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Airline Review Finnair Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.43
 
Ground  6.98
Check-In 6.99
Lounge 6.37
Boarding 7.48
Baggage 6.81
Punctuality 8.36
 
Air  6.87
Seat comfort 6.48
Entertainment 5.66
Cleanliness 7.60
Service 8.07
Dishes 7.12
Beverages 7.92
Restrooms 6.36
Extras 5.53
 
Other  8.46
Price / Performance 7.96
Safeness 8.96



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Sehr schneller Check-In, Fast Track ebenfalls sehr zügig Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2017 090 10.00 SDMUC 190
Konnte direkt zu einem freien Schalter gehen, dort dann aber keine freundliche Begrüßung, sondern mir wurden als erstes ein Stift und ein Gepäckanhänger mit dem Kommentar \\\\\\\'Schreiben Sie da Ihren Namen drauf\\\\\\\' entgegen gehalten. Ist ja eine gute Idee so sicherzustellen dass am Koffer der Name das Passagierst hängt, aber sollte auch freundlich gehen.\\\\r\\\\nDanach geschäftsmäßiger Checkin mit Aushändigen der Karte für die Ausreise-Fast-Lane und der Lounge-Einladung. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2017 AY090 7.00 pampel 294
Bereit in BKK eingecheckt Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 03.2017 AY917 0.00 pampel 114
Hier möchte ich neben dem eigentlichen Checkin auch den Kundenservice von Finnair bewerten, den ich kontaktieren musste, da mein eigentlicher Flug ab Berlin streikbedingt abgesagt wurde.\\\\r\\\\nDiese Bewertung ist zweigeteilt, der deutschsprachige Kundendienst war eine Katastrophe, extrem unfreundich und unwillig zu helfen (\\\\\\\'Ich kann nichts mache, rufen Sie in 5 Stunden wieder an\\\\\\\' - dann wäre es vermutlich zu spät gewesen). Der direkt danach kontaktierte englischsprachige Finnair-Kundenservice war degegen sehr freundlich und hilfsbereit, die nette Dame schaute sich meine Buchung genau an und offerierte mir dann die Umbuchung auf einen anderen Flughafen, die ich mit Hamburg gerne annahmen.\\\\r\\\\nAm eigentlichen Check-in gab es dann lange Schlangen, nur 3 Schalter für einen fast ausgebuchten A321 sind einfach zu wenig und selbst am Priority-Schalter musste man noch ca. 15 Minuten warten.\\\\r\\\\nDer Checkin-Vorgang selbst verlief dann schnell und freundlich, allerdings wurde mir der Weg zur Lounge erst auf Nachfrage erklärt. Hamburg (HAM) Helsinki  (HEL) 03.2017 AY912 6.00 pampel 175
Checkin erfolge bereits in HH, in Helsinki nur umsteigen. \\\\r\\\\nDer Teil im Schengen-Terminal war stressig und unangenehm, da dieses zwar neu wirkt, aber eng und voll ist. Sobald man die Passkontrolle passiert hat und im Non-Schengen-Terminal landet wird es aber deutlich besser, da es hier wesentlich weniger Gedränge gibt und alles etwas weitläufiger wirkt. An vielen Stellen aber Umbauarbeiten bzw. Vorbereitungen für die Anbauten im Zuge der Terminalerweiterung.\\\\r\\\\nPositiv sind die relativ kurzen Wege am Flughafen Helsinki. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 03.2017 AY089 8.00 pampel 549
Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 08.2016 AY 90 10.00 Michael B 489
IN DUS durchgecheckt Helsinki (HEM) Bangkok  (BKK) 07.2016 AY 89 9.00 Michael B 553
Bereits in München Helsinki (HEM) Bangkok  (BKK) 09.2015 AY089 0.00 tuareg 707
Business Schalter war nicht besetzt München (MUC) Helsinki  (HEM) 09.2015 AY804 5.00 tuareg 390
Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 06.2015 AY89 10.00 Michael B 551
Bereits in Delhi erledigt Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 06.2015 AY0917 0.00 pampel 640
Keine Wartzeit, allerdings war der Mitarbeiter eher kühl und nicht wirklich hilfsbereit (Loungeeinladung wurde kommentarlos und ohne Hinweis auf Ort der Lounge übergeben) Delhi (DEL) Helsinki  (HEL) 06.2015 AY0022 7.00 pampel 944
Bereits in Berlin erledigt Helsinki (HEL) Delhi  (DEL) 06.2015 AY021 0.00 pampel 954
Sehr kurze Wartezeit am Priority-Schalter, dann einigermaßen freundlicher aber nicht herzlicher Checkin; immerhin Hinweis auf Lounge und Priority-Tag am Koffer angebracht Berlin (TXL) Helsinki  (HEL) 06.2015 AY912 8.00 pampel 714
als Erster und schnell und zeitig offen Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 05.2015 AY090 10.00 atri1666 603
War schon Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 05.2015 AY917 0.00 atri1666 446
sehr schnell, innerhalb von 5 min, Hinweis auf Lounge etc. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 05.2015 AY 090 9.00 franklpz 613
war schon Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 05.2015 AY89 10.00 atri1666 691
Online und nur Koffer abgegeben Berlin (TXL) Helsinki  (HEL) 05.2015 AY912 10.00 atri1666 375
Kein C-Class Schalter in Berlin, jedoch war die Dame am check-in sehr schnell und effizent, keine Bewertung Helsinki (HEM) Bangkok  (BKK) 04.2015 AY089 0.00 franklpz 692
Anfrage im Vorfeld des Fluges an Finnair: Wann öffnet Checkin in BKK und wie kann ich ein bestimmtes Gericht vorbestellen? Reaktion erst auf vierte Nachfrage. Meine Fragen sind bis zum heutigen Tag unbeantwortet. Daher : Note 6!!!\r\nCheckin ansih sehr schnell, Priority-lane für Sicherheitskontrolle und Ausreise Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2015 AY090 1.00 andilya 591
bereits in BKK Helsinki (HEL) Frankfurt  (FRA) 03.2015 AY825 0.00 andilya 645
freundlich,pünktlich Helsinki (HEL) Zürich  (ZRH) 02.2015 AY2865 9.00 nomowok 563
Separater C-Schalter in FRA, Zugang zur Priority-Security; alles glatt gelaufen Frankfurt (FRA) Helsinki  (HEL) 02.2015 AY822 9.00 andilya 623
bereits in FRA Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 02.2015 AY089 0.00 andilya 710
Online-check-in Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 11.2014 AY89 0.00 cheicki 1150
sehr schnell, effizent und charmant, Check-in Dauer für drei Passagiere ca. 5 min. Hinweis auf Lounge erhalten Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 11.2014 AY090 10.00 franklpz 717
bereits in BKK Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 11.2014 AY2917 0.00 franklpz 734
Check-in bereits in Tegel Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 10.2014 089 0.00 franklpz 969
Kein separater BC-Counter, jedoch sehr freundlich und kompetent hinsichtlich den Anschlussfluegen auf den nicht von Finnair durchgeführten Fluegen Berlin (TXL) Helsinki  (HEL) 10.2014 AY2912 6.00 franklpz 671
Schnell, freundlich Hamburg (HAM) Helsinki  (HEL) 10.2014 2857 10.00 janausham... 573
In hamburgberfolgt Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 10.2014 089 10.00 janausham... 1252
Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 07.2014 AY 90 8.00 Michael B 646
schnelles einchecken zur final destiantion MUC Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 05.2014 090 7.00 dirkgarmisch 978
unspektakulaer. trotz c class kein extra prio anhaenger Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 05.2014 089 4.00 dirkgarmisch 1154
München (MUC) Helsinki  (HEM) 05.2014 808 7.00 dirkgarmisch 765
Freundlich, aber sehr langsam. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 04.2014 AY090 5.00 meilensam... 1319
Check-In bereits in Bangkok durchgeführt. Helsinki (HEL) München  (MUC) 04.2014 AY807 5.00 meilensam... 996
Bereits in München erledigt. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 04.2014 AY089 8.00 meilensam... 1884
Schnell und freundlich. München (MUC) Helsinki  (HEL) 04.2014 AY804 8.00 meilensam... 1619
Exzellent, schnell, kompetent. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2014 AY88 10.00 dgerhardt 720
Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 03.2014 AY89 0.00 dgerhardt 1346
Premium check-in in Singapur dauerte recht lange. Freundlich und anschliessend fast track zur Passkontrolle Singapore (SIN) Helsinki  (HEL) 04.2013 AY 8.00 docnew 638
bereits in Singapur- Helsinki (HEL) Amsterdam  (AMS) 04.2013 AY841 7.00 meilensam... 1197
Premium Check-In Lounge für Business Class Passagiere. Eigener Zugang zur Passkontrolle. Singapore (SIN) Helsinki  (HEL) 04.2013 AY082 7.00 meilensam... 1946
In Ams erfolgt Helsinki (HEL) Singapore  (SIN) 03.2013 AY 8.00 docnew 1223
Oeffnet 3h vor Abflug. Vorher ist keine Gepaeckabgabe moeglich. Mitarbeiter war sehr freundlich, Hinweis auf Lounge. Amsterdam (AMS) Helsinki  (HEL) 03.2013 AY 846 8.00 docnew 765
bereits in Amsterdam. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 03.2013 AY95 5.00 meilensam... 5484
Hat ziemlich lange gedauert da es Schwierigkeiten mit den Boardingpässen gab. Die Dame am Check-In war sehr freundlich und engagiert - letzlich konnte das Problem dann gelöst werden. Amsterdam (AMS) Helsinki  (HEL) 03.2013 AY3222 5.00 meilensam... 1297
shon in PVG Helsinki (HEM) München  (MUC) 02.2013 AY807 0.00 rotblau 761
schnell und freuntlich Shanghai (PVG) Helsinki  (HEM) 02.2013 AY58 9.00 rotblau 1093
Helsinki (HEM) Beijing  (PEK) 12.2012 AY51 0.00 rotblau 974
Sehr langes anstehen, und absolut unprofesionel! München (MUC) Helsinki  (HEM) 12.2012 AY804 1.00 rotblau 705
Sehr schnell und keine wartezeit Beijing (PEK) Helsinki  (HEM) 12.2012 AY52 8.00 rotblau 930
Helsinki (HEM) München  (MUC) 12.2012 AY807 0.00 rotblau 704
Schon in MUC Helsinki (HEL) Beijing  (PEK) 11.2012 AY51 10.00 rotblau 992
Sehr schnell, und Sehr Kulant was das Übergepäck betrift München (MUC) Helsinki  (HEL) 11.2012 AY804 10.00 rotblau 763
Delhi (DEL) Copenhagen  (CPH) 05.2012 AY0022 0.00 ajain98 688
2 Schalter für die Business-Class geöffnet, Kaum Wartezeit.\r\nFreundliche Mitarbeiter. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2012 AY96 8.00 ck 867
Einsteigekarte bereits in BKK erhalten. Helsinki (HEL) Duesseldorf  (DUS) 03.2012 AY703 7.00 ck 884
Konnte ohne Warten direkt zum Schalter. Duesseldorf (DUS) Helsinki  (HEL) 02.2012 AY708 8.00 ck 589
Einsteigekarte bereits in DUS erhalten. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 02.2012 AY95 8.00 ck 1211
Keine Wartezeit, sehr freundlich Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 02.2012 AY96 10.00 j.b. 1247
Helsinki (HEL) Duesseldorf  (DUS) 02.2012 AY703 0.00 j.b. 959
Man brauchte nicht lange warten. In BKK 2 Schalter für\r\nBusiness Class zum Check-In. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 02.2012 AY96 7.00 ck 678
Einsteigekarte bereits in BKK erhalten. Helsinki (HEL) Duesseldorf  (DUS) 02.2012 AY703 7.00 ck 770
Super schnell und freundlich. Duesseldorf (DUS) Helsinki  (HEL) 01.2012 AY708 9.00 ck 637
Einsteigekarte bereits in DUS erhalten. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 01.2012 AY95 7.00 ck 1039
Durchgecheckt ab SIN Helsinki (HEL) Zürich  (ZRH) 02.2011 857 0.00 Luwi75 1350
durchgecheckt von HKG Helsinki (HEL) Frankfurt  (FRA) 11.2009 AY825 0.00 Bolt 1847
In der Kowloon-Station eingecheckt, ging sehr schnell, ein großer Vorteil ist, dass man sein Gepäck nicht mit zum Flughafen nehmen muss sondern nur mit Handgepäck dorthin fährt. Allerdings war es noch sehr früh, dass die Mitarbeiter zwar freundlich waren, aber sehr müde schienen. Hong Kong (HKG) Helsinki  (HEL) 11.2009 AY068 8.00 Bolt 3316
keiner vor uns am Check-In, also ganz gemütlich eingecheckt, ohne Probleme und sehr freundlich Frankfurt (FRA) Helsinki  (HEL) 10.2009 AY 822 9.00 Bolt 2185
durchgecheckt von FRA Helsinki (HEL) Hong Kong  (HKG) 10.2009 AY 067 0.00 Bolt 2646

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