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Airline Review United Airlines First Class Flight

     
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Overall Rating


6.67
 
Ground  5.95
Check-In 6.02
Lounge 4.40
Boarding 7.32
Baggage 6.33
Punctuality 7.56
 
Air  6.01
Seat comfort 6.59
Entertainment 4.72
Cleanliness 6.35
Service 6.81
Dishes 5.28
Beverages 6.32
Restrooms 5.34
Extras 3.64
 
Other  8.05
Price / Performance 7.37
Safeness 8.73



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Sehr freundlich, insbesondere gegenüber den Kindern Las Vegas (LAS) Chicago  (ORD) 07.2018 UA597 10.00 bronco 549
Soweit freundlich, wenig präsent Washington (IAD) Denver  (DEN) 07.2018 UA554 7.00 bronco 500
Zwar freundlich, aber nicht ganz so top wie auf dem Hinflug Atlanta (ATL) Newark  (EWR) 01.2018 UA247 8.00 pampel 749
Die für die First zuständige Purserin war wirklich extrem freundlich und serviceorientiert, wirkte dabei aber nie unnatürlich sondern locker und herzlich - so sollte es immer sein. Newark (EWR) Atlanta  (ATL) 01.2018 UA1245 10.00 pampel 698
Service? Eigentlich nicht vorhanden, oder nicht mitbekommen, weil. Ersucht zu schlafen. Nach betätigen des Call Kopfes kam jemand. Kahului (OGG) San..  (SFO) 01.2018 UA1580 3.00 Mikezens 1174
Das geht sicherlich deutlich besser und ust einer First nicht würdig. Auch die Freundlichkeit im allgemeinen kann besser sein. San.. (SFO) Lihue  (LIH) 12.2017 UA1684 4.00 Mikezens 1094
Freundlich und bemüht. Für das eingeschränkte Essensangebot konnten sie schließlich nichts. Newark (EWR) Orlando  (MCO) 09.2017 UA730 7.00 fireballoon 1061
Eigentlich recht freundlich, aber mit first hat das nichts zu tun. Nach dem essen hat man nichts mehr gesehen von ihnen. Hong Kong (HKG) Singapore  (SIN) 09.2017 UA895 4.00 sangaller 1245
Die beiden zuständigen Damen waren bei voller Kabine sehr freundlich und emsig. Orlando (MCO) Chicago  (ORD) 08.2017 UA 272 8.00 maustravel 1414
Eine junge Flugbereiterin verteilte ununterbrochen und mit einem Lächeln Getränke (auch vor dem Start gab es aufgrund der Verzögerung noch eine zweite Runde), ihre Kollegin das Essen. Selbst in der abgedunkelten Kabine wurde das leere Glas erkannt und bereitwillig nachgefüllt. Chicago (ORD) Orlando  (MCO) 08.2017 UA1448 9.00 maustravel 1641
Es gab eine getränke runde am boden und eine in der luft. Viel mehr zeit hatten wir auch nicht Austin (AUS) Houston  (IAH) 11.2016 UA970 6.00 sangaller 1433
Die zweite dame machte einfach ihren job. Ohne liebe ohne spass. Da war die andere das volle gegenteil. Houston (IAH) Los Angeles  (LAX) 11.2016 UA1757 5.00 sangaller 1352
Machte ihren job. Punkt. Nicht mehr. Los Angeles (LAX) Austin  (AUS) 11.2016 UA5939 5.00 sangaller 1544
Sehr freundliche Flugbegleiterin Los Angeles (LAX) Las Vegas  (LAS) 11.2016 UA5368 9.00 Bündnerdani 1444
Las Vegas (LAS) San..  (SFO) 11.2016 UA834 8.00 Bündnerdani 1513
Chicago (ORD) Seattle  (SEA) 08.2016 UA1440 7.00 meilensam... 1588
Sehr freundlicher und aufmerksamer Service durch deutschsprachige Purserin mit der man sich nett unterhalten konnte. Chicago (ORD) London  (LHR) 07.2016 UA931 8.00 meilensam... 2088
Seattle (SEA) Chicago  (ORD) 07.2016 UA278 6.00 meilensam... 1583
freundlich und recht motivert. Newark (EWR) San..  (SFO) 07.2016 UA1979 7.00 sangaller 2082
Sehr freundlich und aufmerksam. London (LHR) Washington  (IAD) 07.2016 UA919 8.00 meilensam... 2268
Washington (IAD) Seattle  (SEA) 07.2016 UA326 5.00 meilensam... 1755
Sehr netter und persönlicher Service mit ein paar Scherzen, die Gläser wurden bis in den Landeanflug hinein unaufgefordert nachgefüllt. Las Vegas (LAS) San..  (SFO) 04.2016 UA 361 10.00 maustravel 2568
sehr unfreundlich und unmotiviert. Chicago (ORD) Miami  (MIA) 03.2016 UA3583 1.00 sangaller 1789
zwei damen in der first machten einen guten job, aber als sweety müsste sie mich nicht unbedingt ansprechen, erstens reise ich in der first class und zweitens bin ich schon über 30 jahre alt. sonst ganz angenehm. nach dem frühstück hat man die damen 45minnicht mehr gesehen, wer was wollte musste klingeln oder in die galley gehen Las Vegas (LAS) Houston  (IAH) 12.2015 UA1141 7.00 sangaller 2102
wie gesagt, nicht der freundlichste eindruck, aber ganz ganz netter typ. San.. (SFO) Las Vegas  (LAS) 12.2015 UA394 8.00 sangaller 1847
Schon recht bemüht und freundlich, Personal war immer zu sehen Honolulu (HNL) Los Angeles  (LAX) 12.2015 UA1231 9.00 afdhh 2375
Na ja, das geht besser... Las Vegas (LAS) Chicago  (ORD) 11.2015 UA566 7.00 Bündnerdani 1392
Nicht schlecht, aber es geht viel besser Chicago (ORD) Las Vegas  (LAS) 11.2015 LX3258 7.00 Bündnerdani 1571
war ganz ok. nichts besonderes. hatte mit 8 personen auch nicht gerade eine menge zu tun. Las Vegas (LAS) San..  (SFO) 09.2015 UA834 6.00 sangaller 2101
nette dame. die hatte alle 8 personen in der first gut unterkontrolle. Chicago (ORD) New York  (LGA) 09.2015 UA694 8.00 sangaller 1882
nett. machte einen guten job, relativ zügig, zuerst hat mich das eher gestört, aber danach war ich froh, so konnte ich noch knapp 1h30min schlafen Houston (IAH) Las Vegas  (LAS) 09.2015 UA1720 8.00 sangaller 1597
der trainee war wirklich super freundlich, nett, hilfsbereit. der service dauerte etwas lange, aber wir hatte ja eine flugzeit von etwas mehr als 3 stunden. kümmerte sich immer um alles. New York (LGA) Houston  (IAH) 09.2015 UA672 10.00 sangaller 1935
eher unfreundlich. wahrscheinlich keine lust auf einen nachtflug gehabt Las Vegas (LAS) Chicago  (ORD) 08.2015 UA1720 3.00 sangaller 1643
okay aber nichts besonderes. San.. (SFO) Las Vegas  (LAS) 08.2015 UA1556 5.00 sangaller 1881
sehr nette und aufgestellte flugbegleiterin. da hat man gemerkt, die hat wirklich freude an ihrer arbeit. New York (JFK) San..  (SFO) 08.2015 UA510 10.00 sangaller 1890
eine der besten flugbegleiterinnen die ich bei united auf inneramerikanischen flügen hatte. immer freundlich, nett, immer vorort wenn man sie brauchte. Las Vegas (LAS) San..  (SFO) 04.2015 UA486 10.00 sangaller 1971
super nette crew. der mann im service machte einen richtig guten job. locker, gemächlich, hatten ja eine flugzeit von knapp 5stunden. immer präsent. San.. (SFO) New York  (JFK) 04.2015 UA502 10.00 sangaller 2455
na ja ging so. immer da wenn man was brauchte, aber sonst lieber eine zeitung oder zeitschrift in der galley angesehen Chicago (ORD) Las Vegas  (LAS) 04.2015 UA451 5.00 sangaller 1987
Hier gibt es ehrlich verdiente 10 Punkte! Ich war zunächst skeptisch als ich einen Herren mit sicherlich über 60 Jahren erblickte; dieser war für die gesamte First, welche mit 20 Personen voll war, alleine zuständig. Er ist permanent superflott durch die Kabine gelaufen, war flott und aufmerksam, hat Wein nachgeschenkt und neues Wasser gebracht noch bevor die Gläser richtig leer waren, war zu Scherzen aufgelegt und hat mir fast leid getan wie er leicht gebückt während des ganzen Fluges durch die Kabine geeilt ist. Kahului (OGG) San..  (SFO) 03.2015 UA1178 10.00 wolfsgrab... 2291
Für amerikanische Verhältnisse und in Anbetracht der niedrigen Erwartungshaltung nicht einmal so schlecht. Los Angeles (LAX) San..  (SFO) 03.2015 UA460 5.00 wolfsgrab... 2462
Man merkt offenbar, dass man sich geographisch dem asiatischen Kontinent nähert ;-) … freundlich und zuvorkommend. San.. (SFO) Honolulu  (HNL) 03.2015 UA73 10.00 wolfsgrab... 2593
Honolulu (HNL) San..  (SFO) 01.2015 UA 072 5.00 muc-flyer 1865
San.. (SFO) Honolulu  (HNL) 01.2015 UA 300 8.00 muc-flyer 1786
super nett und freundlich Chicago (ORD) Newark  (EWR) 11.2014 UA1598 10.00 sangaller 1866
guter service bei voller maschine. Honolulu (HNL) Chicago  (ORD) 11.2014 UA218 6.00 sangaller 1813
eine der besten crews die ich bei united je hatte. immer freundlich und gut gelaunt, kein wunder, es ging ja auch nach hawaii.... :-) Los Angeles (LAX) Honolulu  (HNL) 11.2014 UA1232 10.00 sangaller 2034
Freundlich Detroit (DTW) Newark  (EWR) 07.2014 UA3463 6.00 Mikezens 2234
Sehr witzig, welcher Service, 45 Minuten flug und kein Service, gar nichts.\r\nNach dem Start hat sich die alleinige Flugbegleiterin auf einen normalen Sitz gesetzt und die Augen zugemacht Key west (EYW) Fort Myers  (FMY) 06.2014 UA3977 1.00 afdhh 1836
Spitze, tolles Team, Witze gemacht, viel gelacht Newark (EWR) San..  (SFO) 06.2014 UA1522 10.00 afdhh 1992
War nicht gut, kein lächeln, kein nettes Wort, einfach gruselig Fort Myers (RSW) Newark  (EWR) 06.2014 UA 532 1.00 afdhh 1632
mixed bag - zeitweise sehr freundlich- zeitweise unhöflich und arrogant Detroit (DTW) Houston  (IAH) 06.2014 UA1549 5.00 Mikezens 1798
Freundlich Chicago (ORD) Detroit  (DTW) 06.2014 UA3622 8.00 Mikezens 1901
US Style Baltimore (BWI) Newark  (EWR) 01.2014 UA 7.00 DavideLuigi 1466
war freundlich, aber nichts besonderes. hatte schon bessere crews Nassau (NAS) Newark  (EWR) 12.2013 UA237 5.00 sangaller 1685
das war mal ne echt nette und aufgestellte Crew. immer für einen spass aufgelegt Newark (EWR) San..  (SFO) 12.2013 UA1284 10.00 sangaller 1657
Durchschnitt. Von 6 Stunden haben die FA ca. 2 Stunden gearbeitet und den Rest geredet und Kaffee getrunken Honolulu (HNL) Los Angeles  (LAX) 11.2013 1231 5.00 maxwell 1586
Ganz OK. Aber nach dem Lufthansaerlebniss ein echter Absturz! Los Angeles (LAX) Honolulu  (HNL) 11.2013 LH9242 6.00 maxwell 1864
Unbelievably unpleasant crew. Never smile. Seemed to hate their job and their passengers. Honolulu (HNL) Los Angeles  (LAX) 10.2013 1221 1.00 anaishenry 1542
wenig aufmerksam - US Carrier eben Las vegas (LSV) Denver  (DEN) 09.2013 UA1092 4.00 kasi77 1202
Washington (IAD) San diego  (SAN) 08.2013 UA240 8.00 echse787 1347
Eine 10 weil ich noch nie einen so herzlichen und amüsanten Service erlebte. Die vor der Pensionierung stehenden pfiffigen Damen gaben sich grösste Mühe alle zufrieden zu stellen. Machten mit allen smalltalk und Scherze. Waren während des ganzen Fluges präsent und versorgten die Passagiere mit den für die USA typischen Eis überhäuften Drinks. Los Angeles (LAX) Lihue  (LIH) 03.2013 UA785 10.00 Jucker 2013
San.. (SFO) Boston  (BOS) 09.2012 UA1496 9.00 Dan 1802
Aufmerksam und für United sehr nett Dallas.. (DFW) Washington  (IAD) 07.2012 UA939F 7.00 Sailking99 1781
New York (LGA) Washington  (IAD) 05.2012 UAXXX 7.00 Ollhelm 1112
Tampa (TPA) Newark  (EWR) 04.2012 UAXXX 6.00 Ollhelm 998
Excellent service with a great crew. San.. (SFO) Hong Kong  (HKG) 03.2012 869 9.00 Wasserlasser 1670
Short and nothing extra. Seattle (SEA) San..  (SFO) 03.2012 702 3.00 Wasserlasser 1274
bemüht, aber nicht wirklich freundlich Las Vegas (LAS) Chicago  (ORD) 12.2011 UA640 7.00 turboprince 1702
man hat sich bemüht, aber von Freundlichkeit keine Spur Chicago (ORD) Las Vegas  (LAS) 12.2011 UA640 5.00 turboprince 1688
Personal hatte Freude an der Arbeit Newark (EWR) Miami  (MIA) 10.2011 UA045 8.00 SamJonesPR 1346
Hatte Glück, die Besatzung schien den Flug auch zu geniessen Los Angeles (LAX) Washington  (DCA) 07.2011 UA 324 8.00 Klausvonott 1442
UA Flug erwartet mann kein gute Service...sonnst enttäuscht Bangkok (BKK) Tokyo  (NRT) 07.2011 UA838 3.00 kinderbook 1321
Seattle (SEA) San..  (SFO) 06.2011 UA6929 5.00 echse787 1444
So la la. Alle FAs waren eigentlich schon im Rentenalter. Freundlich, aber nicht herzlich. Und alles laut Programm.
PLASTIKBECHER bei den Getränken vor dem Start.
Sydney (SYD) San..  (SFO) 12.2010 870 5.00 RHolighaus 1805
Man hat sich wirklich gemüht, das ewige Warten auf dem Rollfeld, bis SFO wieder öffnete und ein Abflugslot zugeteilt werden konnte, zu versüßen. San diego (NZY) San..  (SFO) 12.2010 UA 157 9.00 Silberstreif 1340
Insgesamt ganz freundlich. Aber dieses Produkt \'First\' zu nennen, ist eigentlich ein Witz. Es handelt sich um die inländische Business-Class mit Abstrichen gegenüber dem Service der LH. San.. (SFO) San diego  (NZY) 12.2010 901 5.00 Silberstreif 1654
Nett und freundlich San.. (SFO) Honolulu  (HNL) 08.2010 UA 077 8.00 afdhh 2079
Chicago (ORD) Orlando  (MCO) 04.2010 UA308 10.00 Chorly 1676
Chicago (ORD) Salt lake..  (SLC) 03.2010 UA6097 10.00 Siemund 1471
Salt lake.. (SLC) Chicago  (ORD) 03.2010 UA6184 10.00 Siemund 1142
Kein echter F-Class Service San.. (SFO) London  (LHR) 05.2009 UA 954 5.00 wagnergunter 1887
Nicht wirklich F-Class London (LHR) San..  (SFO) 05.2009 UA 955 5.00 wagnergunter 1712
Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 04.2009 UA 940 9.00 docholiday 3053
Honolulu (HNL) San..  (SFO) 04.2009 078 5.00 StBaierMUC 1923
Sehr nett, geben Ihr bestes Washington (DCA) San..  (SFO) 12.2008 UA867 8.00 Robsen 1389
Chicago (ORD) New orleans  (MSY) 10.2008 UA7501 8.00 Cadillac 1523
Honolulu (HNL) Los Angeles  (LAX) 09.2008 82 9.00 tomvienna 1581
Die Maedels waren zwar nicht mehr ganz taufrisch, aber super nett und lockerer drauf als bei der LH oder AUA. Chicago (ORD) Honolulu  (HNL) 09.2008 1 9.00 tomvienna 2030
Der Flight Attandent war nett. Miami (MIA) Chicago  (ORD) 09.2008 7731 8.00 tomvienna 1447
Unaufmerksam und wenig kompetent. Sydney (SYD) San..  (SFO) 02.2008 UA870 4.00 dongyun 1893
Hong Kong (HKG) San..  (SFO) 11.2007 862 7.00 schnappel 2082
Kahului (OGG) Chicago  (ORD) 05.2007 UA 003 6.00 ThWilmesi 1516
Halbwegs professionell und ok Chicago (ORD) Honolulu  (HNL) 04.2007 UA001 6.00 ThWilmesi 1846
professionell, aber nicht freundlich wie es oft bei amerikanischen Fluggesellschaften so ueblich ist Washington (IAD) Buenos Aires  (EZE) 03.2007 UA 876 6.00 ThWilmesi 1564
San.. (SFO) Washington  (DCA) 09.2006 UA 950 5.00 basilo9 1788
Frankfurt (FRA) Seattle  (BFI) 08.2006 UA 917 5.00 basilo9 1822
Chaotischer Service, nur eine Getränkerunde und sehr langsam. Personal wirkte lustlos. Keine Nüsse bzw. Pretzels. San diego (SAN) Denver  (DEN) 05.2006 UA 370 3.00 FLYGVA 1545
Service sehr freundlich, tw. Anrede mit Namen. Individuelle Bedienung. Chicago (ORD) San diego  (SAN) 05.2006 UA 477 8.00 FLYGVA 1628
Seattle (SEA) Chicago  (ORD) 10.2005 UA332 7.00 echse787 1561
Los Angeles (LAX) Newark  (EWR) 07.2005 UA 84 5.00 basilo9 1832

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