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Airline Review Lufthansa Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.63
 
Ground  5.89
Check-In 6.10
Lounge 5.60
Boarding 5.80
Baggage 5.80
Punctuality 6.60
 
Air  6.30
Seat comfort 6.40
Entertainment 5.20
Cleanliness 7.90
Service 7.30
Dishes 6.20
Beverages 6.10
Restrooms 5.20
Extras 4.70
 
Other  7.70
Price / Performance 6.30
Safeness 9.10



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
bereits in BKK Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 11.2018 LH 126 0.00 thoch 91
Die Bordkarte schon am Anfang der Tagestoure in HAM erhalten. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2018 LH 028 8.00 GAT HAM 132
Am LH Schalter alle 5 Bordkarten für den heutigen Tagesausflug erhalten. Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2018 LH2083 8.00 GAT HAM 96
Es waren 2 Schalter für C und Statuskunden vorhanden – gleichwohl musste ich ein wenig warten, bis ich meinen Koffer gegen zwei Bordkarten eintauschen konnte. Die Lage der Lounge wurde erklärt, ich machte mich auf den Weg dorthin – und kehrte umgehend wieder zurück, da ich auf meinen Bordkarten keinen Hinweis auf meinen Vielfliegerstatus fand. Um Probleme bei der Meilengutschrift im Ansatz zu vermeiden, ließ ich dies noch schnell berichtigen und startete anschließend mit einem neuen Satz Bordkarten erneut zur Ausreise. Milano (MXP) München  (MUC) 10.2018 LH1828 8.00 maustravel 254
Bordkarte für diesen Flug in der Business Klasse schon in HAM erhalten. München (MUC) Athen  (ATH) 10.2018 LH1750 8.00 GAT HAM 119
Kurz am Schalter vorbei - geringe Wartezeit- und die Boardkarte abgeholt. Automaten sind hier nicht vorhanden. Bilbao (BIO) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH1145 7.00 Mikezens 187
Sehr schnell am First Schalter, ga nur etwas Verwirrung als die Dame mich fragte, ob ich über MUC oder FRA nach Orlando fliegen würde. Es gibt keinen LH Flug von MUC nach Orlando Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH77 8.00 balou2904 89
Nachdem ich schon automatisch eingecheckt worden war (Sitz 8A), wäre eigentliche wohl keine weitere Aktion erforderlich gewesen. Gleichwohl ließ ich mir an den First-Schaltern noch schnell eine \\\'richtige\\\' Bordkarte ausdrucken - Ergebnis: Platz 15A. Auch recht, nach Auskunft der Mitarbeiterin hätte man wohl den Vorhang nach hinten verschoben und dies wäre die erste Reise Economy - und der Sitz neben mir wäre auch frei. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2018 LH 016 9.00 maustravel 279
Eine irgendgeartete Sonderbetreung wegen kurzer Transferzeit war für mich nicht vorgesehen. Als mich der „normale“ Bus am Terminal ablieferte, sollte gerade das Boarding für meinen Weiterflug beginnen. Zum Glück sah ich ein kleines Schild „Transit“ (Venedig ist nun sicher kein großer Umsteigeknoten), welches mich aufforderte nach links abzubiegen. Dort gab es eine Sicherheitskontrolle und einen Transferschalter – beides unbesetzt. So sprach ich eine (wahrscheinlich gar nicht zuständige) Dame mit einem Wappen auf dem Ärmel an, diese telefonierte, verschwand kurz, telefonierte noch einmal und winkte mich dann unbürokratisch einfach an den Kontrollen vorbei: Rolltreppe hoch und zum Gate. Venice (VCE) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH 331 6.00 maustravel 408
Eine Bordkarte für den Flug hatte ich schon in Sarajevo bekommen. So folgte ich der Beschilderung Transit, reiste in die EU ein – und fand mich vor der zentralen Sicherheitskontrolle wieder. Auf Nachfrage wurde ein Band für mich geöffnet, so wurde ich wenigstens ohne größere Wartezeit kontrolliert. Jemand sagte mir, hier handele es sich um einen Architekturfehler des Flughafens – sei es drum. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH1241 7.00 maustravel 331
Die junge Frau am Schalter war immerhin in der Lage, mein Gepäck bis nach Melbourne durchzuchecken. Die Bordkarten erhielt ich nur für meine beiden LH-Flüge an diesem Tag und wurde alsbald freundlich von ihr verabschiedet Dresden (DRS) München  (MUC) 09.2018 LH2125 10.00 Diri33 286
Auf meinem Weg nach Stockholm hatte ich diese Bordkarte bereits in Dresden erhalten. So viel zum Positiven. Mein Flug nach München war verspätet, somit erreichte ich das Terminal 2 pünktlich zu Boardingzeit des nächsten Fluges. Ich war gezwungen zum Shuttlezug zu eilen und als ich das Gate im Satelliten-Terminal erreicht hatte, begann bereits der Einstieg in die Maschine. Komfortabel geht anders, aber es hat funktioniert ;-) München (MUC) Stockholm  (ARN) 09.2018 LH2418 5.00 Diri33 259
Malta (MLA) Frankfurt  (FRA) 09.2018 1311 7.00 kasi77 258
Schon in Vancouver München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2018 LH2306 0.00 Mikezens 226
An den F-Schaltern von LH musste ich nur kurz warten und wurde dann professionell aber ohne große Worte bedient. Mein Koffer wurde nach SJJ geschickt, und ich erhielt die Bordkarten für die nächsten beiden Flüge. Zum Schluss wurde ich noch darauf hingewiesen, bitte pünktlich um 16.20h am Gate zu sein. \\r\\n Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 09.2018 LH1242 8.00 maustravel 531
Freundlich, zügig. Hat zwei Tickets verknüpft und uns so bis FRA durchgecheckt. Incl Gepäck. Hinweis auf Lounge und Express Lane wurde auch gegeben. Vancouver (YVR) München  (MUC) 09.2018 LH477 10.00 Mikezens 345
Im Transit von Toronto Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 09.2018 LH74 0.00 balou2904 144
Nur handgepäck aber Bordkarte trotzdem dort abgeholt. Nothing special aber alles OK Toronto (YZD) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH471 7.00 balou2904 280
Air Canada war sehr belegt Vancouver (YVR) München  (MUC) 09.2018 477 7.00 Dr.mattei 216
Durchgecheckt aus DUS mit Handgepäck Frankfurt (FRA) Toronto  (YKZ) 09.2018 LH 470 0.00 balou2904 272
schon sehr gut in Amsterdam Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 08.2018 LH492 0.00 Mikezens 398
Sehr freundlich und mit Humor in AMS. So sollte es immer sein. Hinweis auf Lounge. Gepäck durchgecheckt mit Hinweis, dass man es am ersten Ort in Canada durch den Zoll bringen muss. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 08.2018 LH989 10.00 Mikezens 256
War ein Anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2018 LH010 0.00 afdhh 194
bereits in Oslo erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 08.2018 052 0.00 detlefbrandt 179
freundlicher Empfang, Abfertigung erfolgte durch SAS, allerdings versagte das Gepäckband, so daß wir eine kleine Wartezeit hatten und auf meinen Vorschlag hin wurde unser Gepäck gelabelt und an einem gegenüberliegenden Counter, dessen Gepäckband funktionierte, aufgegeben, wobei wir unser Gepäck selber trugen. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 08.2018 859 8.00 detlefbrandt 133
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 08.2018 858 9.00 detlefbrandt 160
wurde in Zürich alles erledigt. Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 08.2018 LH490 0.00 Jucker 347
freundliche Begrüßung und Hinweis auf die Lounge Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 08.2018 057 10.00 detlefbrandt 135
Lange Wege bis zum Abflug im Satellit München (MUC) Vancouver  (YVR) 08.2018 476 9.00 Dr.mattei 201
Habe mein Gepäck schon am Vorabend aufgegeben wegen der frühen Abflugzeit in Zürich. Bordkarten auch für den Anschlussflug nach Seattle erhalten. Freundlicher , schneller Ablauf am F - Schalter. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 08.2018 LH1183 9.00 Jucker 281
Bereits online in Hongkong erledigt. München (MUC) Vienna  (VIE) 07.2018 LH2326 10.00 UweHenze 268
Bereits in Los Angeles eingecheckt München (MUC) Vienna  (VIE) 07.2018 LH2330 0.00 wolfsgrab... 482
Online mit Versand der Bordkarten an meine Mail-Adresse. Hong Kong (HKG) München  (MUC) 07.2018 LH731 10.00 UweHenze 415
Vor Monaten bei der Buchung waren die vordersten verfügbaren Sitzplätze am Fenster 14A+C, also Reihe 5. Zu meiner großen Überraschung waren beim Checkin 24 Stunden vor dem Abflug dann trotz zu 95% voller Maschine 10H+K frei – also unsere Traumplätze! Am Flughafen stellten wir knapp 4 Stunden vor dem Abflug fest, dass die Schalter schon 1 Stunde lang offen waren – wohl auch wegen des früher nach Frankfurt abgehenden Fluges. Die 3 Gepäckstücke wurden ohne Wartezeit rasch und freundlich entgegen genommen und uns die Bordkarten überreicht. Schon beim Hinflug ist mir aufgefallen, dass auch bei meinem Sohn LH*G SEN auf den Bordkarten stand. Eine nette Idee wohl um ihm am Flughafen auch die Privilegien zu ermöglichen (wie etwa Priority wenn wir Eco fliegen). Die Dame am Checkin meinte ehrfürchtig, dass er auch schon SEN wäre. Checkin perfekt! Los Angeles (LAX) München  (MUC) 07.2018 LH453 10.00 wolfsgrab... 685
Bereits in Pristina erledigt. (Punktzahl aus vorheriger Bewertung mitgenommen) München (MUC) Basel  (BSL) 07.2018 LH2392 7.00 Niki 338
Schon am Abend vorher. Milano (MXP) München  (MUC) 07.2018 LH1861 9.00 gruberger 171
Schon am Abend vorher mit Versand der Bordkarte aufs Handy. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH119 9.00 gruberger 156
Bereits in Wien durchgeführt. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2018 LH730 9.00 UweHenze 460
Schnell und ohne Wartezeit am separaten Business-Check-In. Aufgabegepäck hatte ich keines, aber das Handgepäck wurde gelabelt. Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2018 LH2333 9.00 UweHenze 213
war Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2018 LH 186 0.00 olafkoch 269
keine Wartezeit, freundlich, nach einer Minute war alles erledigt Gothenborg (GOT) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH 813 10.00 olafkoch 232
Bereits in Wien eingecheckt. VORWEG: wer meine Bewertung liest und mich nicht kennt, der denkt vielleicht, ich würde meinen Sohn nur verwöhnen. Dem ist ganz bewusst nicht so - er lernt genauso Frühstückpensionen, einfache Berghütten mit Kaltwasser und ohne Strom sowie Campingplätze kennen - und Reisen mit Bahn und Auto. Er weiß auch, dass Business Class Flüge normalerweise viel Geld kosten, diese nicht selbstverständlich sind und wir nur dann so fliegen, wenn es wesentlich günstiger geht. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 07.2018 LH452 10.00 wolfsgrab... 518
Online Checkin 24 Stunden vorher, am Senator Checkin dann rasch und freundlich die Bordkarten bekommen. Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2018 LH2327 9.00 wolfsgrab... 561
Bereits zuvor in LEJ Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 07.2018 LH1166 0.00 turboprince 247
war Anschlussflug Frankfurt (FRA) Gothenborg  (GOT) 07.2018 LH 810 0.00 olafkoch 232
Die erste Mitarbeiterin entschied sich, mich nach einem Blickwechsel zu ignorieren und eine türkische Großfamilie mit Übergepäck zu bedienen. Erst nach einer Wartezeit kam ich an die Reihe. Dann lief es aber. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH 173 4.00 olafkoch 262
leider erst genau 2 Stunden vor Abflug geöffnet, was vorher nicht komuniziert wurde Vilnius (VNO) Frankfurt  (FRA) 07.2018 897 3.00 detlefbrandt 209
bereits in VNO erledigt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 07.2018 058 0.00 detlefbrandt 269
Bereits in Singapur Kiev (KBP) München  (MUC) 07.2018 LH119 9.00 gruberger 167
Bereits in Singapur München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH119 9.00 gruberger 191
geordnet nach Status Frankfurt (FRA) Vilnius  (VNO) 06.2018 896 9.00 detlefbrandt 293
Am Vorabend online mit Versand der Bordkarte aufs Handy. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 06.2018 LH098 9.00 gruberger 186
Bereits am Vorabend online. München (MUC) Kiev  (KBP) 06.2018 LH2544 9.00 gruberger 236
Bereits in MIA erfolgt... Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 06.2018 LH1186 0.00 JJJMMMBBB53 468
Von den F-Check-In-Schaltern waren vier besetzt; ausreichend, sofort abgefertigt zu werden. Die Dame tat ruhig, kompetent und freundlich ihren Job, schickte wunschgemäß meine Koffer auf die Reise FRA-CDG-VIE-BKK und druckte mir auf Nachfrage auch die Bordkarten für die anschließenden Flüge aus. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 06.2018 LH1940 9.00 maustravel 461
Entweder am F oder C Schalter - was gerade frei ist - wird man herangerufen.Standardmaessige schnelle Abwicklung. Erhielt zusaetzlich zum B-Pass noch eine Karte,die zur *Easy Security Control* verhilft.Und tatsaechlich,kein Ausziehen: Schuhe, Guertel,Metall Uhr etc.Nur Liquid Pack... Grund unbekannt,war aber dankbar fuer die schnellste Kontrolle die ich je hatte...Trotz Special Hindu Meal ;-) Dies im Gegensatz Hinflug ZRH mit laengerer Befragung... Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2018 463 7.00 JJJMMMBBB53 724
In knapp 45 Minuten mit dem Airport Express Train von Seoul Mainstation nach Incheon ins Terminal 1 gefahren. An den beiden Lufthansa Business Schalter war ich der einzige Kunde und wurde von einer jungen sowie netten Koreanerin äusserst freundlich bedient. Nach einer Minute konnte ich zwei Bordkarten sowie eine Einladung in die Asiana Lounge mein eigen nennen. Da ich schon leidliche Erfahrungen an der oft sehr zeitaufwändigen Security Control in ICN gesammelt habe, fragte ich nach einer Fast Lane nach. Die nette Dame musste mich leider enttäuschen. Ich liess meinen ganzen Charme spielen und fragte nochmals nach. Die Dame blickte kurz nach rechts & kurz nach links ob uns auch niemand beobachtet. Sie zauberte zwar keinen Hasen, jedoch eine grüne Sanitätskarte aus dem Hut. Kurzerhand wurde ich auf der Karte als Kranker der dringendst wieder Ruhe benötigt markiert. So fand ich mich in einer sehr kurzen Schlange, mit anderen Versehrten wieder. Nach 5 Minuten war ich durch, ich hatte nicht einmal ein schlechtes Gewissen... Wenn möglich hätte ich an dieser Stelle 20 Punkte vergeben. Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 06.2018 LH713 10.00 pat777stone 583
Bereits in Basel, vergebe für die tadellose Leistung jedoch nochmals die Höchstnote. München (MUC) Seoul  (ICN) 06.2018 LH738 10.00 pat777stone 692
Das CheckIn und die Security dauerten an diesem schönen Sonntag ganze drei Minuten. Und dabei verlangsamte mich mein Koffer noch, welcher vom CheckIn auf dem Band bis zu seiner Kontrolle langsamer war als ich Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH 215 10.00 Diri33 413
New York (JFK) München  (MUC) 05.2018 LH 411 10.00 fritzsen 545
Wenn man wusste, wo die Senator/C-Schalter von Austrian waren (nämlich ganz hinten), war man klar im Vorteil. Wahrscheinlich habe ich eine zweifelsohne vorhandene Beschilderung einfach übersehen. Dort angekommen musste ich etwas warten. Nachdem man sich in Wien das Prinzip einer sich an den nächsten frei werdenden Abfertigungspunkt verzweigenden Warteschlange noch nicht erschlossen hatte, war die Wartezeit ein wenig Glückssache; als ich an der Reihe war, musste ich mit der Bemerkung leben, dass ich doch schon eingecheckt sei und eine elektronische Bordkarte hätte, was ich mit einem freundlichen Lächeln quittierte und selbstverständlich auch noch eine analoge Variante in Papierform bekam. Ich bin durchaus schon netter bedient worden. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH1235 6.00 maustravel 563
Kleine Schlange, Offensichtlich kompliziertes Einchecken einiger Paxe. Eco Schlange hat sich deutlich schneller bewegt. Freundliches Check-in mit Hinweis auf die Lounge Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH417 6.00 Mikezens 506
persönlich, schnell und sehr nett Vancouver (YVR) München  (MUC) 05.2018 477 10.00 Khoe 492
First check in Halle A - ein bisschen anstehen. Agentin erst etwas zurückhaltend, taute aber auf, als wir über die neue Lackierung sprachen. Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 05.2018 LH416 7.00 Mikezens 581
Keine Warteschlange am F - Schalter - leider keine pro-security- ziemliche Schlange, aber es ging dann doch recht flott! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH573 9.00 hansmuehle 338
An den First Schaltern von LH bediente mich eine Dame mit langjähriger Berufserfahrung. Auf meine Bitte, den Koffer nach Hongkong durchzuchecken, erklärte sie mir, dass dies nach den Regeln nicht zulässig sei, sie es aber trotzdem machen würde. Ich bedankte mich höflich und enthielt mich weise jeglicher weiterer Diskussion (ich hatte zwar zwei Tickets, aber beide waren LH Group). Ich bekam meine drei Bordkarten für die weiteren Flüge, die noch in einen edlen First Class Cover gesteckt wurden, und den Hinweis, dass ich (trotz F Fluges am gleichen Tag) die First Class Lounge in FRA „bedingungsgemäß“ noch nicht aufsuchen dürfe. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 05.2018 LH1240 7.00 maustravel 595
Checkin am Automaten unpersönlich aber schnell. München (MUC) Vancouver  (YVR) 05.2018 LH476 6.00 Khoe 698
online, Offer bei Airrail in FRA abgegeben Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2018 LH572 9.00 hansmuehle 425
Airrail terminal, ok Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2018 LH572 9.00 hansmuehle 388
War ein Anchlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2018 LH016 0.00 afdhh 343
Ich bin aus Bangkok angereist. Es ist zwar am Flughafen ein Transitbereich ausgeschildert, aber leider war die Tür verschlossen. Auch hinter der Tür konnte ich keine Bewegung entdecken. Somit hatte ich nur die Möglichkeit komplett aus dem Flughafen raus zu gehen und wieder komplett ein zu checken. Ich benötigte eh noch meine Bordkarten für die beiden weiteren Flüge da ich die in Bangkok nicht erhalten habe. Zum Glück hatte ich circa 2 Stunden Zeit , es ist natürlich schon alles etwas umständlich. Also habe ich am Business Schalter wieder neu eingecheckt, es gab ein paar Minuten Wartezeiten und ich habe ihr mein Gepäck Beleg vorgelegt damit sie das auch noch ein gibt. Ich habe hier zum ersten Mal in meinem Leben eine Bordkarte erhalten wo zwei Flüge drauf sind. Es gibt auch ein fast Track für die Sicherheitskontrolle Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH859 5.00 afdhh 281
2,45h vor Abflug geöffnet...keinerlei Wartezeit...Fast-Lane Card...Einladung in die Prime Class Lounge und weiter ging es...Bewerte ich mal hier die Fast-Lane...: bis zur Passkontrolle alles bestens- danach aber keine eigene Reihe sondern vermischt mit allen- somit keine wirkliche Fast...wer IST kennt weiß was das bedeutet...schon jetzt beginnen die 5* zu verglühen... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH1301 6.00 roesner16 618
schon in IST... Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2018 LH202 0.00 roesner16 552
Einchecken nur am Automaten möglich, unfreundliches Personal.\r\nDies war ein Anschlussflug, das Ticket konnte am Abflughafen nicht ausgestellt werden.\r\nDie Kombination LH und AA ist nicht zu empfehlen. Ich werde in Zukunft Reisen in dieser Kombination bei unserer Reiseabteilung ablehnen. Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 04.2018 LH50 1.00 flighteer 368
Meine Bordkarte hatte ich bereits in Catania erhalten München (MUC) Dresden  (DRS) 04.2018 LH2126 10.00 Diri33 608
Hatte nach MCO Premium Eco gebucht, deswegen eigentlich Eco nach FRA. Habe für 100 EUR Upgrade nach FRA gekauft wg. C-Class Check-in, Lounge und Meilengutschrift in C. Gegen frühen morgen gab es Benachrichtigung, dass der LH 77 gecancelt war und man später nach FRA fliegen würde. Da der von LH gebuchte Flug sehr knapp am Anschluss nach MCO war, bin ich schon skeptisch geworden. Zudem sollte ich dann Eco fliegen, da die C-Class ausgebucht war. wie kann das sein, wenn man nur den Vorhang etwas verschieben muss? Ich habe mich dann für einen früheren Flug entschieden. Dort konnte man aber nicht auf die C buchen, sondern mußte mich upgraden. Leider gab es bis heute nicht die Meilen für die gekaufte C-Class. Leider waren die Damen von LH am Check-in sehr inkompetent in dem Chaos, das sie dann selber verursacht haben Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH77 1.00 balou2904 253
Bereits in HH. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2018 LH 400 0.00 Flugprof 258
Am FC-Check-In wie immer sehr schnell, kompetent und freundlich. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH 007 10.00 Flugprof 115
schon in TXL... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2018 LH1304 0.00 roesner16 761
vorabend Check-in...sehr unerfahrene Dame...wollte nicht Einchecken da der Flug Abends- ein weiterer Mitarbeiter mußte ihr auf die Sprünge helfen...konnte für die beiden folgenden Flüge Sitze in der ersten Reihe bekommen... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH 169 4.00 roesner16 630
Bereits in Bukarest erleidgt, dann wollte ich in MUC nur noch mal den Flugstatus am Automaten checken, da an diesem Tag viele Flüge Verspätung hatten und dabei dann die Überraschung: Die Business-Class war verkleinert und daher mein Platz geändert worden; aktive Info von der Lufthanse an Handy, Emailadresse oder über die App, Fehlanzeige! München (MUC) Berlin  (TXL) 03.2018 LH2056 3.00 pampel 348
Drei Check-in-Schalter geöffnet, je einer für Economy, Bag-Drop und Business. Da jeder belegt war, stellte ich mich ordnungsgemäß am Businessclass-Schalter an - leider ein Fehler, da an diesem zwar nur eine Person vor mir stand, diese aber offenbar eine größere Gruppe eincheckte; daher entsprechende Wartezeit.\\r\\nAls ich dann an der Reihe war, sehr geschäftsmäßiger Check-in mit Aushändigung der Bordkarte und Lounge-Einladung. Bucharest (OTP) München  (MUC) 03.2018 LH1653 6.00 pampel 321
Automaten-Check-In, 5 min vom Eingang bis zur Sicherheitskontrolle. München (MUC) Faro  (FAO) 03.2018 LH1798 10.00 Münchner 650
Seperater Eingang für C, kaum was los bei der LH 2 Stunden vor dem Flug, seperater Sicherheitscheck Bombay (BOM) München  (MUC) 03.2018 LH765 9.00 balou2904 458
im Transit aus Bom München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2018 LH2002 1.00 balou2904 504
Online eingecheckt. Ich bewerte hier den problemlosen Ausdruck der Bordkarten in Prag. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2018 LH108 10.00 wolfsgrab... 702
Nur Handgepäck aber das Online Check-in funktioniert ganz gut. Vorallem, dass die Gates sich eigentlich nicht ändern. Etwas Abzug gibt es dafür, dass die Sicherheitskontrolle an den A-Gates geschlossen war Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2018 LH2003 8.00 balou2904 379
Online eingecheckt. Ich bewerte hier den problemlosen Ausdruck der Bordkarten in Prag für alle 6 Strecken. München (MUC) Rome  (FCO) 03.2018 LH1846 10.00 wolfsgrab... 652
Transit aus DUS München (MUC) Bombay  (BOM) 03.2018 LH764 0.00 balou2904 558
Bereits Online eingecheckt. Ich ging aber natürlich zum Checkin, da ich einerseits ein Köfferchen auf die spannende Reise schicken und andererseits das Gesicht des Personals sehen wollte. Beide Business/First - Schalter waren frei. Eine freundliche Dame lachte als sie in ihren Computer blickte. Sie bestätigte mir, dass sie noch nie so ein Routing auf einem Ticket gesehen habe, danach verschwand sie kurz und wechselte einige Worte mit dem Supervisor – es war aber kein Problem den Koffer bis Wien zu schicken (mit 2 Gepäckschleifen) und mir 6 Bordkarten auszudrucken. Somit wurde die ungewöhnliche Aufgabe professionell erledigt. Sicherheitskontrolle mit Priority und Null Wartezeit Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH1393 10.00 wolfsgrab... 637
Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 03.2018 LH1152 9.00 JSCjsc1 277
Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH493 10.00 fritzsen 476
Beim Online-Checkin zuhause erst ein kleiner Schreck - der vorreservierte Sitzplatz in der Premium-Economy war geändert, dann realisierte ich jedoch dass mir die Lufthansa ein Upgrade in den Business spendiert hatte. Konnte den Sitz dann sogar noch auf 1A ändern was sich als Glücksfall heraus stellte. Am Flughafen dann Abgabe das Gepäcks am Prio-Schalter ohne Besonderheiten Berlin (TXL) New York  (JFK) 02.2018 LH406 9.00 pampel 379
Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 02.2018 492 10.00 fritzsen 711
Schon in KBV Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH773 0.00 Mikezens 712
Separater Eingang in den Terminal und Check-In Schalter für C-Class. Ging schnell aber auch nur Handgepäck Bombay (BOM) München  (MUC) 02.2018 LH765 8.00 balou2904 677
Anschlußflug Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2018 LH772 5.00 afdhh 842
Ich sollte eigentlich erst abends mit der LH 31 fliegen, habe aber schon einen Tag vorher meine Sachen gepackt und begab mich schon morgens zum Flughafen um dann das Auto in der Garage zu parken und mit der S Bahn wieder zum Flughafen zu fahren. Morgens im Radio schon gehört das Schnee kommen soll, Am Flughafen ankommend war ich sehr verwundert warum jeder Flug nach Franfurt Verspätung hat oder auch gestrichen wurde. Nun ja, am Schalter kam ich nach zwei Minuten Wartezeit schon dran, eine sehr freundliche Mitarbeiterin habe ich erwischt. Tja, es gibt viele Probleme auf der Strecke sagt sie, irgendwas mit Slotzeiten und dann der Schnee der nachmittags kommen soll, Anmerkung, es war noch morgens. Ich habe ja nur 1:45 Stunden Zeit zum umsteigen. Sie würde ich gerne umbuchen auf früher, kann es aber nicht da nur eine P Klasse, sie muss beim Backoffice anrufen. Gesagt getan, sie verdreht die Augen weil die hinten sagten nein es wird nicht umgebucht, wer weiß was bis abends ist war die Aussage. Als Vielflieger wissen wir aber das es bis abends nur schlimmer und nicht besser wird. Egal. Sie tat ihr bestes und ich habe dann entschieden sehr früh am Flughafen zu sein um mich selbst drum zu kümmern. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH25 10.00 afdhh 525
Nur Handgepäck und Online Check-In. Alles gut funktioniert Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 02.2018 LH2003 8.00 balou2904 547
Schon in DUS mobil eingecheckt, nur Handgepäck dabei München (MUC) Bombay  (BOM) 02.2018 LH764 0.00 balou2904 683
Um 12:55 Uhr betraten wir die Abflughalle von ORD und waren direkt an den LH Schalter. Um 13:00 Uhr sollten die Schalter geöffnet werden (also 3 Std. 20 Min. vor Abflug). Zur gleichen Zeit wurden bereits die C & F Schalter geöffnet. Mein Arbeitskollege wurde sofort am C Schalter bedient, ich wurde sofort an den F Schalter gebeten und durfte den roten Teppich betreten (das letzte Mal mit Senator Maustravel in FRA). Ich wurde sehr freundlich sowie sehr effizient eingecheckt, Obwohl wir ab Abflugbereich B (in Terminal 1) abflogen, teilte mir der nette Herr mit, ich sollte unbedingt die Polaris Lounge trotz 10 Min. zus. Fussmarsch im C besuchen. Ein sehr guter Ratschlag. Hurtig, hurtig absolvierten wir den Sicherheitsparcours und waren nicht einmal 15 Min. nach Betreten der Abflughalle im Abflugterminal. Mein pers. Rekord für die USA. Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH431 10.00 pat777stone 776
Bereits in New York eingecheckt - in Frankfurt nur umsteigen, dieses war aber aufgrund der Außenpostion der Maschine aus New York und der damit verbundenen langen Wege nicht unbedingt angenehm Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2018 LH196 0.00 pampel 439
Kein Warten. Tickets von LH und TG schnell zusammengeführt. Gepäck durchgecheckt und nich ein paar nette Worte. Viel besser geht es nicht. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2018 LH772 9.00 Mikezens 1201
Online eingecheckt und dabei die Mögleichkeit gehabt den Platz auf 1A zu ändern, was sich dann als Glückfall herausstellte.\\r\\nAm Flughafen keine Wartezeit am Schalter, dort mein Gepäck abgegeben, die Bordkarte ausgedruckt und die Beschreibung zur Lounge bekommen.\\r\\nDie Mitarbeiterin war zwar nicht undfreundlich, aber auch nicht wirklich freundlich. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH405 8.00 pampel 587
Bereits sehr freundlich in GVA München (MUC) Chicago  (ORD) 02.2018 LH434 10.00 pat777stone 815
Web-Checkin - schnell und problemlos Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH1127 9.00 Dion_DTM 419
Web-CheckIn - schnell und problemlos Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2018 LH192 9.00 Dion_DTM 536
Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH471 9.00 hansmuehle 311
bereits in Berlin eingecheckt München (MUC) Barcelona  (BCN) 02.2018 LH1812 0.00 Dion_DTM 473
Web-CheckIn, leider konnte man seine Plätze nicht mehr ändern. Das kommt in letzter Zeit immer öfters vor - vor allem, wenn ausgebucht Berlin (TXL) München  (MUC) 02.2018 LH2035 7.00 Dion_DTM 450
München (MUC) Berlin  (TXL) 01.2018 LH2040 0.00 j.b. 554
Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2018 LH2031 9.00 j.b. 490
Online schwierig, da man alle Passdaten selbst eingeben muss - daher nicht gemacht. Am Automat dann ganz einfach. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 01.2018 LH976 0.00 Mikezens 813
Die Bordkarte für den Flug hatte ich schon – leider gestaltete sich das Umsteigen etwas langwierig, da am Übergang vom A in den Z Bereich eine lange Schlange vor der Ausreisekontrolle stand. Dummerweise (ich steige eben in Frankfurt relativ selten um) bemerkte ich auch etwas spät, dass es auf der rechten Seite einen gesonderten Zugang für F/C Passagiere gab. Dort wurden die Pässe vorkontrolliert und man anschließend zur offiziellen Passkontrolle durch die Bundespolizei entlassen (die natürlich zur Hauptreisezeit mit vielen Abflügen nicht alle Schalter geöffnet hatte). Bemerkenswert vielleicht noch, dass es für die USA- Flüge weder eine gesonderte Sicherheitskontrolle, noch eine irgendgeartete sonstige Sonderbehandlung gab. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 01.2018 LH 454 6.00 maustravel 1737
Nachdem an den C-Schaltern von LH morgens kurz nach 6 Uhr nun überhaupt nichts los war, habe ich mich gar nicht erst nach dem F-Bereich umgesehen. Ich wurde schnell und freundlich bedient, erhielt die Bordkarten für die nächsten beiden Flüge, und mein Koffer wurde nach SFO geschickt. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2018 LH 095 8.00 maustravel 937
Schon in AMS Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 12.2017 LH454 0.00 Mikezens 935
Ohne wartezeit am Schalter in AMS - freundlich und zügig. Nur kein Hinweis auf die Lounge. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH1003 8.00 Mikezens 584
Check-in online erfolgt. Gepäck dann an separatem Schalter ohne Zeitverlust abgegeben. Mitarbeiterin wirkte etwas unmotiviert. Berlin (TXL) München  (MUC) 12.2017 LH2037 8.00 pudubaer 498
Online - dann nur Boardkarte am Automaten Schon beim Hinflug in FRA ausgedruckt. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH187 0.00 Mikezens 730
in Honolulu erfolgt München (MUC) Milano  (MXP) 12.2017 LH1860 0.00 blp24 410
Nett und freundlich, ein Punktabzug dafür das nur ein Schalter geöffnet war, ein paar Minuten Wartezeit, Bordkarten für beide Flüge erhalten. Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2017 LH2065 9.00 afdhh 793
Der Businessclass-Schalter war noch geschlossen, aber an den geöffneten Schaltern standen noch keine Passagiere, da ich sehr zeitig am Airport war - die Abfertigung erfolgte freundlich und kompetent, es gab sogar einen Hinweis auf die Lounge Birmingham (BHX) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH955 8.00 Dion_DTM 493
bereits in BHX eingecheckt Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2017 LH168 0.00 Dion_DTM 640
Bereits in TXL eingecheckt Frankfurt (FRA) Birmingham  (BHX) 12.2017 LH954 0.00 Dion_DTM 615
Bei einer ausgebuchten Maschine mit zahlreichen Umsteiger an Board muss man sich nicht wundern, wenn es länger dauert — so wie bei dieser Reise, dafür aber eine freundliche Dame am Check In und die Abfertigung erfolgte dann priblemlos, leider keine Info zur bevorstehenden Verspätung, sonst hätte man die Lounge doch noch besuchen können Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH181 7.00 Dion_DTM 491
Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH573 10.00 fritzsen 487
- hatte zuvor Zubringerflug München (MUC) Delhi  (DEL) 11.2017 LH762 0.00 olafkoch 912
- online, immer wieder ausgezeichnet Berlin (TXL) München  (MUC) 11.2017 LH2193 10.00 olafkoch 441
Es war noch sehr früh am Morgen. Der Empfang war freundlich, zumindest habe ich das im Halbschlaf so wahr genommen. Das Gepäck wurde problemlos bis Honolulu durchgecheckt. Kein Hinweis auf die Lounge. Milan (LIN) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH279 7.00 blp24 327
Ich hatte bereits am Vorabend online eingecheckt - das funktionierte hervorragend, inklusive der zur Boardingzeit dann per Apple Wallet auf den Starbildschirm gepushten Bordkarte. Von Berlin kommend und aufgrund des für innerdeutsche unvernünftig großen Fluggeräts bekamen wir im Terminal 1 bei A 52 eine Gate-Position. Das ist löblich, wurde doch der Jumbo dann wieder zu einer Parkposition geschleppt, da er erst am Abend weiterfliegen sollte. Ich verließ den Sicherheitsbereich und traf dann auf unseren lieben Schreiber Maustravel. Die folgenden 3 Stunden vergingen wie im Flug - vielen Dank für diese schöne Zeit! (Kleine Anmerkung für Neugierige: Basil war leider nicht mit von der Partie) Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 11.2017 LH 214 10.00 Diri33 841
Dieser Tag in meinem Leben sollte ein ganz besonderer werden, da ich mir zwei besondere Dinge vorgenommen hatte: Wieder einmal mit dem Jumbo quer durch Deutschland zu fliegen und in Frankfurt einen besonderen Menschen zu treffen. In Tegel ging an diesem Morgen einiges schief. Durch meine Unkenntnis dieses Airports und dem ungewöhnlichen Gate C40 (später sollte ich lernen, dass diese Halle die frühere Abflughalle von Air Berlin war) wandelte ich im Bereich B zum First CheckIn um mich zu erkundigen, wo ich mich hinwenden solle. Die Dame schickte mich zur Sicherheitskontrolle in C. Das es danach kein Zurück mehr zur Lounge in B geben würde, sagte sie mir nicht. Als ich das realisierte war es zu spät und ich war zu faul, um wieder zurück zu laufen. Da bekommt folgender Spruch eine doppelte Bedeutung: Dumm gelaufen ;-) Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH 185 5.00 Diri33 837
Die beiden Bordkarten im Terminal A am LH Schalter erhalten. Die Info erhalten, das der Flug, wegen einer Boeing 747 im Terminal C abgefertigt wird. Also in der \'Alten\' Air Berlin Terminal. Im Terminal C eine sehr lange Warteschlange, um einen Koffer abzugeben. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH 185 8.00 GAT HAM 700
Die Bordkarte schon in HAM am LH Schalter erhalten Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2017 LH 166 8.00 GAT HAM 683
separater Bereich mit nur Priority Schaltern. Von dort aus kurze Wartezeit an der Security und an der gesonderten Passkontrolle Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2017 LH765 10.00 hansmuehle 605
Sonderschalter in abgetrenntem beriech für F und C Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2017 LH765 10.00 hansmuehle 477
ist halt in Male gewöhnungsbedürftig - aber funktioniert Male (MLE) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH705 9.00 wirzweibe... 404
Einigermassen freundlich. Schnell mit Hinweis auf die Lounge Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH441 7.00 Mikezens 787
erfolgte in San Francisco Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH180 0.00 romeovictor 734
sehr schnell und freundlich Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH463 10.00 romeovictor 993
Ich weiß nicht recht, wie ich das bewerten soll. Der Herr war zwar sehr freundlich, sagte aber, dass er mich nicht einchecken könne, da mein ETA für Australien ungültig sei (tatsächlich war die Passnummer im ETA um ein Stelle länger als im Reisepass). Ich habe daraufhin mein ETA online bearbeitet und die korrekte Pass-Nummer hinterlegt. Trotzdem war ein Check-In weiterhin nicht möglich. Der LH-Mitarbeiter hat mich daraufhin auf die frühere Maschine umgebucht und das Gepäck auch nur bis Frankfurt gelabelt, damit ich dort mehr Zeit hätte das Problem zu klären. Außerdem hat er mir empfohlen, die ETA einfach nochmals zu beantragen, was ich auch gemacht habe.\r\nBis Frankfurt war die Genehmigung der neuen ETA auch da, aber die Passnummer war wiederum eine Stelle länger. Das machte aber weder beim Thai-Check-in Probleme, noch bei der Einreise in Melbourne. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH103 8.00 UweHenze 689
bereits in Tirana erfolgt Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH054 0.00 detlefbrandt 553
schon in TXL... München (MUC) Izmir  (ADB) 10.2017 LH1780 0.00 roesner16 728
Vorabend Check-in genutzt...nur 1 Schalter...daher ca. 15min. Wartezeit... Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2017 LH2031 3.00 roesner16 570
Sehr schnell und zuvorkommend. Gepäck durchgecheckt trotz zweier Tickets. Freundlich. Hinweis auf AC Lounge und Fast Track Vancouver (YVR) München  (MUC) 10.2017 LH477 9.00 Mikezens 861
bereits in IBZ eingecheckt Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH200 0.00 Dion_DTM 754
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH192 0.00 pudubaer 684
Zwei Stunden vor Abflug wurde erst einmal langsam der CheckIn-Bereich der Lufthansa aufgebaut. Glücklicherweise stand ich schon an der richtigen Position und war damit auch der erste in der Schlange. Die Abfertigung erfolgte freundliche und war im Großen und Ganzen ok, keine Besonderheiten Ibiza (IBZ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH1157 7.00 Dion_DTM 642
Online. Gepäckabgabe war bereits möglich, obwohl der Abflug erst in drei Stunden stattfinden sollte. Sehr freundliche schnelle Bedienung. Bucharest (OTP) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH1419 10.00 pudubaer 429
freundliche Begrüßung, Prüfung des Weiterfluges und Hinweis auf die Lounge Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LF051 10.00 detlefbrandt 531
Bereits in TXL eingecheckt München (MUC) Ibiza  (IBZ) 10.2017 LH1818 0.00 Dion_DTM 690
BusinessClass-Counter vorhanden und besetzt, der erste Eindruck war eine genervte Mitarbeiterin, aber dies bestätigte sich dann nicht. Freundlicher CheckIn des Gepäcks und sogar die Boardkarten wurden mir noch einmal ausgedruckt Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2017 LH2035 8.00 Dion_DTM 602
Am Business-Class-Schalter war selbst zu dieser frühen Stunde eine Schlange. Zum Glück war die noch mit dem Parken unseres Wagens beschäftigte zweite Person bereits eingecheckt, da ansonsten der Koffer nicht ohne Identitätsprüfung angenommen werden kann. Dies hat die Dame zwar nicht mir direkt gesagt aber der in Ausbildung befindlichen zweiten Person. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH 173 8.00 pudubaer 537
Online und Gepäck in TXL aufgegeben. Frankfurt (FRA) Bucharest  (BBU) 09.2017 LH1418 0.00 pudubaer 771
Wir sind vorausschauend schon früh am Airport gewesen und wollten aufgrund der kurzen Umsteigezeit in Frankfurt auf eine Maschine früher. Aber Programmausfall bei LH und verweis auf die FTL Hotline. Dort gab es die Auskunft, dass am Gate händisch umgebucht werden könnte. Die dortige Mitarbeiterin hatte aber gemäß Superviserin keine Ermächtigung hierzu.\r\nEin Schelm wer böses denkt. Einen Tag nach unserem Flug, kam eine Buchungsänderung auf die Maschine früher....nun denn, wir haben ja mit laufen von A26 nach B25 in 15 Minuten geschafft. Danke LH für das Fitnessprogramm, was nicht hätte notgetan. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH 21 2.00 sts 666
bereits in Boston erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 09.2017 LH4 10.00 detlefbrandt 647
Bereits in STR, dort alles ok. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 09.2017 LH980 9.00 fireballoon 824
freundliche Begrüßung, aktiver Hinweis auf die Lounge und das Boarden direkt aus der Lounge Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH423 10.00 detlefbrandt 558
Schnell und freundlich. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH135 9.00 fireballoon 511
Schon in Amsterdam Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2017 LH492 0.00 Mikezens 1086
Zügig, da Boardkarten schon in Frankfurt erhalten. Durchgecheckt bis YVR. Hinweis auf Lounge. Freundlich Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH987 8.00 Mikezens 527
check im am Automaten da nur Handgepäck - ging sehr schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH907 7.00 Snoopyfra 663
online eingecheckt - ging sehr unkompliziert Frankfurt (FRA) London  (LCY) 08.2017 LH926 9.00 Snoopyfra 724
freundliche Begrüßung mit dem Hinweis auf die Lounge Hannover (HAJ) München  (MUC) 08.2017 LH2095 9.00 detlefbrandt 626
erfolgte bereits in Hannover München (MUC) Toronto  (YKZ) 08.2017 LH 494 9.00 detlefbrandt 830
Frankfurt (FRA) Osaka  (ITM) 08.2017 740 10.00 Laura 817
CI flott. Nur das Warten vor dem Flughafengebäude nachts um 3.30 vor der ersten Sicherheitskontrolle nervte. Tbilisi (TBS) München  (MUC) 08.2017 LH2557 9.00 wanderer001 613
Web-Check-In - ganz gut, leider wird diemerste Reihe meist geblockt und erst kurz vor Abflug frei gegeben..... Daher leider Punktabzug München (MUC) Berlin  (TXL) 07.2017 LH2048 7.00 Dion_DTM 883
Effizient, aber total wortkarg. Nichtmal ein Guten Abend. Keine Wartezeit. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH779 6.00 Mikezens 1119
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2017 LH190 0.00 j.b. 818
Online und dann noch Boardkarte am Automaten ausgedruckt. Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 07.2017 LH1352 0.00 Mikezens 1001
Ziemlich ineffizient - Angestellte kannte sich ueberhaupt nicht mit den Besonderheiten eines Indischen Arbeitsvisums aus - daher dauerte der eigentliche Check In Vorgang 20 Minuten. Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 07.2017 LH 756 3.00 ThWilmesi 873
Check in war bereits in Wien. Neuer Check In Bereich. Ohne Wartezeit. Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 07.2017 LH470 10.00 mexxvienna 879
Zuegig und effizient Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 06.2017 LH 757 9.00 ThWilmesi 808
On-line Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH169 9.00 j.b. 729
Aus Zürich kommend war ich schon im Besitz der aktuellen Bordkarte. Frankfurt (FRA) Cagliari  (CAG) 06.2017 LH340 0.00 Jucker 817
Da unser Anschlussflug nach STR annulliert wurde gingen wir zum Check in um nach Alternativen zu fragen. Der Herr war sehr freundlich könnte uns aber nicht weiterhelfen. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH1393 5.00 Bündnerdani 772
Mobile München (MUC) Prague  (PRG) 06.2017 LH1690 0.00 Bündnerdani 914
Mobile Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2017 LH2033 0.00 Bündnerdani 801
München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2017 LH2034 0.00 j.b. 921
Check-in in Düsseldorf am First Schalter. Sehr freundlich, schnell und effizient. München (MUC) Beijing  (PEK) 05.2017 LH722 9.00 Luftkasper 1053
war Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2017 LH 202 0.00 olafkoch 967
Ich kam an, kein Mensch da und nach 1 Minute war alles erledigt. Marrakech (RAK) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH1333 10.00 olafkoch 844
bereits in JFK Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 05.2017 LH130 0.00 thoch 970
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2017 LH0026 0.00 afdhh 986
Na ja, nur ein Schalter auf, lange Menschenschlange davor, das geht anders, später zwar freundlich aber am Business Schalter zu lange gewartet Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2017 LH2087 5.00 afdhh 790
Web Checkin - schnell und problemlos - leider konnte man selbst beim Checkin nicht mehr auf die Sitzplätze zugreifen und musste nehmen, was man gebucht hatte. Daher ein kleiner Punktabzug. Berlin (TXL) München  (MUC) 04.2017 LH2057 9.00 Dion_DTM 654
Anschlussflug. München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2017 LH2084 0.00 gr.traveller 501
Schnell und effizient am First Schalter Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH573 9.00 Luftkasper 792
ca. 3h vor Abflug öffnen die Schalter...alles schön getrennt...First-Business-Eco...Service hier durch Celebi-aber auch LH-Personal vor Ort...dieses im Englischen Sattelfest- bei Mitarbeitern von Celebi schon problematischer...Supervisor ebenfalls vor Ort...keine Besonderheiten am Schalter...Loungekarte und Fast-Track Pass erhalten...Hinweis zur Lage der Lounge nur nach Nachfrage... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2017 1301 5.00 roesner16 1222
schon in Istanbul... Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 202 0.00 roesner16 1172
Bereits in Tegel. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 04.2017 LH 96 0.00 BusinessT... 274
Vorabend Check-in in Tegel (18:00 – 20:00Uhr) im Terminal B, damals noch durch LH selbst durchgeführt. Die Dame war nicht besonders gesprächig und versah nüchtern ihren Dienst – aber schickte den Koffer wie vorgesehen auf seine (kurze) Reise nach Prag. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 171 5.00 BusinessT... 372
Schon in CPT Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH573 0.00 Mikezens 1149
Check-In schon in Düsseldorf, schnell und effizient am First Schalter Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 04.2017 LH572 8.00 Luftkasper 979
Online Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH021 0.00 sts 968
Bereits in ZRH. Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 04.2017 0740 0.00 TandTSwit... 1407
Freundliche und effiziente Abfertigung beim M&M Gold. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 04.2017 1187 8.00 TandTSwit... 846
Web-CheckIn - schnell und einfach, Bordkarte direkt aufs Handy Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH194 10.00 Dion_DTM 834
Web-CheckIn - schnell und problemlos. Bordkarte direkt aufs Handy Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH197 10.00 Dion_DTM 737
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH188 10.00 j.b. 787
bereits in BKK Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 04.2017 LH3428 0.00 thoch 1001
Online - und dann Ausdruck der Boardkarte am Automaten München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2017 LH2018 0.00 Mikezens 992
Check in Johannesburg ein wenig chaotisch wenn viel Betrieb, es ist eng und kann recht schnell ausser Kontrolle geraten Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 573 5.00 ThWilmesi 362
Per App - dieses Mal hat es nicht funktioniert, sich noch eine Boardkarte am Automaten ausdrucken zu lassen. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2019 0.00 Mikezens 998
schon in TXL... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2017 1304 0.00 roesner16 1251
Vorabend-check in genutzt...keinerlei Wartezeit...Sitzplätze problemlos geändert...freundlich und zuvorkommend...keine Bewertung weil nicht LH... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2017 169 0.00 roesner16 1010
Keine Bewertung da separater VIP Check in Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2017 LH 572 0.00 ThWilmesi 535
Bordkarte online im Hotel ausgedruckt. Am Flughafen dann sehr amerikanisch, formell, praktisch leicht höflich aber auf keinen Fall nett oder herzlich. \\\'wieviel Gepäck?\\\', Handgepäch wurde gewogen, Pass kontrolliert, Gate auf Bordkarte geprüft, Lounge zugewiesen - ein anderes Verb dafür kann ich nicht nehmen -, Good bye. Fast-Lane nur auf Nachfrage wage angedeutet. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH 463 6.00 Gummo 1450
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH135 7.00 Bündnerdani 656
Der Check in für diesen Flug konnte nicht online erfolgen, weil es einen Zubringerflug vorab von Hiroshima gab, wo nur am Flughafen der Check in möglich ist. In Tokyo war damit kein Check in mehr erforderlich. Das ist insofern etwas ärgerlich, weil ohne online-check in die eigene Sitzplatzauswahl in den meist sehr gut gefüllten Maschinen von Japan nach Deutschland beim Check in kaum möglich ist. Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH0717 8.00 Flug0001 871
Bereits in Tegel. Frankfurt (FRA) Copenhagen  (CPH) 03.2017 LH 826 0.00 BusinessT... 512
Online und dann am Automaten Boardkarte ausgedruckt München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2017 LH2020 0.00 Mikezens 1011
Die Bordkarten hatte ich bereits am Vortag in der Lufthansa Lounge erhalten, zu Hause lediglich noch mal den Sitzplatz für den Folgeflug geändert. Am Flughafen hatte ich wenig dazugelernt und gab den Koffer wieder am Check-in beim Abfluggate ab. Die Dame am Priority-Schalter war freundlich und schnell, da gibt es nichts zu meckern. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH 173 7.00 BusinessT... 483
Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH577 9.00 hansmuehle 851
Situation: an einem Freitag im März 2017 streikte das Berliner Boden- und Abfertigungspersonal am Flughafen Tegel. Dadurch fielen am Freitag fast alle Flüge aus und die frühen Flüge am Samstag ebenfalls, da die Maschinen fehlten. Ich war eigentlich auf die LH173 nach Frankfurt (STD 06:45) gebucht, dieser Flug wurde gestrichen. Tatsächlich sollte jedoch der 06:30Uhr-Flug nach München durchgeführt werden, da LH einen A321 den Freitag über in Tegel stehenließ. An der Hotline konnte ich deshalb zwei Tage zuvor eine Umbuchung auf diese Maschine und ab München weiter nach Kopenhagen bei einem wirklich inkompetenten Agent erreichen, der mich am Ende aber auf die von mir vorbereitete Verbindung umbuchte. Z. H. online eingecheckt (was leider immer erst einen Tag vorher geht) machte ich mich am Samstagmorgen auf den Weg zum Flughafen, wo ich dummerweise nicht den in Terminal B (unterhalb der Lounges) gelegenen Baggage drop-off sondern die Schalter bei den Gates A8/A9 nutzte, vor denen sich schon eine beträchtliche Schlange gebildet hatte (alleine durch gestrandete Passagiere vom Freitag). Am einzigen Priority-Counter wurde ich dann nach etwa 15minütiger Wartezeit eher distanziert und wortkarg, dafür aber recht schnell abgefertigt, so schaffte ich es noch auf einen kleinen Besuch in der Lounge. Während d. Wartezeit wies ein WISAG-Mitarbeiter übrigens proaktiv darauf hin, dass dies der Priority-Counter sei und sich alle nicht berechtigten Fluggäste an den Eco-Schalter begeben mögen. Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2017 LH2053 5.00 BusinessT... 598
Online - und dann Boardkarte am Automaten ausgedruckt Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2019 0.00 Mikezens 887
Business Class check in - war recht unfreundlich und unsicher Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 03.2017 LH462 4.00 Snoopyfra 1252
Bordkarte bereits zu Hause ausgedruckt. Am Businessschalter mit minimalster Wartezeit meinen Koffer abgegeben. Die erfahrene Dame war sehr freundlich, wies mich auf meinen Platz im Oberdeck hin, und das es ja doch etwas enger sei, und ob ich nicht wechseln wolle, was ich nicht wollte. Kontrollierte, ob sich das Gate auf der Bordkarte nicht geändert hatte. Einfach rundum freundlich. Kein Hinwies auf Fastlane oder Lounge. Habe ich aber in Frankfurt auch noch nie erlebt. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 03.2017 LH 464 9.00 Gummo 2235
am Automaten - ging recht schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH909 9.00 Snoopyfra 750
Keine Wartezeiten, sehr freundliche Mitarbeiterin Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2017 LH572 10.00 Embee 819
bereits in GRU Frankfurt (FRA) Leipzig  (LEJ) 03.2017 LH158 0.00 franklpz 875
schnell, charmant und in 4 min erledigt, TOP! Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 02.2017 LH507 10.00 franklpz 688
bereits in LEJ Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 02.2017 LH 506 0.00 franklpz 889
sehr gut, charmant, freundlich, da wir div. Anschlußflüge hatten in FRA, GRU und LIM versuchte die Mitarbeiterin unsere Gepäck bis CUZ abzufertigen, leider vergebens. Es scheiterte an den Abkommen mit der LATAM. Trotzdem danke und sie entschuldigte sich mehrmals... Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 02.2017 165 10.00 franklpz 525
Grundsätzlich schon in Wien eingecheckt – allerdings eine unglaubliche Frechheit, was sich LH hier mit der Sitzreservierung erlaubt hat. Wir hatten seit Wochen die Sitze 4D + 4F reserviert. Heute beim Web Checkin sah ich, dass die Business Class nur mehr aus 3 Reihen bestand und mein 7 Jahre alter Sohn und ich auf die Sitze 2F und 3F umgebucht waren. Welches schwachsinnige IT – System führt solche Platzänderungen durch und setzt nicht stattdessen andere Passagiere um? Sowohl bei der Österreichischen LH – Hotline als auch bei der Deutschen Senator – Hotline konnte man mir mit Bedauern nicht helfen und hat mich an den Serviceschalter in München, das Gate oder einen spontanen Platztausch im Flugzeug verwiesen. Mir war auch klar, dass ich am Ende ganz sicher neben meinem Sohn sitzen würde da hier wohl sicherlich niemand einen Platztausch ablehnen würde – ABER: wofür leistet man sich den Luxus, mit einem Kind (im Prinzip unnötigerweise) Business Class zu buchen? Um dann erst am Servicecenter anzustehen oder am Gate bzw. im Flugzeug diskutieren zu müssen? So nicht, liebe Lufthansa!!! Update… am Gate in München hatte eine nette Dame sofort Verständnis, händigte mir eine neue Bordkarte aus und hat andere Gäste umgesetzt und ausgerufen um die Situation zu erklären und eine neue Bordkarte zu übergeben. Für den Ärger im Vorfeld und das letztendlich gute Ergebnis ziehe ich nur 3 Punkte ab. München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2017 LH2044 7.00 wolfsgrab... 1496
Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2017 1167 0.00 Nordestin... 819
der eigenliche check in war schon bangkok, ich flog first class mit thai, ich bewerte hier das abholen am gate vom flug aus bkk und begleitung via passkontrolle und erneuten sicherheitscheck, da nur ca 55 minutenzeit bis zum abflug und so schleuste er vorbei an den wartenden anderen gästen, ein guter service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 01.2017 LH002 10.00 afdhh 1131
Siehe vorherige Flugbewertung. In München angekommen stellte ich schnell fest, dass mein Weiterflug LH2302 gestrichen worden war, in einer Mail teilte mir LH mit, dass sie mich auf die Folgemaschine knapp vier Stunden später umgebucht hätten. Beim nächsten Servicecenter holte ich mir nach kurzer Wartezeit (es gab leider keine Priority-Schalter) bei einer ausgesprochen freundlichen Dame meinen Boardingpass ab, wobei sie mir auch einen Foodvoucher in Höhe von 10€ ausstellte („Wenn Sie trotz der frühen Stunde vielleicht schon Lust auf ein frischgezaptes Weizen haben…“). Darüber hinaus empfahl sie mir die Nutzung der neuen Lounge im Satellitenterminal. Für diese nette Erfahrung gebe ich sehr gerne gute Punkte. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 01.2017 LH2304 9.00 BusinessT... 657
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2017 LH2053 7.00 BusinessT... 674
Nachdem wir in Sandton City einen tollen Tag bei knapp 30 Grad verbracht, super Steak (The Butcher Shop and Grill, empfehlenswert!) gegessen und noch etwas eingekauft haben, machten wir uns auf den Weg back to JNB. Ja, ihr habt richtig gelesen. Wir sind am Morgen angekommen und flogen am Abend wieder zurück nach Europa. Am JNB Airport war bei unserer Ankunft doch einiges los. Wir fanden aber rasch unseren Schalter und checkten ein. Der nette Herr überreichte uns die Bordkarten und erklärte noch den Weg zur Lounge. Die Sicherheitskontrolle dauerte aber ewigs.. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH573 9.00 Niki 597
Bereits in HKG. Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 01.2017 LH126 10.00 fireballoon 905
Bereits in Sofia erledigt. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2017 LH572 0.00 Niki 857
Check-In bereits in HKG Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH773 10.00 fireballoon 1047
Am First Schalter wegen Flug in First ab Frankfurt, ohne Wartezeit, nicht freundlich und nicht unfreundlich, neutral, Bordkarten in einer First Hülle erhalten Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH13 9.00 afdhh 1050
Unser Check-In klappte reibungslos, aber unsere beiden Mitreisenden, für die ich selbst gebucht hatte, konnten nicht eingecheckt werden - trotz ganz normalem Hinflug vor 2 Wochen. Angeblich hätten wir eine Umbuchung vorgenommen und nicht bezahlt. Fakt ist, dass Lufthansa diesen Flug - ohne Rücksprache - umgebucht und diese Umbuchung zum gleichen Preis bestätigt hat. Zum Glück hatte ich diese Umbuchung auf meinem Mobiltelefon gespeichert. Mit knapp einstündiger Verspätung bekamen unsere Mitreisenden dann doch noch ihre Bordkarten, sogar mit den vor Monaten bereits gebuchten Plätzen. Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH577 2.00 panthelwo... 1309
in KUL Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2017 LH 172 0.00 pudubaer 1356
in KUL Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH 779 0.00 pudubaer 1237
Bereis zuvor in STR. Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 01.2017 LH720 8.00 fireballoon 1056
Freundlich und schnell. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH135 8.00 fireballoon 723
Zügig und nett Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 01.2017 464 9.00 kasi77 1437
Alles bestens - wie gewohnt Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2017 LH572 10.00 panthelwo... 1286
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2016 631 9.00 detlefbrandt 1031
bereits in DXB erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 12.2016 048 9.00 detlefbrandt 1297
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2016 LH 778 0.00 pudubaer 1641
Der Check-in am Gate war noch geschlossen. Beim Drop-of-Schalter des Flughafens wurde unser Gepäck freundlich bis zum Ziel durchgecheckt. Warum der Check-in erst 60 Minuten vor dem Start begann, wurde nicht mitgeteilt. In der Regel soll dies 90 Minuten vorher stattfinden. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH 199 8.00 pudubaer 1044
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 12.2016 630 9.00 detlefbrandt 1384
etwas Wartezeit da es probleme mit Gästen vor uns gab, danach sehr zügige Abfertigung mit Hinweis aud die Lounge Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 12.2016 053 9.00 detlefbrandt 945
München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2016 LH2040 7.00 j.b. 1115
30 Minuten Wartezeit durch 3 stündige Verspätung und bei den Passagieren vor mir Umbuchen von Anschlussflügen. recht chaotisch und nur 2 Schalter besetzt in eco und 1 in business Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH471 4.00 hansmuehle 1128
Online Berlin (TXL) München  (MUC) 12.2016 LH2033 0.00 j.b. 1015
Bereits in SFO erledigt München (MUC) Amsterdam  (AMS) 11.2016 LH2310 0.00 Bündnerdani 676
Sehr nette Ansprache. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 11.2016 LH772 9.00 RainEngel 1743
Cape Town (CPT) München  (MUC) 11.2016 LH574 10.00 fritzsen 1195
online-check-in problemlos Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2016 LH 572 10.00 ManfredHa... 1468
Bereits in Osaka erledigt. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2016 LH1198 0.00 pat777stone 1733
Null Wartezeit sowie äusserst freundliche Bedienung am LH-C-Check-In in KIX. Eine Berechtigung für die Security-fast-lane erhalten (war auch nötig), eine genaue Erklärung vom Abflug-Gate sowie eine Karte wie die Lounge zu finden ist. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH741 10.00 pat777stone 1665
Bereits in ZRH erledigt. Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 10.2016 LH740 8.00 pat777stone 2274
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2016 LH188 9.00 j.b. 1375
Die Dame am CheckIn-Schalter war bereits sehr ausgeschlafen, extrem freundlich und auch noch schnell - Koffer bis Auckland durchgecheckt, drei Bordkarten für einen LH-, einen SIA- und einen ANZ-Flug - besser ging es nicht. Die nächste Überraschung - der Sicherheitscheck erfolgte auch mit großer Freundlichkeit, geht das etwa noch weiter so? Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 10.2016 LH 74 10.00 Diri33 1838
Der Flug ex SEA kam an Gate A 14 an, und mir schwante schon Schlimmes (Gruß an Diri33 ;-) ) Glücklicherweise musste man zwar treppauf treppab einige Haken schlagen, wurde dann aber nach der Passkontrolle ganz zentral in A wieder ausgespuckt und eine Busfahrt blieb einem erspart. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2016 LH 102 8.00 maustravel 1949
Die Abfertigung war schnell, freundlich und effizient. Ich erhielt meine Bordkarten bis Oslo, der Koffer wurde dorthin geschickt und die Lage der Lounge erklärt. Sehr nützlich auch die Fast Lane-Berechtigung, die bei der zentralen Sicherheitskontrolle eine Menge Zeit sparte. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 491 9.00 maustravel 2421
Normal, ohne Besonderheiten Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2016 LH2065 9.00 afdhh 1176
Meine 3-Flug-Bordkarte hatte ich ja schon, der Weg von A1 zu B48 war lang, eine erneute Sicherheitskontrolle blieb mir erspart und die automatisierte Passkontrolle funktionierte einwandfrei. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 10.2016 LH 492 8.00 maustravel 3100
Ich musste ein wenig warten, bis ein Prio-Schalter frei wurde; die Dame war dann allerdings sehr nett, plauderte ein wenig mit mir und schickte mich und meinen Koffer auf die Reise OSL-FRA-YVR-SEA. Für alle drei Flüge gab es nur eine Bordkarte. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 859 8.00 maustravel 1727
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Keine Auffälligkeiten. Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2016 LH2029 7.00 BusinessT... 588
anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2016 LH34 0.00 afdhh 1370
Check in oak, aber es wird höchste Zeit, dass es in JNB eine Fast lane gibt! Zur Stosszeit ein totales Chaos! An beiden Kontrollpunkten nur 2 Schaler geöffnet. SiKo und Passkontrolle bis zu 1 Stunde! Es gab heute, die den Flug verpasst haben! \r\nLH sollt endlich fast lane einrichten und dafür bezahlen. JNB zwischen 17 und 19 ein Chaos! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2016 573 9.00 hansmuehle 1213
waren als letzte beim Check-in - also alles leer und keine Wartezeit mehr. Ziemlich freundliches einchecken und Nachfrage, ob man den Weg zur Lounge kennt Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH491 8.00 Mikezens 1292
Die Wartezeit am C-Schalter (ich wusste gar nicht, dass man mit „Gold“ auch bei F einchecken kann – aber da war die Schlange tatsächlich länger) war überschaubar, und die junge Dame, die mich betreute, sehr nett. Dass ich mit einem anderen Ticket von Paris aus weiterfliegen wollte, stellte sie koffermäßig vor Probleme, doch sie traute sich diese anzugehen. Ein Kollege beriet sie per Telefon, und prompt klappte es, den Koffer FRA-CDG-ADD-SAO zu labeln. Ich finde es gut, nicht vor einer neuen Aufgabe zu fliehen („geht nicht“), sondern sich ihr zu stellen und sie zu lösen. Dafür (und das nette Auftreten) volle Punkte. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 09.2016 LH1046 10.00 maustravel 2034
anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2016 LH16 0.00 afdhh 1301
Bedingt freundlich am First Schalter Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH987 7.00 afdhh 1121
In Paris, waren aber nicht fähig, mich auf einen früheren CDG - FRA umzubuchen Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2016 LH 572 9.00 hansmuehle 1572
IN Paris, ok Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2016 572 9.00 hansmuehle 1315
Normale Wartezeit am Schalter. Porto (OPO) Frankfurt  (FRA) 09.2016 1177 7.00 ck 881
Lufthansa hat in FAO kein eigenes Personal, da es nur einen Flug pro Tag gibt. Die Dame fertigte mürrisch unsere Wagenladung Gepäck ab. Man muss wohl die landestypische Zurückhaltung berücksichtigen. Faro (FAO) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH1163 5.00 turboprince 1281
Online check-in, Bordkarte auf dem Handy.\r\nWollte auf F mit 1400 US$ upgraden, geht aber aus P nicht Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH511 10.00 hansmuehle 1215
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 09.2016 LH988 0.00 afdhh 1313
Sehr nett, morgens um 5 Uhr, am First Schalter, da Business unbesetzt war. Keine Wartezeit Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH005 10.00 afdhh 1089
Bereits in Seattle. Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 09.2016 LH860 8.00 meilensam... 916
Oslo (OSL) München  (MUC) 09.2016 LH2455 8.00 meilensam... 812
Freundlich am FCT in FRA - aber doch eine gewisse Wartezeit, bis jemand da war Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2016 LH106 8.00 Mikezens 1688
Priority Check-In, schnell und freundlich. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH491 8.00 meilensam... 1458
Alles ok, First class check in one problem Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 09.2016 LH510 10.00 hansmuehle 1672
First Class Checkin am Vorabend mit viel Gepäck. Sehr freundlich und hilfsbereit. Frankfurt (FRA) Faro  (FAO) 09.2016 LH1163 10.00 turboprince 1514
Eigentlich sollten wir ja nonstop mit LH490 nach Seattle fliegen, aber wegen einer Terminalevakuierung ist die Maschine leer geflogen, und wir wurden auf die LH432 nach Chicago umgebucht. Lufthansa hat die Situation sehr gut gehandelt. Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 08.2016 LH432 9.00 meilensam... 1890
Kühl und kompetent. München (MUC) Oslo  (OSL) 08.2016 LH2452 7.00 meilensam... 1469
Bereits in München. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH861 7.00 meilensam... 1175
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Am LEJ dann am einzigen LH-Priority-Counter noch den Koffer abgegeben, die Dame hätte ruhig etwas zugewandter sein können. Allerdings war sie auch leicht verwirrt, dass das Ganze nur bis Frankfurt gehen sollte ;-) da kam gleich die Frage nach einem weiteren Ticket. Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH161 6.00 BusinessT... 607
rasch am first class check in in boston, das dauerte keine 3min. zum glück hatte ich ein business ticket bzw star gold, denn an den eco schaltern war eine riesen schlange. ich muss auch dazu sagen, dass das check in für lufthansa und für die swiss war. und beide maschinen flogen zur gleichen zeit ab Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH423 9.00 sangaller 1367
War eigentlich auf LX über ZRH nach BKK gebucht. Maschine nach BKK hatte technischen Defekt. Wurde umgebucht auf LH und TG. Leider gab es dort keine First wie ursprünglich gebucht.\r\nAlle Mitarbeiter waren aber bemüht und freundlich. Und am Ende nur ca. 3 Std. Verspätung. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH197 8.00 j.b. 1382
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 08.2016 773 10.00 ewald1968 1863
schnell und effizient - freundlich geht allerdings anders Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH1351 7.00 Snoopyfra 1124
Check-In am First Class Schalter. Eine unfreundliche, wortkarge Mitarbeiterin wickelte den Check-In zwar effizient, aber nicht mit der gerade hier erwarteten Freundlichkeit ab. Hat auch noch vergessen, meine Miles and More Nummer zu registrieren (wurde dann in der Lounge nachgetragen). So jemand sollte am besten zu hause bleiben! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 08.2016 LH572 4.00 Luftkasper 1719
Wir kamen aus San Francisco im C-Terminal an. Da ich mich an der Ausschilderung orientierte, wurden wir aus dem Sicherheitsbereich hinausgespült und mussten in A die gesamte Prozedur des kompletten CheckIns über uns ergehen lassen. Das wäre wahrscheinlich auch anders gegangen...Unsere Bordkarten hatten wir jedoch bereits in SFO erhalten Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 07.2016 LH 210 4.00 Diri33 1762
nicht unbedingt freundlich , aber schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH909 7.00 Snoopyfra 1147
Das CheckIn am First-Schalter geschah freundlich und kompetent. Als Lounge wird nur der United-Club empfohlen. Ein angefragtes Upgrade hätte 1700 Dollar gekostet, dies lehnte ich dankend ab San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH 455 10.00 Diri33 2252
Online Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2016 LH190 0.00 j.b. 1425
freundlich und schnell Frankfurt (FRA) London  (LCY) 07.2016 LH928 8.00 Snoopyfra 1389
Online Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH501 0.00 j.b. 1308
hatte alle meine Bordkarten auf dem Phone. auch der Weiterflug nach ZRH. Helsinki (HEL) München  (MUC) 07.2016 LH2463 8.00 Jucker 788
habe sämtliche Bordkarten zuhause in Zürich ausgedruckt. Funktioniert bei LH, LX immer sehr gut , darf auch mal erwähnt werden. München (MUC) Helsinki  (HEL) 07.2016 LH2464 10.00 Jucker 1264
Das erledigte ich bequem vom Büro aus. Klappt bei LX und LH immer hervorragend. Das darf auch mal erwähnt werden. Zürich (ZRH) München  (MUC) 07.2016 LH2367 10.00 Jucker 1168
Check-in bereits zuvor online (siehe letzte Flugbewertung). Frankfurt (FRA) München  (MUC) 07.2016 LH104 0.00 BusinessT... 660
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Da gibt es selbst innerhalb der LH Group Unterschiede…am Flughafen durch Ferienbetrieb übrigens völlig überlaufenes Terminal 2 und der LH Check-in…endlose Schlangen ^^ Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH13 6.00 BusinessT... 674
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2016 772 9.00 ewald1968 2571
bereits in TLL erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 07.2016 LH058 9.00 detlefbrandt 1575
Check-inb öffnete für den FRA Flug erst 2 Std. vor Abflug der Maschine, die MUC Maschine, die 5 Minuten nach der FRA Maschine flog, wurde bereits abgefertigt, so mußte ich 30 Minuten auf die Abfertigung warten Tallinn-ul.. (TLL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH883 5.00 detlefbrandt 1137
Online Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 07.2016 LH500 0.00 j.b. 1423
Online Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH169 0.00 j.b. 1185
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 07.2016 LH880 10.00 detlefbrandt 1352
herzliche Begrüßung mit Namen und dem Hinweis daß sich die Gate Nenennung auf der Boardkarte für den Weiterflug eventuell kurzfristig ändern könnte Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH049 10.00 detlefbrandt 1286
online check in Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH1003 10.00 Snoopyfra 1118
online check in - schnell und unkompliziert Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 07.2016 LH998 10.00 Snoopyfra 1474
Anschlußflug München (MUC) Hamburg  (HAM) 06.2016 LH2068 0.00 afdhh 2016
Wirklich sehr freundlich und effektiv, jedoch wird erst ca 3,5 Stunden vor Abflug geöffnet, es standen schon viele Leute dort. Ich wollte gerne Business fliegen, gebucht war Eco in K. Habe es versucht unter my upgrade offer und 710€ den Mindestbetrag eingegeben, leider kein Zuschlag zwei Tage vor Abflug erhalten, hier nachgefragt und es war kein Problem, auf C umgebucht zum Festpreis von 799 Dollar, was auch ca 705€ entspricht, bin jetzt noch hinterher wegen den Meilengutschrift, es gab bis jetzt nur die Meilen in Klasse K. Ich war mit dem Upgrade und dem Preis sehr zufrieden. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH463 9.00 afdhh 2243
Diesmal nett und freundlich Hamburg (HAM) München  (MUC) 06.2016 LH2083 8.00 afdhh 1615
Trotz grösserer Menschenmengen keine Wartezeit am First Class Schalter. nett, effizient Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH 573 10.00 hansmuehle 1492
online check in Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH175 10.00 Snoopyfra 1509
Gut direkt am Bahnhof - Terminal Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2016 LH 572 10.00 hansmuehle 1683
Unfreundlich - Dienst nach Vorschrift - kein Hinweis auf Lounge - kein Fast Lane Keflavik (KEF) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH857 3.00 Mikezens 1549
Umbuchung erfolgte in Zürich. München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 0.00 BusinessT... 715
Bereits online am Vorabend im Hotel. Der Check-in an sich verlief reibungslos, nur das Ausdrucken der Boardingpässe wollte vom Hotelcomputer aus nicht funktionieren, sodass ich das hinterm Rezeptionsdesk erledigen durfte ;-). Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH1191 9.00 BusinessT... 702
Das „Check-in“ ist hier im Sinne der Umbuchung auf die zwei Folgeflüge zu sehen. Nach entsprechender Aufforderung am Gate setzte sich die Paxmenge relativ zielstrebig in Richtung Transfer Desk in Bewegung, wobei sich einige sogar im Laufschritt versuchten. Es sei angemerkt, dass noch am Gate erwähnt wurde, dass dort ein separater Schalter aufgemacht würde (bei mehr als 100 Paxen: viel Spaß). Der Transfer Desk wurde von Swissport gehandelt und erfreulicherweise unterschied man dort zwischen einem Gold/First-, einem Silver/Business- und mehreren Economy-Schaltern. Für unseren Flug war tatsächlich ein eigener Schalter geöffnet worden, an dem allerdings noch niemand saß. Das Gros der Passagiere begab sich tatsächlich an diesen noch nicht besetzten Extra-Schalter (dessen Schlange sogleich deutlich über die Grenzen des Service Centers hinausreichte), ich und ein paar andere Paxe verteilten uns dann auf die Premium-Schalter. Auch wenn vor mir am Silver-Schalter nur ein paar andere Gäste anstanden, dauerte das Prozedere eine gefühlte Ewigkeit, da es Schwierigkeiten mit dem Computersystem gab (inkl. zahlreicher Telefonate und Supervisor-Konsultationen). Als ich dann drankam, war die Dame sehr freundlich und buchte mich recht professionell via München um (dann auch in etwas kürzerer Zeit). Nichtsdestotrotz musste ich sicherlich über 45min lang anstehen, da erst die Schwierigkeiten im Systemumgang bzw. die Systemprobleme behoben werden mussten. Wann die letzten aus der Eco-Schlange für unseren Flug letztlich umgebucht wurden, will ich lieber nicht wissen…es sei übrigens angemerkt, dass sich alle statuslosen und Eco-Passagiere unseres Fluges auch tatsächlich nur an den extra geöffneten Schalter begaben, die anderen Eco-Schalter wurden freigehalten und einige wenige, die sich dort anstellen wollten, wurden zurückgepfiffen. Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2016 LH2371 3.00 BusinessT... 617
online eingecheckt - ging sehr unkompliziert Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2016 LH196 10.00 Snoopyfra 1527
Check In am Business Class Schalter in JFK, keine Wartezeit, freundlich und schnell, Hinweis auf Fast Track Security Lane und Lounge New York (JFK) München  (MUC) 05.2016 LH 411 10.00 Flying1974 1294
nicht überaus freundlich am first schalter Milano (MXP) München  (MUC) 05.2016 LH1861 7.00 afdhh 1443
anschlußflug München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 0.00 afdhh 1642
Am First Class Schalter in Halle A - Die Mitarbeiterin wusste nicht, dass es diesen Flug gibt. Dann aber freundlich - mit Hinweis auf die Lounge näher am Abfluggate Frankfurt (FRA) Keflavik  (KEF) 05.2016 LH856 4.00 Mikezens 1849
SEN check in war sehr freundlich und schnell Frankfurt (FRA) Manchester  (MAN) 05.2016 LH946 10.00 Snoopyfra 1490
Online Check-In, Gepäckabgabe am Business-Class-Schalter, prompt und ohne Wartezeit, Mitarbeiterin sehr freundlich, Hinweis auf Lounge. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 05.2016 LH 404 10.00 Flying1974 1877
am First schalter im Swiss Terminal. Alles sehr schnell und freundlich. Danach direkt in die Lounge, Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH1191 10.00 mapas 1051
Es gibt eine Dame die ich schon seit Jahren kenne und nach wie vor unfreundlich, keine Begrüßung oder Verabschiedung, nächste mal spreche ich sie direkt an, also, Dienst nach Vorschrift am Business Schalter Hamburg (HAM) München  (MUC) 05.2016 LH2083 5.00 afdhh 1565
Anschlussflug München (MUC) Milano  (MXP) 05.2016 LH1854 0.00 afdhh 1559
oK Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH455 8.00 docholiday 1000
schnell und problemlos am Airrail-Terminal Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 05.2016 LH456 10.00 docholiday 1545
Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 05.2016 432 0.00 labormaus 1551
Dies geschah schnell und freundlich mit dem Hinweis auf die SAC Lounge Catania (CTA) München  (MUC) 05.2016 LH1965 10.00 Diri33 1457
Bereits in MCO Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 05.2016 LH078 0.00 balou2904 1507
Schnell und reibungslos, aber nur englisch-sprachig Athen (ATH) München  (MUC) 04.2016 LH 175 10.00 panthelwo... 1151
C-Class Check In in MCO recht rustikal. Man merkt schon, dass die Leute zwar eine LH-Uniform tragen aber das Check In outgesourced ist Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH465 7.00 balou2904 1146
wurde von SQ erledigt - mussten Tickets noch in SIngapur in EMpfang nehmen - klappte super Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 04.2016 779 10.00 kasi77 1580
sehr schnell und freundlich am First Class check in Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2016 LH404 10.00 Snoopyfra 1757
C-Class Schalter in DUS, nicht wirklich freundlicher Eindruck.. unterstellen wir mal deutsche Gastlichkeit Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH077 6.00 balou2904 1234
Bereits schon in DUS eingecheckt Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 04.2016 LH 464 0.00 balou2904 1813
schon zuvor in Hong Kong München (MUC) Luxemburg  (LUX) 04.2016 LH2316 0.00 Frequent... 1482
Check In wurde in Phuket vorbildhaftlich durchgeführt Hong Kong (HKG) München  (MUC) 04.2016 LH731 10.00 Frequent... 2537
Schon in EZE - siehe sonst dazu den Bemerkungen für die Langstrecke. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2016 LH 018 0.00 Flugprof 1202
Return check-in schon in FRA gemacht und dort die Boardkarte erhalten Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH997 0.00 Mikezens 1160
Keine Wartezeit, sehr freundlich Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 04.2016 796 10.00 kasi77 1631
In INN bereits erledigt Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2016 LH 772 5.00 praxmart 2851
2 min gewartet, sehr professioneller und freundlicher Mitarbeiter Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 03.2016 457 10.00 cosmoberlin 1618
An sich gut, Organisation der Wartereihen nicht optimal Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 03.2016 465 8.00 smuc71 1238
Bereits in Miami bei United Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH441 0.00 sangaller 1419
Schnell, freundlich und effizient am SAS-Schalter Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 03.2016 SQ2133 10.00 UweHenze 1346
check in im First Class Bereich ging sehr schnell und war auch recht freundlich Frankfurt (FRA) Madrid  (MAD) 03.2016 LH1120 10.00 Snoopyfra 1379
Freundlich am FC check in erledigt. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH 029 9.00 Flugprof 931
etwas Fußmarsch bis zum Transfercounter, dort aber sehr nette Versprgung mit Bordkarten und Verweis und Wegbeschreibung zur Thai-Lounge Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH 773 9.00 Gummo 1813
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 03.2016 779 10.00 Reisetiger 1092
schon in Prag Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 03.2016 LH430 0.00 sangaller 1680
Rasches Check in am First Class Schalter. Gepäck durch via FRa und ORD nach MIA. Recht freundlich und schnell Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH1403 8.00 sangaller 1274
Online Check in. Am Counter wurde nach kurzer Erörterung das Gepäck bis zum Zielort Siem Reap, trotz Airlinewechsel, durchgecheckt. Nachdem wir dem netten Herren mit dem 3 Letter-Code aushelfen konnten und ihn über das Zielland informieren haben wünschte er uns auch noch sehr nett viel Freude und eine gute Reise. Kein Hinweis auf die Lounge. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2016 LH 772 8.00 Gummo 2383
Auf SWISS.COM erledigt. Für die C waren 11 Reihen vorgesehen, 10A wurde mir vorgeschlagen. Weiter vorne warenn sämtliche Plätze ausser 1A bereits belegt. Ich liess mich nicht zwei Mal bitten und wechselte auf 1A. Zürich (ZRH) München  (MUC) 03.2016 LH2371 8.00 Niki 1430
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 03.2016 LH778 9.00 Reisetiger 1731
Bereits Online erledigt. Frankfurt (FRA) Basel  (BSL) 02.2016 LH1208 0.00 mapas 1574
Nichts zu meckern Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH779 10.00 echse787 1193
In sin. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2016 007 9.00 janausham... 1609
Gut Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 779 9.00 janausham... 1856
Schon in stuttgart,freundlich,schnell München (MUC) Larnaca  (LCA) 02.2016 LH 176 8.00 senator56 1377
Check-In schnell und effizient, sehr freundlich Bombay (BOM) München  (MUC) 02.2016 LH765 8.00 Luftkasper 1154
In BKK Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH1233 0.00 bkk60 1114
check in im First Class Bereich war schnell , aber nicht sonderlich freundlich Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 02.2016 LH1234 7.00 Snoopyfra 1271
Toronto (YKZ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 471 10.00 hansmuehle 1056
Sehr nett Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH471 10.00 hansmuehle 1075
120kg Gepäck ohne Extragebühren - Kulanz! Danke! Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH573 10.00 fritzsen 974
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2016 LH 186 0.00 pudubaer 1517
First class Schalter, etwas Wartezeit und check in dauert etwas länger. Bereich etwas beengt Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH 511 8.00 hansmuehle 1321
Ziemlich viel Los - sowohl beim Business als auch First Class Schalter - lange mit mehr so lange angestanden. Als wir dann dran waren, ging alles flott und ziemlich freundlich Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH493 6.00 Mikezens 2180
schon in las vegas München (MUC) Prague  (PRG) 12.2015 LH1690 0.00 sangaller 1602
check in schon in prg Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 12.2015 LH1186 0.00 sangaller 1749
sehr sehr langsames check in. die dame konnte (oder wollte) mir auch die letzte bordkarte nicht ausdrucken. konnte dafür den fasttrack nutzten, keine leute dort, so war ich in 2min durch Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH1403 5.00 sangaller 1386
First Class Schalter Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2015 LH 510 10.00 hansmuehle 2033
Check in am Air Rail Terminal. Nur 2 Schalter geöffnet. Die Dame vor mir benötigte 15 Minuten. Bei mir dauerte ies fast 20 Minuten (der gleiche Computerfehler wie beim Web Check in. Erst mit Hilfe eines Supervisors war ein Check in möglich. Das Problem war lediglich, dass ich keinen Rückflug mit LH gebucht habe und das System von mir ein Visum verlangte. \r\n Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2015 LH772 1.00 bkk60 2548
Durch Zufall habe ich mitbekommen, dass die Strecke von Köln 50 Euro billiger ist als von Frankfurt. Also habe ich den Flug von Köln gebucht. Der Web Check in endete in einer Endlosschleife.Telefonische Rückfrage beim Senator Service, Man sagte mir, ich solle zum Bahnhof etwa 10 minuten früher gerhen. Dort würdemir geholfen, Am Bahnhof Erster Ansprechpartner ein Mitarbeiter der Lounge. Ich solle ein Stockwerk herunterfahren.Dort wäre der Lufthansa Check in. Nach Vergeblicher Frage nach dem Lufthansa Check in bei mehreren Bahn Service Mitrarbeitern (Tenor Wir sind die Bahn. Mit der Lufthansa haben wir nichts zu tun) sagte mir ein freundlicher Bahnpolizist, die Lufthansa habe seit einiger Zeit ihr Personal komplett abgezogen ujnd sei nur nioch mit einem Automaten vertreten..Der Automat befand sich im Reisezentrum hinter eine Wand versteckt und war von aussen nichtr sichtbar, Im gesamten Bahnhof kein einziger Hinweis. Beim Versuch einzuchecken folgendes Ergebnis: Kredetkarte nicht Llesbar, Reisepass nicht lesbar Buchungsdcode akzeptiert aber Pregramm endet in Endlosschleife und bricht ab, Also zurück zur DB Lounge. Dort sagte mir der gleiche freundliche Mitarbeiter ich solle einfach in den Zug einsteigen und derm LH Zugbegleiter sagen dass der Automat nicht funktioniert Köln (CGN) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH3625 1.00 bkk60 1336
Anschlußflug München (MUC) Dublin  (DUB) 12.2015 LH2514 0.00 afdhh 1831
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2015 LH190 0.00 j.b. 1194
Bereits in LAS Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 12.2015 LH246 0.00 Bündnerdani 642
Es war ein Anschlussflug Los Angeles (LAX) München  (MUC) 12.2015 LH453 0.00 afdhh 2435
Bereits in Kuala Lumpur bei Thai Check-In Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH 773 9.00 paraml 1649
Morgens um 4:20 Uhr leer und keine Wartezeit, bedingt freundlich, eher Dienst nach Vorschrift, dann noch verschiedene Sitzplätze bekommen und erst auf Hinweis von mir zusammenhängende Plätze erhalten, Hinweis auf die Lounge und fast Track bekommen Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH983 8.00 afdhh 1367
Anschlussflug Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 11.2015 LH454 0.00 afdhh 2126
Bereits Online eingecheckt und in Wien die Bordkarte bekommen Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH0084 0.00 wolfsgrab... 2167
Online Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH195 0.00 j.b. 981
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2015 LH194 0.00 wolfsgrab... 1740
Hatte schon Online eingecheckt, wollte aber Papier-Bordkarten; diese gab es dann 4 Stunden vor dem Abflug freundlich und ohne Wartezeit am First-Checkin, dort wurde ich auch auf die Fastlane der Sicherheitskontrolle sowie die Lounge hingewiesen. Der Gold Track war dann auch eine angenehme Erfahrung – stressfrei und ohne Wartezeit durch die Kontrolle London (LHR) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH907 10.00 wolfsgrab... 1727
Schon in Wien eingecheckt München (MUC) London  (LHR) 11.2015 LH2475 0.00 wolfsgrab... 1920
schon in Wien eingecheckt Stuttgart (STR) München  (MUC) 11.2015 LH2145 0.00 wolfsgrab... 1415
Bereits in BSL Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 11.2015 LH712 10.00 pat777stone 2635
München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2015 LH2042 8.00 j.b. 1256
Durchgecheckt von PVG Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH87 0.00 balou2904 1247
Ging recht schnell und freundlicher Mitarbeiter. Ein wirkliches Priority check-in ist es aber nicht Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH729 8.00 balou2904 1566
Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2015 LH2035 5.00 j.b. 999
Transfer am FRA. Für das grauenvolle Check-in am PRG siehe vorangehende Flugbewertung. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2015 LH 34 0.00 BusinessT... 742
Tja, was soll ich hier bloß schreiben? Ich hatte an dem Tag meine E-Mails nicht gecheckt, die junge Check-in-Mitarbeiterin begrüßte mich mit \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'Do you know that your flight has been canceled?\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\' - ähm, nö! Ich war ursprünglich mit LH1693 via MUC gebucht, das leg bis MUC war gecanceled ohne Grund (wohl geringe Buchungslage, war auch nur eine E90). Ohne mich über das weitere Vorgehen zu informieren, buchte mich die Dame auf einen Direktflug mit Czech Airlines um. Den lehnte ich ab, sie könne mich nicht über FRA mit LH umbuchen, meinte sie daraufhin schulterzuckend. Immerhin gab sie mir eine Visitenkarte für die Hotline, dort solle ich es probieren. Gesagt, getan: erster Anruf: abwesender, junger Mitarbeiter, wollte mich erst via FRA nach MUC schicken. Hätte mich auf jeden Flug gebucht, den ich wollte. Dann kam die Buchungsbestätigung per e-mail - beide legs in Economy. Zweiter Anruf bei einer jungen, recht kompetenten Dame, die mich dann in Business umsetzte. Allerdings kam die Buchungsbestätigung nicht, dies erfolgte erst nach einem dritten Anruf. Schließlich wieder hin zum Check-in: gute Nachricht sei, dass mein Ticket geändert worden sei, schlechte Nachricht: es sei \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'not ready yet\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'?! Na ja, nach 15min Warten bekam ich dann endlich die schmucklosen Bordkarten ausgestellt (ohne Aufnahme meiner Miles & More-Daten), Frage nach Fenster-/Gangplatz sowie nach Verpflegungsgutschein wegen der Unannehmlichkeiten, mit Verweis auf die Lounge habe ich den aber abgelehnt. Die Dame hat den Weg zur Lounge dann aber falsch erklärt. Insgesamt hat das Prozedere rund 1,5h gedauert, inkl. der Warteschleifen bei der Hotline und der Wartezeiten auf die Buchungsbestätigung. Das ground staff war von LH nur angemietet worden und fertigte LH, OS und LX ab. Personal völlig inkompetent (zumindest an meinem LH/OS/LX First/Business Class counter), dümmlich gespielte Freundlichkeit, unter Stress dann frech werdend. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH1401 1.00 BusinessT... 1669
Das Check-In öffnete genau 3 Stunden vor der Abflugzeit. Wir waren früher am Flughafen und waren die einzigen Passagiere zu dieser Zeit. Die Mitarbeiter die bereits am Lufthansa Check-In Schalter sassen haben uns aber erst genau um 21:00 Uhr eingecheckt. Die Mitarbeiter waren nicht wirklich serviceorientiert oder freundlich. Muscat (MCT) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 617 5.00 highexpec... 1074
Senator Schalter, ging schnell und die Dame war nett. es ist aber kein wirkliches First Class Check In Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH87 8.00 balou2904 1230
Durchgecheckt von DUS Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 10.2015 LH732 0.00 balou2904 1522
mobile CheckIn - schnell und einfach Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2015 LH192 10.00 Dion_DTM 1462
Bereits in Bangkok zu meiner großen Überraschung beim Einchecken eines Qatar-Fluges beide Lufthansa-Bordkarten bekommen – unglaublich wie das über die Allianzen übergreifend funktioniert.\\\\r\\\\nGanz schlecht allerdings die Sitzplatzauswahl, dafür gibt es einen dicken Abzug. Ursprünglich war 4A vorreserviert. Dann waren offenbar für Statuskunden die Reihen 1-3, also die alte First die mit Business-Service betrieben wird, auch buchbar und ich hatte 1A über Wochen hinweg vorreserviert. Am Checkin plötzlich 14K; ein Anruf bei der Senatorhotline sprach von einem Aircraft-Change und dass die Maschine voll wäre und sie nichts machen könne. Toll, vorletzte Reihe rechts – nicht ganz mein Geschmack.\\\\r\\\\n Doha (DOH) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH617 8.00 wolfsgrab... 2374
Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 10.2015 LH1234 0.00 wolfsgrab... 1469
online-check-in und Gepäckaufgabe am Automat problemlos, sehr gut Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 10.2015 LH 500 10.00 ManfredHa... 1627
Business voll. Drei der vier Damen lächelten null, monoton. Nach zwei Wochen in Kanada mit immer freundlichen Menschen ein enormer Unterschied. Die Stationsleiterin ließ eine Freundin der Economy am First Check-In einchecken. Da war die Schlange der Business noch lang. Dann wurde noch ein Schwätzchen gehalten. Einchecken dann typisch deutsch, ohne lächeln oder Freundlichkeit. So geht es nicht. Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH491 3.00 Koala76 1374
Top sehr schnell wie immer München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2015 101 9.00 LH638 1176
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 573 10.00 hansmuehle 1163
Wie immer in Dresden gab es beim First-CheckIn keinerlei Verzögerungen oder Probleme...Das dachte ich, bis ich in Haneda landete und aufgrund mangelnder Information meinen Anschluß verpasste. Siehe auch Gepäck...;-) Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 209 3.00 Diri33 1322
Fernbahnhof, nett, freundlich, flexibel Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2015 LH492 10.00 Koala76 2041
Business Class Checkin freundlich und ohne Wartezeit. Warum ich hier bei einem Flug nach München einen Ausweis brauche ist mir aber ein Rätsel. Sicherheitskontrolle mühsam da nur eine Linie offen war, daher Wartezeit. Graz (GRZ) München  (MUC) 09.2015 LH2341 10.00 wolfsgrab... 1870
Schon in Graz eingecheckt aber nochmals durch die Sicherheitskontrolle da ich bei dem schönen Wetter ein wenig den Flughafen verlassen habe. Sehr effizient – eigener Bereich für Business und First, sehr flott und nett München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH107 10.00 wolfsgrab... 2174
Direkt am Schalter am Fernbahnhof, First Class Schalter. nett, kleiner Plausch, Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2015 LH 572 10.00 hansmuehle 1470
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH773 10.00 ewald1968 1373
Wegen zu früher Ankunft konnte ich auf die frühere Maschine umgebucht werden. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2015 LH190 10.00 j.b. 1401
schon in GDN München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2015 LH2020 0.00 Mikezens 1848
Online, unspektakuläre Gepäckabgabe, Mitarbeiterin höflich, aber nicht erinnerlich aussergewöhnlich. Kein Loungehinweis Frankfurt (FRA)