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Airline Review Air Canada Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.55
 
Ground  7.23
Check-In 7.42
Lounge 7.00
Boarding 7.62
Baggage 6.86
Punctuality 7.58
 
Air  7.28
Seat comfort 7.50
Entertainment 7.20
Cleanliness 7.68
Service 7.62
Dishes 6.97
Beverages 7.33
Restrooms 6.74
Extras 5.39
 
Other  8.14
Price / Performance 7.35
Safeness 8.92



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Vancouver (YVR) Calgary  (YYC) 08.2018 220 7.00 Dr.mattei 136
Nette crew , Purser stellte sich vor. Namentliche Ansprache und auch sonst mal für ein Spässchen zu haben. Kabine war nicht ausgebucht. Da gab es etwas mehr Zeit. Toronto (YKZ) Zürich  (ZRH) 07.2018 AC878 9.00 Jucker 348
Ging alles sehr schnell , was in Anbetracht der Flugzeit völlig o.k war. Aufgestellt und freundlich. Montreal (YHU) Toronto  (YKZ) 07.2018 AC417 8.00 Jucker 214
selten einen so zuvorkommenden Service auf einer Kurzstrecke erlebt, bereits vor dem Start wurde ein Tablett mit Wasser und Kopfhörer gereicht.\r\nDanach wurden die Wünsche für das zu servierende Frühstück abgefragt sowie die Getränke Wünsche.\r\nLaufend persönliche Ansprache mit Namen. Toronto (YKZ) Ottawa  (YOW) 09.2017 AC 444 10.00 detlefbrandt 309
Es war meine erste Erfahrung mit nordamerikanischen FAs. Alle Damen waren sicher älter als 40 Jahre, eher auch über 50 (Purser) und es dominerte Routine statt Charme und Individualität. Die Purserin stellte sich nicht vor, war aber sofort zu identifizieren, sie war klar die \'Chefin\' im Betieb. Ich wurde immerhin einmal mit Namen angesprochen, danach waren Männer nur noch \'My Dear\' und Frauen \'Honey\'. Es ist sicher nicht unhöflich gemeint, aber ich tat mich mit dieser \'Freundlichkeit\' eher schwer. Beim Warten auf die Toilette gab es eine nicht nachzuvollziehende Wartesystematik vor dem Vorhang, und hierbei waren die Damen auch sehr harsch! Insgesamt domierte eine systematische Routine. Schade Calgary (YYC) Frankfurt  (FRA) 09.2015 AC 844 5.00 Gummo 1809
sehr eine nette dame hatte ich auf der linken seite. immer zur stelle wenn man sie brauchte, aber nie aufdringlich Toronto (YYZ) Copenhagen  (CPH) 09.2015 AC882 10.00 sangaller 1510
war immer nett und präsent. hätte etwas höfflicher sein können. bei der menuabfrage, zu erste air canada status kunden, dann star gold (wie ich) und am schluss alle anderen San.. (SFO) Toronto  (YYZ) 09.2015 AC738 8.00 sangaller 1160
Der Purser kümmerte sich höchstpersönlich und nahezu alleine um den gesamten Service im vorderen Abteil. Er machte dies professionell ohne allerdings besondere Herzlichkeit auszustrahlen. Den Ablauf beschleunigte dies Solo allerdings auch nicht besonders. Toronto (YYZ) Copenhagen  (CPH) 08.2015 AC 882 7.00 maustravel 2567
Wir wurden von der jungen Purserette und einer Flugbegleiterin betreut, die beide sehr nett und freundlich waren, aber offensichtlich noch nicht viel Erfahrung mit der neuen 787 hatten. Vancouver (YVR) Toronto  (YYZ) 08.2015 AC1176 8.00 maustravel 1661
Dieses Mal waren in der Crew die Mädel in deutlicher Überzahl. Von der Fröhlichkeit des Hinfluges war nicht mehr viel zu spüren. Man hatte das Gefühl, die Damen hatten vor dem Start Streichhölzer gezogen, und die Verliererin musste dann während des Fluges die Arbeit verrichten und den Wagen alleine durch die (nicht einmal voll besetzte) C-Kabine schieben. Sehr professionell und kundenorientiert (das Wort freundlich lasse ich einmal ganz außen vor) war das Verhalten nicht. Honolulu (HNL) Vancouver  (YVR) 08.2015 AC1830 2.00 maustravel 1469
Die Blues Brothers und ihre Sister waren aufmerksam, kompetent und fröhlich und das vom Start bis zur Landung. Vancouver (YVR) Honolulu  (HNL) 08.2015 AC1831 9.00 maustravel 1856
sehr guter und freundlicher Service der es schaffte auf dem 1 stündigen Flug eine Mahlzeit auf Tablett zu servieren + 2 Getränkerunden, ohne dabei gehetzt zu wirken. Ottawa (YOW) Toronto  (YKZ) 08.2015 AC 449 10.00 detlefbrandt 681
bereits vor dem Abflug wurde man gefragt ob man zum Frühstück geweckt werden möchte oder ob man noch vor dem Schlafen etwas essen möchte.\r\n\r\nDas Wecken klappte pünktlich, so daß man noch ohne zu hetzen Frühstücken konnte. Vancouver (YVR) Ottawa  (YOW) 07.2015 AC 138 9.00 detlefbrandt 914
All request were handled quickly but not with a most friendly attitude Toronto (YYZ) Zürich  (ZRH) 06.2015 AC 878 7.00 Rhtirukja 1033
Toronto (YYZ) Calgary  (YYC) 03.2015 AC119 6.00 JSCjsc1 799
Durchweg erfahrene Flugbegleiterinnen, wir nannten sie die Golden Girls. Sehr freundlich, teilweise von resolutem Charme, aber nie unangenehm. Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 03.2015 AC877 8.00 JSCjsc1 784
Montreal (YUL) Chicago  (ORD) 06.2014 AC 7.00 DavideLuigi 819
Der Service auf dem kurzen war freundlich und aufmerksam. Montreal (YUL) Toronto  (YYZ) 02.2014 AC431 9.00 gruberger 776
na aber viel besser als die US Carrier, auch längst nicht dem EU Standart Punta cana (PUJ) Montreal  (YHU) 01.2014 AC 7.00 DavideLuigi 714
also man merkt das die AC*G sehr bevorzugt behandelt werden, dass läuft bei LX/OS/LH kaum so ab... aber im Gesamten, recht ok Toronto (YTZ) München  (MUC) 09.2013 AC 8.00 DavideLuigi 945
sehr freundlich und zuvorkommender Service Las Vegas (LAS) Toronto  (YKZ) 09.2013 AC 9.00 DavideLuigi 681
durchschnittlich Montreal (YUL) Brussels  (BRU) 09.2013 AC832 5.00 Mikezens 1537
Freundlich und Aufmerksam (in der ersten Hälfe des Fluges). Leider hat der Purser ein Weinglas umgeschüttet, was meinem Hemd und Hose nicht wirklich guttat Vancouver (YVR) Montreal  (YUL) 09.2013 AC194 4.00 Mikezens 1301
Top, Ansprache mit Name, sehr grosse Präsenz während gesamter Flugdauer Toronto (YKZ) Vancouver  (YVR) 09.2013 AC 10.00 DavideLuigi 822
Korrekt, kalt, unverbindlich...Crew ist eher sehr dienstalt, outiniert und unmotiviert Barcelona (BCN) Toronto  (YYZ) 08.2013 AC 5.00 cheicki 454
Personal auf domestic VIEL ANGENEHMER als auf Intercont....Sind noch nicht so dienstalt frustriert...Angenehm Toronto (YYZ) Vancouver  (YVR) 08.2013 AC 8.00 cheicki 641
gut , effizient, freundlich. Los Angeles (LAX) Vancouver  (YVR) 08.2013 AC553 8.00 Jucker 1172
Freundlich, Service rasch und professionel London (LHR) Halifax  (YAW) 05.2013 AC 861 8.00 blp24 649
Calgary (YYC) Frankfurt  (FRA) 04.2013 AC 844 10.00 fritzsen 929
Professionell und grundsätzlich einwandfrei aber nicht wirklich herzlich Montreal (YUL) Toronto  (YYZ) 04.2013 AC421 6.00 wolfsgrab... 1316
Toronto (YYZ) Montreal  (YUL) 04.2013 AC830 5.00 UweHenze 838
Sehr freundlicher und persönlicher Service Vancouver (YVR) Toronto  (YYZ) 04.2013 AC034 10.00 UweHenze 1268
Vancouver (YVR) San..  (SFO) 03.2013 AC560 7.00 UweHenze 808
Toronto (YYZ) Vancouver  (YVR) 03.2013 AC137 7.00 UweHenze 1089
München (MUC) Toronto  (YYZ) 03.2013 AC847 8.00 UweHenze 1383
Sehr freundliche und zuvorkommende FA\\\'s. Zürich (ZRH) Toronto  (YKZ) 11.2012 AC879 9.00 don_pascual 1661
Vancouver (YVR) Montreal  (YUL) 08.2012 AC194 7.00 sumi 879
Toronto (YKZ) Vancouver  (YVR) 08.2012 AC115 9.00 sumi 670
Zürich (ZRH) Toronto  (YKZ) 08.2012 AC879 8.00 sumi 1085
Wie schon auf dem Hinflug, lediglich auf Effizienz getrimmt. Kein freundliches Wort, auftischen, abräumen und gut. Aber man will ja auch nicht diskutieren, sondern in Ruhe essen und trinken. Mexico city (MEX) Toronto  (YYZ) 07.2012 AC990 8.00 olliwi 773
Indifferent trifft es am besten. Auftischen, abräumen, fertig werden. Toronto (YYZ) Mexico city  (MEX) 07.2012 AC991 5.00 olliwi 1003
Copenhagen (CPH) Toronto  (YYZ) 04.2012 AC8XX 10.00 Ollhelm 935
Die Flugbegleiterin war nicht motiviert! Eigentlich unfreundlich und teilweise an der Grenze zum frech sein. Der Kabinenchef war sehr nett und schenkte auch noch Wein und Wasser nach. Die Tische wurden mit weissen Stofftischdecken belegt. Das hat mich total überrascht auf diesem kurzen Flug mit Air Canada. Leider wurde der Service dann mit den hässlichen Galleytrolleys durchgeführt. Santiago (SCL) Buenos Aires  (EZE) 01.2012 AC 92 4.00 highexpec... 634
Aufmerksam, aber keine persönliche Ansprache: Service zu anonym. (Auch keine Begrüßung der Star Gold-Members. Nur der eigenen Vielflieger!) Toronto (YYZ) Zürich  (ZRH) 09.2011 878 5.00 Luwi75 1565
bereits kurz nach dem Start wurde man nach seinen Frühstückswünschen und der Uhrzeit gefragt, zu der man geweckt werden möchte und ob man für die Mahlzeiten zwischendurch einen Weckservice wünscht. Vancouver (YVR) Toronto  (YKZ) 06.2011 AC 162 10.00 detlefbrandt 1093
Calgary (YYC) Vancouver  (YVR) 06.2011 AC 217 10.00 detlefbrandt 1102
Buenos Aires (EZE) Santiago  (SCL) 01.2011 AC93 9.00 JoergMaria 542
verhalten freundlich, man merkte, dass es ein Zubringerflug war Santiago (SCL) Buenos Aires  (EZE) 01.2011 AC92 8.00 JoergMaria 748
Santiago (SCL) Buenos Aires  (EZE) 01.2011 092 10.00 hansmuehle 927
Tokyo (NRT) Toronto  (YKZ) 10.2010 2 7.00 McRob 540
Los Angeles (LAX) Vancouver  (YVR) 08.2010 AC 553 10.00 echse787 974
Schnell und professionell, kann sich aber kein Lächeln abringen Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 08.2010 AC 873 8.00 echse787 1290
Vancouver (YVR) Calgary  (YYC) 03.2010 AC210 7.00 rupolz 1007
Calgary (YYC) Vancouver  (YVR) 03.2010 AC 217 10.00 rupolz 594
ältere Flugbegleiter, aber herzlich. Purserin sang leise Weihnachtslieder und lief mit Weihnachtsmütze rum, fand ich nett. Zürich (ZRH) Toronto  (YYZ) 12.2009 AC873 8.00 dillonite 1531
ok Sao Paulo (GRU) Toronto  (YYZ) 12.2009 AC91 5.00 beroshima 957
Freundlich und locker, typisch kanadisch. Ein bisschen zu eilig. Vancouver (YVR) Kelowna  (YLW) 10.2009 AC8416 5.00 Koala76 882
auf Grund des Tornados, der Schließung des Flughafens in Toronto und eines unfreiwilligen zusätzlichen 3 stündigen Aufenthaltes in der Maschine war die Crew bemüht uns die lange Wartezeit so angebehm wie nur möglich zu gestalten. Quebec (YQB) Toronto  (YKZ) 08.2009 AC8923 10.00 detlefbrandt 1824
Montreal (YUL) Toronto  (YYZ) 05.2009 AC423 9.00 clemsie 674
Kein Pre-Departure-Drink, aber in der Luft aufmerksam. Toronto (YYZ) Seattle  (SEA) 03.2008 AC 851 8.00 testero 1002
Super. London (LHR) Toronto  (YYZ) 03.2008 AC 849 10.00 testero 826
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2007 ADS 5.00 sandy 618
Osaka (ITM) Vancouver  (YVR) 11.2007 AC 36 7.00 ThWilmesi 877
Nocht besonders freundlich bei AC Toronto (YYZ) Vancouver  (YVR) 11.2007 AC1136 6.00 ThWilmesi 911
Adequat, aber nicht besonders gut Seoul (ICN) Toronto  (YYZ) 10.2007 AC 66 7.00 ThWilmesi 940
Toronto (YYZ) Hong Kong  (HKG) 09.2007 AC 15 5.00 ThWilmesi 1165

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