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Airline Review Brussels Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.84
 
Ground  6.39
Check-In 6.23
Lounge 6.15
Boarding 7.00
Baggage 5.62
Punctuality 8.08
 
Air  6.82
Seat comfort 7.21
Entertainment 5.48
Cleanliness 7.32
Service 6.76
Dishes 7.08
Beverages 7.07
Restrooms 6.08
Extras 7.04
 
Other  7.33
Price / Performance 6.30
Safeness 8.37



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2018 SN2579 8.00 j.b. 156
Auf der ersten nach Strecke nach Dakar kein Amenitykid, kein Wasser, keine Kopfhörer. Sonst durchaus üblich. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN204 3.00 j.b. 166
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2018 SN203 9.00 j.b. 192
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN2580 10.00 j.b. 128
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 11.2017 SN2579 8.00 j.b. 142
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN203 7.00 j.b. 173
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2017 SN203 9.00 j.b. 216
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN2580 9.00 j.b. 146
Zuerst sehr gut, bis zur Vorspeise Brussels (BRU) Accra  (ACC) 09.2017 SN 277 5.00 Berner60 260
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2017 SN2579 9.00 j.b. 262
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2017 SN204 9.00 j.b. 235
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 08.2017 SN203 10.00 j.b. 336
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 08.2017 SN2588 10.00 j.b. 224
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 06.2017 SN2579 5.00 j.b. 338
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN204 10.00 j.b. 342
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 06.2017 SN203 10.00 j.b. 343
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN2580 5.00 j.b. 288
Wirklich nette Purserin, die mehrmals - in gesunden Abständen - vorbei kam und fragte, ob alles in Ordnung sei und ob man noch was möchte. Basel (BSL) Brussels  (BRU) 11.2016 SN2706 10.00 Niki 470
Das nennt man Dienst nach Vorschrift unfreundlich . Wegen alle musste extra Nachgefragt werden Brussels (BRU) Malaga  (AGP) 10.2016 SN 373 1.00 P.Hommes 629
super freundlicher und grosszügiger mdc. mein glas wurde nie leer Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2016 SN2268 10.00 sangaller 593
sehr fereundlich und aufmerksam, die Mitarbeiterin sorgte sich um ihre Fluggäste Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2016 SN2591 10.00 Dion_DTM 769
Servicepersonal sehr freundlich, öfters nachgefragt, ob noch Wünsche bestehen, zwischendurch mal eine Phase, wo kein Service zu sehen war, keine Kissen angeboten, aber warme Tücher vor dem Essen, leider auch heir wieder kein Begrüßungsgetränk...... nur eine Flasche stilles Wasser Gran Canaria (LPA) Brussels  (BRU) 02.2016 SN3784 7.00 Dion_DTM 566
Wie bereits auf dem vorherigen Flug, gab es kein Begrüssungsgetränk. Lediglich eine Flasche Wasser wurde gereicht. Ansonsten war der Service sehr gut. Mehrfach nach Getränkewünschen gefragt worden. Alles in allem - sehr gut! Brussels (BRU) Gran Canaria  (LPA) 01.2016 SN3783 8.00 Dion_DTM 841
nächstes Serviceversprechen, was nicht eingehalten wurde, der Begrüssungstrunk. Es wurde einfach eine Flasche Wasser gereicht - das wars. kein Sekt, kein Orangensaft. Das vorher bestellte Gourmetmenü war jedoch vorhanden und qualitativ sehr gut! Das Personal war während des Fluges sehr aufmerksam und fragte mehrfache nach Getränkewünschen. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 01.2016 SN2592 7.00 Dion_DTM 633
welcher Service? Madrid (MAD) Brussels  (BRU) 09.2015 SN3722 1.00 wolfsgrab... 1106
waren recht nett. also zu mir immer sehr hofflich sogar, aber habe auch beobachtet, dass sie nicht zu allen gleich nett sind. Brussels (BRU) New York  (JFK) 08.2015 SN501 7.00 sangaller 1596
sehr höfflich und nett. hat sich nett um mich gekümmert. heisses tuch noch vor dem essen Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2015 SN2268 10.00 sangaller 844
super freundlich. wurde gut umsorgt. immer mit einem lächeln Prague (PRG) Brussels  (BRU) 04.2015 SN2816 10.00 sangaller 1013
Sehr freundlich und aufmerksam, sogar kleiner Smaltalk auf deutsch. Getränke vor dem Start, Heiße Tücher vor dem Essen - perfekt. Birmingham (BHX) Brussels  (BRU) 12.2014 SN2040 10.00 Dion_DTM 1004
Auch auf diesem Flug wieder sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen - mehrfach nach Wünschen gefragt, heiße Tücher vor dem Essen, perfekter Service !! Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2014 SN2587 10.00 Dion_DTM 1078
Sehr freundliches und aufmerksames Personal von Austrien Airlines - und daher wurde auch deutsch gesprochen - Getränke vor dem Start, während des Fluges mehrfach nachgefragt - perfekt !! Brussels (BRU) Birmingham  (BHX) 11.2014 SN2039 10.00 Dion_DTM 932
Sehr freundlicher Service - Getränke vor dem Start, sehr aufmerksames Personal, mehrfach gefragt worden, ob noch Wünsche anstehen, zum Schluss eine persönliche Verabschiedung - sehr toll !! Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2014 SN2580 10.00 Dion_DTM 953
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2012 SN217 5.00 j.b. 977
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2012 SN215 5.00 j.b. 1141
sehr freundliches Personal, allerdings nur oberflächlich - man musste ab und an nachfragen und das bei 4 C-Passagieren Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 08.2012 SN2581 5.00 Snoopyfra 1241
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2012 SN217 0.00 j.b. 1114
Maschine war sehr leer. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2012 SN217 8.00 j.b. 1115
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2012 SN219 5.00 j.b. 984
Bei einer Auslastung von ca. 20% war der Service akzeptabel. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2012 SN217 7.00 j.b. 1075
Kabine voll durch Upgrades Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2012 SN226 2.00 j.b. 1003
War schon schlimmer Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2012 SN225 8.00 j.b. 1165
Aufmerksam, aber es wurden wieder viele Upgrades für SN-Angehörige vergeben. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2012 SN226 5.00 j.b. 984
Diesmal erstaunlich aufmerksam. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2011 SN225 9.00 j.b. 1072
Es ist mir ein Rätsel, wie bei SN der Service konstant niedrig bleibt, während bei der Schwester LX konstant bester Service geboten wird. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2011 SN224 2.00 j.b. 1149
freundlich, kompetent, aufmerksam, Entebbe (EBB) Brussels  (BRU) 09.2011 SN 465 9.00 ManfredHa... 1083
freundlich, zuvorkommend, aufmerksam, kompetent Brussels (BRU) Entebbe  (EBB) 09.2011 SN 465 10.00 ManfredHa... 1509
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 09.2011 LH1004 9.00 ManfredHa... 944
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2011 SN226 3.00 j.b. 1148
Diesmal ein guter, engagierter Service! Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2011 SN223 9.00 j.b. 1246
Wie schon beim Hinflug vor 14 Tagen hieß es, leider seien bei Laden die Duty-Free-Artikel vergessen worden. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2011 SN224 2.00 j.b. 1102
Speisekarten, Duty-free u.a. wurde beim Laden vergessen Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2011 SN223 4.00 j.b. 1311
innerhalb der Flugzeit sollte neben dem Service auch noch eine gewisse Schlaf- oder Ruhezeit übrig sein, deshalb sehr zügig und auf rasche Abwicklung bedacht Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN 270 7.00 ManfredHa... 1171
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN270 5.00 j.b. 1187
freundlich, kompetent, sehr aufmerksam Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 03.2011 SN 269 10.00 ManfredHa... 1307
Bei fünf Gästen in Business hätte man was bieten können....aber das wäre dann wohl nicht mehr SN Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2011 SN269 5.00 j.b. 1179
Für SN war es fast freundlich.... Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2011 SN204 4.00 j.b. 1128
Wie stets bei SN, man kümmert sich um mitreisende Kollegen und deren Angehörige. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2010 SN203 2.00 j.b. 1280
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2010 SN204 5.00 j.b. 1196
Wie üblich viele Upgrades für eigene Mitarbeiter. Diese erhalten dann auch einen sehr engagierten Service. Schade nur, dass die Vollzahler stören.... Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2010 SN203 2.00 j.b. 1237
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2010 SN204 5.00 j.b. 1381
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2010 SN203 7.00 j.b. 1192
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2010 SN204 5.00 j.b. 1156
Man war bemüht Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2010 SN203 7.00 j.b. 1201
Neu für mich: Laut Purser ist die Benutzung von MP3/MP4-Playern während des Groundstopps verboten. \\\\\\\'Wegen der Sicherheit\\\\\\\'. Man sei dann ja unaufmerksam. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2010 SN204 1.00 j.b. 1393
Erstaunlich bemüht, allerdings nur ca. 30% Auslastung Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2010 SN203 9.00 j.b. 1279
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2010 SN204 5.00 j.b. 1263
SN-Mitarbeiter und Angehörige erhielten ein Upgrade und wirklich sehr aufmerksamen Service. Schade für die zahlenden Passagiere. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2010 SN203 2.00 j.b. 1335
Freetown (FNA) Brussels  (BRU) 12.2009 SN238 8.00 j.b. 1218
Brussels (BRU) Freetown  (FNA) 12.2009 SN237 8.00 j.b. 1338
Diesmal Kabine voll Dakar (DKR) Brussels  (BRU) 08.2009 SN206 5.00 j.b. 1076
Nur 4 C-Gäste, alles top Brussels (BRU) Dakar  (DKR) 08.2009 SN 237 9.00 j.b. 1429

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