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Airline Review Lufthansa Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.45
 
Ground  7.13
Check-In 7.35
Lounge 6.71
Boarding 7.28
Baggage 6.91
Punctuality 8.10
 
Air  7.01
Seat comfort 6.79
Entertainment 6.15
Cleanliness 8.21
Service 7.87
Dishes 7.12
Beverages 7.63
Restrooms 6.46
Extras 5.77
 
Other  8.20
Price / Performance 7.03
Safeness 9.36



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Keine Wartezeit beim First Class Check-in im A Bereich. Allerdings war die Mitarbeiterin noch am kauen. Geht gar nicht und macht die Kommunikation schwierig. Einchecken ging fix. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 04.2019 LH492 6.00 Mikezens 258
In der First Lounge. Schnell und sehr freundlich Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 04.2019 1183 10.00 TandTSwit... 90
Ca 90 Minuten vor Abflug kam ich am Flughafen an und habe eingecheckt. Aufgrund diverser Flugpleiten ist es auch hier am Flughafen extrem ruhig. Ohne Wartezeit konnte ich am Business Schalter meinen 20 Kilogramm schweren Koffer abgeben und habe meine 2 Bordkarten erhalten. Eine Fastlane gibt es hier nicht. Es waren 2 Reihen geöffnet und es dauerte nur wenige Minuten um durch die Sicherheitskontrolle zu gelangen Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH215 10.00 afdhh 73
Ich bin aus Dresden angekommen und dieses hier war mein Weiterflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2019 LH26 0.00 afdhh 63
Wie gerade User afdhh schrieb - Dresden ist ein ruhiger und eigentlich immer entspannter Airport. Und das nicht erst seit der Pleite von Air Berlin und nun Germania. Das ist ein Dauerzustand. Dachte ich bis zu diesem Flug. Mein CheckIn inklusive des Weges durch die Sicherheitskontrollen dauerte lange 20 Minuten. Aber von vorn: Die CheckIn-Agentin war bei unserer Ankunft mit einem scheinbar komplizierten Ticket beschäftigt. Dies nahm einige Zeit in Anspruch. Dabei durfte ich diese herrlich abgeranzten Ledersessel der LH im First-Bereich entdecken (ich bitte das Bild zu beachten). Die strahlten den Geist der Mayrhuber’schen Zeit bei LH ab - ein kleiner Nachruf auf dem im Dezember verstorbenen Manager. Nachdem wir dann an der Reihe waren, ging alles schnell, mit Bordkarten und einigen Entschuldigungen im (Hand-)Gepäck marschierten wir gen Sicherheitskontrolle Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH 215 7.00 Diri33 250
Wir hatten unsere Tickets bereits in Dresden erhalten. Soweit, so gut. Durch das an Bord vorhandene Wifi hatte ich auf einige Datendienste der LH-App Zugriff. Dort wurde mir bereits vor unserer sehr verspäteten Ankunft mitgeteilt, dass ich meinen Anschlussflug nicht erreichen werde. Da ich aber dem Kollegen Computer nicht traute und noch abwarten wollte, verzichtete ich auf eine allzu schnelle Umbuchung auf einen späteren Flug. Unmittelbar nach unserer Landung auf Nord-West erhielt ich die Mitteilung, dass das Boarding für LH 22 begonnen hatte. Das Taxi zur Aussenposition, der Umstieg in den Bus und auch noch die längliche Fahrt - all das summierte sich noch zu weiteren 20 Minuten… Alles in allem nicht optimal Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2019 LH 22 5.00 Diri33 213
Nach einigen Sekunden Wartezeit am Business Schalter, bin ich zum first Class Schalter rübergewunken worden. Dort konnte ich meinen Koffer aufgeben und habe sehr freundlich meine beiden Bordkarten für die Flüge erhalten. Insgesamt der Wartezeit nur wenige Sekunden. Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2019 LH2087 10.00 afdhh 83
Ich bin aus Hamburg angekommen, es handelt sich um einen Anschlussflug München (MUC) Dresden  (DRS) 04.2019 LH2124 0.00 afdhh 61
Im Transit aus BKK München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2019 LH2006 0.00 balou2904 58
online Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 03.2019 LH0135 0.00 thoch 100
Bei KLM in SCL - alles durchgecheked. Für LH online Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 03.2019 511 9.00 hansmuehle 210
Schnell innerhalb weniger Minuten. Keine Wartezeit. Freundlicher Hinweis auf die Lounge. Larnaca (LCA) München  (MUC) 03.2019 LH1761 10.00 Reisefreund 264
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 03.2019 510 10.00 detlefbrandt 202
ohne Wartezeit check in am First Schalter mit freundlicher Begrüßung Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 03.2019 059 10.00 detlefbrandt 109
Die für LH zuständigen SAS Schalter waren um 4.20h bereits geöffnet, und nachdem ich mich weigerte, als C-Kunde einen Automaten zu benutzen, durfte ich auch an einem solchen einchecken. Die Dame war trotz der frühen Morgenstunde freundlich, ich bekam eine Bordkarte für die zwei anstehenden Flüge und mein Koffer wurde auf die Reise geschickt. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH 865 8.00 maustravel 321
freundlich, aber absolut inkompetent Male (MLE) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH 705 5.00 thoch 211
Statt Check-In wieder hier die Umsteigeerfahrung (ist ja manchmal auch nicht so ganz uninteressant). Ankunft bei F 26 – Abflug bei F 16 – und keine Möglichkeit nach der natürlich erforderlichen Passkontrolle ohne erneutes Passieren der zentralen Sicherheitskontrolle (wo man dann noch irgendwie an der falschen Seite ankommt und eine Schnur aufgetan werden muss) in den Abflugbereich zu gelangen. Also entweder in das Modell Transfer in Wien inkonsequent oder der Flughafen verbaut – ich tippe auf beides. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH1241 5.00 maustravel 421
Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH493 10.00 fritzsen 243
extrem freundlicher und kompetenter Senator-Check-In Frankfurt (FRA) Male  (MLE) 02.2019 LH704 10.00 thoch 185
Check In online am Tag davor. In HAM noch ein Mal die Bordkarten vom Automaten ausgedrückt bekommen. Sehr einfacher und schneller Prozess. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH0007 9.00 gr.traveller 197
Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 02.2019 LH492 10.00 fritzsen 342
Bereits in Shanghai eingecheckt und die Bordkarte erhalten - dies aber völlig problemlos und flott München (MUC) Stockholm  (ARN) 01.2019 LH2414 10.00 wolfsgrab... 410
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2019 LH181 0.00 j.b. 175
Online am Vortag Nice (NCE) München  (MUC) 01.2019 LH2273 0.00 Bündnerdani 630
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 12.2018 LH1245 8.00 8832flieger 242
Es guets Nöis zäme! (Ein gutes neues Jahr zusammen!) Ich hoffe, ihr seid gut gerutscht. :-) Wünsche euch nur das Beste! /// Eingechekt haben wir bereits online. Wir beliessen die Sitzplätze auf 2D und 2F und liessen uns die Bordkarten zukommen. Am Flughafen Basel herrschte Hochbetrieb, gerade was die Pristina-Flüge betrifft. An diesem Tag waren gleich deren acht Flüge geplant, wobei es sich gerademal bei zwei Flügen um Linienflüge handelte (easyJet und Wizzair). Die restlichen Flüge waren reine Charter. Ich traf gleich mehrere Verwandte an und alle wunderten sich, warum wir nicht direkt flogen. Der Weg ist bekanntlich das Ziel... ;-) Und der Preisunterschied ist auch noch merklich. Am leeren Business Schalter gaben wir einem netten Herren unsere drei Koffer ab woraufhin dieser uns noch mit den Bordkarten versorgte. An der Priority Sicherheitskontrolle war nichts los und so waren wir schon bald durch. Dieses Mal war ich mit meiner jüngeren Schwester unterwegs, welche sich aber vorwiegend für das Duty Free interessiert hat. Basel (BSL) München  (MUC) 12.2018 LH2399 8.00 Niki 349
Recht zügig am Counter. Hinweis auf Lounge gegeben. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 12.2018 LH401 8.00 Mikezens 715
ca. 10 Minuten Wartezeit am Business-Schalter. Dann freundlicher Check-In Tenerife (TFS) München  (MUC) 12.2018 LH1839 8.00 UweHenze 408
Eine Bordkarte hatte ich schon in Buenos Aires bekommen; die „Verfrühung“ der Ankunft gab mir nun (trotz Aussteigens bei einem C-Gate) die Möglichkeit eines Besuchs des FCT – und dafür nahm ich gerne einen etwas längeren Fußweg „außen rum“ in Kauf. Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 11.2018 LH 252 10.00 maustravel 541
schnell und unkompliziert Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 11.2018 LH 891 10.00 olafkoch 386
war Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2018 LH 168 0.00 olafkoch 284
wae Anschlussflug Frankfurt (FRA) Riga  (RIX) 11.2018 LH 890 0.00 olafkoch 436
freunlich und schnell, aber: Da das Kofferband defekt war und die Mitarbeiterin unsere Koffer nicht anfassen durfte, schoben wir sie aufs Band weiter, ansonsten hätten wir dort noch länger sinnlos gestanden Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2018 LH 175 6.00 olafkoch 338
Bereits in EZE erledigt. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2018 LH106 10.00 Bündnerdani 544
Bereits in EZE erledigt. München (MUC) Paris  (CDG) 11.2018 LH2234 10.00 Bündnerdani 555
Freundliches und effizientes Check-in mit Hinweis auf die Lounge. Paris (CDG) Frankfurt  (FRA) 11.2018 LH1029 8.00 Bündnerdani 632
Bereits in CDG erledigt. Ich bewerte hier den Empfang im First Class Terminal noch dazu. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2018 LH1198 10.00 Bündnerdani 708
bereits in BKK Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 11.2018 LH 126 0.00 thoch 409
Die Bordkarte schon am Anfang der Tagestoure in HAM erhalten. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2018 LH 028 8.00 GAT HAM 481
Am LH Schalter alle 5 Bordkarten für den heutigen Tagesausflug erhalten. Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2018 LH2083 8.00 GAT HAM 406
Es waren 2 Schalter für C und Statuskunden vorhanden – gleichwohl musste ich ein wenig warten, bis ich meinen Koffer gegen zwei Bordkarten eintauschen konnte. Die Lage der Lounge wurde erklärt, ich machte mich auf den Weg dorthin – und kehrte umgehend wieder zurück, da ich auf meinen Bordkarten keinen Hinweis auf meinen Vielfliegerstatus fand. Um Probleme bei der Meilengutschrift im Ansatz zu vermeiden, ließ ich dies noch schnell berichtigen und startete anschließend mit einem neuen Satz Bordkarten erneut zur Ausreise. Milano (MXP) München  (MUC) 10.2018 LH1828 8.00 maustravel 631
Bordkarte für diesen Flug in der Business Klasse schon in HAM erhalten. München (MUC) Athen  (ATH) 10.2018 LH1750 8.00 GAT HAM 424
Im Transit aus MCO Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 10.2018 LH 78 0.00 balou2904 306
Schnelles und problemloses Check-In am SEN-Schalter, Mit Pre-TSA ging es dann schnell durch die Security Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH465 7.00 balou2904 345
Kurz am Schalter vorbei - geringe Wartezeit- und die Boardkarte abgeholt. Automaten sind hier nicht vorhanden. Bilbao (BIO) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH1145 7.00 Mikezens 495
Nach Ankunft in Stockholm habe ich einige Zeit gebraucht, um einen Transferschalter zu finden. Entweder war ich leicht desorientiert oder der Flughafen ist wirklich gruselig beschildert. An der Toilette am Ankunftsgate (unisex) musste man anstehen - das machte alles keinen sonderlich guten Eindruck. Als ich dann endlich den kleinen Transferschalter unterhalb der Lounge gefunden hatte, wurde mir schnell und freundlich mit meinen beiden letzten Bordkarten geholfen und auch auf die Lounge hingewiesen Stockholm (ARN) München  (MUC) 10.2018 LH2415 5.00 Diri33 533
Sehr schnell am First Schalter, ga nur etwas Verwirrung als die Dame mich fragte, ob ich über MUC oder FRA nach Orlando fliegen würde. Es gibt keinen LH Flug von MUC nach Orlando Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH77 8.00 balou2904 334
Nachdem ich schon automatisch eingecheckt worden war (Sitz 8A), wäre eigentliche wohl keine weitere Aktion erforderlich gewesen. Gleichwohl ließ ich mir an den First-Schaltern noch schnell eine \\\'richtige\\\' Bordkarte ausdrucken - Ergebnis: Platz 15A. Auch recht, nach Auskunft der Mitarbeiterin hätte man wohl den Vorhang nach hinten verschoben und dies wäre die erste Reise Economy - und der Sitz neben mir wäre auch frei. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2018 LH 016 9.00 maustravel 702
Im Transit aus DUS Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 10.2018 LH464 0.00 balou2904 397
Eine irgendgeartete Sonderbetreung wegen kurzer Transferzeit war für mich nicht vorgesehen. Als mich der „normale“ Bus am Terminal ablieferte, sollte gerade das Boarding für meinen Weiterflug beginnen. Zum Glück sah ich ein kleines Schild „Transit“ (Venedig ist nun sicher kein großer Umsteigeknoten), welches mich aufforderte nach links abzubiegen. Dort gab es eine Sicherheitskontrolle und einen Transferschalter – beides unbesetzt. So sprach ich eine (wahrscheinlich gar nicht zuständige) Dame mit einem Wappen auf dem Ärmel an, diese telefonierte, verschwand kurz, telefonierte noch einmal und winkte mich dann unbürokratisch einfach an den Kontrollen vorbei: Rolltreppe hoch und zum Gate. Venice (VCE) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH 331 6.00 maustravel 735
Eine Bordkarte für den Flug hatte ich schon in Sarajevo bekommen. So folgte ich der Beschilderung Transit, reiste in die EU ein – und fand mich vor der zentralen Sicherheitskontrolle wieder. Auf Nachfrage wurde ein Band für mich geöffnet, so wurde ich wenigstens ohne größere Wartezeit kontrolliert. Jemand sagte mir, hier handele es sich um einen Architekturfehler des Flughafens – sei es drum. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH1241 7.00 maustravel 655
Die junge Frau am Schalter war immerhin in der Lage, mein Gepäck bis nach Melbourne durchzuchecken. Die Bordkarten erhielt ich nur für meine beiden LH-Flüge an diesem Tag und wurde alsbald freundlich von ihr verabschiedet Dresden (DRS) München  (MUC) 09.2018 LH2125 10.00 Diri33 603
Auf meinem Weg nach Stockholm hatte ich diese Bordkarte bereits in Dresden erhalten. So viel zum Positiven. Mein Flug nach München war verspätet, somit erreichte ich das Terminal 2 pünktlich zu Boardingzeit des nächsten Fluges. Ich war gezwungen zum Shuttlezug zu eilen und als ich das Gate im Satelliten-Terminal erreicht hatte, begann bereits der Einstieg in die Maschine. Komfortabel geht anders, aber es hat funktioniert ;-) München (MUC) Stockholm  (ARN) 09.2018 LH2418 5.00 Diri33 595
Malta (MLA) Frankfurt  (FRA) 09.2018 1311 7.00 kasi77 504
Schon in Vancouver München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2018 LH2306 0.00 Mikezens 508
An den F-Schaltern von LH musste ich nur kurz warten und wurde dann professionell aber ohne große Worte bedient. Mein Koffer wurde nach SJJ geschickt, und ich erhielt die Bordkarten für die nächsten beiden Flüge. Zum Schluss wurde ich noch darauf hingewiesen, bitte pünktlich um 16.20h am Gate zu sein. \\r\\n Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 09.2018 LH1242 8.00 maustravel 902
Freundlich, zügig. Hat zwei Tickets verknüpft und uns so bis FRA durchgecheckt. Incl Gepäck. Hinweis auf Lounge und Express Lane wurde auch gegeben. Vancouver (YVR) München  (MUC) 09.2018 LH477 10.00 Mikezens 736
Im Transit von Toronto Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 09.2018 LH74 0.00 balou2904 418
Nur handgepäck aber Bordkarte trotzdem dort abgeholt. Nothing special aber alles OK Toronto (YZD) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH471 7.00 balou2904 614
Air Canada war sehr belegt Vancouver (YVR) München  (MUC) 09.2018 477 7.00 Dr.mattei 521
Durchgecheckt aus DUS mit Handgepäck Frankfurt (FRA) Toronto  (YKZ) 09.2018 LH 470 0.00 balou2904 635
schon sehr gut in Amsterdam Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 08.2018 LH492 0.00 Mikezens 862
Sehr freundlich und mit Humor in AMS. So sollte es immer sein. Hinweis auf Lounge. Gepäck durchgecheckt mit Hinweis, dass man es am ersten Ort in Canada durch den Zoll bringen muss. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 08.2018 LH989 10.00 Mikezens 592
War ein Anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2018 LH010 0.00 afdhh 537
bereits in Oslo erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 08.2018 052 0.00 detlefbrandt 495
freundlicher Empfang, Abfertigung erfolgte durch SAS, allerdings versagte das Gepäckband, so daß wir eine kleine Wartezeit hatten und auf meinen Vorschlag hin wurde unser Gepäck gelabelt und an einem gegenüberliegenden Counter, dessen Gepäckband funktionierte, aufgegeben, wobei wir unser Gepäck selber trugen. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 08.2018 859 8.00 detlefbrandt 428
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 08.2018 858 9.00 detlefbrandt 476
wurde in Zürich alles erledigt. Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 08.2018 LH490 0.00 Jucker 758
freundliche Begrüßung und Hinweis auf die Lounge Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 08.2018 057 10.00 detlefbrandt 377
Lange Wege bis zum Abflug im Satellit München (MUC) Vancouver  (YVR) 08.2018 476 9.00 Dr.mattei 474
Habe mein Gepäck schon am Vorabend aufgegeben wegen der frühen Abflugzeit in Zürich. Bordkarten auch für den Anschlussflug nach Seattle erhalten. Freundlicher , schneller Ablauf am F - Schalter. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 08.2018 LH1183 9.00 Jucker 589
Bereits online in Hongkong erledigt. München (MUC) Vienna  (VIE) 07.2018 LH2326 10.00 UweHenze 574
Bereits in Los Angeles eingecheckt München (MUC) Vienna  (VIE) 07.2018 LH2330 0.00 wolfsgrab... 835
Online mit Versand der Bordkarten an meine Mail-Adresse. Hong Kong (HKG) München  (MUC) 07.2018 LH731 10.00 UweHenze 800
Vor Monaten bei der Buchung waren die vordersten verfügbaren Sitzplätze am Fenster 14A+C, also Reihe 5. Zu meiner großen Überraschung waren beim Checkin 24 Stunden vor dem Abflug dann trotz zu 95% voller Maschine 10H+K frei – also unsere Traumplätze! Am Flughafen stellten wir knapp 4 Stunden vor dem Abflug fest, dass die Schalter schon 1 Stunde lang offen waren – wohl auch wegen des früher nach Frankfurt abgehenden Fluges. Die 3 Gepäckstücke wurden ohne Wartezeit rasch und freundlich entgegen genommen und uns die Bordkarten überreicht. Schon beim Hinflug ist mir aufgefallen, dass auch bei meinem Sohn LH*G SEN auf den Bordkarten stand. Eine nette Idee wohl um ihm am Flughafen auch die Privilegien zu ermöglichen (wie etwa Priority wenn wir Eco fliegen). Die Dame am Checkin meinte ehrfürchtig, dass er auch schon SEN wäre. Checkin perfekt! Los Angeles (LAX) München  (MUC) 07.2018 LH453 10.00 wolfsgrab... 1138
Bereits in Pristina erledigt. (Punktzahl aus vorheriger Bewertung mitgenommen) München (MUC) Basel  (BSL) 07.2018 LH2392 7.00 Niki 635
Schon am Abend vorher. Milano (MXP) München  (MUC) 07.2018 LH1861 9.00 gruberger 417
Schon am Abend vorher mit Versand der Bordkarte aufs Handy. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH119 9.00 gruberger 428
Bereits in Wien durchgeführt. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2018 LH730 9.00 UweHenze 831
Schnell und ohne Wartezeit am separaten Business-Check-In. Aufgabegepäck hatte ich keines, aber das Handgepäck wurde gelabelt. Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2018 LH2333 9.00 UweHenze 492
war Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2018 LH 186 0.00 olafkoch 585
keine Wartezeit, freundlich, nach einer Minute war alles erledigt Gothenborg (GOT) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH 813 10.00 olafkoch 476
Bereits in Wien eingecheckt. VORWEG: wer meine Bewertung liest und mich nicht kennt, der denkt vielleicht, ich würde meinen Sohn nur verwöhnen. Dem ist ganz bewusst nicht so - er lernt genauso Frühstückpensionen, einfache Berghütten mit Kaltwasser und ohne Strom sowie Campingplätze kennen - und Reisen mit Bahn und Auto. Er weiß auch, dass Business Class Flüge normalerweise viel Geld kosten, diese nicht selbstverständlich sind und wir nur dann so fliegen, wenn es wesentlich günstiger geht. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 07.2018 LH452 10.00 wolfsgrab... 894
Online Checkin 24 Stunden vorher, am Senator Checkin dann rasch und freundlich die Bordkarten bekommen. Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2018 LH2327 9.00 wolfsgrab... 864
Bereits zuvor in LEJ Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 07.2018 LH1166 0.00 turboprince 497
war Anschlussflug Frankfurt (FRA) Gothenborg  (GOT) 07.2018 LH 810 0.00 olafkoch 453
Die erste Mitarbeiterin entschied sich, mich nach einem Blickwechsel zu ignorieren und eine türkische Großfamilie mit Übergepäck zu bedienen. Erst nach einer Wartezeit kam ich an die Reihe. Dann lief es aber. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH 173 4.00 olafkoch 525
leider erst genau 2 Stunden vor Abflug geöffnet, was vorher nicht komuniziert wurde Vilnius (VNO) Frankfurt  (FRA) 07.2018 897 3.00 detlefbrandt 452
bereits in VNO erledigt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 07.2018 058 0.00 detlefbrandt 559
Bereits in Singapur Kiev (KBP) München  (MUC) 07.2018 LH119 9.00 gruberger 375
Bereits in Singapur München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH119 9.00 gruberger 461
geordnet nach Status Frankfurt (FRA) Vilnius  (VNO) 06.2018 896 9.00 detlefbrandt 526
Am Vorabend online mit Versand der Bordkarte aufs Handy. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 06.2018 LH098 9.00 gruberger 438
Bereits am Vorabend online. München (MUC) Kiev  (KBP) 06.2018 LH2544 9.00 gruberger 482
Bereits in MIA erfolgt... Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 06.2018 LH1186 0.00 JJJMMMBBB53 753
Von den F-Check-In-Schaltern waren vier besetzt; ausreichend, sofort abgefertigt zu werden. Die Dame tat ruhig, kompetent und freundlich ihren Job, schickte wunschgemäß meine Koffer auf die Reise FRA-CDG-VIE-BKK und druckte mir auf Nachfrage auch die Bordkarten für die anschließenden Flüge aus. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 06.2018 LH1940 9.00 maustravel 733
Entweder am F oder C Schalter - was gerade frei ist - wird man herangerufen.Standardmaessige schnelle Abwicklung. Erhielt zusaetzlich zum B-Pass noch eine Karte,die zur *Easy Security Control* verhilft.Und tatsaechlich,kein Ausziehen: Schuhe, Guertel,Metall Uhr etc.Nur Liquid Pack... Grund unbekannt,war aber dankbar fuer die schnellste Kontrolle die ich je hatte...Trotz Special Hindu Meal ;-) Dies im Gegensatz Hinflug ZRH mit laengerer Befragung... Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2018 463 7.00 JJJMMMBBB53 1020
In knapp 45 Minuten mit dem Airport Express Train von Seoul Mainstation nach Incheon ins Terminal 1 gefahren. An den beiden Lufthansa Business Schalter war ich der einzige Kunde und wurde von einer jungen sowie netten Koreanerin äusserst freundlich bedient. Nach einer Minute konnte ich zwei Bordkarten sowie eine Einladung in die Asiana Lounge mein eigen nennen. Da ich schon leidliche Erfahrungen an der oft sehr zeitaufwändigen Security Control in ICN gesammelt habe, fragte ich nach einer Fast Lane nach. Die nette Dame musste mich leider enttäuschen. Ich liess meinen ganzen Charme spielen und fragte nochmals nach. Die Dame blickte kurz nach rechts & kurz nach links ob uns auch niemand beobachtet. Sie zauberte zwar keinen Hasen, jedoch eine grüne Sanitätskarte aus dem Hut. Kurzerhand wurde ich auf der Karte als Kranker der dringendst wieder Ruhe benötigt markiert. So fand ich mich in einer sehr kurzen Schlange, mit anderen Versehrten wieder. Nach 5 Minuten war ich durch, ich hatte nicht einmal ein schlechtes Gewissen... Wenn möglich hätte ich an dieser Stelle 20 Punkte vergeben. Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 06.2018 LH713 10.00 pat777stone 877
Bereits in Basel, vergebe für die tadellose Leistung jedoch nochmals die Höchstnote. München (MUC) Seoul  (ICN) 06.2018 LH738 10.00 pat777stone 1007
Das CheckIn und die Security dauerten an diesem schönen Sonntag ganze drei Minuten. Und dabei verlangsamte mich mein Koffer noch, welcher vom CheckIn auf dem Band bis zu seiner Kontrolle langsamer war als ich Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH 215 10.00 Diri33 663
New York (JFK) München  (MUC) 05.2018 LH 411 10.00 fritzsen 824
Wenn man wusste, wo die Senator/C-Schalter von Austrian waren (nämlich ganz hinten), war man klar im Vorteil. Wahrscheinlich habe ich eine zweifelsohne vorhandene Beschilderung einfach übersehen. Dort angekommen musste ich etwas warten. Nachdem man sich in Wien das Prinzip einer sich an den nächsten frei werdenden Abfertigungspunkt verzweigenden Warteschlange noch nicht erschlossen hatte, war die Wartezeit ein wenig Glückssache; als ich an der Reihe war, musste ich mit der Bemerkung leben, dass ich doch schon eingecheckt sei und eine elektronische Bordkarte hätte, was ich mit einem freundlichen Lächeln quittierte und selbstverständlich auch noch eine analoge Variante in Papierform bekam. Ich bin durchaus schon netter bedient worden. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH1235 6.00 maustravel 895
Kleine Schlange, Offensichtlich kompliziertes Einchecken einiger Paxe. Eco Schlange hat sich deutlich schneller bewegt. Freundliches Check-in mit Hinweis auf die Lounge Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH417 6.00 Mikezens 807
persönlich, schnell und sehr nett Vancouver (YVR) München  (MUC) 05.2018 477 10.00 Khoe 777
First check in Halle A - ein bisschen anstehen. Agentin erst etwas zurückhaltend, taute aber auf, als wir über die neue Lackierung sprachen. Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 05.2018 LH416 7.00 Mikezens 902
Keine Warteschlange am F - Schalter - leider keine pro-security- ziemliche Schlange, aber es ging dann doch recht flott! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH573 9.00 hansmuehle 578
An den First Schaltern von LH bediente mich eine Dame mit langjähriger Berufserfahrung. Auf meine Bitte, den Koffer nach Hongkong durchzuchecken, erklärte sie mir, dass dies nach den Regeln nicht zulässig sei, sie es aber trotzdem machen würde. Ich bedankte mich höflich und enthielt mich weise jeglicher weiterer Diskussion (ich hatte zwar zwei Tickets, aber beide waren LH Group). Ich bekam meine drei Bordkarten für die weiteren Flüge, die noch in einen edlen First Class Cover gesteckt wurden, und den Hinweis, dass ich (trotz F Fluges am gleichen Tag) die First Class Lounge in FRA „bedingungsgemäß“ noch nicht aufsuchen dürfe. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 05.2018 LH1240 7.00 maustravel 907
Checkin am Automaten unpersönlich aber schnell. München (MUC) Vancouver  (YVR) 05.2018 LH476 6.00 Khoe 1016
online, Offer bei Airrail in FRA abgegeben Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2018 LH572 9.00 hansmuehle 710
Airrail terminal, ok Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2018 LH572 9.00 hansmuehle 682
War ein Anchlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2018 LH016 0.00 afdhh 642
Ich bin aus Bangkok angereist. Es ist zwar am Flughafen ein Transitbereich ausgeschildert, aber leider war die Tür verschlossen. Auch hinter der Tür konnte ich keine Bewegung entdecken. Somit hatte ich nur die Möglichkeit komplett aus dem Flughafen raus zu gehen und wieder komplett ein zu checken. Ich benötigte eh noch meine Bordkarten für die beiden weiteren Flüge da ich die in Bangkok nicht erhalten habe. Zum Glück hatte ich circa 2 Stunden Zeit , es ist natürlich schon alles etwas umständlich. Also habe ich am Business Schalter wieder neu eingecheckt, es gab ein paar Minuten Wartezeiten und ich habe ihr mein Gepäck Beleg vorgelegt damit sie das auch noch ein gibt. Ich habe hier zum ersten Mal in meinem Leben eine Bordkarte erhalten wo zwei Flüge drauf sind. Es gibt auch ein fast Track für die Sicherheitskontrolle Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH859 5.00 afdhh 514
2,45h vor Abflug geöffnet...keinerlei Wartezeit...Fast-Lane Card...Einladung in die Prime Class Lounge und weiter ging es...Bewerte ich mal hier die Fast-Lane...: bis zur Passkontrolle alles bestens- danach aber keine eigene Reihe sondern vermischt mit allen- somit keine wirkliche Fast...wer IST kennt weiß was das bedeutet...schon jetzt beginnen die 5* zu verglühen... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH1301 6.00 roesner16 904
schon in IST... Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2018 LH202 0.00 roesner16 850
Einchecken nur am Automaten möglich, unfreundliches Personal.\r\nDies war ein Anschlussflug, das Ticket konnte am Abflughafen nicht ausgestellt werden.\r\nDie Kombination LH und AA ist nicht zu empfehlen. Ich werde in Zukunft Reisen in dieser Kombination bei unserer Reiseabteilung ablehnen. Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 04.2018 LH50 1.00 flighteer 640
Meine Bordkarte hatte ich bereits in Catania erhalten München (MUC) Dresden  (DRS) 04.2018 LH2126 10.00 Diri33 891
Hatte nach MCO Premium Eco gebucht, deswegen eigentlich Eco nach FRA. Habe für 100 EUR Upgrade nach FRA gekauft wg. C-Class Check-in, Lounge und Meilengutschrift in C. Gegen frühen morgen gab es Benachrichtigung, dass der LH 77 gecancelt war und man später nach FRA fliegen würde. Da der von LH gebuchte Flug sehr knapp am Anschluss nach MCO war, bin ich schon skeptisch geworden. Zudem sollte ich dann Eco fliegen, da die C-Class ausgebucht war. wie kann das sein, wenn man nur den Vorhang etwas verschieben muss? Ich habe mich dann für einen früheren Flug entschieden. Dort konnte man aber nicht auf die C buchen, sondern mußte mich upgraden. Leider gab es bis heute nicht die Meilen für die gekaufte C-Class. Leider waren die Damen von LH am Check-in sehr inkompetent in dem Chaos, das sie dann selber verursacht haben Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH77 1.00 balou2904 516
Bereits in HH. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2018 LH 400 0.00 Flugprof 500
Am FC-Check-In wie immer sehr schnell, kompetent und freundlich. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH 007 10.00 Flugprof 312
schon in TXL... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2018 LH1304 0.00 roesner16 1069
vorabend Check-in...sehr unerfahrene Dame...wollte nicht Einchecken da der Flug Abends- ein weiterer Mitarbeiter mußte ihr auf die Sprünge helfen...konnte für die beiden folgenden Flüge Sitze in der ersten Reihe bekommen... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH 169 4.00 roesner16 933
Bereits in Bukarest erleidgt, dann wollte ich in MUC nur noch mal den Flugstatus am Automaten checken, da an diesem Tag viele Flüge Verspätung hatten und dabei dann die Überraschung: Die Business-Class war verkleinert und daher mein Platz geändert worden; aktive Info von der Lufthanse an Handy, Emailadresse oder über die App, Fehlanzeige! München (MUC) Berlin  (TXL) 03.2018 LH2056 3.00 pampel 607
Drei Check-in-Schalter geöffnet, je einer für Economy, Bag-Drop und Business. Da jeder belegt war, stellte ich mich ordnungsgemäß am Businessclass-Schalter an - leider ein Fehler, da an diesem zwar nur eine Person vor mir stand, diese aber offenbar eine größere Gruppe eincheckte; daher entsprechende Wartezeit.\\r\\nAls ich dann an der Reihe war, sehr geschäftsmäßiger Check-in mit Aushändigung der Bordkarte und Lounge-Einladung. Bucharest (OTP) München  (MUC) 03.2018 LH1653 6.00 pampel 537
Automaten-Check-In, 5 min vom Eingang bis zur Sicherheitskontrolle. München (MUC) Faro  (FAO) 03.2018 LH1798 10.00 Münchner 892
Seperater Eingang für C, kaum was los bei der LH 2 Stunden vor dem Flug, seperater Sicherheitscheck Bombay (BOM) München  (MUC) 03.2018 LH765 9.00 balou2904 726
im Transit aus Bom München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2018 LH2002 1.00 balou2904 815
Online eingecheckt. Ich bewerte hier den problemlosen Ausdruck der Bordkarten in Prag. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2018 LH108 10.00 wolfsgrab... 1005
Nur Handgepäck aber das Online Check-in funktioniert ganz gut. Vorallem, dass die Gates sich eigentlich nicht ändern. Etwas Abzug gibt es dafür, dass die Sicherheitskontrolle an den A-Gates geschlossen war Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2018 LH2003 8.00 balou2904 624
Online eingecheckt. Ich bewerte hier den problemlosen Ausdruck der Bordkarten in Prag für alle 6 Strecken. München (MUC) Rome  (FCO) 03.2018 LH1846 10.00 wolfsgrab... 911
Transit aus DUS München (MUC) Bombay  (BOM) 03.2018 LH764 0.00 balou2904 823
Bereits Online eingecheckt. Ich ging aber natürlich zum Checkin, da ich einerseits ein Köfferchen auf die spannende Reise schicken und andererseits das Gesicht des Personals sehen wollte. Beide Business/First - Schalter waren frei. Eine freundliche Dame lachte als sie in ihren Computer blickte. Sie bestätigte mir, dass sie noch nie so ein Routing auf einem Ticket gesehen habe, danach verschwand sie kurz und wechselte einige Worte mit dem Supervisor – es war aber kein Problem den Koffer bis Wien zu schicken (mit 2 Gepäckschleifen) und mir 6 Bordkarten auszudrucken. Somit wurde die ungewöhnliche Aufgabe professionell erledigt. Sicherheitskontrolle mit Priority und Null Wartezeit Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH1393 10.00 wolfsgrab... 930
Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 03.2018 LH1152 9.00 JSCjsc1 474
Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH493 10.00 fritzsen 749
Beim Online-Checkin zuhause erst ein kleiner Schreck - der vorreservierte Sitzplatz in der Premium-Economy war geändert, dann realisierte ich jedoch dass mir die Lufthansa ein Upgrade in den Business spendiert hatte. Konnte den Sitz dann sogar noch auf 1A ändern was sich als Glücksfall heraus stellte. Am Flughafen dann Abgabe das Gepäcks am Prio-Schalter ohne Besonderheiten Berlin (TXL) New York  (JFK) 02.2018 LH406 9.00 pampel 642
Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 02.2018 492 10.00 fritzsen 1002
Schon in KBV Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH773 0.00 Mikezens 976
Separater Eingang in den Terminal und Check-In Schalter für C-Class. Ging schnell aber auch nur Handgepäck Bombay (BOM) München  (MUC) 02.2018 LH765 8.00 balou2904 964
Anschlußflug Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2018 LH772 5.00 afdhh 1235
Ich sollte eigentlich erst abends mit der LH 31 fliegen, habe aber schon einen Tag vorher meine Sachen gepackt und begab mich schon morgens zum Flughafen um dann das Auto in der Garage zu parken und mit der S Bahn wieder zum Flughafen zu fahren. Morgens im Radio schon gehört das Schnee kommen soll, Am Flughafen ankommend war ich sehr verwundert warum jeder Flug nach Franfurt Verspätung hat oder auch gestrichen wurde. Nun ja, am Schalter kam ich nach zwei Minuten Wartezeit schon dran, eine sehr freundliche Mitarbeiterin habe ich erwischt. Tja, es gibt viele Probleme auf der Strecke sagt sie, irgendwas mit Slotzeiten und dann der Schnee der nachmittags kommen soll, Anmerkung, es war noch morgens. Ich habe ja nur 1:45 Stunden Zeit zum umsteigen. Sie würde ich gerne umbuchen auf früher, kann es aber nicht da nur eine P Klasse, sie muss beim Backoffice anrufen. Gesagt getan, sie verdreht die Augen weil die hinten sagten nein es wird nicht umgebucht, wer weiß was bis abends ist war die Aussage. Als Vielflieger wissen wir aber das es bis abends nur schlimmer und nicht besser wird. Egal. Sie tat ihr bestes und ich habe dann entschieden sehr früh am Flughafen zu sein um mich selbst drum zu kümmern. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH25 10.00 afdhh 752
Nur Handgepäck und Online Check-In. Alles gut funktioniert Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 02.2018 LH2003 8.00 balou2904 769
Schon in DUS mobil eingecheckt, nur Handgepäck dabei München (MUC) Bombay  (BOM) 02.2018 LH764 0.00 balou2904 955
Um 12:55 Uhr betraten wir die Abflughalle von ORD und waren direkt an den LH Schalter. Um 13:00 Uhr sollten die Schalter geöffnet werden (also 3 Std. 20 Min. vor Abflug). Zur gleichen Zeit wurden bereits die C & F Schalter geöffnet. Mein Arbeitskollege wurde sofort am C Schalter bedient, ich wurde sofort an den F Schalter gebeten und durfte den roten Teppich betreten (das letzte Mal mit Senator Maustravel in FRA). Ich wurde sehr freundlich sowie sehr effizient eingecheckt, Obwohl wir ab Abflugbereich B (in Terminal 1) abflogen, teilte mir der nette Herr mit, ich sollte unbedingt die Polaris Lounge trotz 10 Min. zus. Fussmarsch im C besuchen. Ein sehr guter Ratschlag. Hurtig, hurtig absolvierten wir den Sicherheitsparcours und waren nicht einmal 15 Min. nach Betreten der Abflughalle im Abflugterminal. Mein pers. Rekord für die USA. Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH431 10.00 pat777stone 996
Bereits in New York eingecheckt - in Frankfurt nur umsteigen, dieses war aber aufgrund der Außenpostion der Maschine aus New York und der damit verbundenen langen Wege nicht unbedingt angenehm Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2018 LH196 0.00 pampel 691
Kein Warten. Tickets von LH und TG schnell zusammengeführt. Gepäck durchgecheckt und nich ein paar nette Worte. Viel besser geht es nicht. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2018 LH772 9.00 Mikezens 1597
Online eingecheckt und dabei die Mögleichkeit gehabt den Platz auf 1A zu ändern, was sich dann als Glückfall herausstellte.\\r\\nAm Flughafen keine Wartezeit am Schalter, dort mein Gepäck abgegeben, die Bordkarte ausgedruckt und die Beschreibung zur Lounge bekommen.\\r\\nDie Mitarbeiterin war zwar nicht undfreundlich, aber auch nicht wirklich freundlich. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH405 8.00 pampel 825
Bereits sehr freundlich in GVA München (MUC) Chicago  (ORD) 02.2018 LH434 10.00 pat777stone 1077
Web-Checkin - schnell und problemlos Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH1127 9.00 Dion_DTM 633
Web-CheckIn - schnell und problemlos Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2018 LH192 9.00 Dion_DTM 783
Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH471 9.00 hansmuehle 502
bereits in Berlin eingecheckt München (MUC) Barcelona  (BCN) 02.2018 LH1812 0.00 Dion_DTM 683
Web-CheckIn, leider konnte man seine Plätze nicht mehr ändern. Das kommt in letzter Zeit immer öfters vor - vor allem, wenn ausgebucht Berlin (TXL) München  (MUC) 02.2018 LH2035 7.00 Dion_DTM 672
München (MUC) Berlin  (TXL) 01.2018 LH2040 0.00 j.b. 781
Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2018 LH2031 9.00 j.b. 700
Online schwierig, da man alle Passdaten selbst eingeben muss - daher nicht gemacht. Am Automat dann ganz einfach. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 01.2018 LH976 0.00 Mikezens 1108
Die Bordkarte für den Flug hatte ich schon – leider gestaltete sich das Umsteigen etwas langwierig, da am Übergang vom A in den Z Bereich eine lange Schlange vor der Ausreisekontrolle stand. Dummerweise (ich steige eben in Frankfurt relativ selten um) bemerkte ich auch etwas spät, dass es auf der rechten Seite einen gesonderten Zugang für F/C Passagiere gab. Dort wurden die Pässe vorkontrolliert und man anschließend zur offiziellen Passkontrolle durch die Bundespolizei entlassen (die natürlich zur Hauptreisezeit mit vielen Abflügen nicht alle Schalter geöffnet hatte). Bemerkenswert vielleicht noch, dass es für die USA- Flüge weder eine gesonderte Sicherheitskontrolle, noch eine irgendgeartete sonstige Sonderbehandlung gab. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 01.2018 LH 454 6.00 maustravel 2082
Nachdem an den C-Schaltern von LH morgens kurz nach 6 Uhr nun überhaupt nichts los war, habe ich mich gar nicht erst nach dem F-Bereich umgesehen. Ich wurde schnell und freundlich bedient, erhielt die Bordkarten für die nächsten beiden Flüge, und mein Koffer wurde nach SFO geschickt. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2018 LH 095 8.00 maustravel 1234
Schon in AMS Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 12.2017 LH454 0.00 Mikezens 1226
Ohne wartezeit am Schalter in AMS - freundlich und zügig. Nur kein Hinweis auf die Lounge. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH1003 8.00 Mikezens 831
Check-in online erfolgt. Gepäck dann an separatem Schalter ohne Zeitverlust abgegeben. Mitarbeiterin wirkte etwas unmotiviert. Berlin (TXL) München  (MUC) 12.2017 LH2037 8.00 pudubaer 732
Online - dann nur Boardkarte am Automaten Schon beim Hinflug in FRA ausgedruckt. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH187 0.00 Mikezens 1058
in Honolulu erfolgt München (MUC) Milano  (MXP) 12.2017 LH1860 0.00 blp24 629
Nett und freundlich, ein Punktabzug dafür das nur ein Schalter geöffnet war, ein paar Minuten Wartezeit, Bordkarten für beide Flüge erhalten. Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2017 LH2065 9.00 afdhh 1075
Der Businessclass-Schalter war noch geschlossen, aber an den geöffneten Schaltern standen noch keine Passagiere, da ich sehr zeitig am Airport war - die Abfertigung erfolgte freundlich und kompetent, es gab sogar einen Hinweis auf die Lounge Birmingham (BHX) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH955 8.00 Dion_DTM 693
bereits in BHX eingecheckt Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2017 LH168 0.00 Dion_DTM 903
Bereits in TXL eingecheckt Frankfurt (FRA) Birmingham  (BHX) 12.2017 LH954 0.00 Dion_DTM 861
Bei einer ausgebuchten Maschine mit zahlreichen Umsteiger an Board muss man sich nicht wundern, wenn es länger dauert — so wie bei dieser Reise, dafür aber eine freundliche Dame am Check In und die Abfertigung erfolgte dann priblemlos, leider keine Info zur bevorstehenden Verspätung, sonst hätte man die Lounge doch noch besuchen können Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH181 7.00 Dion_DTM 702
Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH573 10.00 fritzsen 652
- hatte zuvor Zubringerflug München (MUC) Delhi  (DEL) 11.2017 LH762 0.00 olafkoch 1186
- online, immer wieder ausgezeichnet Berlin (TXL) München  (MUC) 11.2017 LH2193 10.00 olafkoch 637
Es war noch sehr früh am Morgen. Der Empfang war freundlich, zumindest habe ich das im Halbschlaf so wahr genommen. Das Gepäck wurde problemlos bis Honolulu durchgecheckt. Kein Hinweis auf die Lounge. Milan (LIN) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH279 7.00 blp24 473
Ich hatte bereits am Vorabend online eingecheckt - das funktionierte hervorragend, inklusive der zur Boardingzeit dann per Apple Wallet auf den Starbildschirm gepushten Bordkarte. Von Berlin kommend und aufgrund des für innerdeutsche unvernünftig großen Fluggeräts bekamen wir im Terminal 1 bei A 52 eine Gate-Position. Das ist löblich, wurde doch der Jumbo dann wieder zu einer Parkposition geschleppt, da er erst am Abend weiterfliegen sollte. Ich verließ den Sicherheitsbereich und traf dann auf unseren lieben Schreiber Maustravel. Die folgenden 3 Stunden vergingen wie im Flug - vielen Dank für diese schöne Zeit! (Kleine Anmerkung für Neugierige: Basil war leider nicht mit von der Partie) Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 11.2017 LH 214 10.00 Diri33 1085
Dieser Tag in meinem Leben sollte ein ganz besonderer werden, da ich mir zwei besondere Dinge vorgenommen hatte: Wieder einmal mit dem Jumbo quer durch Deutschland zu fliegen und in Frankfurt einen besonderen Menschen zu treffen. In Tegel ging an diesem Morgen einiges schief. Durch meine Unkenntnis dieses Airports und dem ungewöhnlichen Gate C40 (später sollte ich lernen, dass diese Halle die frühere Abflughalle von Air Berlin war) wandelte ich im Bereich B zum First CheckIn um mich zu erkundigen, wo ich mich hinwenden solle. Die Dame schickte mich zur Sicherheitskontrolle in C. Das es danach kein Zurück mehr zur Lounge in B geben würde, sagte sie mir nicht. Als ich das realisierte war es zu spät und ich war zu faul, um wieder zurück zu laufen. Da bekommt folgender Spruch eine doppelte Bedeutung: Dumm gelaufen ;-) Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH 185 5.00 Diri33 1064
Die beiden Bordkarten im Terminal A am LH Schalter erhalten. Die Info erhalten, das der Flug, wegen einer Boeing 747 im Terminal C abgefertigt wird. Also in der \'Alten\' Air Berlin Terminal. Im Terminal C eine sehr lange Warteschlange, um einen Koffer abzugeben. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH 185 8.00 GAT HAM 958
Die Bordkarte schon in HAM am LH Schalter erhalten Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2017 LH 166 8.00 GAT HAM 944
separater Bereich mit nur Priority Schaltern. Von dort aus kurze Wartezeit an der Security und an der gesonderten Passkontrolle Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2017 LH765 10.00 hansmuehle 825
Sonderschalter in abgetrenntem beriech für F und C Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2017 LH765 10.00 hansmuehle 660
ist halt in Male gewöhnungsbedürftig - aber funktioniert Male (MLE) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH705 9.00 wirzweibe... 532
Einigermassen freundlich. Schnell mit Hinweis auf die Lounge Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH441 7.00 Mikezens 1031
erfolgte in San Francisco Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH180 0.00 romeovictor 981
sehr schnell und freundlich Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH463 10.00 romeovictor 1195
Ich weiß nicht recht, wie ich das bewerten soll. Der Herr war zwar sehr freundlich, sagte aber, dass er mich nicht einchecken könne, da mein ETA für Australien ungültig sei (tatsächlich war die Passnummer im ETA um ein Stelle länger als im Reisepass). Ich habe daraufhin mein ETA online bearbeitet und die korrekte Pass-Nummer hinterlegt. Trotzdem war ein Check-In weiterhin nicht möglich. Der LH-Mitarbeiter hat mich daraufhin auf die frühere Maschine umgebucht und das Gepäck auch nur bis Frankfurt gelabelt, damit ich dort mehr Zeit hätte das Problem zu klären. Außerdem hat er mir empfohlen, die ETA einfach nochmals zu beantragen, was ich auch gemacht habe.\r\nBis Frankfurt war die Genehmigung der neuen ETA auch da, aber die Passnummer war wiederum eine Stelle länger. Das machte aber weder beim Thai-Check-in Probleme, noch bei der Einreise in Melbourne. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH103 8.00 UweHenze 916
bereits in Tirana erfolgt Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH054 0.00 detlefbrandt 762
schon in TXL... München (MUC) Izmir  (ADB) 10.2017 LH1780 0.00 roesner16 997
Vorabend Check-in genutzt...nur 1 Schalter...daher ca. 15min. Wartezeit... Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2017 LH2031 3.00 roesner16 837
Sehr schnell und zuvorkommend. Gepäck durchgecheckt trotz zweier Tickets. Freundlich. Hinweis auf AC Lounge und Fast Track Vancouver (YVR) München  (MUC) 10.2017 LH477 9.00 Mikezens 1132
bereits in IBZ eingecheckt Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH200 0.00 Dion_DTM 1037
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH192 0.00 pudubaer 974
Zwei Stunden vor Abflug wurde erst einmal langsam der CheckIn-Bereich der Lufthansa aufgebaut. Glücklicherweise stand ich schon an der richtigen Position und war damit auch der erste in der Schlange. Die Abfertigung erfolgte freundliche und war im Großen und Ganzen ok, keine Besonderheiten Ibiza (IBZ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH1157 7.00 Dion_DTM 887
Online. Gepäckabgabe war bereits möglich, obwohl der Abflug erst in drei Stunden stattfinden sollte. Sehr freundliche schnelle Bedienung. Bucharest (OTP) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH1419 10.00 pudubaer 572
freundliche Begrüßung, Prüfung des Weiterfluges und Hinweis auf die Lounge Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LF051 10.00 detlefbrandt 748
Bereits in TXL eingecheckt München (MUC) Ibiza  (IBZ) 10.2017 LH1818 0.00 Dion_DTM 944
BusinessClass-Counter vorhanden und besetzt, der erste Eindruck war eine genervte Mitarbeiterin, aber dies bestätigte sich dann nicht. Freundlicher CheckIn des Gepäcks und sogar die Boardkarten wurden mir noch einmal ausgedruckt Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2017 LH2035 8.00 Dion_DTM 838
Am Business-Class-Schalter war selbst zu dieser frühen Stunde eine Schlange. Zum Glück war die noch mit dem Parken unseres Wagens beschäftigte zweite Person bereits eingecheckt, da ansonsten der Koffer nicht ohne Identitätsprüfung angenommen werden kann. Dies hat die Dame zwar nicht mir direkt gesagt aber der in Ausbildung befindlichen zweiten Person. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH 173 8.00 pudubaer 733
Online und Gepäck in TXL aufgegeben. Frankfurt (FRA) Bucharest  (BBU) 09.2017 LH1418 0.00 pudubaer 988
Wir sind vorausschauend schon früh am Airport gewesen und wollten aufgrund der kurzen Umsteigezeit in Frankfurt auf eine Maschine früher. Aber Programmausfall bei LH und verweis auf die FTL Hotline. Dort gab es die Auskunft, dass am Gate händisch umgebucht werden könnte. Die dortige Mitarbeiterin hatte aber gemäß Superviserin keine Ermächtigung hierzu.\r\nEin Schelm wer böses denkt. Einen Tag nach unserem Flug, kam eine Buchungsänderung auf die Maschine früher....nun denn, wir haben ja mit laufen von A26 nach B25 in 15 Minuten geschafft. Danke LH für das Fitnessprogramm, was nicht hätte notgetan. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH 21 2.00 sts 899
bereits in Boston erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 09.2017 LH4 10.00 detlefbrandt 877
Bereits in STR, dort alles ok. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 09.2017 LH980 9.00 fireballoon 1051
freundliche Begrüßung, aktiver Hinweis auf die Lounge und das Boarden direkt aus der Lounge Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH423 10.00 detlefbrandt 752
Schnell und freundlich. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH135 9.00 fireballoon 654
Schon in Amsterdam Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2017 LH492 0.00 Mikezens 1399
Zügig, da Boardkarten schon in Frankfurt erhalten. Durchgecheckt bis YVR. Hinweis auf Lounge. Freundlich Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH987 8.00 Mikezens 744
check im am Automaten da nur Handgepäck - ging sehr schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH907 7.00 Snoopyfra 767
online eingecheckt - ging sehr unkompliziert Frankfurt (FRA) London  (LCY) 08.2017 LH926 9.00 Snoopyfra 852
freundliche Begrüßung mit dem Hinweis auf die Lounge Hannover (HAJ) München  (MUC) 08.2017 LH2095 9.00 detlefbrandt 859
Priority Schalter, schnell und freundlich. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 08.2017 LH453 8.00 meilensam... 397
erfolgte bereits in Hannover München (MUC) Toronto  (YKZ) 08.2017 LH 494 9.00 detlefbrandt 1110
Frankfurt (FRA) Osaka  (ITM) 08.2017 740 10.00 Laura 980
CI flott. Nur das Warten vor dem Flughafengebäude nachts um 3.30 vor der ersten Sicherheitskontrolle nervte. Tbilisi (TBS) München  (MUC) 08.2017 LH2557 9.00 wanderer001 747
Web-Check-In - ganz gut, leider wird diemerste Reihe meist geblockt und erst kurz vor Abflug frei gegeben..... Daher leider Punktabzug München (MUC) Berlin  (TXL) 07.2017 LH2048 7.00 Dion_DTM 1155
Effizient, aber total wortkarg. Nichtmal ein Guten Abend. Keine Wartezeit. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH779 6.00 Mikezens 1332
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2017 LH190 0.00 j.b. 1038
Online und dann noch Boardkarte am Automaten ausgedruckt. Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 07.2017 LH1352 0.00 Mikezens 1151
Ziemlich ineffizient - Angestellte kannte sich ueberhaupt nicht mit den Besonderheiten eines Indischen Arbeitsvisums aus - daher dauerte der eigentliche Check In Vorgang 20 Minuten. Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 07.2017 LH 756 3.00 ThWilmesi 1054
Check in war bereits in Wien. Neuer Check In Bereich. Ohne Wartezeit. Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 07.2017 LH470 10.00 mexxvienna 1064
Zuegig und effizient Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 06.2017 LH 757 9.00 ThWilmesi 969
On-line Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH169 9.00 j.b. 898
Aus Zürich kommend war ich schon im Besitz der aktuellen Bordkarte. Frankfurt (FRA) Cagliari  (CAG) 06.2017 LH340 0.00 Jucker 1070
Da unser Anschlussflug nach STR annulliert wurde gingen wir zum Check in um nach Alternativen zu fragen. Der Herr war sehr freundlich könnte uns aber nicht weiterhelfen. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH1393 5.00 Bündnerdani 1071
Mobile München (MUC) Prague  (PRG) 06.2017 LH1690 0.00 Bündnerdani 1296
Mobile Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2017 LH2033 0.00 Bündnerdani 1233
München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2017 LH2034 0.00 j.b. 1130
Check-in in Düsseldorf am First Schalter. Sehr freundlich, schnell und effizient. München (MUC) Beijing  (PEK) 05.2017 LH722 9.00 Luftkasper 1268
war Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2017 LH 202 0.00 olafkoch 1168
Ich kam an, kein Mensch da und nach 1 Minute war alles erledigt. Marrakech (RAK) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH1333 10.00 olafkoch 985
bereits in JFK Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 05.2017 LH130 0.00 thoch 1206
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2017 LH0026 0.00 afdhh 1240
Na ja, nur ein Schalter auf, lange Menschenschlange davor, das geht anders, später zwar freundlich aber am Business Schalter zu lange gewartet Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2017 LH2087 5.00 afdhh 1047
Web Checkin - schnell und problemlos - leider konnte man selbst beim Checkin nicht mehr auf die Sitzplätze zugreifen und musste nehmen, was man gebucht hatte. Daher ein kleiner Punktabzug. Berlin (TXL) München  (MUC) 04.2017 LH2057 9.00 Dion_DTM 855
Anschlussflug. München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2017 LH2084 0.00 gr.traveller 760
Schnell und effizient am First Schalter Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH573 9.00 Luftkasper 918
ca. 3h vor Abflug öffnen die Schalter...alles schön getrennt...First-Business-Eco...Service hier durch Celebi-aber auch LH-Personal vor Ort...dieses im Englischen Sattelfest- bei Mitarbeitern von Celebi schon problematischer...Supervisor ebenfalls vor Ort...keine Besonderheiten am Schalter...Loungekarte und Fast-Track Pass erhalten...Hinweis zur Lage der Lounge nur nach Nachfrage... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2017 1301 5.00 roesner16 1449
schon in Istanbul... Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 202 0.00 roesner16 1463
Bereits in Tegel. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 04.2017 LH 96 0.00 BusinessT... 488
Vorabend Check-in in Tegel (18:00 – 20:00Uhr) im Terminal B, damals noch durch LH selbst durchgeführt. Die Dame war nicht besonders gesprächig und versah nüchtern ihren Dienst – aber schickte den Koffer wie vorgesehen auf seine (kurze) Reise nach Prag. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 171 5.00 BusinessT... 563
Schon in CPT Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH573 0.00 Mikezens 1323
Check-In schon in Düsseldorf, schnell und effizient am First Schalter Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 04.2017 LH572 8.00 Luftkasper 1160
Online Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH021 0.00 sts 1175
Bereits in ZRH. Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 04.2017 0740 0.00 TandTSwit... 1713
Freundliche und effiziente Abfertigung beim M&M Gold. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 04.2017 1187 8.00 TandTSwit... 1023
Web-CheckIn - schnell und einfach, Bordkarte direkt aufs Handy Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH194 10.00 Dion_DTM 1047
Web-CheckIn - schnell und problemlos. Bordkarte direkt aufs Handy Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH197 10.00 Dion_DTM 929
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH188 10.00 j.b. 941
bereits in BKK Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 04.2017 LH3428 0.00 thoch 1210
Online - und dann Ausdruck der Boardkarte am Automaten München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2017 LH2018 0.00 Mikezens 1238
Check in Johannesburg ein wenig chaotisch wenn viel Betrieb, es ist eng und kann recht schnell ausser Kontrolle geraten Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 573 5.00 ThWilmesi 498
Per App - dieses Mal hat es nicht funktioniert, sich noch eine Boardkarte am Automaten ausdrucken zu lassen. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2019 0.00 Mikezens 1205
schon in TXL... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2017 1304 0.00 roesner16 1500
Vorabend-check in genutzt...keinerlei Wartezeit...Sitzplätze problemlos geändert...freundlich und zuvorkommend...keine Bewertung weil nicht LH... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2017 169 0.00 roesner16 1238
Keine Bewertung da separater VIP Check in Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2017 LH 572 0.00 ThWilmesi 768
Bordkarte online im Hotel ausgedruckt. Am Flughafen dann sehr amerikanisch, formell, praktisch leicht höflich aber auf keinen Fall nett oder herzlich. \\\'wieviel Gepäck?\\\', Handgepäch wurde gewogen, Pass kontrolliert, Gate auf Bordkarte geprüft, Lounge zugewiesen - ein anderes Verb dafür kann ich nicht nehmen -, Good bye. Fast-Lane nur auf Nachfrage wage angedeutet. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH 463 6.00 Gummo 1695
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH135 7.00 Bündnerdani 924
Der Check in für diesen Flug konnte nicht online erfolgen, weil es einen Zubringerflug vorab von Hiroshima gab, wo nur am Flughafen der Check in möglich ist. In Tokyo war damit kein Check in mehr erforderlich. Das ist insofern etwas ärgerlich, weil ohne online-check in die eigene Sitzplatzauswahl in den meist sehr gut gefüllten Maschinen von Japan nach Deutschland beim Check in kaum möglich ist. Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH0717 8.00 Flug0001 976
Bereits in Tegel. Frankfurt (FRA) Copenhagen  (CPH) 03.2017 LH 826 0.00 BusinessT... 724
Online und dann am Automaten Boardkarte ausgedruckt München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2017 LH2020 0.00 Mikezens 1215
Die Bordkarten hatte ich bereits am Vortag in der Lufthansa Lounge erhalten, zu Hause lediglich noch mal den Sitzplatz für den Folgeflug geändert. Am Flughafen hatte ich wenig dazugelernt und gab den Koffer wieder am Check-in beim Abfluggate ab. Die Dame am Priority-Schalter war freundlich und schnell, da gibt es nichts zu meckern. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH 173 7.00 BusinessT... 665
Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH577 9.00 hansmuehle 1010
Situation: an einem Freitag im März 2017 streikte das Berliner Boden- und Abfertigungspersonal am Flughafen Tegel. Dadurch fielen am Freitag fast alle Flüge aus und die frühen Flüge am Samstag ebenfalls, da die Maschinen fehlten. Ich war eigentlich auf die LH173 nach Frankfurt (STD 06:45) gebucht, dieser Flug wurde gestrichen. Tatsächlich sollte jedoch der 06:30Uhr-Flug nach München durchgeführt werden, da LH einen A321 den Freitag über in Tegel stehenließ. An der Hotline konnte ich deshalb zwei Tage zuvor eine Umbuchung auf diese Maschine und ab München weiter nach Kopenhagen bei einem wirklich inkompetenten Agent erreichen, der mich am Ende aber auf die von mir vorbereitete Verbindung umbuchte. Z. H. online eingecheckt (was leider immer erst einen Tag vorher geht) machte ich mich am Samstagmorgen auf den Weg zum Flughafen, wo ich dummerweise nicht den in Terminal B (unterhalb der Lounges) gelegenen Baggage drop-off sondern die Schalter bei den Gates A8/A9 nutzte, vor denen sich schon eine beträchtliche Schlange gebildet hatte (alleine durch gestrandete Passagiere vom Freitag). Am einzigen Priority-Counter wurde ich dann nach etwa 15minütiger Wartezeit eher distanziert und wortkarg, dafür aber recht schnell abgefertigt, so schaffte ich es noch auf einen kleinen Besuch in der Lounge. Während d. Wartezeit wies ein WISAG-Mitarbeiter übrigens proaktiv darauf hin, dass dies der Priority-Counter sei und sich alle nicht berechtigten Fluggäste an den Eco-Schalter begeben mögen. Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2017 LH2053 5.00 BusinessT... 882
Online - und dann Boardkarte am Automaten ausgedruckt Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2019 0.00 Mikezens 1108
Business Class check in - war recht unfreundlich und unsicher Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 03.2017 LH462 4.00 Snoopyfra 1431
Bordkarte bereits zu Hause ausgedruckt. Am Businessschalter mit minimalster Wartezeit meinen Koffer abgegeben. Die erfahrene Dame war sehr freundlich, wies mich auf meinen Platz im Oberdeck hin, und das es ja doch etwas enger sei, und ob ich nicht wechseln wolle, was ich nicht wollte. Kontrollierte, ob sich das Gate auf der Bordkarte nicht geändert hatte. Einfach rundum freundlich. Kein Hinwies auf Fastlane oder Lounge. Habe ich aber in Frankfurt auch noch nie erlebt. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 03.2017 LH 464 9.00 Gummo 2659
am Automaten - ging recht schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH909 9.00 Snoopyfra 866
Keine Wartezeiten, sehr freundliche Mitarbeiterin Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2017 LH572 10.00 Embee 973
bereits in GRU Frankfurt (FRA) Leipzig  (LEJ) 03.2017 LH158 0.00 franklpz 1009
schnell, charmant und in 4 min erledigt, TOP! Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 02.2017 LH507 10.00 franklpz 832
bereits in LEJ Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 02.2017 LH 506 0.00 franklpz 1041
sehr gut, charmant, freundlich, da wir div. Anschlußflüge hatten in FRA, GRU und LIM versuchte die Mitarbeiterin unsere Gepäck bis CUZ abzufertigen, leider vergebens. Es scheiterte an den Abkommen mit der LATAM. Trotzdem danke und sie entschuldigte sich mehrmals... Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 02.2017 165 10.00 franklpz 627
Grundsätzlich schon in Wien eingecheckt – allerdings eine unglaubliche Frechheit, was sich LH hier mit der Sitzreservierung erlaubt hat. Wir hatten seit Wochen die Sitze 4D + 4F reserviert. Heute beim Web Checkin sah ich, dass die Business Class nur mehr aus 3 Reihen bestand und mein 7 Jahre alter Sohn und ich auf die Sitze 2F und 3F umgebucht waren. Welches schwachsinnige IT – System führt solche Platzänderungen durch und setzt nicht stattdessen andere Passagiere um? Sowohl bei der Österreichischen LH – Hotline als auch bei der Deutschen Senator – Hotline konnte man mir mit Bedauern nicht helfen und hat mich an den Serviceschalter in München, das Gate oder einen spontanen Platztausch im Flugzeug verwiesen. Mir war auch klar, dass ich am Ende ganz sicher neben meinem Sohn sitzen würde da hier wohl sicherlich niemand einen Platztausch ablehnen würde – ABER: wofür leistet man sich den Luxus, mit einem Kind (im Prinzip unnötigerweise) Business Class zu buchen? Um dann erst am Servicecenter anzustehen oder am Gate bzw. im Flugzeug diskutieren zu müssen? So nicht, liebe Lufthansa!!! Update… am Gate in München hatte eine nette Dame sofort Verständnis, händigte mir eine neue Bordkarte aus und hat andere Gäste umgesetzt und ausgerufen um die Situation zu erklären und eine neue Bordkarte zu übergeben. Für den Ärger im Vorfeld und das letztendlich gute Ergebnis ziehe ich nur 3 Punkte ab. München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2017 LH2044 7.00 wolfsgrab... 1747
Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2017 1167 0.00 Nordestin... 894
der eigenliche check in war schon bangkok, ich flog first class mit thai, ich bewerte hier das abholen am gate vom flug aus bkk und begleitung via passkontrolle und erneuten sicherheitscheck, da nur ca 55 minutenzeit bis zum abflug und so schleuste er vorbei an den wartenden anderen gästen, ein guter service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 01.2017 LH002 10.00 afdhh 1325
Siehe vorherige Flugbewertung. In München angekommen stellte ich schnell fest, dass mein Weiterflug LH2302 gestrichen worden war, in einer Mail teilte mir LH mit, dass sie mich auf die Folgemaschine knapp vier Stunden später umgebucht hätten. Beim nächsten Servicecenter holte ich mir nach kurzer Wartezeit (es gab leider keine Priority-Schalter) bei einer ausgesprochen freundlichen Dame meinen Boardingpass ab, wobei sie mir auch einen Foodvoucher in Höhe von 10€ ausstellte („Wenn Sie trotz der frühen Stunde vielleicht schon Lust auf ein frischgezaptes Weizen haben…“). Darüber hinaus empfahl sie mir die Nutzung der neuen Lounge im Satellitenterminal. Für diese nette Erfahrung gebe ich sehr gerne gute Punkte. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 01.2017 LH2304 9.00 BusinessT... 966
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2017 LH2053 7.00 BusinessT... 955
Nachdem wir in Sandton City einen tollen Tag bei knapp 30 Grad verbracht, super Steak (The Butcher Shop and Grill, empfehlenswert!) gegessen und noch etwas eingekauft haben, machten wir uns auf den Weg back to JNB. Ja, ihr habt richtig gelesen. Wir sind am Morgen angekommen und flogen am Abend wieder zurück nach Europa. Am JNB Airport war bei unserer Ankunft doch einiges los. Wir fanden aber rasch unseren Schalter und checkten ein. Der nette Herr überreichte uns die Bordkarten und erklärte noch den Weg zur Lounge. Die Sicherheitskontrolle dauerte aber ewigs.. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH573 9.00 Niki 759
Bereits in HKG. Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 01.2017 LH126 10.00 fireballoon 1124
Bereits in Sofia erledigt. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2017 LH572 0.00 Niki 1114
Check-In bereits in HKG Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH773 10.00 fireballoon 1251
Am First Schalter wegen Flug in First ab Frankfurt, ohne Wartezeit, nicht freundlich und nicht unfreundlich, neutral, Bordkarten in einer First Hülle erhalten Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH13 9.00 afdhh 1246
Unser Check-In klappte reibungslos, aber unsere beiden Mitreisenden, für die ich selbst gebucht hatte, konnten nicht eingecheckt werden - trotz ganz normalem Hinflug vor 2 Wochen. Angeblich hätten wir eine Umbuchung vorgenommen und nicht bezahlt. Fakt ist, dass Lufthansa diesen Flug - ohne Rücksprache - umgebucht und diese Umbuchung zum gleichen Preis bestätigt hat. Zum Glück hatte ich diese Umbuchung auf meinem Mobiltelefon gespeichert. Mit knapp einstündiger Verspätung bekamen unsere Mitreisenden dann doch noch ihre Bordkarten, sogar mit den vor Monaten bereits gebuchten Plätzen. Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH577 2.00 panthelwo... 1452
in KUL Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2017 LH 172 0.00 pudubaer 1526
in KUL Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH 779 0.00 pudubaer 1394
Bereis zuvor in STR. Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 01.2017 LH720 8.00 fireballoon 1292
Freundlich und schnell. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH135 8.00 fireballoon 876
Zügig und nett Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 01.2017 464 9.00 kasi77 1641
Alles bestens - wie gewohnt Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2017 LH572 10.00 panthelwo... 1425
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2016 631 9.00 detlefbrandt 1166
bereits in DXB erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 12.2016 048 9.00 detlefbrandt 1480
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2016 LH 778 0.00 pudubaer 1831
Der Check-in am Gate war noch geschlossen. Beim Drop-of-Schalter des Flughafens wurde unser Gepäck freundlich bis zum Ziel durchgecheckt. Warum der Check-in erst 60 Minuten vor dem Start begann, wurde nicht mitgeteilt. In der Regel soll dies 90 Minuten vorher stattfinden. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH 199 8.00 pudubaer 1219
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 12.2016 630 9.00 detlefbrandt 1554
etwas Wartezeit da es probleme mit Gästen vor uns gab, danach sehr zügige Abfertigung mit Hinweis aud die Lounge Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 12.2016 053 9.00 detlefbrandt 1130
München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2016 LH2040 7.00 j.b. 1272
30 Minuten Wartezeit durch 3 stündige Verspätung und bei den Passagieren vor mir Umbuchen von Anschlussflügen. recht chaotisch und nur 2 Schalter besetzt in eco und 1 in business Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH471 4.00 hansmuehle 1258
Online Berlin (TXL) München  (MUC) 12.2016 LH2033 0.00 j.b. 1148
Bereits in SFO erledigt München (MUC) Amsterdam  (AMS) 11.2016 LH2310 0.00 Bündnerdani 1123
Sehr nette Ansprache. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 11.2016 LH772 9.00 RainEngel 1920
Cape Town (CPT) München  (MUC) 11.2016 LH574 10.00 fritzsen 1379
online-check-in problemlos Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2016 LH 572 10.00 ManfredHa... 1652
Bereits in Osaka erledigt. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2016 LH1198 0.00 pat777stone 1988
Null Wartezeit sowie äusserst freundliche Bedienung am LH-C-Check-In in KIX. Eine Berechtigung für die Security-fast-lane erhalten (war auch nötig), eine genaue Erklärung vom Abflug-Gate sowie eine Karte wie die Lounge zu finden ist. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH741 10.00 pat777stone 1921
Bereits in ZRH erledigt. Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 10.2016 LH740 8.00 pat777stone 2586
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2016 LH188 9.00 j.b. 1544
Die Dame am CheckIn-Schalter war bereits sehr ausgeschlafen, extrem freundlich und auch noch schnell - Koffer bis Auckland durchgecheckt, drei Bordkarten für einen LH-, einen SIA- und einen ANZ-Flug - besser ging es nicht. Die nächste Überraschung - der Sicherheitscheck erfolgte auch mit großer Freundlichkeit, geht das etwa noch weiter so? Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 10.2016 LH 74 10.00 Diri33 2038
Der Flug ex SEA kam an Gate A 14 an, und mir schwante schon Schlimmes (Gruß an Diri33 ;-) ) Glücklicherweise musste man zwar treppauf treppab einige Haken schlagen, wurde dann aber nach der Passkontrolle ganz zentral in A wieder ausgespuckt und eine Busfahrt blieb einem erspart. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2016 LH 102 8.00 maustravel 2197
Die Abfertigung war schnell, freundlich und effizient. Ich erhielt meine Bordkarten bis Oslo, der Koffer wurde dorthin geschickt und die Lage der Lounge erklärt. Sehr nützlich auch die Fast Lane-Berechtigung, die bei der zentralen Sicherheitskontrolle eine Menge Zeit sparte. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 491 9.00 maustravel 2741
Normal, ohne Besonderheiten Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2016 LH2065 9.00 afdhh 1367
Meine 3-Flug-Bordkarte hatte ich ja schon, der Weg von A1 zu B48 war lang, eine erneute Sicherheitskontrolle blieb mir erspart und die automatisierte Passkontrolle funktionierte einwandfrei. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 10.2016 LH 492 8.00 maustravel 3404
Ich musste ein wenig warten, bis ein Prio-Schalter frei wurde; die Dame war dann allerdings sehr nett, plauderte ein wenig mit mir und schickte mich und meinen Koffer auf die Reise OSL-FRA-YVR-SEA. Für alle drei Flüge gab es nur eine Bordkarte. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 859 8.00 maustravel 1948
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Keine Auffälligkeiten. Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2016 LH2029 7.00 BusinessT... 836
anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2016 LH34 0.00 afdhh 1559
Check in oak, aber es wird höchste Zeit, dass es in JNB eine Fast lane gibt! Zur Stosszeit ein totales Chaos! An beiden Kontrollpunkten nur 2 Schaler geöffnet. SiKo und Passkontrolle bis zu 1 Stunde! Es gab heute, die den Flug verpasst haben! \r\nLH sollt endlich fast lane einrichten und dafür bezahlen. JNB zwischen 17 und 19 ein Chaos! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2016 573 9.00 hansmuehle 1369
waren als letzte beim Check-in - also alles leer und keine Wartezeit mehr. Ziemlich freundliches einchecken und Nachfrage, ob man den Weg zur Lounge kennt Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH491 8.00 Mikezens 1448
Die Wartezeit am C-Schalter (ich wusste gar nicht, dass man mit „Gold“ auch bei F einchecken kann – aber da war die Schlange tatsächlich länger) war überschaubar, und die junge Dame, die mich betreute, sehr nett. Dass ich mit einem anderen Ticket von Paris aus weiterfliegen wollte, stellte sie koffermäßig vor Probleme, doch sie traute sich diese anzugehen. Ein Kollege beriet sie per Telefon, und prompt klappte es, den Koffer FRA-CDG-ADD-SAO zu labeln. Ich finde es gut, nicht vor einer neuen Aufgabe zu fliehen („geht nicht“), sondern sich ihr zu stellen und sie zu lösen. Dafür (und das nette Auftreten) volle Punkte. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 09.2016 LH1046 10.00 maustravel 2250
anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2016 LH16 0.00 afdhh 1462
Bedingt freundlich am First Schalter Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH987 7.00 afdhh 1263
In Paris, waren aber nicht fähig, mich auf einen früheren CDG - FRA umzubuchen Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2016 LH 572 9.00 hansmuehle 1756
IN Paris, ok Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2016 572 9.00 hansmuehle 1477
Normale Wartezeit am Schalter. Porto (OPO) Frankfurt  (FRA) 09.2016 1177 7.00 ck 1005
Lufthansa hat in FAO kein eigenes Personal, da es nur einen Flug pro Tag gibt. Die Dame fertigte mürrisch unsere Wagenladung Gepäck ab. Man muss wohl die landestypische Zurückhaltung berücksichtigen. Faro (FAO) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH1163 5.00 turboprince 1461
Online check-in, Bordkarte auf dem Handy.\r\nWollte auf F mit 1400 US$ upgraden, geht aber aus P nicht Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH511 10.00 hansmuehle 1381
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 09.2016 LH988 0.00 afdhh 1463
Sehr nett, morgens um 5 Uhr, am First Schalter, da Business unbesetzt war. Keine Wartezeit Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH005 10.00 afdhh 1243
Bereits in Seattle. Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 09.2016 LH860 8.00 meilensam... 1133
Oslo (OSL) München  (MUC) 09.2016 LH2455 8.00 meilensam... 1021
Freundlich am FCT in FRA - aber doch eine gewisse Wartezeit, bis jemand da war Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2016 LH106 8.00 Mikezens 1853
Priority Check-In, schnell und freundlich. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH491 8.00 meilensam... 1674
Alles ok, First class check in one problem Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 09.2016 LH510 10.00 hansmuehle 1921
First Class Checkin am Vorabend mit viel Gepäck. Sehr freundlich und hilfsbereit. Frankfurt (FRA) Faro  (FAO) 09.2016 LH1163 10.00 turboprince 1657
Eigentlich sollten wir ja nonstop mit LH490 nach Seattle fliegen, aber wegen einer Terminalevakuierung ist die Maschine leer geflogen, und wir wurden auf die LH432 nach Chicago umgebucht. Lufthansa hat die Situation sehr gut gehandelt. Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 08.2016 LH432 9.00 meilensam... 2147
Kühl und kompetent. München (MUC) Oslo  (OSL) 08.2016 LH2452 7.00 meilensam... 1691
Bereits in München. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH861 7.00 meilensam... 1357
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Am LEJ dann am einzigen LH-Priority-Counter noch den Koffer abgegeben, die Dame hätte ruhig etwas zugewandter sein können. Allerdings war sie auch leicht verwirrt, dass das Ganze nur bis Frankfurt gehen sollte ;-) da kam gleich die Frage nach einem weiteren Ticket. Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH161 6.00 BusinessT... 801
rasch am first class check in in boston, das dauerte keine 3min. zum glück hatte ich ein business ticket bzw star gold, denn an den eco schaltern war eine riesen schlange. ich muss auch dazu sagen, dass das check in für lufthansa und für die swiss war. und beide maschinen flogen zur gleichen zeit ab Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH423 9.00 sangaller 1567
War eigentlich auf LX über ZRH nach BKK gebucht. Maschine nach BKK hatte technischen Defekt. Wurde umgebucht auf LH und TG. Leider gab es dort keine First wie ursprünglich gebucht.\r\nAlle Mitarbeiter waren aber bemüht und freundlich. Und am Ende nur ca. 3 Std. Verspätung. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH197 8.00 j.b. 1506
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 08.2016 773 10.00 ewald1968 2028
schnell und effizient - freundlich geht allerdings anders Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH1351 7.00 Snoopyfra 1200
Check-In am First Class Schalter. Eine unfreundliche, wortkarge Mitarbeiterin wickelte den Check-In zwar effizient, aber nicht mit der gerade hier erwarteten Freundlichkeit ab. Hat auch noch vergessen, meine Miles and More Nummer zu registrieren (wurde dann in der Lounge nachgetragen). So jemand sollte am besten zu hause bleiben! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 08.2016 LH572 4.00 Luftkasper 1882
Wir kamen aus San Francisco im C-Terminal an. Da ich mich an der Ausschilderung orientierte, wurden wir aus dem Sicherheitsbereich hinausgespült und mussten in A die gesamte Prozedur des kompletten CheckIns über uns ergehen lassen. Das wäre wahrscheinlich auch anders gegangen...Unsere Bordkarten hatten wir jedoch bereits in SFO erhalten Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 07.2016 LH 210 4.00 Diri33 1919
nicht unbedingt freundlich , aber schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH909 7.00 Snoopyfra 1235
Das CheckIn am First-Schalter geschah freundlich und kompetent. Als Lounge wird nur der United-Club empfohlen. Ein angefragtes Upgrade hätte 1700 Dollar gekostet, dies lehnte ich dankend ab San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH 455 10.00 Diri33 2410
Online Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2016 LH190 0.00 j.b. 1560
freundlich und schnell Frankfurt (FRA) London  (LCY) 07.2016 LH928 8.00 Snoopyfra 1489
Online Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH501 0.00 j.b. 1387
hatte alle meine Bordkarten auf dem Phone. auch der Weiterflug nach ZRH. Helsinki (HEL) München  (MUC) 07.2016 LH2463 8.00 Jucker 912
habe sämtliche Bordkarten zuhause in Zürich ausgedruckt. Funktioniert bei LH, LX immer sehr gut , darf auch mal erwähnt werden. München (MUC) Helsinki  (HEL) 07.2016 LH2464 10.00 Jucker 1467
Das erledigte ich bequem vom Büro aus. Klappt bei LX und LH immer hervorragend. Das darf auch mal erwähnt werden. Zürich (ZRH) München  (MUC) 07.2016 LH2367 10.00 Jucker 1310
Check-in bereits zuvor online (siehe letzte Flugbewertung). Frankfurt (FRA) München  (MUC) 07.2016 LH104 0.00 BusinessT... 888
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Da gibt es selbst innerhalb der LH Group Unterschiede…am Flughafen durch Ferienbetrieb übrigens völlig überlaufenes Terminal 2 und der LH Check-in…endlose Schlangen ^^ Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH13 6.00 BusinessT... 864
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2016 772 9.00 ewald1968 2760
bereits in TLL erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 07.2016 LH058 9.00 detlefbrandt 1752
Check-inb öffnete für den FRA Flug erst 2 Std. vor Abflug der Maschine, die MUC Maschine, die 5 Minuten nach der FRA Maschine flog, wurde bereits abgefertigt, so mußte ich 30 Minuten auf die Abfertigung warten Tallinn-ul.. (TLL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH883 5.00 detlefbrandt 1251
Online Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 07.2016 LH500 0.00 j.b. 1552
Online Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH169 0.00 j.b. 1306
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 07.2016 LH880 10.00 detlefbrandt 1473
herzliche Begrüßung mit Namen und dem Hinweis daß sich die Gate Nenennung auf der Boardkarte für den Weiterflug eventuell kurzfristig ändern könnte Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH049 10.00 detlefbrandt 1447
online check in Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH1003 10.00 Snoopyfra 1232
online check in - schnell und unkompliziert Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 07.2016 LH998 10.00 Snoopyfra 1590
Anschlußflug München (MUC) Hamburg  (HAM) 06.2016 LH2068 0.00 afdhh 2213
Wirklich sehr freundlich und effektiv, jedoch wird erst ca 3,5 Stunden vor Abflug geöffnet, es standen schon viele Leute dort. Ich wollte gerne Business fliegen, gebucht war Eco in K. Habe es versucht unter my upgrade offer und 710€ den Mindestbetrag eingegeben, leider kein Zuschlag zwei Tage vor Abflug erhalten, hier nachgefragt und es war kein Problem, auf C umgebucht zum Festpreis von 799 Dollar, was auch ca 705€ entspricht, bin jetzt noch hinterher wegen den Meilengutschrift, es gab bis jetzt nur die Meilen in Klasse K. Ich war mit dem Upgrade und dem Preis sehr zufrieden. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH463 9.00 afdhh 2438
Diesmal nett und freundlich Hamburg (HAM) München  (MUC) 06.2016 LH2083 8.00 afdhh 1742
Trotz grösserer Menschenmengen keine Wartezeit am First Class Schalter. nett, effizient Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH 573 10.00 hansmuehle 1608
online check in Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH175 10.00 Snoopyfra 1641
Gut direkt am Bahnhof - Terminal Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2016 LH 572 10.00 hansmuehle 1835
Unfreundlich - Dienst nach Vorschrift - kein Hinweis auf Lounge - kein Fast Lane Keflavik (KEF) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH857 3.00 Mikezens 1697
Umbuchung erfolgte in Zürich. München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 0.00 BusinessT... 952
Bereits online am Vorabend im Hotel. Der Check-in an sich verlief reibungslos, nur das Ausdrucken der Boardingpässe wollte vom Hotelcomputer aus nicht funktionieren, sodass ich das hinterm Rezeptionsdesk erledigen durfte ;-). Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH1191 9.00 BusinessT... 864
Das „Check-in“ ist hier im Sinne der Umbuchung auf die zwei Folgeflüge zu sehen. Nach entsprechender Aufforderung am Gate setzte sich die Paxmenge relativ zielstrebig in Richtung Transfer Desk in Bewegung, wobei sich einige sogar im Laufschritt versuchten. Es sei angemerkt, dass noch am Gate erwähnt wurde, dass dort ein separater Schalter aufgemacht würde (bei mehr als 100 Paxen: viel Spaß). Der Transfer Desk wurde von Swissport gehandelt und erfreulicherweise unterschied man dort zwischen einem Gold/First-, einem Silver/Business- und mehreren Economy-Schaltern. Für unseren Flug war tatsächlich ein eigener Schalter geöffnet worden, an dem allerdings noch niemand saß. Das Gros der Passagiere begab sich tatsächlich an diesen noch nicht besetzten Extra-Schalter (dessen Schlange sogleich deutlich über die Grenzen des Service Centers hinausreichte), ich und ein paar andere Paxe verteilten uns dann auf die Premium-Schalter. Auch wenn vor mir am Silver-Schalter nur ein paar andere Gäste anstanden, dauerte das Prozedere eine gefühlte Ewigkeit, da es Schwierigkeiten mit dem Computersystem gab (inkl. zahlreicher Telefonate und Supervisor-Konsultationen). Als ich dann drankam, war die Dame sehr freundlich und buchte mich recht professionell via München um (dann auch in etwas kürzerer Zeit). Nichtsdestotrotz musste ich sicherlich über 45min lang anstehen, da erst die Schwierigkeiten im Systemumgang bzw. die Systemprobleme behoben werden mussten. Wann die letzten aus der Eco-Schlange für unseren Flug letztlich umgebucht wurden, will ich lieber nicht wissen…es sei übrigens angemerkt, dass sich alle statuslosen und Eco-Passagiere unseres Fluges auch tatsächlich nur an den extra geöffneten Schalter begaben, die anderen Eco-Schalter wurden freigehalten und einige wenige, die sich dort anstellen wollten, wurden zurückgepfiffen. Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2016 LH2371 3.00 BusinessT... 803
online eingecheckt - ging sehr unkompliziert Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2016 LH196 10.00 Snoopyfra 1683
Check In am Business Class Schalter in JFK, keine Wartezeit, freundlich und schnell, Hinweis auf Fast Track Security Lane und Lounge New York (JFK) München  (MUC) 05.2016 LH 411 10.00 Flying1974 1409
nicht überaus freundlich am first schalter Milano (MXP) München  (MUC) 05.2016 LH1861 7.00 afdhh 1592
anschlußflug München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 0.00 afdhh 1843
Am First Class Schalter in Halle A - Die Mitarbeiterin wusste nicht, dass es diesen Flug gibt. Dann aber freundlich - mit Hinweis auf die Lounge näher am Abfluggate Frankfurt (FRA) Keflavik  (KEF) 05.2016 LH856 4.00 Mikezens 2034
SEN check in war sehr freundlich und schnell Frankfurt (FRA) Manchester  (MAN) 05.2016 LH946 10.00 Snoopyfra 1571
Online Check-In, Gepäckabgabe am Business-Class-Schalter, prompt und ohne Wartezeit, Mitarbeiterin sehr freundlich, Hinweis auf Lounge. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 05.2016 LH 404 10.00 Flying1974 2001
am First schalter im Swiss Terminal. Alles sehr schnell und freundlich. Danach direkt in die Lounge, Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH1191 10.00 mapas 1172
Es gibt eine Dame die ich schon seit Jahren kenne und nach wie vor unfreundlich, keine Begrüßung oder Verabschiedung, nächste mal spreche ich sie direkt an, also, Dienst nach Vorschrift am Business Schalter Hamburg (HAM) München  (MUC) 05.2016 LH2083 5.00 afdhh 1714
Anschlussflug München (MUC) Milano  (MXP) 05.2016 LH1854 0.00 afdhh 1744
oK Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH455 8.00 docholiday 1111
schnell und problemlos am Airrail-Terminal Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 05.2016 LH456 10.00 docholiday 1678
Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 05.2016 432 0.00 labormaus 1653
Dies geschah schnell und freundlich mit dem Hinweis auf die SAC Lounge Catania (CTA) München  (MUC) 05.2016 LH1965 10.00 Diri33 1619
Bereits in MCO Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 05.2016 LH078 0.00 balou2904 1655
Schnell und reibungslos, aber nur englisch-sprachig Athen (ATH) München  (MUC) 04.2016 LH 175 10.00 panthelwo... 1248
C-Class Check In in MCO recht rustikal. Man merkt schon, dass die Leute zwar eine LH-Uniform tragen aber das Check In outgesourced ist Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH465 7.00 balou2904 1270
wurde von SQ erledigt - mussten Tickets noch in SIngapur in EMpfang nehmen - klappte super Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 04.2016 779 10.00 kasi77 1700
sehr schnell und freundlich am First Class check in Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2016 LH404 10.00 Snoopyfra 1860
C-Class Schalter in DUS, nicht wirklich freundlicher Eindruck.. unterstellen wir mal deutsche Gastlichkeit Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH077 6.00 balou2904 1344
Bereits schon in DUS eingecheckt Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 04.2016 LH 464 0.00 balou2904 1968
schon zuvor in Hong Kong München (MUC) Luxemburg  (LUX) 04.2016 LH2316 0.00 Frequent... 1591
Check In wurde in Phuket vorbildhaftlich durchgeführt Hong Kong (HKG) München  (MUC) 04.2016 LH731 10.00 Frequent... 2686
Schon in EZE - siehe sonst dazu den Bemerkungen für die Langstrecke. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2016 LH 018 0.00 Flugprof 1402
Return check-in schon in FRA gemacht und dort die Boardkarte erhalten Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH997 0.00 Mikezens 1283
Keine Wartezeit, sehr freundlich Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 04.2016 796 10.00 kasi77 1837
In INN bereits erledigt Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2016 LH 772 5.00 praxmart 3034
2 min gewartet, sehr professioneller und freundlicher Mitarbeiter Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 03.2016 457 10.00 cosmoberlin 1748
An sich gut, Organisation der Wartereihen nicht optimal Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 03.2016 465 8.00 smuc71 1363
Bereits in Miami bei United Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH441 0.00 sangaller 1612
Schnell, freundlich und effizient am SAS-Schalter Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 03.2016 SQ2133 10.00 UweHenze 1510
check in im First Class Bereich ging sehr schnell und war auch recht freundlich Frankfurt (FRA) Madrid  (MAD) 03.2016 LH1120 10.00 Snoopyfra 1487
Freundlich am FC check in erledigt. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH 029 9.00 Flugprof 1072
etwas Fußmarsch bis zum Transfercounter, dort aber sehr nette Versprgung mit Bordkarten und Verweis und Wegbeschreibung zur Thai-Lounge Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH 773 9.00 Gummo 1999
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 03.2016 779 10.00 Reisetiger 1191
schon in Prag Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 03.2016 LH430 0.00 sangaller 1853
Rasches Check in am First Class Schalter. Gepäck durch via FRa und ORD nach MIA. Recht freundlich und schnell Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH1403 8.00 sangaller 1409
Online Check in. Am Counter wurde nach kurzer Erörterung das Gepäck bis zum Zielort Siem Reap, trotz Airlinewechsel, durchgecheckt. Nachdem wir dem netten Herren mit dem 3 Letter-Code aushelfen konnten und ihn über das Zielland informieren haben wünschte er uns auch noch sehr nett viel Freude und eine gute Reise. Kein Hinweis auf die Lounge. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2016 LH 772 8.00 Gummo 2605
Auf SWISS.COM erledigt. Für die C waren 11 Reihen vorgesehen, 10A wurde mir vorgeschlagen. Weiter vorne warenn sämtliche Plätze ausser 1A bereits belegt. Ich liess mich nicht zwei Mal bitten und wechselte auf 1A. Zürich (ZRH) München  (MUC) 03.2016 LH2371 8.00 Niki 1580
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 03.2016 LH778 9.00 Reisetiger 1891
Bereits Online erledigt. Frankfurt (FRA) Basel  (BSL) 02.2016 LH1208 0.00 mapas 1694
Nichts zu meckern Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH779 10.00 echse787 1277
In sin. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2016 007 9.00 janausham... 1805
Gut Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 779 9.00 janausham... 2026
Schon in stuttgart,freundlich,schnell München (MUC) Larnaca  (LCA) 02.2016 LH 176 8.00 senator56 1489
Check-In schnell und effizient, sehr freundlich Bombay (BOM) München  (MUC) 02.2016 LH765 8.00 Luftkasper 1263
In BKK Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH1233 0.00 bkk60 1256
check in im First Class Bereich war schnell , aber nicht sonderlich freundlich Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 02.2016 LH1234 7.00 Snoopyfra 1386
Toronto (YKZ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 471 10.00 hansmuehle 1168
Sehr nett Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH471 10.00 hansmuehle 1205
120kg Gepäck ohne Extragebühren - Kulanz! Danke! Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH573 10.00 fritzsen 1083
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2016 LH 186 0.00 pudubaer 1720
First class Schalter, etwas Wartezeit und check in dauert etwas länger. Bereich etwas beengt Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH 511 8.00 hansmuehle 1440
Ziemlich viel Los - sowohl beim Business als auch First Class Schalter - lange mit mehr so lange angestanden. Als wir dann dran waren, ging alles flott und ziemlich freundlich Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH493 6.00 Mikezens 2387
schon in las vegas München (MUC) Prague  (PRG) 12.2015 LH1690 0.00 sangaller 1757
check in schon in prg Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 12.2015 LH1186 0.00 sangaller 1954
sehr sehr langsames check in. die dame konnte (oder wollte) mir auch die letzte bordkarte nicht ausdrucken. konnte dafür den fasttrack nutzten, keine leute dort, so war ich in 2min durch Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 12.2015