie bei Singapore, die zwar nett aussehen aber keinerlei Persönlichkeit haben. Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH577 10.00 cosmoberlin 1435
Freundlich, aber nicht herzlich, wie bei LH gewohnt Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 12.2011 LH710 8.00 DavideLuigi 1840
zwei Stewardessen bei drei Gästen haben einen sehr individuellen Service ermöglicht, sehr freundlich und sehr professionell München (MUC) Shanghai  (PVG) 12.2011 LH726 10.00 turboprince 2642
Freundlich und aufmerksam, aber zu Beginn nicht ganz perfekt, nach dem 1. Glas Champagner vor dem Start wurde dieses einfach weggeräumt obwohl es noch 15 Minuten dauerte bis die Maschine zurückgestoßen wurde. Danach läuft die junge Dame aber zur Höchstform auf. Stets aufmerksam, herzlich und mit aktiver Nachfrage. Ich kann mich nach dem Hinflug aber des Eindruckes nicht erwehren dass die Gäste in den rechten Reihen (wo das Service beginnt und daher auch immer durchgelaufen wird) in der besseren Position sind. Traumplätze wären daher 1K + 2K; ich bin in Anbetracht der restlos vollen Maschine aber auch mit meinem 1G sehr zufrieden.
Zum Thema Service fällt mir eines ein: man geht natürlich davon aus, dass in der First erfahrenes Personal eingesetzt wird, das klappt oft auch recht gut, ABER … nicht selten kommt das erfahrene Personal arrogant und desinteressiert rüber … ein Highlight auf diesem Flug war zu später Stunde die schüchterne Frage an eine junge Flugbegleiterin ob ich vielleicht die ÖSTERREICHISCHE Birne und die SCHWEIZER Pflaume probieren dürfte … ANTWORT… natürlich, gerne dafür reisen sie ja FIRST … die Dame hat ihren Job kapiert *gg* … der Purser selbst hat, nachdem mein Bett bereitet wurde, noch gemeint dass ich jederzeit läuten könne wenn ich noch etwas brauche da das reguläre Service jetzt aufhören würde … noch jemand der seinen Job verstanden hat … sehr fein …
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 11.2011 LH779 10.00 wolfsgrab... 6553
SEHR zuvorkommend, freundlich und herzlich wie selten bei LH erlebt Jakarta (JKT) Singapore  (SIN) 11.2011 LH791 10.00 wolfsgrab... 2113
nach dem mich der Purser 2 mit Herr Müller angesprochen hat, kam er dann nach einer Stunde erneut und bat für die Ansprache mit falschen Namen um Entschuldigung...\r\nansonsten ganz in Ordnung, Flugbegleierin besorgte mir sogar ein Sandwich aus der Eco, da ich keinen Hunger auf asiatisches Curry in der FC hatte. Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 11.2011 LH782 8.00 JoergMaria 1850
Sehr zuvorkommend, vorallem auch die MC. Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 11.2011 LH739 10.00 DavideLuigi 1863
Sehr bemüht und herzlich, kein Vergleich zum Flug FRA-SIN; eine charmante Dame aus Kärnten hat sich um uns gekümmert Singapore (SIN) Jakarta  (CGK) 11.2011 LH790 10.00 wolfsgrab... 1913
Leider einer LH-First nicht ganz würdig; Serviceablauf unkoordiniert und längere Wartezeiten, Wasser musste mehrmals verlangt werden; das geht bei LX viel besser Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 11.2011 LH778 8.00 wolfsgrab... 6695
anscheinend ist den FB bekannt, dass Buchungsklasse \'O\'\' ein Meilenticket ist - Freundlichkeit und Aufmerksamkeit wird bei diesen Kunden ausgelassen bzw. wirkt aufgesetzt. Auch wenn es sich um ein Upgrade von einen bezahlten BusinessClass-Ticket handelt. Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 10.2011 LH782 1.00 Matte 1669
Tokyo (NRT) München  (MUC) 10.2011 LH715 6.00 Pawelino 1361
Sehr zuvorkommender Service, Begrüssung der MC mit Handdruck. Nette Gespräche. FA war teils bisschen unkoordiniert Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 10.2011 LH712 9.00 DavideLuigi 2408
München (MUC) Tokyo  (NRT) 10.2011 LH714 3.00 Pawelino 1539
Sehr nett Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 10.2011 LH782 9.00 sts 2039
freundlich, aufmerksam, kompetent, einwandfrei Kuala Lumpur (KUL) Frankfurt  (FRA) 10.2011 LH 783 10.00 ManfredHa... 1759
Sehr freundlich, aber durchaus hier und dort mal was vergessen. Gläser wurden nicht nachgefüllt Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH491 7.00 Mikezens 2531
recht unfreundlich und auch nicht wirklich schnell. Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 09.2011 LH 2.00 lenchen14-05 2028
Sehr freundliche, kompetente Flugbegleiterinnen. Zuvorkommende Zurückhaltung. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH 463 10.00 kaili 1406
Bei First Class erwartet man einfach mehr. Wenn Getränke nicht automatisch nachgefüllt werden, sondern man klingeln muss, passt das nicht. Wenn dann noch auf das Klingeln nicht immer reagiert wird noch weniger Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2011 LH492 6.00 Mikezens 2262
Sehr freundlich und aufmerksam. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 08.2011 LH400 9.00 meilensam... 7443
Wurde von einer Art "Hofdame"' in bestimmender Weise bedient. Von natürlicher Freundlichkeit keine Spur. Hatte das Gefühl ich müsste dankbar sein, dass ich mit LH fliegen durfte.
Hatte sich die Purserin noch beim Abflug persönlich vorgestellt, so hat es für eine Verabschiedung nicht mehr gelangt.
Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH465 1.00 doefi 1737
Teilweise noch etwas unsicher (war für F-Crew inkl Purser gemäss deren eigenen Aussagen das erste Mal in der neuen F), aber sehr offen und herzlich. Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH739 9.00 grischtu 1544
Sehr netter Service, leider nur während der Servicezeiten. Zwischendurch musste ich bei Getränkewünschen immer wieder die Klingel bedienen. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 08.2011 LH464 5.00 doefi 1783
Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH423 5.00 Siemund 1481
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2011 LH782 9.00 Pawelino 1630
Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 07.2011 LH422 5.00 Siemund 1589
freundlich - Getränke mussten leider paarmal nachgefragt werden (obwohl schon längere Zeit Glas leer war)Service wurde bei 7 besetzten Sitzen z.T. stark beansprucht Hong Kong (HKG) München  (MUC) 07.2011 LH731 5.00 sumi 1907
Besser gehts nicht: immer persönliche Ansprache und nette Gespräche. Da kein Schlafanzug mehr in meiner Größe verfügbar war hat man mir nach eingehender Beratung mit dem Piloten am Gate noch ein Sweatshirt mit Miami Aufdruck gekauft - schönes Souvenir. Hatte zum Glück noch meinen Schlafanzug vom Hinflug im Handgepäck. Ausserdem gab es ein paar zusätzliche Amenity Kits als Entschädigung - da freuen sich meine Kollegen im Büro immer drüber. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH463 10.00 meilensam... 4636
close to perfect. Sehr freundlich und aufmerksam; Immer Ansprache mit Namen. Wir haben uns wie Könige gefühlt. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 07.2011 LH462 9.00 meilensam... 11531
München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 06.2011 LH504 10.00 LanciaThesis 1106
One to one service. Excellent. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 06.2011 LH 723 5.00 auspen1 1194
Absolut unakzeptabler, inkompetenter Service! Eine FA hat den überwiegenden Teil des "Service" gemacht und war damit völlig überfordert. Ständig hat sie etwas vergessen, oder hat Servicebestandteile ausgelassen. Die FA in der Galley hat mein Special Meal mehr oder weniger ignoriert. Z.B. Habe ich meinen warmen Bestandteil zum Frühstück erst auf Nachfrage bekommen ("Ich habe Ihr Essen im Ofen vergessen.")....und dann 15 Minuten vor der Landung serviert bekommen. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 06.2011 LH779 2.00 w.baermann 7948
Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 06.2011 LH505 9.00 LanciaThesis 1006
Good foood. Attentive service. Real smiles, I think. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 06.2011 LH 772 10.00 manitree 1909
sehr geschultes, erfahrenes Personal Frankfurt (FRA) Johannesburg  (GCJ) 05.2011 LH572 10.00 lujasaki 1825
Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2011 417 10.00 docholiday 1541
Extrem nettes Team, absoluter Wohlfühlfaktor!
Gleiches Team auf dem kurzen Flug PUS-ICN, wirklich nette, echte Wiedersehensfreude.
München (MUC) Busan  (PUS) 05.2011 718 10.00 dose 1667
zum ersten mal einen jüngeren männlichen FA. Der war über längere Zeit alleine, und hatte bei 7 PAXE ziemlich zu tun. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2011 LH 573 9.00 thomosis 1593
Quite attentive, only let down was that you first get asked for a morning drink, but then in the morning it does not get delivered. Also it took a while in the morning till bed was reverted into a seat. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 04.2011 LH401 8.00 Mikezens 1533
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2011 LH400 10.00 lois 2881
na ja, also vieleicht waren 8 Paxe zuviel fuer die beiden Damen - aber toll war das nicht! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 04.2011 LH572 6.00 thomosis 2409
wirklich ohne jegliche Mängel, top Crew Los Angeles (LAX) München  (MUC) 04.2011 LH 453 10.00 muc-flyer 1705
Das habe ich in der First, speziell ab München, schon deutlich besser erlebt. Purser hilet es nicht für nötig ein paar persönliche Worte mit uns zu wechseln. Stewardess war beim Essen mit 8 Passagieren total überfordert. Vorspeise habe ich nur auf Nachfrage bekommen; auch beim Desert wurde mir; im Gegensatz zu anderen Gästen, kein Digestiv angeboten. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 04.2011 LH452 5.00 meilensam... 4535
1 nette und eine etwas überhebliche FA München (MUC) Los Angeles  (LAX) 04.2011 LH 452 7.00 muc-flyer 1720
Denver (DEN) Frankfurt  (FRA) 03.2011 LH447 5.00 Siemund 1352
gute Aufmerksamkeit, nur wenige Sitze belegt Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 03.2011 LH738 9.00 sumi 1436
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 03.2011 LH446 10.00 Siemund 1576
Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 03.2011 LH 9.00 lenchen14-05 1992
Fantastische Crew, aufmerksam aber nicht aufdringlich. Dallas.. (DFW) Frankfurt  (FRA) 03.2011 439 10.00 reisender 1217
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2011 LH783 10.00 olliwi 1820
Ganz fantastisch Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 02.2011 LH 454 10.00 Alexx32 1981
Einfach nur Spitze. Hohe Präsenz in der Kabine, sehr freundlich. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2011 LH782 10.00 UweHenze 1869
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2011 LH782 10.00 Claudia 1687
Hatte keine so hohen Erwartungen, wurde aber eines besseren belehrt. Sehr freundlich, sehr zuvorkommend und absolot top! Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2011 LH782 10.00 olliwi 1757
Die Flugbegleiterinnen und die Purserette waren sehr freundlich und aufmerksam (obwohl ich die verordnete Nachtruhe - will man wirklich um 17.00H putzmunter in Singapur ankommen? - nicht wahrgenommen habe. Man hatte auch Zeit für ein paar persönliche Worte. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 01.2011 LH 778 9.00 maustravel 6031
Hong Kong (HKG) München  (MUC) 01.2011 LH731 8.00 DavideLuigi 1677
naja, zwar diskret freundlich, aber nicht wirklich aufmerksam, hatte den Eindruck, dass die Dame nicht so für die First geeignet war, sie war eher kalt freundlich, da hab ich bei Air France in der Business schon viel bessere FA erlebt, echt schade, hat bisschen die Freude genommen. Getränke ab und zu vergessen zu bringen, nicht von sich aus nachgefüllt, in der Nacht kaum gekommen...musste immer per Knopfdruck die FA rufen, muss dass in der FKlasse sein? Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 01.2011 LH710 7.00 DavideLuigi 1983
San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH455 10.00 lois 1389
Freundlich aber unsicher und sicher noch nicht lange in der F tätig. Wir wurden z.B. zum Frühstück erst gar nicht nach Rührei gefragt. Die Karte dazu haben wir gar nicht gesehen. Ganz im Gegenbsatz zu zwei anderen Kunden an Bord. Beide HON und rührend umsorgt. München (MUC) Singapore  (SIN) 01.2011 LH 5.00 bitnapper 1946
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 12.2010 LH433 9.00 FourSeasons 1491
Habe wohl eine sehr gute Crew erwischt. Sehr siskret aber dennoch zur rechten Zeit am rechten Platz. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 12.2010 LH710 10.00 Volksläufer 1824
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2010 LH 778 9.00 ThWilmesi 1928
Sehr guter Lufthansa First Class Service Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH573 10.00 andreschlabe 1505
nichts zu meckern Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH 779 9.00 ThWilmesi 1444
Ein Service, wie ich ihn mir wünsche: nett, charmant und unaufdringlich Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 11.2010 457 10.00 sts 1889
freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr angenhem Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 10.2010 LH 506 10.00 ManfredHa... 2179
Absolute Spitze... München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 10.2010 LH504 10.00 Alexx32 1681
Die Crew war sehr freundlich und zuvorkommend. Störend war ein wenig, dass die beiden FA in der Galley zu laut rumalberten. Dies wr ein wenig nervig. München (MUC) San..  (SFO) 10.2010 458 9.00 sts 2230
der beste Service, den ich bis dato an Bord einer LH -Maschine hatte, Chapeau! Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 10.2010 462 10.00 michaelhue 1771
na halt LH-like, und man merkte auch dass die FB von diesem Flieger begeistert sind Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 10.2010 LH8944 10.00 docholiday 3168
aufmerksam, freundlich, kompetent Calcutta (CCU) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH 751 9.00 ManfredHa... 1759
Palma de.. (PMI) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH8945 10.00 docholiday 1425
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH 573 8.00 thomosis 1605
Fast unfreundlich, weder herzlich sehr bemüht, 3 FAs kümmern sich bei anderen Airlines um 8 First – Gäste und nicht um 16 wie bei LH, einfach Standardprogramm vom Fliesband. Kurz vor dem Start werde ich darauf hingewiesen dass meine Schuhe in die Ablage über den Sitzen müssen da ich beim Notausgang sitze. Das ist ja ok, nur dass ich mit wieder abschnallen und das selbst erledigen muss kann ja doch auch nicht sein? Das Gewand wird einem nach dem Wechsel zum Pyjama auch nicht abgenommen und aufgehängt, auch das kenne ich von TG + LX anders. Die LH-Homepage liest sich wie ein Hohn … „bestimmen Sie selbst wann und in welcher Reihenfolge Sie was essen wollen“ – die Damen waren scheinbar von jedem genervt der nicht das „Quick-Delight-Menü“ um Mitternacht gewählt hat sondern komplettes Service wollte. Frage nach der Menüwahl: Was darf es für Sie sein Herr … (3 Sekunden Pause, findet erst dann meinen Namen auf ihrer Liste) … bei der ersten Ansprache fragt sie ob ich Deutsch spreche obwohl ich den „Stern“ in der Hand halte und in der heutigen Zeit (wie bei anderen Airlines) auch das als Indiz erforderlich sein sollte. Als mein Sitznachbar mit der Vorspeise fertig war wollte man mir auch den halb vollen Teller abräumen obwohl ich das Besteck so gelagert hatte wie es mir meine Mutter beigebracht hatte für den Fall dass man NOCH NICHT mit dem Essen fertig ist. Zu „Strafe“ stand der leere Vorspeisenteller dann ca. 20 Minuten vor mir. Offenbar waren die Damen wieder genervt, dass sie den Service nicht in jeweils einem Durchgang bei allen Passagieren „durchpeitschen“ konnten. Nächstes Fettnäpfchen: mein SITZNACHBAR wird gefragt ob er Pfeffer auf den Salat will, darauf bekomme ich meinen Salat auch ungefragt gepfeffert. Lange Pausen, auch für das Nachschenken der Getränke, auch wenn die First voll war, das dürfte nicht sein. Rotwein wird in mein leeres Glas nachgeschenkt in dem vorher Portwein war. Auch beim 3. Kaffee (der jeweils 10 Minuten gebraucht hat) wusste die Dame noch nicht dass ich Süßstoff statt Zucker wollte. Da ich während der Verteilung der Frühstückskarten auf dem WC war (selbst schuld?) bekam ich diese erst auf ausdrücklich Nachfrage. Dann folgte eine Diskussion ob es (wie in der Karte) das Rührei auch nur mit \'Schnittlauch und Pilzen\' aber ohne Speck gibt. Die Pilze wurden dann prompt vergessen. Nach dem decken des Tisches für das Frühstück vergingen 30 Minuten bis es weiterging, dann wurde alles auf einmal gebracht sodass kein Platz war. Während ich auf dem WC war, verschwand meine Decke, auf meine Bitte diese wieder zu bringen bekam ich eine Decke von der ich sicher bin dass es nicht meine war. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH783 1.00 wolfsgrab... 7159
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) Calcutta  (CCU) 09.2010 LH 750 9.00 ManfredHa... 1773
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2010 572 10.00 thomosis 2339
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 09.2010 463 10.00 Luwi75 1331
Äusserst freundlicher und aufmerkasamer Service durch 2 FBs und 1 Purser. München (MUC) Dubai  (DXB) 09.2010 LH638 10.00 sky_surfer 1724
Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 09.2010 464 9.00 Luwi75 2862
absolut Top-Crew Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 09.2010 LH 402 10.00 muc-flyer 1687
Sehr freundliche und motivierte Besatzung. Die Kabinenchefin hat sich um die First-Class Passagiere gekümmert denn wir hatten kurz nach dem Start in Hong Kong sehr starken Regen und Gewitter mit einem Blitzschlag in unseren Airbus A340-600. Die Besatzung war bis zur Landung in München sehr aufmerksam und freundlich. TOP! Hong Kong (HKG) München  (MUC) 09.2010 LH 731 10.00 highexpec... 1148
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH 511 9.00 hansmuehle 2013
Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH451 10.00 JoergMaria 1763
Die Cabin Crew war freundliche und Aufmerksam wobei ich auch hier das einfach erwarte. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 08.2010 LH730 9.00 highexpec... 1485
Super, nicht aufgesetzt, herzlich und zuvorkommend... Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 08.2010 LH450 10.00 JoergMaria 2560
freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr entgegenkommend Caracas (CCS) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH 535 10.00 ManfredHa... 1751
Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH423 10.00 Siemund 1385
Denver (DEN) Frankfurt  (FRA) 07.2010 LH447 10.00 Leeuw 1079
Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 07.2010 LH422 10.00 Siemund 1607
Leider gibts immer einen Drachen bie der LH. Andere Dame in First aber toller Service und daher noch immer eine 5 München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2010 LH 730 5.00 lenchen14-05 2531
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 07.2010 LH 446 10.00 Leeuw 1483
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 07.2010 LH572 10.00 thofi6 2048
Freundlicher und komtetenter Service der sich auch um Beschwerden bemüht München (MUC) Charlotte  (CLT) 07.2010 LH 428 10.00 Klausvonott 1501
Chicago (ORD) Duesseldorf  (DUS) 06.2010 LH 437 7.00 muc-flyer 1252
Sichtlich bemüht. Allerdings wurde das bestellte Essen einem anderen serviert. Und das war es dann. ich bekam dann Roulade aus der Businesss Class, die auch jemanden weggenommen worden sein muss. Noch mal ein großes sorry dafür - an wen auch immer! Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 06.2010 LH738 7.00 JoergMaria 1459
Wenn jemand gute Herz-Lungen-Wiederbelebung kann das die Flugbegleiter der LH! Recife (REC) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH511 10.00 juhijuhi 163
San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH 455 10.00 docholiday 2796
Nicht ganz optimal. Der Kapitän wollte uns nach der Landung innerhalb von 30 Minuten informieren ob und wie es weitergeht - wir haben ihn nie wieder gesehen oder gehört...... Milan (LIN) München  (MUC) 05.2010 LH5005 4.00 meilensam... 3336
München (MUC) Milan  (LIN) 05.2010 LH5004 7.00 meilensam... 3274
Extrem serviceorientierte Piloten. Im Gegensatz zu den LH Piloten haben diese uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Wir wurden permanent über alle Phasen des Fluges informiert und selbst der Champagner wurde für uns geöffnet und eingeschenkt. München (MUC) Zürich  (ZRH) 05.2010 LH5004 10.00 meilensam... 3442
Piloten war sehr engagiert. Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2010 LH5005 10.00 meilensam... 2800
Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 05.2010 LH 454 10.00 docholiday 2039
Linz (LNZ) München  (MUC) 05.2010 LH5005 7.00 meilensam... 2602
München (MUC) Salzburg  (SZG) 05.2010 LH5004 8.00 meilensam... 3147
München (MUC) Linz  (LNZ) 05.2010 LH5004 7.00 meilensam... 3098
Salzburg (SZG) München  (MUC) 05.2010 LH5005 8.00 meilensam... 2626
Self-Service Innsbruck (INN) Zürich  (ZRH) 05.2010 LH5005 0.00 meilensam... 3503
Klagenfurt (KLU) München  (MUC) 05.2010 LH5005 10.00 meilensam... 3563
Self-Service; hat aber Spass gemacht. Stuttgart (STR) Innsbruck  (INN) 05.2010 LH5004 5.00 meilensam... 4857
Zürich (ZRH) Klagenfurt  (KLU) 05.2010 LH5004 9.00 meilensam... 3312
Freundlich und Proferssionell, aber nicht so herzlich wir die Münchner Crew auf dem Hinflug. Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2010 LH419 8.00 meilensam... 5375
Fantastische Crew !!! Professionell, flexibel und sehr herzlich. Auf diesem Gebiet ist LH wirklich fast unschlagbar. Wir haben uns an Bord sehr wohlgefühlt. München (MUC) Charlotte  (CLT) 05.2010 LH428 10.00 meilensam... 6439
sehr engagiert, freundlich, aufmerksam und kompetent Caracas (CCS) Frankfurt  (FRA) 04.2010 LH535 10.00 ManfredHa... 1705
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Caracas  (CCS) 03.2010 LH 534 10.00 ManfredHa... 2262
Sehr nette Crew. Haben mir sogar einen Autotranfer in FRA besorgt, da ich sonst den Anschluß nicht gekriegt haette. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 03.2010 LH 511 10.00 Telefant 1739
nicht sehr aufmerksam, musste immer nachfragen, wurde nicht direkt angeboten Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 03.2010 LH 511 7.00 hansmuehle 1802
Top! Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 02.2010 LH778 10.00 Claudia 2086
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2010 LH511 10.00 MikeStahl 3125
Das grosse Plus der LH. Das sehr freundliche und kompetente Personal macht den mangelnden Komfort mit unaufdringlichem Service mehr als wett! Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 01.2010 LH510 10.00 MikeStahl 4030
sehr bemüht, sehr schnell, sehr freundlich Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 01.2010 LH 417 9.00 echse787 1434
First ! Frankfurt (FRA) Jakarta  (CGK) 12.2009 LH778 10.00 SpeedyHB 1763
War einfach nur toll. Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 11.2009 LH506 10.00 Alexx32 1975
Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH711 5.00 flyforlife 1512
Es wurde vergessen, mir die Menükarte auszuteilen. Das wurde erst gemerkt, als ich das Essen auswählen sollte. Etwas mehr Aufmerksamkeit während des Essens (insbesondere auf die Getränke und leeren Gläser) sollte schon sein. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 08.2009 LH710 3.00 flyforlife 2130
sehr gut, wie immer. Seoul (ICN) München  (MUC) 08.2009 LH719 8.00 meilensam... 5831
Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH423 9.00 Siemund 1241
München (MUC) Beijing  (PEK) 08.2009 LH722 8.00 meilensam... 5646
Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 07.2009 LH 728 10.00 schoppy 3695
Frankfurt (FRA) Riyadh  (RUH) 07.2009 LH 620 10.00 Alexx32 1668
München (MUC) Singapore  (SIN) 07.2009 LH 790 10.00 ThWilmesi 2350
freundlich und kumpelhaft (deustche Purserin), überhöflich mit vielen Verbeugungen (japanische Stewardess).\\\\r\\\\nMehrfach wurden heisse Tücher gereicht. München (MUC) Tokyo  (NRT) 07.2009 LH714 8.00 meilensam... 8123
da gab es nun wirklich nichts auszusetzen Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 06.2009 LH 456 10.00 nicoverb 3821
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH779 10.00 ThWilmesi 1694
Freundlich aber nicht übertriben. Obwohl wir zwar nur 8 Personen in der First Class waren kein besonderes Engagement der Flugbegleiter zu erkennen. Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 06.2009 LH456 5.00 Mike 2014
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2009 LH739 5.00 Steven 2044
sehr nett und bemüht Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 04.2009 LH738 9.00 Steven 2052
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 04.2009 LH 401 5.00 TXL1973 2573
freundlicher Service Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2009 739 9.00 Marcus.St 3092
Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 04.2009 LH 573 9.00 thomosis 1566
wie üblich sehr zuvorkommend und speditiv, klar, wenn fast keine Leute mehr oben sitzen Jakarta (JKT) Frankfurt  (FRA) 03.2009 LH 779 10.00 basilo9 1561
Persönlich und zuvorkommend. Könnte nicht besser sein. Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 03.2009 LH457 10.00 blueeye4 1464
Die Kabine war nur mit 6 Passagieren besetzt. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (GCJ) 03.2009 LH 572 10.00 thomosis 2865
freundlich aber kein Highlight Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 02.2009 LH630 6.00 meilensam... 10480
Sehr aufmerksamer und persoenlicher Service Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH 511 10.00 tomvienna 3018
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH631 5.00 detlefbrandt 1663
Anfangs sehr schlecht, wurde aber dann besser. Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 02.2009 LH 620 7.00 lenchen14-05 1992
Hervorragend ! ausgesprochen serviceorientierte Crew, unglaublich hilfsbereit und zuvorkommend. Selten habe ich so charmat - liebenswürdige Stewards und Stewardessen erlebt wie auf diesem Flug Frankfurt (FRA) Kuala Lumpur  (KUL) 02.2009 LH 782 10.00 travelfox 2182
bei diesem aufmerksamen Service verging der Flug wirklich wie im Flug Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 01.2009 LH630 10.00 detlefbrandt 1863
kaum zu übertreffen Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 01.2009 LH 782 10.00 basilo9 2337
Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 01.2009 LH 710 9.00 Masterpain 1978
Dienst nach Vorschrift Singapore (SIN) München  (MUC) 01.2009 LH 791 5.00 aircaptain 1548
Sehr freundlicher und kompetenter Steward, der immer den richtigen Wein empfehlen konnte München (MUC) Singapore  (SIN) 01.2009 LH 790 10.00 aircaptain 1964
San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH 344 10.00 juergenmrow 1351
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 12.2008 LH462 10.00 Fielflieger 2079
sehr gut, mit persönlichem Touch. Seoul (ICN) München  (MUC) 12.2008 LH717 9.00 meilensam... 3913
München (MUC) Seoul  (ICN) 11.2008 LH717 8.00 meilensam... 3468
Sehr guter Service, leider ist das bei LH in F und C keineswegs konstant gut. Hier passte aber alles (persönliche Ansprache etc.) Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 11.2008 LH423 10.00 DrThax 1317
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 10.2008 LH 506 10.00 hansmuehle 1608
Lässig-gelangweilt, keine persönliche Ansprache, routiniert, aber lieblos abgespult Duesseldorf (DUS) Chicago  (MDW) 10.2008 LH436 1.00 DrThax 1559
Personal war nicht firstclass würdig Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 10.2008 LH782 1.00 romeoromanti 1938
Wie immer sehr freundlich und zuvorkommend Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 10.2008 LH 421 10.00 basilo9 1557
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 10.2008 LH452 9.00 Alexx32 1819
Sehr freundlicher Service Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 09.2008 LH 430 10.00 basilo9 2377
die Flugbegleiter sind sehr freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und kompetent. Service ist top Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 09.2008 LH 507 10.00 ManfredHa... 1825
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 09.2008 LH 510 10.00 pm001 4615
sehr aufmerksam, kompetent, freundlich, Spitzenservice Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 09.2008 LH 510 10.00 ManfredHa... 2110
München (MUC) Singapore  (SIN) 09.2008 LH790 10.00 Nick 1471
Nettes Personal. Teilweise war die Kabiene aber etwas unterbesetzt, gerade bei den Mahlzeiten. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 09.2008 LH462 8.00 NOTAM 2156
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 08.2008 LH 511 9.00 ManfredHa... 1801
Singapore (SIN) München  (MUC) 08.2008 LH791 10.00 10onthebr... 1492
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 08.2008 LH782 8.00 10onthebr... 1959
ausgezeichnet Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 08.2008 LH510 10.00 ManfredHa... 2050
Sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen, es ergaben sich zwischendurch immer wieder nette Gespräche. Jedoch war die Ratio Flugbegleiter zu Passagiere auch unschlagbar: Nur 6 Paxe und ganze 3 Flugbegleiter für\'s Oberdeck. Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 08.2008 LH450 10.00 Merlin 2056
nachdem wir ganz alleine in der F waren, konnten sich die drei zuständigen FB voll auf uns stürzen - folglich blieb kein Wunsch offen. Die vielen leckeren Vorspeisen durften wir nicht nur anschauen, sondern auch mehrere davon probieren (ebenso die diversen Weine). Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 08.2008 LH 622 10.00 maustravel 2129
professionell aber nicht so herzlich wie die Münchner Crews. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 08.2008 LH573 8.00 meilensam... 1687
Extrem freundlich, sehr kompetent. Zurückhaltend und doch immer da. Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 07.2008 LH402 10.00 Merlinchen 1612
Frankfurt (FRA) Riyadh  (RUH) 07.2008 LH 652 10.00 Alexx32 1555
PERFEKT !! Superfreundliche Purserin die uns sogar noch eine Tour durch das Flugzeug (inkl. Crew-Schlafräume im Unterdeck) gegeben hat. Solche Erlebnisse machen einen Flug erst unvergesslich. Beijing (PEK) München  (MUC) 06.2008 LH723 10.00 meilensam... 1894
Bombay (BOM) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH757 10.00 pm001 1260
Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 06.2008 LH720 8.00 meilensam... 2507
freundlich aber nicht zu euphorisch. Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 05.2008 LH450 7.00 meilensam... 2897
Besser als auf dem Hinflug. Leider vor der Landung in Frankfurt sehr hektisch, da zu spät mit dem Frühstück angefangen, sodass man nicht mehr in Ruhe essen konnte. Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 05.2008 403 7.00 Frankfurt... 1213
San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 05.2008 455 10.00 marcus.st... 1232
Ich hatte diverse Rippen gebrochen, angebrochen, geprellt...man kümmerte sich rührend Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2008 LH739 10.00 thofi6 1177
Super Service von sehr freundlichem und Kompetentem Personal Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 04.2008 454 10.00 marcus.st... 1849
Service schien mir unkoordiniert, man hatte den Eindruck, das jeder für jeden da ist. Musste mehrmals länger auf mein Essen warten, der Rest war schon fast fertig. Personal schien mir zudem sehr unsicher mit den Wünschen der Fluggäste. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 04.2008 462 7.00 Frankfurt... 1982
Sehr freundlich. Hilfsbereit. Sehr direkt, wenig Diskretion. München (MUC) Beijing  (PEK) 04.2008 LH 722 9.00 Cadillac 3223
Wir waren 3 PAX in der 1. Klasse. Wir hatten 2 Flugbegleiterinnen als Betreuer. Sehr freundlich und hilfsbereit. Man konnte sich wohl fühlen. Frankfurt (FRA) Shanghai  (SHA) 04.2008 LH 732 9.00 FranzRuhland 1831
Bangkok (BKK) Ho chi..  (SGN) 04.2008 LH772 9.00 schnappel 1548
Bombay (BOM) Frankfurt  (FRA) 04.2008 757 10.00 radiantpanel 1024
wir wurden immer mit unserem Namen angeredet Frankfurt (FRA) Bahrain  (BAH) 03.2008 LH622 10.00 detlefbrandt 2596
Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH 507 9.00 Walkenhorst 1253
Keine Beanstandungen, alles gut. Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 02.2008 LH 630 9.00 FlyingDoc 1777
Bei LH ist der Service sehr stark variierend, nicht so wie bei den Asiatischen Carriern. Auf diesem Flug war er \'normal\'. San.. (SFO) München  (MUC) 02.2008 LH459 8.00 dongyun 1425
Die Maschiene war voll, die PA ziemlich im Stress. Es dauerte eine ganze Zeit und dann erst nach Nachfrage um ein Getränk zu bekommen. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 02.2008 573 6.00 thomosis 1314
In der F sind die Damen natürlich sehr aufmerksam und ständig um die Paxe bemüht. Frankfurt (FRA) Shanghai  (SHA) 02.2008 LH728 9.00 ufly2ralph 1726
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2008 572 10.00 thomosis 1913
Service der Spitzenklasse. Freundlich, aufmerksam, kompetente Flugbegleiter. Man wird richtig umsorgt. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH511 10.00 ManfredHa... 1908
besser kann ich es mir nicht vorstellen Charlotte (CLT) München  (MUC) 01.2008 LH429 10.00 trichter 1159
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 01.2008 LH778 10.00 nz63 1414
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 01.2008 LH 778 8.00 ThWilmesi 1964
sehr aufmerksam, sehr freundlich, alles stimmte Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 01.2008 LH 462 10.00 trichter 1957
Abendessen um 3 Uhr morgens man hätte den Service anpassen müssen an die Verspätung Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH511 7.00 hansmuehle 1099
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2007 782 9.00 schnappel 2006
unlustige und bequeme Flugbegleiterinnen Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2007 LH782 2.00 mfwfuchs 1931
vielleicht fast schon zu freundlich (denn manchmal ist weniger small talk mehr...). Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2007 772 9.00 l0pez 1976
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 12.2007 LH572 10.00 orvieto62 1941
Wie von Lufthansa gewohnt überdurchschnittlich gut. München (MUC) Denver  (DEN) 12.2007 LH480 10.00 cosmo 1818
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH 739 10.00 HON... 1601
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2007 LH 510 10.00 hansmuehle 2464
wie immer, nette und kompetente Flugbegleiterinnen Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 12.2007 LH772 9.00 hongkong 1924
Charlottet.. (YYG) München  (MUC) 12.2007 LH 10.00 orvieto62 1285
Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 12.2007 LH 10.00 orvieto62 1705
der mit ABSTAND schlechteste und arroganteste Service auf allen Flügen aller Zeiten!!!!! Flugbegleiterinnen sehr erfahren, aber in erster Linie um sich einen \'Lenz\' zu machen. Aufgesetzte Höflichkeit, kein bisserl persönliches Interesse an den Fluggästen!!!!! JA, Sie lesen richtig, ich schreibe über Lufthansa FIRST Class! Muscat (MCT) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH619 1.00 MunichTra... 1764
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 11.2007 LH573 9.00 orvieto62 1243
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 11.2007 LH 9.00 janabu 1322
Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 11.2007 499 9.00 schnappel 1373
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2007 LH572 10.00 orvieto62 1787
Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 11.2007 LH498 8.00 tonimo 1761
Die Stewardessen waren besonders bemüht, freundlich aber nie aufdringlich. Sehr, sehr gut geschult Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 11.2007 LH 772 10.00 bleistift 1791
Sicher, die Crew war nett. Sicher, die Crew hat ihren Job gemäß Vorgaben des Arbeitgebers korrekt durchgeführt. Wenn man nach einer Stunde aber schon 30mal mit dem Namen angesprochen wurde merkt man, daß eben doch kein persönliches Interesse am Fluggast vorhanden ist. Außerdem hätten wir uns mehr \'aktives\' Handeln (Erklärung von Multimedia, Menü, Weinauswahl etc.) gewünscht. Das kam GAR NICHT! Immer nur zögerlich auf Nachfrage. Die Crew war nicht gut auf den Service-Ablauf vorbereitet. Frankfurt (FRA) Muscat  (MCT) 11.2007 LH618 5.00 MunichTra... 2199
Hatte an diesem Tag Geburtstag und da gabs noch eine Flasche Champagner mit auf den Weg :-) München (MUC) Los Angeles  (LAX) 11.2007 LH452 10.00 douggyhef... 1570
zuviel Angehörige, zuviel Stress am Boden (in Johannesburg, beim Ausflug...) Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 11.2007 573 2.00 orvieto62 1396
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2007 LH572 8.00 orvieto62 1890
Nur Urlaub im Kopf, wir sind ja so müde .... die Safari war antrengend ... was einen \\\'Spiegel\\\' wollen Sie, den muss ich einem Kolegen wegnehmen. Dazu jede Menge Angehörige, die in die F-Class Pantry die ganze Nacht zum Schwätzen (und essen) kamen. SCHEUSSLICH!!!! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH573 1.00 orvieto62 1380
Reisen mit Kindern ist in der F anscheinend nicht erwünscht! Personal unfreundlich und bequem! Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH 4.00 docnew 1556
Absolut erstklassige Betreuung Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH 463 10.00 trichter 1337
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 10.2007 LH572 8.00 orvieto62 1643
San.. (SFO) München  (MUC) 10.2007 LH 10.00 cosmo 1294
Motivierter Service, nur kleinste Schwächen beim Anrichten der Speisen etc. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 10.2007 LH 462 9.00 trichter 2155
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH403 8.00 orvieto62 1373
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 10.2007 LH482 7.00 orvieto62 1774
Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 08.2007 LH433 10.00 HAM2007 1311
Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 08.2007 LH432 10.00 HAM2007 1747
In der F-Class sind nicht unbedingt die schoensten Stewardessen ( sowie bei SQ) aber die erfahrensten und besten und dementsprechend professionell und gut ist der Service New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 08.2007 LH 401 10.00 ThWilmesi 1398
Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 08.2007 LH 9.00 orvieto62 1228
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 08.2007 LH 10.00 orvieto62 1178
Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 08.2007 LH 9.00 orvieto62 1651
einfache Regel (die anscheinend nicht verstanden wird): Das ist kein urlaubsflug mit Freunden sondern ein Serviceprodukt !!! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 07.2007 573 1.00 orvieto62 1339
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 07.2007 LH572 8.00 orvieto62 2127
die Flight Attendants könnte man leicht mit Butlern verwechseln - super freundlich und zuvorkommend. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 06.2007 LH404 10.00 Seeländer 1580
Charlotte (CLT) München  (MUC) 05.2007 LH 10.00 cosmo 1215
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 04.2007 LH782 10.00 ups04 1536
Wie von Lufthansa gewohnt, speziell schätze ich die Unaufdringlichkeit, die bei manch anderen Airlines teilweise etwas übertrieben wird. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 03.2007 LH453 10.00 cosmo 1568
Washington (IAD) München  (MUC) 03.2007 LH415 10.00 HAM2007 1253
München (MUC) Washington  (IAD) 02.2007 LH414 10.00 HAM2007 1531
Sehr angenehm - man hatte wirklich das Gefühl, es werde sich nur um den jeweiligen Passagier gekümmert Chicago (ORD) München  (MUC) 02.2007 LH 435 10.00 FlyingDoc 1390
unsere Verspätung wurde von der Crew nach MUC gemeldet, so daß bei Ankunft in MUC bereits ein Chauffeur an der Gangway auf uns wartete, der uns zügig durch den Zoll begleitete und uns zu unserem Anschluß Flug fuhr. Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2007 LH 639 10.00 detlefbrandt 1516
die Crew war ausgesprochen Aufmerksam, bei diesem tollen Service vergingen die knapp 6 Stunden Flugzeit wirklich wie im Fluge. München (MUC) Dubai  (DXB) 02.2007 LH 638 10.00 detlefbrandt 2020
Drei Flugbegleiter für acht Passagiere. Bei diesem Ratio hätte der Service perfekt sein müssen. Es hab Zeiten - wenn auch nicht oft - in der die Flugbegleiter etwas unaufmerksam in der Galley tratschten. Dadurch gibt es den leichten Abzug bei der Aufmerksamkeit. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 01.2007 LH 454 9.00 Flynn 2151
München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2006 638 9.00 Schradde 1514
freundlich, man wurde nur zu Anfang mit Namen angesprochen, danach vergass man ihn wohl Beijing (PEK) München  (MUC) 12.2006 LH723 9.00 dongyun 1252
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 12.2006 LH 502 10.00 PhillipAS 1812
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2006 LH 10.00 cosmo 1660
Ho chi.. (SGN) Frankfurt  (FRA) 10.2006 773 10.00 ups04 1071
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 09.2006 462 8.00 Schradde 1869
Washington (DCA) Frankfurt  (FRA) 09.2006 LH 419 10.00 basilo9 1257
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 07.2006 LH 10.00 cosmo 1683
Der Steward hat einen Narren an mich gefressen und immer wieder Champangner nachgeschenkt. War schon klasse. Rio de.. (GIG) Hamburg  (HAM) 01.2006 LH501 10.00 afdhh 1677
Sehr sehr freundlich und aufmerksam Hamburg (HAM) Rio de..  (GIG) 12.2005 LH500 10.00 afdhh 1614
Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 07.2005 LH 401 10.00 basilo9 1217
Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 07.2005 LH 454 10.00 basilo9 2102
Chicago (MDW) Frankfurt  (FRA) 07.2005 LH433 10.00 olafkoch 1325
Frankfurt (FRA) Chicago  (MDW) 06.2005 LH430 10.00 olafkoch 1888
sehr nette Crew San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 01.2005 LH455 9.00 meilensam... 1689
sehr freundlich, herzlich und professionell Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 01.2005 LH454 10.00 meilensam... 3715
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 11.2004 LH744 10.00 Ozzie 1763
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 11.1994 LH 527 9.00 maustravel 925
Santiago (SCL) Buenos Aires  (EZE) 11.1994 LH 527 10.00 maustravel 714
Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 10.1994 LH 450 9.00 maustravel 1334
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.1993 LH 527 9.00 maustravel 867
Santiago (SCL) Buenos Aires  (EZE) 01.1993 LH 527 9.00 maustravel 684
zum Glück waren wir nach dem langen Flug nach Bogota doch schon etwas müde Bogota (BOG) La paz  (LPB) 01.1993 LH 530 5.00 maustravel 832
Caracas (CCS) Bogota  (BOG) 01.1993 LH 536 8.00 maustravel 907
Frankfurt (FRA) Caracas  (CCS) 01.1993 LH 536 9.00 maustravel 1103
Jakarta (JKT) Singapore  (SIN) 07.1980 LH 691 9.00 maustravel 902
Bombay (BOM) Frankfurt  (FRA) 01.1980 LH 693 9.00 maustravel 842
Singapore (SIN) Bombay  (BOM) 01.1980 LH 693 9.00 maustravel 1040
Sydney (SYD) Jakarta  (JKT) 01.1980 LH 691 9.00 maustravel 1051

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