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Airline Review Brussels Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.85
 
Ground  6.29
Check-In 5.98
Lounge 6.12
Boarding 6.97
Baggage 5.46
Punctuality 8.25
 
Air  6.90
Seat comfort 7.29
Entertainment 5.44
Cleanliness 7.46
Service 7.06
Dishes 7.07
Beverages 7.02
Restrooms 6.21
Extras 6.94
 
Other  7.36
Price / Performance 6.39
Safeness 8.33



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 04.2019 SN2579 0.00 j.b. 88
Umbau des Flughafens. Chaos. Nach dem Check-In läuft man über das Gelände zur Passkontrolle. Viel Spaß in der Regenzeit. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 04.2019 SN204 1.00 j.b. 138
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2019 SN203 0.00 j.b. 119
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 04.2019 SN2580 0.00 j.b. 83
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2019 SN2579 1.00 j.b. 121
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2019 SN204 5.00 j.b. 152
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2019 SN203 0.00 j.b. 170
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2019 SN2592 0.00 j.b. 123
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2018 SN2579 0.00 j.b. 262
Diesmal gab es sogar - fast - einen eigenen Schalter für Business. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 12.2018 SN204 8.00 j.b. 314
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2018 SN203 0.00 j.b. 283
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2018 SN2580 0.00 j.b. 274
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2018 SN2579 9.00 j.b. 361
Diesmal sehr chaotisch. Es schien, als gäbe es mehr Business- als Eco-Passagiere.... Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2018 SN204 1.00 j.b. 380
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2018 SN203 0.00 j.b. 384
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 09.2018 SN2580 0.00 j.b. 309
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 07.2018 SN2579 0.00 j.b. 327
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2018 SN204 8.00 j.b. 389
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2018 SN203 5.00 j.b. 457
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 07.2018 SN2592 0.00 j.b. 322
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 05.2018 SN2579 0.00 j.b. 614
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2018 SN204 8.00 j.b. 463
Ich bin gerne früher am Flughafen und vermeide dadurch Stress zum Beispiel bei der Anfahrt, die Atmosphäre am Flughafen mag ich auch und so war ich auch diesmal circa 3 Stunden vor Abflug am Flughafen. Ich dachte ich könnte bei Lufthansa einchecken da es ja ein Star Alliance Flug war. Dem war aber nicht so und Brüssel Airlines hat einen eigenen Schalter, also begab ich mich dorthin. Es war aber Menschen leer und so habe ich mich an der Information informiert und die Schalter machen erst 2 Stunden vor Abflug auf. Es War dann aber 1:45 stunden vor Abflug als die Schalter erst geöffnet haben, das finde ich doch etwas knapp bemessen. Es befanden sich auch schon circa 100 Menschen in einer Warteschlange, merkwürdigerweise standen die alle am Business Schalter. Mir war durchaus bewusst dass sie falsch stehen und so habe ich mich an der Menschenschlange vorbei gedrängelt um am Business Schalter einzustecken. Natürlich gab es hinter meiner Person einige Stimmen die wohl dachten ich dränge mich vor. Ich machte dann die Dame am Schalter drauf aufmerksam und erst dann stand sie auf und hat die Menschen Schlange in die richtige Reihe geordnet. Warum sie das nicht früher schon getan hat erschließt sich mir nicht. Es gab auch keinen Hinweis auf die Lounge und die Freundlichkeit hat sich so einigermaßen in Grenzen deshalb kann ich hier nicht mehr Punkte geben. Hamburg (HAM) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2624 3.00 afdhh 434
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2018 SN203 9.00 j.b. 541
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2580 9.00 j.b. 411
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2018 SN2579 0.00 j.b. 674
Leicht chaotisch Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN204 5.00 j.b. 554
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2018 SN203 9.00 j.b. 631
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN2580 9.00 j.b. 522
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 11.2017 SN2579 0.00 j.b. 612
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN203 8.00 j.b. 556
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2017 SN203 0.00 j.b. 682
online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN2580 0.00 j.b. 550
Brussels (BRU) Accra  (ACC) 09.2017 SN 277 8.00 Berner60 645
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2017 SN2579 0.00 j.b. 695
Afrikanisch chaotisch, aber akzeptabel Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2017 SN204 8.00 j.b. 597
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 08.2017 SN203 0.00 j.b. 766
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 08.2017 SN2588 9.00 j.b. 538
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 06.2017 SN2579 0.00 j.b. 718
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN204 9.00 j.b. 725
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 06.2017 SN203 0.00 j.b. 676
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN2580 0.00 j.b. 669
Ich wollte nach PRG, um dort meinen 22. Geburtstag zu feiern. Gebucht war ich ursprünglich für die Strecke BSL-FRA-PRG. Leider wurde FRA-PRG aufgrund des LH Streiks (November 2016) annulliert und obendrauf erhielt ich noch kurz davor ein Zuschlag bei MyOffer für die Business auf BSL-FRA - so stand ich dann da mit einem umgebauten Ticket und brauchte nun Ersatzflüge für einen Freitagabend und dann noch ab Basel. Dann fing der Horrotrip mit den Telefonaten an: FTL Hotline der LH stundenlang nicht erreichbar und beim Service Center wollen wir gar nicht erst anfangen. Ich wusste, wenn ich nach BSL fahre an diesem Abend, dass ich keinesfalls auf PRG kommen werde, da nur SN oder LH via MUC Verbindungen hatte, die schon ziemlich ausgebucht waren. Ich rufte dann verzweifelt bei der FTL Hotline der SWISS an und bat, mir zu helfen. Ein netter Herr kümmerte sich um mich und da die LH via MUC schon hoffnungslos voll war gab es nur noch die Verbindung über BRU. Er konnte mich auf BSL-BRU in die Business umbuchen, jedoch nicht auf BRU-PRG, da ich fürs zweite Segment ja nur ein Eco Ticket hatte. Der Haken: BRU-PRG war in der Eco überbucht und es gab nur noch einen Platz in C, dort durfte er mich aber nicht umbuchen. Er setzte mich auf die Warteliste in Y und dann galt es, zu beten. Einige Stunden später meldete isch der nette Herr wieder und bestätigte, dass dank dem FTL Status (Warteliste) SN mir doch noch einen Platz geben konnte. War ich erleichtert!!! Als die Tickets umgeschrieben waren, konnte ich dann erfolgreich für beide Segmente einchecken. Am Flughafen erhielt ich noch die Bordkarten und schlenderte dann zur Lounge. Basel (BSL) Brussels  (BRU) 11.2016 SN2706 8.00 Niki 967
Sehr zügig am Automaten Brussels (BRU) Malaga  (AGP) 10.2016 SN 373 10.00 P.Hommes 975
rasch am business class check in und ausdruck meiner 3 bordkarten. den koffer sehe ich wieder in boston hoffentlich Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2016 SN2268 10.00 sangaller 1077
bereits in Las Palmas eingecheckt Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2016 SN2591 0.00 Dion_DTM 1239
Keine lange Wartezeit, freundliche Begrüßung, Abfertigung des Gepäcks in gutem Standard - kurzum: sehr gut Gran Canaria (LPA) Brussels  (BRU) 02.2016 SN3784 9.00 Dion_DTM 954
Bereits in Berlin eingecheckt. Brussels (BRU) Gran Canaria  (LPA) 01.2016 SN3783 0.00 Dion_DTM 1225
Keine lange Wartezeit, dennoch Business-Schalter besetzt. Nach einigen internen Gesprächen würde ich dann zum Economy-Schalter gebeten. Auf meine Frage, warum mein reservierter Sitzplatz 2F auf 1A geändert wurde, wurde nicht geantwortet und so getan, als würde man mich nicht verstehen. Priorität-Anhänger wurde erst nach separater Bitte von mir angebracht. Alles in allem eher schlecht. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 01.2016 SN2592 3.00 Dion_DTM 985
Eine endlos lange Schlange von geschätzten 150 Personen warteten vor dem einzigen Eco-Schalter der später durch einen zweiten ergänzt wurde. Beim Business Schalter wurde ich nach rund 5 Minuten Wartezeit dann rasch und freundlich mit Hinweis auf die Fastlane bedient. Diese Fastlane bei der Sicherheitskontrolle ist ein komplett eigener Bereich – dort kam ich sofort ohne jede Wartezeit dran. Madrid (MAD) Brussels  (BRU) 09.2015 SN3722 9.00 wolfsgrab... 1566
schon in cph Brussels (BRU) New York  (JFK) 08.2015 SN501 0.00 sangaller 2321
rasch am business class schalter. koffer durch bis nach san francisco, mit der erwähnung, das man den koffer in new york entgegen nehmen muss und wieder aufgeben. Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2015 SN2268 8.00 sangaller 1203
rasch am business class schalter. alles gepäckte durchgecheckt bis las vegas. mit der erwähnung das man das gepäck in chicago entgegen nehmen muss und wieder aufgeben. danke für die infos aber ich fliege nicht das erste mal in die usa Prague (PRG) Brussels  (BRU) 04.2015 SN2816 10.00 sangaller 1400
Eine Katastrophe !!! Kein Priority-Check in, sondern nur ein einziger Schalter besetzt. Hinzu kam, dass zahlreiche Fluggäste von LH auf SN umgebucht wurden, wel die Piloten mal wieder streikten - Gestandene 30 min brauchte es für den Check in - einfach nur schlecht !!! Birmingham (BHX) Brussels  (BRU) 12.2014 SN2040 1.00 Dion_DTM 1409
bereits in Birmingham eingecheckt - eine Katastrophe !! Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2014 SN2587 0.00 Dion_DTM 1559
Bereits in Berlin eingecheckt. Brussels (BRU) Birmingham  (BHX) 11.2014 SN2039 0.00 Dion_DTM 1339
Da ich der einzige Fluggast in der Business-Class war, wurde kein Business-Class Check In angeboten - also in der Einheitswarteschlange warten. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2014 SN2580 5.00 Dion_DTM 1336
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2012 SN217 9.00 j.b. 1231
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2012 SN215 0.00 j.b. 1463
check in freundlich, hat auf 30 Minuten Verspätung hingewiesen Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 08.2012 SN2581 9.00 Snoopyfra 1696
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2012 SN217 8.00 j.b. 1376
Wegen Gepäcks am Schalter eingecheckt. Schnell und problemlos. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2012 SN217 9.00 j.b. 1441
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2012 SN219 5.00 j.b. 1269
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2012 SN217 5.00 j.b. 1426
Wie üblich erhält man eine Einladung zum Online Check-in, am Airport gilt das aber nicht. Warum man das von Brüssel aus nicht mal langsam ändert, bleibt rätselhaft. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2012 SN226 2.00 j.b. 1250
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2012 SN225 0.00 j.b. 1506
Wie immer eine Einladung zum Online-Check-in erhalten. Wird aber am Airport nicht anerkannt. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2012 SN226 3.00 j.b. 1274
Leerer Schalter (Business/Afrika). Sehr schnell und freundlich. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2011 SN225 10.00 j.b. 1380
Schalter leer, ging schnell Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2011 SN224 8.00 j.b. 1446
geringe Wartezeit, freundlich, kompetent, nett Entebbe (EBB) Brussels  (BRU) 09.2011 SN 465 9.00 ManfredHa... 1294
in Frankfurt durchgecheckt bis Entebbe Brussels (BRU) Entebbe  (EBB) 09.2011 SN 465 0.00 ManfredHa... 1876
First-class-check-in, freundlich, kompetent, aufmerksam, keine Wartezeit, zügig Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 09.2011 LH1004 9.00 ManfredHa... 1153
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2011 SN226 8.00 j.b. 1381
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2011 SN223 9.00 j.b. 1535
Auf Einladung online eingecheckt. Gilt aber nichts am Airport. Also nochmals normal einchecken. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2011 SN224 1.00 j.b. 1353
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2011 SN223 7.00 j.b. 1567
etwas Wartezeit, dann aber zügig, kompetent, durchgecheckt bis FRA Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN 270 8.00 ManfredHa... 1443
Ging diesmal recht zügig. Auch die neue Airport-Tax, die bisher in bar gezahlt wurde, war im Ticketpreis enthalten. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN270 7.00 j.b. 1472
in FRA durchgecheckt bis Banjul Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 03.2011 SN 269 0.00 ManfredHa... 1677
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2011 SN269 0.00 j.b. 1519
Wie üblich, recht chaotisch. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2011 SN204 3.00 j.b. 1405
Online, schnell und problemlos Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2010 SN203 9.00 j.b. 1625
Der Flughafen hat eine Airport-Gebühr von 20,-€ eingeführt. Extra Schlange, extra Schalter, extra Chaos. Keine Info von SN darüber erhalten. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2010 SN204 1.00 j.b. 1501
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2010 SN203 9.00 j.b. 1584
Wie üblich in Banjul, Gedrängel und längere Wartezeit Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2010 SN204 3.00 j.b. 1674
Separater Check-in in BRU. Recht schnell und freundlich. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2010 SN203 8.00 j.b. 1496
Chaotisch, wie üblich Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2010 SN204 3.00 j.b. 1399
online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2010 SN203 0.00 j.b. 1486
Zwar wird man freundlich zum Online-check eingeladen, gilt aber am Airport nicht. (??) Dafür dann in einer eigentlich kurzen Schlange über 30min warten. Laufend werden \\\\\\\'Freunde\\\\\\\' besonders bevorzugt eingecheckt. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2010 SN204 1.00 j.b. 1676
Online, problemlos Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2010 SN203 10.00 j.b. 1564
24 Std. vor Abflug erhielt ich eine Einladung zum Online-Check-In. Am Airport aber wollte man diese Board-Karte nicht akzeptieren. Also nochmal normales Check-in. Meine Frage nach dem Sinn des Online-Verfahrens wurde immerhin mit einem freundlichen Lächeln beantwortet. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2010 SN204 2.00 j.b. 1561
Für Business-Class lange Wartezeit Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2010 SN203 4.00 j.b. 1685
Chaos in Freetown, nicht unbedingt Schuld von SN Freetown (FNA) Brussels  (BRU) 12.2009 SN238 2.00 j.b. 1420
online, schnell und bequem Brussels (BRU) Freetown  (FNA) 12.2009 SN237 9.00 j.b. 1643
DKR ist übel. Die SN-Dame war zwar sehr bemüht, der Airport ist aber recht chaotisch. Dakar (DKR) Brussels  (BRU) 08.2009 SN206 5.00 j.b. 1264
Einchecken war jetzt auch online möglich. Brussels (BRU) Dakar  (DKR) 08.2009 SN 237 9.00 j.b. 1744

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