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Airline Review Brussels Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.85
 
Ground  6.29
Check-In 5.98
Lounge 6.12
Boarding 6.97
Baggage 5.46
Punctuality 8.25
 
Air  6.90
Seat comfort 7.29
Entertainment 5.44
Cleanliness 7.46
Service 7.06
Dishes 7.07
Beverages 7.02
Restrooms 6.21
Extras 6.94
 
Other  7.36
Price / Performance 6.39
Safeness 8.33



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Anders als auf dem Hinflug, diesmal unaufmerksam und langsam, und das bei geringer Auslastung. Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 04.2019 SN2579 3.00 j.b. 88
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 04.2019 SN204 8.00 j.b. 138
Die Crew war überdurchschnittlich bemüht. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2019 SN203 9.00 j.b. 119
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 04.2019 SN2580 9.00 j.b. 83
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2019 SN2579 9.00 j.b. 121
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2019 SN204 9.00 j.b. 152
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2019 SN203 9.00 j.b. 170
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2019 SN2592 9.00 j.b. 123
Auf dieser Strecke nun sehr freundlicher, aufmerksamer Service. Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2018 SN2579 10.00 j.b. 262
Diesmal Pech gehabt: Unaufmerksam, unfreundlich, uninteressiert Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 12.2018 SN204 3.00 j.b. 314
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2018 SN203 8.00 j.b. 283
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2018 SN2580 9.00 j.b. 274
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2018 SN2579 8.00 j.b. 361
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2018 SN204 8.00 j.b. 380
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2018 SN203 9.00 j.b. 384
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 09.2018 SN2580 8.00 j.b. 309
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 07.2018 SN2579 9.00 j.b. 327
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2018 SN204 0.00 j.b. 389
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2018 SN203 7.00 j.b. 457
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 07.2018 SN2592 6.00 j.b. 322
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 05.2018 SN2579 9.00 j.b. 614
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2018 SN204 8.00 j.b. 463
Soweit ganz o. k., die drei Damen und Herren haben uns fein umsorgt. Es erfolgte allerdings keine namens Ansprache. Die Passagiere die einen knappen Anschlussflug in Brüssel haben, bekamen noch einen Fast lane pass für die Passkontrolle. Dadurch habe ich überhaupt nur meinen Anschlussflug nach Bangkok erreicht. Hamburg (HAM) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2624 8.00 afdhh 434
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2018 SN203 9.00 j.b. 541
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2580 9.00 j.b. 411
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2018 SN2579 8.00 j.b. 674
Auf der ersten nach Strecke nach Dakar kein Amenitykid, kein Wasser, keine Kopfhörer. Sonst durchaus üblich. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN204 3.00 j.b. 554
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2018 SN203 9.00 j.b. 631
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN2580 10.00 j.b. 522
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 11.2017 SN2579 8.00 j.b. 612
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN203 7.00 j.b. 556
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2017 SN203 9.00 j.b. 682
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN2580 9.00 j.b. 550
Zuerst sehr gut, bis zur Vorspeise Brussels (BRU) Accra  (ACC) 09.2017 SN 277 5.00 Berner60 645
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2017 SN2579 9.00 j.b. 695
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2017 SN204 9.00 j.b. 597
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 08.2017 SN203 10.00 j.b. 766
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 08.2017 SN2588 10.00 j.b. 538
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 06.2017 SN2579 5.00 j.b. 718
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN204 10.00 j.b. 725
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 06.2017 SN203 10.00 j.b. 676
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN2580 5.00 j.b. 669
Wirklich nette Purserin, die mehrmals - in gesunden Abständen - vorbei kam und fragte, ob alles in Ordnung sei und ob man noch was möchte. Basel (BSL) Brussels  (BRU) 11.2016 SN2706 10.00 Niki 967
Das nennt man Dienst nach Vorschrift unfreundlich . Wegen alle musste extra Nachgefragt werden Brussels (BRU) Malaga  (AGP) 10.2016 SN 373 1.00 P.Hommes 975
super freundlicher und grosszügiger mdc. mein glas wurde nie leer Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2016 SN2268 10.00 sangaller 1077
sehr fereundlich und aufmerksam, die Mitarbeiterin sorgte sich um ihre Fluggäste Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2016 SN2591 10.00 Dion_DTM 1239
Servicepersonal sehr freundlich, öfters nachgefragt, ob noch Wünsche bestehen, zwischendurch mal eine Phase, wo kein Service zu sehen war, keine Kissen angeboten, aber warme Tücher vor dem Essen, leider auch heir wieder kein Begrüßungsgetränk...... nur eine Flasche stilles Wasser Gran Canaria (LPA) Brussels  (BRU) 02.2016 SN3784 7.00 Dion_DTM 954
Wie bereits auf dem vorherigen Flug, gab es kein Begrüssungsgetränk. Lediglich eine Flasche Wasser wurde gereicht. Ansonsten war der Service sehr gut. Mehrfach nach Getränkewünschen gefragt worden. Alles in allem - sehr gut! Brussels (BRU) Gran Canaria  (LPA) 01.2016 SN3783 8.00 Dion_DTM 1225
nächstes Serviceversprechen, was nicht eingehalten wurde, der Begrüssungstrunk. Es wurde einfach eine Flasche Wasser gereicht - das wars. kein Sekt, kein Orangensaft. Das vorher bestellte Gourmetmenü war jedoch vorhanden und qualitativ sehr gut! Das Personal war während des Fluges sehr aufmerksam und fragte mehrfache nach Getränkewünschen. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 01.2016 SN2592 7.00 Dion_DTM 985
welcher Service? Madrid (MAD) Brussels  (BRU) 09.2015 SN3722 1.00 wolfsgrab... 1566
waren recht nett. also zu mir immer sehr hofflich sogar, aber habe auch beobachtet, dass sie nicht zu allen gleich nett sind. Brussels (BRU) New York  (JFK) 08.2015 SN501 7.00 sangaller 2321
sehr höfflich und nett. hat sich nett um mich gekümmert. heisses tuch noch vor dem essen Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2015 SN2268 10.00 sangaller 1203
super freundlich. wurde gut umsorgt. immer mit einem lächeln Prague (PRG) Brussels  (BRU) 04.2015 SN2816 10.00 sangaller 1400
Sehr freundlich und aufmerksam, sogar kleiner Smaltalk auf deutsch. Getränke vor dem Start, Heiße Tücher vor dem Essen - perfekt. Birmingham (BHX) Brussels  (BRU) 12.2014 SN2040 10.00 Dion_DTM 1409
Auch auf diesem Flug wieder sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen - mehrfach nach Wünschen gefragt, heiße Tücher vor dem Essen, perfekter Service !! Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2014 SN2587 10.00 Dion_DTM 1559
Sehr freundliches und aufmerksames Personal von Austrien Airlines - und daher wurde auch deutsch gesprochen - Getränke vor dem Start, während des Fluges mehrfach nachgefragt - perfekt !! Brussels (BRU) Birmingham  (BHX) 11.2014 SN2039 10.00 Dion_DTM 1339
Sehr freundlicher Service - Getränke vor dem Start, sehr aufmerksames Personal, mehrfach gefragt worden, ob noch Wünsche anstehen, zum Schluss eine persönliche Verabschiedung - sehr toll !! Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2014 SN2580 10.00 Dion_DTM 1336
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2012 SN217 5.00 j.b. 1230
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2012 SN215 5.00 j.b. 1463
sehr freundliches Personal, allerdings nur oberflächlich - man musste ab und an nachfragen und das bei 4 C-Passagieren Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 08.2012 SN2581 5.00 Snoopyfra 1696
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2012 SN217 0.00 j.b. 1376
Maschine war sehr leer. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2012 SN217 8.00 j.b. 1441
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2012 SN219 5.00 j.b. 1269
Bei einer Auslastung von ca. 20% war der Service akzeptabel. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2012 SN217 7.00 j.b. 1426
Kabine voll durch Upgrades Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2012 SN226 2.00 j.b. 1250
War schon schlimmer Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2012 SN225 8.00 j.b. 1506
Aufmerksam, aber es wurden wieder viele Upgrades für SN-Angehörige vergeben. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2012 SN226 5.00 j.b. 1274
Diesmal erstaunlich aufmerksam. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2011 SN225 9.00 j.b. 1380
Es ist mir ein Rätsel, wie bei SN der Service konstant niedrig bleibt, während bei der Schwester LX konstant bester Service geboten wird. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2011 SN224 2.00 j.b. 1446
freundlich, kompetent, aufmerksam, Entebbe (EBB) Brussels  (BRU) 09.2011 SN 465 9.00 ManfredHa... 1294
freundlich, zuvorkommend, aufmerksam, kompetent Brussels (BRU) Entebbe  (EBB) 09.2011 SN 465 10.00 ManfredHa... 1876
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 09.2011 LH1004 9.00 ManfredHa... 1153
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2011 SN226 3.00 j.b. 1381
Diesmal ein guter, engagierter Service! Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2011 SN223 9.00 j.b. 1535
Wie schon beim Hinflug vor 14 Tagen hieß es, leider seien bei Laden die Duty-Free-Artikel vergessen worden. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2011 SN224 2.00 j.b. 1353
Speisekarten, Duty-free u.a. wurde beim Laden vergessen Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2011 SN223 4.00 j.b. 1567
innerhalb der Flugzeit sollte neben dem Service auch noch eine gewisse Schlaf- oder Ruhezeit übrig sein, deshalb sehr zügig und auf rasche Abwicklung bedacht Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN 270 7.00 ManfredHa... 1443
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN270 5.00 j.b. 1472
freundlich, kompetent, sehr aufmerksam Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 03.2011 SN 269 10.00 ManfredHa... 1677
Bei fünf Gästen in Business hätte man was bieten können....aber das wäre dann wohl nicht mehr SN Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2011 SN269 5.00 j.b. 1519
Für SN war es fast freundlich.... Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2011 SN204 4.00 j.b. 1405
Wie stets bei SN, man kümmert sich um mitreisende Kollegen und deren Angehörige. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2010 SN203 2.00 j.b. 1625
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2010 SN204 5.00 j.b. 1501
Wie üblich viele Upgrades für eigene Mitarbeiter. Diese erhalten dann auch einen sehr engagierten Service. Schade nur, dass die Vollzahler stören.... Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2010 SN203 2.00 j.b. 1584
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2010 SN204 5.00 j.b. 1674
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2010 SN203 7.00 j.b. 1496
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2010 SN204 5.00 j.b. 1399
Man war bemüht Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2010 SN203 7.00 j.b. 1486
Neu für mich: Laut Purser ist die Benutzung von MP3/MP4-Playern während des Groundstopps verboten. \\\\\\\'Wegen der Sicherheit\\\\\\\'. Man sei dann ja unaufmerksam. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2010 SN204 1.00 j.b. 1676
Erstaunlich bemüht, allerdings nur ca. 30% Auslastung Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2010 SN203 9.00 j.b. 1564
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2010 SN204 5.00 j.b. 1561
SN-Mitarbeiter und Angehörige erhielten ein Upgrade und wirklich sehr aufmerksamen Service. Schade für die zahlenden Passagiere. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2010 SN203 2.00 j.b. 1685
Freetown (FNA) Brussels  (BRU) 12.2009 SN238 8.00 j.b. 1420
Brussels (BRU) Freetown  (FNA) 12.2009 SN237 8.00 j.b. 1643
Diesmal Kabine voll Dakar (DKR) Brussels  (BRU) 08.2009 SN206 5.00 j.b. 1264
Nur 4 C-Gäste, alles top Brussels (BRU) Dakar  (DKR) 08.2009 SN 237 9.00 j.b. 1744

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