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Airline Review Brussels Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.89
 
Ground  6.40
Check-In 6.23
Lounge 6.21
Boarding 7.04
Baggage 5.56
Punctuality 8.08
 
Air  6.88
Seat comfort 7.28
Entertainment 5.54
Cleanliness 7.45
Service 6.87
Dishes 7.09
Beverages 7.06
Restrooms 6.19
Extras 7.01
 
Other  7.40
Price / Performance 6.40
Safeness 8.41



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2018 SN203 5.00 j.b. 106
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 07.2018 SN2592 0.00 j.b. 58
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 05.2018 SN2579 0.00 j.b. 178
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2018 SN204 8.00 j.b. 156
Ich bin gerne früher am Flughafen und vermeide dadurch Stress zum Beispiel bei der Anfahrt, die Atmosphäre am Flughafen mag ich auch und so war ich auch diesmal circa 3 Stunden vor Abflug am Flughafen. Ich dachte ich könnte bei Lufthansa einchecken da es ja ein Star Alliance Flug war. Dem war aber nicht so und Brüssel Airlines hat einen eigenen Schalter, also begab ich mich dorthin. Es war aber Menschen leer und so habe ich mich an der Information informiert und die Schalter machen erst 2 Stunden vor Abflug auf. Es War dann aber 1:45 stunden vor Abflug als die Schalter erst geöffnet haben, das finde ich doch etwas knapp bemessen. Es befanden sich auch schon circa 100 Menschen in einer Warteschlange, merkwürdigerweise standen die alle am Business Schalter. Mir war durchaus bewusst dass sie falsch stehen und so habe ich mich an der Menschenschlange vorbei gedrängelt um am Business Schalter einzustecken. Natürlich gab es hinter meiner Person einige Stimmen die wohl dachten ich dränge mich vor. Ich machte dann die Dame am Schalter drauf aufmerksam und erst dann stand sie auf und hat die Menschen Schlange in die richtige Reihe geordnet. Warum sie das nicht früher schon getan hat erschließt sich mir nicht. Es gab auch keinen Hinweis auf die Lounge und die Freundlichkeit hat sich so einigermaßen in Grenzen deshalb kann ich hier nicht mehr Punkte geben. Hamburg (HAM) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2624 3.00 afdhh 126
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2018 SN203 9.00 j.b. 132
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2580 9.00 j.b. 84
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2018 SN2579 0.00 j.b. 253
Leicht chaotisch Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN204 5.00 j.b. 230
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2018 SN203 9.00 j.b. 257
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN2580 9.00 j.b. 181
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 11.2017 SN2579 0.00 j.b. 228
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN203 8.00 j.b. 229
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2017 SN203 0.00 j.b. 288
online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN2580 0.00 j.b. 196
Brussels (BRU) Accra  (ACC) 09.2017 SN 277 8.00 Berner60 321
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2017 SN2579 0.00 j.b. 308
Afrikanisch chaotisch, aber akzeptabel Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2017 SN204 8.00 j.b. 287
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 08.2017 SN203 0.00 j.b. 400
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 08.2017 SN2588 9.00 j.b. 257
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 06.2017 SN2579 0.00 j.b. 395
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN204 9.00 j.b. 405
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 06.2017 SN203 0.00 j.b. 395
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN2580 0.00 j.b. 355
Ich wollte nach PRG, um dort meinen 22. Geburtstag zu feiern. Gebucht war ich ursprünglich für die Strecke BSL-FRA-PRG. Leider wurde FRA-PRG aufgrund des LH Streiks (November 2016) annulliert und obendrauf erhielt ich noch kurz davor ein Zuschlag bei MyOffer für die Business auf BSL-FRA - so stand ich dann da mit einem umgebauten Ticket und brauchte nun Ersatzflüge für einen Freitagabend und dann noch ab Basel. Dann fing der Horrotrip mit den Telefonaten an: FTL Hotline der LH stundenlang nicht erreichbar und beim Service Center wollen wir gar nicht erst anfangen. Ich wusste, wenn ich nach BSL fahre an diesem Abend, dass ich keinesfalls auf PRG kommen werde, da nur SN oder LH via MUC Verbindungen hatte, die schon ziemlich ausgebucht waren. Ich rufte dann verzweifelt bei der FTL Hotline der SWISS an und bat, mir zu helfen. Ein netter Herr kümmerte sich um mich und da die LH via MUC schon hoffnungslos voll war gab es nur noch die Verbindung über BRU. Er konnte mich auf BSL-BRU in die Business umbuchen, jedoch nicht auf BRU-PRG, da ich fürs zweite Segment ja nur ein Eco Ticket hatte. Der Haken: BRU-PRG war in der Eco überbucht und es gab nur noch einen Platz in C, dort durfte er mich aber nicht umbuchen. Er setzte mich auf die Warteliste in Y und dann galt es, zu beten. Einige Stunden später meldete isch der nette Herr wieder und bestätigte, dass dank dem FTL Status (Warteliste) SN mir doch noch einen Platz geben konnte. War ich erleichtert!!! Als die Tickets umgeschrieben waren, konnte ich dann erfolgreich für beide Segmente einchecken. Am Flughafen erhielt ich noch die Bordkarten und schlenderte dann zur Lounge. Basel (BSL) Brussels  (BRU) 11.2016 SN2706 8.00 Niki 536
Sehr zügig am Automaten Brussels (BRU) Malaga  (AGP) 10.2016 SN 373 10.00 P.Hommes 696
rasch am business class check in und ausdruck meiner 3 bordkarten. den koffer sehe ich wieder in boston hoffentlich Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2016 SN2268 10.00 sangaller 672
bereits in Las Palmas eingecheckt Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2016 SN2591 0.00 Dion_DTM 865
Keine lange Wartezeit, freundliche Begrüßung, Abfertigung des Gepäcks in gutem Standard - kurzum: sehr gut Gran Canaria (LPA) Brussels  (BRU) 02.2016 SN3784 9.00 Dion_DTM 633
Bereits in Berlin eingecheckt. Brussels (BRU) Gran Canaria  (LPA) 01.2016 SN3783 0.00 Dion_DTM 910
Keine lange Wartezeit, dennoch Business-Schalter besetzt. Nach einigen internen Gesprächen würde ich dann zum Economy-Schalter gebeten. Auf meine Frage, warum mein reservierter Sitzplatz 2F auf 1A geändert wurde, wurde nicht geantwortet und so getan, als würde man mich nicht verstehen. Priorität-Anhänger wurde erst nach separater Bitte von mir angebracht. Alles in allem eher schlecht. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 01.2016 SN2592 3.00 Dion_DTM 702
Eine endlos lange Schlange von geschätzten 150 Personen warteten vor dem einzigen Eco-Schalter der später durch einen zweiten ergänzt wurde. Beim Business Schalter wurde ich nach rund 5 Minuten Wartezeit dann rasch und freundlich mit Hinweis auf die Fastlane bedient. Diese Fastlane bei der Sicherheitskontrolle ist ein komplett eigener Bereich – dort kam ich sofort ohne jede Wartezeit dran. Madrid (MAD) Brussels  (BRU) 09.2015 SN3722 9.00 wolfsgrab... 1199
schon in cph Brussels (BRU) New York  (JFK) 08.2015 SN501 0.00 sangaller 1693
rasch am business class schalter. koffer durch bis nach san francisco, mit der erwähnung, das man den koffer in new york entgegen nehmen muss und wieder aufgeben. Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2015 SN2268 8.00 sangaller 906
rasch am business class schalter. alles gepäckte durchgecheckt bis las vegas. mit der erwähnung das man das gepäck in chicago entgegen nehmen muss und wieder aufgeben. danke für die infos aber ich fliege nicht das erste mal in die usa Prague (PRG) Brussels  (BRU) 04.2015 SN2816 10.00 sangaller 1082
Eine Katastrophe !!! Kein Priority-Check in, sondern nur ein einziger Schalter besetzt. Hinzu kam, dass zahlreiche Fluggäste von LH auf SN umgebucht wurden, wel die Piloten mal wieder streikten - Gestandene 30 min brauchte es für den Check in - einfach nur schlecht !!! Birmingham (BHX) Brussels  (BRU) 12.2014 SN2040 1.00 Dion_DTM 1060
bereits in Birmingham eingecheckt - eine Katastrophe !! Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2014 SN2587 0.00 Dion_DTM 1170
Bereits in Berlin eingecheckt. Brussels (BRU) Birmingham  (BHX) 11.2014 SN2039 0.00 Dion_DTM 1023
Da ich der einzige Fluggast in der Business-Class war, wurde kein Business-Class Check In angeboten - also in der Einheitswarteschlange warten. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2014 SN2580 5.00 Dion_DTM 1016
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2012 SN217 9.00 j.b. 1017
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2012 SN215 0.00 j.b. 1209
check in freundlich, hat auf 30 Minuten Verspätung hingewiesen Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 08.2012 SN2581 9.00 Snoopyfra 1339
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2012 SN217 8.00 j.b. 1159
Wegen Gepäcks am Schalter eingecheckt. Schnell und problemlos. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2012 SN217 9.00 j.b. 1199
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2012 SN219 5.00 j.b. 1037
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2012 SN217 5.00 j.b. 1165
Wie üblich erhält man eine Einladung zum Online Check-in, am Airport gilt das aber nicht. Warum man das von Brüssel aus nicht mal langsam ändert, bleibt rätselhaft. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2012 SN226 2.00 j.b. 1060
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2012 SN225 0.00 j.b. 1249
Wie immer eine Einladung zum Online-Check-in erhalten. Wird aber am Airport nicht anerkannt. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2012 SN226 3.00 j.b. 1039
Leerer Schalter (Business/Afrika). Sehr schnell und freundlich. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2011 SN225 10.00 j.b. 1136
Schalter leer, ging schnell Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2011 SN224 8.00 j.b. 1230
geringe Wartezeit, freundlich, kompetent, nett Entebbe (EBB) Brussels  (BRU) 09.2011 SN 465 9.00 ManfredHa... 1134
in Frankfurt durchgecheckt bis Entebbe Brussels (BRU) Entebbe  (EBB) 09.2011 SN 465 0.00 ManfredHa... 1592
First-class-check-in, freundlich, kompetent, aufmerksam, keine Wartezeit, zügig Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 09.2011 LH1004 9.00 ManfredHa... 984
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2011 SN226 8.00 j.b. 1192
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2011 SN223 9.00 j.b. 1320
Auf Einladung online eingecheckt. Gilt aber nichts am Airport. Also nochmals normal einchecken. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2011 SN224 1.00 j.b. 1158
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2011 SN223 7.00 j.b. 1358
etwas Wartezeit, dann aber zügig, kompetent, durchgecheckt bis FRA Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN 270 8.00 ManfredHa... 1221
Ging diesmal recht zügig. Auch die neue Airport-Tax, die bisher in bar gezahlt wurde, war im Ticketpreis enthalten. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN270 7.00 j.b. 1252
in FRA durchgecheckt bis Banjul Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 03.2011 SN 269 0.00 ManfredHa... 1392
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2011 SN269 0.00 j.b. 1257
Wie üblich, recht chaotisch. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2011 SN204 3.00 j.b. 1183
Online, schnell und problemlos Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2010 SN203 9.00 j.b. 1341
Der Flughafen hat eine Airport-Gebühr von 20,-€ eingeführt. Extra Schlange, extra Schalter, extra Chaos. Keine Info von SN darüber erhalten. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2010 SN204 1.00 j.b. 1269
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2010 SN203 9.00 j.b. 1309
Wie üblich in Banjul, Gedrängel und längere Wartezeit Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2010 SN204 3.00 j.b. 1433
Separater Check-in in BRU. Recht schnell und freundlich. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2010 SN203 8.00 j.b. 1242
Chaotisch, wie üblich Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2010 SN204 3.00 j.b. 1218
online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2010 SN203 0.00 j.b. 1239
Zwar wird man freundlich zum Online-check eingeladen, gilt aber am Airport nicht. (??) Dafür dann in einer eigentlich kurzen Schlange über 30min warten. Laufend werden \\\\\\\'Freunde\\\\\\\' besonders bevorzugt eingecheckt. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2010 SN204 1.00 j.b. 1470
Online, problemlos Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2010 SN203 10.00 j.b. 1349
24 Std. vor Abflug erhielt ich eine Einladung zum Online-Check-In. Am Airport aber wollte man diese Board-Karte nicht akzeptieren. Also nochmal normales Check-in. Meine Frage nach dem Sinn des Online-Verfahrens wurde immerhin mit einem freundlichen Lächeln beantwortet. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2010 SN204 2.00 j.b. 1346
Für Business-Class lange Wartezeit Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2010 SN203 4.00 j.b. 1408
Chaos in Freetown, nicht unbedingt Schuld von SN Freetown (FNA) Brussels  (BRU) 12.2009 SN238 2.00 j.b. 1274
online, schnell und bequem Brussels (BRU) Freetown  (FNA) 12.2009 SN237 9.00 j.b. 1398
DKR ist übel. Die SN-Dame war zwar sehr bemüht, der Airport ist aber recht chaotisch. Dakar (DKR) Brussels  (BRU) 08.2009 SN206 5.00 j.b. 1114
Einchecken war jetzt auch online möglich. Brussels (BRU) Dakar  (DKR) 08.2009 SN 237 9.00 j.b. 1510

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