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Airline Review Lufthansa First Class Flight

     
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Overall Rating


8.23
 
Ground  7.93
Check-In 7.91
Lounge 7.65
Boarding 8.24
Baggage 7.78
Punctuality 8.66
 
Air  8.05
Seat comfort 8.03
Entertainment 6.69
Cleanliness 8.63
Service 8.60
Dishes 8.12
Beverages 8.67
Restrooms 8.09
Extras 8.02
 
Other  8.72
Price / Performance 7.88
Safeness 9.56



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr gut Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH 779 10.00 ManfredHa... 408
München (MUC) New York  (JFK) 05.2018 LH410 10.00 fritzsen 499
So viel LH fliege ich doch nun gar nicht – trotzdem kannte mich die Purserin (oder vielleicht meinen kleinen Mitreisenden?), und so war sofort ein persönliches Verhältnis gegeben. Sie entführte ihn gleich ins Cockpit, und nun ist er auch Kapitän auf einem A 380 – ob er mich demnächst überhaupt noch mitnimmt ;-)? Leider war sie nur für die Honneurs und nicht für den Service zuständig, der war zwei jungen Kolleginnen oblassen. Diese waren nett und freundlich – aber vielleicht (noch) nicht 100% „F geeignet“ Die eine junge Dame stellte sich zwar als meine persönliche Betreuerin vor, überließ die überwiegende Arbeit in der Kabine anschließend doch eher ihrer Kollegin. Sowohl Präsenz, als auch Aufmerksamkeit ließen für F etwas zu wünschen übrig. Des öfteren wurde ich (oder mein leeres Glas) übersehen, und ich musste mich ausdrücklich bemerkbar machen – in C vielleicht die Norm, in F bei einem Verhältnis 2:8 sollte es nicht so sein. Zudem wurde schon einmal dies oder jenes vergessen und auch sonst waren einige Kleinigkeiten (was vielleicht nur mir aufgefallen ist) nicht ganz „F like“. Gerade in First machen nun einmal diese Kleinigkeiten den Unterschied aus – und da gab es sicher noch Nachschulungsbedarf (wofür ich mich gerne zur Verfügung stelle ;-) ) – ich habe jedenfalls schon eine ganze Reihe kompetentere Gastgeberinnen erlebt. Nicht, dass man mich jetzt nicht missversteht: es war natürlich nicht schlecht – aber (für F) eben auch nicht perfekt. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 05.2018 LH 730 9.00 maustravel 1093
Das war der beste Flug meines Lebens Frankfurt (FRA) Johannesburg  (GCJ) 03.2018 572 10.00 Fliegebär 854
Service sehr aufmerksam. Die kleine Panne beim Frühstück, irgendwie funktionierte die Vorrichtung vom herstellen der Rühreier nicht wurde recht geschickt überspielt. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 12.2017 LH453 9.00 blp24 442
zu 2. gegenüber gesessen und gegessen - sehr angenehm in 10.000m Höhe und deutlich besser als nebeneinander. München (MUC) Cape Town  (CPT) 11.2017 LH574 10.00 fritzsen 842
Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 11.2017 LH454 0.00 blp24 739
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 11.2017 LH778 10.00 fritzsen 792
immer unaufdringlich freundlich Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 10.2017 LH630 10.00 wirzweibe... 597
Bin leider erst knapp 2h vor landung in den genuss gekommen. Aber immer freundlich und präsent. Sie haben mir dann mein bett auf 2D gemacht. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 09.2017 LH730 9.00 sangaller 1830
Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH501 10.00 j.b. 1034
Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 06.2017 LH500 10.00 j.b. 1146
Sehr aufmerksamer, freundlicher Service. Warum geht das in der First, aber nicht in der Business? Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH721 9.00 Luftkasper 1023
sehr wechselhaft - eine ältere Dame meinte die First-Class-Gäste belehren zu müssen, wann und wie schnell gegessen wird. Ein älterer Herr dagegen sehr bemüht und freundlich, jedoch am Ende der Reise nicht mehr sichtbar. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH405 5.00 thoch 1103
recht chaotisch, hat ewig gedauert und die beiden Flugbegleiterinnen waren zwar sehr freundlich, aber hatten keinen Plan! Es ging durcheinander und viel zu lang!\\r\\ndas kann die Swiss viel besser! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2017 LH572 8.00 hansmuehle 1205
Sehr netter zuvorkommender Service Frankfurt (FRA) Dallas..  (DFW) 12.2016 LH 438 10.00 Yoda1901 2347
Aufmerksam und freundlich aber nicht herzlich. Der Pilot hat sich persönlich vorgestellt - nette Geste. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 12.2016 LH453 8.00 meilensam... 1294
Es gab in diesem Flug 2 sehr mühsame Fluggäste, die sich sehr wichtig fühlten und den ganzen Flug nur reklamierten. Dies schlug sich auch ein bisschen auf den Moral der Flugbegleiterinnen. San.. (SFO) München  (MUC) 11.2016 LH459 7.00 Bündnerdani 1031
München (MUC) Cape Town  (CPT) 11.2016 LH575 10.00 fritzsen 1515
Hier liegt, so denke ich, die Kernkompetenz von LH. Ich kann mir nicht vorstellen, dass man hier noch was besser machen kann oder soll! Alle FA\\\'s und auch der Kapitän haben alles getan, um einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Für mich volle Punktzahl! Frankfurt (FRA) Addis Ababa  (ADD) 09.2016 LH598 10.00 dhutz 2155
Sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Immer dann präsent, wenn notwendig. Freundlich und interessiert. Ansprache immer mit Namen. Abzug nur dafür, dass die Vertretung nicht ganz diesem Niveau entsprach. München (MUC) Vancouver  (YVR) 09.2016 LH476 9.00 Mikezens 2523
Da erwarte ich von einer Crew in der First Class doch etwas mehr. Die Flugbegleiterin schwätzte dauend mit dem Passagier vor mir und beachtete daher die anderen Gäste kaum. Längere Wartezeit auf Getränke, Service des Abendessens etwas schleppend. Mein Hauptgericht wurde serviert, aber ohne Besteck. Viel zu lange ohne jegliche Beachtung, dann aber mit Entschuldigung durch gleich 3 verschiedene Mitarbeiterinnen. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH573 7.00 Luftkasper 1414
Montreal (YHU) München  (MUC) 07.2016 LH475 10.00 fritzsen 1521
Die Stewardessen an Bord waren sehr freundlich und zuvorkommend. An das Personal würde ich für diesen Flug die Bestnote vergeben. Allerdings entspricht die Service-Routine der Lufthansa nicht meinen Vorstellungen. Als Vielflieger möchte ich ein bequemes Bett, in dem ich schnellstmöglich schlafen kann. Sonst brauche ich nicht Business oder First Class buchen. Der übliche Service der LH dauert in der Regel bis zu 3 Stunden. Das ist einfach zu lang. Selbst wenn ich auf das Essen verzichte, dauert es 3 Stunden bis die Kabine abgedunkelt wird und der mit dem Service verbundene Lärm eingestellt wird. Gleiches gilt für die Landung. 2,5-2 Stunden vor Landung wird die Kabine wieder hell erleuchtet und viel Lärm erzeugt. Auf einem Flug mit 14 Stunden Flugzeit geht das gerade noch, aber bei einem Flug von 8 Stunden bleiben einem dann nur 2-3 Stunden um zu Schlafen. Das ist zu wenig! Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH 511 8.00 radames 5449
Sehr freundliches und angenehmes Team. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH 511 10.00 Flugprof 1310
Freundlich und persönlich aufmerksam. Prima. Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 03.2016 LH 510 10.00 Flugprof 1348
First mit 8/8 Plätzen voll belegt. Persönliche Begrüßung und auch während des Fluges exzelltent. Getränke wurden auch vor dem Start aufgefüllt. Es mangelte nie an Getränken etc., nur die Präsentation der Vorspeisen lief etwas unkoordiniert. Meine Begleitung hat auf den Kaviar-Service verzichtet, ich mag es. Daher hat sie die Vorspeisen direkt bekommen. Mit dem Abräumen des Kaviars wurde der Tisch ganz abgeräumt, woraufhin ich (und auch ein weiterer Pax) nach den Vorspeisen gefragt habe. Verwirrung bei der Crew untereinander, aber wurde umgehend gelöst und jedem die vollständige Vorspeisenauswahl serviert. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 02.2016 573 9.00 Sachsinho 2610
Das sollte in der First aber auch so sein, wäre traurig wenn nicht. München (MUC) Charlotte  (CLT) 01.2016 LH428 9.00 Luftkasper 1951
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (GCJ) 12.2015 LH 572 9.00 fritzsen 2010
Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH 573 9.00 fritzsen 1302
Da habe ich im Hinflug bei der Swiss die besser Crew gehabt, aber immernoch auf hohem Niveau. Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH431 8.00 Bündnerdani 775
Man Fühlte sich wie zuhause , Crew jeder Zeit präsent , nahm die Hektik raus und ging auf alle Wüsnsche ein.\r\n\r\nWein Empfehlung zum Essen Top Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 10.2015 616 10.00 LH638 2663
Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH501 8.00 j.b. 2025
In der voll besetzten Kabine war neben einer sehr erfahrenen Flugbegleiterin eine zwar sehr freundliche aber schrecklich unerfahrene und nervöse Dame eingesetzt, die weitestgehend sich selbst überlassen war. Es tat einem schon fast leid, wie ihr ein Fauxpas nach dem anderen passierte. Die Serviceabläufe waren entsprechend suboptimal. Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH433 4.00 turboprince 1781
München (MUC) Charlotte  (CLT) 08.2015 LH 428 10.00 GL 1516
perfect Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 05.2015 LH 432 10.00 Rhtirukja 2037
Sehr freundlich und immer aufmerksam aber nicht ganz das Niveau vom Hinflug mit der Swiss. Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2015 LH639 9.00 meilensam... 3275
Wie es in der First sein sollte: Eine glatte 10. Sowohl stets ein paar freundliche Worte beim Smalltalk zwischendurch (mein T-Shirt bot Raum für angeregte Gespräche ;), gute Erläuterungen und Empfehlungen beim Wein. Bett wurde unverzüglich hergerichtet, als ich im Bad war. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH573 10.00 Sachsinho 2886
Was für eine Klasse Crew top Service 1a.\\r\\n München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2015 LH 790 10.00 Claudia 3025
Freundlich und professionell. Nichts aussergewöhnliches , eher normal , wie man es erwarten darf. Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 11.2014 LH620 8.00 Jucker 2850
Einfach super, wir waren nur zu zweit in der First, der purser kam mehrfach vorbei um sich nach meinem Wohlbefinden zu erkunden, auf der Speisekarte stand mein Name, auch sonst alle sehr freundlich, die beiden Damen waren stets zur Stelle, ales sehr gut, habe mich sauwohl gefühlt, ganz anders als als auf dem Hinflug, zum Glück Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH499 10.00 afdhh 3026
Nicht gut, keine persönliche Namensansprache, nur einmal von der Purserin, die kam einmal kurz zum vorstellen, ich kenne das sonst ganz anders, auch alles sehr unstrukturiert Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 11.2014 LH498 2.00 afdhh 3078
Sehr gut und zuvorkommend. Sehr Freundlich. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 10.2014 LH492 10.00 Mikezens 3235
sehr freundlich, für einen Nachtflug aber zu langsam Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH 8.00 DavideLuigi 2003
selten so ein guter und zuvorkommender Service gehabt, wir waren zu 2 unterwegs und hatten die First alleine Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 09.2014 LH458 10.00 DavideLuigi 2061
Freundlich und schnell aber nicht perfekt. Und die Purserin war nicht gut. So wurden zum Bespiel die Rosen nicht a Platz verteilt wie üblich sondern in einer Vase an der Bar aufgestellt. Bei der Verabschiedung habe ich die Purserin gefragt warum dies so sei, und daß wir immer ganz gerne die Rose für unsere Mütter mitnehmen. Die Dame hat weder mit einer Erklärung noch überhaupt darauf reagiert. Die Rosen wurden dann vor de Ladung weggesperrt und sind auch nicht mehr aufgetaucht. Natürlich ist das nur eine Kleinigkeit, aber gerade diese Kleinigkeiten machen meiner Meinung nach das Produkt First Class aus. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 09.2014 LH453 7.00 meilensam... 2964
Spitzencrew!! Toller Service, freundlich, kompetent und sehr persönlich. Perfekt! München (MUC) Los Angeles  (LAX) 09.2014 LH452 10.00 meilensam... 4225
Bei 4 Passagieren mindestens 2 Flugbegleiter. Wenn diese dann noch besonders freundlich und engagiert sind, kann nichts schief gehen. Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 08.2014 LH501 10.00 j.b. 2109
Schade! Ich hatte ein paar tolle LH-Crews in diesem Jahr. Diese hat es leider nicht verstanden, den Gast unauffällig und erstklassisch zu verwöhnen. Irgendwie wirkte allen Abläufe unbeholfen und nicht koordiniert. Ich habe in der Nacht zweimal die Ruftaste betätigt um dann beide Male mehr als 10 Minuten zu warten. Am Morgen wurde es dann am Sitz besser...Ich ging in die Galley und fragte die Stewardess: Könnte ich bitte einen Espresso bekommen? Antwort: Nö! ...Ja - es war ein Scherz, aber so geht es in meinen Augen nicht...Der Servicewagen mit dem Frühstück kam im Dunklen. Ich habe dann gefragt, ob man etwas Licht machen könne (aber das tat auch Goethe schon und nun leben wir im 21.Jahrhundert) Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH 779 3.00 Diri33 3480
Immer nett und freundlich, gelegentlich Namensansprache , aber teilweise durch die volle Auslastung sehr überfordert, das zweier Team in der Kabine war sich auch nicht immer einig und hat diskutiert, das will ich als pax nicht hören San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH455 7.00 afdhh 2849
sehr freundlich, die Maitre de Cabin kannten wir von einem anderen Flug auf A380, sie erinnerte sich an uns und war umso freundlicher San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 06.2014 LH 10.00 DavideLuigi 1783
Sehr freundlich, natürlich und einer First angemessen. Jedoch bemerkte ich erneut, dass viele Prozesse zu starr organisiert sind und so ein Flugbegleiter und die \\\'Galleymaus\\\' schnell ins schwitzen geraten, wenn mehr als 5 Menschen zu Gast sind. So brauchte es nach dem Start (21:50) mehr als 90 Minuten, bis der Hauptgang serviert war. Andere Airlines setzen hier normalerweise mehr Personal ein... Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 06.2014 LH 778 8.00 Diri33 3465
Immer gu, Namensansprache , der Chef purser kam mehrmals vorbei um sich um mein Wohlbefinden zu erkunden, wir waren auch nur zu viert in der First, ich durfte auch meinen Freund der in der Eco saß zweimal hoch holen. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 06.2014 LH462 9.00 afdhh 3749
Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 06.2014 LH 500 10.00 fritzsen 1751
Es gibt eigentlich nix zu meckern, sehr freundlich und aufmerksame FA in der First (bei 4 Paten hatten die beiden auch Zeit für freundliche Worte) aufmerksamer Purser, der immer mal wieder \\\'nach dem Rechten sah\\\' Dubai (DXB) München  (MUC) 05.2014 LH639 5.00 sts 2722
Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 05.2014 LH796 9.00 Mhuette 1834
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 04.2014 LH 462 5.00 MikeStahl 3166
Sensationell! Charmant, natürlich freundlich aufmerksam.... Nein, ungelogen der Service war klasse! Frankfurt (FRA) Muscat  (MCT) 04.2014 618 10.00 sts 2570
freundlich, aufmerksam, kompetent, zuvorkommend, sehr gut Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2014 LH 797 10.00 ManfredHa... 2067
Sehr gut, aber halt auch etwas routineartig Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 03.2014 LH 779 9.00 Peguenther 1800
Perfekt!!! Leider hab ich mir den Namen nicht gemerkt-war Deutsch-Spanier.. er hatte eine Sommelier-Ausbildung und beriet perfekt. Wir wurden ausführlich umsorgt,ohnr aufdringlich zu wirken. Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 03.2014 LH505 10.00 dre0212 1945
Sehr guter und engagierter Service während des gesamten Fluges. Hier war eine routinierte Crew im Dienst. Sehr aufmerksam. Frankfurt (FRA) Dallas..  (DFW) 02.2014 LH438 10.00 gruberger 1985
Wirklich sehr guter und aufmerksamer Service. Die beiden Damen haben immer wieder Getränke angeboten und nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH471 9.00 gruberger 1541
Cabincrew wirkte etwas unorganisiert und aufgeregt Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2014 LH 772 9.00 Peguenther 2222
Eine weitere Top-Leistung einer LH Crew. Von der freundlichen Purserin bis zu den beiden FAs - zuvorkommend, schnell und freundlich. So soll es sein! New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH 401 10.00 Diri33 3521
Mein Gott! Ich bin immer besonders pingelig mit den Kollegen der LH. Die beiden Kollegen - Frau Laval und Frau Kühnert waren schlicht und ergreifend toll.. Sie waren charmant, aufmerksam, freundlich und warmherzig. Haben für ihren einzigen Gast das ganze Programm abgefahren. inklusive der Speisen, welche ich nicht essen konnte oder wollte. Ich habe in den 8 Stunden Flug noch nie mehr als 6 Stunden geschwatzt, gefachsimpelt und mich einfach bestens unterhalten gefühlt. Vielen Dank dafür !!! Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 02.2014 LH 402 10.00 Diri33 3578
sehr freundliche und motivierte Damen. IM Gegensatz zu Swiss dürfen bei LH auch ganz junge FA\'s die First bedienen, was es ein wenig entspannter macht... Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 01.2014 LH 9.00 DavideLuigi 2044
Der Service an Bord war in Ordnung, ich hatte keine negativen Eindrücke, es war aber auch nichts besonderes. Alle 8 Plätze in der First Class waren besetzt. Kuala Lumpur (KUL) Frankfurt  (FRA) 12.2013 783 8.00 Ewald 2460
Nett, freundlich und aufmerksam. New York (JFK) München  (MUC) 12.2013 LH411 8.00 meilensam... 2935
Ganz tolle Betreuung - sehr kompetent, freundlich und immer aufmerksam. Nette Gespräche mit der Purserin und persönliche Begrüßung durch den Piloten. München (MUC) New York  (JFK) 12.2013 LH410 9.00 meilensam... 6582
San.. (SFO) München  (MUC) 11.2013 LH 459 10.00 fritzsen 1722
Es war einfach alles ganz hervorragend, die Flugbegleiterinnen fantastisch .. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 11.2013 LH 464 10.00 Liesy64 2424
Hervorragender Service: aufmerksam, engagiert, freundlich. München (MUC) San..  (SFO) 11.2013 LH 458 10.00 fritzsen 1726
1 erfahrene sehr kommunikative FA, sehr freundlich und herzlich. 1 junge, ruhige, zurueckhaltende, jedoch auch unheimlich freundliche 2. FA. In Kombination hervorragend und absolutes First Class Niveau!!! Los Angeles (LAX) München  (MUC) 11.2013 LH453 10.00 maxwell 1815
Sehr freundlicher, profesioneller Service. Dezente Ansprache mit Namen. Die Purserin kam auch mehrmals vorbei um sich um das Wohl der 8 First-Passagiere zu erkundigen. Es kam auch insgesamt gefühlt jedes Crewmitglied vorbei um mir einen Teller abzuräumen, bzw. um dann an Platz A3 vorbeigehen zu können, um Paris Hilton zu sehen. Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 11.2013 LH 456 10.00 maxwell 3597
Bemüht freundlich, immer mit Namen angesprochen.\\r\\nKeine Einreiseformulare an Bord. Auf das Boarding angesprochen, sagte man mir, es sei öfters zu wenig Personal vorhanden. Fast Track Card nur auf verlangen, FB wusste nicht dass es so was gibt. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 10.2013 LH 782 8.00 BERNHAUS 2809
Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 09.2013 501 5.00 Mhuette 2062
Freundlich und aufmerksam. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 08.2013 LH453 8.00 meilensam... 3181
Nett , Aufmerksam und Kompetent. Die beiden Damen waren sehr routiniert. Vancouver (YVR) München  (MUC) 08.2013 LH477 8.00 Jucker 1746
etwas reserviert , aber Freundlich und bemüht. Professionell. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 08.2013 LH452 8.00 Jucker 2656
Sehr freundlich und zuvorkommend, wenn man nachgefragt hat, wurden einem alle Wünsche erfüllt. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2013 LH 463 10.00 Yoda1901 5969
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 05.2013 LH631 10.00 tecci 1576
Es ging nur um mich ;-). war einziger FC Gast München (MUC) Dubai  (DXB) 05.2013 LH638 10.00 tecci 1717
super, wir waren nur 4 Gäste in der First, sehr aufmerksam. Miami (MIA) Duesseldorf  (DUS) 04.2013 LH467 10.00 mapas 1236
Anfangs etwas konfus. Irgendwie hatte ich den Eindruck die Crew ist nicht richtig bei der Sache. Schlafanzug und Amenity Kit erhielt ich erst auf Nachfrage, dann das Kit für Damen. Wurde mit Entschuldigungen ausgetauscht. Statt des bestellten Rotweins wurde mir ein Glas Champagner serviert. Auch hier Austausch mit Entschuldigung. Danach ist die Truppe dann offensichtlich aufgewacht und der Service wurde deutlich besser und entsprach wirklich First Class Niveau. Freundlich, kompetent auf aufmerksam. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 04.2013 LH 772 8.00 gruberger 2613
München (MUC) Cape Town  (CPT) 03.2013 LH574 10.00 hansmuehle 2206
Stockholm (NYO) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH 801 5.00 test12 1269
Stockholm (NYO) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH 801 5.00 test12 1291
Hier hat sich LH deutlich verbessert, sehr freundlich und bemüht. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2013 LH782 10.00 j.b. 2293
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 03.2013 778 10.00 grafmarku... 1839
Was will man mehr: Ich als einziger Gast in der First und eine freundliche Flugbegleiterin nur für mich. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 02.2013 741 10.00 Coco 1744
Alles perfekt, sehr freundlich, nicht überheblich, gab ein kleines Geschenk zum Geburtstag und ich dürfte meine Begleitung aus der Economy hoch in die First für ein Aperitif holen, klasse. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 02.2013 LH462 10.00 afdhh 2661
Sehr nette Purserin mit der man sich gut unterhalten konnte. Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2013 LH639 8.00 meilensam... 3275
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2013 572 10.00 thomosis 2724
keine gute Crew..... Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 02.2013 LH618 5.00 meilensam... 3260
Die beiden Flugbegleiterinnin waren sehr freundlich und aufmerksam. Es herrschte eine angenehme Atmosphäre und man fühlte isch wohl. Einziger Nachteil, ich hatte das Gefühl, dass mein Bett nun endlich aufgebaut werden wollte - ok - ich war der Einzige, der noch in Sitzposition einen Film anschaute.;-) Dennoch alles perfekt aus meiner Sicht.;-) Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH773 10.00 Dion_DTM 2177
Nichts zu bemaengeln Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 01.2013 LH 778 9.00 ThWilmesi 2004
Es ging! Manchmal aufmerksam, manchmal unaufmerksam. Lustig waren die beiden F/Cl-FA auf diesem Flug auf jeden Fall. Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 12.2012 LH782 8.00 GiovanniBKK 1948
professionell und sehr gut. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH 770 9.00 ThWilmesi 1648
Der Service war in Ordnung. Allerdings habe ich während der 6:30 h an Bord dreimal den Rufknopf gedrückt, was ich sonst nie tue, da die Purser sonst einfach da sind. Am Abend wurde zuerst Hilfe angeboten, den Sitz in ein Bett umzulegen. Als ich dann stand und den Knopf dafür suchte, liefen zwei Stewardessen hinter meinem Rücken vorbei - niemand half. Am Morgen wurde ich gefragt, ob ich einen Kaffee wolle (35 min vor der Landung). Ich bat um einen Kaffee mit Milch. Rückfrage: Mit Zucker und Milch? Antwort: Bitte nur mit Milch. Ein paar Minuten später erhielt ich einen schwarzen Kaffee ;-) Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH631 5.00 Diri33 3863
Die Crew war sehr bemüht. Der Service war ok, jedoch wie immer irgendwie kühl. Schade. München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2012 LH638 8.00 Diri33 3619
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH773 8.00 j.b. 1760
Auf hohem Niveau und freundlich, trotzdem eher Deutsch – Rustikal und nicht so zuvorkommend wie beim Hinflug; Serviceablauf nicht so rasch und effizient wie gewohnt; das darf auch nicht daran liegen dass 6 der 8 Sitzplätze (im Vergleich zu den 4 beim Hinflug) besetzt waren. Der Maitre de Cabin war sehr freundlich, hat sich aber nur einmal zur Begrüßung blicken lassen; die wohl lustig gemachten Scherze der Damen sind teilweise unpassend. Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 11.2012 LH711 9.00 wolfsgrab... 3840
Perfekt, das kenne ich von LH selbst in der First deutlich schlechter – niemals musste ich auch nur eine Sekunde auf irgendetwas warten, jedes Glas wurde sofort wieder aufgefüllt und jeder Wunsch sofort erfüllt. Auch mein Wunsch nach einer gemischten Speisenfolge, bestehend aus den mediterranen Schwerpunkten der westlichen und der japanischen Küche wurde perfekt erfüllt. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 11.2012 LH710 10.00 wolfsgrab... 5103
Sehr freundlich und aufmerksam, aber nicht so herzlich wie auf dem Hinflug. Boston (BOS) München  (MUC) 10.2012 LH425 8.00 meilensam... 2992
PERFEKT!! Extrem freundliche und herzliche Crew die uns wie Könige behandelt hat. Nette Gespräche und aufmerksamer Service. Besser kann man es nicht machen. München (MUC) Boston  (BOS) 10.2012 LH424 10.00 meilensam... 3394
Benchmark für LH: ungezwungen, jederzeit aufmerksam und dezente namentliche Ansprache, die nie gezwungen wirkte, eher wie bei einem Passagier, den man seit Jahren kennt. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 09.2012 LH710 10.00 geolinus 2273
Freundlich und kompetent. Nicht herzlich. New York (JFK) München  (MUC) 09.2012 LH411 7.00 meilensam... 3311
Sehr freundlicher Service, Begrüssung mit persönlicher Vorstellung. Die FA s waren recht neu im First Class Service tätig und noch voll motiviert. Das machte echt Freude, man wurde richtig verwöhnt Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 09.2012 LH454 10.00 DavideLuigi 2765
unaufdringlich, freundlich, aber nicht wie erwartet überdurchschnittlich. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 08.2012 LH454 7.00 Dan 3341
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 08.2012 401 10.00 TXL1973 2908
Friendly crew and attentative Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2012 LH782 7.00 SYDflyer 2657
Boston (BOS) München  (MUC) 07.2012 LH425 5.00 Siemund 2506
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 07.2012 LH506 9.00 LanciaThesis 1870
Catering still rather good, some minor adjustments (budget ?) but crew excellent - just the right mix with each passenger and most attentive. Could tell that this crew still enjoyed their job and took pride in the service they delivered. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 07.2012 LH783 10.00 SYDflyer 2168
Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 06.2012 418 10.00 TXL1973 2640
Fantastische Crew. Purserin kam mehrfach vorbei und hat sich nett mit uns unterhalten. Die Flugbegleiterinnen waren extrem nett, aufmerksam und freundlich. Besser geht es nicht. Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 06.2012 LH418 10.00 meilensam... 8952
Für Europa-Business bemüht, aber in keiner Form ein First-Standard Frankfurt (FRA) Cairo  (CAI) 05.2012 LH584 1.00 wolfsgrab... 3591
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 05.2012 LH400 8.00 B707DE 1999
Super Service, unaufdringlich aber stets präsent, freundlich, kompetent Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 04.2012 LH498 10.00 kajule 2172
The best LH experience I have had so far. Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 04.2012 490 10.00 Wasserlasser 1691
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 04.2012 LH782 10.00 Sharky 2099
Die freundliche hilfsbereite Besatzung ließ keinen Wunsch offen. Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 03.2012 LH466 10.00 echse787 1539
Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 03.2012 LH 505 10.00 fritzsen 2279
2 Pax - da bleibt kein Wunsch offen Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 03.2012 LH 500 10.00 fritzsen 1959
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH 783 3.00 Claudia 2025
Freundlich, zuvorkommend und nett, aber mein Hauptgang wurde leider vergessen und ich musste 20 Minuten darauf warten, bis er aufgewärmt war. Bei einem Nachtflug nicht ganz so toll, wenn man nach dem Essen gern direkt schlafen möchte. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2012 LH572 8.00 olliwi 2437
Sehr freundlich - 3 Pers in der Fist ist aber auch überschaubar daher... Bangkok (BKK) Ho chi..  (SGN) 03.2012 LH772 10.00 fiorano 2872
Deutsche Kühlheit, Distanziert Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 02.2012 778 8.00 Luwi75 3363
Sehr freundliche Flugbegleiterin, kompetent und Aufmerksam. Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 01.2012 LH 505 10.00 highexpec... 1694
Sehr höflicher Service, tadellos. Sehr nette MC Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH465 10.00 DavideLuigi 1854
München (MUC) Newark  (EWR) 01.2012 LH412 10.00 svhennig 3947
Freundlich, aber nicht so herzlich wie bei Swiss Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 01.2012 LH484 7.00 DavideLuigi 2168
Einfach super. Mehr als man erwarten kann. Bogota (BOG) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH543 10.00 milauk 2069
Perfekte 10, da nur 4 Passagiere auf dem Upperdeck waren, wurden wir von 2 Flugbegleiterinnen perfekt verwöhnt, die Damen waren sehr sehr freundlich und sehr gut geschult. Keine hübschen Mäuschen wie bei Singapore, die zwar nett aussehen aber keinerlei Persönlichkeit haben. Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH577 10.00 cosmoberlin 1589
Freundlich, aber nicht herzlich, wie bei LH gewohnt Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 12.2011 LH710 8.00 DavideLuigi 2050
zwei Stewardessen bei drei Gästen haben einen sehr individuellen Service ermöglicht, sehr freundlich und sehr professionell München (MUC) Shanghai  (PVG) 12.2011 LH726 10.00 turboprince 3008
Freundlich und aufmerksam, aber zu Beginn nicht ganz perfekt, nach dem 1. Glas Champagner vor dem Start wurde dieses einfach weggeräumt obwohl es noch 15 Minuten dauerte bis die Maschine zurückgestoßen wurde. Danach läuft die junge Dame aber zur Höchstform auf. Stets aufmerksam, herzlich und mit aktiver Nachfrage. Ich kann mich nach dem Hinflug aber des Eindruckes nicht erwehren dass die Gäste in den rechten Reihen (wo das Service beginnt und daher auch immer durchgelaufen wird) in der besseren Position sind. Traumplätze wären daher 1K + 2K; ich bin in Anbetracht der restlos vollen Maschine aber auch mit meinem 1G sehr zufrieden.
Zum Thema Service fällt mir eines ein: man geht natürlich davon aus, dass in der First erfahrenes Personal eingesetzt wird, das klappt oft auch recht gut, ABER … nicht selten kommt das erfahrene Personal arrogant und desinteressiert rüber … ein Highlight auf diesem Flug war zu später Stunde die schüchterne Frage an eine junge Flugbegleiterin ob ich vielleicht die ÖSTERREICHISCHE Birne und die SCHWEIZER Pflaume probieren dürfte … ANTWORT… natürlich, gerne dafür reisen sie ja FIRST … die Dame hat ihren Job kapiert *gg* … der Purser selbst hat, nachdem mein Bett bereitet wurde, noch gemeint dass ich jederzeit läuten könne wenn ich noch etwas brauche da das reguläre Service jetzt aufhören würde … noch jemand der seinen Job verstanden hat … sehr fein …
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 11.2011 LH779 10.00 wolfsgrab... 7050
SEHR zuvorkommend, freundlich und herzlich wie selten bei LH erlebt Jakarta (JKT) Singapore  (SIN) 11.2011 LH791 10.00 wolfsgrab... 2361
nach dem mich der Purser 2 mit Herr Müller angesprochen hat, kam er dann nach einer Stunde erneut und bat für die Ansprache mit falschen Namen um Entschuldigung...\r\nansonsten ganz in Ordnung, Flugbegleierin besorgte mir sogar ein Sandwich aus der Eco, da ich keinen Hunger auf asiatisches Curry in der FC hatte. Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 11.2011 LH782 8.00 JoergMaria 2133
Sehr zuvorkommend, vorallem auch die MC. Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 11.2011 LH739 10.00 DavideLuigi 2049
Sehr bemüht und herzlich, kein Vergleich zum Flug FRA-SIN; eine charmante Dame aus Kärnten hat sich um uns gekümmert Singapore (SIN) Jakarta  (CGK) 11.2011 LH790 10.00 wolfsgrab... 2083
Leider einer LH-First nicht ganz würdig; Serviceablauf unkoordiniert und längere Wartezeiten, Wasser musste mehrmals verlangt werden; das geht bei LX viel besser Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 11.2011 LH778 8.00 wolfsgrab... 7113
anscheinend ist den FB bekannt, dass Buchungsklasse \'O\'\' ein Meilenticket ist - Freundlichkeit und Aufmerksamkeit wird bei diesen Kunden ausgelassen bzw. wirkt aufgesetzt. Auch wenn es sich um ein Upgrade von einen bezahlten BusinessClass-Ticket handelt. Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 10.2011 LH782 1.00 Matte 1874
Tokyo (NRT) München  (MUC) 10.2011 LH715 6.00 Pawelino 1516
Sehr zuvorkommender Service, Begrüssung der MC mit Handdruck. Nette Gespräche. FA war teils bisschen unkoordiniert Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 10.2011 LH712 9.00 DavideLuigi 2671
München (MUC) Tokyo  (NRT) 10.2011 LH714 3.00 Pawelino 1707
Sehr nett Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 10.2011 LH782 9.00 sts 2224
freundlich, aufmerksam, kompetent, einwandfrei Kuala Lumpur (KUL) Frankfurt  (FRA) 10.2011 LH 783 10.00 ManfredHa... 1980
Sehr freundlich, aber durchaus hier und dort mal was vergessen. Gläser wurden nicht nachgefüllt Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH491 7.00 Mikezens 2838
recht unfreundlich und auch nicht wirklich schnell. Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 09.2011 LH 2.00 lenchen14-05 2321
Sehr freundliche, kompetente Flugbegleiterinnen. Zuvorkommende Zurückhaltung. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH 463 10.00 kaili 1539
Bei First Class erwartet man einfach mehr. Wenn Getränke nicht automatisch nachgefüllt werden, sondern man klingeln muss, passt das nicht. Wenn dann noch auf das Klingeln nicht immer reagiert wird noch weniger Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2011 LH492 6.00 Mikezens 2534
Sehr freundlich und aufmerksam. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 08.2011 LH400 9.00 meilensam... 7866
Wurde von einer Art "Hofdame"' in bestimmender Weise bedient. Von natürlicher Freundlichkeit keine Spur. Hatte das Gefühl ich müsste dankbar sein, dass ich mit LH fliegen durfte.
Hatte sich die Purserin noch beim Abflug persönlich vorgestellt, so hat es für eine Verabschiedung nicht mehr gelangt.
Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH465 1.00 doefi 1897
Teilweise noch etwas unsicher (war für F-Crew inkl Purser gemäss deren eigenen Aussagen das erste Mal in der neuen F), aber sehr offen und herzlich. Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH739 9.00 grischtu 1796
Sehr netter Service, leider nur während der Servicezeiten. Zwischendurch musste ich bei Getränkewünschen immer wieder die Klingel bedienen. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 08.2011 LH464 5.00 doefi 1927
Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH423 5.00 Siemund 1645
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2011 LH782 9.00 Pawelino 1819
Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 07.2011 LH422 5.00 Siemund 1728
freundlich - Getränke mussten leider paarmal nachgefragt werden (obwohl schon längere Zeit Glas leer war)Service wurde bei 7 besetzten Sitzen z.T. stark beansprucht Hong Kong (HKG) München  (MUC) 07.2011 LH731 5.00 sumi 2107
Besser gehts nicht: immer persönliche Ansprache und nette Gespräche. Da kein Schlafanzug mehr in meiner Größe verfügbar war hat man mir nach eingehender Beratung mit dem Piloten am Gate noch ein Sweatshirt mit Miami Aufdruck gekauft - schönes Souvenir. Hatte zum Glück noch meinen Schlafanzug vom Hinflug im Handgepäck. Ausserdem gab es ein paar zusätzliche Amenity Kits als Entschädigung - da freuen sich meine Kollegen im Büro immer drüber. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH463 10.00 meilensam... 5011
close to perfect. Sehr freundlich und aufmerksam; Immer Ansprache mit Namen. Wir haben uns wie Könige gefühlt. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 07.2011 LH462 9.00 meilensam... 11977
München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 06.2011 LH504 10.00 LanciaThesis 1250
One to one service. Excellent. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 06.2011 LH 723 5.00 auspen1 1368
Absolut unakzeptabler, inkompetenter Service! Eine FA hat den überwiegenden Teil des "Service" gemacht und war damit völlig überfordert. Ständig hat sie etwas vergessen, oder hat Servicebestandteile ausgelassen. Die FA in der Galley hat mein Special Meal mehr oder weniger ignoriert. Z.B. Habe ich meinen warmen Bestandteil zum Frühstück erst auf Nachfrage bekommen ("Ich habe Ihr Essen im Ofen vergessen.")....und dann 15 Minuten vor der Landung serviert bekommen. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 06.2011 LH779 2.00 w.baermann 8300
Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 06.2011 LH505 9.00 LanciaThesis 1107
Good foood. Attentive service. Real smiles, I think. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 06.2011 LH 772 10.00 manitree 2082
sehr geschultes, erfahrenes Personal Frankfurt (FRA) Johannesburg  (GCJ) 05.2011 LH572 10.00 lujasaki 2053
Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2011 417 10.00 docholiday 1673
Extrem nettes Team, absoluter Wohlfühlfaktor!
Gleiches Team auf dem kurzen Flug PUS-ICN, wirklich nette, echte Wiedersehensfreude.
München (MUC) Busan  (PUS) 05.2011 718 10.00 dose 1892
zum ersten mal einen jüngeren männlichen FA. Der war über längere Zeit alleine, und hatte bei 7 PAXE ziemlich zu tun. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2011 LH 573 9.00 thomosis 1814
Quite attentive, only let down was that you first get asked for a morning drink, but then in the morning it does not get delivered. Also it took a while in the morning till bed was reverted into a seat. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 04.2011 LH401 8.00 Mikezens 1718
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2011 LH400 10.00 lois 3082
na ja, also vieleicht waren 8 Paxe zuviel fuer die beiden Damen - aber toll war das nicht! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 04.2011 LH572 6.00 thomosis 2616
wirklich ohne jegliche Mängel, top Crew Los Angeles (LAX) München  (MUC) 04.2011 LH 453 10.00 muc-flyer 1867
Das habe ich in der First, speziell ab München, schon deutlich besser erlebt. Purser hilet es nicht für nötig ein paar persönliche Worte mit uns zu wechseln. Stewardess war beim Essen mit 8 Passagieren total überfordert. Vorspeise habe ich nur auf Nachfrage bekommen; auch beim Desert wurde mir; im Gegensatz zu anderen Gästen, kein Digestiv angeboten. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 04.2011 LH452 5.00 meilensam... 4884
1 nette und eine etwas überhebliche FA München (MUC) Los Angeles  (LAX) 04.2011 LH 452 7.00 muc-flyer 1924
Denver (DEN) Frankfurt  (FRA) 03.2011 LH447 5.00 Siemund 1475
gute Aufmerksamkeit, nur wenige Sitze belegt Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 03.2011 LH738 9.00 sumi 1647
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 03.2011 LH446 10.00 Siemund 1720
Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 03.2011 LH 9.00 lenchen14-05 2228
Fantastische Crew, aufmerksam aber nicht aufdringlich. Dallas.. (DFW) Frankfurt  (FRA) 03.2011 439 10.00 reisender 1379
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2011 LH783 10.00 olliwi 2016
Ganz fantastisch Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 02.2011 LH 454 10.00 Alexx32 2113
Einfach nur Spitze. Hohe Präsenz in der Kabine, sehr freundlich. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2011 LH782 10.00 UweHenze 2113
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2011 LH782 10.00 Claudia 1889
Hatte keine so hohen Erwartungen, wurde aber eines besseren belehrt. Sehr freundlich, sehr zuvorkommend und absolot top! Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2011 LH782 10.00 olliwi 1944
Die Flugbegleiterinnen und die Purserette waren sehr freundlich und aufmerksam (obwohl ich die verordnete Nachtruhe - will man wirklich um 17.00H putzmunter in Singapur ankommen? - nicht wahrgenommen habe. Man hatte auch Zeit für ein paar persönliche Worte. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 01.2011 LH 778 9.00 maustravel 6370
Hong Kong (HKG) München  (MUC) 01.2011 LH731 8.00 DavideLuigi 1893
naja, zwar diskret freundlich, aber nicht wirklich aufmerksam, hatte den Eindruck, dass die Dame nicht so für die First geeignet war, sie war eher kalt freundlich, da hab ich bei Air France in der Business schon viel bessere FA erlebt, echt schade, hat bisschen die Freude genommen. Getränke ab und zu vergessen zu bringen, nicht von sich aus nachgefüllt, in der Nacht kaum gekommen...musste immer per Knopfdruck die FA rufen, muss dass in der FKlasse sein? Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 01.2011 LH710 7.00 DavideLuigi 2148
San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH455 10.00 lois 1495
Freundlich aber unsicher und sicher noch nicht lange in der F tätig. Wir wurden z.B. zum Frühstück erst gar nicht nach Rührei gefragt. Die Karte dazu haben wir gar nicht gesehen. Ganz im Gegenbsatz zu zwei anderen Kunden an Bord. Beide HON und rührend umsorgt. München (MUC) Singapore  (SIN) 01.2011 LH 5.00 bitnapper 2158
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 12.2010 LH433 9.00 FourSeasons 1618
Habe wohl eine sehr gute Crew erwischt. Sehr siskret aber dennoch zur rechten Zeit am rechten Platz. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 12.2010 LH710 10.00 Volksläufer 1972
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2010 LH 778 9.00 ThWilmesi 2138
Sehr guter Lufthansa First Class Service Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH573 10.00 andreschlabe 1685
nichts zu meckern Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH 779 9.00 ThWilmesi 1609
Ein Service, wie ich ihn mir wünsche: nett, charmant und unaufdringlich Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 11.2010 457 10.00 sts 2076
freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr angenhem Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 10.2010 LH 506 10.00 ManfredHa... 2441
Absolute Spitze... München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 10.2010 LH504 10.00 Alexx32 1874
Die Crew war sehr freundlich und zuvorkommend. Störend war ein wenig, dass die beiden FA in der Galley zu laut rumalberten. Dies wr ein wenig nervig. München (MUC) San..  (SFO) 10.2010 458 9.00 sts 2408
der beste Service, den ich bis dato an Bord einer LH -Maschine hatte, Chapeau! Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 10.2010 462 10.00 michaelhue 1952
na halt LH-like, und man merkte auch dass die FB von diesem Flieger begeistert sind Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 10.2010 LH8944 10.00 docholiday 3435
aufmerksam, freundlich, kompetent Calcutta (CCU) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH 751 9.00 ManfredHa... 1998
Palma de.. (PMI) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH8945 10.00 docholiday 1603
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH 573 8.00 thomosis 1816
Fast unfreundlich, weder herzlich sehr bemüht, 3 FAs kümmern sich bei anderen Airlines um 8 First – Gäste und nicht um 16 wie bei LH, einfach Standardprogramm vom Fliesband. Kurz vor dem Start werde ich darauf hingewiesen dass meine Schuhe in die Ablage über den Sitzen müssen da ich beim Notausgang sitze. Das ist ja ok, nur dass ich mit wieder abschnallen und das selbst erledigen muss kann ja doch auch nicht sein? Das Gewand wird einem nach dem Wechsel zum Pyjama auch nicht abgenommen und aufgehängt, auch das kenne ich von TG + LX anders. Die LH-Homepage liest sich wie ein Hohn … „bestimmen Sie selbst wann und in welcher Reihenfolge Sie was essen wollen“ – die Damen waren scheinbar von jedem genervt der nicht das „Quick-Delight-Menü“ um Mitternacht gewählt hat sondern komplettes Service wollte. Frage nach der Menüwahl: Was darf es für Sie sein Herr … (3 Sekunden Pause, findet erst dann meinen Namen auf ihrer Liste) … bei der ersten Ansprache fragt sie ob ich Deutsch spreche obwohl ich den „Stern“ in der Hand halte und in der heutigen Zeit (wie bei anderen Airlines) auch das als Indiz erforderlich sein sollte. Als mein Sitznachbar mit der Vorspeise fertig war wollte man mir auch den halb vollen Teller abräumen obwohl ich das Besteck so gelagert hatte wie es mir meine Mutter beigebracht hatte für den Fall dass man NOCH NICHT mit dem Essen fertig ist. Zu „Strafe“ stand der leere Vorspeisenteller dann ca. 20 Minuten vor mir. Offenbar waren die Damen wieder genervt, dass sie den Service nicht in jeweils einem Durchgang bei allen Passagieren „durchpeitschen“ konnten. Nächstes Fettnäpfchen: mein SITZNACHBAR wird gefragt ob er Pfeffer auf den Salat will, darauf bekomme ich meinen Salat auch ungefragt gepfeffert. Lange Pausen, auch für das Nachschenken der Getränke, auch wenn die First voll war, das dürfte nicht sein. Rotwein wird in mein leeres Glas nachgeschenkt in dem vorher Portwein war. Auch beim 3. Kaffee (der jeweils 10 Minuten gebraucht hat) wusste die Dame noch nicht dass ich Süßstoff statt Zucker wollte. Da ich während der Verteilung der Frühstückskarten auf dem WC war (selbst schuld?) bekam ich diese erst auf ausdrücklich Nachfrage. Dann folgte eine Diskussion ob es (wie in der Karte) das Rührei auch nur mit \'Schnittlauch und Pilzen\' aber ohne Speck gibt. Die Pilze wurden dann prompt vergessen. Nach dem decken des Tisches für das Frühstück vergingen 30 Minuten bis es weiterging, dann wurde alles auf einmal gebracht sodass kein Platz war. Während ich auf dem WC war, verschwand meine Decke, auf meine Bitte diese wieder zu bringen bekam ich eine Decke von der ich sicher bin dass es nicht meine war. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH783 1.00 wolfsgrab... 7491
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) Calcutta  (CCU) 09.2010 LH 750 9.00 ManfredHa... 1989
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2010 572 10.00 thomosis 2551
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 09.2010 463 10.00 Luwi75 1470
Äusserst freundlicher und aufmerkasamer Service durch 2 FBs und 1 Purser. München (MUC) Dubai  (DXB) 09.2010 LH638 10.00 sky_surfer 1930
Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 09.2010 464 9.00 Luwi75 3138
absolut Top-Crew Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 09.2010 LH 402 10.00 muc-flyer 1901
Sehr freundliche und motivierte Besatzung. Die Kabinenchefin hat sich um die First-Class Passagiere gekümmert denn wir hatten kurz nach dem Start in Hong Kong sehr starken Regen und Gewitter mit einem Blitzschlag in unseren Airbus A340-600. Die Besatzung war bis zur Landung in München sehr aufmerksam und freundlich. TOP! Hong Kong (HKG) München  (MUC) 09.2010 LH 731 10.00 highexpec... 1300
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH 511 9.00 hansmuehle 2182
Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH451 10.00 JoergMaria 1944
Die Cabin Crew war freundliche und Aufmerksam wobei ich auch hier das einfach erwarte. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 08.2010 LH730 9.00 highexpec... 1796
Super, nicht aufgesetzt, herzlich und zuvorkommend... Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 08.2010 LH450 10.00 JoergMaria 2850
freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr entgegenkommend Caracas (CCS) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH 535 10.00 ManfredHa... 1938
Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH423 10.00 Siemund 1548
Denver (DEN) Frankfurt  (FRA) 07.2010 LH447 10.00 Leeuw 1170
Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 07.2010 LH422 10.00 Siemund 1762
Leider gibts immer einen Drachen bie der LH. Andere Dame in First aber toller Service und daher noch immer eine 5 München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2010 LH 730 5.00 lenchen14-05 2834
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 07.2010 LH 446 10.00 Leeuw 1606
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 07.2010 LH572 10.00 thofi6 2268
Freundlicher und komtetenter Service der sich auch um Beschwerden bemüht München (MUC) Charlotte  (CLT) 07.2010 LH 428 10.00 Klausvonott 1869
Chicago (ORD) Duesseldorf  (DUS) 06.2010 LH 437 7.00 muc-flyer 1404
Sichtlich bemüht. Allerdings wurde das bestellte Essen einem anderen serviert. Und das war es dann. ich bekam dann Roulade aus der Businesss Class, die auch jemanden weggenommen worden sein muss. Noch mal ein großes sorry dafür - an wen auch immer! Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 06.2010 LH738 7.00 JoergMaria 1674
Wenn jemand gute Herz-Lungen-Wiederbelebung kann das die Flugbegleiter der LH! Recife (REC) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH511 10.00 juhijuhi 308
San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH 455 10.00 docholiday 2987
Nicht ganz optimal. Der Kapitän wollte uns nach der Landung innerhalb von 30 Minuten informieren ob und wie es weitergeht - wir haben ihn nie wieder gesehen oder gehört...... Milan (LIN) München  (MUC) 05.2010 LH5005 4.00 meilensam... 3605
München (MUC) Milan  (LIN) 05.2010 LH5004 7.00 meilensam... 3521
Extrem serviceorientierte Piloten. Im Gegensatz zu den LH Piloten haben diese uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Wir wurden permanent über alle Phasen des Fluges informiert und selbst der Champagner wurde für uns geöffnet und eingeschenkt. München (MUC) Zürich  (ZRH) 05.2010 LH5004 10.00 meilensam... 3766
Piloten war sehr engagiert. Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2010 LH5005 10.00 meilensam... 2930
Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 05.2010 LH 454 10.00 docholiday 2239
Linz (LNZ) München  (MUC) 05.2010 LH5005 7.00 meilensam... 2718
München (MUC) Salzburg  (SZG) 05.2010 LH5004 8.00 meilensam... 3373
München (MUC) Linz  (LNZ) 05.2010 LH5004 7.00 meilensam... 3424
Salzburg (SZG) München  (MUC) 05.2010 LH5005 8.00 meilensam... 2787
Self-Service Innsbruck (INN) Zürich  (ZRH) 05.2010 LH5005 0.00 meilensam... 3669
Klagenfurt (KLU) München  (MUC) 05.2010 LH5005 10.00 meilensam... 3717
Self-Service; hat aber Spass gemacht. Stuttgart (STR) Innsbruck  (INN) 05.2010 LH5004 5.00 meilensam... 5035
Zürich (ZRH) Klagenfurt  (KLU) 05.2010 LH5004 9.00 meilensam... 3508
Freundlich und Proferssionell, aber nicht so herzlich wir die Münchner Crew auf dem Hinflug. Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2010 LH419 8.00 meilensam... 5712
Fantastische Crew !!! Professionell, flexibel und sehr herzlich. Auf diesem Gebiet ist LH wirklich fast unschlagbar. Wir haben uns an Bord sehr wohlgefühlt. München (MUC) Charlotte  (CLT) 05.2010 LH428 10.00 meilensam... 6911
sehr engagiert, freundlich, aufmerksam und kompetent Caracas (CCS) Frankfurt  (FRA) 04.2010 LH535 10.00 ManfredHa... 1886
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Caracas  (CCS) 03.2010 LH 534 10.00 ManfredHa... 2420
Sehr nette Crew. Haben mir sogar einen Autotranfer in FRA besorgt, da ich sonst den Anschluß nicht gekriegt haette. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 03.2010 LH 511 10.00 Telefant 1963
nicht sehr aufmerksam, musste immer nachfragen, wurde nicht direkt angeboten Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 03.2010 LH 511 7.00 hansmuehle 2055
Top! Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 02.2010 LH778 10.00 Claudia 2274
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2010 LH511 10.00 MikeStahl 3339
Das grosse Plus der LH. Das sehr freundliche und kompetente Personal macht den mangelnden Komfort mit unaufdringlichem Service mehr als wett! Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 01.2010 LH510 10.00 MikeStahl 4379
sehr bemüht, sehr schnell, sehr freundlich Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 01.2010 LH 417 9.00 echse787 1575
First ! Frankfurt (FRA) Jakarta  (CGK) 12.2009 LH778 10.00 SpeedyHB 1909
War einfach nur toll. Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 11.2009 LH506 10.00 Alexx32 2132
Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH711 5.00 flyforlife 1650
Es wurde vergessen, mir die Menükarte auszuteilen. Das wurde erst gemerkt, als ich das Essen auswählen sollte. Etwas mehr Aufmerksamkeit während des Essens (insbesondere auf die Getränke und leeren Gläser) sollte schon sein. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 08.2009 LH710 3.00 flyforlife 2311
sehr gut, wie immer. Seoul (ICN) München  (MUC) 08.2009 LH719 8.00 meilensam... 6203
Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH423 9.00 Siemund 1384
München (MUC) Beijing  (PEK) 08.2009 LH722 8.00 meilensam... 6033
Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 07.2009 LH 728 10.00 schoppy 3882
Frankfurt (FRA) Riyadh  (RUH) 07.2009 LH 620 10.00 Alexx32 1786
München (MUC) Singapore  (SIN) 07.2009 LH 790 10.00 ThWilmesi 2525
freundlich und kumpelhaft (deustche Purserin), überhöflich mit vielen Verbeugungen (japanische Stewardess).\\\\r\\\\nMehrfach wurden heisse Tücher gereicht. München (MUC) Tokyo  (NRT) 07.2009 LH714 8.00 meilensam... 8465
da gab es nun wirklich nichts auszusetzen Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 06.2009 LH 456 10.00 nicoverb 4080
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH779 10.00 ThWilmesi 1873
Freundlich aber nicht übertriben. Obwohl wir zwar nur 8 Personen in der First Class waren kein besonderes Engagement der Flugbegleiter zu erkennen. Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 06.2009 LH456 5.00 Mike 2173
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2009 LH739 5.00 Steven 2185
sehr nett und bemüht Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 04.2009 LH738 9.00 Steven 2265
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 04.2009 LH 401 5.00 TXL1973 2771
freundlicher Service Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2009 739 9.00 Marcus.St 3362
Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 04.2009 LH 573 9.00 thomosis 1807
wie üblich sehr zuvorkommend und speditiv, klar, wenn fast keine Leute mehr oben sitzen Jakarta (JKT) Frankfurt  (FRA) 03.2009 LH 779 10.00 basilo9 1724
Persönlich und zuvorkommend. Könnte nicht besser sein. Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 03.2009 LH457 10.00 blueeye4 1654
Die Kabine war nur mit 6 Passagieren besetzt. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (GCJ) 03.2009 LH 572 10.00 thomosis 3065
freundlich aber kein Highlight Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 02.2009 LH630 6.00 meilensam... 10852
Sehr aufmerksamer und persoenlicher Service Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH 511 10.00 tomvienna 3257
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH631 5.00 detlefbrandt 1835
Anfangs sehr schlecht, wurde aber dann besser. Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 02.2009 LH 620 7.00 lenchen14-05 2190
Hervorragend ! ausgesprochen serviceorientierte Crew, unglaublich hilfsbereit und zuvorkommend. Selten habe ich so charmat - liebenswürdige Stewards und Stewardessen erlebt wie auf diesem Flug Frankfurt (FRA) Kuala Lumpur  (KUL) 02.2009 LH 782 10.00 travelfox 2439
bei diesem aufmerksamen Service verging der Flug wirklich wie im Flug Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 01.2009 LH630 10.00 detlefbrandt 2093
kaum zu übertreffen Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 01.2009 LH 782 10.00 basilo9 2611
Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 01.2009 LH 710 9.00 Masterpain 2146
Dienst nach Vorschrift Singapore (SIN) München  (MUC) 01.2009 LH 791 5.00 aircaptain 1721
Sehr freundlicher und kompetenter Steward, der immer den richtigen Wein empfehlen konnte München (MUC) Singapore  (SIN) 01.2009 LH 790 10.00 aircaptain 2206
San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH 344 10.00 juergenmrow 1472
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 12.2008 LH462 10.00 Fielflieger 2244
sehr gut, mit persönlichem Touch. Seoul (ICN) München  (MUC) 12.2008 LH717 9.00 meilensam... 4167
München (MUC) Seoul  (ICN) 11.2008 LH717 8.00 meilensam... 3773
Sehr guter Service, leider ist das bei LH in F und C keineswegs konstant gut. Hier passte aber alles (persönliche Ansprache etc.) Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 11.2008 LH423 10.00 DrThax 1530
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 10.2008 LH 506 10.00 hansmuehle 1829
Lässig-gelangweilt, keine persönliche Ansprache, routiniert, aber lieblos abgespult Duesseldorf (DUS) Chicago  (MDW) 10.2008 LH436 1.00 DrThax 1767
Personal war nicht firstclass würdig Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 10.2008 LH782 1.00 romeoromanti 2104
Wie immer sehr freundlich und zuvorkommend Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 10.2008 LH 421 10.00 basilo9 1733
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 10.2008 LH452 9.00 Alexx32 1964
Sehr freundlicher Service Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 09.2008 LH 430 10.00 basilo9 2666
die Flugbegleiter sind sehr freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und kompetent. Service ist top Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 09.2008 LH 507 10.00 ManfredHa... 1984
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 09.2008 LH 510 10.00 pm001 4824
sehr aufmerksam, kompetent, freundlich, Spitzenservice Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 09.2008 LH 510 10.00 ManfredHa... 2312
München (MUC) Singapore  (SIN) 09.2008 LH790 10.00 Nick 1659
Nettes Personal. Teilweise war die Kabiene aber etwas unterbesetzt, gerade bei den Mahlzeiten. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 09.2008 LH462 8.00 NOTAM 2400
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 08.2008 LH 511 9.00 ManfredHa... 2003
Singapore (SIN) München  (MUC) 08.2008 LH791 10.00 10onthebr... 1619
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 08.2008 LH782 8.00 10onthebr... 2137
ausgezeichnet Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 08.2008 LH510 10.00 ManfredHa... 2292
Sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen, es ergaben sich zwischendurch immer wieder nette Gespräche. Jedoch war die Ratio Flugbegleiter zu Passagiere auch unschlagbar: Nur 6 Paxe und ganze 3 Flugbegleiter für\'s Oberdeck. Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 08.2008 LH450 10.00 Merlin 2270
nachdem wir ganz alleine in der F waren, konnten sich die drei zuständigen FB voll auf uns stürzen - folglich blieb kein Wunsch offen. Die vielen leckeren Vorspeisen durften wir nicht nur anschauen, sondern auch mehrere davon probieren (ebenso die diversen Weine). Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 08.2008 LH 622 10.00 maustravel 2559
professionell aber nicht so herzlich wie die Münchner Crews. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 08.2008 LH573 8.00 meilensam... 1898
Extrem freundlich, sehr kompetent. Zurückhaltend und doch immer da. Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 07.2008 LH402 10.00 Merlinchen 1796
Frankfurt (FRA) Riyadh  (RUH) 07.2008 LH 652 10.00 Alexx32 1636
PERFEKT !! Superfreundliche Purserin die uns sogar noch eine Tour durch das Flugzeug (inkl. Crew-Schlafräume im Unterdeck) gegeben hat. Solche Erlebnisse machen einen Flug erst unvergesslich. Beijing (PEK) München  (MUC) 06.2008 LH723 10.00 meilensam... 2102
Bombay (BOM) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH757 10.00 pm001 1393
Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 06.2008 LH720 8.00 meilensam... 2844
freundlich aber nicht zu euphorisch. Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 05.2008 LH450 7.00 meilensam... 3106
Besser als auf dem Hinflug. Leider vor der Landung in Frankfurt sehr hektisch, da zu spät mit dem Frühstück angefangen, sodass man nicht mehr in Ruhe essen konnte. Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 05.2008 403 7.00 Frankfurt... 1350
San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 05.2008 455 10.00 marcus.st... 1373
Ich hatte diverse Rippen gebrochen, angebrochen, geprellt...man kümmerte sich rührend Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2008 LH739 10.00 thofi6 1329
Super Service von sehr freundlichem und Kompetentem Personal Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 04.2008 454 10.00 marcus.st... 2051
Service schien mir unkoordiniert, man hatte den Eindruck, das jeder für jeden da ist. Musste mehrmals länger auf mein Essen warten, der Rest war schon fast fertig. Personal schien mir zudem sehr unsicher mit den Wünschen der Fluggäste. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 04.2008 462 7.00 Frankfurt... 2269
Sehr freundlich. Hilfsbereit. Sehr direkt, wenig Diskretion. München (MUC) Beijing  (PEK) 04.2008 LH 722 9.00 Cadillac 3559
Wir waren 3 PAX in der 1. Klasse. Wir hatten 2 Flugbegleiterinnen als Betreuer. Sehr freundlich und hilfsbereit. Man konnte sich wohl fühlen. Frankfurt (FRA) Shanghai  (SHA) 04.2008 LH 732 9.00 FranzRuhland 1961
Bangkok (BKK) Ho chi..  (SGN) 04.2008 LH772 9.00 schnappel 1734
Bombay (BOM) Frankfurt  (FRA) 04.2008 757 10.00 radiantpanel 1143
wir wurden immer mit unserem Namen angeredet Frankfurt (FRA) Bahrain  (BAH) 03.2008 LH622 10.00 detlefbrandt 2847
Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH 507 9.00 Walkenhorst 1389
Keine Beanstandungen, alles gut. Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 02.2008 LH 630 9.00 FlyingDoc 1937
Bei LH ist der Service sehr stark variierend, nicht so wie bei den Asiatischen Carriern. Auf diesem Flug war er \'normal\'. San.. (SFO) München  (MUC) 02.2008 LH459 8.00 dongyun 1574
Die Maschiene war voll, die PA ziemlich im Stress. Es dauerte eine ganze Zeit und dann erst nach Nachfrage um ein Getränk zu bekommen. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 02.2008 573 6.00 thomosis 1500
In der F sind die Damen natürlich sehr aufmerksam und ständig um die Paxe bemüht. Frankfurt (FRA) Shanghai  (SHA) 02.2008 LH728 9.00 ufly2ralph 1862
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2008 572 10.00 thomosis 2099
Service der Spitzenklasse. Freundlich, aufmerksam, kompetente Flugbegleiter. Man wird richtig umsorgt. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH511 10.00 ManfredHa... 2145
besser kann ich es mir nicht vorstellen Charlotte (CLT) München  (MUC) 01.2008 LH429 10.00 trichter 1248
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 01.2008 LH778 10.00 nz63 1507
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 01.2008 LH 778 8.00 ThWilmesi 2174
sehr aufmerksam, sehr freundlich, alles stimmte Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 01.2008 LH 462 10.00 trichter 2153
Abendessen um 3 Uhr morgens man hätte den Service anpassen müssen an die Verspätung Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH511 7.00 hansmuehle 1238
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2007 782 9.00 schnappel 2189
unlustige und bequeme Flugbegleiterinnen Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2007 LH782 2.00 mfwfuchs 2107
vielleicht fast schon zu freundlich (denn manchmal ist weniger small talk mehr...). Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2007 772 9.00 l0pez 2181
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 12.2007 LH572 10.00 orvieto62 2115
Wie von Lufthansa gewohnt überdurchschnittlich gut. München (MUC) Denver  (DEN) 12.2007 LH480 10.00 cosmo 1996
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH 739 10.00 HON... 1717
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2007 LH 510 10.00 hansmuehle 2685
wie immer, nette und kompetente Flugbegleiterinnen Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 12.2007 LH772 9.00 hongkong 2149
Charlottet.. (YYG) München  (MUC) 12.2007 LH 10.00 orvieto62 1406
Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 12.2007 LH 10.00 orvieto62 1888
der mit ABSTAND schlechteste und arroganteste Service auf allen Flügen aller Zeiten!!!!! Flugbegleiterinnen sehr erfahren, aber in erster Linie um sich einen \'Lenz\' zu machen. Aufgesetzte Höflichkeit, kein bisserl persönliches Interesse an den Fluggästen!!!!! JA, Sie lesen richtig, ich schreibe über Lufthansa FIRST Class! Muscat (MCT) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH619 1.00 MunichTra... 1932
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 11.2007 LH573 9.00 orvieto62 1411
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 11.2007 LH 9.00 janabu 1409
Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 11.2007 499 9.00 schnappel 1480
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2007 LH572 10.00 orvieto62 1932
Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 11.2007 LH498 8.00 tonimo 1989
Die Stewardessen waren besonders bemüht, freundlich aber nie aufdringlich. Sehr, sehr gut geschult Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 11.2007 LH 772 10.00 bleistift 2020
Sicher, die Crew war nett. Sicher, die Crew hat ihren Job gemäß Vorgaben des Arbeitgebers korrekt durchgeführt. Wenn man nach einer Stunde aber schon 30mal mit dem Namen angesprochen wurde merkt man, daß eben doch kein persönliches Interesse am Fluggast vorhanden ist. Außerdem hätten wir uns mehr \'aktives\' Handeln (Erklärung von Multimedia, Menü, Weinauswahl etc.) gewünscht. Das kam GAR NICHT! Immer nur zögerlich auf Nachfrage. Die Crew war nicht gut auf den Service-Ablauf vorbereitet. Frankfurt (FRA) Muscat  (MCT) 11.2007 LH618 5.00 MunichTra... 2436
Hatte an diesem Tag Geburtstag und da gabs noch eine Flasche Champagner mit auf den Weg :-) München (MUC) Los Angeles  (LAX) 11.2007 LH452 10.00 douggyhef... 1743
zuviel Angehörige, zuviel Stress am Boden (in Johannesburg, beim Ausflug...) Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 11.2007 573 2.00 orvieto62 1552
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2007 LH572 8.00 orvieto62 2030
Nur Urlaub im Kopf, wir sind ja so müde .... die Safari war antrengend ... was einen \\\'Spiegel\\\' wollen Sie, den muss ich einem Kolegen wegnehmen. Dazu jede Menge Angehörige, die in die F-Class Pantry die ganze Nacht zum Schwätzen (und essen) kamen. SCHEUSSLICH!!!! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH573 1.00 orvieto62 1554
Reisen mit Kindern ist in der F anscheinend nicht erwünscht! Personal unfreundlich und bequem! Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH 4.00 docnew 1754
Absolut erstklassige Betreuung Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH 463 10.00 trichter 1457
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 10.2007 LH572 8.00 orvieto62 1780
San.. (SFO) München  (MUC) 10.2007 LH 10.00 cosmo 1386
Motivierter Service, nur kleinste Schwächen beim Anrichten der Speisen etc. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 10.2007 LH 462 9.00 trichter 2387
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH403 8.00 orvieto62 1521
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 10.2007 LH482 7.00 orvieto62 1924
Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 08.2007 LH433 10.00 HAM2007 1387
Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 08.2007 LH432 10.00 HAM2007 1880
In der F-Class sind nicht unbedingt die schoensten Stewardessen ( sowie bei SQ) aber die erfahrensten und besten und dementsprechend professionell und gut ist der Service New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 08.2007 LH 401 10.00 ThWilmesi 1555
Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 08.2007 LH 9.00 orvieto62 1360
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 08.2007 LH 10.00 orvieto62 1318
Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 08.2007 LH 9.00 orvieto62 1805
einfache Regel (die anscheinend nicht verstanden wird): Das ist kein urlaubsflug mit Freunden sondern ein Serviceprodukt !!! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 07.2007 573 1.00 orvieto62 1489
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 07.2007 LH572 8.00 orvieto62 2382
die Flight Attendants könnte man leicht mit Butlern verwechseln - super freundlich und zuvorkommend. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 06.2007 LH404 10.00 Seeländer 1733
Charlotte (CLT) München  (MUC) 05.2007 LH 10.00 cosmo 1350
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 04.2007 LH782 10.00 ups04 1693
Wie von Lufthansa gewohnt, speziell schätze ich die Unaufdringlichkeit, die bei manch anderen Airlines teilweise etwas übertrieben wird. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 03.2007 LH453 10.00 cosmo 1763
Washington (IAD) München  (MUC) 03.2007 LH415 10.00 HAM2007 1358
München (MUC) Washington  (IAD) 02.2007 LH414 10.00 HAM2007 1678
Sehr angenehm - man hatte wirklich das Gefühl, es werde sich nur um den jeweiligen Passagier gekümmert Chicago (ORD) München  (MUC) 02.2007 LH 435 10.00 FlyingDoc 1610
unsere Verspätung wurde von der Crew nach MUC gemeldet, so daß bei Ankunft in MUC bereits ein Chauffeur an der Gangway auf uns wartete, der uns zügig durch den Zoll begleitete und uns zu unserem Anschluß Flug fuhr. Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2007 LH 639 10.00 detlefbrandt 1704
die Crew war ausgesprochen Aufmerksam, bei diesem tollen Service vergingen die knapp 6 Stunden Flugzeit wirklich wie im Fluge. München (MUC) Dubai  (DXB) 02.2007 LH 638 10.00 detlefbrandt 2269
Drei Flugbegleiter für acht Passagiere. Bei diesem Ratio hätte der Service perfekt sein müssen. Es hab Zeiten - wenn auch nicht oft - in der die Flugbegleiter etwas unaufmerksam in der Galley tratschten. Dadurch gibt es den leichten Abzug bei der Aufmerksamkeit. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 01.2007 LH 454 9.00 Flynn 2407
München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2006 638 9.00 Schradde 1663
freundlich, man wurde nur zu Anfang mit Namen angesprochen, danach vergass man ihn wohl Beijing (PEK) München  (MUC) 12.2006 LH723 9.00 dongyun 1421
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 12.2006 LH 502 10.00 PhillipAS 2021
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2006 LH 10.00 cosmo 1821
Ho chi.. (SGN) Frankfurt  (FRA) 10.2006 773 10.00 ups04 1190
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 09.2006 462 8.00 Schradde 2068
Washington (DCA) Frankfurt  (FRA) 09.2006 LH 419 10.00 basilo9 1378
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 07.2006 LH 10.00 cosmo 1840
Der Steward hat einen Narren an mich gefressen und immer wieder Champangner nachgeschenkt. War schon klasse. Rio de.. (GIG) Hamburg  (HAM) 01.2006 LH501 10.00 afdhh 1845
Sehr sehr freundlich und aufmerksam Hamburg (HAM) Rio de..  (GIG) 12.2005 LH500 10.00 afdhh 1773
Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 07.2005 LH 401 10.00 basilo9 1302
Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 07.2005 LH 454 10.00 basilo9 2225
Chicago (MDW) Frankfurt  (FRA) 07.2005 LH433 10.00 olafkoch 1443
Frankfurt (FRA) Chicago  (MDW) 06.2005 LH430 10.00 olafkoch 2121
sehr nette Crew San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 01.2005 LH455 9.00 meilensam... 1838
sehr freundlich, herzlich und professionell Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 01.2005 LH454 10.00 meilensam... 3975
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 11.2004 LH744 10.00 Ozzie 1877
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 11.1994 LH 527 9.00 maustravel 1172
Santiago (SCL) Buenos Aires  (EZE) 11.1994 LH 527 10.00 maustravel 901
Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 10.1994 LH 450 9.00 maustravel 1729
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.1993 LH 527 9.00 maustravel 1121
Santiago (SCL) Buenos Aires  (EZE) 01.1993 LH 527 9.00 maustravel 882
zum Glück waren wir nach dem langen Flug nach Bogota doch schon etwas müde Bogota (BOG) La paz  (LPB) 01.1993 LH 530 5.00 maustravel 1059
Caracas (CCS) Bogota  (BOG) 01.1993 LH 536 8.00 maustravel 1146
Frankfurt (FRA) Caracas  (CCS) 01.1993 LH 536 9.00 maustravel 1351
Jakarta (JKT) Singapore  (SIN) 07.1980 LH 691 9.00 maustravel 1130
Bombay (BOM) Frankfurt  (FRA) 01.1980 LH 693 9.00 maustravel 1115
Singapore (SIN) Bombay  (BOM) 01.1980 LH 693 9.00 maustravel 1337
Sydney (SYD) Jakarta  (JKT) 01.1980 LH 691 9.00 maustravel 1279

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