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Airline Review Finnair Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.46
 
Ground  7.00
Check-In 7.06
Lounge 6.41
Boarding 7.52
Baggage 6.72
Punctuality 8.40
 
Air  6.90
Seat comfort 6.57
Entertainment 5.71
Cleanliness 7.57
Service 8.02
Dishes 7.16
Beverages 7.89
Restrooms 6.46
Extras 5.52
 
Other  8.48
Price / Performance 8.06
Safeness 8.89



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Bereits in Sydney das Routing SYD – DOH – HEL – ARN eingecheckt. Positiv ist der äußerst flotte und freundliche Transfer samt Kontrolle zu bewerten Helsinki (HEL) Stockholm  (ARN) 05.2018 AY813 10.00 wolfsgrab... 581
Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 04.2018 AY1431 0.00 j.b. 301
In Bangkok schnell und problemlos Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 04.2018 AY144 9.00 j.b. 429
Online Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 03.2018 AY143 0.00 j.b. 541
Online Berlin (TXL) Helsinki  (HEL) 03.2018 AY1436 8.00 j.b. 311
Bangkok (BKK) Helsinki  (HEM) 08.2017 AY 90 9.00 Michael B 784
Durchgecheckt Helsinki (HEM) Duesseldorf  (DUS) 08.2017 AY 707 5.00 Michael B 425
Duesseldorf (DUS) Helsinki  (HEM) 07.2017 AY 704 9.00 Michael B 412
In DUS durchgecheckt Helsinki (HEM) Bangkok  (BKK) 07.2017 AY 89 9.00 Michael B 503
Sehr schneller Check-In, Fast Track ebenfalls sehr zügig Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2017 090 10.00 SDMUC 745
Konnte direkt zu einem freien Schalter gehen, dort dann aber keine freundliche Begrüßung, sondern mir wurden als erstes ein Stift und ein Gepäckanhänger mit dem Kommentar \\\\\\\'Schreiben Sie da Ihren Namen drauf\\\\\\\' entgegen gehalten. Ist ja eine gute Idee so sicherzustellen dass am Koffer der Name das Passagierst hängt, aber sollte auch freundlich gehen.\\\\r\\\\nDanach geschäftsmäßiger Checkin mit Aushändigen der Karte für die Ausreise-Fast-Lane und der Lounge-Einladung. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2017 AY090 7.00 pampel 1011
Bereit in BKK eingecheckt Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 03.2017 AY917 0.00 pampel 516
Hier möchte ich neben dem eigentlichen Checkin auch den Kundenservice von Finnair bewerten, den ich kontaktieren musste, da mein eigentlicher Flug ab Berlin streikbedingt abgesagt wurde.\\\\\\\\r\\\\\\\\nDiese Bewertung ist zweigeteilt, der deutschsprachige Kundendienst war eine Katastrophe, extrem unfreundich und unwillig zu helfen (\\\\\\\\\\\\\\\'Ich kann nichts machen, rufen Sie in 5 Stunden wieder an\\\\\\\\\\\\\\\' - dann wäre es vermutlich zu spät gewesen). Der direkt danach kontaktierte englischsprachige Finnair-Kundenservice war degegen sehr freundlich und hilfsbereit, die nette Dame schaute sich meine Buchung genau an und offerierte mir dann die Umbuchung auf einen anderen Flughafen, die ich mit Hamburg gerne annahm.\\\\\\\\r\\\\\\\\nAm eigentlichen Check-in gab es dann lange Schlangen, nur 3 Schalter für einen fast ausgebuchten A321 sind einfach zu wenig und selbst am Priority-Schalter musste man noch ca. 15 Minuten warten.\\\\\\\\r\\\\\\\\nDer Checkin-Vorgang selbst verlief dann schnell und freundlich, allerdings wurde mir der Weg zur Lounge erst auf Nachfrage erklärt. Hamburg (HAM) Helsinki  (HEL) 03.2017 AY912 6.00 pampel 628
Checkin erfolge bereits in HH, in Helsinki nur umsteigen. \\\\r\\\\nDer Teil im Schengen-Terminal war stressig und unangenehm, da dieses zwar neu wirkt, aber eng und voll ist. Sobald man die Passkontrolle passiert hat und im Non-Schengen-Terminal landet wird es aber deutlich besser, da es hier wesentlich weniger Gedränge gibt und alles etwas weitläufiger wirkt. An vielen Stellen aber Umbauarbeiten bzw. Vorbereitungen für die Anbauten im Zuge der Terminalerweiterung.\\\\r\\\\nPositiv sind die relativ kurzen Wege am Flughafen Helsinki. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 03.2017 AY089 8.00 pampel 1279
Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 08.2016 AY 90 10.00 Michael B 1099
IN DUS durchgecheckt Helsinki (HEM) Bangkok  (BKK) 07.2016 AY 89 9.00 Michael B 1083
Bereits in München Helsinki (HEM) Bangkok  (BKK) 09.2015 AY089 0.00 tuareg 1291
Business Schalter war nicht besetzt München (MUC) Helsinki  (HEM) 09.2015 AY804 5.00 tuareg 816
Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 06.2015 AY89 10.00 Michael B 1036
Bereits in Delhi erledigt Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 06.2015 AY0917 0.00 pampel 1266
Keine Wartzeit, allerdings war der Mitarbeiter eher kühl und nicht wirklich hilfsbereit (Loungeeinladung wurde kommentarlos und ohne Hinweis auf Ort der Lounge übergeben) Delhi (DEL) Helsinki  (HEL) 06.2015 AY0022 7.00 pampel 1555
Bereits in Berlin erledigt Helsinki (HEL) Delhi  (DEL) 06.2015 AY021 0.00 pampel 1609
Sehr kurze Wartezeit am Priority-Schalter, dann einigermaßen freundlicher aber nicht herzlicher Checkin; immerhin Hinweis auf Lounge und Priority-Tag am Koffer angebracht Berlin (TXL) Helsinki  (HEL) 06.2015 AY912 8.00 pampel 1186
als Erster und schnell und zeitig offen Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 05.2015 AY090 10.00 atri1666 1113
War schon Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 05.2015 AY917 0.00 atri1666 880
sehr schnell, innerhalb von 5 min, Hinweis auf Lounge etc. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 05.2015 AY 090 9.00 franklpz 1279
war schon Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 05.2015 AY89 10.00 atri1666 1218
Online und nur Koffer abgegeben Berlin (TXL) Helsinki  (HEL) 05.2015 AY912 10.00 atri1666 755
Kein C-Class Schalter in Berlin, jedoch war die Dame am check-in sehr schnell und effizent, keine Bewertung Helsinki (HEM) Bangkok  (BKK) 04.2015 AY089 0.00 franklpz 1274
Anfrage im Vorfeld des Fluges an Finnair: Wann öffnet Checkin in BKK und wie kann ich ein bestimmtes Gericht vorbestellen? Reaktion erst auf vierte Nachfrage. Meine Fragen sind bis zum heutigen Tag unbeantwortet. Daher : Note 6!!!\r\nCheckin ansih sehr schnell, Priority-lane für Sicherheitskontrolle und Ausreise Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2015 AY090 1.00 andilya 1166
bereits in BKK Helsinki (HEL) Frankfurt  (FRA) 03.2015 AY825 0.00 andilya 1241
freundlich,pünktlich Helsinki (HEL) Zürich  (ZRH) 02.2015 AY2865 9.00 nomowok 1054
Separater C-Schalter in FRA, Zugang zur Priority-Security; alles glatt gelaufen Frankfurt (FRA) Helsinki  (HEL) 02.2015 AY822 9.00 andilya 1112
bereits in FRA Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 02.2015 AY089 0.00 andilya 1228
Online-check-in Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 11.2014 AY89 0.00 cheicki 1650
sehr schnell, effizent und charmant, Check-in Dauer für drei Passagiere ca. 5 min. Hinweis auf Lounge erhalten Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 11.2014 AY090 10.00 franklpz 1193
bereits in BKK Helsinki (HEL) Berlin  (TXL) 11.2014 AY2917 0.00 franklpz 1173
Check-in bereits in Tegel Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 10.2014 089 0.00 franklpz 1498
Kein separater BC-Counter, jedoch sehr freundlich und kompetent hinsichtlich den Anschlussfluegen auf den nicht von Finnair durchgeführten Fluegen Berlin (TXL) Helsinki  (HEL) 10.2014 AY2912 6.00 franklpz 948
Schnell, freundlich Hamburg (HAM) Helsinki  (HEL) 10.2014 2857 10.00 janausham... 863
In hamburgberfolgt Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 10.2014 089 10.00 janausham... 1809
Duesseldorf (DUS) Bangkok  (BKK) 07.2014 AY 90 8.00 Michael B 1119
schnelles einchecken zur final destiantion MUC Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 05.2014 090 7.00 dirkgarmisch 1437
unspektakulaer. trotz c class kein extra prio anhaenger Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 05.2014 089 4.00 dirkgarmisch 1681
München (MUC) Helsinki  (HEM) 05.2014 808 7.00 dirkgarmisch 1219
Freundlich, aber sehr langsam. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 04.2014 AY090 5.00 meilensam... 1723
Check-In bereits in Bangkok durchgeführt. Helsinki (HEL) München  (MUC) 04.2014 AY807 5.00 meilensam... 1514
Bereits in München erledigt. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 04.2014 AY089 8.00 meilensam... 2619
Schnell und freundlich. München (MUC) Helsinki  (HEL) 04.2014 AY804 8.00 meilensam... 2297
Exzellent, schnell, kompetent. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2014 AY88 10.00 dgerhardt 1139
Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 03.2014 AY89 0.00 dgerhardt 1858
Premium check-in in Singapur dauerte recht lange. Freundlich und anschliessend fast track zur Passkontrolle Singapore (SIN) Helsinki  (HEL) 04.2013 AY 8.00 docnew 992
bereits in Singapur- Helsinki (HEL) Amsterdam  (AMS) 04.2013 AY841 7.00 meilensam... 1661
Premium Check-In Lounge für Business Class Passagiere. Eigener Zugang zur Passkontrolle. Singapore (SIN) Helsinki  (HEL) 04.2013 AY082 7.00 meilensam... 2481
In Ams erfolgt Helsinki (HEL) Singapore  (SIN) 03.2013 AY 8.00 docnew 1746
Oeffnet 3h vor Abflug. Vorher ist keine Gepaeckabgabe moeglich. Mitarbeiter war sehr freundlich, Hinweis auf Lounge. Amsterdam (AMS) Helsinki  (HEL) 03.2013 AY 846 8.00 docnew 1104
bereits in Amsterdam. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 03.2013 AY95 5.00 meilensam... 6476
Hat ziemlich lange gedauert da es Schwierigkeiten mit den Boardingpässen gab. Die Dame am Check-In war sehr freundlich und engagiert - letzlich konnte das Problem dann gelöst werden. Amsterdam (AMS) Helsinki  (HEL) 03.2013 AY3222 5.00 meilensam... 1826
shon in PVG Helsinki (HEM) München  (MUC) 02.2013 AY807 0.00 rotblau 1066
schnell und freuntlich Shanghai (PVG) Helsinki  (HEM) 02.2013 AY58 9.00 rotblau 1539
Helsinki (HEM) Beijing  (PEK) 12.2012 AY51 0.00 rotblau 1388
Sehr langes anstehen, und absolut unprofesionel! München (MUC) Helsinki  (HEM) 12.2012 AY804 1.00 rotblau 1123
Sehr schnell und keine wartezeit Beijing (PEK) Helsinki  (HEM) 12.2012 AY52 8.00 rotblau 1331
Helsinki (HEM) München  (MUC) 12.2012 AY807 0.00 rotblau 1134
Schon in MUC Helsinki (HEL) Beijing  (PEK) 11.2012 AY51 10.00 rotblau 1487
Sehr schnell, und Sehr Kulant was das Übergepäck betrift München (MUC) Helsinki  (HEL) 11.2012 AY804 10.00 rotblau 1208
Delhi (DEL) Copenhagen  (CPH) 05.2012 AY0022 0.00 ajain98 1164
2 Schalter für die Business-Class geöffnet, Kaum Wartezeit.\r\nFreundliche Mitarbeiter. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 03.2012 AY96 8.00 ck 1360
Einsteigekarte bereits in BKK erhalten. Helsinki (HEL) Duesseldorf  (DUS) 03.2012 AY703 7.00 ck 1311
Konnte ohne Warten direkt zum Schalter. Duesseldorf (DUS) Helsinki  (HEL) 02.2012 AY708 8.00 ck 1155
Einsteigekarte bereits in DUS erhalten. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 02.2012 AY95 8.00 ck 1665
Keine Wartezeit, sehr freundlich Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 02.2012 AY96 10.00 j.b. 1930
Helsinki (HEL) Duesseldorf  (DUS) 02.2012 AY703 0.00 j.b. 1423
Man brauchte nicht lange warten. In BKK 2 Schalter für\r\nBusiness Class zum Check-In. Bangkok (BKK) Helsinki  (HEL) 02.2012 AY96 7.00 ck 1135
Einsteigekarte bereits in BKK erhalten. Helsinki (HEL) Duesseldorf  (DUS) 02.2012 AY703 7.00 ck 1184
Super schnell und freundlich. Duesseldorf (DUS) Helsinki  (HEL) 01.2012 AY708 9.00 ck 1018
Einsteigekarte bereits in DUS erhalten. Helsinki (HEL) Bangkok  (BKK) 01.2012 AY95 7.00 ck 1558
Durchgecheckt ab SIN Helsinki (HEL) Zürich  (ZRH) 02.2011 857 0.00 Luwi75 1793
durchgecheckt von HKG Helsinki (HEL) Frankfurt  (FRA) 11.2009 AY825 0.00 Bolt 2270
In der Kowloon-Station eingecheckt, ging sehr schnell, ein großer Vorteil ist, dass man sein Gepäck nicht mit zum Flughafen nehmen muss sondern nur mit Handgepäck dorthin fährt. Allerdings war es noch sehr früh, dass die Mitarbeiter zwar freundlich waren, aber sehr müde schienen. Hong Kong (HKG) Helsinki  (HEL) 11.2009 AY068 8.00 Bolt 3991
keiner vor uns am Check-In, also ganz gemütlich eingecheckt, ohne Probleme und sehr freundlich Frankfurt (FRA) Helsinki  (HEL) 10.2009 AY 822 9.00 Bolt 2749
durchgecheckt von FRA Helsinki (HEL) Hong Kong  (HKG) 10.2009 AY 067 0.00 Bolt 3288

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