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Airline Review Brussels Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.78
 
Ground  6.33
Check-In 6.18
Lounge 6.06
Boarding 6.96
Baggage 5.66
Punctuality 7.97
 
Air  6.75
Seat comfort 7.09
Entertainment 5.45
Cleanliness 7.24
Service 6.72
Dishes 7.03
Beverages 7.04
Restrooms 6.00
Extras 7.09
 
Other  7.27
Price / Performance 6.21
Safeness 8.33



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 11.2017 SN2579 0.00 j.b. 74
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN203 8.00 j.b. 104
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2017 SN203 0.00 j.b. 154
online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN2580 0.00 j.b. 92
Brussels (BRU) Accra  (ACC) 09.2017 SN 277 8.00 Berner60 203
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2017 SN2579 0.00 j.b. 200
Afrikanisch chaotisch, aber akzeptabel Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2017 SN204 8.00 j.b. 184
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 08.2017 SN203 0.00 j.b. 266
Online Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 08.2017 SN2588 9.00 j.b. 180
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 06.2017 SN2579 0.00 j.b. 289
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN204 9.00 j.b. 278
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 06.2017 SN203 0.00 j.b. 283
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN2580 0.00 j.b. 228
Ich wollte nach PRG, um dort meinen 22. Geburtstag zu feiern. Gebucht war ich ursprünglich für die Strecke BSL-FRA-PRG. Leider wurde FRA-PRG aufgrund des LH Streiks (November 2016) annulliert und obendrauf erhielt ich noch kurz davor ein Zuschlag bei MyOffer für die Business auf BSL-FRA - so stand ich dann da mit einem umgebauten Ticket und brauchte nun Ersatzflüge für einen Freitagabend und dann noch ab Basel. Dann fing der Horrotrip mit den Telefonaten an: FTL Hotline der LH stundenlang nicht erreichbar und beim Service Center wollen wir gar nicht erst anfangen. Ich wusste, wenn ich nach BSL fahre an diesem Abend, dass ich keinesfalls auf PRG kommen werde, da nur SN oder LH via MUC Verbindungen hatte, die schon ziemlich ausgebucht waren. Ich rufte dann verzweifelt bei der FTL Hotline der SWISS an und bat, mir zu helfen. Ein netter Herr kümmerte sich um mich und da die LH via MUC schon hoffnungslos voll war gab es nur noch die Verbindung über BRU. Er konnte mich auf BSL-BRU in die Business umbuchen, jedoch nicht auf BRU-PRG, da ich fürs zweite Segment ja nur ein Eco Ticket hatte. Der Haken: BRU-PRG war in der Eco überbucht und es gab nur noch einen Platz in C, dort durfte er mich aber nicht umbuchen. Er setzte mich auf die Warteliste in Y und dann galt es, zu beten. Einige Stunden später meldete isch der nette Herr wieder und bestätigte, dass dank dem FTL Status (Warteliste) SN mir doch noch einen Platz geben konnte. War ich erleichtert!!! Als die Tickets umgeschrieben waren, konnte ich dann erfolgreich für beide Segmente einchecken. Am Flughafen erhielt ich noch die Bordkarten und schlenderte dann zur Lounge. Basel (BSL) Brussels  (BRU) 11.2016 SN2706 8.00 Niki 349
Sehr zügig am Automaten Brussels (BRU) Malaga  (AGP) 10.2016 SN 373 10.00 P.Hommes 561
rasch am business class check in und ausdruck meiner 3 bordkarten. den koffer sehe ich wieder in boston hoffentlich Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2016 SN2268 10.00 sangaller 495
bereits in Las Palmas eingecheckt Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2016 SN2591 0.00 Dion_DTM 673
Keine lange Wartezeit, freundliche Begrüßung, Abfertigung des Gepäcks in gutem Standard - kurzum: sehr gut Gran Canaria (LPA) Brussels  (BRU) 02.2016 SN3784 9.00 Dion_DTM 485
Bereits in Berlin eingecheckt. Brussels (BRU) Gran Canaria  (LPA) 01.2016 SN3783 0.00 Dion_DTM 735
Keine lange Wartezeit, dennoch Business-Schalter besetzt. Nach einigen internen Gesprächen würde ich dann zum Economy-Schalter gebeten. Auf meine Frage, warum mein reservierter Sitzplatz 2F auf 1A geändert wurde, wurde nicht geantwortet und so getan, als würde man mich nicht verstehen. Priorität-Anhänger wurde erst nach separater Bitte von mir angebracht. Alles in allem eher schlecht. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 01.2016 SN2592 3.00 Dion_DTM 569
Eine endlos lange Schlange von geschätzten 150 Personen warteten vor dem einzigen Eco-Schalter der später durch einen zweiten ergänzt wurde. Beim Business Schalter wurde ich nach rund 5 Minuten Wartezeit dann rasch und freundlich mit Hinweis auf die Fastlane bedient. Diese Fastlane bei der Sicherheitskontrolle ist ein komplett eigener Bereich – dort kam ich sofort ohne jede Wartezeit dran. Madrid (MAD) Brussels  (BRU) 09.2015 SN3722 9.00 wolfsgrab... 989
schon in cph Brussels (BRU) New York  (JFK) 08.2015 SN501 0.00 sangaller 1462
rasch am business class schalter. koffer durch bis nach san francisco, mit der erwähnung, das man den koffer in new york entgegen nehmen muss und wieder aufgeben. Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2015 SN2268 8.00 sangaller 761
rasch am business class schalter. alles gepäckte durchgecheckt bis las vegas. mit der erwähnung das man das gepäck in chicago entgegen nehmen muss und wieder aufgeben. danke für die infos aber ich fliege nicht das erste mal in die usa Prague (PRG) Brussels  (BRU) 04.2015 SN2816 10.00 sangaller 945
Eine Katastrophe !!! Kein Priority-Check in, sondern nur ein einziger Schalter besetzt. Hinzu kam, dass zahlreiche Fluggäste von LH auf SN umgebucht wurden, wel die Piloten mal wieder streikten - Gestandene 30 min brauchte es für den Check in - einfach nur schlecht !!! Birmingham (BHX) Brussels  (BRU) 12.2014 SN2040 1.00 Dion_DTM 927
bereits in Birmingham eingecheckt - eine Katastrophe !! Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2014 SN2587 0.00 Dion_DTM 966
Bereits in Berlin eingecheckt. Brussels (BRU) Birmingham  (BHX) 11.2014 SN2039 0.00 Dion_DTM 818
Da ich der einzige Fluggast in der Business-Class war, wurde kein Business-Class Check In angeboten - also in der Einheitswarteschlange warten. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2014 SN2580 5.00 Dion_DTM 876
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2012 SN217 9.00 j.b. 912
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2012 SN215 0.00 j.b. 1046
check in freundlich, hat auf 30 Minuten Verspätung hingewiesen Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 08.2012 SN2581 9.00 Snoopyfra 1143
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2012 SN217 8.00 j.b. 1042
Wegen Gepäcks am Schalter eingecheckt. Schnell und problemlos. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2012 SN217 9.00 j.b. 994
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2012 SN219 5.00 j.b. 910
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2012 SN217 5.00 j.b. 968
Wie üblich erhält man eine Einladung zum Online Check-in, am Airport gilt das aber nicht. Warum man das von Brüssel aus nicht mal langsam ändert, bleibt rätselhaft. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2012 SN226 2.00 j.b. 924
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2012 SN225 0.00 j.b. 1061
Wie immer eine Einladung zum Online-Check-in erhalten. Wird aber am Airport nicht anerkannt. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2012 SN226 3.00 j.b. 910
Leerer Schalter (Business/Afrika). Sehr schnell und freundlich. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2011 SN225 10.00 j.b. 976
Schalter leer, ging schnell Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2011 SN224 8.00 j.b. 1040
geringe Wartezeit, freundlich, kompetent, nett Entebbe (EBB) Brussels  (BRU) 09.2011 SN 465 9.00 ManfredHa... 1007
in Frankfurt durchgecheckt bis Entebbe Brussels (BRU) Entebbe  (EBB) 09.2011 SN 465 0.00 ManfredHa... 1396
First-class-check-in, freundlich, kompetent, aufmerksam, keine Wartezeit, zügig Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 09.2011 LH1004 9.00 ManfredHa... 885
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2011 SN226 8.00 j.b. 1077
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2011 SN223 9.00 j.b. 1166
Auf Einladung online eingecheckt. Gilt aber nichts am Airport. Also nochmals normal einchecken. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2011 SN224 1.00 j.b. 1034
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2011 SN223 7.00 j.b. 1247
etwas Wartezeit, dann aber zügig, kompetent, durchgecheckt bis FRA Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN 270 8.00 ManfredHa... 1096
Ging diesmal recht zügig. Auch die neue Airport-Tax, die bisher in bar gezahlt wurde, war im Ticketpreis enthalten. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN270 7.00 j.b. 1082
in FRA durchgecheckt bis Banjul Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 03.2011 SN 269 0.00 ManfredHa... 1204
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2011 SN269 0.00 j.b. 1074
Wie üblich, recht chaotisch. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2011 SN204 3.00 j.b. 1066
Online, schnell und problemlos Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2010 SN203 9.00 j.b. 1218
Der Flughafen hat eine Airport-Gebühr von 20,-€ eingeführt. Extra Schlange, extra Schalter, extra Chaos. Keine Info von SN darüber erhalten. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2010 SN204 1.00 j.b. 1116
Online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2010 SN203 9.00 j.b. 1151
Wie üblich in Banjul, Gedrängel und längere Wartezeit Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2010 SN204 3.00 j.b. 1314
Separater Check-in in BRU. Recht schnell und freundlich. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2010 SN203 8.00 j.b. 1132
Chaotisch, wie üblich Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2010 SN204 3.00 j.b. 1080
online Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2010 SN203 0.00 j.b. 1137
Zwar wird man freundlich zum Online-check eingeladen, gilt aber am Airport nicht. (??) Dafür dann in einer eigentlich kurzen Schlange über 30min warten. Laufend werden \\\\\\\'Freunde\\\\\\\' besonders bevorzugt eingecheckt. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2010 SN204 1.00 j.b. 1301
Online, problemlos Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2010 SN203 10.00 j.b. 1190
24 Std. vor Abflug erhielt ich eine Einladung zum Online-Check-In. Am Airport aber wollte man diese Board-Karte nicht akzeptieren. Also nochmal normales Check-in. Meine Frage nach dem Sinn des Online-Verfahrens wurde immerhin mit einem freundlichen Lächeln beantwortet. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2010 SN204 2.00 j.b. 1177
Für Business-Class lange Wartezeit Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2010 SN203 4.00 j.b. 1231
Chaos in Freetown, nicht unbedingt Schuld von SN Freetown (FNA) Brussels  (BRU) 12.2009 SN238 2.00 j.b. 1173
online, schnell und bequem Brussels (BRU) Freetown  (FNA) 12.2009 SN237 9.00 j.b. 1250
DKR ist übel. Die SN-Dame war zwar sehr bemüht, der Airport ist aber recht chaotisch. Dakar (DKR) Brussels  (BRU) 08.2009 SN206 5.00 j.b. 1030
Einchecken war jetzt auch online möglich. Brussels (BRU) Dakar  (DKR) 08.2009 SN 237 9.00 j.b. 1339

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