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Airline Review Lufthansa Business Class Flight

     
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Overall Rating


6.92
 
Ground  6.64
Check-In 6.17
Lounge 6.69
Boarding 6.97
Baggage 6.42
Punctuality 7.61
 
Air  6.50
Seat comfort 6.59
Entertainment 5.19
Cleanliness 7.32
Service 7.44
Dishes 6.51
Beverages 7.19
Restrooms 5.39
Extras 4.68
 
Other  7.63
Price / Performance 6.59
Safeness 8.66



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Nett und freundlich, ein Punktabzug dafür das nur ein Schalter geöffnet war, ein paar Minuten Wartezeit, Bordkarten für beide Flüge erhalten. Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2017 LH2065 9.00 afdhh 195
Der Businessclass-Schalter war noch geschlossen, aber an den geöffneten Schaltern standen noch keine Passagiere, da ich sehr zeitig am Airport war - die Abfertigung erfolgte freundlich und kompetent, es gab sogar einen Hinweis auf die Lounge Birmingham (BHX) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH955 8.00 Dion_DTM 42
bereits in BHX eingecheckt Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2017 LH168 0.00 Dion_DTM 51
Bereits in TXL eingecheckt Frankfurt (FRA) Birmingham  (BHX) 12.2017 LH954 0.00 Dion_DTM 59
Bei einer ausgebuchten Maschine mit zahlreichen Umsteiger an Board muss man sich nicht wundern, wenn es länger dauert — so wie bei dieser Reise, dafür aber eine freundliche Dame am Check In und die Abfertigung erfolgte dann priblemlos, leider keine Info zur bevorstehenden Verspätung, sonst hätte man die Lounge doch noch besuchen können Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH181 7.00 Dion_DTM 84
Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH573 10.00 fritzsen 141
- hatte zuvor Zubringerflug München (MUC) Delhi  (DEL) 11.2017 LH762 0.00 olafkoch 237
- online, immer wieder ausgezeichnet Berlin (TXL) München  (MUC) 11.2017 LH2193 10.00 olafkoch 72
Ich hatte bereits am Vorabend online eingecheckt - das funktionierte hervorragend, inklusive der zur Boardingzeit dann per Apple Wallet auf den Starbildschirm gepushten Bordkarte. Von Berlin kommend und aufgrund des für innerdeutsche unvernünftig großen Fluggeräts bekamen wir im Terminal 1 bei A 52 eine Gate-Position. Das ist löblich, wurde doch der Jumbo dann wieder zu einer Parkposition geschleppt, da er erst am Abend weiterfliegen sollte. Ich verließ den Sicherheitsbereich und traf dann auf unseren lieben Schreiber Maustravel. Die folgenden 3 Stunden vergingen wie im Flug - vielen Dank für diese schöne Zeit! (Kleine Anmerkung für Neugierige: Basil war leider nicht mit von der Partie) Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 11.2017 LH 214 10.00 Diri33 249
Dieser Tag in meinem Leben sollte ein ganz besonderer werden, da ich mir zwei besondere Dinge vorgenommen hatte: Wieder einmal mit dem Jumbo quer durch Deutschland zu fliegen und in Frankfurt einen besonderen Menschen zu treffen. In Tegel ging an diesem Morgen einiges schief. Durch meine Unkenntnis dieses Airports und dem ungewöhnlichen Gate C40 (später sollte ich lernen, dass diese Halle die frühere Abflughalle von Air Berlin war) wandelte ich im Bereich B zum First CheckIn um mich zu erkundigen, wo ich mich hinwenden solle. Die Dame schickte mich zur Sicherheitskontrolle in C. Das es danach kein Zurück mehr zur Lounge in B geben würde, sagte sie mir nicht. Als ich das realisierte war es zu spät und ich war zu faul, um wieder zurück zu laufen. Da bekommt folgender Spruch eine doppelte Bedeutung: Dumm gelaufen ;-) Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH 185 5.00 Diri33 331
Die beiden Bordkarten im Terminal A am LH Schalter erhalten. Die Info erhalten, das der Flug, wegen einer Boeing 747 im Terminal C abgefertigt wird. Also in der \'Alten\' Air Berlin Terminal. Im Terminal C eine sehr lange Warteschlange, um einen Koffer abzugeben. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH 185 8.00 GAT HAM 130
Die Bordkarte schon in HAM am LH Schalter erhalten Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2017 LH 166 8.00 GAT HAM 132
separater Bereich mit nur Priority Schaltern. Von dort aus kurze Wartezeit an der Security und an der gesonderten Passkontrolle Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2017 LH765 10.00 hansmuehle 132
Sonderschalter in abgetrenntem beriech für F und C Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2017 LH765 10.00 hansmuehle 113
ist halt in Male gewöhnungsbedürftig - aber funktioniert Male (MLE) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH705 9.00 wirzweibe... 96
Einigermassen freundlich. Schnell mit Hinweis auf die Lounge Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH441 7.00 Mikezens 237
erfolgte in San Francisco Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH180 0.00 romeovictor 225
sehr schnell und freundlich Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH463 10.00 romeovictor 408
Ich weiß nicht recht, wie ich das bewerten soll. Der Herr war zwar sehr freundlich, sagte aber, dass er mich nicht einchecken könne, da mein ETA für Australien ungültig sei (tatsächlich war die Passnummer im ETA um ein Stelle länger als im Reisepass). Ich habe daraufhin mein ETA online bearbeitet und die korrekte Pass-Nummer hinterlegt. Trotzdem war ein Check-In weiterhin nicht möglich. Der LH-Mitarbeiter hat mich daraufhin auf die frühere Maschine umgebucht und das Gepäck auch nur bis Frankfurt gelabelt, damit ich dort mehr Zeit hätte das Problem zu klären. Außerdem hat er mir empfohlen, die ETA einfach nochmals zu beantragen, was ich auch gemacht habe.\r\nBis Frankfurt war die Genehmigung der neuen ETA auch da, aber die Passnummer war wiederum eine Stelle länger. Das machte aber weder beim Thai-Check-in Probleme, noch bei der Einreise in Melbourne. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH103 8.00 UweHenze 216
bereits in Tirana erfolgt Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH054 0.00 detlefbrandt 125
schon in TXL... München (MUC) Izmir  (ADB) 10.2017 LH1780 0.00 roesner16 125
Vorabend Check-in genutzt...nur 1 Schalter...daher ca. 15min. Wartezeit... Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2017 LH2031 3.00 roesner16 77
Sehr schnell und zuvorkommend. Gepäck durchgecheckt trotz zweier Tickets. Freundlich. Hinweis auf AC Lounge und Fast Track Vancouver (YVR) München  (MUC) 10.2017 LH477 9.00 Mikezens 355
bereits in IBZ eingecheckt Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH200 0.00 Dion_DTM 189
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH192 0.00 pudubaer 113
Zwei Stunden vor Abflug wurde erst einmal langsam der CheckIn-Bereich der Lufthansa aufgebaut. Glücklicherweise stand ich schon an der richtigen Position und war damit auch der erste in der Schlange. Die Abfertigung erfolgte freundliche und war im Großen und Ganzen ok, keine Besonderheiten Ibiza (IBZ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH1157 7.00 Dion_DTM 181
Online. Gepäckabgabe war bereits möglich, obwohl der Abflug erst in drei Stunden stattfinden sollte. Sehr freundliche schnelle Bedienung. Bucharest (OTP) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH1419 10.00 pudubaer 104
freundliche Begrüßung, Prüfung des Weiterfluges und Hinweis auf die Lounge Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LF051 10.00 detlefbrandt 88
Bereits in TXL eingecheckt München (MUC) Ibiza  (IBZ) 10.2017 LH1818 0.00 Dion_DTM 215
BusinessClass-Counter vorhanden und besetzt, der erste Eindruck war eine genervte Mitarbeiterin, aber dies bestätigte sich dann nicht. Freundlicher CheckIn des Gepäcks und sogar die Boardkarten wurden mir noch einmal ausgedruckt Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2017 LH2035 8.00 Dion_DTM 154
Am Business-Class-Schalter war selbst zu dieser frühen Stunde eine Schlange. Zum Glück war die noch mit dem Parken unseres Wagens beschäftigte zweite Person bereits eingecheckt, da ansonsten der Koffer nicht ohne Identitätsprüfung angenommen werden kann. Dies hat die Dame zwar nicht mir direkt gesagt aber der in Ausbildung befindlichen zweiten Person. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH 173 8.00 pudubaer 136
Online und Gepäck in TXL aufgegeben. Frankfurt (FRA) Bucharest  (BBU) 09.2017 LH1418 0.00 pudubaer 209
Wir sind vorausschauend schon früh am Airport gewesen und wollten aufgrund der kurzen Umsteigezeit in Frankfurt auf eine Maschine früher. Aber Programmausfall bei LH und verweis auf die FTL Hotline. Dort gab es die Auskunft, dass am Gate händisch umgebucht werden könnte. Die dortige Mitarbeiterin hatte aber gemäß Superviserin keine Ermächtigung hierzu.\r\nEin Schelm wer böses denkt. Einen Tag nach unserem Flug, kam eine Buchungsänderung auf die Maschine früher....nun denn, wir haben ja mit laufen von A26 nach B25 in 15 Minuten geschafft. Danke LH für das Fitnessprogramm, was nicht hätte notgetan. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH 21 2.00 sts 152
bereits in Boston erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 09.2017 LH4 10.00 detlefbrandt 169
Bereits in STR, dort alles ok. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 09.2017 LH980 9.00 fireballoon 198
freundliche Begrüßung, aktiver Hinweis auf die Lounge und das Boarden direkt aus der Lounge Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH423 10.00 detlefbrandt 181
Schnell und freundlich. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH135 9.00 fireballoon 116
Schon in Amsterdam Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2017 LH492 0.00 Mikezens 414
Zügig, da Boardkarten schon in Frankfurt erhalten. Durchgecheckt bis YVR. Hinweis auf Lounge. Freundlich Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH987 8.00 Mikezens 151
check im am Automaten da nur Handgepäck - ging sehr schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH907 7.00 Snoopyfra 193
online eingecheckt - ging sehr unkompliziert Frankfurt (FRA) London  (LCY) 08.2017 LH926 9.00 Snoopyfra 248
freundliche Begrüßung mit dem Hinweis auf die Lounge Hannover (HAJ) München  (MUC) 08.2017 LH2095 9.00 detlefbrandt 199
erfolgte bereits in Hannover München (MUC) Toronto  (YKZ) 08.2017 LH 494 9.00 detlefbrandt 303
Frankfurt (FRA) Osaka  (ITM) 08.2017 740 10.00 Laura 238
CI flott. Nur das Warten vor dem Flughafengebäude nachts um 3.30 vor der ersten Sicherheitskontrolle nervte. Tbilisi (TBS) München  (MUC) 08.2017 LH2557 9.00 wanderer001 278
Web-Check-In - ganz gut, leider wird diemerste Reihe meist geblockt und erst kurz vor Abflug frei gegeben..... Daher leider Punktabzug München (MUC) Berlin  (TXL) 07.2017 LH2048 7.00 Dion_DTM 394
Effizient, aber total wortkarg. Nichtmal ein Guten Abend. Keine Wartezeit. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH779 6.00 Mikezens 592
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2017 LH190 0.00 j.b. 320
Online und dann noch Boardkarte am Automaten ausgedruckt. Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 07.2017 LH1352 0.00 Mikezens 452
Ziemlich ineffizient - Angestellte kannte sich ueberhaupt nicht mit den Besonderheiten eines Indischen Arbeitsvisums aus - daher dauerte der eigentliche Check In Vorgang 20 Minuten. Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 07.2017 LH 756 3.00 ThWilmesi 372
Check in war bereits in Wien. Neuer Check In Bereich. Ohne Wartezeit. Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 07.2017 LH470 10.00 mexxvienna 301
Zuegig und effizient Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 06.2017 LH 757 9.00 ThWilmesi 323
On-line Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH169 9.00 j.b. 280
Aus Zürich kommend war ich schon im Besitz der aktuellen Bordkarte. Frankfurt (FRA) Cagliari  (CAG) 06.2017 LH340 0.00 Jucker 272
Da unser Anschlussflug nach STR annulliert wurde gingen wir zum Check in um nach Alternativen zu fragen. Der Herr war sehr freundlich könnte uns aber nicht weiterhelfen. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH1393 5.00 Bündnerdani 82
Mobile München (MUC) Prague  (PRG) 06.2017 LH1690 0.00 Bündnerdani 84
Mobile Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2017 LH2033 0.00 Bündnerdani 80
München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2017 LH2034 0.00 j.b. 386
Check-in in Düsseldorf am First Schalter. Sehr freundlich, schnell und effizient. München (MUC) Beijing  (PEK) 05.2017 LH722 9.00 Luftkasper 481
war Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2017 LH 202 0.00 olafkoch 399
Ich kam an, kein Mensch da und nach 1 Minute war alles erledigt. Marrakech (RAK) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH1333 10.00 olafkoch 446
bereits in JFK Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 05.2017 LH130 0.00 thoch 421
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2017 LH0026 0.00 afdhh 393
Na ja, nur ein Schalter auf, lange Menschenschlange davor, das geht anders, später zwar freundlich aber am Business Schalter zu lange gewartet Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2017 LH2087 5.00 afdhh 300
Web Checkin - schnell und problemlos - leider konnte man selbst beim Checkin nicht mehr auf die Sitzplätze zugreifen und musste nehmen, was man gebucht hatte. Daher ein kleiner Punktabzug. Berlin (TXL) München  (MUC) 04.2017 LH2057 9.00 Dion_DTM 290
Anschlussflug. München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2017 LH2084 0.00 gr.traveller 114
Schnell und effizient am First Schalter Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH573 9.00 Luftkasper 426
ca. 3h vor Abflug öffnen die Schalter...alles schön getrennt...First-Business-Eco...Service hier durch Celebi-aber auch LH-Personal vor Ort...dieses im Englischen Sattelfest- bei Mitarbeitern von Celebi schon problematischer...Supervisor ebenfalls vor Ort...keine Besonderheiten am Schalter...Loungekarte und Fast-Track Pass erhalten...Hinweis zur Lage der Lounge nur nach Nachfrage... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2017 1301 5.00 roesner16 640
schon in Istanbul... Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 202 0.00 roesner16 528
Schon in CPT Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH573 0.00 Mikezens 595
Check-In schon in Düsseldorf, schnell und effizient am First Schalter Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 04.2017 LH572 8.00 Luftkasper 415
Online Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH021 0.00 sts 495
Bereits in ZRH. Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 04.2017 0740 0.00 TandTSwit... 760
Freundliche und effiziente Abfertigung beim M&M Gold. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 04.2017 1187 8.00 TandTSwit... 410
Web-CheckIn - schnell und einfach, Bordkarte direkt aufs Handy Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH194 10.00 Dion_DTM 377
Web-CheckIn - schnell und problemlos. Bordkarte direkt aufs Handy Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH197 10.00 Dion_DTM 334
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH188 10.00 j.b. 356
bereits in BKK Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 04.2017 LH3428 0.00 thoch 454
Online - und dann Ausdruck der Boardkarte am Automaten München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2017 LH2018 0.00 Mikezens 435
Per App - dieses Mal hat es nicht funktioniert, sich noch eine Boardkarte am Automaten ausdrucken zu lassen. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2019 0.00 Mikezens 483
schon in TXL... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2017 1304 0.00 roesner16 617
Vorabend-check in genutzt...keinerlei Wartezeit...Sitzplätze problemlos geändert...freundlich und zuvorkommend...keine Bewertung weil nicht LH... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2017 169 0.00 roesner16 517
Bordkarte online im Hotel ausgedruckt. Am Flughafen dann sehr amerikanisch, formell, praktisch leicht höflich aber auf keinen Fall nett oder herzlich. \\\'wieviel Gepäck?\\\', Handgepäch wurde gewogen, Pass kontrolliert, Gate auf Bordkarte geprüft, Lounge zugewiesen - ein anderes Verb dafür kann ich nicht nehmen -, Good bye. Fast-Lane nur auf Nachfrage wage angedeutet. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH 463 6.00 Gummo 904
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH135 7.00 Bündnerdani 72
Der Check in für diesen Flug konnte nicht online erfolgen, weil es einen Zubringerflug vorab von Hiroshima gab, wo nur am Flughafen der Check in möglich ist. In Tokyo war damit kein Check in mehr erforderlich. Das ist insofern etwas ärgerlich, weil ohne online-check in die eigene Sitzplatzauswahl in den meist sehr gut gefüllten Maschinen von Japan nach Deutschland beim Check in kaum möglich ist. Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH0717 8.00 Flug0001 514
Online und dann am Automaten Boardkarte ausgedruckt München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2017 LH2020 0.00 Mikezens 438
Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH577 9.00 hansmuehle 454
Online - und dann Boardkarte am Automaten ausgedruckt Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2019 0.00 Mikezens 457
Business Class check in - war recht unfreundlich und unsicher Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 03.2017 LH462 4.00 Snoopyfra 617
Bordkarte bereits zu Hause ausgedruckt. Am Businessschalter mit minimalster Wartezeit meinen Koffer abgegeben. Die erfahrene Dame war sehr freundlich, wies mich auf meinen Platz im Oberdeck hin, und das es ja doch etwas enger sei, und ob ich nicht wechseln wolle, was ich nicht wollte. Kontrollierte, ob sich das Gate auf der Bordkarte nicht geändert hatte. Einfach rundum freundlich. Kein Hinwies auf Fastlane oder Lounge. Habe ich aber in Frankfurt auch noch nie erlebt. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 03.2017 LH 464 9.00 Gummo 1290
am Automaten - ging recht schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH909 9.00 Snoopyfra 421
Keine Wartezeiten, sehr freundliche Mitarbeiterin Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2017 LH572 10.00 Embee 401
bereits in GRU Frankfurt (FRA) Leipzig  (LEJ) 03.2017 LH158 0.00 franklpz 440
schnell, charmant und in 4 min erledigt, TOP! Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 02.2017 LH507 10.00 franklpz 386
bereits in LEJ Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 02.2017 LH 506 0.00 franklpz 422
sehr gut, charmant, freundlich, da wir div. Anschlußflüge hatten in FRA, GRU und LIM versuchte die Mitarbeiterin unsere Gepäck bis CUZ abzufertigen, leider vergebens. Es scheiterte an den Abkommen mit der LATAM. Trotzdem danke und sie entschuldigte sich mehrmals... Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 02.2017 165 10.00 franklpz 244
Grundsätzlich schon in Wien eingecheckt – allerdings eine unglaubliche Frechheit, was sich LH hier mit der Sitzreservierung erlaubt hat. Wir hatten seit Wochen die Sitze 4D + 4F reserviert. Heute beim Web Checkin sah ich, dass die Business Class nur mehr aus 3 Reihen bestand und mein 7 Jahre alter Sohn und ich auf die Sitze 2F und 3F umgebucht waren. Welches schwachsinnige IT – System führt solche Platzänderungen durch und setzt nicht stattdessen andere Passagiere um? Sowohl bei der Österreichischen LH – Hotline als auch bei der Deutschen Senator – Hotline konnte man mir mit Bedauern nicht helfen und hat mich an den Serviceschalter in München, das Gate oder einen spontanen Platztausch im Flugzeug verwiesen. Mir war auch klar, dass ich am Ende ganz sicher neben meinem Sohn sitzen würde da hier wohl sicherlich niemand einen Platztausch ablehnen würde – ABER: wofür leistet man sich den Luxus, mit einem Kind (im Prinzip unnötigerweise) Business Class zu buchen? Um dann erst am Servicecenter anzustehen oder am Gate bzw. im Flugzeug diskutieren zu müssen? So nicht, liebe Lufthansa!!! Update… am Gate in München hatte eine nette Dame sofort Verständnis, händigte mir eine neue Bordkarte aus und hat andere Gäste umgesetzt und ausgerufen um die Situation zu erklären und eine neue Bordkarte zu übergeben. Für den Ärger im Vorfeld und das letztendlich gute Ergebnis ziehe ich nur 3 Punkte ab. München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2017 LH2044 7.00 wolfsgrab... 843
Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2017 1167 0.00 Nordestin... 478
der eigenliche check in war schon bangkok, ich flog first class mit thai, ich bewerte hier das abholen am gate vom flug aus bkk und begleitung via passkontrolle und erneuten sicherheitscheck, da nur ca 55 minutenzeit bis zum abflug und so schleuste er vorbei an den wartenden anderen gästen, ein guter service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 01.2017 LH002 10.00 afdhh 532
Siehe vorherige Flugbewertung. In München angekommen stellte ich schnell fest, dass mein Weiterflug LH2302 gestrichen worden war, in einer Mail teilte mir LH mit, dass sie mich auf die Folgemaschine knapp vier Stunden später umgebucht hätten. Beim nächsten Servicecenter holte ich mir nach kurzer Wartezeit (es gab leider keine Priority-Schalter) bei einer ausgesprochen freundlichen Dame meinen Boardingpass ab, wobei sie mir auch einen Foodvoucher in Höhe von 10€ ausstellte („Wenn Sie trotz der frühen Stunde vielleicht schon Lust auf ein frischgezaptes Weizen haben…“). Darüber hinaus empfahl sie mir die Nutzung der neuen Lounge im Satellitenterminal. Für diese nette Erfahrung gebe ich sehr gerne gute Punkte. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 01.2017 LH2304 9.00 BusinessT... 198
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2017 LH2053 7.00 BusinessT... 154
Nachdem wir in Sandton City einen tollen Tag bei knapp 30 Grad verbracht, super Steak (The Butcher Shop and Grill, empfehlenswert!) gegessen und noch etwas eingekauft haben, machten wir uns auf den Weg back to JNB. Ja, ihr habt richtig gelesen. Wir sind am Morgen angekommen und flogen am Abend wieder zurück nach Europa. Am JNB Airport war bei unserer Ankunft doch einiges los. Wir fanden aber rasch unseren Schalter und checkten ein. Der nette Herr überreichte uns die Bordkarten und erklärte noch den Weg zur Lounge. Die Sicherheitskontrolle dauerte aber ewigs.. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH573 9.00 Niki 237
Bereits in HKG. Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 01.2017 LH126 10.00 fireballoon 400
Bereits in Sofia erledigt. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2017 LH572 0.00 Niki 320
Check-In bereits in HKG Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH773 10.00 fireballoon 549
Am First Schalter wegen Flug in First ab Frankfurt, ohne Wartezeit, nicht freundlich und nicht unfreundlich, neutral, Bordkarten in einer First Hülle erhalten Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH13 9.00 afdhh 519
Unser Check-In klappte reibungslos, aber unsere beiden Mitreisenden, für die ich selbst gebucht hatte, konnten nicht eingecheckt werden - trotz ganz normalem Hinflug vor 2 Wochen. Angeblich hätten wir eine Umbuchung vorgenommen und nicht bezahlt. Fakt ist, dass Lufthansa diesen Flug - ohne Rücksprache - umgebucht und diese Umbuchung zum gleichen Preis bestätigt hat. Zum Glück hatte ich diese Umbuchung auf meinem Mobiltelefon gespeichert. Mit knapp einstündiger Verspätung bekamen unsere Mitreisenden dann doch noch ihre Bordkarten, sogar mit den vor Monaten bereits gebuchten Plätzen. Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH577 2.00 panthelwo... 870
in KUL Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2017 LH 172 0.00 pudubaer 682
in KUL Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH 779 0.00 pudubaer 752
Bereis zuvor in STR. Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 01.2017 LH720 8.00 fireballoon 438
Freundlich und schnell. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH135 8.00 fireballoon 309
Zügig und nett Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 01.2017 464 9.00 kasi77 798
Alles bestens - wie gewohnt Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2017 LH572 10.00 panthelwo... 756
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2016 631 9.00 detlefbrandt 607
bereits in DXB erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 12.2016 048 9.00 detlefbrandt 651
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2016 LH 778 0.00 pudubaer 953
Der Check-in am Gate war noch geschlossen. Beim Drop-of-Schalter des Flughafens wurde unser Gepäck freundlich bis zum Ziel durchgecheckt. Warum der Check-in erst 60 Minuten vor dem Start begann, wurde nicht mitgeteilt. In der Regel soll dies 90 Minuten vorher stattfinden. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH 199 8.00 pudubaer 558
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 12.2016 630 9.00 detlefbrandt 724
etwas Wartezeit da es probleme mit Gästen vor uns gab, danach sehr zügige Abfertigung mit Hinweis aud die Lounge Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 12.2016 053 9.00 detlefbrandt 473
München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2016 LH2040 7.00 j.b. 591
30 Minuten Wartezeit durch 3 stündige Verspätung und bei den Passagieren vor mir Umbuchen von Anschlussflügen. recht chaotisch und nur 2 Schalter besetzt in eco und 1 in business Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH471 4.00 hansmuehle 696
Online Berlin (TXL) München  (MUC) 12.2016 LH2033 0.00 j.b. 540
Bereits in SFO erledigt München (MUC) Amsterdam  (AMS) 11.2016 LH2310 0.00 Bündnerdani 81
Sehr nette Ansprache. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 11.2016 LH772 9.00 RainEngel 913
Cape Town (CPT) München  (MUC) 11.2016 LH574 10.00 fritzsen 742
online-check-in problemlos Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2016 LH 572 10.00 ManfredHa... 813
Bereits in Osaka erledigt. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2016 LH1198 0.00 pat777stone 906
Null Wartezeit sowie äusserst freundliche Bedienung am LH-C-Check-In in KIX. Eine Berechtigung für die Security-fast-lane erhalten (war auch nötig), eine genaue Erklärung vom Abflug-Gate sowie eine Karte wie die Lounge zu finden ist. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH741 10.00 pat777stone 1126
Bereits in ZRH erledigt. Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 10.2016 LH740 8.00 pat777stone 1502
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2016 LH188 9.00 j.b. 845
Die Dame am CheckIn-Schalter war bereits sehr ausgeschlafen, extrem freundlich und auch noch schnell - Koffer bis Auckland durchgecheckt, drei Bordkarten für einen LH-, einen SIA- und einen ANZ-Flug - besser ging es nicht. Die nächste Überraschung - der Sicherheitscheck erfolgte auch mit großer Freundlichkeit, geht das etwa noch weiter so? Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 10.2016 LH 74 10.00 Diri33 1119
Der Flug ex SEA kam an Gate A 14 an, und mir schwante schon Schlimmes (Gruß an Diri33 ;-) ) Glücklicherweise musste man zwar treppauf treppab einige Haken schlagen, wurde dann aber nach der Passkontrolle ganz zentral in A wieder ausgespuckt und eine Busfahrt blieb einem erspart. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2016 LH 102 8.00 maustravel 1103
Die Abfertigung war schnell, freundlich und effizient. Ich erhielt meine Bordkarten bis Oslo, der Koffer wurde dorthin geschickt und die Lage der Lounge erklärt. Sehr nützlich auch die Fast Lane-Berechtigung, die bei der zentralen Sicherheitskontrolle eine Menge Zeit sparte. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 491 9.00 maustravel 1501
Normal, ohne Besonderheiten Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2016 LH2065 9.00 afdhh 663
Meine 3-Flug-Bordkarte hatte ich ja schon, der Weg von A1 zu B48 war lang, eine erneute Sicherheitskontrolle blieb mir erspart und die automatisierte Passkontrolle funktionierte einwandfrei. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 10.2016 LH 492 8.00 maustravel 2108
Ich musste ein wenig warten, bis ein Prio-Schalter frei wurde; die Dame war dann allerdings sehr nett, plauderte ein wenig mit mir und schickte mich und meinen Koffer auf die Reise OSL-FRA-YVR-SEA. Für alle drei Flüge gab es nur eine Bordkarte. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 859 8.00 maustravel 1112
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Keine Auffälligkeiten. Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2016 LH2029 7.00 BusinessT... 176
anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2016 LH34 0.00 afdhh 807
Check in oak, aber es wird höchste Zeit, dass es in JNB eine Fast lane gibt! Zur Stosszeit ein totales Chaos! An beiden Kontrollpunkten nur 2 Schaler geöffnet. SiKo und Passkontrolle bis zu 1 Stunde! Es gab heute, die den Flug verpasst haben! \r\nLH sollt endlich fast lane einrichten und dafür bezahlen. JNB zwischen 17 und 19 ein Chaos! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2016 573 9.00 hansmuehle 827
waren als letzte beim Check-in - also alles leer und keine Wartezeit mehr. Ziemlich freundliches einchecken und Nachfrage, ob man den Weg zur Lounge kennt Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH491 8.00 Mikezens 814
Die Wartezeit am C-Schalter (ich wusste gar nicht, dass man mit „Gold“ auch bei F einchecken kann – aber da war die Schlange tatsächlich länger) war überschaubar, und die junge Dame, die mich betreute, sehr nett. Dass ich mit einem anderen Ticket von Paris aus weiterfliegen wollte, stellte sie koffermäßig vor Probleme, doch sie traute sich diese anzugehen. Ein Kollege beriet sie per Telefon, und prompt klappte es, den Koffer FRA-CDG-ADD-SAO zu labeln. Ich finde es gut, nicht vor einer neuen Aufgabe zu fliehen („geht nicht“), sondern sich ihr zu stellen und sie zu lösen. Dafür (und das nette Auftreten) volle Punkte. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 09.2016 LH1046 10.00 maustravel 1331
anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2016 LH16 0.00 afdhh 798
Bedingt freundlich am First Schalter Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH987 7.00 afdhh 673
In Paris, waren aber nicht fähig, mich auf einen früheren CDG - FRA umzubuchen Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2016 LH 572 9.00 hansmuehle 950
IN Paris, ok Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2016 572 9.00 hansmuehle 786
Normale Wartezeit am Schalter. Porto (OPO) Frankfurt  (FRA) 09.2016 1177 7.00 ck 523
Lufthansa hat in FAO kein eigenes Personal, da es nur einen Flug pro Tag gibt. Die Dame fertigte mürrisch unsere Wagenladung Gepäck ab. Man muss wohl die landestypische Zurückhaltung berücksichtigen. Faro (FAO) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH1163 5.00 turboprince 776
Online check-in, Bordkarte auf dem Handy.\r\nWollte auf F mit 1400 US$ upgraden, geht aber aus P nicht Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH511 10.00 hansmuehle 765
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 09.2016 LH988 0.00 afdhh 791
Sehr nett, morgens um 5 Uhr, am First Schalter, da Business unbesetzt war. Keine Wartezeit Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH005 10.00 afdhh 670
Bereits in Seattle. Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 09.2016 LH860 8.00 meilensam... 487
Oslo (OSL) München  (MUC) 09.2016 LH2455 8.00 meilensam... 383
Freundlich am FCT in FRA - aber doch eine gewisse Wartezeit, bis jemand da war Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2016 LH106 8.00 Mikezens 1097
Priority Check-In, schnell und freundlich. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH491 8.00 meilensam... 837
Alles ok, First class check in one problem Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 09.2016 LH510 10.00 hansmuehle 1072
First Class Checkin am Vorabend mit viel Gepäck. Sehr freundlich und hilfsbereit. Frankfurt (FRA) Faro  (FAO) 09.2016 LH1163 10.00 turboprince 1005
Eigentlich sollten wir ja nonstop mit LH490 nach Seattle fliegen, aber wegen einer Terminalevakuierung ist die Maschine leer geflogen, und wir wurden auf die LH432 nach Chicago umgebucht. Lufthansa hat die Situation sehr gut gehandelt. Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 08.2016 LH432 9.00 meilensam... 1172
Kühl und kompetent. München (MUC) Oslo  (OSL) 08.2016 LH2452 7.00 meilensam... 875
Bereits in München. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH861 7.00 meilensam... 653
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Am LEJ dann am einzigen LH-Priority-Counter noch den Koffer abgegeben, die Dame hätte ruhig etwas zugewandter sein können. Allerdings war sie auch leicht verwirrt, dass das Ganze nur bis Frankfurt gehen sollte ;-) da kam gleich die Frage nach einem weiteren Ticket. Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH161 6.00 BusinessT... 222
rasch am first class check in in boston, das dauerte keine 3min. zum glück hatte ich ein business ticket bzw star gold, denn an den eco schaltern war eine riesen schlange. ich muss auch dazu sagen, dass das check in für lufthansa und für die swiss war. und beide maschinen flogen zur gleichen zeit ab Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH423 9.00 sangaller 907
War eigentlich auf LX über ZRH nach BKK gebucht. Maschine nach BKK hatte technischen Defekt. Wurde umgebucht auf LH und TG. Leider gab es dort keine First wie ursprünglich gebucht.\r\nAlle Mitarbeiter waren aber bemüht und freundlich. Und am Ende nur ca. 3 Std. Verspätung. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH197 8.00 j.b. 916
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 08.2016 773 10.00 ewald1968 1330
schnell und effizient - freundlich geht allerdings anders Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH1351 7.00 Snoopyfra 775
Check-In am First Class Schalter. Eine unfreundliche, wortkarge Mitarbeiterin wickelte den Check-In zwar effizient, aber nicht mit der gerade hier erwarteten Freundlichkeit ab. Hat auch noch vergessen, meine Miles and More Nummer zu registrieren (wurde dann in der Lounge nachgetragen). So jemand sollte am besten zu hause bleiben! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 08.2016 LH572 4.00 Luftkasper 1086
Wir kamen aus San Francisco im C-Terminal an. Da ich mich an der Ausschilderung orientierte, wurden wir aus dem Sicherheitsbereich hinausgespült und mussten in A die gesamte Prozedur des kompletten CheckIns über uns ergehen lassen. Das wäre wahrscheinlich auch anders gegangen...Unsere Bordkarten hatten wir jedoch bereits in SFO erhalten Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 07.2016 LH 210 4.00 Diri33 1209
nicht unbedingt freundlich , aber schnell London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH909 7.00 Snoopyfra 728
Das CheckIn am First-Schalter geschah freundlich und kompetent. Als Lounge wird nur der United-Club empfohlen. Ein angefragtes Upgrade hätte 1700 Dollar gekostet, dies lehnte ich dankend ab San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH 455 10.00 Diri33 1743
Online Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2016 LH190 0.00 j.b. 911
freundlich und schnell Frankfurt (FRA) London  (LCY) 07.2016 LH928 8.00 Snoopyfra 868
Online Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH501 0.00 j.b. 877
hatte alle meine Bordkarten auf dem Phone. auch der Weiterflug nach ZRH. Helsinki (HEL) München  (MUC) 07.2016 LH2463 8.00 Jucker 481
habe sämtliche Bordkarten zuhause in Zürich ausgedruckt. Funktioniert bei LH, LX immer sehr gut , darf auch mal erwähnt werden. München (MUC) Helsinki  (HEL) 07.2016 LH2464 10.00 Jucker 661
Das erledigte ich bequem vom Büro aus. Klappt bei LX und LH immer hervorragend. Das darf auch mal erwähnt werden. Zürich (ZRH) München  (MUC) 07.2016 LH2367 10.00 Jucker 720
Check-in bereits zuvor online (siehe letzte Flugbewertung). Frankfurt (FRA) München  (MUC) 07.2016 LH104 0.00 BusinessT... 220
Online Check-in inklusive Ausdruck der Bordkarten zu Hause, leider erst ab 23h vor Abflug möglich. Da gibt es selbst innerhalb der LH Group Unterschiede…am Flughafen durch Ferienbetrieb übrigens völlig überlaufenes Terminal 2 und der LH Check-in…endlose Schlangen ^^ Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH13 6.00 BusinessT... 230
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2016 772 9.00 ewald1968 1920
bereits in TLL erfolgt Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 07.2016 LH058 9.00 detlefbrandt 1045
Check-inb öffnete für den FRA Flug erst 2 Std. vor Abflug der Maschine, die MUC Maschine, die 5 Minuten nach der FRA Maschine flog, wurde bereits abgefertigt, so mußte ich 30 Minuten auf die Abfertigung warten Tallinn-ul.. (TLL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH883 5.00 detlefbrandt 801
Online Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 07.2016 LH500 0.00 j.b. 966
Online Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH169 0.00 j.b. 812
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 07.2016 LH880 10.00 detlefbrandt 886
herzliche Begrüßung mit Namen und dem Hinweis daß sich die Gate Nenennung auf der Boardkarte für den Weiterflug eventuell kurzfristig ändern könnte Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH049 10.00 detlefbrandt 822
online check in Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH1003 10.00 Snoopyfra 802
online check in - schnell und unkompliziert Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 07.2016 LH998 10.00 Snoopyfra 962
Anschlußflug München (MUC) Hamburg  (HAM) 06.2016 LH2068 0.00 afdhh 1341
Wirklich sehr freundlich und effektiv, jedoch wird erst ca 3,5 Stunden vor Abflug geöffnet, es standen schon viele Leute dort. Ich wollte gerne Business fliegen, gebucht war Eco in K. Habe es versucht unter my upgrade offer und 710€ den Mindestbetrag eingegeben, leider kein Zuschlag zwei Tage vor Abflug erhalten, hier nachgefragt und es war kein Problem, auf C umgebucht zum Festpreis von 799 Dollar, was auch ca 705€ entspricht, bin jetzt noch hinterher wegen den Meilengutschrift, es gab bis jetzt nur die Meilen in Klasse K. Ich war mit dem Upgrade und dem Preis sehr zufrieden. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH463 9.00 afdhh 1621
Diesmal nett und freundlich Hamburg (HAM) München  (MUC) 06.2016 LH2083 8.00 afdhh 1134
Trotz grösserer Menschenmengen keine Wartezeit am First Class Schalter. nett, effizient Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH 573 10.00 hansmuehle 1078
online check in Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH175 10.00 Snoopyfra 1070
Gut direkt am Bahnhof - Terminal Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2016 LH 572 10.00 hansmuehle 1130
Unfreundlich - Dienst nach Vorschrift - kein Hinweis auf Lounge - kein Fast Lane Keflavik (KEF) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH857 3.00 Mikezens 1068
Umbuchung erfolgte in Zürich. München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 0.00 BusinessT... 295
Bereits online am Vorabend im Hotel. Der Check-in an sich verlief reibungslos, nur das Ausdrucken der Boardingpässe wollte vom Hotelcomputer aus nicht funktionieren, sodass ich das hinterm Rezeptionsdesk erledigen durfte ;-). Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH1191 9.00 BusinessT... 373
Das „Check-in“ ist hier im Sinne der Umbuchung auf die zwei Folgeflüge zu sehen. Nach entsprechender Aufforderung am Gate setzte sich die Paxmenge relativ zielstrebig in Richtung Transfer Desk in Bewegung, wobei sich einige sogar im Laufschritt versuchten. Es sei angemerkt, dass noch am Gate erwähnt wurde, dass dort ein separater Schalter aufgemacht würde (bei mehr als 100 Paxen: viel Spaß). Der Transfer Desk wurde von Swissport gehandelt und erfreulicherweise unterschied man dort zwischen einem Gold/First-, einem Silver/Business- und mehreren Economy-Schaltern. Für unseren Flug war tatsächlich ein eigener Schalter geöffnet worden, an dem allerdings noch niemand saß. Das Gros der Passagiere begab sich tatsächlich an diesen noch nicht besetzten Extra-Schalter (dessen Schlange sogleich deutlich über die Grenzen des Service Centers hinausreichte), ich und ein paar andere Paxe verteilten uns dann auf die Premium-Schalter. Auch wenn vor mir am Silver-Schalter nur ein paar andere Gäste anstanden, dauerte das Prozedere eine gefühlte Ewigkeit, da es Schwierigkeiten mit dem Computersystem gab (inkl. zahlreicher Telefonate und Supervisor-Konsultationen). Als ich dann drankam, war die Dame sehr freundlich und buchte mich recht professionell via München um (dann auch in etwas kürzerer Zeit). Nichtsdestotrotz musste ich sicherlich über 45min lang anstehen, da erst die Schwierigkeiten im Systemumgang bzw. die Systemprobleme behoben werden mussten. Wann die letzten aus der Eco-Schlange für unseren Flug letztlich umgebucht wurden, will ich lieber nicht wissen…es sei übrigens angemerkt, dass sich alle statuslosen und Eco-Passagiere unseres Fluges auch tatsächlich nur an den extra geöffneten Schalter begaben, die anderen Eco-Schalter wurden freigehalten und einige wenige, die sich dort anstellen wollten, wurden zurückgepfiffen. Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2016 LH2371 3.00 BusinessT... 275
online eingecheckt - ging sehr unkompliziert Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2016 LH196 10.00 Snoopyfra 1031
Check In am Business Class Schalter in JFK, keine Wartezeit, freundlich und schnell, Hinweis auf Fast Track Security Lane und Lounge New York (JFK) München  (MUC) 05.2016 LH 411 10.00 Flying1974 907
nicht überaus freundlich am first schalter Milano (MXP) München  (MUC) 05.2016 LH1861 7.00 afdhh 978
anschlußflug München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 0.00 afdhh 1076
Am First Class Schalter in Halle A - Die Mitarbeiterin wusste nicht, dass es diesen Flug gibt. Dann aber freundlich - mit Hinweis auf die Lounge näher am Abfluggate Frankfurt (FRA) Keflavik  (KEF) 05.2016 LH856 4.00 Mikezens 1256
SEN check in war sehr freundlich und schnell Frankfurt (FRA) Manchester  (MAN) 05.2016 LH946 10.00 Snoopyfra 1084
Online Check-In, Gepäckabgabe am Business-Class-Schalter, prompt und ohne Wartezeit, Mitarbeiterin sehr freundlich, Hinweis auf Lounge. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 05.2016 LH 404 10.00 Flying1974 1296
am First schalter im Swiss Terminal. Alles sehr schnell und freundlich. Danach direkt in die Lounge, Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH1191 10.00 mapas 723
Es gibt eine Dame die ich schon seit Jahren kenne und nach wie vor unfreundlich, keine Begrüßung oder Verabschiedung, nächste mal spreche ich sie direkt an, also, Dienst nach Vorschrift am Business Schalter Hamburg (HAM) München  (MUC) 05.2016 LH2083 5.00 afdhh 1017
Anschlussflug München (MUC) Milano  (MXP) 05.2016 LH1854 0.00 afdhh 1043
oK Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH455 8.00 docholiday 645
schnell und problemlos am Airrail-Terminal Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 05.2016 LH456 10.00 docholiday 1023
Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 05.2016 432 0.00 labormaus 1071
Dies geschah schnell und freundlich mit dem Hinweis auf die SAC Lounge Catania (CTA) München  (MUC) 05.2016 LH1965 10.00 Diri33 984
Bereits in MCO Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 05.2016 LH078 0.00 balou2904 950
Schnell und reibungslos, aber nur englisch-sprachig Athen (ATH) München  (MUC) 04.2016 LH 175 10.00 panthelwo... 787
C-Class Check In in MCO recht rustikal. Man merkt schon, dass die Leute zwar eine LH-Uniform tragen aber das Check In outgesourced ist Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH465 7.00 balou2904 858
wurde von SQ erledigt - mussten Tickets noch in SIngapur in EMpfang nehmen - klappte super Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 04.2016 779 10.00 kasi77 1198
sehr schnell und freundlich am First Class check in Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2016 LH404 10.00 Snoopyfra 1253
C-Class Schalter in DUS, nicht wirklich freundlicher Eindruck.. unterstellen wir mal deutsche Gastlichkeit Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH077 6.00 balou2904 792
Bereits schon in DUS eingecheckt Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 04.2016 LH 464 0.00 balou2904 1239
schon zuvor in Hong Kong München (MUC) Luxemburg  (LUX) 04.2016 LH2316 0.00 Frequent... 968
Check In wurde in Phuket vorbildhaftlich durchgeführt Hong Kong (HKG) München  (MUC) 04.2016 LH731 10.00 Frequent... 2181
Schon in EZE - siehe sonst dazu den Bemerkungen für die Langstrecke. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2016 LH 018 0.00 Flugprof 610
Return check-in schon in FRA gemacht und dort die Boardkarte erhalten Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH997 0.00 Mikezens 798
Keine Wartezeit, sehr freundlich Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 04.2016 796 10.00 kasi77 1139
In INN bereits erledigt Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2016 LH 772 5.00 praxmart 2289
2 min gewartet, sehr professioneller und freundlicher Mitarbeiter Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 03.2016 457 10.00 cosmoberlin 1164
An sich gut, Organisation der Wartereihen nicht optimal Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 03.2016 465 8.00 smuc71 976
Bereits in Miami bei United Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH441 0.00 sangaller 988
Schnell, freundlich und effizient am SAS-Schalter Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 03.2016 SQ2133 10.00 UweHenze 967
check in im First Class Bereich ging sehr schnell und war auch recht freundlich Frankfurt (FRA) Madrid  (MAD) 03.2016 LH1120 10.00 Snoopyfra 965
Freundlich am FC check in erledigt. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH 029 9.00 Flugprof 488
etwas Fußmarsch bis zum Transfercounter, dort aber sehr nette Versprgung mit Bordkarten und Verweis und Wegbeschreibung zur Thai-Lounge Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH 773 9.00 Gummo 1396
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 03.2016 779 10.00 Reisetiger 797
schon in Prag Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 03.2016 LH430 0.00 sangaller 1193
Rasches Check in am First Class Schalter. Gepäck durch via FRa und ORD nach MIA. Recht freundlich und schnell Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH1403 8.00 sangaller 893
Online Check in. Am Counter wurde nach kurzer Erörterung das Gepäck bis zum Zielort Siem Reap, trotz Airlinewechsel, durchgecheckt. Nachdem wir dem netten Herren mit dem 3 Letter-Code aushelfen konnten und ihn über das Zielland informieren haben wünschte er uns auch noch sehr nett viel Freude und eine gute Reise. Kein Hinweis auf die Lounge. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2016 LH 772 8.00 Gummo 1752
Auf SWISS.COM erledigt. Für die C waren 11 Reihen vorgesehen, 10A wurde mir vorgeschlagen. Weiter vorne warenn sämtliche Plätze ausser 1A bereits belegt. Ich liess mich nicht zwei Mal bitten und wechselte auf 1A. Zürich (ZRH) München  (MUC) 03.2016 LH2371 8.00 Niki 968
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 03.2016 LH778 9.00 Reisetiger 1227
Bereits Online erledigt. Frankfurt (FRA) Basel  (BSL) 02.2016 LH1208 0.00 mapas 1158
Nichts zu meckern Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH779 10.00 echse787 819
In sin. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2016 007 9.00 janausham... 1192
Gut Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 779 9.00 janausham... 1452
Schon in stuttgart,freundlich,schnell München (MUC) Larnaca  (LCA) 02.2016 LH 176 8.00 senator56 956
Check-In schnell und effizient, sehr freundlich Bombay (BOM) München  (MUC) 02.2016 LH765 8.00 Luftkasper 792
In BKK Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH1233 0.00 bkk60 741
check in im First Class Bereich war schnell , aber nicht sonderlich freundlich Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 02.2016 LH1234 7.00 Snoopyfra 928
Toronto (YKZ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 471 10.00 hansmuehle 667
Sehr nett Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH471 10.00 hansmuehle 672
120kg Gepäck ohne Extragebühren - Kulanz! Danke! Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH573 10.00 fritzsen 684
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2016 LH 186 0.00 pudubaer 1024
First class Schalter, etwas Wartezeit und check in dauert etwas länger. Bereich etwas beengt Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH 511 8.00 hansmuehle 1020
Ziemlich viel Los - sowohl beim Business als auch First Class Schalter - lange mit mehr so lange angestanden. Als wir dann dran waren, ging alles flott und ziemlich freundlich Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH493 6.00 Mikezens 1697
schon in las vegas München (MUC) Prague  (PRG) 12.2015 LH1690 0.00 sangaller 1094
check in schon in prg Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 12.2015 LH1186 0.00 sangaller 1204
sehr sehr langsames check in. die dame konnte (oder wollte) mir auch die letzte bordkarte nicht ausdrucken. konnte dafür den fasttrack nutzten, keine leute dort, so war ich in 2min durch Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH1403 5.00 sangaller 981
First Class Schalter Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2015 LH 510 10.00 hansmuehle 1549
Check in am Air Rail Terminal. Nur 2 Schalter geöffnet. Die Dame vor mir benötigte 15 Minuten. Bei mir dauerte ies fast 20 Minuten (der gleiche Computerfehler wie beim Web Check in. Erst mit Hilfe eines Supervisors war ein Check in möglich. Das Problem war lediglich, dass ich keinen Rückflug mit LH gebucht habe und das System von mir ein Visum verlangte. \r\n Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2015 LH772 1.00 bkk60 2106
Durch Zufall habe ich mitbekommen, dass die Strecke von Köln 50 Euro billiger ist als von Frankfurt. Also habe ich den Flug von Köln gebucht. Der Web Check in endete in einer Endlosschleife.Telefonische Rückfrage beim Senator Service, Man sagte mir, ich solle zum Bahnhof etwa 10 minuten früher gerhen. Dort würdemir geholfen, Am Bahnhof Erster Ansprechpartner ein Mitarbeiter der Lounge. Ich solle ein Stockwerk herunterfahren.Dort wäre der Lufthansa Check in. Nach Vergeblicher Frage nach dem Lufthansa Check in bei mehreren Bahn Service Mitrarbeitern (Tenor Wir sind die Bahn. Mit der Lufthansa haben wir nichts zu tun) sagte mir ein freundlicher Bahnpolizist, die Lufthansa habe seit einiger Zeit ihr Personal komplett abgezogen ujnd sei nur nioch mit einem Automaten vertreten..Der Automat befand sich im Reisezentrum hinter eine Wand versteckt und war von aussen nichtr sichtbar, Im gesamten Bahnhof kein einziger Hinweis. Beim Versuch einzuchecken folgendes Ergebnis: Kredetkarte nicht Llesbar, Reisepass nicht lesbar Buchungsdcode akzeptiert aber Pregramm endet in Endlosschleife und bricht ab, Also zurück zur DB Lounge. Dort sagte mir der gleiche freundliche Mitarbeiter ich solle einfach in den Zug einsteigen und derm LH Zugbegleiter sagen dass der Automat nicht funktioniert Köln (CGN) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH3625 1.00 bkk60 983
Anschlußflug München (MUC) Dublin  (DUB) 12.2015 LH2514 0.00 afdhh 1273
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2015 LH190 0.00 j.b. 831
Bereits in LAS Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 12.2015 LH246 0.00 Bündnerdani 72
Es war ein Anschlussflug Los Angeles (LAX) München  (MUC) 12.2015 LH453 0.00 afdhh 1828
Bereits in Kuala Lumpur bei Thai Check-In Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH 773 9.00 paraml 1296
Morgens um 4:20 Uhr leer und keine Wartezeit, bedingt freundlich, eher Dienst nach Vorschrift, dann noch verschiedene Sitzplätze bekommen und erst auf Hinweis von mir zusammenhängende Plätze erhalten, Hinweis auf die Lounge und fast Track bekommen Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH983 8.00 afdhh 1064
Anschlussflug Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 11.2015 LH454 0.00 afdhh 1638
Bereits Online eingecheckt und in Wien die Bordkarte bekommen Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH0084 0.00 wolfsgrab... 1546
Online Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH195 0.00 j.b. 716
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2015 LH194 0.00 wolfsgrab... 1293
Hatte schon Online eingecheckt, wollte aber Papier-Bordkarten; diese gab es dann 4 Stunden vor dem Abflug freundlich und ohne Wartezeit am First-Checkin, dort wurde ich auch auf die Fastlane der Sicherheitskontrolle sowie die Lounge hingewiesen. Der Gold Track war dann auch eine angenehme Erfahrung – stressfrei und ohne Wartezeit durch die Kontrolle London (LHR) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH907 10.00 wolfsgrab... 1309
Schon in Wien eingecheckt München (MUC) London  (LHR) 11.2015 LH2475 0.00 wolfsgrab... 1323
schon in Wien eingecheckt Stuttgart (STR) München  (MUC) 11.2015 LH2145 0.00 wolfsgrab... 965
Bereits in BSL Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 11.2015 LH712 10.00 pat777stone 1975
München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2015 LH2042 8.00 j.b. 863
Durchgecheckt von PVG Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH87 0.00 balou2904 888
Ging recht schnell und freundlicher Mitarbeiter. Ein wirkliches Priority check-in ist es aber nicht Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH729 8.00 balou2904 1244
Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2015 LH2035 5.00 j.b. 733
Transfer am FRA. Für das grauenvolle Check-in am PRG siehe vorangehende Flugbewertung. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2015 LH 34 0.00 BusinessT... 287
Tja, was soll ich hier bloß schreiben? Ich hatte an dem Tag meine E-Mails nicht gecheckt, die junge Check-in-Mitarbeiterin begrüßte mich mit \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'Do you know that your flight has been canceled?\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\' - ähm, nö! Ich war ursprünglich mit LH1693 via MUC gebucht, das leg bis MUC war gecanceled ohne Grund (wohl geringe Buchungslage, war auch nur eine E90). Ohne mich über das weitere Vorgehen zu informieren, buchte mich die Dame auf einen Direktflug mit Czech Airlines um. Den lehnte ich ab, sie könne mich nicht über FRA mit LH umbuchen, meinte sie daraufhin schulterzuckend. Immerhin gab sie mir eine Visitenkarte für die Hotline, dort solle ich es probieren. Gesagt, getan: erster Anruf: abwesender, junger Mitarbeiter, wollte mich erst via FRA nach MUC schicken. Hätte mich auf jeden Flug gebucht, den ich wollte. Dann kam die Buchungsbestätigung per e-mail - beide legs in Economy. Zweiter Anruf bei einer jungen, recht kompetenten Dame, die mich dann in Business umsetzte. Allerdings kam die Buchungsbestätigung nicht, dies erfolgte erst nach einem dritten Anruf. Schließlich wieder hin zum Check-in: gute Nachricht sei, dass mein Ticket geändert worden sei, schlechte Nachricht: es sei \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'not ready yet\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'?! Na ja, nach 15min Warten bekam ich dann endlich die schmucklosen Bordkarten ausgestellt (ohne Aufnahme meiner Miles & More-Daten), Frage nach Fenster-/Gangplatz sowie nach Verpflegungsgutschein wegen der Unannehmlichkeiten, mit Verweis auf die Lounge habe ich den aber abgelehnt. Die Dame hat den Weg zur Lounge dann aber falsch erklärt. Insgesamt hat das Prozedere rund 1,5h gedauert, inkl. der Warteschleifen bei der Hotline und der Wartezeiten auf die Buchungsbestätigung. Das ground staff war von LH nur angemietet worden und fertigte LH, OS und LX ab. Personal völlig inkompetent (zumindest an meinem LH/OS/LX First/Business Class counter), dümmlich gespielte Freundlichkeit, unter Stress dann frech werdend. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH1401 1.00 BusinessT... 1060
Das Check-In öffnete genau 3 Stunden vor der Abflugzeit. Wir waren früher am Flughafen und waren die einzigen Passagiere zu dieser Zeit. Die Mitarbeiter die bereits am Lufthansa Check-In Schalter sassen haben uns aber erst genau um 21:00 Uhr eingecheckt. Die Mitarbeiter waren nicht wirklich serviceorientiert oder freundlich. Muscat (MCT) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 617 5.00 highexpec... 571
Senator Schalter, ging schnell und die Dame war nett. es ist aber kein wirkliches First Class Check In Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH87 8.00 balou2904 917
Durchgecheckt von DUS Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 10.2015 LH732 0.00 balou2904 1246
mobile CheckIn - schnell und einfach Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2015 LH192 10.00 Dion_DTM 1022
Bereits in Bangkok zu meiner großen Überraschung beim Einchecken eines Qatar-Fluges beide Lufthansa-Bordkarten bekommen – unglaublich wie das über die Allianzen übergreifend funktioniert.\\\\r\\\\nGanz schlecht allerdings die Sitzplatzauswahl, dafür gibt es einen dicken Abzug. Ursprünglich war 4A vorreserviert. Dann waren offenbar für Statuskunden die Reihen 1-3, also die alte First die mit Business-Service betrieben wird, auch buchbar und ich hatte 1A über Wochen hinweg vorreserviert. Am Checkin plötzlich 14K; ein Anruf bei der Senatorhotline sprach von einem Aircraft-Change und dass die Maschine voll wäre und sie nichts machen könne. Toll, vorletzte Reihe rechts – nicht ganz mein Geschmack.\\\\r\\\\n Doha (DOH) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH617 8.00 wolfsgrab... 1870
Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 10.2015 LH1234 0.00 wolfsgrab... 1071
online-check-in und Gepäckaufgabe am Automat problemlos, sehr gut Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 10.2015 LH 500 10.00 ManfredHa... 1233
Business voll. Drei der vier Damen lächelten null, monoton. Nach zwei Wochen in Kanada mit immer freundlichen Menschen ein enormer Unterschied. Die Stationsleiterin ließ eine Freundin der Economy am First Check-In einchecken. Da war die Schlange der Business noch lang. Dann wurde noch ein Schwätzchen gehalten. Einchecken dann typisch deutsch, ohne lächeln oder Freundlichkeit. So geht es nicht. Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH491 3.00 Koala76 942
Top sehr schnell wie immer München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2015 101 9.00 LH638 817
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 573 10.00 hansmuehle 808
Wie immer in Dresden gab es beim First-CheckIn keinerlei Verzögerungen oder Probleme...Das dachte ich, bis ich in Haneda landete und aufgrund mangelnder Information meinen Anschluß verpasste. Siehe auch Gepäck...;-) Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 209 3.00 Diri33 982
Fernbahnhof, nett, freundlich, flexibel Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2015 LH492 10.00 Koala76 1566
Business Class Checkin freundlich und ohne Wartezeit. Warum ich hier bei einem Flug nach München einen Ausweis brauche ist mir aber ein Rätsel. Sicherheitskontrolle mühsam da nur eine Linie offen war, daher Wartezeit. Graz (GRZ) München  (MUC) 09.2015 LH2341 10.00 wolfsgrab... 1382
Schon in Graz eingecheckt aber nochmals durch die Sicherheitskontrolle da ich bei dem schönen Wetter ein wenig den Flughafen verlassen habe. Sehr effizient – eigener Bereich für Business und First, sehr flott und nett München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH107 10.00 wolfsgrab... 1634
Direkt am Schalter am Fernbahnhof, First Class Schalter. nett, kleiner Plausch, Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2015 LH 572 10.00 hansmuehle 1063
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH773 10.00 ewald1968 1166
Wegen zu früher Ankunft konnte ich auf die frühere Maschine umgebucht werden. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2015 LH190 10.00 j.b. 1104
schon in GDN München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2015 LH2020 0.00 Mikezens 1384
Online, unspektakuläre Gepäckabgabe, Mitarbeiterin höflich, aber nicht erinnerlich aussergewöhnlich. Kein Loungehinweis Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 08.2015 LH 492 7.00 Gummo 1688
Zweckmäßig, aber nicht wirklich freundlich New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH405 6.00 Hendrik 1182
Die Bordkarten hatten wir schon in CPH erhalten. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 08.2015 LH 492 8.00 maustravel 2532
Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 08.2015 490 10.00 smuc71 1041
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 08.2015 LH772 9.00 ewald1968 2088
der Check-In war ein wenig kompliziert weil ein Gepäck Lable vertauscht wurde, was allerdings in sehr kurzer Zeit berichtigt wurde. Toronto (YKZ) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH 471 9.00 detlefbrandt 994
bereits in HAJ erfolgt Frankfurt (FRA) Seattle  (BFI) 07.2015 LH 490 10.00 detlefbrandt 1125
zügiger und freundlicher check in am First Schalter Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH051 10.00 detlefbrandt 822
keine Wartezeit, zügig, kompetent, iO Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH 729 9.00 ManfredHa... 1276
keine Wartezeit am Schalter, schnelles einchecken (trotz zweier separater Tickets) und Hinweis auf die Lounge Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH493 9.00 Mikezens 1646
Online-check-in problemlos, Gepäckaufgabe am Automat ebenso, sehr gut Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 07.2015 LH 728 10.00 ManfredHa... 1576
check in ging recht zügig,war aber sehr emotionslos London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH907 6.00 Snoopyfra 743
Online Check-In Frankfurt (FRA) München  (MUC) 07.2015 LH106 7.00 Hendrik 1407
- Online Check-In München (MUC) Vancouver  (YVR) 07.2015 LH476 0.00 Hendrik 1627
SEN check in , sehr schnell Frankfurt (FRA) London  (LCY) 07.2015 LH928 9.00 Snoopyfra 1027
LH SEN check-In - kurze Wartezeit - leidlich freundlicher Check-In - das get deutlich besser Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 06.2015 LH492 6.00 Mikezens 1933
Beim Checkin wurde ein Upgrade für 349 in C angeboten,nach 20 Minuten an einem anderen Ticketschalter(LH hat kein eigenes Ticketcounter in Dubai) musste ich 379 bezahlen.Warte auf Rückerstattung Dubai (DXB) München  (MUC) 06.2015 639 1.00 senator56 1384
schon in BCN Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2015 LH18 0.00 Mikezens 1526
Frankfurt (FRA) Amman  (AMM) 05.2015 692 7.00 T_Architect 1163
Sehr angenehm in T2 in Rio, welches um ein vielfaches größer, heller und moderner ist als T1. keine Wartezeit; höfliche Dame; alles reibungslos. Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH501 10.00 ugnaught 1828
Hong Kong (HKG) München  (MUC) 05.2015 LH 731 8.00 muc-flyer 3517
In Athen am Business-Schalter geschehen, da der First-Class-Checkin besetzt war. Der Kollege war extrem freundlich, kompetent, schnell und ließ uns auch wissen, wie wir zu den Lounges kommen würden Athen (ATH) München  (MUC) 05.2015 LH1751 10.00 Diri33 1519
Sehr schnell und freundlich, Ansprache auf Deutsch. Madrid (MAD) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH1115 10.00 pudubaer 1150
Aufgrund einer Systemumstellung scheint es bei LH im Moment (Mai 2015) einige Computerprobleme zu geben. So war es nicht möglich, unsere Bordkarten für den LH-Weiterflug nach Athen zu drucken. Das Einchecken für diesen Weiterflug funktionierte nur per Telefon Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH 211 5.00 Diri33 1290
Aufgrund einer Systemumstellung war es den Kollegen in Dresden nicht gelungen, uns die Bordkarten für den Weiterflug auszudrucken. Dies geschah in Frankfurt. Wir flogen mit zwei verschiedenen Buchungen - leider gelang es nicht, uns zusammenzusetzen Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 05.2015 LH1282 5.00 Diri33 1541
Online. Bordkarte zu Hause ausgedruckt. München (MUC) Madrid  (MAD) 05.2015 LH1806 0.00 pudubaer 1248
super schnell und unkompliziert München (MUC) Hong Kong  (HKG) 05.2015 LH 730 8.00 muc-flyer 1278
Check-in eigentlich online.\r\nMein Mann stand mit dem Taxi im Stau und kam 10 Minuten nach Check-In-Schluss. Trotzdem wurde das Gepäck noch mitgenommen. Sehr großes Dankeschön. Das verlängerte Wochenende war gerettet.\r\n Berlin (TXL) München  (MUC) 05.2015 2043 10.00 pudubaer 1062
Schon in MUC; Sonderschalter direkt am Taxiplatz; in 3min erledigt; sehr freundlich und schnell. Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 05.2015 LH500 10.00 ugnaught 2086
nicht sonderlich freundlich Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH691 6.00 Snoopyfra 820
schnell, mässig freundlich, mit Hinweis auf Fast Track und Lounge Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH431 7.00 Mikezens 1675
München (MUC) Zürich  (ZRH) 05.2015 LH2370 9.00 healey100six 873
Automaten Check-In schon am HBF in Düsseldorf Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 04.2015 LH432 0.00 Mikezens 1927
Web Check-In - schnell und unkompliziert Berlin (TXL) München  (MUC) 04.2015 LH2045 10.00 Dion_DTM 1151
sehr freundlicher check-in am First-Class Bereich Frankfurt (FRA) Tel-aviv  (TLV) 04.2015 LH690 10.00 Snoopyfra 1153
Checkin war easy und schnell Frankfurt (FRA) Bangalore  (BLR) 04.2015 LH457 5.00 firewireman 1163
Schon in Larnaca Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 04.2015 138 9.00 senator56 1356
Freundlich und kompetent.Die Dame bot mir an,statt die Aegan Lounge aufzusuchen, einen 10 Euro Gutschein für einen Restaurant zu nutzen.Leider habe ich auf letzteres verzichtet (siehe unten)\r\n Larnaca (LCA) Frankfurt  (FRA) 04.2015 1293 9.00 senator56 1063
Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 04.2015 LH493 7.00 JSCjsc1 961
South African Airways Check - .In - sehr sehr unfreundlich Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2015 573 5.00 kasi77 1325
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH573 9.00 hansmuehle 1287
Keine Wartezeit. Kooperative Zuordnung eine Platzes. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH 741 10.00 Flug0001 1021
es waren 4 check in Counter geöffent, dem Business Class Counter war es völlig egal, ob man Business flog oder nicht, so waren überall lange Warteschlangen - unmöglich Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH695 5.00 Snoopyfra 1026
First class Check in - Halle A - nnur 3 Schalter geöffnet - 30 Leute in der Schlange - 20min Wartezeit - dann aber freundliches Check-In Frankfurt (FRA) Moscow  (VKO) 03.2015 LH1470 2.00 Mikezens 1758
online check-in, daher kein Problem. MA bei Gepäckaufgabe nett und freundlich Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 03.2015 500 9.00 PR1317 760
Ging alles sehr schnell - wegen wiederholtem Streik der Lufthansa war der Flughafen sehr leer Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2015 572 9.00 kasi77 1296
schon in Zürich eingecheckt Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 03.2015 LH1002 0.00 wolfsgrab... 1820
Keine Schlange bei First, zügig Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH499 10.00 cityman 1482
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH773 9.00 lovlybub 1349
sehr freundlich und zügig und kompetent Köln (CGN) München  (MUC) 03.2015 LH1993 9.00 cityman 1039
erfolgte in CGN München (MUC) Mexico city  (MEX) 03.2015 LH520 0.00 cityman 1644
neuer Terminal 2 - check in Bereich sehr unübersichtlich - sehr freundlich London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH907 6.00 Snoopyfra 922
Frankfurt (FRA) Nuernberg  (NUE) 02.2015 LH 144 0.00 muc-flyer 953
Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH 457 9.00 muc-flyer 1159
SEN check in - schnell und die Dame war auch recht freundlich Frankfurt (FRA) London  (LCY) 02.2015 LH926 8.00 Snoopyfra 1121
Am First Class Schalter am übergang from fernbahnhof! Eigentlich aine sehr gute sache, wenn man mit der Bahn ankommt. dann braucht man Koffer nicht durch die Gegend zu schleppen! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2015 LH572 10.00 hansmuehle 1321
Bei Ankunft waren alle Schalter mit Eco-Passagieren belegt - Business wurde dann zuerst frei - Check-in aber freundlich und mit Nachfrage, ob man weiss wo die Lounge ist Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH511 5.00 Mikezens 1376
Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2015 LH639 10.00 ups04 1184
München (MUC) Leipzig  (LEJ) 02.2015 LH2168 0.00 ups04 921
bereits in NUE Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 02.2015 LH 456 0.00 muc-flyer 1606
schnell und unkompliziert wie immer in NUE Nuernberg (NUE) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH 143 9.00 muc-flyer 842
SEN Check-In Terminal 1 Halle A: Kurze Wartezeit und dann recht freundliches einchecken Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2015 LH510 8.00 Mikezens 3199
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 02.2015 LH3650 0.00 j.b. 1034
Schnell, unkomplziert Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH501 8.00 j.b. 1093
Separater Business-CheckIn und damit kein Anstehen an den beiden Economy-Schlangen. Hier werden LH und LX gemeinsam abgefertigt. Bordkarte gibt es leider nur bis MUC, hier muss für Anschlussflüge dann erneut die Bordkarte besorgt werden. Personal sehr freundlich und die Mitarbeiterin sprach sogar deutsch. Alles in Allem - sehr gut. Punktabzug dafür, dass die Bordkarten nicht bis zum Zielort ausgegeben werden. Gran Canaria (LPA) München  (MUC) 02.2015 LH1833 9.00 Dion_DTM 1207
Bereits in LPA eingecheckt. Aufgrund des Wetterchaos in MUC sollte die Bordkarte für diesen Flug am Gate abgeholt werden, welches zur Ankunft aus LPA jedoch noch nicht besetzt war. Das ServiceCenter überfüllt, auch an der Rezeption der Lounge lange Wartezeiten. München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2015 LH2052 0.00 Dion_DTM 1379
Keine Minute gewartet, sehr zuvorkommender und freundlicher\\r\\nService am First-Class Schalter. Tokyo (HND) München  (MUC) 02.2015 716 10.00 cosmoberlin 1171
Cape Town (CPT) München  (MUC) 02.2015 LH 575 10.00 fritzsen 1029
Super schnell wie immer am First Class Counter in Berlin Frankfurt (FRA) Tokyo  (HND) 02.2015 716 10.00 cosmoberlin 1283
LH Senator Check-In: Sehr freundlich und kompetent.Bordkarten für Anschluß in LHR konnte sogar ausgegeben werden Frankfurt (FRA) London  (LHR) 01.2015 LH918 8.00 balou2904 1262
Bereits in TXL eingecheckt. München (MUC) Gran Canaria  (LPA) 01.2015 LH1832 0.00 Dion_DTM 1893
Nicht besonders freundlich, eher genervt, dass die Mitarbeiterin früh aufstehen musste. Ansonsten funktionierte das Priority-einschicken hervorragend. Kein langes Warten, kein Anstehen. So soll es sein. Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2015 LH2055 6.00 Dion_DTM 1295
nur Business Class check in geöffnet - deshalb standen da alle zum Gepäckaufgabe an\r\nes dauerte ewig Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH195 1.00 Snoopyfra 869
am Automaten Frankfurt (FRA) Bremen  (BRE) 01.2015 TP7740 9.00 pipechief 1 1005
Schnell Bremen (BRE) München  (MUC) 01.2015 TP77A3 10.00 pipechief 1 736
Online Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH87 0.00 j.b. 930
Schon am Eingang zum Flughafengebäude Sicherheitskontrolle, Schuhe aus, etc. Check in Bereich nicht sehr angenehm, aber nettes personal am F Schalter Addis Ababa (ADD) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH599 9.00 hansmuehle 795
Online Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 01.2015 LH500 0.00 j.b. 1176
Frankfurt (FRA) Addis Ababa  (ADD) 01.2015 LH598 9.00 hansmuehle 1410
am Bahnhof in der Stadt -- ausgezeichnet Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH 797 10.00 RTW-trave... 3441
San.. (SFO) München  (MUC) 01.2015 LH 459 8.00 muc-flyer 1144
Hamburg (HAM) München  (MUC) 01.2015 2071 9.00 janausham... 1307
Schon in Hamburg München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2015 730 10.00 janausham... 1572
Entweder hatten wir die Wegweisung nicht richtig verstanden, oder die richtige Abbiegung übersehen, oder es war gar nicht möglich, ohne Bordkarte in den Schengen-Bereich zu gelangen – wir reisten jedenfalls nach Belgien ein. Kein Problem könnte man meinen: Star Alliance Hub, Heimat von Brussels Airlines, die ja wohl irgendwie zur Lufthansa Gruppe gehört – da müsste man doch blitzschnell für einen Lufthansa Flug einchecken und wieder ausreisen können. Pustekuchen und weit gefehlt. Die LH-Schalter waren nicht besetzt (die Morgenflüge waren wegen Weihnachten allesamt gestrichen - wir deshalb folgerichtig auf den Mittagsflug umgebucht), Brussels erklärte sich für unzuständig und schickte uns zu Swissport, die Swiss und AUA abfertigten, gleichwohl keinen Zugang zum LH-System hatten, uns zu den Automaten schickten, die leider unseren Reisepass nicht erkennen wollten, woraufhin auch die Aufsicht von Brussels nicht weiter wusste, uns zu Swissport schickte . . . – Kreislauf ohne eine simple Bordkarte BRU-FRA erhalten zu können, ohne die der Weg zur Lounge mit Brettern vernagelt war. Bravo Brüssel – bravo Lufthansa mitsamt deinen Töchtern! Nun, wir hatten ja Zeit, und so probierte ich am Automaten alle Möglichkeiten durch – und siehe da: wenn man bei der US-Air Ticketnummer eine Ziffer wegließ, kannte der Automat uns auf einmal und spuckte gnädig ein Papierchen aus, das zur Ausreise berechtigte – Applaus brandete auf! Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH1011 1.00 maustravel 1509
First class Schalter, \'twas wartezeit, da eine Familie etwas länger brauchte.. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH 511 9.00 hansmuehle 1008
durchgecheckt München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2014 LH638 0.00 Snoopyfra 1627
LH check in in Prag ging schnell, freundlich war man nicht - keinen Hinweis auf Lounge oder Fast Track Prague (PRG) München  (MUC) 12.2014 LH1695 3.00 Snoopyfra 891
Business Class check in war ganz OK - allerdings ist die Security Fast Line eine Zumutung - es dauert seit geraumer Zeit ewig und nervt Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2014 LH198 2.00 Snoopyfra 1166
separater Premium-Check-In ohne Wartezeit Frankfurt (FRA) London  (LHR) 12.2014 LH 906 10.00 RTW-trave... 1025
Schneller und freundlicher Check-In. Luanda (LAD) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH561 8.00 ck 693
Miami (MIA) München  (MUC) 12.2014 LH461 10.00 smuc71 949
first class schalter Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2014 LH510 10.00 hansmuehle 1640
streikbedingt sehr lange Wartezeiten Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH 501 7.00 fritzsen 1141
Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 11.2014 LH 500 10.00 fritzsen 1059
Bereits in Wien durchgecheckt bis Orlando! Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 11.2014 LH464 7.00 Chorly 2303
Transfer; Trantüte Hong Kong (HKG) München  (MUC) 11.2014 LH 731 0.00 Dr.mattei 2400
Von Zuhause aus Online erledigt. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH1185 0.00 Jucker 1007
München (MUC) Zürich  (ZRH) 11.2014 LH2366 10.00 smuc71 942
Keine Wartezeit. Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH087 8.00 ck 863
Einsteigekarte bereits in DUS erhalten. Frankfurt (FRA) Luanda  (LAD) 11.2014 H560 8.00 ck 912
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 11.2014 LH 778 9.00 Kollege 2302
schon in ORD Zürich (ZRH) München  (MUC) 11.2014 LH2369 0.00 sangaller 1257
Nicht viel los, Check-in für 2 Personen inkl. 1 Golfgepäck verlief reibungslos am SEN Schalter Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH 73 8.00 balou2904 899
Durchgecheckt von DUS Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 11.2014 LH 462 0.00 balou2904 1398
Bereits in Havanna eingecheckt Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 11.2014 LH1240 0.00 wolfsgrab... 1757
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 11.2014 LH026 0.00 afdhh 1295
Am First Class Schalter, nett aber nicht überaus freundlich, keine Wartezeit Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH011 8.00 afdhh 1041
Einchecken am First Class Schalter; die Dame ist nicht in der Lage , da neues Programm, Gepäck bis Taipeh durchzuschecken. Ein hinzugezogezogener Progammadviser kann es ebenfalls nicht, er muss telephich Hilfesanweisungen einholen-. Dauer des Eincheckens 3/4 Stunde München (MUC) Hong Kong  (HKG) 11.2014 LH 730 1.00 Dr.mattei 1213
Bereits in Tokyo-Haneda erledigt. München (MUC) Basel  (BSL) 10.2014 LH2400 0.00 pat777stone 1113
10 Minuten Wartezeit, sehr freundlich mit genauen Angaben wie ich zur Lounge komme. Tokyo (HND) München  (MUC) 10.2014 LH715 9.00 pat777stone 1689
Ohne Wartezeit am SEN-Checkin, sehr sehr freundlich, zu einem Scherz aufgelegt und mit der Bemerkung dass sie bei dem kalten Wetter auch gerne nach Kuba fliegen würde Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH1235 10.00 wolfsgrab... 1373
Schnell aber nicht sehr freundlich. Und nun kann man scheinbar nicht mehr innerhalb der Star Alliance Bordkarten für die Anschlussflüge mit Singapore Airlines ausdrucken Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH 209 6.00 Diri33 1544
Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH441 0.00 spiderhub 534
keinerlei Wartezeit in Bodrum...seperater BC-Counter...sehr freundliches Personal...in 7min am Gate durch alle Secutitychecks...sehr gut...aber aus der Wertung genommen da ja die Lufthansa dafür nichts kann...ansonsten wären das 10 Punkte gewesen... Milas-bodrum (BJV) München  (MUC) 10.2014 LH1789 0.00 roesner16 1657
kamen als Umsteiger aus Bodrum...extrem langwieriger Transport vom Flugzeug in die Lounge mit Mobilitätsservice...laufen wäre einfacher gewesen... München (MUC) Berlin  (TXL) 10.2014 LH2050 1.00 roesner16 1595
Halb Chaotisch - Gepäckförderbänder haben nicht funktioniert und am nächsten Tag Streik in Frankfurt - obwohl nur ein Passagier vor uns war hat es 20min gedauert bis wir dran waren Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH491 4.00 Mikezens 1653
Obwohl Online eingecheckt, den Koffer am BC Schalter abgegeben da nur ein PAXE vor mir. Sehr freundlich, sehr schnell aber ohne Hinweis zur Lounge. Basel (BSL) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH1203 9.00 pat777stone 1125
Bereits in Basel erledigt. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 10.2014 LH710 0.00 pat777stone 1753
auf den letzten Drücker, daher keine Schlange Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH713 9.00 cityman 1712
First eingecheckt, keine Wartezeit, sehr freundlicher Empfang Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 10.2014 LH712 10.00 cityman 1946
online check in Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH173 10.00 Snoopyfra 831
online check in Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2014 LH192 10.00 Snoopyfra 1013
Anschlußflug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2014 LH 030 0.00 gr.traveller 1359
Die nette Dame vom First Class Schalter winkte mich zu Ihr.Danach fragte ich nach einem Cash upgrade, sie sagte kein Problem weil Eco ausgebucht war. Kostnpunkt 250US Dollar, Spezialtarif, ich sagte sofort zu. Nach der Aenderung, sagte sie leider kein Loungezutritt und keine Rückerstattung des Exit Row Platzes. Für mich ok und was muss ich nun bezahlen? Free Upgrade, ok supi Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH713 10.00 BERNHAUS 1272
durchgecheckt von DRS, mein Upgrade erhielt ich komplikationslos und freundlich in der SEN-Lounge in Frankfurt Frankfurt (FRA) Helsinki  (HEL) 10.2014 LH 850 10.00 Diri33 1607
Bereich der Passkontrolle extrem voll...Fast-Track für BC und First der LH...allerdings sinnlos da ebenfalls extrem voll...typ. LH...20min Wartezeit... München (MUC) Milas-bodrum  (BJV) 10.2014 LH1788 1.00 roesner16 1565
Check-in seperat und schnell...keinerlei Besonderheiten am Schalter... Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2014 LH2031 5.00 roesner16 1521
Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH1009 8.00 Snoopyfra 794
SEN check in - recht schnell Frankfurt (FRA) London  (LCY) 09.2014 LH928 8.00 Snoopyfra 976
Keinerlei Wartezeit, allerdings alles recht Kompliziert mehrere umbuchungen, + neues Ticket, etc. als wir nach etwa 10min eingecheckt hatten, hatte sich eine große Schlange hinter uns gebildet. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2014 LH112 9.00 rotblau 1145
online check in Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH173 8.00 Snoopyfra 830
online check in Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 09.2014 LH188 8.00 Snoopyfra 1027
Probleme beim online check in, Buchung war gestrichen da upgrade, aber dan auch am Schalter nicht auffindbar. hat dann doch geklappt Johannesburg