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Airline Review Brussels Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.93
 
Ground  6.34
Check-In 6.07
Lounge 6.17
Boarding 6.99
Baggage 5.48
Punctuality 8.32
 
Air  6.96
Seat comfort 7.41
Entertainment 5.46
Cleanliness 7.58
Service 7.05
Dishes 7.10
Beverages 7.05
Restrooms 6.35
Extras 6.95
 
Other  7.48
Price / Performance 6.51
Safeness 8.45



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2019 SN2579 9.00 j.b. 79
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2019 SN204 9.00 j.b. 100
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2019 SN203 9.00 j.b. 111
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2019 SN2592 9.00 j.b. 88
Auf dieser Strecke nun sehr freundlicher, aufmerksamer Service. Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2018 SN2579 10.00 j.b. 186
Diesmal Pech gehabt: Unaufmerksam, unfreundlich, uninteressiert Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 12.2018 SN204 3.00 j.b. 232
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2018 SN203 8.00 j.b. 211
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2018 SN2580 9.00 j.b. 193
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2018 SN2579 8.00 j.b. 284
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2018 SN204 8.00 j.b. 301
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2018 SN203 9.00 j.b. 310
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 09.2018 SN2580 8.00 j.b. 245
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 07.2018 SN2579 9.00 j.b. 267
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2018 SN204 0.00 j.b. 333
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2018 SN203 7.00 j.b. 372
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 07.2018 SN2592 6.00 j.b. 266
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 05.2018 SN2579 9.00 j.b. 509
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2018 SN204 8.00 j.b. 403
Soweit ganz o. k., die drei Damen und Herren haben uns fein umsorgt. Es erfolgte allerdings keine namens Ansprache. Die Passagiere die einen knappen Anschlussflug in Brüssel haben, bekamen noch einen Fast lane pass für die Passkontrolle. Dadurch habe ich überhaupt nur meinen Anschlussflug nach Bangkok erreicht. Hamburg (HAM) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2624 8.00 afdhh 357
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2018 SN203 9.00 j.b. 439
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 04.2018 SN2580 9.00 j.b. 339
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2018 SN2579 8.00 j.b. 580
Auf der ersten nach Strecke nach Dakar kein Amenitykid, kein Wasser, keine Kopfhörer. Sonst durchaus üblich. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN204 3.00 j.b. 480
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2018 SN203 9.00 j.b. 551
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 02.2018 SN2580 10.00 j.b. 445
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 11.2017 SN2579 8.00 j.b. 529
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN203 7.00 j.b. 486
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 11.2017 SN203 9.00 j.b. 605
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2017 SN2580 9.00 j.b. 464
Zuerst sehr gut, bis zur Vorspeise Brussels (BRU) Accra  (ACC) 09.2017 SN 277 5.00 Berner60 587
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 09.2017 SN2579 9.00 j.b. 608
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2017 SN204 9.00 j.b. 538
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 08.2017 SN203 10.00 j.b. 708
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 08.2017 SN2588 10.00 j.b. 492
Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 06.2017 SN2579 5.00 j.b. 669
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN204 10.00 j.b. 660
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 06.2017 SN203 10.00 j.b. 621
Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 06.2017 SN2580 5.00 j.b. 616
Wirklich nette Purserin, die mehrmals - in gesunden Abständen - vorbei kam und fragte, ob alles in Ordnung sei und ob man noch was möchte. Basel (BSL) Brussels  (BRU) 11.2016 SN2706 10.00 Niki 900
Das nennt man Dienst nach Vorschrift unfreundlich . Wegen alle musste extra Nachgefragt werden Brussels (BRU) Malaga  (AGP) 10.2016 SN 373 1.00 P.Hommes 922
super freundlicher und grosszügiger mdc. mein glas wurde nie leer Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2016 SN2268 10.00 sangaller 998
sehr fereundlich und aufmerksam, die Mitarbeiterin sorgte sich um ihre Fluggäste Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 02.2016 SN2591 10.00 Dion_DTM 1154
Servicepersonal sehr freundlich, öfters nachgefragt, ob noch Wünsche bestehen, zwischendurch mal eine Phase, wo kein Service zu sehen war, keine Kissen angeboten, aber warme Tücher vor dem Essen, leider auch heir wieder kein Begrüßungsgetränk...... nur eine Flasche stilles Wasser Gran Canaria (LPA) Brussels  (BRU) 02.2016 SN3784 7.00 Dion_DTM 890
Wie bereits auf dem vorherigen Flug, gab es kein Begrüssungsgetränk. Lediglich eine Flasche Wasser wurde gereicht. Ansonsten war der Service sehr gut. Mehrfach nach Getränkewünschen gefragt worden. Alles in allem - sehr gut! Brussels (BRU) Gran Canaria  (LPA) 01.2016 SN3783 8.00 Dion_DTM 1163
nächstes Serviceversprechen, was nicht eingehalten wurde, der Begrüssungstrunk. Es wurde einfach eine Flasche Wasser gereicht - das wars. kein Sekt, kein Orangensaft. Das vorher bestellte Gourmetmenü war jedoch vorhanden und qualitativ sehr gut! Das Personal war während des Fluges sehr aufmerksam und fragte mehrfache nach Getränkewünschen. Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 01.2016 SN2592 7.00 Dion_DTM 921
welcher Service? Madrid (MAD) Brussels  (BRU) 09.2015 SN3722 1.00 wolfsgrab... 1493
waren recht nett. also zu mir immer sehr hofflich sogar, aber habe auch beobachtet, dass sie nicht zu allen gleich nett sind. Brussels (BRU) New York  (JFK) 08.2015 SN501 7.00 sangaller 2162
sehr höfflich und nett. hat sich nett um mich gekümmert. heisses tuch noch vor dem essen Copenhagen (CPH) Brussels  (BRU) 08.2015 SN2268 10.00 sangaller 1149
super freundlich. wurde gut umsorgt. immer mit einem lächeln Prague (PRG) Brussels  (BRU) 04.2015 SN2816 10.00 sangaller 1363
Sehr freundlich und aufmerksam, sogar kleiner Smaltalk auf deutsch. Getränke vor dem Start, Heiße Tücher vor dem Essen - perfekt. Birmingham (BHX) Brussels  (BRU) 12.2014 SN2040 10.00 Dion_DTM 1342
Auch auf diesem Flug wieder sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen - mehrfach nach Wünschen gefragt, heiße Tücher vor dem Essen, perfekter Service !! Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 12.2014 SN2587 10.00 Dion_DTM 1496
Sehr freundliches und aufmerksames Personal von Austrien Airlines - und daher wurde auch deutsch gesprochen - Getränke vor dem Start, während des Fluges mehrfach nachgefragt - perfekt !! Brussels (BRU) Birmingham  (BHX) 11.2014 SN2039 10.00 Dion_DTM 1284
Sehr freundlicher Service - Getränke vor dem Start, sehr aufmerksames Personal, mehrfach gefragt worden, ob noch Wünsche anstehen, zum Schluss eine persönliche Verabschiedung - sehr toll !! Berlin (TXL) Brussels  (BRU) 11.2014 SN2580 10.00 Dion_DTM 1252
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2012 SN217 5.00 j.b. 1199
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2012 SN215 5.00 j.b. 1420
sehr freundliches Personal, allerdings nur oberflächlich - man musste ab und an nachfragen und das bei 4 C-Passagieren Brussels (BRU) Berlin  (TXL) 08.2012 SN2581 5.00 Snoopyfra 1656
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2012 SN217 0.00 j.b. 1340
Maschine war sehr leer. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2012 SN217 8.00 j.b. 1404
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2012 SN219 5.00 j.b. 1225
Bei einer Auslastung von ca. 20% war der Service akzeptabel. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2012 SN217 7.00 j.b. 1390
Kabine voll durch Upgrades Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2012 SN226 2.00 j.b. 1210
War schon schlimmer Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2012 SN225 8.00 j.b. 1465
Aufmerksam, aber es wurden wieder viele Upgrades für SN-Angehörige vergeben. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2012 SN226 5.00 j.b. 1230
Diesmal erstaunlich aufmerksam. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2011 SN225 9.00 j.b. 1343
Es ist mir ein Rätsel, wie bei SN der Service konstant niedrig bleibt, während bei der Schwester LX konstant bester Service geboten wird. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 10.2011 SN224 2.00 j.b. 1410
freundlich, kompetent, aufmerksam, Entebbe (EBB) Brussels  (BRU) 09.2011 SN 465 9.00 ManfredHa... 1277
freundlich, zuvorkommend, aufmerksam, kompetent Brussels (BRU) Entebbe  (EBB) 09.2011 SN 465 10.00 ManfredHa... 1836
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 09.2011 LH1004 9.00 ManfredHa... 1138
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2011 SN226 3.00 j.b. 1339
Diesmal ein guter, engagierter Service! Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2011 SN223 9.00 j.b. 1507
Wie schon beim Hinflug vor 14 Tagen hieß es, leider seien bei Laden die Duty-Free-Artikel vergessen worden. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2011 SN224 2.00 j.b. 1321
Speisekarten, Duty-free u.a. wurde beim Laden vergessen Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 05.2011 SN223 4.00 j.b. 1536
innerhalb der Flugzeit sollte neben dem Service auch noch eine gewisse Schlaf- oder Ruhezeit übrig sein, deshalb sehr zügig und auf rasche Abwicklung bedacht Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN 270 7.00 ManfredHa... 1399
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 03.2011 SN270 5.00 j.b. 1430
freundlich, kompetent, sehr aufmerksam Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 03.2011 SN 269 10.00 ManfredHa... 1639
Bei fünf Gästen in Business hätte man was bieten können....aber das wäre dann wohl nicht mehr SN Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2011 SN269 5.00 j.b. 1486
Für SN war es fast freundlich.... Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 01.2011 SN204 4.00 j.b. 1368
Wie stets bei SN, man kümmert sich um mitreisende Kollegen und deren Angehörige. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 12.2010 SN203 2.00 j.b. 1585
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 11.2010 SN204 5.00 j.b. 1464
Wie üblich viele Upgrades für eigene Mitarbeiter. Diese erhalten dann auch einen sehr engagierten Service. Schade nur, dass die Vollzahler stören.... Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 10.2010 SN203 2.00 j.b. 1524
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 09.2010 SN204 5.00 j.b. 1635
Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 09.2010 SN203 7.00 j.b. 1448
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 07.2010 SN204 5.00 j.b. 1371
Man war bemüht Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 07.2010 SN203 7.00 j.b. 1451
Neu für mich: Laut Purser ist die Benutzung von MP3/MP4-Playern während des Groundstopps verboten. \\\\\\\'Wegen der Sicherheit\\\\\\\'. Man sei dann ja unaufmerksam. Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 05.2010 SN204 1.00 j.b. 1640
Erstaunlich bemüht, allerdings nur ca. 30% Auslastung Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 04.2010 SN203 9.00 j.b. 1532
Banjul (BJL) Brussels  (BRU) 02.2010 SN204 5.00 j.b. 1528
SN-Mitarbeiter und Angehörige erhielten ein Upgrade und wirklich sehr aufmerksamen Service. Schade für die zahlenden Passagiere. Brussels (BRU) Banjul  (BJL) 02.2010 SN203 2.00 j.b. 1651
Freetown (FNA) Brussels  (BRU) 12.2009 SN238 8.00 j.b. 1404
Brussels (BRU) Freetown  (FNA) 12.2009 SN237 8.00 j.b. 1613
Diesmal Kabine voll Dakar (DKR) Brussels  (BRU) 08.2009 SN206 5.00 j.b. 1235
Nur 4 C-Gäste, alles top Brussels (BRU) Dakar  (DKR) 08.2009 SN 237 9.00 j.b. 1700

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