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Airline Review Air Berlin Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.26
 
Ground  6.87
Check-In 6.81
Lounge 6.43
Boarding 7.01
Baggage 6.98
Punctuality 7.95
 
Air  6.95
Seat comfort 6.25
Entertainment 6.06
Cleanliness 8.02
Service 8.16
Dishes 7.19
Beverages 7.68
Restrooms 6.42
Extras 7.19
 
Other  7.95
Price / Performance 7.10
Safeness 8.80



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Flug war ursprünglich von RSW nach DUS gebucht, allerdings wurde der erst wenige stunden vor Abflug aus DUS nach RSW gecancelt. das erfährt man, wenn man sich um 4 Uhr morgens in den USA einen Wecker stellt. Mietwagen wurde dann in MCO zurückgegeben und der flug ging auch. Check-In in MCO ist neu gemacht und ich war Erster an der Prio Schlange. Wg. der Unanehmlichkeiten gab es ein Upgrade in die Business und die Dame war sehr kompetent. Hat mir sogar noch erklärt wo die Lounge ist Orlando (MCO) Duesseldorf  (DUS) 09.2017 AB7007 8.00 balou2904 163
Check In begann mit einer freudigen Nachricht. Es gab Plätze für ein Upgrade mit Platinum Voucher. Ein bisher unbekanntes Erlebnis. Man garantierte mir zwei Plätze direkt nebeneinander und ich ging dann zum Ticket- Office gegenüber, um die Formalitäten zu erledigen. Dieses artete doch in eine 30 minütige Aktion aus und ... richtig vermutet.. die Plätze waren dann nicht mehr verfügbar und man mußte dann verstreut in der Business sitzen. Unglaublich war, dass man durch das Umbuchen in die Business Class wieder ausgecheckt wurde und damit unser gepäck nicht auf dem Flieger vorgesehen war trotz der mir vorliegenden Gepäckabschnitte. das haben wir erst beim Boarding erfahren Punkte gibt es für das immer sehr freundliche Check-In am Sondergepäckschalter Duesseldorf (DUS) Fort Myers  (RSW) 08.2017 AB7009 3.00 balou2904 134
Web-Checkin: für USA Flüge nicht optimal da man sehr viele Daten eingeben muss, und dann am Airport trotzdem nochmal zum Schalter gebeten wird um den Reisepass in Original vorzulegen. Duesseldorf (DUS) New York  (JFK) 05.2017 AB7450 7.00 meilensam... 569
Duesseldorf (DUS) Fort Myers  (RSW) 04.2017 AB7008 8.00 Flüügz... 380
Duesseldorf (DUS) Havana  (HAV) 03.2017 AB7024 0.00 j.b. 498
Check-In und alle weiteren Abfertigungen werden in Abu Dhabi von Ethiad durchgeführt. Sehr entspannt durch einen separaten Schalter für C-Passagiere. Innherhalb weniger Minuten war alles erledigt. Abu Dhabi (AUH) Duesseldorf  (DUS) 03.2017 AB7461 9.00 dan.te 1270
Im Transit aus PEK Abu Dhabi (AUH) Duesseldorf  (DUS) 02.2017 AB7461 0.00 balou2904 308
Recht schnell, da keine Schlange am Prio-Schalter, aber ein wirkliches Priority Check-In sieht anders aus Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 02.2017 AB7460 8.00 balou2904 462
mit der App - beim check in schon gemerkt, dass der Flieger wohl bumsvoll wird.... Hamburg (HAM) Duesseldorf  (DUS) 02.2017 AB6743 5.00 sts 518
CheckIn durch Dienstleister. Vollkommen desinteressierte, man muss es leider so sagen, dumme Person, die einen Pax nach dem nächsten anmaulte und sich dann darüber beschwerte, dass das Handgepäck zu schwer sei, es seien max. 8 kg erlaubt.\r\n\r\nEinen anderen Pax, dessen Flug gestrichen wurde, maulte sie an, dass sei nun wirklich nicht ihr Problem, er solle sich doch gefälligst selbst um seinen Kram kümmern und sie nicht nerven. Duesseldorf (DUS) Willemstad  (CUR) 02.2017 AB7408 1.00 dgerhardt 431
Völlig überfordert, langsam, ineffizient - was für ein Glück, dass wir am Premium Schalter einchecken konnten. Der Abflug verzögerte sich, weil nicht alle Passagiere rechtzeitig eingecheckt waren. Meilenupgrade am Schalter kompliziert, hat aber letztlich funktioniert. Havana (HAV) Duesseldorf  (DUS) 12.2016 AB7025 1.00 Luftkasper 475
War schon Abu Dhabi (AUH) Berlin  (TXL) 11.2016 AB7495 0.00 atri1666 617
Ohne Wartezeit Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 11.2016 AB7494 10.00 atri1666 397
Der Flug war Teil unserer Reise nach Australien und bei Etihad in Business Class gebucht; die Legs von und nach Berlin/Abu Dhabi wurden von AirBerlin durchgeführt.\r\nWie beim Hinflug hatten wir feste Sitzplätze ausgewählt (wir wollten einfach nur zusammensitzen); das geht bei AirBerlin allerdings nicht über die Webseite sondern wir mussten die Sitze telefonisch buchen. Wir haben auch eine Bestätigung per Email bekommen; allerdings wurden die Sitze nach einigen Wochen anderweitig vergeben und so habe ich erneut anrufen müssen. Insbegsamt sind uns drei mal von AirBerlin die Wunschsitze bestätigt und dann wieder gestrichen worden. Der letzte Anruf war wenige Tage vor dem Abflug; die Plätze wurden wieder wunschgemäß geändert und bestätigt. Beim Einschecken wurde uns dann wieder ganz andere, nicht zusammenliegende Sitze zugesteilt.\r\n\r\nGleiches Spiel beim Rückflug: Auf der Boardkarte waren die bestätigten Sitze eingetragen. Beim Einsteigen hat man die uns aber gegen andere nicht zusammenhängende tauschen wollen. Nach meinem Protest hat mir das Etihad Check-in Personal erklärt, dass dies in unserem eigenen Interesse sei, da die Monitore auf beiden Sitzen nicht funktionieren. Die Sitze hätte man zwei Personen von AirBerlin zugesteilt. Im Fluzeug war dann aber sofort klar, dass beide Monitore wunderbar funktionieren. Und auch die Crew hatte nichts von einem Defekt gehört. Daraufhin bin ich zurück zum Gate um die verantwortliche Dame (Frau Laura) zu Rede zu stellen. Sie bestand darauf, dass die Monitore kaput sind und ist mit mir die Kabine gekommen. Selbst als sie sehen konnte, dass beide Monitore in Ordnung sind und es klar war dass sie mich belogen hat, hat Sie nicht von Ihrer Geschichte abgelassen. Was dann folgte war eine minutenlange erhitze, bitterböse Auseinandersetzung quer durch die vollbesetzte Business Kabine; inklusive des Paares, welches auf unsere Sitze gesetzt wurde und sich auch noch einmischt hatte. So eine Unverschämtheit habe ich noch nie vorher von einer Flugesellschaft erfahren. \r\n Abu Dhabi (AUH) Berlin  (SXF) 10.2016 7493 1.00 milauk 774
Online Duesseldorf (DUS) Havana  (HAV) 10.2016 AB7024 9.00 j.b. 729
Man merkt schon, dass dort kein AB Personal das Check-In macht. War sehr langsam und man hatte bis zum Schluss das Gefühl, dass etwas vergessen wird Miami (MIA) Duesseldorf  (DUS) 10.2016 AB7001 6.00 balou2904 628
keine Warterei, freundlich und schnell Duesseldorf (DUS) Boston  (BOS) 08.2016 AB7472 10.00 echse787 1055
Limoservice brachte mich zum First Etihadschalter...keine Wartezeit. Abu Dhabi (AUH) Berlin  (TXL) 05.2016 7495 10.00 atri1666 784
Schnell und freundlich Duesseldorf (DUS) Los Angeles  (LAX) 05.2016 AB7430 10.00 echse787 932
Zeitig offen an A01 und leer. Pünktlicher Limotransfer. Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 05.2016 7494 10.00 atri1666 699
War schon Abu Dhabi (AUH) Berlin  (TXL) 05.2016 7495 0.00 atri1666 668
Ohne Wartezeit Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 05.2016 7492 10.00 atri1666 614
Kurze Wartezeit am Priority-Schalter; dann freundlicher Check-in, allerdings weder Hinweis auf Lounge noch auf die Verspätung die bereits fest stand. \\r\\nAuf meine Frage ob man eine Einaldung für die Lounge braucht kam die erstaunte Gegenfrage \\\'Sie wollen in die Lounge?\\\' Dann erkundigte sie sich aber beim Supervisor der wusste dass man einfach mit der Bordkarte in die Lounge kann. Varadero (VRA) München  (MUC) 03.2016 AB7429 7.00 pampel 1103
Bereits in Berlin erfolgt München (MUC) Varadero  (VRA) 03.2016 AB7428 0.00 pampel 1039
Freundliche,schnelle Abfertigung Duesseldorf (DUS) Havana  (HAV) 01.2016 7024 10.00 garei59 355
Lt. AirBerlin App Flug ab Terminal 3, dort wurde uns gesagt, wir müssten in Terminal 1 einchecken. Dort dann etwas chaotisches Einchecken von AirBerlin, nicht vergleichbar mit Etihad. Zum Gate mussten wir dann wieder zurück nach Terminal 3. Abu Dhabi (AUH) Stuttgart  (STR) 01.2016 AB7223 4.00 Aufaxe 870
Durchgecheckt von PVG Abu Dhabi (AUH) Duesseldorf  (DUS) 12.2015 AB7461 0.00 balou2904 949
War schon. Abu Dhabi (AUH) Berlin  (TXL) 10.2015 AB4093 10.00 atri1666 769
Nur Koffer abgeben. Sehr zeitig offen. Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 10.2015 AB7492 10.00 atri1666 811
War schon Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 05.2015 AB7492 0.00 atri1666 991
War schon. Abu Dhabi (AUH) Berlin  (TXL) 05.2015 AB7493 0.00 atri1666 1002
Online Check in Duesseldorf (DUS) Montego bay  (MBJ) 03.2015 AB7400 10.00 Arneee 1849
Check-In Agent war nicht besonders fit; Angaben zu Lounge waren falsch. Miami (MIA) Berlin  (TXL) 01.2015 AB7211 4.00 meilensam... 2497
Schnell und freundlich. Berlin (TXL) Miami  (MIA) 01.2015 AB7210 8.00 meilensam... 2904
Schnell,auf Nachfrage nach Limo-Service in Auh ,Verweis an EY-Mitarbeiter,der war aber nicht vorrätig. Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 12.2014 AB 6.00 Brawutom 964
Abu Dhabi (AUH) Berlin  (TXL) 11.2014 AB 10.00 Robsen 958
Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 10.2014 AB 7.00 Robsen 742
Duesseldorf (DUS) Varadero  (VRA) 09.2014 AB7432 8.00 j.b. 1830
Durchgeführt von Ethiad. Perfekt. Eigenes Terminal. Hier ist der Kunde König. Abu Dhabi (AUH) Duesseldorf  (DUS) 06.2014 AB7461 10.00 noname 1693
Bereits in BKK eingecheckt Abu Dhabi (AUH) Berlin  (TXL) 05.2014 AB7495 0.00 pampel 1277
Kurze Wartezeit am Priority Check-in, sehr freundlicher Mitarbeiter der noch auf Lounge und Abholung zum Priority-Boarding hinwies. Eigentlich eine 10, aber zwei Punkte Abzug da es trotz der viel beworben Partnerschaft nicht möglich war mit meinem Etihad-Ticket für den AirBerlin-Flug online einzuscheckenm weder bei AB noch bei EY. Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 05.2014 AB7494 8.00 pampel 1838
Duesseldorf (DUS) Cancun  (CUN) 09.2013 AB7416 9.00 Doris 2481
Ceck-in in Terminal 3; gegen 11.30 õffnete der Schalter; schnell, zügig und kompetent; Chicago (ORD) Berlin  (TXL) 08.2013 AB7421 9.00 Rolitour 1879
schneller, unkomplizierter Check-in am Schalter,- Mitarbeiter sehr freundlich; Berlin (TXL) Chicago  (ORD) 08.2013 AB7420 9.00 Rolitour 3513
Schneller Check-In am Priority-Schalter. Duesseldorf (DUS) Varadero  (VRA) 06.2013 AB7432 7.00 meilensam... 7093
Seperater CheckIn für Business Class und Topbonus Statuskunden, keine Wartezeit, Mitarbeiter nicht wirklich freundlich, wiesen auch nicht auf Lounge hin Los Angeles (LAX) München  (MUC) 04.2013 AB4310 7.00 gilsbacm 2505
Vorabend Check-In versteckt am hintersten Ende des Terminals. Mussten uns erst durchfragen. 4 Schalter für ca. 150 Personen wurden statt um 18.00 Uhr erst um 18.10 Uhr geöffnet - obwohl das Personal schon vor Ort war. Am Gold-Check In war eine nicht sehr freundliche Dame offensichtlich deutlich genervt von dem Andrang und lies uns das auch beim einchecken deutlich spüren. Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 04.2013 AB 700 2.00 mrofranken 2711
Sehr schnell dank Priority Schalter, aber nur sehr zurückhaltend freundlich. Kein Hinweis auf Lounge. Las Vegas (LAS) Duesseldorf  (DUS) 09.2012 AB7499 5.00 turboprince 2816
drei Priority Schalter geöffnet, einer arbeitet, zwei telefonieren; extrem unfreundlich und wenig hilfreich, Lounge kann man selber suchen, bei Gehen hinterher gerufen: \'ach übrigens, Ihr Flug hat eine Stunde Verspätung\' Duesseldorf (DUS) Las Vegas  (LAS) 09.2012 AB7498 1.00 turboprince 2876
Durch den Ethiad Chauffeur Service den Air Berlin auch für ihre Business Gäste nutzt sehr entspannt. Dieser holte uns mit einem A8 im Hotel ab, gehalten direkt vor dem Eingang des Business/ First Bereiches.
Gepäck wurde sofort durch einen Mitarbeiter abgenommen und mit Wagen zum Checkin begleitet.
Genutzt wird der Ethiad Checkin. Superfreundlich, Sicherheitskontrolle leer, superschnell und einfach klasse.
Abu Dhabi (AUH) Berlin  (TXL) 02.2012 7495 10.00 svhennig 4209
Den kompletten Beitrag nebst Bilder gibt es hier: http://www.svenblogt.de/review-air-berlin-business-class-alte-version/
Freundlich und völlig unkompliziert am Schalter der Air Berlin Business Class. Aufgrund 11 gebuchter PAX in C war es auch nicht zu erwarten, das es voll sein könnte. Auch die Schalter für die AB Statuskunden waren leer.
Prio Tags am Gepäck leider vergessen.
Berlin (TXL) Abu Dhabi  (AUH) 02.2012 7194 9.00 svhennig 7009
Schalter war leer, sehr schnell Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 01.2012 AB7150 10.00 j.b. 2259
Absolut i.O. Bangkok (BKK) Duesseldorf  (DUS) 12.2011 AB7151 10.00 ck 1505
Eigener Schalter. Keine Wartezeit. Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 11.2011 AB7150 10.00 ck 1495
Durch die Streichung des gebuchten Fluges von Phuket nach Berlin mit AirBerlin musste ich, mit viel Hilfe durch das Reisebüro, auf eine Verbindung HKT-BKK-DUS ausweichen. Beim Check in war, wie beinah üblich, nichts über das angemeldete Zusatzgepäck bekannt. Glücklicherweise habe ich eine Service Card, so das man ein Auge zugedrückt hat (und das morgens um 06:00 Uhr!) Phuket (HKT) Duesseldorf  (DUS) 11.2011 7151 3.00 Tomler 2151
Separater Check In Schalter für die BC in POP. Trotzdem eine Menge los da...! Großfamilien mit dem kompleten Haushalt als Gepäck haben Schlange gestanden. Danach haben wir erfahren, dass das Übergebäck da abgefertigt und bezahlt wurde. Danke!\r\nDie Check In Mitarbeiterin total routiniert und müde (...?)\r\nAnyway, von der BC erwartet man was anders. Puerto plata (POP) Duesseldorf  (DUS) 11.2011 AB7383 4.00 gr.traveller 4229
Check in normal, allerdings in keiner Weise eingerichtet auf einen Passagier, der einen Zubringerflug (CGN-TXL) für Business Class hat. Alle Fragen hierzu führten zu einem freundlichen Schulterzucken Köln (CGN) Phuket  (HKT) 11.2011 AB7166 1.00 Tomler 1886
Windhoek (WDH) München  (MUC) 07.2011 AB737/ 1.00 ckmaurice 2276
Limo kam sehr pünktlich zur Abholung und keine Wartezeit und sogar Begrüßung in deutsch beim Check in Bangkok (BKK) Berlin  (TXL) 05.2011 AB7161 10.00 atri1666 3706
keine Wartezeit Berlin (TXL) Bangkok  (BKK) 05.2011 AB7160 10.00 atri1666 2488
sehr freundlich Bangkok (BKK) Duesseldorf  (DUS) 04.2011 AB7151 10.00 nicoverb 1971
ging problemlos Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 04.2011 AB7150 9.00 nicoverb 1995
Sehr freundliche Mitarbeiterin am Check-In in Düsseldorf. Angesichts unseres Gepäcks (3 Koffer, 2 Golfbags, 2 Trolleys als Handgepäck) fragte sie spontan : \'Wollen Sie auswandern ?\' Duesseldorf (DUS) La romana  (LRM) 01.2011 AB7402 10.00 panthelwo... 6411
Schalter leer, sehr freundlich Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 01.2011 AB7150 10.00 j.b. 2417
sehr lange Wartezeit, habe dann bei Economy eingescheckt! Duesseldorf (DUS) Fort Myers  (RSW) 10.2010 AB7008 2.00 achimmertens 5094
Only one counter for Biz. Other counters are not allowed accept luggage of checked-in passengers Berlin (TXL) Bangkok  (BKK) 08.2010 AB7160 1.00 eight 3153
Duesseldorf (DUS) Fort Myers  (RSW) 07.2010 AB7008 9.00 achimmertens 9734
Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 07.2010 AB7150 7.00 j.b. 2305
Falsche Sitzvergabe Duesseldorf (DUS) Cape Town  (CPT) 07.2010 9414 3.00 fahrtwohl 2346
München (MUC) Punta cana  (PUJ) 07.2010 7346 5.00 Joerg 500 11553
Varadero (VRA) Duesseldorf  (DUS) 07.2010 AB7433 8.00 j.b. 2617
Duesseldorf (DUS) Varadero  (VRA) 06.2010 AB7432 8.00 j.b. 6586
Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 05.2010 AB7150 8.00 j.b. 3060
Bangkok (BKK) Duesseldorf  (DUS) 05.2010 AB7151 9.00 eugen45 2168
Male (MLE) München  (MUC) 01.2010 AB7233 10.00 schoppy 2296
München (MUC) Male  (MLE) 01.2010 AB7232 7.00 schoppy 3235
schnell und reibungslos.An Lounge Pässe wurde gedacht,freundliches Personal. Punta cana (PUJ) Duesseldorf  (DUS) 11.2009 AB2447 10.00 fetmon 4242
Limousine-Service funktionierte prima!\r\nCheck-in: problemlos, schnell, freundlich Bangkok (BKK) Duesseldorf  (DUS) 10.2009 AB1751 8.00 j.b. 2519
Business Check in leer, allerdings war man nicht in der Lage die Bordkarte mit dem AB Anschlussflug auszudrucken, obwohl das gepäck durchgecheckt wurde. Beim Transferdesk in DUS sehr unfreundliche Mitarbeiter. Los Angeles (LAX) Duesseldorf  (DUS) 10.2009 AB3531 3.00 MikeStahl 2787
Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 10.2009 AB1750 5.00 eugen45 4072
Extra Check in, alles leer, keine Probleme. Mitarbeiter sah allerdings nicht, das es ein Prämienflug war und zog ständig hysterisch die AB Card durch Duesseldorf (DUS) Los Angeles  (LAX) 10.2009 3530 8.00 MikeStahl 6222
Extra Check-in für Business. Kurze Wartezeit und freunliches Personal. Hinweis auf Priority Sicherheitskontrolle und Lounge. Prima! Bangkok (BKK) Berlin  (TXL) 09.2009 AB1762 10.00 Fluggast1000 3016
Air Berlin nutzt in Tegel für zahlreiche Flüge das Terminal C. Dieses ist erst kürzlich erweitert worden und beherbergt daher nun auch die Abfertigung Richtung Bangkok. Leider hat dieses Terminal den Charme einer Turnhalle und wirkt daher nicht sonderlich ansprechend. Extra Business-Class-Schalter vorhanden, daher schneller und freundlicher Check-in! Berlin (TXL) Bangkok  (BKK) 09.2009 AB1760 5.00 Fluggast1000 4448
Separater Schalter, leer, keine Probleme Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 09.2009 1750 9.00 j.b. 2677
long waiting time at biz check-in Bangkok (BKK) Berlin  (TXL) 08.2009 AB7161 2.00 eight 1810
In BKK gab es keine Probleme. Seperater C Schalter. Bangkok (BKK) Duesseldorf  (DUS) 05.2008 LT1751 8.00 Murmel.82 3029
Check in o.k. - Loung nur VOR dem Security Check verfuegbar.... Miami (MIA) Duesseldorf  (DUS) 05.2008 1901 5.00 maxxbuy 9888
KEIN eXTRA sCHALTER FÜR bUSINESS, sehr sehr unfreundlich Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 04.2008 AB1900 1.00 afdhh 5658
Fort Myers (RSW) Duesseldorf  (DUS) 01.2008 1909 8.00 Sawgrass 2700
Duesseldorf (DUS) Fort Myers  (RSW) 12.2007 1908 8.00 Sawgrass 3746
Nachingwea (NCH) Kuito  (SVP) 12.2007 AFD 5.00 sandy 438
Kuito (SVP) Tiree  (TRE) 12.2007 ASDF 5.00 sandy 374
Duesseldorf (DUS) Budapest  (BUD) 03.2005 AB8558 7.00 Budamed 1893

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