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Airline Review Austrian Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.60
 
Ground  7.60
Check-In 9.00
Lounge 7.00
Boarding 9.00
Baggage 5.00
Punctuality 9.00
 
Air  8.19
Seat comfort 9.00
Entertainment 5.00
Cleanliness 9.00
Service 9.00
Dishes 9.00
Beverages 10.00
Restrooms -
Extras -
 
Other  7.00
Price / Performance 9.00
Safeness 5.00



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
C-Class Check In bei Austrian, sehr gut ist die nahe Sicherheitskontrolle mit Priority Zugang Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 12.2017 OS155 9.00 balou2904 125
Bereits knapp 47 Stunden vorher Online eingecheckt, in Oslo dann nur mehr die Bordkarte an einem der zahlreichen Automaten gedruckt. Oslo (OSL) Vienna  (VIE) 12.2017 OS336 10.00 wolfsgrab... 477
Ohne Wartezeit, schnell und professionell. Hinweis auf Lounge und Fast Lane. Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 10.2017 OS374 10.00 bkk60 79
Vienna (VIE) Berlin  (TXL) 10.2017 OS271 0.00 j.b. 197
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 10.2017 OS26 10.00 j.b. 349
Keine Wartezeit. Höflich mit Hinweis auf die Lounge. London (LHR) Vienna  (VIE) 09.2017 OS456 10.00 mexxvienna 239
Online eingecheckt, die Bordkarte dann schnell und freundlich ohne Wartezeit am First-Schalter erhalten; weiters noch ein Hinweis auf die Lounge sowie auf die Priority – Sicherheitskontrolle Geneva (GVA) Vienna  (VIE) 09.2017 OS582 10.00 wolfsgrab... 415
Online Hamburg (HAM) Vienna  (VIE) 09.2017 OS174 0.00 sts 415
Extrem freundlich und hilfsbereit am LH Business check-in. Koffer wurden bis HKT trotz unterschiedlicher Tickets durchgecheckt und sogar die TG boardkarte ausgedruckt. Dazu noch netter smalltalk über die schönen Plätze in Thailand. Nur der Hinweis auf die Lounge fehlte Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 07.2017 OS132 9.00 Mikezens 577
Schon in Frankfurt sehr freundlich Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 07.2017 OS15 0.00 Mikezens 839
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 07.2017 OS25 0.00 j.b. 513
Online Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 07.2017 OS276 0.00 j.b. 365
Dass der Transfer in Kairo wieder eine Herausforderung würde, ahnte ich bereits – diesmal wurden meine Nerven und meine Geduld aber sehr strapaziert; letztendlich hat es dann aber natürlich wie immer geklappt. Ankommend mit Emirates aus Dubai im neueren Terminal 2, welches neben Terminal 3 liegt von dem die Staralliance-Flüge abgehen, folgte ich froher Hoffnung den Schildern mit TRANSFERS und sah hinter einem Durchgang auch schon ein Schild TRANSFER TO TERMINAL 3 … an dem Durchgang saß ein grimmiger Uniformierter der mich nicht passieren ließ. Eine Dame erklärte mir dann, dass die Polizei einen direkten Durchgang nicht erlauben würde und ich ein Visa kaufen müsse … nach mehreren Minuten freundlicher Überzeugungsarbeit akzeptierte sie dass ich mich nicht abwimmeln lies und brachte mich zu einem Transferschalter. Von dort wurde ich nach rund 10 Minuten mit dem mir schon bekannten nach Benzin stinkenden Minibus (haben die nur einen oder stinken die alle?) zu Terminal 3 gebracht. Dort sprach ich beim Transferschalter vor und erfuhr, dass die Bordkarte erst 1,5 Stunden vor dem Abflug ausgestellt werden könne und ich jetzt 2 Stunden warten müsse. Nach freundlichen Worten und ca. 5 Rücksprachen des Herren ermöglichte er mir dann doch einen Zugang in die Lounge ohne Bordkarte und unter Hinterlegung meines Passes. Nachdem ich retour kam, sollte ich noch 15 Minuten warten und musste ihm langwierig erklären was es mit meinen 2 Gepäckstücken auf sich hat und warum der eine Koffer 2 Sticker hat (logisch bei insgesamt 4 Segmenten). Nach 45 Minuten erhielt ich dann rund eine halbe Stunde vor dem Planabflug meine Bordkarte mit dem Hinweis dass mit dem Gepäck alles klar ginge. Cairo (CAI) Vienna  (VIE) 07.2017 OS864 3.00 wolfsgrab... 771
War etwas spät dran zum Check-In, daher konnte ich ohne Wartezeit einchecken am C-Schalter, freundlich, schnell und aufmerksam. CIP-Voucher für Fast-Track bekommen und Hinweis auf TG Lounge oder SQ Lounge. Gepäck durchgecheckt bis GVA. Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 05.2017 OS25 10.00 FlorianVD 925
hatte Zubringer Vienna (VIE) Marrakech  (RAK) 05.2017 OS 899 0.00 olafkoch 650
Bordkarte im Internet, Gepäck am Schalter, ging alles recht flott (30 Sekunden) Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 05.2017 OS 274 10.00 olafkoch 611
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 05.2017 OS25 0.00 j.b. 724
Onine Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 05.2017 OS276 0.00 j.b. 500
wurde alles in Lissabon erledigt. Zürich (ZRH) Lugano  (LUG) 03.2017 LX2914 0.00 Jucker 519
Am Schalter erledigt. Relativ lange Wartezeit , da auch fast zeitgleich eine Etihad regional nach Genf Abflug hatte. Bei nur 3 check in Schaltern wirkt der sympathische Lugano mini Airport schnell mal voll. Aber alles verlief freundlich und ich habe auch die Bordkarte für den Weiterflug in ZRH erhalten. Lugano (LUG) Zürich  (ZRH) 03.2017 LX2905 7.00 Jucker 483
In 30 Sekunden die Papierbordkarte geholt, diesmal nur mit Handgepäck… bereits Online eingecheckt, nur mag ich weder mit dem Handy noch mit einem A4-Zettel am Gate stehen – ich mag sie, die herkömmlichen Bordkarten… Vienna (VIE) Geneva  (GVA) 03.2017 OS571 10.00 wolfsgrab... 623
Vienna (VIE) Berlin  (TXL) 03.2017 OS271 9.00 j.b. 480
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 03.2017 OS26 10.00 j.b. 737
Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 02.2017 OS564 0.00 wolfsgrab... 904
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause - keine Auffälligkeiten. In Prag dann am kombinierten LH-/OS-/LX-Priority check-in noch den Koffer abgegeben. Wolfsgrabener (viele Grüße an dieser Stelle!) hatte auf seinem Flug nach Zürich einen sehr freundlichen Herrn beschrieben, der ihn bediente. Ich kenne das Personal in Prag mittlerweile etwas und weiß genau, wen er meint: dieser Herr ist in der Tat spitze, sehr freundlich und engagiert. Inkl. Hinweis auf Fast Lane und Lounge war das Check-in zügig und zu meiner absoluten Zufriedenheit beendet. Prague (PRG) Vienna  (VIE) 01.2017 OS 710 9.00 BusinessT... 197
Bereits in Prag. Vienna (VIE) Berlin  (TXL) 01.2017 OS 273 0.00 BusinessT... 180
Bereits in JNB erledigt. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 01.2017 OS128 0.00 Niki 156
Bereits in Sofia erledigt. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 01.2017 OS125 0.00 Niki 268
Nach einer kurzen, aber erholsamen Nacht wurde ich per Shuttle wieder an den Flughafen gefahren und begab mich im neuen Terminal 2 - deutlich angenehmer als die alte Anlage nebenan, das Terminal 1 - zum Austrian Check-in. Irgendwie war ich überrascht: Alles leer. Wo sind die Leute geblieben? Ich begab mich zum Business Class Schalter und händigte der genervten Dame meinen Pass aus. Nun, schlecht staunte sie auch nicht. Schweizer Pass, ab Sofia fliegend nach Johannesburg und das nur für so kurze Zeit. Gute Frau, Sie werden noch einige JNB-Reisende ex Sofia einchecken dürfen... ;-) Wir waren wohl eine der ersten Leute, die diese Error Fare abflogen. Denn der Tarif war auf Flügen ab 16.01.2017 gültig. Ich fragte sie dann, wieso da kein Mensch sei. Sie klärte mich auf: Der Flieger ist ziemlich schwach gebucht - aha! Sie checkte mich schliesslich auch auf FRA-JNB ein (konnte online nur bis FRA einchecken...). Promt bekam ich die Bordkarten ausgehändigt und ich verabschiedete mich in Richtung Lounge. Sofia (SOF) Vienna  (VIE) 01.2017 OS800 7.00 Niki 322
Vienna (VIE) Berlin  (TXL) 01.2017 OS271 0.00 j.b. 726
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 01.2017 OS26 9.00 j.b. 803
Ich hatte nur zwei mal zwei paar vor mir. Aber das ganze dauerte mehr als 20min. Mein zeug war in 2min erledigt. Marrakech (RAK) Vienna  (VIE) 12.2016 OS900 3.00 sangaller 912
Schon in zrh Vienna (VIE) Marrakech  (RAK) 12.2016 OS 899 0.00 sangaller 893
Vienna (VIE) Berlin  (TXL) 11.2016 OS271 0.00 j.b. 859
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 11.2016 OS26 10.00 j.b. 951
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 10.2016 OS25 0.00 j.b. 1278
Online Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 10.2016 OS276 0.00 j.b. 774
Wien (VIE) Berlin  (TXL) 09.2016 OS271 0.00 j.b. 855
Bangkok (BKK) Wien  (VIE) 09.2016 OS26 10.00 j.b. 1039
Check-In: Bei einer Tasse Kaffee bereits am Vortag online zusammen mit meinem Kollegen. Ging via OS problemlos und relativ schnell. Momentan steht im Internet, dass OS Web Check-In ab 47h vor Abflug anbietet. Ob dies auch bei einer LH-Buchung (wie wir sie hatten) funktioniert, weiß ich nicht. Am Airport dann noch 1 Koffer am OS-/LX-Business-Schalter abgegeben. Die Dame war nicht unbedingt unfreundlich aber doch kurz angebunden und Infos über fast lane, Lounge gab’s natürlich auch nicht (man kennt sich ja aus :-P). Immerhin keiner vor mir am counter. Was allerdings negativ zu bewerten ist: unsere Boardingpässe besaßen Scancodes, die uns auf den ersten Blick sehr schmal erschienen (und wir haben alles korrekt geöffnet und ausgedruckt). Tatsächlich konnte mein Pass nur an der fast lane (nach mehreren Versuchen) gelesen werden, danach nicht mehr. Hamburg (HAM) Vienna  (VIE) 05.2016 OS 176 6.00 BusinessT... 470
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 05.2016 OS25 8.00 j.b. 1821
Online Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 05.2016 OS276 8.00 j.b. 1023
Kein Check in da Umsteiger Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 05.2016 LH1594 0.00 KurtKnete... 1104
10 Punkte gibt es dafür, dass der Web Checkin problemlos möglich war, das geht bei weitem nicht immer bei fernen Abflugorten. Damit blieb uns der Weg zum Checkin bzw. zum Transferschalter erspart und wir konnten sogleich in die Lounge. Bangkok (BKK) Wien  (VIE) 04.2016 OS026 10.00 wolfsgrab... 2935
United konnte in Buffalo keinen OS Sitzplatz ändern - dies wurde jedoch dann in der Lounge in EWR schnell erledigt. Newark (EWR) Vienna  (VIE) 04.2016 OS 90 8.00 martin.2k 1076
Die Kompetenz und Sprachfähigkeit des chinesischen Personals lässt doch sehr zu wünschen. Ansonsten Durchschnitt. Shanghai (PVG) Vienna  (VIE) 04.2016 OS76 5.00 Luftkasper 1265
Vienna (VIE) Berlin  (TXL) 04.2016 OS271 10.00 j.b. 1103
Online Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 04.2016 OS26 10.00 j.b. 1219
Freundlich bis zu dem Moment als ich darum bat, das Gepäck mit Vietnam Airlines weiter nach Hanoi durchzuchecken. Das übliche Drama in Wien. Das können sie nicht. Das dürfen sie nicht. Das geht nicht. Auch ein Gespräch mit dem Supervisor brachte keine Lösung. Warum das in die andere Richtung immer geht (so wie letztes Mal im Mix Swiss / Emirates) ist ein Rätsel. Hat versucht mich für blöd zu verkaufen – wenn sie das Gepäck durchcheckt, dann ist sie verantwortlich wenn eine andere Fluglinie es verliert. Meines Wissens nach, haftet immer die LETZTE Fluglinie, egal wer schuld ist. Dann hat sie noch unsere Bordkarten vertauscht und die Gepäckabschnitte zusätzlich vertauscht (was bei einer Reise mit meiner Schwester egal ist). Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 04.2016 OS563 2.00 wolfsgrab... 1456
Freundlich, schnell. Das Durchchecken der beiden Koffer und das Ausstellen der Bordkarten für den Weiterflug nach BKK war fast ein Problem ... Trotz der selben Allianz ... Ging aber dann doch Innsbruck (INN) Frankfurt  (FRA) 03.2016 OS 287 5.00 praxmart 950
Bereits in Zürich Wien (VIE) Berlin  (TXL) 03.2016 OS 291 10.00 Flofloflo 1262
Sehr freundlicher Miarbeiter. \r\nTeilte mir sogar mit,dass ich im Abflug 2 durch die Sicherheitskontrolle gehen soll, da 1 gesperrt war wegen einer Bomben Drohung. Zürich (ZRH) Wien  (VIE) 03.2016 OS 562 9.00 Flofloflo 1053
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 03.2016 OS25 0.00 j.b. 1284
Online Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 03.2016 OS276 5.00 j.b. 965
Positiv war, dass der check in Schalter bereits 5h vor Abflug geöffnet war. Sehr nervig war aber eine 10 minütige Diskussion mit der LH Mitarbeiterin (thai), die mir weismachen wollte, ich hätte 2 Tage overstay. (die Thais haben ein Problem mit den Grundrechenarten). Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 02.2016 OS 26 1.00 bkk60 1455
Vienna (VIE) Berlin  (TXL) 02.2016 OS271 0.00 j.b. 1020
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 01.2016 OS26 10.00 j.b. 1452
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 12.2015 OS25 5.00 j.b. 1526
Eigener C Bereich in Wien. Sehr Freundlich und Aufgestellt. Wien (VIE) Nice  (NCE) 12.2015 OS 425 9.00 Jucker 1269
Online Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 12.2015 OS276 5.00 j.b. 934
Das habe ich online von zuhause aus erledigt. Zürich (ZRH) Wien  (VIE) 12.2015 OS 566 0.00 Jucker 1009
schon in Wien eingecheckt Duesseldorf (DUS) Graz  (GRZ) 11.2015 OS204 0.00 wolfsgrab... 1490
Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 11.2015 OS276 0.00 wolfsgrab... 1273
Montag morgen kurz nach 6h herrscht geschäftige Betriebsamkeit am ganzen Flughafen … trotzdem nur 1 Minute am SEN-Checkin gewartet und dann von einer sehr routinierten und freundlichen Dame die 3 Bordkarten erhalten. Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 11.2015 OS177 10.00 wolfsgrab... 1438
Senator Checkin ohne Wartezeit, die Dame war aber mit meinem Routing überfordert – fragte mehrmals nach Visa für Äthiopien. Erst nach 10 Minuten war der Kampf mit der 3. Teilstrecke gewonnen und ich bekam alle 3 Bordkarten. Witzig dass sie stets von Etihad sprach und nicht merkte dass ET der Code von Ethopian Airlines ist. Da sie aber stets sehr freundlich und bemüht war, will ich die fallweise Hilflosigkeit mal nicht so schlecht bewerten Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 09.2015 OS131 8.00 wolfsgrab... 1858
In BKK Vienna (VIE) Amsterdam  (AMS) 09.2015 OS371 0.00 bkk60 1164
Priority Label, 2 Tickets, Fast Track Card und Hinweis auf Lounge in einer Minute erledigt. Wozu da noch Web Check In, der mich bei diesen schwachsinnigen überladenen Webseiten mindestens 10 Minuten kostet Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 09.2015 OS26 10.00 bkk60 1653
Online eingecheckt und Bordkarte am Automaten in Wien Mitte gedruckt da ich die A4-Zettel nicht mag Vienna (VIE) Budapest  (BUD) 08.2015 OS713 10.00 wolfsgrab... 1753
Schon in Yangon Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 08.2015 OS 26 0.00 elgrito 1909
Da habe ich eine große Überraschung erlebt. Vorweg, das Terminal 1 von DXB war eine Enttäuschung. Im Umbau begriffen, großteils altmodisch, langsames schlechtes Internet welches nur 1 Stunde gratis ist. Positiv ist, dass überall nette Damen herum stehen die ein MAY I HELP YOU T-Shirt tragen und wirklich helfen können. Um 20h habe ich beim LX-Checkin nachgefragt, wann der Austrian-Checkin öffnen würde. Das ich meinen Koffer 5 Stunden vor Abflug nicht los werden würde da das mit Star-Alliance ja nur in A/D/CH so funktioniert war mir klar. Die Dame meinte, dass der Checkin um 21:30h öffnen würde, also fast 4 ½ Stunden vor dem Abflug. Da auf der Anzeigetafel JEDER Flug erst 3 Stunden vor dem Abflug zum Checkin aufschien, machte ich mich auf diese international übliche Zeit gefasst. Um 21:45h schaute ich kurz beim Checkin vorbei und OH WUNDER … viele Eco und ein Business-Schalter offen. 1 Minute gewartet bis der Herr vor mir fertig war und schon wurde mein Koffer rasch und freundlich entgegengenommen. Ich hörte noch, wie der Herr vor mir in die Marhaba-Lounge eingeladen wurde; mir hat die Dame netterweise die LH-Senator-Lounge angeboten. Pass- und Sicherheitskontrolle chaotisch und nervig. Einziges Manko war, das der Flug – als ich schon in der Lounge war – auf der Anzeige immer noch nicht für den Checkin aufschien, sonst aber ein großes Lob an Austrian an dieser Stelle! Übrigens habe ich gezählte 42 Stunden vor Abflug schon Online einchecken können obwohl im Internet etwas von 36 Stunden steht. Daher auch BN 002… da war nur einer schneller… Dubai (DXB) Vienna  (VIE) 08.2015 OS840 10.00 wolfsgrab... 1911
Senator – Checkin ohne jede Wartezeit; warum der Senator- und der Business-Checkin vertauscht wurden verstehe ich nicht, ist aber auch egal Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 08.2015 OS839 10.00 wolfsgrab... 2331
Schnell und Problemlos mit Hinweis auf Launge Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 08.2015 OS374 10.00 bkk60 1211
Bereits in AMS Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 08.2015 OS25 0.00 bkk60 1821
An diesem Sonntagmittag war doch einiges los am Flughafen in Pristina. Es stand zu meinem Vorteil niemand am C Schalter an und so stand einem zügigen Check-in nichts mehr im Wege. Meine Erfahrung, dass am C Schalter in PRN regelmässig Y Paxe ohne Status einchecken können, festigte sich wieder, als der Herr meinte: \\\\\\\'Ah, Sie fliegen ja Business! Dann her mit dem zweiten Gepäckstück.\\\\\\\' Als die Bordkarten ausgedruckt waren erreichte ich nach einem raschen Spatziergang durch die Security und Passkontrolle die Lounge. Pristina (PRN) Vienna  (VIE) 08.2015 OS778 7.00 Niki 1317
Das Check-in wurde bereits in PRN erledigt. Glücklicherweise durfte unsere Kiste an einen Finger parkieren, sodass ein schnelles Aussteigen möglich war. Anstatt direkt zur Lounge zu rennen bin ich ganz aus dem Passagierbereich raus und habe den Airport mal erkundet, da ich VIE nur als Transitflughafen kenne. Bei einer Umsteigezeit von drei Stunden und einer sowieso anfallenden Sicherheitskontrolle - und für Non-Schengen nicht mal mit Fast Lane - eh kein Ding. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 08.2015 OS565 0.00 Niki 1363
Online eingecheckt. Checkin Counter noch geschlossen rund 2,5 Stunden vor dem Abflug – ich hole mir zwar immer gerne eine echte Bordkarte, habe diesmal aber darauf verzichtet. Abzug gibt es dafür, dass man die Fastlane der Sicherheitskontrolle nicht benutzen kann – die Dame hat mir eiskalt erklärt AUSTRIAN DOES NOT PAY FOR THIS SERVICE … hmmmm…. Budapest (BUD) Wien  (VIE) 07.2015 OS722 5.00 wolfsgrab... 1448
Schnell aber mässig freuntlich Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 07.2015 OS1107 8.00 rotblau 939
Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 07.2015 OS151 0.00 j.b. 1107
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 07.2015 OS26 10.00 j.b. 1276
Bereits in ZRH eingecheckt. Vienna (VIE) Pristina  (PRN) 07.2015 OS769 0.00 Niki 1495
Online Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 05.2015 OS156 0.00 j.b. 1058
Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 05.2015 OS151 0.00 j.b. 1125
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 05.2015 OS26 10.00 j.b. 1489
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 05.2015 OS25 0.00 j.b. 1468
Online Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 04.2015 OS156 0.00 j.b. 1133
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 04.2015 OS25 0.00 j.b. 1721
Schon in Stuttgart Wien (VIE) Larnaca  (LCA) 04.2015 831 3.00 senator56 1387
Kein LH Check in Stuttgart mehr möglich,weitergeschickt zu Austrian, dort am C Schalter keine Abfertigung möglich wieder weitergeschickt nach nebenan.Dort nach Wartezeit ok Stuttgart (STR) Vienna  (VIE) 04.2015 164 3.00 senator56 1198
Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 03.2015 OS151 0.00 j.b. 1138
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 03.2015 0S26 9.00 j.b. 1372
online erledigt wie meistens Zürich (ZRH) Lugano  (LUG) 03.2015 2906 0.00 Jucker 1259
ACHTUNG: DRACHEN-ALARM @ SCHIPHOL !!! EINE KATASTROPHE !!! Im Checkin – Bereich 1 für Lufthansa, Swiss und Austrian steuerte ich zielsicher den Eingang für Business und First an. Dort stellte sich mir ein relativ höflicher Mann in die Quere der mein legeres Reiseoutfit nicht mit einem First-Class-Ticket in Einklang bringen wollte – ich durfte dann aber passieren. Nach dem dann folgenden Trauma hätte ich wohl besser den freundlich lächelnden Herren am Business – Schalter ansprechen sollen; ich ging allerdings zu einer älteren und gleich einmal streng schauenden Dame am First – Schalter. Mein Ansinnen waren der Checkin AMS – VIE – ZRH sowie auf den weiteren Segmenten so weit möglich wie auch die Aufgabe eine Gepäckstückes. Zunächst erklärte sie mir, dass ich den Koffer nur bis Zürich aufgeben könne da der Weiterflug am Folgetag wäre. Auf meinen Einwand dass es kein Stoppover wäre (weniger als 24 Stunden) und ich keine Lust hätte den Koffer spät am Abend in Zürich herumzuschleppen, schaffte sie es, den bis Los Angeles durchzuchecken – dass ich ihn dort an mich nehmen müsse, konnte ich nicht widerlegen, das werde ich in Zürich bei kompetenterem Personal hinterfragen. Weiters fragte sie mich, ob denn die ganze Buchung bis Honolulu ein Ticket wäre. HALLO? Wozu lege ich ihr die komplette Buchungsbestätigung von United vor??. Auf meine Frage nach der Bordkarte ZRH – LAX meinte sie, dass wäre ja ein United – Flug … NEIN, DAS IST EIN SWISS – FLUG mit UA-Codeshare-Flugnummer (abgesehen davon ist ja auch United laut meinen Informationen immer noch in der Star Alliance) … sie hat es nicht geschafft mich auf diesen Flug einzuchecken obwohl der laut Email von United schon zum Checkin bereit war. Zum Abschluss wurde ein Priority-Sticker am Koffer angebracht. Auf meine Frage nach einem (vor ihr liegenden) HON/First-Label meinte sie dass ich ja Business flöge … NA KLAR … AMS-VIE-ZRH GIBT ES JA KEINE FIRST … aber die Langstrecke ist First und es ist ein First-Class-Ticket … als sie dann den Label ausgetauscht hat, überlegte ich in Anbetracht des Gesichtsausdruckes schon eine Flucht im Laufschritt … dass sie wohl davon ausgegangen ist dass ich selbst die Lounge finde und es darauf keinen Hinweis gab, rundet das Bild nur ab. WARUM setzen LUFTHANSA & CO solche inkompetenten Drachen an einen First-Schalter ??? Später habe in Zürich erfahren, dass man den Koffer sehr wohl bis Honolulu durchchecken hätte müssen und ich den nur in Los Angeles vom Band nehmen, durch den Zoll tragen und gleich wieder abgeben hätte müssen … eine sehr sehr nette Dame in Zürich hat veranlasst (was normal nicht geht sondern nur weil ich First-PAX bin) dass mein Koffer im Lager gesucht und umgelabelt wird bis Honolulu… Amsterdam (AMS) Wien  (VIE) 03.2015 OS374 5.00 wolfsgrab... 1666
Bereits in Amsterdam in der Drachenhöhle eingecheckt; Details siehe AMS – VIE Wien (VIE) Zürich  (ZRH) 03.2015 OS567 0.00 wolfsgrab... 1701
Online Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 02.2015 OS25 0.00 j.b. 1336
Onlne Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 02.2015 OS25 0.00 j.b. 1609
War schon in Leipzig,also kein AUA Mitarbeiter. Leipzig (LEJ) Bangkok  (BKK) 02.2015 OS25 9.00 lovlybub 1179
Sehr freundlich - auf meine Nachfrage, wie es mit einem freien Nebensitz aussähe, hat sie gemeint dass die Maschine überbucht wäre; sie könne mir ein Upgrade in die Business Class anbieten, aber sie müsse den Nebensitz dann auch besetzen - das halte ich für eine sinnvolle und faire Lösung. Austrian kann damit mehr Leute befördern und das Upgrade bringt immerhin Zeitschriften, einen Sandwich und einen besseren Getränkeservice... Innsbruck (INN) Vienna  (VIE) 02.2015 OS902 10.00 wolfsgrab... 1456
Leipzig (LEJ) Vienna  (VIE) 02.2015 OS216 10.00 ups04 1035
Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 02.2015 OS839 0.00 ups04 1216
keine Wartezeit und sehr freundlich Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 02.2015 OS155 10.00 mexxvienna 1174
Relativ spät zum Flughafen, daher Check-in schnell und freundlich. Gepäck durchgecheckt bis GVA, allerdings konnte man mir angeblich keinen Boarding pass für VIE-GVA ausstellen, obwohl auch auf OS (aber anderes Ticket). Voucher für CIP-Immigration in BKK, kein Hinweis auf Lounge. Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 01.2015 OS26 8.00 FlorianVD 2547
sehr freundlicher und kompetenter Check-In Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 01.2015 OS 187 9.00 thoch 1348
Es herrschte bei meiner Ankunft am Flughafen PRN Hochbetrieb. Unter anderem wurde noch ein total ausgebuchter Edelweiss Flug nach ZRH abgefertigt. Nebenbei bemerkt hätte mir ein direct return zu diesen Daten mit LX (WK) nach PRN rund CHF 1000 (!) gekostet - selbstverständlich in Economy. Ich fand den C Schalter für den OS Flug leer vor und konnte entsprechend sofort einchecken. Die Dame am Schalter war äusserst freundlich und fragte mich schüchtern, ob ich mir bewusst bin, dass ich C fliege. Ironisch antwortete ich, dass ich rein per Zufall an diesen Schalter gelangt bin und nur wisse, dass ich Super Saver gebucht habe. Es entstand dabei ein lustiger Small Talk. Nachdem sie meine Gepäckstücke mit dem Priority Tag versehen hat und ich drei Bordkarten erhielt, wollte ich mich verabschieden. Aber Moment, drei Bordkarten? Ich überprüfte diese und bemerkte rasch, dass Sie einen anderen C Gast anstatt mich eingecheckt hat, der fast den gleichen Nachnamen wie ich hat. Somit war mein Gepäck via VIE und CPH nach Norwegen (IATA Code M??, weiss ich leider nicht mehr) gelabelt. Ich machte Kehrtwende zum C Schalter und wies die Dame auf das Missgeschick hin, woraufhin sie vor Schock fast umkippte und sich tausendmal entschuldigte. Somit bekam ich meine eigentlichen Bordkarten ausgehändigt und musste hoffen, dass sie nicht vergisst, mein Gepäck umzulabeln. Abschliessend holte ich noch die Einladung für die C Lounge und begab mich zur Sicherheitskontrolle. Schade gibt es hier kein Fast Track, was für mich Wartezeit bedeutete. Es gibt immer wieder Ärger in PRN, da viele das Gefühl haben, mit drei Handgepäckstücken pro Person durchmarschieren zu können. Platz für einen Fast Track Service hätten sie GENUG (Grosse Halle). Berechtigen würde man idealerweise C Gäste, *A Gold Members (OS, LX, JP, OU, SK und TK), Oneworld Sapphire und Emerald Members (AB), easyJet Plus/Flexi Kunden, 4U Best Kunden und Passagiere mit einer 17|02 CIP (VIP) Card. Damit lässt sich sicher eine passable Auslastung des Fast Tracks erzielen. Der CIP Service in PRN ist als Mitgliedschaft kaufbar und grob über den Daumen gesehen mit einem HON resp. First Class Service am Flughafen vergleichbar. Nähere Infos: http://www.airportpristina.com/services/cip-services Pristina (PRN) Vienna  (VIE) 01.2015 OS778 6.00 Niki 1348
Bereits in ZRH eingecheckt. In VIE langes Anstehen in der Passkontrolle. Ideal wäre hier ein \\\'Fast Track\\\' für C/F Gäste zumindest. Vienna (VIE) Pristina  (PRN) 12.2014 OS777 0.00 Niki 1478
LH check in Budapest recht unfreundlich - längere Wartezeit - AUA Business Passagiere können nicht die Fastline nutzen, AUA zahlt nicht dafür - morgens daher längere Wartezeit - kein schönes Gefühl Budapest (BUD) Vienna  (VIE) 12.2014 OS718 1.00 Snoopyfra 1132
durchgecheckt Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 12.2014 OS129 0.00 Snoopyfra 1126
Check-In bereits in GVA, durchgecheckt bis BKK. Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 12.2014 OS25 0.00 FlorianVD 2388
SEN check in in FRA - die Dame war nicht unbedingt freundlich, ging aber alles sehr schnell Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 12.2014 OS132 5.00 Snoopyfra 1124
durchgecheckt Vienna (VIE) Budapest  (BUD) 12.2014 OS717 0.00 Snoopyfra 1329
Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 11.2014 OS151 0.00 j.b. 1143
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 11.2014 OS26 10.00 j.b. 1311
Die Bordkarten für diesen Flug hatten wir bereits in Cairo erhalten. Dies erwies sich als ungünstig, da uns so niemand beim Check-In erklären konnte, wo denn wohl die Lounge sei. Vienna (VIE) Budapest  (BUD) 10.2014 OS 713 0.00 maustravel 1969
Wie bereits gewohnt haben wir die Pässe vertrauensvoll am Transferschalter von Egypt Air abgegeben, 2 Stunden vor Abflug sollten wir dann dort die Bordkarten erhalten. Zur angegebenen Zeit hieß es dann, der Agent von Austrian sei noch nicht da gewesen -- vielleicht in 15 Minuten. Zurück in der Lounge nahm sich dann die nette Dame am Empfang der Sache an und ersparte mir einige Wege. Sie telefonierte mehrfach mit dem Transferschalter und erreicht letztlich, dass die Pässe mit den Bordkarten in der Lounge (die auf dem Weg zum Abfluggate lag) vorbeigebracht wurden. Für diese Dame eine 10, für das Handling von Austrian eine 1. Cairo (CAI) Vienna  (VIE) 10.2014 OS 864 5.00 maustravel 2056
Als wir um 5.45 Uhr ab Abfertungsschalter eintrafen, sagte man uns, dass der für 7.00 Uhr vorgesehene Flug nach Wien ausfallen würde und wir uns zwecks weiteren Ablaufs zum LH/OS-Ticketschalter begeben möchten. Dort wurde dies bestätigt und uns mitgeteilt, dass statt des Fluges ein Bustransfer nach Wien vorgesehen sei, der um 6.05 Uhr starten solle. Wir erhielten außerdem zwei Gutscheine über je 1500.- HUF (gut 5.- Euro) – dies reichte im Coffeshop für ein Brötchen und zwei Fläschchen Wasser als Wegzehrung. Auf Nachfrage erfuhren wir, dass die Fahrt gut drei Stunden dauern würde und wir somit unseren Anschlussflug nach Cairo wohl noch erreichen würden. Wegen einer möglichen Kompensation bekamen wir eine Visitenkarte der hierfür zuständgen Abteilung, an die wir uns gegebenenfalls wenden könnten. Budapest (BUD) Vienna  (VIE) 10.2014 OS 718 5.00 maustravel 2108
Vom Bus aus Budapest wurden wir leider nicht vor der Abflughalle, sondern in einem Parkhaus abgesetzt, was einen längeren Fußweg (auch dank der schlechten Beschilderung) mit sich brachte. Nach Erreichen des Check-In Schalters wurden wir dann freundlich und mitfühlend betreut und der Mitarbeiter kümmerte sich auch noch darum, dass in unsere Buchung wenigstens die Unregelmäßigkeit eingetragen wurde, damit uns zumindest die Meilen gutgeschrieben würden – ob es klappt? Ansonsten erhielten wir neue Plätze in einer Reihe und die schon bekannte Visitenkarte der Serviceabteilung. Auch der Weg zum Abfluggate und zur Lounge wurde erklärt. Vienna (VIE) Cairo  (CAI) 10.2014 OS 863 6.00 maustravel 2263
online Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 10.2014 OS 156 0.00 j.b. 1080
online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 10.2014 OS25 0.00 j.b. 1728
Ein paar Minuten Wartezeit in Graz beim Business Class Counter. Ansonsten freundlich und kompetent. Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 10.2014 OS 25 8.00 mg1981 1823
Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 09.2014 OS151 0.00 j.b. 1148
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 09.2014 OS26 10.00 j.b. 1543
Online Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 08.2014 OS156 10.00 j.b. 1332
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 08.2014 OS25 10.00 j.b. 1834
keine Wartezeit, sehr netter Check-In Mitarbeiter Zagreb (ZAG) Vienna  (VIE) 07.2014 OS684 10.00 mexxvienna 1111
online Vienna (VIE) Dubrovnik  (DBV) 07.2014 OS731 10.00 mexxvienna 1164
keine Wartezeit, sehr freundlich. War alles rasch erledigt Tokyo (NRT) Wien  (VIE) 07.2014 OS52 10.00 mexxvienna 1449
in Tokyo erledigt Wien (VIE) Budapest  (BUD) 07.2014 OS721 0.00 mexxvienna 1359
Online Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 07.2014 OS25 10.00 Beda 1737
keine Wartezeit, sehr nett und freundlich Budapest (BUD) Vienna  (VIE) 07.2014 OS714 10.00 mexxvienna 1095
Wurde bereits in BUD erledigt Vienna (VIE) Tokyo  (NRT) 07.2014 OS51 0.00 mexxvienna 1485
Freundlichkeit ist am LH/OS Counter auch ein Fremdwort Tel-aviv (TLV) Vienna  (VIE) 05.2014 OS858 3.00 Snoopyfra 1470
durchgecheckt in TLV Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 05.2014 OS127 0.00 Snoopyfra 1279
SEN Check in - sehr schnell und recht freundlich Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 05.2014 OS128 9.00 Snoopyfra 1303
durchgecheckt in FRA Vienna (VIE) Tel-aviv  (TLV) 05.2014 OS857 0.00 Snoopyfra 1245
Mit Bus zum Flugzeug Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 04.2014 OS151 5.00 j.b. 1247
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 04.2014 OS26 10.00 j.b. 1823
keine Wartezeit, sehr freundlicher Mitarbeiter Zagreb (ZAG) Vienna  (VIE) 04.2014 OS684 10.00 mexxvienna 1204
keine Wartezeit, Mitarbeiter sehr freundlich Vienna (VIE) Zagreb  (ZAG) 04.2014 OS683 10.00 mexxvienna 1306
Sehr zügig ohne Probleme, die Dame war etwas zackig. Eine andere Paxe verstellte mit ihrem Gepäck den C Check In, diese wurde resolut darauf hingewiesen Platz zu machen. Die Art war uns schon peinlich.\r\n Innsbruck (INN) Wien  (VIE) 03.2014 OS 902 8.00 praxmart 1228
Bereits in Innsbruck erledigt Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 03.2014 OS25 0.00 praxmart 2517
Online Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 03.2014 OS156 10.00 j.b. 1249
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 03.2014 OS25 10.00 j.b. 1838
erfolgte in Bkk Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 02.2014 OS 561 0.00 Jucker 1309
Es gab keine Wartezeiten und alles wurde rasch abgewickelt , aber die Dame war unfreundlich , fast schon mürrisch. Habe ich in BKK noch nie erlebt. Sie hat praktisch kein Wort gesprochen. Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 02.2014 OS 26 2.00 Jucker 1627
unfreundlich Kosice (KSC) Vienna  (VIE) 02.2014 OS744 3.00 Snoopyfra 1053
durchgecheckt in Kosice Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2014 OS121 0.00 Snoopyfra 1235
Terminal A - First Class Bereich - freundlich und schnell Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 02.2014 OS126 8.00 Snoopyfra 1238
durchgecheckt in FRA Vienna (VIE) Kosice  (KSC) 02.2014 743 0.00 Snoopyfra 1203
sehr nett und zügig Dubai (DXB) Vienna  (VIE) 02.2014 OS840 10.00 mexxvienna 1421
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 02.2014 OS26 9.00 peter 1483
schnell und sehr höflich Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 02.2014 OS839 10.00 mexxvienna 1594
Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 01.2014 OS151 0.00 j.b. 1256
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 01.2014 OS26 10.00 j.b. 1452
Wir haben in Zürich eingechecked. Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 01.2014 OS 839 0.00 highexpec... 1611
Check-In bei First-Class, schnell und ohne Probleme. Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 01.2014 OS562 7.00 highexpec... 1008
SEN-check in - sehr freundlich sogar mit Lounge Hinweis Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 01.2014 OS121 10.00 Snoopyfra 1184
check in am F-Class-Bereich der LH - sehr freundlich Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 01.2014 OS132 9.00 Snoopyfra 1191
keine Wartezeit, sehr freundliche Mitarbeiterin Budapest (BUD) Vienna  (VIE) 01.2014 OS714 10.00 mexxvienna 1177
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 01.2014 OS25 5.00 peter 1583
Die Business Class wurde in diesem Flug überbucht!\\r\\nTrotz reservierter Sitzplätze lag beim Check-In des Gepäcks am Flughafen ein Zetttel auf dem Tresen, dass man in Economy mitfliegen könne und man dafür EUR 750 zurück bekommen würde. Nach Widerspruch wurde uns ein anderer Flug angeboten. Mit Thai via CDG nach BSL Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 01.2014 OS26 1.00 daniel ch 1514
Check In bereits in BSL, wie so oft in BSL, unfreundliche Mitarbeiterinnen. Anschlussflug mit Tyrolean Airways. Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 12.2013 OS26 2.00 daniel ch 1704
online Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 12.2013 OS156 0.00 j.b. 1217
Online Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 12.2013 OS25 0.00 j.b. 1885
Business-Class Check-In lag etwas versteckt, keine auffälligen Hinweisschilder, keine Wartezeit Vienna (VIE) Köln  (CGN) 12.2013 OS 195 9.00 panthelwo... 1617
Kompetent durch Lufthansa Business-Class Check-In Köln (CGN) Vienna  (VIE) 12.2013 OS 192 10.00 panthelwo... 1104
kurze Wartezeit am ECO-CI, hatten ja ECO gebucht, man teilte uns (4 Paxe) mit, dass durch einen Fluggerätetausch keine Plätze mehr seien und wir auf stand by seien. Na bravo ! \r\nNach zwei Stunden warten (mit einem 6 Euro Voucher!) konnte dann einer von uns noch mitfliegen. Upgrade auf C kostenlos! Die anderen drei Paxe wurden auf die nächste Maschine gebucht. Sehr ärgerlich Vienna (VIE) Innsbruck  (INN) 12.2013 OS901 5.00 praxmart 1265
sehr höflich Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 12.2013 155 10.00 mexxvienna 1188
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 11.2013 OS 26 10.00 UB 1275
Einfaches und effizientes unpersönliches no-fuzz check in Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 11.2013 OS25 9.00 aprangl 2144
online eingecheckt. am abend ist in wien fast nichts mehr los. keine leute im cclass check in bereich. sehr freundlich und flott die bags abgegeben. und ab richtung Lounge Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 11.2013 OS25 10.00 bruceweldon 1339
effizient Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 10.2013 OS 839 8.00 cheicki 1267
LH check in. gar keine wartezeit.sofort dran. freundlich und kompetent schnell Barcelona (BCN) Vienna  (VIE) 10.2013 OS394 10.00 bruceweldon 888
online check in. gepaeck im business class schalter agegeben. ging flott ohne wartezeit sehr freundlich. hinweis auf die Lounge und ab durch die security Vienna (VIE) Barcelona  (BCN) 09.2013 OS391 10.00 bruceweldon 1065
zwar seeeehr freundlich für Milano, grosses Kompliment. Doch schon wieder schaffte die Checkin Mitarbeiterin, sämtliche vorreservierte Sitzplätze zu annullieren. Wir hatten das mal \'Glück\'....und die Sitze waren noch da. AuA, undankbares System... Milano (MXP) Vienna  (VIE) 09.2013 OS 7.00 DavideLuigi 1281
Vienna (VIE) Toronto  (YKZ) 09.2013 OS 0.00 DavideLuigi 1592
online Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 09.2013 OS156 10.00 mexxvienna 1330
Dubrovnik (DBV) Vienna  (VIE) 09.2013 OS732 10.00 hansmuehle 1239
sehr zügig, sehr nett Chicago (ORD) Vienna  (VIE) 08.2013 066 10.00 mexxvienna 1441
bereits in JFK eingescheckt Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 08.2013 OS565 0.00 sumi 1353
Check-in MA machte sehr gelangweilten Eindruck New York (JFK) Vienna  (VIE) 08.2013 OS88 7.00 sumi 1658
Freundlich,schnell am LH Schalter,diesmal mit Voucher für Fast Lane Bangkok (BKK) Wien  (VIE) 08.2013 OS 16 9.00 senator56 2195
Transferdesk Austrian VIE Boarding Pass erhalten Vienna (VIE) New York  (JFK) 08.2013 OS87 8.00 sumi 1710
massive Probleme beim Check-in, ausgelöst durch Austrian (Reservierung von ACH auf ZRH geändert, jedoch Ticket nicht umgeschrieben). Flughafenchange wurde durch AUA verursacht, da ACH nicht mehr angeflogen wird. Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 08.2013 OS568 4.00 sumi 1288
sehr nette Mitarbeiterin, rasche Erledigung Vienna (VIE) Chicago  (ORD) 08.2013 OS65 10.00 mexxvienna 1408
Schon in Stuttgart eingecheckt,allerdings fuer meine Begleitung keine Bordkarte fuer den Weiterflug nach Bangkok erhalten (2 getrennte Buchungen) Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 08.2013 OS 025 6.00 senator56 2653
kurze Wartezeit, Mitarbeiter sehr freundlich Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 08.2013 OS376 10.00 mexxvienna 1404
kurze Wartezeit, dann aber flott und freundlich New York (JFK) Vienna  (VIE) 08.2013 OS088 10.00 flyer2801 2128
In Singapore eingecheckt Bangkok (BKK) Wien  (VIE) 07.2013 OS 26 0.00 Mark1510 1536
in BKK erfolgt Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 07.2013 OS 561 0.00 JJJMMMBBB53 2292
am First Counter Lufthansa,nette Idee: kleiner Sitzbereich mit 2 Korbsesseln, nicht benützt da es so eine Freude war wie die Verantwortliche das Prozedere mit Freundlichkeit,Lachen, Professionell und immer mit Namen durchführte. WOW und grosses Bravo!Hinweg zur Fast Lane Security und Pass plus Weg zur THAI Lounge hingewiesen. TOP Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 07.2013 OS 26 10.00 JJJMMMBBB53 3903
Online Checkin, Baggae Drop-off beim Business-Schalter ohne Wartezeiten, freundlich, nett Wien (VIE) New York  (JFK) 07.2013 OS087 10.00 flyer2801 2637
Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 07.2013 OS 25 10.00 Mark1510 1729
sehr netter Mitarbeiter Rome (FCO) Vienna  (VIE) 07.2013 OS502 9.00 mexxvienna 1237
Wien (VIE) Chicago  (ORD) 06.2013 OS93 10.00 martin.2k 1606
Senator Check In. Keine Wartezeit und eine sehr nette Mitarbeiterin mit viel Humor Vienna (VIE) Rome  (FCO) 06.2013 501 10.00 mexxvienna 1445
Vienna (VIE) Budapest  (BUD) 06.2013 OS26 0.00 DavideLuigi 1467
ein wenig chaotisch am First Schalter, wird neu mit LH abgewickelt das Checkin Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 06.2013 OS26 8.00 DavideLuigi 1616
Bereits in Budapest eingecheckt, schnell und freundlich Vienna (VIE) Tokyo  (NRT) 06.2013 OS51 9.00 cosmoberlin 1586
sehr schnell, nun ist auch klar, dass es viel zu schnell ist, sie hat für den Weiterflug die Sitzreservierungen rausgeschmissen....tip top, und sitzen wir getrennt. Budapest (BUD) Vienna  (VIE) 06.2013 OS722 2.00 DavideLuigi 1311
die reinste Katastrophe, sehr unfreundlich, und Probleme werden nicht ernst genommen / Sitzplatz wechsel ohne Information ect... Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 06.2013 OS25 5.00 DavideLuigi 1874
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 06.2013 OS 4.00 lenchen14-05 1280
Web Check In Vienna (VIE) Milano  (MXP) 05.2013 511 10.00 mexxvienna 1342
Bordkarte schon in Verona bekommen und für die dortige Zustände kann Austrian nichts Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 05.2013 OS132 10.00 wolfsgrab... 2180
keine Wartezeit, sehr freundliche Mitarbeiterin New York (JFK) Vienna  (VIE) 04.2013 OS88 10.00 mexxvienna 1775
am Senator Schalter. Die Mitarbeiterin war sehr nett und es ging alles sehr zügig. Vienna (VIE) New York  (JFK) 04.2013 OS87 10.00 mexxvienna 1786
Keine Wartezeit, sehr freundliche Mitarbeiterin, durchgecheckt bis Berlin Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 04.2013 OS26 9.00 cosmoberlin 1949
war ok, es gab ein paar Probleme mit dem Ticket, aber check-in trfft keine Schuld Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 04.2013 OS 25 8.00 reisender 1848
Bereits am Firstclassschalter in Berlin durchgecheckt. Eine Sache von 3 Minuten, sehr freundliche Mitarbeiterin Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 04.2013 OS25 9.00 cosmoberlin 1960
Vienna (VIE) Athen  (ATH) 03.2013 OS 0.00 DavideLuigi 1487
Perfekt, und zügig am First Class Schalter Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 03.2013 OS 9.00 DavideLuigi 1340
am First Class Schalter eingecheckt. Der Mitarbeiter war sehr höflich und kompetent. Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 02.2013 OS156 10.00 mexxvienna 1452
Sehr nett und spitzenmäßig gelaunt - wir hatten Spass beim Check In New York (JFK) Vienna  (VIE) 01.2013 OS 88 10.00 mexxvienna 1812
Senator Check-Inn, die Mitarbeiterin war sehr höflich und nett Vienna (VIE) New York  (JFK) 12.2012 OS 87 10.00 mexxvienna 1791
rasch und zügig Copenhagen (CPH) Vienna  (VIE) 12.2012 OS308 10.00 mexxvienna 1419
online Vienna (VIE) Copenhagen  (CPH) 12.2012 OS 301 10.00 mexxvienna 1419
Copenhagen (CPH) Vienna  (VIE) 11.2012 OS306 10.00 mexxvienna 1286
Vienna (VIE) Copenhagen  (CPH) 11.2012 OS301 10.00 mexxvienna 1419
Schon in Seoul eingecheckt. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 11.2012 OS124 0.00 wolfsgrab... 2229
Ohne Wartezeit nur die Dame war ein wenig desorientiert; hat mich gefragt warum ich als HON aufscheine und ob ich vielleicht eine alte HON-Karte habe, musste sie über meinen Weiterflug in der First aufklären. Weiters meinte sie um 05:15h dass es sich wohl schon noch ausgehen könnte dass ich kurz in die Lounge schaue, habe aber nicht danach gefragt und tatsächlich waren ja fast 1,5 Stunden bis zum Boarding Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 11.2012 OS121 9.00 wolfsgrab... 2937
Online Check in und Baggage drop Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 09.2012 OS 15 0.00 gearDown 2693
rasch und sehr freundlich Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 09.2012 OS 155 10.00 mexxvienna 1600
sehr viele gestrandete Passagiere wegen des Lufthansa Streiks - aber alles war sehr gut organisiert New York (JFK) Vienna  (VIE) 08.2012 OS 88 10.00 mexxvienna 1971
rasch und freundlich Vienna (VIE) New York  (JFK) 08.2012 OS 87 10.00 mexxvienna 1840
Vienna (VIE) Basel  (BSL) 08.2012 OS 471 10.00 hansmuehle 1757
gepâck in Koh Samui durchgechecked bis Basel. Bordakarten in BKK am Transferschalter, problemlos, freundlich, keine Wartezeit Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 08.2012 OS 026 10.00 hansmuehle 2038
online check-in Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 08.2012 OS132 0.00 Snoopyfra 1570
Basel (BSL) Vienna  (VIE) 07.2012 OS474 10.00 hansmuehle 1407
check in in Basel schnell, freundlich, problemlos Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 07.2012 OS025 10.00 hansmuehle 2202
Web-Check in\r\nam Schalter Boarding Pässe noch abgeholt, freundliche Bedienung und Schalter auch frühzeitig offen Tokyo (NRT) Vienna  (VIE) 06.2012 OS52 9.00 sumi 1723
Web Check-in Vienna (VIE) Altenrhein  (ACH) 06.2012 OS591 9.00 sumi 1553
Web-Check in Vienna (VIE) Tokyo  (NRT) 06.2012 OS51 10.00 sumi 1741
Web check-in Altenrhein (ACH) Vienna  (VIE) 06.2012 OS586 9.00 sumi 1430
Sehr sehr freundlicher Checkin-Agent Basel (BSL) Vienna  (VIE) 06.2012 OS474 10.00 DavideLuigi 1446
Absolut unfreundlich. Statt eines netten Guten Morgen wurde nur ein mürrisches \'Morgen\' geknurrt.\r\nAls nächstes wurde ich herrisch gefragt: Business oder Silver Status? \r\n Vienna (VIE) Barcelona  (BCN) 06.2012 OS 391 1.00 mexxvienna 1592
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 06.2012 OS25 0.00 DavideLuigi 2018
Bangkok (BKK) Wien  (VIE) 05.2012 OS026 10.00 fismar 3016
Bereits in Budapest eingecheckt München (MUC) Vienna  (VIE) 05.2012 OS114 0.00 wolfsgrab... 1882
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 05.2012 OS 16 7.00 Kanjiman 1972
Rasch und effizient am SEN-Checkin ganz ohne Wartezeit; dass der Agent den direkten Transfer ins FC-Terminal in FRA nicht organisieren konnte lag am extra Ticket, dafür kann er nichts Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 05.2012 OS563 10.00 wolfsgrab... 2764
Erfolgte bereits in Köln/Bonn Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 05.2012 OS 25 0.00 Kanjiman 2240
SEN Check-in Terminal 1 Halle A - schnell und ziemlich freundlich Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 05.2012 OS132 8.00 Mikezens 1994
Sehr schnell, freundlich und hilfsbereit Tokyo (NRT) Vienna  (VIE) 05.2012 OS 52 10.00 mibo 1554
Schalterpersonal wirkte leicht überfordert, durchchecken des Gepäcks in Beijing angeblich nicht möglich für Weiterflug mit Air China. Vienna (VIE) Beijing  (PEK) 05.2012 OS63 3.00 barramundi 1688
Washington (IAD) Vienna  (VIE) 05.2012 OS97 0.00 Ollhelm 1875
Tel-aviv (TLV) Vienna  (VIE) 04.2012 858 10.00 mexxvienna 1507
Vienna (VIE) Tel-aviv  (TLV) 04.2012 857 10.00 mexxvienna 1484
sehr zügig und netter Mitarbeiter Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 04.2012 131 10.00 mexxvienna 1630
Transit Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 03.2012 OS56 0.00 Urlaubsfr... 1767
Business-Checkin ohne Wartezeit, rasch und freundlich Rome (FCO) Vienna  (VIE) 03.2012 OS502 10.00 wolfsgrab... 2145
in BKK schon erledigt Copenhagen (CPH) Vienna  (VIE) 03.2012 302 0.00 mexxvienna 1934
Basel (BSL) Vienna  (VIE) 03.2012 OS474 6.00 Urlaubsfr... 1485
Transit Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 03.2012 OS25 0.00 Urlaubsfr... 1739
Die freundlichen Dame in Bangkok hat von sich( auf Anfrage ) aus die Sitze zusammengeführt. Das Gepäck mir Priorty Label versehen, da wir in Wien einen sehr kurzen Zwischenstopp hatten. Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 02.2012 OS 26 10.00 fitty_3001 1708
Business Check In - schnell, reibungslos und sehr freundlich. Es wurde sogar ein schöner Flug gewünscht. Vienna (VIE) Copenhagen  (CPH) 02.2012 OS 307 10.00 mexxvienna 1715
Schon am Vortag online erledigt. Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 02.2012 OS376 10.00 mexxvienna 1713
Alles online erledigt. Super einfach und bequem. Vienna (VIE) Amsterdam  (AMS) 02.2012 OS371 10.00 mexxvienna 2001
kein Kommentar, da der Abflug von Altenrhein erfolgte.
Der Abflug ( Tyrolean Air ) hatte 1 1/2 Stunden Verspätung
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 02.2012 OS25 1.00 fitty_3001 1850
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 01.2012 OS025 6.00 peter 1761
schon vier Stunden vor Abflug - sehr höflich! Toronto (YYZ) Vienna  (VIE) 01.2012 072 10.00 mexxvienna 2486
Keine Wartezeit, rasch und sehr freundlich Vienna (VIE) Toronto  (YYZ) 12.2011 071 10.00 mexxvienna 2621
Keine Wartezeit am Business + First Check in in New York. Freundliche und kompetente Abfertigung. New York (JFK) Vienna  (VIE) 12.2011 OS088 8.00 gst1207 1776
Sehr nett, gab von sich aus noch den Hinweis mit der Business Lounge Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 11.2011 561 10.00 mexxvienna 1814
bereits in TXL Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 11.2011 OS025 5.00 JoergMaria 2516
FC check in TXL, MA brauchte fast 25 Minuten um mich nach BKK einzuchecken Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 11.2011 OS276 7.00 JoergMaria 1496
Vienna (VIE) Klagenfurt  (KLU) 11.2011 OS935 0.00 lenchen14-05 1038
Mußte lange warten, da der CI erst eine halbe Stunde später als geplant aufmachte. Auf die Frage warum bekam ich als Antwort dass gerade Pause war. Graz (GRZ) Vienna  (VIE) 11.2011 OS980 1.00 lenchen14-05 846
Ungewohnte Wartezeit am SEN-Checkin, dann aber rasch, freundlich und kompetent wie immer Vienna (VIE) Cairo  (CAI) 11.2011 OS863 7.00 wolfsgrab... 2807
Milano (MXP) Vienna  (VIE) 11.2011 514 9.00 Reisetiger 1474
Obwohl viele Menschen auf den Business Check in warteten, konnten wir beim Baggage drop off rasch unser Gepäck abgeben. Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 10.2011 OS839 7.00 gst1207 1742
Ohne Wartezeit. \r\nEs wurde alles rasch und sehr freundlich erledigt. Vienna (VIE) Stockholm  (ARN) 10.2011 311 10.00 mexxvienna 1807
Business Checkin schon 2 ½ Stunden vor dem Abflug offen, das gab es im Ausland schon anders, keine Wartezeit Beijing (PEK) Wien  (VIE) 09.2011 OS064 10.00 wolfsgrab... 2845
Senator Checkin rasch, kompetent und ohne Wartezeit Wien (VIE) Beijing  (PEK) 09.2011 OS063 10.00 wolfsgrab... 4746
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 09.2011 OS25 8.00 eight 1948
Business Schalter, kamen sofort dran - freundlich und kompetent Vienna (VIE) Copenhagen  (CPH) 09.2011 OS301 10.00 mexxvienna 1965
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 08.2011 OS26 8.00 eight 1760
am Vorabend bereits eingecheckt. Schnell und freundlich. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 08.2011 OS562 10.00 mexxvienna 1695
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 07.2011 OS016 0.00 Pawelino 1739
Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2011 OS116 0.00 Pawelino 1623
Senator-Checkin rasch, kompetent, freundlich und ohne Wartezeit. Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2011 OS115 10.00 wolfsgrab... 2300
keine fast Lane beim Einchecken, da bei Business diesselbe Schlange stand. Musste Terminal wechseln und wieder durch den Security Check !! Ein Alptraum bei 90 min Umsteigezeit London (LHR) Vienna  (VIE) 07.2011 OS452 1.00 Klausvonott 1291
Etwa 5 Minuten Wartezeit am einzigen Business-Schalter, dann aber für ägyptische Verhältnisse rasch und kompetent Cairo (CAI) Vienna  (VIE) 07.2011 OS864 8.00 wolfsgrab... 2492
Schon in Chania eingecheckt Zürich (ZRH) Wien  (VIE) 06.2011 OS566 0.00 wolfsgrab... 2090
Der sonst so gute Senator-Checkin war diesmal etwas überfordert. Wäre mir nicht aufgefallen dass der Zielflughafen auf der Geüäckbanderole fehlt, dann wäre mein Gepäck (über Zürich) nur bis Athen und nicht weiter nach Chania eingecheckt worden. Bordkarte für Athen-Chania mit Agean gab es auch nicht. Habe extra gefragt ob der zweite Sitze in der Reihe frei bleibt, wurde mit Ja beantwortet solange nicht die BUS voll ist. Ergebnis war dass von 16 Plätzen in der BUS nur 5 belegt waren und natürlich jemand in meiner Reihe saß, was soll das? Umsetzen war dann aber kein Problem Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 06.2011 OS531 3.00 wolfsgrab... 3135
Im FCT, BP wird einem an den Platz gebracht. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 03.2011 OS 10.00 lenchen14-05 1622
Erwartungsgemäß Wien (VIE) Amman  (AMM) 03.2011 OS853 8.00 of 2037
Vienna (VIE) Paris  (CDG) 02.2011 415 9.00 Reisetiger 1591
waren schon früh am Flughafen, Check in statt um 2 Stunden vor Abflug schon 2,5 Stunden früher Male (MLE) Wien  (VIE) 02.2011 046 10.00 mexxvienna 2727
Business Check in - schnell, unkompliziert, freundlich Wien (VIE) Male  (MLE) 01.2011 045 10.00 mexxvienna 3435
Aus BKK durchgecheckt. Wien (VIE) Berlin  (TXL) 01.2011 OS 271 0.00 pudubaer 2064
Check-In war etwas schwierig. Es mussten zeitgleich alle Gepäckstücke auf das Band, um wahrscheinlich das Gesamtgewicht zu ermitteln. Keine freundliche Begrüßung und aufgrund des online-check-in wurden die Bordkarten auch ohne Gespräch ausgedruckt. Bangkok (BKK) Wien  (VIE) 01.2011 OS 26 8.00 pudubaer 2458
Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 01.2011 OS 270 10.00 echse787 1741
Sehr nett und Zuvorkommend; Upgrade angeboten! Innsbruck (INN) Vienna  (VIE) 01.2011 OS902 10.00 wolfsgrab... 2246
Senator Checkin wie immer freundlich und professionell Vienna (VIE) Innsbruck  (INN) 01.2011 OS915 10.00 wolfsgrab... 2220
Nur ein Schalter offen, daher mußte man warten! Da man diese Wartezeit vermeiden könnte die schlechte Bewertung. Weiters wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich in OSL mit dem Gepäck wieder zum CI muß obwohl es bis BOO eingecheckt wurde. Das Bodenpersonal zieht es vor den Streik zu planen als vernünftig zu arbeiten und richtige Auskünfte zu geben. Vienna (VIE) Oslo  (OSL) 12.2010 OS 1.00 lenchen14-05 1757
keine Wartezeit, schnell und freundlich Vienna (VIE) Innsbruck  (INN) 12.2010 OS 901 9.00 praxmart 1670
Etwas längere Wartezeit für das Check-In. Mitarbeiterin nicht besonders freundlich oder motiviert. Amman (AMM) Wien  (VIE) 11.2010 OS 854 6.00 highexpec... 1234
Wir waren in Wien im Transit ex Amman. Wien (VIE) Zürich  (ZRH) 11.2010 OS 567 0.00 highexpec... 1544
Wir haben das Gepäck bereits in Zürich bis nach Amman eingechecked. Wien (VIE) Amman  (AMM) 11.2010 OS 853 0.00 highexpec... 1688
Am First Class Check-In in Zürich keine Wartezeit. Die Mitarbeiterin war freundlich und das Check-In war schnell erledigt. Zürich (ZRH) Wien  (VIE) 11.2010 OS 568 9.00 highexpec... 1375
hat ca 5 min gedauert - rasch und sehr höflich Rome (FCO) Vienna  (VIE) 11.2010 OS504 10.00 mexxvienna 1480
etwas schleppend beim Check in, danach aber zügig durch alle Instanzen zur Lounge Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 10.2010 OS 26 7.00 thofi6 1803
Also, nun wird es kompliziert. Der Flug war eigentlich ein AUA Flug von Amman via Wien nach Zürich. Da die AUA am Vortag technische Probleme hatte, musste das Flugzeug zurück nach Wien und wir wurden auf die Royal Jordanian umgebucht und eine Nacht im Flughafenhotel untergebracht. Diese Bewertung bezieht sich also auf das Check-In und handling der AUA in AMMAN. Es war eine Katastrophe! Es war erst einmal kein AUA Angestellter am Flughafen der uns mitteilte, dass der Flug annulliert war. Es war ein Angestellter vom Flughafen der uns das sehr zaghaft mitteilte und erst mitten im Chaos war dann mal ein AUA Mitarbeiter vor Ort, trug aber keine Uniform und somit nicht leicht erkennbar! Die beiden Herren waren total überfordert und man gab die Passagierliste einfach an die Passagiere ab um sich selber von der Liste zu streichen und einen Gutschein für ein Mittagessen zu bekommen. Eine Mitarbeiterin von Royal Jordanian hatte dann den beiden Herren Hilfe angeboten und verkürzte uns zum Glück die Wartezeit. Passagierlisten aus den Händen zu geben finde ich persönlich ein NO GO! Nun wurden wir mit unseren Koffern in Kleinbussen in das Flughafenhotel gebracht, denn man konnte nicht einchecken und man wusste oder wollte uns zu diesem Zeitpunkt auch nicht mitteilen wie es weitergeht. Das Flughafenhotel war auch überfordert, kein Wunder bei diesem Andrang, und als wir endlich die Schlüssel hatten waren wir wenig erfreut als wir das Zimmer gesehen haben. Mir ist egal ob ich als Business Class Pasagier und Senator im Miles & More Club im selben Hotel wie die Economy Passagier wohne aber dieses Hotel war in meinen Augen auch nicht für Economy Passagiere O.K. Natürlich haben sich dann auch viele Leute beschwert und wir haben dann mal den Gutschein für das Mittagessen eingelöst wobei ich mich nach dem Blick auf das Buffet für eine Cola und ein Brötchen entschieden habe. Das ganze Buffet war für mich nicht wirklich einladend. Insgesamt war das Hotel eine Zumutung. Zudem wusste nun keiner wie es weiter geht. Die AUA informierte uns nicht im Hotel, wie am Flughafen versprochen. Also mussten wir selber organisieren. Wir haben dann die Nummer der AUA von der Hoteltelefonzentrale verlangt und da angerufen. Die haben den Anruf entgegengenommen und sofort aufgelegt. Super Servcie! Später haben wir dann eine andere Nummer über das Internet gefunden und da angerufen. Endlich haben wir die Information erhalten, dass wir morgen mit Royal Jordanian nach Wien fligen. Somit konnten wir unsere Koffer nehmen und mit dem Taxi in die Stadt zurück und in \\\'unser\\\' Hotel wieder einchecken. Wir wollten nicht in diesem Hotel schlafen! Soweit so gut, aber man hat uns nur den Flug bis Wien gebucht. In Wien mussten wir dann unsere Koffer entegennehmen und wieder zum Check-In rennen. Beim Check-In Schalter konnte man uns ohne Ticket/Buchung nicht weiterhelfen und man wusste nicht, dass der Flug Amman-Wien gestern annulliert wurde. Tolle Kommunikation. Dann schickte man uns an einen speziellen Senator Desk und da konnten wir dann unsere Gepäck wieder einchecken und wurden auf den nächsten Swiss Flug gebucht. Wien (VIE) Zürich  (ZRH) 10.2010 OS 1.00 highexpec... 1781
Lufthansa First-Checkin schnell und problemlos Washington (IAD) Wien  (VIE) 10.2010 OS94 10.00 wolfsgrab... 3783
Senator Checkin Top freundlich schnell Vienna (VIE) Washington  (IAD) 09.2010 OS93 10.00 wolfsgrab... 2023
in LAX erledigt München (MUC) Vienna  (VIE) 09.2010 OS116 0.00 mexxvienna 1549
Transfer Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 09.2010 OS26 0.00 eight 2236
Check in am Business Schalter - keine Wartezeit, freundlich, Mitarbeiterin war etwas \'durcheinander\' Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 09.2010 OS121 6.00 mexxvienna 2062
No queue. friendly. fast lane for immigration Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 08.2010 OS26 10.00 eight 1811
HON CI mit LH FC Ticket Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2010 OS 115 10.00 lenchen14-05 1812
Check in am Flughafen FRA über LH, daher problemlos Vienna (VIE) Tokyo  (NRT) 06.2010 OS051 9.00 flyforlife 1926
LH FirstClass CheckIn New York (JFK) Vienna  (VIE) 06.2010 OS 88 10.00 tomturbo1234 1662
freundlicher SEN CheckIn Vienna (VIE) New York  (JFK) 06.2010 OS 87 10.00 tomturbo1234 1940
extrem schlecht organisiert, leider keine eigenen AUA Schalter mehr, Check-In nur mehr über Lufthansa New York (JFK) Wien  (VIE) 06.2010 088 2.00 mexxvienna 1926
Schnell, freundlich! Wien (VIE) New York  (JFK) 06.2010 087 10.00 mexxvienna 2330
Hatte es nicht mal geschaft das Gepäck richtig zu wiegen. Behauptete, dass ich 37 kg hätte und wollte Das Übergepäck verrechnet haben. Ich bestand auf nachwiegen und es waren dann nur 29kg. Die Dame war darüber nicht erfreut und sehr unfreundlich. Als ich sie dann auch noch nach ihrem Namen fragte um eine Beschwerde über sie zu machen wurde sie extrem unfreundlich. Vienna (VIE) Hamburg  (HAM) 04.2010 OS 1.00 lenchen14-05 1664
Beijing (PEK) Vienna  (VIE) 04.2010 OS 064 10.00 mexxvienna 1614
rasch, unkompliziert und freundlich Vienna (VIE) Beijing  (PEK) 03.2010 OS 063 10.00 mexxvienna 1849
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 03.2010 OS24 9.00 eugen45 1921
durch Check-In aus Zürich problemlos Wien (VIE) Istanbul  (IST) 03.2010 OS 521 9.00 Kulula 2171
In der Senator Lounge in Wien, toll motivierte und sehr freundliche Mitarbeter morgens um 5:30 Uhr Vienna (VIE) Hamburg  (HAM) 03.2010 OS 175 10.00 10onthebr... 1462
Öffnete schon etwa 3,5 Std vor Abflug Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 03.2010 OS 026 9.00 10onthebr... 1889
Kurze Wartezeit, freundliche Mitarbeiterin am Check-In, Standard. Amman (AMM) Vienna  (VIE) 03.2010 OS854 9.00 highexpec... 1189
Wir haben unser Gepäck in Amman bis nach Zürich eingechecked. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 03.2010 OS567 0.00 highexpec... 1532
schnell, reibungslos, nett New York (JFK) Wien  (VIE) 03.2010 OS88 10.00 mexxvienna 3309
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 03.2010 OS 025 0.00 10onthebr... 2076
Haben mich trotz J-Klasse einen Flug früher mitgenommen Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 03.2010 OS 564 10.00 10onthebr... 1436
Business Check In, keine Wartezeit, freundliches Personal Wien (VIE) New York  (JFK) 02.2010 OS87 10.00 mexxvienna 2210
Checkin am FirstClass Schalter. Keine Wartezeit Vienna (VIE) Beijing  (PEK) 02.2010 OS63 10.00 xcdsft 1453
Hatten bereits unser Gepäck in Zürich bis Amman eingechecked. Vienna (VIE) Amman  (AMM) 02.2010 OS853 0.00 highexpec... 1719
Sehr gutes und schnelles Check-In. Waren etwas spät am Check-In aber alles keine Problem. Ein PAX war vor uns somit beinahe keine Wartezeit, die Check-In Mitarbeiterin war freundlich und kopetent. Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 02.2010 OS 568 10.00 highexpec... 1626
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 02.2010 OS26 9.00 peter 1590
Bereits in Paris eingecheckt, dort sehr freundlich und schnell. Vienna (VIE) Delhi  (DEL) 02.2010 OS 033 9.00 cosmoberlin 1860
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 01.2010 OS25 8.00 peter 1741
Check-in ohne Wartezeit Beijing (PEK) Vienna  (VIE) 01.2010 OS64 9.00 MaoMao 1499
businessclass check-in Vienna (VIE) Kiev  (KBP) 01.2010 OS 9.00 pilot333 1357
Kurze Wartezeit, es könnten für Business Class mehr Schalter offen sein, es waren noch einige nicht besetzt bzw. offen. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 12.2009 OS 561 6.00 lenchen14-05 1793
Nur Umsteigen in Wien, da bereits in Zürich eingecheckt Vienna (VIE) Beijing  (PEK) 12.2009 OS63 0.00 MaoMao 1871
keine schlange, 2 minuten, freundlich, perfektes englisch und einen pass damit ich durch eine gesonderte passkontrolle gehen konnte, gold wert bei der abflugzeit ab bangkok ... Bangkok (BKK) Wien  (VIE) 12.2009 OS26 10.00 tom-zh 1987
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 11.2009 OS26 8.00 eugen45 1598
in zürich durch swiss einfach wie immer bestimmt und direkt Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 11.2009 0S 25 8.00 tom-zh 6529
Senator Checkin in Wien Top wie immer Vienna (VIE) Washington  (IAD) 10.2009 OS93 10.00 wolfsgrab... 1590
Check-in bereits in Zürich erledigt Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 09.2009 OS 563 0.00 ManfredHa... 1800
keine Wartezeit, freundlich, kompetent Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 09.2009 LX3552 9.00 ManfredHa... 1531
Transit-check-in in der Senator-Lounge (es war zwar ein Eco-Flug, aber die Info für die Lounge war mir wichtig) Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 09.2009 OS 127 0.00 ManfredHa... 1828
Waren ursprünglich auf VIE-MXP-BCN gebucht, Flug nach Mailand fiel aber wegen tech. Defekt aus. Wurden dann auf den (5 Stunden späteren) Direktflug umgebucht Vienna (VIE) Barcelona  (BCN) 09.2009 OS 395 9.00 tomvienna 1439
am First-class-check-in keine Wartezeit, freundlich, kompetent. (es war zwar ein Eco-Flug, aber es war mir wichtig, die Infos zu den Lounges und zum Preisgefüge mitzuteilen) Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 09.2009 OS 122 10.00 ManfredHa... 1625
am Gate, i.O.\\r\\nes war zwar ein Eco-Flug, aber die Infos zu der Lounge sind mir wichtig Vienna (VIE) Kichinau..  (KIV) 09.2009 OS 655 8.00 ManfredHa... 1680
Business-Class Geneva (GVA) Vienna  (VIE) 09.2009 OS576 8.00 pilot333 1796
Beijing (PEK) Vienna  (VIE) 09.2009 OS 064 9.00 hansmuehle 1560
Vienna (VIE) Beijing  (PEK) 08.2009 OS 063 10.00 hansmuehle 1943
Anschlussflug Vienna (VIE) Basel  (BSL) 08.2009 OS471 0.00 holger62 1780
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 08.2009 OS 26 8.00 holger62 1667
Sehr freundlich - spricht super englisch (keine Verständlichkeit in China) Beijing (PEK) Vienna  (VIE) 08.2009 OS64 10.00 hamsa 1272
Basel (BSL) Vienna  (VIE) 08.2009 OS474 9.00 holger62 1351
Bereits beim Zubringer erledigt Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 08.2009 OS 25 0.00 holger62 1764
genervtes Personal. Hatten offensichtlich keine Lust auf amilie mit Autositzen und Co. Konnten Anschlußflug angeblich nicht einchecken... New York (JFK) Vienna  (VIE) 08.2009 OS 88 2.00 docnew 1667
Vienna (VIE) New York  (JFK) 07.2009 OS 87 7.00 docnew 1803
Vienna (VIE) Basel  (BSL) 06.2009 OS471 9.00 holger62 1543
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 06.2009 OS26 10.00 holger62 1630
Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 06.2009 OS 25 5.00 Bali08 2541
Basel (BSL) Vienna  (VIE) 06.2009 OS474 10.00 holger62 1433
Vorabend CI in Wien Mitte, war um 22.20 am CI aber man wollte mich nicht mehr einchecken obwohl dies laut Internet bis 22.30 möglich sein sollte. Erst nach 5 Minuten verhandeln war dies möglich. Vienna (VIE) Innsbruck  (INN) 06.2009 OS 1.00 lenchen14-05 1593
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 06.2009 OS25 9.00 holger62 1718
einchecken in berlin geht nur halbwegs freundlich. der first class schaletr in tegel ist eine katastrophe Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 06.2009 OS? 5.00 beroshima 1795
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 02.2009 OS 26 10.00 Sangwornf... 1706
schon in TXL Wien (VIE) Istanbul  (IST) 02.2009 OS 821 0.00 olafkoch 2112
Check-In im Interent Berlin (TXL) Wien  (VIE) 02.2009 OS 272 10.00 olafkoch 1836
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2009 OS 0.00 lenchen14-05 1601
War ca. 1,5 Stunden vor Abflug am CI. Dieser war nicht besetzt und mußte erst anrufen und jemanden zum CI bitten. Dann ging aber alles sehr gut. Klagenfurt (KLU) Vienna  (VIE) 02.2009 OS 5.00 lenchen14-05 1257
business-class check in Vienna (VIE) New York  (JFK) 02.2009 OS87 8.00 pilot333 1596
Check in am City terminal in Wien Mitte Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 01.2009 OS127 9.00 tomvienna 1550
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 01.2009 OS25 10.00 Sangwornf... 1650
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 12.2008 OS026 8.00 pm001 1727
Vienna (VIE) Budapest  (BUD) 12.2008 OS721 5.00 pitxxx 1760
sehr gut und sehr freundlich Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 12.2008 OS126 9.00 pm001 1419
keine Wartezeit Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 12.2008 OS25 8.00 pm001 1909
Einchecken zügig Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 12.2008 OS563 9.00 ManfredHa... 1742
Innsbruck (INN) Frankfurt  (FRA) 11.2008 OS283 10.00 olafkoch 1524
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Innsbruck  (INN) 11.2008 OS286 0.00 olafkoch 1622
Athen (ATH) Vienna  (VIE) 10.2008 OS802 5.00 Sharky 1338
Quick, but not too charming. Very basic, no smile. Innsbruck (INN) Bangkok  (BKK) 10.2008 OS25 6.00 HEH280203 1676
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 10.2008 OS26 10.00 fismar 1563
New York (JFK) Vienna  (VIE) 08.2008 OS088 10.00 awak 1413
Vienna (VIE) Hannover  (HAJ) 08.2008 OS169 9.00 awakolbe 1439
New York (JFK) Vienna  (VIE) 08.2008 OS088 10.00 awakolbe 1432
Checkin erfolgt am Langstreckenflug Vienna (VIE) Nuernberg  (NUE) 08.2008 OS137 0.00 RBG 1546
Checkin Mitarbeiterin der Lufthansa in Bangkok gehörst zu den \'Flop 3\' die ich jemals erlebt habe. Dienst ohne Lächeln, keinen guten Flug, nicht mal ein Auf Wiedersehen (in irgendeiner Sprache) Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 08.2008 OS26 2.00 RBG 1673
schon sehr zaeh in JFK New York (JFK) Wien  (VIE) 08.2008 OS088 5.00 pm001 1922
Check-In im Internet, Koffer am Sonderschalter abgegeben --- sehr gut Wien (VIE) Berlin  (TXL) 08.2008 OS 271 10.00 olafkoch 2138
LH First Class Schalter Hannover (HAJ) Vienna  (VIE) 08.2008 OS168 10.00 awakolbe 1086
AmLH First Class Schalter Hannover (HAJ) Vienna  (VIE) 08.2008 OS168 10.00 awak 1094
Vienna (VIE) New York  (JFK) 08.2008 OS087 10.00 awakolbe 1724
Vienna (VIE) New York  (JFK) 08.2008 OS087 10.00 awak 1600
Wien (VIE) New York  (JFK) 08.2008 OS087 7.00 pm001 2910
Check-In im Internet, Koffer am Sonderschalter abgegeben --- sehr gut Berlin (TXL) Wien  (VIE) 08.2008 OS276 10.00 olafkoch 1624
Vienna (VIE) St...  (LED) 08.2008 OS ?? 7.00 10655833 1501
LH Ckeckinschalter Nürnberg, wir checkten am Eco-Schalter ein, weil dort keiner anstand. Priority-Schilder wurden angebracht. Kein Hinweis auf Lounge und Weg dorthin. Nuernberg (NUE) Vienna  (VIE) 08.2008 OS134 8.00 RBG 1190
Checkin beim Zubringerflug Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 08.2008 OS25 0.00 RBG 1842
check in nett und freundlich, aber customs und securitycheck wird immer schlimmer in Bombay, Gedrange, Warten und Gerempel; sehr sehr schlecht Bombay (BOM) Wien  (VIE) 08.2008 OS036 1.00 pm001 1625
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 07.2008 OS026 8.00 herwig23 1363
ok Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 07.2008 OS7202 8.00 pm001 1845
sehr freundlich Wien (VIE) Bombay  (BOM) 07.2008 OS036 8.00 pm001 1984
hab diesmal ein kleines gepäckstück aufgegeben und wurde daher vom check in mann Chicago (ORD) Vienna  (VIE) 07.2008 OS 5.00 lenchen14-05 1208
Vienna (VIE) Graz  (GRZ) 07.2008 OS 0.00 lenchen14-05 1369
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 07.2008 OS025 8.00 herwig23 1449
keine wartezeit aber beim eco checkin da der für biz (1stunde vor abflug) noch zu war. Graz (GRZ) Vienna  (VIE) 07.2008 OS 8.00 lenchen14-05 1307
war schon in graz Vienna (VIE) Chicago  (ORD) 07.2008 OS 0.00 lenchen14-05 2204
Schon in Berlin eingescheckt Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 05.2008 OS025 0.00 atri1666 1821
ohne Wartezeit Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 05.2008 OS276 10.00 atri1666 1368
Hamburg (HAM) Vienna  (VIE) 05.2008 OS 176 10.00 docnew 1410
Reibungslos, freundlich Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 05.2008 OS 41 9.00 docnew 1866
Schnell durch Quick-CheckIn Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 04.2008 OS124 8.00 DavidPM 1765
Schnell durch Quick-CheckIn Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 04.2008 OS127 9.00 DavidPM 2208
schnell hat auf uns gewartet Delhi (DEL) Zürich  (ZRH) 03.2008 OS 9.00 Kalttaucher 1517
katastrophen Flughafen etwa 2 Stunden bis man drinne ist.Unbedingt rechtzeitig dort sein eine riesen Baustelle Delhi (DEL) Vienna  (VIE) 03.2008 OS306 3.00 Kalttaucher 1483
schnell Vienna (VIE) Delhi  (DEL) 03.2008 OS34 9.00 Kalttaucher 1691
schnell und zügig Zürich (ZRH) Wien  (VIE) 03.2008 OS568 9.00 Kalttaucher 1763
schnell und effizient. Beograd (BEG) Vienna  (VIE) 03.2008 OS 774 10.00 Gangsitz 1153
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 03.2008 OS26 10.00 10655833 1503
Vienna (VIE) Bangkok  (BKK) 03.2008 OS25 8.00 w.baermann 1767
Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 03.2008 OS276 8.00 w.baermann 1303
Dubai (DXB) Wien  (VIE) 03.2008 OS0042 7.00 olliwi 1853
Dresden (DRS) Vienna  (VIE) 02.2008 OS 218 10.00 meinhard 1196
Athen (ATH) Vienna  (VIE) 02.2008 OS 802 10.00 meinhard 1402
Vienna (VIE) Athen  (ATH) 02.2008 OS 801 10.00 meinhard 1670