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Airline Review Brussels Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.89
 
Ground  6.40
Check-In 6.23
Lounge 6.21
Boarding 7.04
Baggage 5.56
Punctuality 8.08
 
Air  6.88
Seat comfort 7.28
Entertainment 5.54
Cleanliness 7.45
Service 6.87
Dishes 7.09
Beverages 7.06
Restrooms 6.19
Extras 7.01
 
Other  7.40
Price / Performance 6.40
Safeness 8.41



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2018 SN203 7.00 j.b. 106
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 07.2018 SN2592 6.00 j.b. 58
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 05.2018 SN2579 9.00 j.b. 178
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2018 SN204 8.00 j.b. 156
Soweit ganz o. k., die drei Damen und Herren haben uns fein umsorgt. Es erfolgte allerdings keine namens Ansprache. Die Passagiere die einen knappen Anschlussflug in Brüssel haben, bekamen noch einen Fast lane pass für die Passkontrolle. Dadurch habe ich überhaupt nur meinen Anschlussflug nach Bangkok erreicht. Hamburg (HAM) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2624 8.00 afdhh 126
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2018 SN203 9.00 j.b. 132
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2580 9.00 j.b. 84
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2018 SN2579 8.00 j.b. 253
Auf der ersten nach Strecke nach Dakar kein Amenitykid, kein Wasser, keine Kopfhörer. Sonst durchaus üblich. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN204 3.00 j.b. 230
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2018 SN203 9.00 j.b. 257
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN2580 10.00 j.b. 181
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 11.2017 SN2579 8.00 j.b. 228
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN203 7.00 j.b. 229
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2017 SN203 9.00 j.b. 288
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN2580 9.00 j.b. 196
Zuerst sehr gut, bis zur Vorspeise Brussels (BRU) Accra  (ACC) 09.2017 SN 277 5.00 Berner60 321
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2017 SN2579 9.00 j.b. 308
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2017 SN204 9.00 j.b. 287
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 08.2017 SN203 10.00 j.b. 400
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 08.2017 SN2588 10.00 j.b. 257
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 06.2017 SN2579 5.00 j.b. 395
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN204 10.00 j.b. 405
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 06.2017 SN203 10.00 j.b. 395
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN2580 5.00 j.b. 355
Wirklich nette Purserin, die mehrmals - in gesunden Abständen - vorbei kam und fragte, ob alles in Ordnung sei und ob man noch was möchte. Basel (BSL) Brussels  (BRU) 11.2016 SN2706 10.00 Niki 536
Das nennt man Dienst nach Vorschrift unfreundlich . Wegen alle musste extra Nachgefragt werden Brussels (BRU) Malaga  (AGP) 10.2016 SN 373 1.00 P.Hommes 696
super freundlicher und grosszügiger mdc. mein glas wurde nie leer Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2016 SN2268 10.00 sangaller 672
sehr fereundlich und aufmerksam, die Mitarbeiterin sorgte sich um ihre Fluggäste Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2016 SN2591 10.00 Dion_DTM 865
Servicepersonal sehr freundlich, öfters nachgefragt, ob noch Wünsche bestehen, zwischendurch mal eine Phase, wo kein Service zu sehen war, keine Kissen angeboten, aber warme Tücher vor dem Essen, leider auch heir wieder kein Begrüßungsgetränk...... nur eine Flasche stilles Wasser Gran Canaria (LPA) Brussels  (BRU) 02.2016 SN3784 7.00 Dion_DTM 633
Wie bereits auf dem vorherigen Flug, gab es kein Begrüssungsgetränk. Lediglich eine Flasche Wasser wurde gereicht. Ansonsten war der Service sehr gut. Mehrfach nach Getränkewünschen gefragt worden. Alles in allem - sehr gut! Brussels (BRU) Gran Canaria  (LPA) 01.2016 SN3783 8.00 Dion_DTM 910
nächstes Serviceversprechen, was nicht eingehalten wurde, der Begrüssungstrunk. Es wurde einfach eine Flasche Wasser gereicht - das wars. kein Sekt, kein Orangensaft. Das vorher bestellte Gourmetmenü war jedoch vorhanden und qualitativ sehr gut! Das Personal war während des Fluges sehr aufmerksam und fragte mehrfache nach Getränkewünschen. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 01.2016 SN2592 7.00 Dion_DTM 702
welcher Service? Madrid (MAD) Brussels  (BRU) 09.2015 SN3722 1.00 wolfsgrab... 1199
waren recht nett. also zu mir immer sehr hofflich sogar, aber habe auch beobachtet, dass sie nicht zu allen gleich nett sind. Brussels (BRU) New York  (JFK) 08.2015 SN501 7.00 sangaller 1693
sehr höfflich und nett. hat sich nett um mich gekümmert. heisses tuch noch vor dem essen Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2015 SN2268 10.00 sangaller 906
super freundlich. wurde gut umsorgt. immer mit einem lächeln Prague (PRG) Brussels  (BRU) 04.2015 SN2816 10.00 sangaller 1082
Sehr freundlich und aufmerksam, sogar kleiner Smaltalk auf deutsch. Getränke vor dem Start, Heiße Tücher vor dem Essen - perfekt. Birmingham (BHX) Brussels  (BRU) 12.2014 SN2040 10.00 Dion_DTM 1060
Auch auf diesem Flug wieder sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen - mehrfach nach Wünschen gefragt, heiße Tücher vor dem Essen, perfekter Service !! Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2014 SN2587 10.00 Dion_DTM 1170
Sehr freundliches und aufmerksames Personal von Austrien Airlines - und daher wurde auch deutsch gesprochen - Getränke vor dem Start, während des Fluges mehrfach nachgefragt - perfekt !! Brussels (BRU) Birmingham  (BHX) 11.2014 SN2039 10.00 Dion_DTM 1023
Sehr freundlicher Service - Getränke vor dem Start, sehr aufmerksames Personal, mehrfach gefragt worden, ob noch Wünsche anstehen, zum Schluss eine persönliche Verabschiedung - sehr toll !! Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2014 SN2580 10.00 Dion_DTM 1016
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2012 SN217 5.00 j.b. 1017
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2012 SN215 5.00 j.b. 1209
sehr freundliches Personal, allerdings nur oberflächlich - man musste ab und an nachfragen und das bei 4 C-Passagieren Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 08.2012 SN2581 5.00 Snoopyfra 1339
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2012 SN217 0.00 j.b. 1159
Maschine war sehr leer. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2012 SN217 8.00 j.b. 1199
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2012 SN219 5.00 j.b. 1037
Bei einer Auslastung von ca. 20% war der Service akzeptabel. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2012 SN217 7.00 j.b. 1165
Kabine voll durch Upgrades Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2012 SN226 2.00 j.b. 1060
War schon schlimmer Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2012 SN225 8.00 j.b. 1249
Aufmerksam, aber es wurden wieder viele Upgrades für SN-Angehörige vergeben. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2012 SN226 5.00 j.b. 1039
Diesmal erstaunlich aufmerksam. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2011 SN225 9.00 j.b. 1136
Es ist mir ein Rätsel, wie bei SN der Service konstant niedrig bleibt, während bei der Schwester LX konstant bester Service geboten wird. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2011 SN224 2.00 j.b. 1230
freundlich, kompetent, aufmerksam, Entebbe (EBB) Brussels  (BRU) 09.2011 SN 465 9.00 ManfredHa... 1134
freundlich, zuvorkommend, aufmerksam, kompetent Brussels (BRU) Entebbe  (EBB) 09.2011 SN 465 10.00 ManfredHa... 1592
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 09.2011 LH1004 9.00 ManfredHa... 984
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2011 SN226 3.00 j.b. 1192
Diesmal ein guter, engagierter Service! Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2011 SN223 9.00 j.b. 1320
Wie schon beim Hinflug vor 14 Tagen hieß es, leider seien bei Laden die Duty-Free-Artikel vergessen worden. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2011 SN224 2.00 j.b. 1158
Speisekarten, Duty-free u.a. wurde beim Laden vergessen Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2011 SN223 4.00 j.b. 1358
innerhalb der Flugzeit sollte neben dem Service auch noch eine gewisse Schlaf- oder Ruhezeit übrig sein, deshalb sehr zügig und auf rasche Abwicklung bedacht Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN 270 7.00 ManfredHa... 1221
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN270 5.00 j.b. 1252
freundlich, kompetent, sehr aufmerksam Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 03.2011 SN 269 10.00 ManfredHa... 1392
Bei fünf Gästen in Business hätte man was bieten können....aber das wäre dann wohl nicht mehr SN Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2011 SN269 5.00 j.b. 1257
Für SN war es fast freundlich.... Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2011 SN204 4.00 j.b. 1183
Wie stets bei SN, man kümmert sich um mitreisende Kollegen und deren Angehörige. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2010 SN203 2.00 j.b. 1341
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2010 SN204 5.00 j.b. 1269
Wie üblich viele Upgrades für eigene Mitarbeiter. Diese erhalten dann auch einen sehr engagierten Service. Schade nur, dass die Vollzahler stören.... Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2010 SN203 2.00 j.b. 1309
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2010 SN204 5.00 j.b. 1433
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2010 SN203 7.00 j.b. 1242
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2010 SN204 5.00 j.b. 1218
Man war bemüht Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2010 SN203 7.00 j.b. 1239
Neu für mich: Laut Purser ist die Benutzung von MP3/MP4-Playern während des Groundstopps verboten. \\\\\\\'Wegen der Sicherheit\\\\\\\'. Man sei dann ja unaufmerksam. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2010 SN204 1.00 j.b. 1470
Erstaunlich bemüht, allerdings nur ca. 30% Auslastung Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2010 SN203 9.00 j.b. 1349
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2010 SN204 5.00 j.b. 1346
SN-Mitarbeiter und Angehörige erhielten ein Upgrade und wirklich sehr aufmerksamen Service. Schade für die zahlenden Passagiere. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2010 SN203 2.00 j.b. 1408
Freetown (FNA) Brussels  (BRU) 12.2009 SN238 8.00 j.b. 1274
Brussels (BRU) Freetown  (FNA) 12.2009 SN237 8.00 j.b. 1398
Diesmal Kabine voll Dakar (DKR) Brussels  (BRU) 08.2009 SN206 5.00 j.b. 1114
Nur 4 C-Gäste, alles top Brussels (BRU) Dakar  (DKR) 08.2009 SN 237 9.00 j.b. 1510

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