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Airline Review British Airways Business Class Flight

     
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Overall Rating


8.77
 
Ground  8.53
Check-In 8.50
Lounge 9.00
Boarding 9.00
Baggage 7.00
Punctuality 9.50
 
Air  8.27
Seat comfort 8.50
Entertainment 5.00
Cleanliness 9.50
Service 9.00
Dishes 9.50
Beverages 9.50
Restrooms 8.50
Extras 6.50
 
Other  9.50
Price / Performance 9.50
Safeness 9.50



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Das war nun wirklich der Hammer! Die zuständige Dame war zwar dem Twen-Alter sicher schon knapp entwachsen, flitzte aber wie aufgedreht fröhlich durch die 5 Reihen des C-Bereichs und sorgte allweil für volle Gläser. Ich habe keine Ahnung, ob dies nun ein spezieller „Skandinavien-Service“ war – mein schwedischer Sitznachbar etwa in meinem (also fortgeschrittenen) Alter verzehrte vor und zum Dinner 4 Bloody Maries, danach zwei Brandies und rundete das dann noch mit 2 Döschen Tiger Bier ab – vom Service her überhaupt kein Problem. Ich konnte der vorgegebenen Schlagzahl kaum folgen (ja – so etwas gibt es), aber auch mein noch halb volles Champagnerglas wurde unentwegt aufgefüllt und später sogar durch ein größeres Behältnis ersetzt. Und selbst dieses wollte man im Landeanflug noch gegen einen vollen Plastikbecher austauschen. Dieser lobenswerte Eifer der gesamten Crew (etwa bei Halbzeit kamen noch zwei ebenso emsige Kolleginnen unterstützend hinzu) war nun wirklich einmalig und verdient mein höchstes Lob und Anerkennung – welch diametraler Kontrast zum vorangegangenen Flug!! London (LHR) Stockholm  (ARN) 10.2017 BA 786 10.00 maustravel 347
Der Kabinenchef höchstpersönlich hatte die Aufgabe übernommen, die 20 C-Gäste zu betreuen. Es dauerte eine Weile, bis es losging, aber dann wurde das Klischee eines älteren englischen Butlers voll erfüllt: höflich, stilvoll, freundlich – und gaaanz langsam. Basil und ich wollten schon eine Wette abschließen, ob er es wohl mit dem Wagen, der zum Auffüllen immer wieder in die Küche zurückgezogen wurde, vor der Landung noch bis Reihe 5 schaffen wurde – zum Glück für die Betroffenen griff eine junge Kollegin noch rechtzeitig beherzt unterstützend ein – und so konnte vor der Landung sogar noch abgeräumt werden. Irgendwie war es skurril liebenswürdig – aber bestimmt nicht effizient Frankfurt (FRA) London  (LHR) 10.2017 BA 905 5.00 maustravel 284
Die damen waren sehr nett und freundlich, aber ziemlich „lahm“. Die Vorbereitungen zum Service waren erst über Holland abgeschlossen, sodass nur noch wenig Zeit zum Essen und Trinken blieb. Proaktive Nachfrage bei Getränken war auch nicht vorhanden. Hamburg (HAM) London  (LHR) 10.2017 BA975 8.00 sts 201
Der absolute Höhepunkt dieses Fluges war die Servicequalität.\r\n\r\nMeine Vorurteile waren, wie beim Hinflug, unbegründet. \r\n\r\nDa hat BA mich angenehm überrascht und ein klein wenig versöhnt, dauernd präsent, flott, effizient und aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen selbst wenn man mit dem Kopfhörer einen Film angesehen hat. Das Champagner-Glas wurde während des gesamten Fluges so lange nicht leer bis ich nach Rotwein gefragt habe... bevor ich noch eine der beiden Sorten wählen konnte, kam die Dame schon mit den beiden Flaschen und fragte ob ich beide verkosten wolle... das gibt es sonst eher nur in der First... Cairo (CAI) London  (LHR) 09.2017 BA154 10.00 wolfsgrab... 299
Wieder eine sehr angenehme Überraschung für mich. Für rund 10 Gäste waren ein junger Herr und eine ältere Dame zuständig. Diese kümmerten sich permanent ohne jemals in Richtung Eco zu verschwinden. Angenehm war auch, dass der gesamte Eco-Service offenbar vom Heck der Maschine aus durchgeführt wurde. Da herrschte Ruhe während des gesamten Fluges. Auch angenehm, dass es gleich nach dem Start ein Getränk mit Nüssen gab – nicht erst (wie so oft) gemeinsam oder nach dem Essen. Da der Service in Reihe 1 begann, bekam ich am Rückweg gleich noch einen Refill. Da können LH/LX/OS etwas lernen; hier bekommt man das erste Getränk oft erst nachdem das Essen serviert wurde. Die Gläser wurden aktiv und freundlich nachgeschenkt, auch wenn sie noch nicht ganz leer waren. Da war die Erwartungshaltung an BA nicht so hoch. London (LHR) Vienna  (VIE) 09.2017 BA704 10.00 wolfsgrab... 317
WOW … die Erwartungshaltung war wiederum nicht sehr hoch; die jungen Damen sowie der korpulente Kabinenchef machten einen großartigen Job; permanent flott unterwegs, aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen, Extrawünsche wurden gerne erfüllt. Natürlich kam ich wieder in den Sonderbonus eines Mittelsitzes … und wurde von 2 Seiten umsorgt. London (LHR) Cairo  (CAI) 09.2017 BA155 10.00 wolfsgrab... 312
Eine sehr angenehme Überraschung für mich. Für 6 Gäste, von denen 3 nur geschlafen haben, waren 2 Herren zuständig. Diese kümmerten sich permanent ohne jemals in Richtung Eco zu verschwinden. Angenehm war auch, dass der gesamte Eco-Service offenbar vom Heck der Maschine aus durchgeführt wurde. Da herrschte Ruhe während des gesamten Fluges. Auch angenehm, dass es gleich nach dem Start ein Getränk mit Nüssen gab – nicht erst (wie so oft) gemeinsam oder nach dem Essen. Die Gläser wurden aktiv und freundlich nachgeschenkt, auch wenn sie noch nicht ganz leer waren. Da war die Erwartungshaltung an BA nicht so hoch. Vienna (VIE) London  (LHR) 09.2017 BA699 10.00 wolfsgrab... 283
Der Getränkewunsch wurde abgefragt und der Champagner im Glas gleich zum Snack serviert. Aus der großen Flasche wurde gerne und unaufgefordert nachgeschenkt. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 08.2017 BA 910 10.00 maustravel 301
Eine junge Dame und ein junger Mann betreuten die 10 Gäste im C-Abteil - und zwar ausschließlich. So kann man natürlich auch auf kurzer Strecke eine Menge Service bieten. Beide waren ausgesprochen nett und emsig – keine Wünsche blieben offen. Dublin (DUB) London  (LHR) 08.2017 BA 827 9.00 maustravel 252
2 Herren kümmerten sich um die mit 24 Gästen voll besetzte Business Class. Zuerst wurde per Wagen der Snack verteilt, anschließend gab es den Barservice direkt aus der Küche London (LHR) Dublin  (DUB) 08.2017 BA 830 7.00 maustravel 595
Mit 7 (von 24 möglichen) C Passagieren war man sicher nicht überfordert; der Service war ok, nett dass das Champagnerfläschchen unaufgefordert ausgetauscht wurde. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 08.2017 BA 903 6.00 maustravel 550
Zwei junge Herren, die sehr viel Spaß an ihrem Beruf hatten. Ansprache mit Namen, charmant, und offensiv.\\r\\nEiner kam und wies uns darauf hin, dass wir einen tollen Anflug hätten und wir alle Sehenswürdigkeiten erkennen könnten Hamburg (HAM) London  (LHR) 08.2017 BA969 10.00 sts 279
sehr freundliche Crew, trotz der kurzen Flugzeit London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 06.2017 BA936 9.00 balou2904 238
Trotz des Nachtflugs freundlicher Service Johannesburg (GCJ) London  (LHR) 06.2017 BA56 8.00 balou2904 313
Sehr freundlich und engagiert , trotz des kurzen Fluges Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 06.2017 BA941 8.00 balou2904 216
Trotz der vollen Maschine recht freundlich der britische Service London (LHR) Johannesburg  (GCJ) 06.2017 BA55 8.00 balou2904 486
Ich bin schon einiges gewöhnt aber so desinteressiert und überfordert habe ich eine Crew selten gesehen. Kein zweites Getränk aktiv angeboten. Meine Bestellung kam dann nach einiger Zeit. London (LHR) Berlin  (TXL) 05.2017 BA988 2.00 pudubaer 401
Sehr freundlcih und proaktiv Hamburg (HAM) London  (LHR) 04.2017 BA 963 9.00 sts 335
Der Service war sehr langsam, dafür aber sehr freundlich und zuvorkommend. Sonderwünsche wurden ebenfalls erfüllt. Aber aufgrund der Aufmerksamkeit für jeden Gast, dauerte es (Business class war gut gebucht) bis man selbst dran war. Berlin (TXL) London  (LCY) 04.2017 BA8490 9.00 pudubaer 329
Service: siehe oben Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 04.2017 9 10.00 Hardisch 549
Guter Service am Bord, beim einsteigen wurden die Mäntel abgenommen und es gab ein warmes Tuch für das Gesicht. Hamburg (HAM) London  (LHR) 03.2017 BA 969 8.00 GAT HAM 366
Erst mürrisch, dann aber lief unsere FA zu Hochform auf. Hamburg (HAM) London  (LHR) 03.2017 BA975 9.00 sts 475
Sehr aufmerksam, ruhig und unaufgeregt - klasse für einen Nachtflug - toll fand ich, dass zum Frühstück nicht wie bei LH einfach das \'Flutlicht\' in der Kabine angemacht wurde London (LHR) Dubai  (DXB) 03.2017 105 9.00 sts 695
Fast nicht zu toppen: sehr aufmerksam und immer mit einem Lächeln im Gesicht. London (LHR) Hamburg  (HAM) 11.2016 BA972 10.00 sts 864
Dienst nach Vorschrift, Crew lief zigmal durch die Kabine ohne die Passagiere wahr zu nehmen. Schwach ! London (LHR) Shanghai  (PVG) 11.2016 161 2.00 cosmoberlin 1003
Naja, die beiden FA waren nicht die schnellsten und aufmerksamsten. Das haben wir schon vielmbesser erlebt. Hamburg (HAM) London  (LHR) 11.2016 BA975 5.00 sts 702
Der einzige Lichtblick Hong Kong (HKG) London  (LHR) 10.2016 BA0028 8.00 wolfgangdvd1 829
Freundlich und aufmerksam London (LHR) Berlin  (TXL) 10.2016 BA988 8.00 Dion_DTM 982
Service-Manager war Tracy. Sie war toll. Charmant und zuvorkommend. Hamburg (HAM) London  (LHR) 09.2016 BA967 10.00 sts 837
Ein sehr netter und persönlicher Service gestaltete den Flug sehr angenehm. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 08.2016 BA 916 10.00 maustravel 1043
2 Herren bedienten freundlich und zuvorkommend ihre Gäste Dublin (DUB) London  (LHR) 08.2016 BA 837 9.00 maustravel 853
Endlich wieder eine Crew, die Freude am Job zeigte, Zeit für ein paar persönliche Worte und ein Lächeln hatte. und damit den einstündigen Flug zu einer angenehmen Reise machte. London (LHR) Dublin  (DUB) 08.2016 BA 834 10.00 maustravel 1069
Ein Herr war alleine für die vollbesetzte C zuständig. Er arbeitete ordnungsgemäß den Service ab. Dublin (DUB) London  (LHR) 08.2016 BA 831 8.00 maustravel 1039
Zwei Damen kümmerten sich aufmerksam und fürsorglich um ihre C-Gäste, und wir wurden sogar mit Namen angesprochen. London (LHR) Dublin  (DUB) 08.2016 BA 838 10.00 maustravel 1186
4 Flugbegleiter für einen A 319 klingt gut, aber die 2 erfahrenen Herren, die für uns zuständig waren, machten einen höflichen Dienst nach Vorschrift. Nach Verteilung von Speis und Trank zog man sich erst einmal auf einen wohlverdienten Becher Kaffee in die Küche zurück und erschien erst im Landeanflug wieder auf der Bildfläche – da hatten wir bei BA schon aktivere Servicekräfte.. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 08.2016 BA 905 5.00 maustravel 1189
London (LHR) Hong Kong  (HKG) 08.2016 BA31 7.00 avecplesir 1334
richtig gut London (LHR) Hamburg  (HAM) 07.2016 BA962 8.00 pipechief 1 648
OK mehr nicht New York (JFK) London  (LHR) 07.2016 BA172 7.00 pipechief 1 686
Auf diesem Flug kümmerten sich zwei Herren um ihre Gäste – stets war jemand präsent und ansprechbar. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2016 BA 910 9.00 maustravel 1373
Toll!!! Ein älterer Herr und eine ganz junge Mitarbeiterin. Ein tolles Team. Super aufmerksam und freundlich. London (LHR) Hamburg  (HAM) 07.2016 BA972 10.00 sts 1182
Ray hat allein die Club-Cabine gemeistert. Schnell mit einem Lächeln und sehr freundlich Hamburg (HAM) London  (LHR) 06.2016 BA975 10.00 sts 900
OK Hamburg (HAM) London  (LHR) 06.2016 BA963 9.00 pipechief 1 522
Auch hier gab es überhaupt nichts auszusetzen. Die Damen waren flink und haben auch immer nachgeschenkt. London (LHR) Dubai  (DXB) 06.2016 BA109 10.00 sts 1323
na ja London (LHR) Washington  (DCA) 06.2016 BA217 7.00 pipechief 1 726
Auch auf diesem Flug wieder ein sehr zuvorkommender Service vom Start bis zur Landung. Hamburg (HAM) London  (LHR) 06.2016 BA 965 9.00 maustravel 1165
Auch auf diesem Flug war die zuständige Dame, nachdem sie erst einmal in Schwung gekommen war, ausgesprochen nett und freundlich und verwöhnte uns bis in den späten Landeanflug mit Champagner. London (LHR) Hamburg  (HAM) 06.2016 BA 972 9.00 maustravel 1273
Simon war nicht nur ein sehr guter, sondern auch ein sehr herzlicher Gastgeber. Er versorgte die ihm anvertrauten C-Passagiere hervorragend, und als Krönung „entführte“ er unseren kleinen Bären auch noch ins Cockpit. Das war nun wirklich einmal ein außergewöhnlich persönlicher Service! Frankfurt (FRA) London  (LHR) 06.2016 BA 905 10.00 maustravel 1598
Alles ok London (LHR) Berlin  (TXL) 05.2016 BA990 8.00 Bedrock 1001
Aufgrund zuvor beschriebener launischer Stewardess hier nur mittelmäßige Bewertung. Hong Kong (HKG) London  (LHR) 05.2016 BA032 5.00 Bedrock 867
Normaler Service, freundlich, aber nicht wirklich herausragend London (LHR) Bangkok  (BKK) 05.2016 BA009 7.00 Bedrock 1071
alles gut Berlin (TXL) London  (LHR) 05.2016 BA983 8.00 Bedrock 701
Die zwei Herren waren sehr freundlich, zuvorkommend und höflich – hatten bei recht leerer Kabine allerdings auch leichtes Spiel. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 04.2016 BA 908 8.00 maustravel 1290
Schnell und sehr effizient und mit einem netten Lächeln auf den Lippen. Das Essen inclusive Getränke hatten wir, als wir noch über der britischen Insel waren. Danach gab es immer wieder Getränke. Wir mussten uns schon fast dagegen sträuben .... London (LHR) Hamburg  (HAM) 04.2016 BA972 10.00 sts 1289
Durban (DUR) Cape Town  (CPT) 04.2016 BA6312 6.00 JSCjsc1 716
BA hat mich wieder angenehm überrascht! Perfekter Service! Immer mit Namen angesprochen, höfflich aber nicht steif und mit englischem Humor! London (LHR) Hamburg  (HAM) 04.2016 BA 964 10.00 gr.traveller 767
Ausgezeichneter Service! Freundlich, aufmerksam, kompetent und mit Humor! Was mir bei BA sehr gefällt, ist dass die Crew aus allen Altersgruppen und Körperstaturen besteht. Hong Kong (HKG) London  (LHR) 04.2016 BA 32 10.00 gr.traveller 1123
es ist nur nervig wenn mann jedesmal sein essen ueber andre flugaeste bekommt da ja kein platz ist.. Rio de.. (GIG) London  (LHR) 03.2016 248 2.00 dirkgarmisch 1171
zwei junge Männer, die sehr freundlich waren. Allerdings hatten sie es nicht so mit dem refill London (LHR) Hamburg  (HAM) 03.2016 BA964 9.00 sts 1105
Eine sehr nette und witzige FA hat uns betreut. Mit viel Witz und Charme. Kuala Lumpur (KUL) London  (LHR) 03.2016 BA34 9.00 sts 1198
Sehr nett und zuvorkommend Hamburg (HAM) London  (LHR) 03.2016 BA975 9.00 sts 854
toll toll toll! Nett, witzig und zuvorkommend Hamburg (HAM) London  (LHR) 03.2016 BA975 10.00 sts 896
Wir hatten eine Japanerin als FA. Die war herrlich. Die steife trockene ja schon fast zickige Art war schon wieder komisch. Wir haben uns gut amüsiert. Aber die Betreuung war auch ok. London (LHR) Hong Kong  (HKG) 03.2016 BA27 9.00 sts 1394
an fuer sich gut aber beim zweiten essen wurde mein hauptmahl vergessen . und auch ncuht bemerkt als immer noch der salat dastand beim abrumen. service aus dem trolley und wenn fertig wird das geschrirr vor dem passagier im trolley zusammengeworfen .. sorry aber dass ist ja schon krass. London (LHR) Rio de..  (GIG) 03.2016 249 7.00 dirkgarmisch 1085
München (MUC) London  (LHR) 03.2016 947 9.00 dirkgarmisch 857
Ich erfand den Service als sehr gut. Sehr freundlich, immer mit Namen angesprochen und mit englischem Humor! Hamburg (HAM) London  (LHR) 03.2016 BA 969 10.00 gr.traveller 995
Ausgezeichneter Service! Sehr freundlich, kompetent und mit Humor! Was mich sehr gefallen hat, ist dass die Cabin Crew aus verschiedenen Altersgruppen und Körper-Staturen bestand! London (LHR) Hong Kong  (HKG) 03.2016 BA 31 10.00 gr.traveller 1238
Johannesburg (JNB) Port..  (PLZ) 12.2015 BA6237 7.00 JSCjsc1 789
Zwei superfreundliche FA - sehr aufmerksam, british höflich und unaufgeregt - klasse Hamburg (HAM) London  (LHR) 12.2015 BA975 10.00 sts 1147
Witzig und sehr freundlich und umsichtig London (LHR) Lissabon  (LIS) 12.2015 BA504 9.00 sts 1237
Zwei junge super freundliche, männliche FA. Selten auf einem Europaflug solch ein netter Service erlebt. SUPER! London (LHR) Basel  (BSL) 11.2015 BA752 10.00 pat777stone 1285
London (LHR) München  (MUC) 11.2015 BA960 7.00 meilensam... 1097
Ganz klasse. Erst ein bisschen lahm, dann lief aber die FA zur Hochform auf. London (LHR) Hamburg  (HAM) 11.2015 BA972 10.00 sts 1028
Sehr freundlich und aufmerksam. Oslo (OSL) London  (LHR) 10.2015 BA761 8.00 meilensam... 933
Am Boden schlecht (keine richtige Begrüßung, keine Verabschiedung); in der Luft dagegen sehr freundlich und aufmerksam Berlin (TXL) London  (LHR) 10.2015 BA0993 5.00 pampel 884
Naja.... erst essen und dann erst Getränke. Einige haben sich darüber beschwert....aber immerhin sehr freundlich und jeder wurde mit Namen angesprochen Hamburg (HAM) London  (LHR) 10.2015 BA963 7.00 sts 1103
Junger FA der sehr serviceorientiert war. London (LHR) Hamburg  (HAM) 09.2015 BA966 9.00 sts 1228
Super super freundlich. Toll! Hamburg (HAM) London  (LHR) 09.2015 BA965 10.00 sts 1135
London (LHR) Dublin  (DUB) 09.2015 BA830 7.00 meilensam... 1050
Service war in Ordnung - nicht mehr und nicht weniger. Los Angeles (LAX) London  (LHR) 09.2015 BA282 7.00 meilensam... 1610
es geht kaum besser London (LHR) Hamburg  (HAM) 08.2015 BA974 10.00 pipechief 1 1097
total planlos ich bin ja BA Vielflieger aber das war Grotten schlecht trotz des hohe Alters der Crew San.. (SFO) London  (LHR) 08.2015 BA284 4.00 pipechief 1 1310
Der Service war freundlich und aufmerksam. Dublin (DUB) London  (LHR) 08.2015 BA833 7.00 meilensam... 1253
OK Hamburg (HAM) London  (STN) 08.2015 BA 5.00 pipechief 1 1095
super Crew London (LTN) San..  (SFO) 08.2015 BA285 9.00 pipechief 1 1235
Ein freundlicher Herr betreute die 5 Passagiere in C (wovon 2 schliefen) während des Fluges – da blieb kein Wunsch offen. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 08.2015 BA 906 9.00 maustravel 1777
Am Abend sehr emsig und freundlich – am Morgen dann doch schon etwas geschafft vom langen Flug. Hong Kong (HKG) London  (LHR) 08.2015 BA 026 7.00 maustravel 2383
Sicher ist es schwierig, einen guten und persönlichen Service zu bieten zu bieten, wenn man kaum Blickkontakt zu den Insassen der inneren Gefängniszellen hat. Da es auch keinen Zutritt hierzu gab, erfolgte die Anlieferung der Speisen und Getränke grundsätzlich über die „Durchreiche“ und den am Gang sitzenden (fremden) Sitznachbarn. Wenn die die Privatsphäre schützende Trennwand ausgefahren war, wurde diese halt mit lautem Klack ein- und wieder ausgefahren – nicht besonders schön, wenn besagter Nachbar vielleicht schon schlafen wollte, aber kostruktionsbedingt kaum anders möglich. Entsprechend war es natürlich auch schwierig, eigene Wünsche zu äußern. Insgesamt kein leichter Job für die Crew, die das Lächeln allerdings auch nicht erfunden hatte. London (LHR) Hong Kong  (HKG) 08.2015 BA 027 4.00 maustravel 4276
Die Crew war freundlich und erklärte uns noch, wie wir in Heathrow an unsere neuen Bordkarten kommen würden. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 08.2015 BA 905 9.00 maustravel 1712
2 junge dynamische FA London (LHR) Hamburg  (HAM) 07.2015 BA972 8.00 sts 1431
Junger Purser aber sehr gut Hamburg (HAM) London  (LHR) 07.2015 BA975 9.00 sts 1490
freundlich und aufmerksam London (YXU) Hamburg  (HAM) 05.2015 BA 9.00 bubblebird 1214
Kein Vergleich zum Hinflug, die Damen haben nur das Standardreportoire abgespult - sehr schade. Auch die Herzlichkeit/Freundlichkeit fehlte. Getränke gab es außerhalb der Mahlzeiten nur auf Nachfrage oder in der Club Kitchen. Las Vegas (LAS) London  (YXU) 05.2015 BA274 5.00 bubblebird 1307
Sehr freundlich Edinburgh (EDI) London  (LHR) 05.2015 BA1453 10.00 sts 1167
ging so: der Purer hatte die Arbeit nicht wirklich erfunden. Essen und einmal Getränke, dann nur noch wenn man selbst tätig wurde und in die Galley ging und bestellte...schade, da die Kabine nur halb voll war... London (LHR) Hamburg  (HAM) 05.2015 BA972 7.00 sts 1465
Superfreundlich und fix Hamburg (HAM) London  (LHR) 04.2015 BA975 9.00 sts 1302
Freundlich aber nicht herausragend London (LHR) Edinburgh  (EDI) 04.2015 BA1462 9.00 sts 1330
Cape Town (CPT) Port..  (PLZ) 04.2015 BA6323 9.00 JSCjsc1 973
gewohnt freundlich und souverän Hamburg (HAM) London  (LHR) 04.2015 AA6405 9.00 bubblebird 1072
Hätte nicht besser sein können, die Damen waren sehr aufmerksam und haben einem die Wünsche quasi von den Augen abgelesen London (LTN) Las Vegas  (LAS) 04.2015 BA275 10.00 bubblebird 1622
Sehr freundliche und aufmerksame Crew, trotz des kurzen Fluges London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 04.2015 BA 944 9.00 balou2904 1269
Die Crew war freundlich und zuvorkommend. London (LHR) Dublin  (DUB) 04.2015 BA 834 7.00 highexpec... 764
Gewohnt englisch aber sehr professionell London (LHR) Sao Paulo  (GRU) 04.2015 BA247 7.00 balou2904 1477
wie immer sehr freundlich und aufmerksam Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 04.2015 BA943 8.00 balou2904 1158
Berlin (TXL) London  (LHR) 04.2015 BA991 10.00 semike 906
Toll, toll, toll. Nett und charmant London (LHR) Hamburg  (HAM) 04.2015 BA966 10.00 sts 1335
British freundlich und humorvoll Hamburg (HAM) London  (LHR) 04.2015 BA965 10.00 sts 1364
Der Service war unglaublich, die Kabinenchefin war unglaublich freundliche und humorvoll trotz der Situation. Sie informierte die Passagiere in der Business Class persönlich über die Anschlüsse und teilte uns dann mit, dass jemand uns abholen würde und zu unserm Anschlussflug begleiten wird. Leider hat dies dann nicht geklappt, wie bereits oben erwähnt. Dublin (DUB) London  (LHR) 03.2015 BA 833 10.00 highexpec... 970
Sehr freundlich und aufmerksam. Ein Flugbegleiter mit Deutschkenntnissen hat diese mit grösster Freude und Hingabe an uns ausprobiert. London (LHR) Washington  (IAD) 03.2015 BA217 8.00 meilensam... 2160
Sehr freundlich und aufmerksam. Copenhagen (CPH) London  (LHR) 03.2015 BA811 8.00 meilensam... 1300
London (LHR) Vienna  (VIE) 02.2015 704 8.00 Reisetiger 1323
Vienna (VIE) London  (LHR) 02.2015 705 5.00 Reisetiger 989
Die Flugbegleiter/-innen waren freundlich und der Service war O.K. für diesen kurzen Flug. London (LHR) Zürich  (ZRH) 02.2015 BA 710 7.00 highexpec... 1090
Der Flugbegleiter der uns betreut hat war freundlich. Den Service fanden wir nicht überzeugend. Der Aperitif wurde aus der Galley serviert und der Vodka und das Tonic Wasser hingestellt, das war\\\\\\\\\\\\\\\'s dann. Die Nüsse dazu wurden in der Plastikverpackung verteilt und waren natürlich nicht gewärmt. Beim Aperitif wurden \\\\\\\\\\\\\\\'Plastikgläser\\\\\\\\\\\\\\\' benutzt, danach wurden \\\\\\\\\\\\\\\'richtige\\\\\\\\\\\\\\\' Gläser eingesetzt. Es wurde auch kein Tischtuch aufgelegt und bei der Vorspeise wurde der Tray auf den Klapptisch gestellt und nur auf dem Tray befand sich ein \\\\\\\\\\\\\\\'Tischtuch\\\\\\\\\\\\\\\'. Die Vorspeiseteller wurden nicht abgeräumt, erst als man den Hauptgang verteilte wurden die Vorspeiseteller gleichzeitig abgeräumt. Diese Vorgehensweise spart Zeit aber ist nicht stilvoll und unappetitlich. Singapore (SIN) London  (LHR) 02.2015 BA 12 6.00 highexpec... 1479
Vienna (VIE) London  (LHR) 01.2015 BA 701 5.00 flieger 1002
Sehr freundliche Crew und aufmerksam London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 01.2015 BA940 9.00 balou2904 1317
Freundliches Personal Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 01.2015 BA935 8.00 balou2904 1501
Sehr freundliches Personal, aber eben nur der britische Charme London (LHR) Dallas..  (DFW) 01.2015 BA193 8.00 balou2904 1951
Der Servicebeginn war etwas chaotisch, die Flugbegleiterin war wohl etwas verwirrt. Sie war nicht unfreundlich aber irgendwie unorganisiert und es war einfach Dienst nach \\\\\\\\\\\\\\\'Vorschrift\\\\\\\\\\\\\\\'. Nach dem Start als sie die Bestellungen aufnahm hatte sie mich vergessen und hat sich mit dem Passagier hinter mir ewig unterhalten. In der Zwischenzeit hat ein sehr freundlicher Flugbegleiter mir mein Glas wieder nachgefüllt. Ich habe dann den Call Button gedrückt aber es kam keiner, war gespannt wann sie bemerkt, dass sie meine Bestellung nicht aufgenommen hat. Der Aperitif wurde mit Nüssen aus der Plastikverpackung serviert aber nicht abgeräumt. Man servierte direkt die Vorspeise aber das dauerte sehr lange. Beim verteilen der Vorspeise bemerkte sie dann, dass sie meine Bestellung nicht aufgenommen hatte. Es waren aber noch alle Optionen vorhanden und somit hatte ich mein Wunschessen erhalten. Die Vorspeise wurde abserviert und der Hauptgang ohne Trolley von Hand eingesetzt und Brot wurde nachgereicht. Keine Tischtücher und Salz und Pfeffer nur in Papiertütchen, keine Streuer in Business Class. London (LHR) Hong Kong  (HKG) 12.2014 BA 25 6.00 highexpec... 1648
Die Flugbegleiter waren freundlich und zuvorkommend aber man hätte nochmals die Getränke nachschenken können. Zürich (ZRH) London  (LHR) 12.2014 BA 713 6.00 highexpec... 1224
Johannesburg (JNB) Cape Town  (CPT) 12.2014 BA6425 9.00 JSCjsc1 1034
ausgesprochen freundlich und persönlich bis zur Landung. Cape Town (CPT) Johannesburg  (JNB) 12.2014 BA6416 9.00 maustravel 1671
Frankfurt (FRA) London  (LHR) 12.2014 BA0907 6.00 bhfrank 878
Der Service wurde mit (schwarz-)afrikanischer Ruhe durchgezogen. Wir waren froh, in Reihe 3 zu sitzen - bis Reihe 9 Speis und Trank erhielt, dauerte es doch eine ganze Weile. Wie gehabt bekam man aber auch hier auf Nachfrage alles, was man gerne haben wollte. Johannesburg (JNB) Cape Town  (CPT) 12.2014 BA6417 7.00 maustravel 1888
2 Damen kümmerten sich um die 7 Club-Passagiere, und wenn man fragte, bekam man alles, was man wollte. Victoria.. (VFA) Johannesburg  (JNB) 12.2014 BA6282 7.00 maustravel 1439
2 Mitarbeiterinnen kümmerten sich um die 15 Business Class Gäste. Der Service war freundlich und auf Nachfrage bekam man alles, was man wollte. Johannesburg (JNB) Victoria..  (VFA) 12.2014 BA6285 7.00 maustravel 1689
Sehr nette FA London (LHR) Hamburg  (HAM) 10.2014 BA972 9.00 sts 1423
London (LHR) Berlin  (TXL) 09.2014 BA992 9.00 atri1666 1437
Berlin (TXL) London  (LHR) 09.2014 BA981 9.00 atri1666 1129
London (LHR) Berlin  (TXL) 09.2014 BA992 9.00 atri1666 1158
Berlin (TXL) London  (LHR) 09.2014 BA981 9.00 atri1666 1037
London (LHR) Berlin  (TXL) 09.2014 BA0992 9.00 atri1666 1229
Berlin (TXL) London  (LHR) 09.2014 BA981 9.00 atri1666 954
London (LHR) Berlin  (TXL) 09.2014 BA0992 9.00 atri1666 1216
Freundlich und kompetent. Berlin (TXL) London  (LHR) 09.2014 BA0981 9.00 atri1666 1100
welcher Service. Ich habe mir ein Glas Rotwein erbeten, da um 23.00 bei voller Beleuchtung der komplette Dinnerservice durchgeprügelt wurde, um zu schlafen. Das hat man mir auch gegeben, aber wirklich randvoll eingeschenkt und dann auf den abschüssigen Tisch gestellt. Weiteres kann man sich vorstellen. Das meiste landete auf meiner Decke, der Rest auf meinem neuen Seidenschal… Danke. Auf Nachfrage, ob es vielleicht eine weitere Decke gäbe, kam die Antwort, ich könne ja mal hinten gucken…??? Man brachte mir dann aber eine, und die Perserin, die das Elend beobachtet hatte, brachte mir einen Schal aus der F. Nun ja… Ansonsten waren die Fas Grotte! London (LHR) Dubai  (DXB) 08.2014 BA109 1.00 docnew 1479
Perfekt! Namentliche Ansprache, sehr umsichtig, super freundlich. Danke! Palma de.. (PMI) London  (LHR) 08.2014 BA451 10.00 docnew 1124
Flugbegleiterinnen waren extrem professionell und freundlich. Sydney (SYD) Singapore  (SIN) 08.2014 BA15 10.00 Beda 1336
nett und freundlich London (LHR) Hamburg  (HAM) 07.2014 BA972 9.00 sts 1828
Perfekt Hamburg (HAM) London  (LHR) 07.2014 BA967 9.00 sts 1263
Nett, aufmerksam, humorvoll, praesent. Was will man noch viel mehr. Dubai (DXB) London  (LHR) 07.2014 BA106 9.00 docnew 1072
Dienst nach Vorschrift. London (LHR) Hamburg  (HAM) 07.2014 BA962 5.00 docnew 1137
Die FA hat sich nicht zu Tode gearbeitet. Ziemlich langsam London (LHR) Hamburg  (HAM) 06.2014 BA974 8.00 sts 1516
Angesichts der frühen Zeit war der Purser noch ein wenig muffelig. Sonst aber nett. Wurde sogar Champagne offensiv angeboten, hat aber niemand zum Frühstück gewollt Hamburg (HAM) London  (LHR) 06.2014 BA963 9.00 sts 1246
Tracy hat sich alle Mühe gegeben und das beste aus den Verhältnis von 24 Pax zu 1 FA herausgeholt. London (LHR) Hannover  (HAJ) 06.2014 BA978 8.00 dgerhardt 1248
Freundlich war er, der Purser, typischer Brite eben. Aber wie erwähnt, kein Willkommens-Drink, das erste Getränk gab es 20 Minuten nach dem Start, der Champagner musste dann nach der Order erst einmal aufs Eis gelegt werden. Premium stelle ich mir irgendwie anders vor. Hannover (HAJ) London  (LHR) 05.2014 BA0971 2.00 dgerhardt 1330
Absolut perfekt. Immer mit Namen angesprochen, alle 5 Min während des Essens wurde Wasser und Wein nachgeschenkt,\r\nDer F/A konnte etwas über das Dargebotene erzählen...\r\nAusgezeichnet und von mir vor der Landung mit einem persönlichen, schriftlichen Kommentar gewürdigt. (das muss mal sein für so gute Arbeit) New York (JFK) London  (LCY) 05.2014 3 9.00 jan@mr-vi... 1692
freundliches personal Mexico city (MEX) London  (LHR) 05.2014 BA 242 8.00 cheicki 1643
Freundlich und aufmerksam. London (LHR) München  (MUC) 04.2014 BA 952 7.00 highexpec... 1217
Durch den verspäteten Abflug (1:30 Ortszeit) gab es kein Abendessen mehr, sondern nur einen \\\'Snack\\\'. Getränkeversorgung war ok.\\r\\nKleines Mysterium: Obwohl man Frühstück mittels einer auszufüllenden Karte bestellt hat, wurde man erst 15 Minuten vor der Landung geweckt - für entsprechenden Service blieb dann keine Zeit.\\r\\nFruendlichkeitund Aufmerksamkeit durchschnittlich, eher schlecht - da kennt man von diversen anderen Airlines in der Eco zigfach besseren Service. \\r\\nNoch nicht einmal \\\'heiße Tücher\\\' gab es, weder bei Start, noch bei Landung... bestes Indiz für mangelhaften Service!\r\nPersonal sehr passiv, kein großes Interesse gezeigt, dass sich die Passagiere wohlfühlen. Wirkten zudem auch recht genervt bei Fragen. New York (JFK) London  (LHR) 04.2014 BA172 1.00 alexism 1505
London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 03.2014 BA942 6.00 meilensam... 1371
Freundlich, aber viel zu passiv. Auch der Purser meldete sich viel zu wenig, als es dann darum ging bei der Landung in LHR mit 3 Std. Verspätung und verpassten Anschlüssen eine Durchsage zu machen, wie vorzugehen ist. Hong Kong (HKG) London  (LHR) 03.2014 26 2.00 Luwi75 2096
Berlin (TXL) London  (LHR) 03.2014 BA981 6.00 meilensam... 1395
Sehr freundlicher Service London (LHR) Vienna  (VIE) 02.2014 700 10.00 Reisetiger 1313
Vienna (VIE) London  (LHR) 02.2014 705 9.00 Reisetiger 1121
Wurde im Verlauf des Fluges besser, insbesondere nachdem ich mein Essen nicht wollte und somit der Purser speisen durfte. Das trug jedenfalls zu bessere Laune und zu besserem Service bei. London (LHR) Budapest  (BUD) 02.2014 BA 7.00 docnew 1282
Sehr freundlich und zuvorkommend wie immer Berlin (TXL) London  (LHR) 01.2014 BA993 10.00 svhennig 1158
Tip Top!! Extrem aufmerksam. Immer wieder wurden Getränkewünsche erfragt, Nüsse angeboten und ich fühlte mich gemeint: sehr freundlich und nicht aufgesetzt. Danke! London (LHR) Budapest  (BUD) 01.2014 BA870 10.00 docnew 1254
Die älteren Damen waren nett und aufgesetzt freundlich, aber nicht wirklich präsent. Hielten lieber Schwätzchen hinterm Vorhang. Alles nur auf Nachfrage. Budapest (BUD) London  (LHR) 01.2014 BA865 5.00 docnew 1026
Boston (BOS) London  (LHR) 01.2014 BA213 9.00 echse787 1307
In der Wartezeit wurde Wasser verteilt. Die Mitarbeiter an Bord waren aber nicht sehr freundlich, eher unterkühlt. Edinburgh (EDI) London  (LHR) 12.2013 BA1449 5.00 pudubaer 1136
Es gab für den Business-Bereich eine ältere Mitarbeiterin, die sehr laut mit sämtlichen Türen umging und wiederum laut mit einer Kollegin scherzte. Aufgrund des späten Fluges und der Verspätung hätte ich etwas mehr Bezug zum Fluggast gut gefunden. War aber nicht spürbar, im Gegenteil: Als ich darum bat, etwas leiser zu arbeiten, wurde ich veralbert. Kein guter Service! London (LHR) Berlin  (TXL) 12.2013 BA0988 1.00 pudubaer 1412
Es gab Getränke und einen kleinen Snack.\r\nFür den kurzen Flug aber auch in Ordnung.\r\nNur eine Klasse. London (LHR) Edinburgh  (EDI) 12.2013 BA1464 5.00 pudubaer 1202
Der Service von BA lässt nach wie vor zu Wünschen übrig. Berlin (TXL) London  (YXU) 12.2013 BA958 4.00 pudubaer 1190
Die beiden Damen im Oberdeck waren fantastisch. Sehr herzlich und aufmerksam, charmant und witzig ohne aufdringlich zu sein. Perfekt. London (LHR) Dallas..  (DFW) 12.2013 BA193 10.00 ck66 1548
Super nett und aufmerksam, man erkundigte sich mehrmals nach dem persönlichen Wohlergehen, Tee wurde unaufgefordert nachgeschenkt. Berlin (TXL) London  (LHR) 12.2013 193 10.00 ck66 1574
Frage nach Getränken mehrfach, heisse Tücher, Hamburg (HAM) London  (LHR) 11.2013 BA963 10.00 svhennig 1062
mehrfache Nachfrage nach Getränken, Club Kitchen mit weiterem Angebot London (LHR) Los Angeles  (LAX) 11.2013 BA283 10.00 svhennig 2207
London (LHR) Vienna  (VIE) 11.2013 704 5.00 RLAUS 1370
freundlich, zuvorkommend, mixed Fleet crews London (LHR) Newark  (EWR) 10.2013 BA187 10.00 svhennig 2037
Berlin (TXL) London  (LHR) 10.2013 BA993 10.00 svhennig 1522
Port.. (PLZ) Cape Town  (CPT) 10.2013 BA6324 6.00 JSCjsc1 1060
Fast so gut wie bei Emirates, aber nur fast. New York (JFK) London  (LHR) 10.2013 BA116 8.00 morephotos49 1437
Auch diesmal sehr freundlich, persönliche Begrüßung durch die Purserette nach dem Start, nochmals die Frage nach besonderen Wünschen, weiteren Kissen oder Decken oder ob man sonst noch etwas tun könnte.\r\n\r\nAufgrund des Nachtfluges wollte ich aber wenig und nur schlafen. Toronto (YYZ) London  (LHR) 09.2013 BA092 10.00 svhennig 1841
Der Purser (griechischer, nicht englischer Abstammung) war sehr nett und hat uns durch das leere Oberdeck (in dem das \\\'üblich nette\\\' Personal geschult wurde) geführt. Das war aussergewöhnlich nett und interessant. Die beiden Damen die unseren Afternoontea servieren mussten waren einfach unterirdisch. Sie trugen ihren Unmut und ihre fehlende Motivation wirklich im Gesicht! London (LHR) Frankfurt  (FRA) 09.2013 910 5.00 Gummo 2036
noch ein bisschen weniger als auf dem Hinflug. Bierbestellung meiner Frau wurde vergessen. Bestellung dann in der Galley erneuert. Dose wurde dann lauwarm und nicht richtig geöffnet auf den Tsich gestellt. Ansonsten Dienst nach Schema und oberste Devise: No smile!!!!\\r\\nEs wurde auch vor der \\\'Nachtruhe\\\' nicht gefragt, ob man zum Frühstück geweckt werden möchte. Kommunikation und Service sind enfach lästig! Denver (DEN) London  (LHR) 09.2013 219 2.00 Gummo 2021
Sehr freundlicher Service, nach dem Start persönliche Vorstellung der Purserette und auch während des Fluges immer wieder nachfragen ob man noch was brauchte oder noch besondere Wünsche hat. London (LHR) Toronto  (YYZ) 09.2013 BA093 10.00 svhennig 1905
Super freundlich, sehr aufmerksam, mehrfacher Nachfragen nach weiteren Wünschen oder Getränken Berlin (TXL) London  (LHR) 09.2013 BA981 10.00 svhennig 1437
s.o. kein Welcome Drink. Essen ausgegeben. Brötchen vergessen, erst auf Nachfrage. Pain au Chocolat war dann schon aus. Keine unaufgeforderte zweite Runde. Auf Nachfrage, ob ich denn noch einen Cola Light bekommen könnte: \\\\\\\'Sure\\\\\\\'. Mir wurde das Glas und die ungeöffnete Dose hingestellt!!! Busines class???? Völlig emotionsloser Service, keine Mimik. Das Lächeln hat das gleiche Schicksal wie das von Tim Thaler genommen. Passagiere an sich sind lästig und störend! Frankfurt (FRA) London  (LHR) 09.2013 907 1.00 Gummo 1862
BA scheint da eine einheitliche Linie in Punkto Freundlichkeit, Lächeln zu haben. Passagiere sind halt dummerweise an Bord und müssen gefüttert und kurz angesprochen werden. Also: bringen wir es hinter uns. London (LHR) Denver  (DEN) 09.2013 209 3.00 Gummo 2074
München (MUC) London  (LHR) 08.2013 BA957 6.00 meilensam... 1678
Sehr nett und freundlich London (LHR) Hamburg  (HAM) 07.2013 972 9.00 sts 1860
Freundlicher Service; eine Flugbegleiterin alleine hat hier mehr Service geboten als zwei zusammen auf dem Hinflug London (LHR) Berlin  (TXL) 07.2013 BA986 8.00 pampel 1757
Jederzeit freundlich, aber grundsätzlich mach es sich BA für einen Flug dieser Länge (1,5-2h) etwas zu einfach. Es gibt keinen Begrüßungsdrink, nur eine Getränkerunde und noch nicht mal der Brotkorb wird ein zweites Mal durchgereicht. Berlin (TXL) London  (LHR) 07.2013 BA983 7.00 pampel 1540
Super: habe sogar noch die Sandwiches vom Afternoon Tea bekommen Hamburg (HAM) London  (LHR) 07.2013 967 10.00 sts 1412
Freundlich und nett, aber nichts Dolles London (LHR) Dubai  (DXB) 07.2013 BA109 9.00 sts 1736
Ältere Purserin, die ihr Handwerk verstand. Sehr feundlich und aufmerksam. London (LHR) Hamburg  (HAM) 05.2013 BA968 10.00 sts 1925
Ausgesprochen freundlich! Alle Gäste wurden mit Namen immer angesprochen. Toll! Hamburg (HAM) London  (LHR) 05.2013 BA967 10.00 sts 1493
Extrem aufmerksam, höflich, unaufdringlich. Zwei FAs, die ihren Job absolut verstanden. London (LHR) Boston  (BOS) 05.2013 BA203 10.00 Stephan 1814
Sehr aufmerksam! Berlin (TXL) London  (LHR) 05.2013 BA983 10.00 Stephan 1394
Außerordentlich!!! London (LHR) Hamburg  (HAM) 04.2013 BA 972 10.00 sts 1780
Hervorragend! Very british, aber charming Hamburg (HAM) London  (LHR) 04.2013 BA975 10.00 sts 1475
Grossartig. Nur die namemtliche Ansprache fehlte. Hoefliche, lockere und persoenliche Flugbegleiter im upper Deck. Der Cabin Director war die Macht. Witzig und very british;-)\r\nJederzeit aufmerksam! Singapore (SIN) Sydney  (SYD) 03.2013 BA015 9.00 docnew 1479
London (LHR) Cape Town  (CPT) 02.2013 BA059 9.00 MH440066 1713
aktives Getränkeangebot Berlin (TXL) London  (LHR) 12.2012 BA985 5.00 pudubaer 1343
Freundlich, unaufdringlich, mit schottischem Charme New York (JFK) London  (LHR) 12.2012 AA182 9.00 echse787 1710
Livingstone (LVI) Johannesburg  (JNB) 11.2012 BA6292 7.00 JSCjsc1 2041
Johannesburg (JNB) Livingstone  (LVI) 11.2012 BA6291 7.00 JSCjsc1 1315
Johannesburg (JNB) Cape Town  (CPT) 11.2012 BA6417 8.00 JSCjsc1 1255
Freundlicher Steward, der uns laufend über unseren Anschlussflug auf dem laufenden hielt und auch sonst sehr nett behandelte Las Vegas (LAS) London  (LHR) 11.2012 BA274 10.00 amin 2488
Staerke von BA! Frankfurt (FRA) London  (LHR) 10.2012 BA 911 8.00 ThWilmesi 1654
Sehr freundlicher Steward; kümmerte sich herzlich um uns und alle anderen München (MUC) London  (LHR) 10.2012 BA949 10.00 amin 1459
London (LHR) Stuttgart  (STR) 09.2012 BA918 6.00 meilensam... 1987
Stuttgart (STR) London  (LHR) 09.2012 BA921 6.00 meilensam... 2050
London (LHR) Stuttgart  (STR) 08.2012 BA920 7.00 meilensam... 1889
Stuttgart (STR) London  (LHR) 08.2012 BA919 6.00 meilensam... 1995
nett und sehr charmant London (LHR) Hamburg  (HAM) 07.2012 BA 972 9.00 sts 1348
very british...toll Hamburg (HAM) London  (LHR) 07.2012 BA975 10.00 sts 1499
sehr freundlich, aufmerksam und nett. Seattle (SEA) London  (LHR) 06.2012 048 10.00 pp 2589
Excellenter und sehr schneller Service; bei Rückfragen auch sehr kompetent. London (LHR) Miami  (MIA) 06.2012 BA0207 10.00 Joeyorgs 2108
Wieder sehr freundlich wurden wir versorgt. Las Vegas (LAS) London  (LHR) 05.2012 BA0274 10.00 elboran 1790
Ein Mitarbeiter für die wenigen Business Sitze, der sich perekt um uns gekümmert hat. Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 05.2012 BA0939 10.00 elboran 1510
Die freundlichen Flugbegleiter haben uns gut gelaunt verwöhnt. London (LHR) Las Vegas  (LAS) 05.2012 BA0275 10.00 elboran 2069
etwas schleppend, pre departure drink gabs auf Nachfrage, wirkte etw. unkoordiniert - trotzdem freundlich London (LHR) Mexico city  (MEX) 04.2012 BA 243 6.00 SamJonesPR 1396
Sehr aufmerksam, Biz Kabine aber eher leer. Stuttgart (STR) London  (LHR) 04.2012 BA 919 9.00 SamJonesPR 1205
Wie schon für Hinflug beschrieben. Keine Ergänzung. London (LHR) Berlin  (TXL) 02.2012 BA984 0.00 mmorgens 2037
Noch schlechter als auf dem Hinflug. Vielleicht sollte ich nur noch in Black Tie ins Flugzeug steigen ... Es wurde alles korrekt, aber nichtmal wirklich höflich geschweige denn freundlich abgewickelt. Ein Lächeln habe ich nicht gesehen, Wünsche wurden schroff abgefragt. Seattle (SEA) London  (LHR) 02.2012 BA48 4.00 mmorgens 1715
Herablassend, weiss nicht ob es an meiner Nationalität oder meinem jungen Alter lag. Es wurde das nötigste erledigt/abgefragt, aber nicht mehr. London (LHR) Seattle  (SEA) 02.2012 BA49 5.00 mmorgens 1862
War OK, fällt bei einem so kurzen Flug aber kaum ins Gewicht. Berlin (TXL) London  (LHR) 02.2012 BA991 0.00 mmorgens 1403
16 Passagiere und 2 gelangweilte Flugbegleiter, denen man das leider ein wenig ansah. London (LCY) Frankfurt  (FRA) 01.2012 BA8734 6.00 JSCjsc1 1389
Tampa (TPA) London  (LGW) 01.2012 BA2166 7.00 JSCjsc1 1592
London (LGW) Orlando  (MCO) 01.2012 BA2037 8.00 JSCjsc1 2401
London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 11.2011 BA942 5.00 Dion_DTM 1704
Sehr freundlich, aber etwas unaufmerksam - so wurde ich bei der ersten Getränkerunde einfach übergangen - aber man kann ja fragen..;-) Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 11.2011 BA937 7.00 Dion_DTM 1593
Sehr freundlich und persoenlich, aufmerksam. London (LHR) Budapest  (BUD) 10.2011 BA 9.00 docnew 1448
Nicht sehr freundlich. Man uebersah meine Tochter und mich in der Mitte gerne... Liebloses Malutensil fuer kids wurde geradezu ueber den Sitz geworfen... Washington (DCA) London  (LHR) 10.2011 BA 2.00 docnew 1432
Sehr aufmerksamer und freundlicher Purser! Ebenso anderes Personal. Wir haben ns richtig wohl gefuehlt. Budapest (BUD) London  (LHR) 10.2011 BA867 9.00 docnew 1493
Nachteil am Mittelsitz: man wird permanent vergessen unduebersehen. Dadurch wurde Speisewunsch icht abgefragt, daher nur noch ein Essen aus 4 verfuegbar, Flugbegleiter nicht amused ueber Child... London (LHR) Washington  (DCA) 10.2011 BA 3.00 docnew 1928
London (YXU) San..  (SFO) 10.2011 BA 028 8.00 jjj803 1847
"I was busy baking during the night"! Mit diesem Satz wurden warme Croissants serviert. Los Angeles (LAX) London  (LHR) 10.2011 BA0282 10.00 vb50 1573
Wirklich top London (LHR) Atlanta  (ATL) 09.2011 BA0277 10.00 vb50 1729
Stuttgart (STR) London  (LHR) 09.2011 BA0919 9.00 vb50 1422
Gibt es bei BA da einen Unterschied zur Economy? London (LHR) Vienna  (VIE) 08.2011 706 4.00 John 1749
Habe keinen Unterschied zur Economy gemerkt. Vienna (VIE) London  (LHR) 08.2011 697 4.00 John 1660
Guter Service. London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 07.2011 BA940 8.00 ck 1317
Netter und freundlicher Service an Bord. Luanda (LAD) London  (LHR) 07.2011 BA076 8.00 ck 1062
Sehr freundliches Kabinenpersonal bei BA. Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 06.2011 BA943 8.00 ck 1158
Könnte ein wenig \'freundlicher\' sein. London (LHR) Luanda  (LAD) 06.2011 BA077 7.00 ck 1241
London (YXU) Brussels  (BRU) 04.2011 BA 396 7.00 docholiday 1320
Los Angeles (LAX) London  (LHR) 04.2011 BA 282 8.00 docholiday 1861
Johannesburg (JNB) Durban  (DUR) 04.2011 BA6215 9.00 JSCjsc1 1458
Brussels (BRU) London  (LHR) 04.2011 BA 391 8.00 docholiday 1500
London (LHR) Los Angeles  (LAX) 04.2011 BA 283 7.00 docholiday 2277
Sehr freundlich und aufmerksam. Hat mir persönlich gefallen. London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 03.2011 BA942 10.00 Dion_DTM 1701
Erst etwas zurückhaltend, dann aber freundlich und herzlich - hat mir gefallen ! Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 03.2011 BA943 8.00 Dion_DTM 1439
Dubai (DXB) London  (LHR) 01.2011 BA 108 8.00 docholiday 1596
London (LHR) Brussels  (BRU) 01.2011 BA 404 8.00 docholiday 1514
Brussels (BRU) London  (LHR) 01.2011 BA 399 7.00 docholiday 1452
London (LHR) Dubai  (DXB) 01.2011 BA 109 8.00 docholiday 1841
Die Purserin wirkte anfangs ein wenig wie eine Gefängisaufseherin, später ging es jedoch von der Freundlichkeit her. Zwar nicht herzlich, aber zumindest ausreichend. London (LHR) Berlin  (TXL) 09.2010 BA982 5.00 Fluggast1000 1963
Freundlicher Service. Allerdings wurde wie schon beim Hinflug der zweite Service zu spät begonnen, weswegen das dann zu gehetzt war. Gehört das etwa zum BA-Servicekonzept? Newark (EWR) London  (LHR) 09.2010 BA184 8.00 Fluggast1000 2036
Zwar nicht gerade herzlich, aber zumindest immer freundlich und zuvorkommende. Lediglich beim zweiten Service haben die Damen wohl die Zeit verschlafen und erst 50min vor der Landung damit angefangen. Entsprechend hecktisch lief das dann ab. London (LHR) Washington  (DCA) 09.2010 BA271 7.00 Fluggast1000 2053
Wurden vom Purser mit einem breiten Gähnen begrüßt, da hatte ich schon etwas Sorge. Während des Fluges war er dann jedoch sehr freundlich und zuvorkommend. Berlin (TXL) London  (LHR) 09.2010 BA981 7.00 Fluggast1000 1695
bestenfalls neutral.... London (LHR) München  (MUC) 08.2010 BA952 3.00 meilensam... 2477
Nicht so toll, fast schon genervt. München (MUC) London  (LHR) 08.2010 BA947 4.00 meilensam... 2217
London (LHR) München  (MUC) 06.2010 BA9XXX 9.00 yes123 1612
Johannesburg (JNB) London  (LHR) 06.2010 BA55 6.00 yes123 1745
London (LHR) Johannesburg  (JNB) 06.2010 BA33 5.00 yes123 2333
Sehr freundlicher Service, sehr angenehm, München (MUC) London  (LHR) 06.2010 BA9XXX 10.00 yes123 1475
Sehr nüchtern und distanziert. Dennoch professionell und zuvorkommend. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2010 BA0908 8.00 Bolt 1859
Sehr netter und kompetenter Service. Obwohl der Flieger voll war, ging alles sehr schnell und ruhig. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 02.2010 BA0905 9.00 Bolt 2297
London (LHR) Zürich  (ZRH) 02.2010 712 7.00 Luwi75 1714
Sehr nett und zuvorkommend, man wurde immer wieder gefragt, ob man noch etwas wolle. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 12.2009 BA0903 9.00 Bolt 2240
Sehr nett und kompetent. Immer mal wieder gefragt, ob ich noch Wünsche hätte. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 12.2009 BA0903 9.00 Bolt 2388
War der einzige Passagier in der C, wurde mit Namen angesprochen, was ich sehr nett fand. Mir wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen, was ich auch sehr nett fand, ich konnte mit dem FA ein wenig Smalltalk betreiben, was die ganze Atmosphäre sehr angenehm gemacht hat. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 12.2009 BA0910 10.00 Bolt 2177
London (LHR) München  (MUC) 12.2009 BA956 5.00 meilensam... 2204
München (MUC) London  (LHR) 11.2009 BA949 5.00 meilensam... 2509
Toller Service, die beiden Damen waren sehr aufmerksam und waren auch sehr viel unterwegs. Haben uns sehr wohl gefühlt. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 08.2009 BA0905 9.00 Bolt 2597
London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 08.2009 942 9.00 Marcus.St 1679
San.. (SFO) London  (LHR) 08.2009 286 9.00 Marcus.St 2109
Sehr netter und zuvorkommender Service. Allerdings dauerte es etwas länger, bis wir unser Essen bekamen. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 08.2009 BA0905 8.00 Bolt 2082
sehr nett und aufmerksam, sehr gut gearbeitet London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2009 BA0912 9.00 Bolt 2577
sehr netter und zuvorkommender Service, der auf dem knapp 1,2h Flug sehr viel gearbeitet hat. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 07.2009 BA0901 9.00 Bolt 2342
Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 07.2009 937 10.00 Marcus.St 1472
sehr freundlicher Service London (LHR) San..  (SFO) 07.2009 287 9.00 Marcus.St 2212
Personal war etwas überfordert, da der Flug komplett ausgebucht war. Boston (BOS) London  (LHR) 07.2009 BA0214 5.00 MikeStahl 1701
Netter und aufmerksamer Service. London (LHR) Zürich  (ZRH) 07.2009 BA712 8.00 highexpec... 1747
Sehr freundliches F/A, aufmerksam und kompteten. Ausgestattet mit viel britischem Humor und Charme. Sehr gute F/A. Miami (MIA) London  (LHR) 07.2009 BA 206 8.00 highexpec... 1719
Service war auch sehr freundliche und aufmerksam. Die F/A\\\'s wussten auch über die Weine bescheid. London (LHR) Miami  (MIA) 06.2009 BA 020 8.00 highexpec... 2091
Service war aufmerksam und freundlich. Zürich (ZRH) London  (LHR) 06.2009 BA 711 8.00 highexpec... 1528
London (LHR) Miami  (MIA) 06.2009 BA0207 10.00 VegasFan 1899
München (MUC) London  (LHR) 06.2009 BA0947 7.00 VegasFan 1483
Wir wurden richtig bemuttert. Die FB war zwar schon ein wenig älter, aber machte mit teilweise sehr britischem Humor und lockeren Sprüchen und sehr umsorgendem Service einen sehr sehr guten Job. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 05.2009 BA0912 9.00 Bolt 2634
Sehr netter und zuvorkommender Service. Unsere FB hat auf diesem Flug sehr viel gearbeitet, ohne dass sie gestresst schien. Auch durch kleine Aufmerksamkeiten wurde der Service noch besser. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 05.2009 BA0915 9.00 Bolt 2257
London (LHR) Zürich  (ZRH) 04.2009 712 5.00 Luwi75 1664
New York (JFK) London  (LHR) 04.2009 176 7.00 Luwi75 1625
London (LHR) Newark  (EWR) 04.2009 189 8.00 Luwi75 1654
Johannesburg (JNB) London  (LHR) 03.2009 BA054 8.00 JOBBAS 1576
Die (zur Pensionierung anstehenden) Stewardessen waren ausgesprochen Freundlich. London (LHR) Plaisance  (MRU) 03.2009 BA123 8.00 JOBBAS 1571
Stuttgart (STR) Johannesburg  (GCJ) 02.2009 BA57 10.00 bella 1586
Von den beiden Servicedamen war eine sehr nett und die andere hatt einen ganz miesen Tag. London (LHR) Toronto  (YYZ) 11.2008 BA 093 5.00 Telefant 1998
Philadelphia (PHL) London  (LHR) 08.2008 BA 66 10.00 Telefant 1413
London (LHR) Philadelphia  (PHL) 08.2008 BA 067 9.00 Telefant 1890
London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 07.2008 BA938 10.00 rheinfly 1620
Johannesburg (JNB) London  (LHR) 07.2008 BA054 9.00 rheinfly 1855
Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 07.2008 BA941 9.00 rheinfly 1426
London (LHR) Johannesburg  (JNB) 07.2008 BA057 10.00 rheinfly 1899
London (LHR) Frankfurt  (FRA) 06.2008 BA0910 9.00 Calimero 1571
Frankfurt (FRA) London  (LHR) 06.2008 BA0913 9.00 Calimero 1461
London (LHR) Frankfurt  (FRA) 04.2008 BA0914 9.00 Calimero 1693
London (LHR) München  (MUC) 04.2008 BA960 8.00 shrek3 1558
San.. (SFO) London  (LHR) 03.2008 BA 286 9.00 shrek3 1625
Baltimore (BWI) London  (LHR) 03.2008 BA 228 9.00 Telefant 2020
London (LHR) Baltimore  (BWI) 03.2008 BA 229 9.00 Telefant 1807
Nairobi (NBO) Delhi  (DEL) 12.2007 BA123 2.00 sandy 497
mittelmaessig Duesseldorf (DUS) London  (LHR) 10.2007 BA 935 8.00 dongyun 1727
Vancouver (YVR) London  (LHR) 09.2006 86 8.00 Luwi75 1526
Singapore (SIN) Sydney  (SYD) 09.2006 BA15 9.00 Ozzie 1479
Singapore (SIN) Sydney  (SYD) 11.2005 BA15 8.00 Ozzie 1415
Sydney (SYD) Singapore  (SIN) 11.2005 BA16 9.00 Ozzie 1390
Sydney (SYD) Singapore  (SIN) 10.2005 BA16 9.00 Ozzie 1461
Singapore (SIN) Sydney  (SYD) 08.2005 BA15 9.00 Ozzie 1475
Sydney (SYD) Singapore  (SIN) 08.2005 BA16 8.00 Ozzie 1373
London (LHR) Sydney  (SYD) 05.2005 BA9 9.00 Ozzie 1825
London (LHR) Detroit  (DET) 09.2004 * 8.00 cosmo 1659
Langsame unfreundliche Bedienung London (LHR) Philadelphia  (PHL) 06.2004 BA67 4.00 echse787 1843
New York (JFK) Los Angeles  (LAX) 11.2001 ASDF 5.00 sandy 688

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