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Airline Review Etihad Airways Business Class Flight

     
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Overall Rating


8.28
 
Ground  7.60
Check-In 7.24
Lounge 7.45
Boarding 7.85
Baggage 7.55
Punctuality 8.64
 
Air  8.33
Seat comfort 8.10
Entertainment 8.25
Cleanliness 9.08
Service 8.71
Dishes 8.48
Beverages 8.68
Restrooms 8.12
Extras 7.42
 
Other  8.92
Price / Performance 8.29
Safeness 9.54



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Freundlich und präsent. München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 01.2019 EY6 9.00 Brawutom 282
Die grosse Essensauswahl verlangt stete Präsenz.Schätzte dies sehr, verdienten ein schriftliches Lob an EY. Abu Dhabi (AUH) Beograd  (BEG) 11.2018 EY71 10.00 JJJMMMBBB53 401
Hier aber Top Top.Sowohl so charming Thai Cabin Mgr-welch ein Glück ich stets habe - und auch F&B Staff gaben Ihr Bestes mit viel Freude und Engagement.Stete Nachfrage ob ich irgendwas benötige...Die 6 Std und 16 Min. gingen Ratz Fatz vorbei... Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 11.2018 EY 405 10.00 JJJMMMBBB53 456
Bestens umsorgt,gehegt und umsichtig gepflegt.Schaetze diese Art von EY Service sehr. Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 10.2018 EY 406 10.00 JJJMMMBBB53 479
Beste Umsorgung wie ich es kenne und sehr schaetze.Stets praesent - FAs,Cabin Mgr und Food and Beverage Mgr.Grosses Bravo hierfuer. Man merkt das Intensiv Training aller fuer dieses ausserordentliche gute Inflight Produkt. Manchester (MAN) Abu Dhabi  (AUH) 10.2018 EY22 10.00 JJJMMMBBB53 563
Smooth as...Wegen Thai Cabin Mgr Khun Thienthida...Höchste Fachkompetenz auch von F&B Hannah aus GB...Man fühlte sich wohlumsorgt... Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 08.2018 EY 405 10.00 JJJMMMBBB53 641
EY und von Thai Mgr Grossartig... Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 06.2018 EY 406 10.00 JJJMMMBBB53 777
In diesen 5 Stunden und 6 Minuten dauerndem Flug fehlte es an nichts.Kabine war voll (16) und die 2 weiblichen FAs waren stets präsent.Ausserordentlich guter Service. Abu Dhabi (AUH) Beograd  (BEG) 05.2018 EY 71 10.00 JJJMMMBBB53 664
Auf *meiner* Seite durch Cabin Mgr Paneeta (Thai) Herzlich,umsorgend und fachtechnisch *auf meiner Höhe*...Und trotzdem ein oder paar oder viele Augen Blicke wert... Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 05.2018 EY 405 10.00 JJJMMMBBB53 1155
Auch als einziger Fluggast sehr gut umsorgt worden... Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 04.2018 EY404 10.00 JJJMMMBBB53 1040
Wurde von F and B Manager sowie Cabin Mgr Janina gut verwoehnt. Dublin (DUB) Abu Dhabi  (AUH) 04.2018 EY 48 10.00 JJJMMMBBB53 901
-Augenweide-Serviceweide-was will man da noch mehr.1 Cabin Verantwortliche und 1 FA betreuten mit Herz und Freude die 5 Gäste auf diesem 5 Std und 40 Minuten dauerndem Flug.Top Leistung und Präsenz. Abu Dhabi (AUH) Beograd  (BEG) 03.2018 EY 71 10.00 JJJMMMBBB53 920
Cabin Mgr war wiederum eine Thai.Nach Wortwechsel in dieser Sprache wurde ich bestens umsorgt und versorgt... Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 03.2018 EY 405 10.00 JJJMMMBBB53 955
Deutlich besser als auf dem Hinflug. Abu Dhabi (AUH) Duesseldorf  (DUS) 03.2018 EY 29 9.00 FlyingDoc 404
Aus meiner Sicht nur besseres Mittelmaß, bei meinen LH-Flügen war das besser. Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 02.2018 EY 24 7.00 FlyingDoc 561
Siehe Unterhaltung,versuche,lasse die Bilder wiedermal selbst zu texten...Ja ja,es steht ganz eindeutig mit der Crew und natuerlich Refresher Trainings und Checks...Die 5 Std und 46 Minuten (Takeoff Landing) schmolzen auch nur so dahin...Bewahre heute noch ein freudiges Schmunzeln...Netteste,herzlichste Verabschiedung.Wow wow. Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 01.2018 408 10.00 JJJMMMBBB53 993
Persoenliche Aufmerksamkeit,fachlich gut ausgewiesen.Food and Beverage Mgr kennen sich wirklich aus.Beratung fast Sommelier Qualitaet.Und ich bin ja schliesslich *nur* in einem Flugzeug... Dublin (DUB) Abu Dhabi  (AUH) 01.2018 EY48 9.00 JJJMMMBBB53 997
War OK, mehr aber nicht. Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 01.2018 EY2 7.00 gunjun 594
Hohe Aufmerksamkeit und beste Nachfrage,Wachsames Auge... Abu Dhabi (AUH) Amsterdam  (AMS) 11.2017 EY 77 10.00 JJJMMMBBB53 1006
Durch Cabin Mgr Prenisha bestens gehegt,gepflegt.Offerierte uns-da leere First-deren Toiletten zu benützen da so näher...Plus zusätzlich das Food Angebot der F (!) falls gewünscht.Jedoch kein Arabic Meal dort,demzufolge das C *Bengali aloo dum* Bombay (BOM) Abu Dhabi  (AUH) 11.2017 EY 205 10.00 JJJMMMBBB53 1224
Ein Ausbund an Herzlichkeit und Aufmerksamkeit. Abu Dhabi (AUH) Bombay  (BOM) 09.2017 EY 204 10.00 JJJMMMBBB53 1351
*Nachtflugffizient*,herzlich,stets aufmerksam in diesem 6 Stunden und 1 Minute dauerendem Flug.Auchhier war ich sehr zufrieden. Amsterdam (AMS) Abu Dhabi  (AUH) 09.2017 EY 78 10.00 JJJMMMBBB53 926
Sehr sehr aufmerksam ab Boarding bis zur Landung.Mit Bravour und Fröhlichkeit. Abu Dhabi (AUH) Amsterdam  (AMS) 08.2017 EY 77 10.00 JJJMMMBBB53 1363
Herzlich,Top aufmerksam.Bemerkenswert und persoenlich die Gate Info auf dem Handzettel fuer den naechsten Connecting Flight. Amsterdam (AMS) Abu Dhabi  (AUH) 06.2017 EY 78 10.00 JJJMMMBBB53 1407
Sehr freundlich. Als ich kurz vor der Landung aufgewacht bin, wurde gleich ein Tee serviert Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 05.2017 EY30 9.00 balou2904 999
Da Schlafzeit,war für Cabin auf diesem effektivem 3 Std und 11 Minuten Flug nicht allzuviel los.Gegen Landungszeit rotierten sie bestens für uns wieder... Dining anytime on Demand auch hier. Delhi (DEL) Abu Dhabi  (AUH) 05.2017 EY211 9.00 JJJMMMBBB53 1304
Top auch hier mit dem Passagierfreundlichem Dine on demand anytime Konzept.Profitierte dass nach takeoff (um etwa 10 Uhr morgens) fast niemand etwas ass.So war es natuerlich Top und man genoss einen sehr persoenlichen,aufmerksamen Service. Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 04.2017 EY408 9.00 JJJMMMBBB53 1810
Das Dine on demand Konzept verlangt von der Cabin Crew einiges ab.Dies wurde von ihr sehr bravouroes geloest.Top Service aller in der vollbesetzten Kabine mit 22 Gaesten: Vorderste Reihe Mitte Doppelsitz fuer 2 und 5 Reihen mit je 4 Gaeste.Sorgten wirklich fuer gutes Wohlbefinden an Bord. Amsterdam (AMS) Abu Dhabi  (AUH) 04.2017 EY 78 10.00 JJJMMMBBB53 1654
Bestens umsorgt,allseits persönlich gehegt und gepflegt von Cabin Mgr Jaya in diesen effektiven 6 Std und 55 Minuten.Name erinnert an India wieder...Und so war es auch, halb halb mit GB,auf meine Frage antwortend... Abu Dhabi (AUH) Amsterdam  (AMS) 03.2017 EY77 10.00 JJJMMMBBB53 1621
Wieder Top.War bestens betreut und umsorgt in diesen,Takeoff Landing 6 Std und 15 Minuten.Liebevoll und herzlich.Gutes Teamwork der Cabin Crew. Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 03.2017 407 10.00 JJJMMMBBB53 1828
Sehr freundliches Personal auf diesem Nachtflug, Das ist nicht immer so bei anderen Fluglinien Beijing (PEK) Abu Dhabi  (AUH) 02.2017 EY 889 8.00 balou2904 706
Auch hier wiederum von Cabin Verantwortlicher und Ihrer FAs bestens gehegt und gepflegt.Eine wahre Freude dies zu erleben.Sehr umsichtig diskret und doch auch persoenlich.Der geneigte Leser hier merkt: Ich war begeistert.Vielleicht mal was fuer Diri33 fuer seinen naechsten Aussie Flug ? Amsterdam (AMS) Abu Dhabi  (AUH) 01.2017 EY 78 10.00 JJJMMMBBB53 2241
Sehr umsorgt,besorgt und versorgt.Mehr Sorge schwierig zu toppen.Kann nur wiederholen,das Eat on Demand Konzept gefällt mir sehr gut.Speziell und Individuell.Die 6 Std und 44 Min Takeoff Landing vergingen flugs...Aus Diskretions- und Respektgründen *meinem* F Gast und anderen gegenüber keine Fotos von F, diese war voll belegt.Bitte um Verständnis. Abu Dhabi (AUH) Geneva  (GVA) 12.2016 EY 51 10.00 JJJMMMBBB53 1824
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 12.2016 EY1 8.00 JSCjsc1 1087
Sehr gute Gastgeber.Top motiviert und stets aufmerksam.Dining on Demand Konzept every time gefällt und gefiel mir sehr gut.Gute Umsetzung durch die Service (und Security ;-) orientierte Cabin Crew. Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 12.2016 EY 407 10.00 JJJMMMBBB53 2379
Singapore (SIN) Abu Dhabi  (AUH) 11.2016 EY473 7.00 JSCjsc1 924
Service war optimal. Vor dem Start persönliche Vorstellung der für uns zuständigen Flugbegleiter und Getränke. Nach dem Start erneut Getränke und ein leichtes Frühstück. Auf der Mitte des Fluges ein Mittagessen und gegen Ende das Dine-on-demand-Steak-Sandwich. Jederzeit präsent aber nicht aufdringlich. Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 11.2016 EY7 9.00 fireballoon 1393
Sehr aufmerksames Team trotz voller Kabine Melbourne (MEL) Abu Dhabi  (AUH) 11.2016 EY463 10.00 atri1666 988
Nachdem der Service auf dem Hinflug alles andere als gut war, waren wir sehr gespannt, wie es hier werden sollte. Es war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Auf beiden Seiten des Ganges waren voll motivierte Flugbegleiter am Werk, welchen man die Freude an der Arbeit voll und ganz anmerkte. Nach dem Start sind wir erst in die Lounge gegangen. Dort dauerte es etwas, bis wir etwas bekommen sollten, da die dortigen Flugbegleiter offensichtlich auch für den Service der Personen zuständig waren, die schon essen wollten. Nach einem Whiskey Sour (der nicht auf der Karte war und somit nach bestem Wissen wirklich ordentlich zubereitet wurde), kehrten wir an die Plätze zurück und haben unser Essen auf Bestellung nach allen anderen erhalten. Nach dem Essen wurde uns das Bett mit einem Art Bettlaken bereitet, worauf wir etwa 7h schlafen konnten. Ein when-ever-you-want Frühstuck haben wir etwa 3h vor der Landung zu uns genommen. Melbourne (MEL) Abu Dhabi  (AUH) 11.2016 EY 461 9.00 fireballoon 1498
Sehr aufmerksam und freundlich Abu Dhabi (AUH) Melbourne  (MEL) 11.2016 EY462 10.00 atri1666 1257
Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 11.2016 EY8 8.00 JSCjsc1 1125
Hier ganz klarer Abzug. Während auf der anderen Seite immer sehr freundlich und zuvorkommend nachgefragt wurde, war es auf meiner Seite ganz und gar nicht zuvorkommend. Die Bestellung am Anfang des Fluges dauerte ewig, da sie nicht verstehen wollte, welche Vorspeise mit welchem Wein und welches Hauptgericht mit welchem Wein ich gerne hätte. Als es dann etwa 1h nach Start endlich los ging, war es natürlich erst falsch. Als ich darauf aufmerksam machte, wurden die Augen verdreht und das Glas mitgenommen. Den zweiten Wein habe ich dann lieber von der anderen Seite genommen. Nachdem ich mit dem Hauptgericht fertig war, wurde komplett abgeräumt, ohne Nachfrage nach Kaffee/Dessert. Man fühlte sich schon fast leicht eingeschüchtert. Nach der Überlegung mich zu beschweren, habe ich mir überlegt, erst mal ein Nickerchen zu machen. Leider ging es am Morgen dann genauso weiter. Aufgrund diesem Dine-On-Demand gab es kein generelles Frühstück, sondern man sollte wieder bestellen. Allerdings sah man niemanden. Meine Bestellung auf der anderen Seite hat gut funktioniert, auf meiner Seite hat man fast bis zu Landung niemanden mehr gesehen. Liebe Etihad, so geht das nicht. Wenn man 70 Stühle in die Business baut, muss man sich auch um alle kümmern können. Abu Dhabi (AUH) Melbourne  (MEL) 10.2016 EY460 2.00 fireballoon 1806
Dine on Demand - für mich ungewöhnlich, dass man das gesamte Menü vorbestellen musste und die Vorspeißen oder Desserts nicht auf einem Wagen vorbeikommen und man sich etwas aussuchen kann. Auf diesem Flug wurden die Alternativen aber nett erklärt und man konnte auch die Weine etwas probieren. Sehr freundlicher und zuvorkommender Service auf diesem Leg. Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 10.2016 EY2 9.00 fireballoon 1662
Wiederum Dining on Demand mit Abfrage Zeit und Was.Sehr gute Food and Beverage Qualitaet. Aufmerksam,Freundlich.Da kein Fruehstueck ausgewaehlt fragte man mich trotzdem noch im Sinkflug nach einem Getraenkewunsch,der servierte Mint Tea weckte mich genuegend... Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 10.2016 EY 406 10.00 JJJMMMBBB53 1994
Ein Ausbund an Herzlichkeit,Aufmerksamkeit.Man(n)Frau merkte, hier wird man umsorgt durch eine ausgepraegte Gastlichkeit.Sehr gute Schulung der Cabin Staff.Wurde eingeladen, mich eine Runde nach vorne (Stuebli) und ganz vorne First Galley zu begeben und umzusehen. Zürich (ZRH) Abu Dhabi  (AUH) 10.2016 EY 74 10.00 JJJMMMBBB53 2979
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 06.2016 EY7 9.00 vwaptrader 1582
sehr aufmerksamer Service trotz voller Business Class Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 05.2016 EY8 9.00 vwaptrader 1416
Abu Dhabi (AUH) Duesseldorf  (DUS) 05.2016 EY23 10.00 vwaptrader 1344
Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 05.2016 EY24 10.00 vwaptrader 1191
Freundlich und bemüht. Leider alles voll und ich musste da sitzen bleiben. Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 05.2016 401 10.00 atri1666 1243
Gutes Team Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 05.2016 402 10.00 atri1666 2710
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 04.2016 EY7 7.00 JSCjsc1 2376
Johannesburg (JNB) Abu Dhabi  (AUH) 04.2016 EY603 6.00 JSCjsc1 1327
Abu Dhabi (AUH) Johannesburg  (JNB) 04.2016 EY604 9.00 JSCjsc1 2719
Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 04.2016 EY8 9.00 JSCjsc1 1728
Abu Dhabi (AUH) München  (MUC) 02.2016 EY5 9.00 Dr.mattei 3940
Phuket (HKT) Abu Dhabi  (AUH) 02.2016 EY431 9.00 Dr.mattei 1088
Abu Dhabi (AUH) Phuket  (HKT) 02.2016 EY430 8.00 Dr.mattei 2481
München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 02.2016 EY4 10.00 Dr.mattei 1386
extrem freundlich, leistungsorientiert und effektiv Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 02.2016 EY 1 10.00 thoch 2726
sehr freundlich und effektiv, immer ansprechbereit Male (MLE) Abu Dhabi  (AUH) 02.2016 EY 279 10.00 thoch 1308
extrem freundlich, kompetent und effektiv Abu Dhabi (AUH) Male  (MLE) 01.2016 EY 278 10.00 thoch 2830
manchmal etwas ineffizienter, aber sehr freundlicher und bemühter Service Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 01.2016 EY 8 9.00 thoch 1570
Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 01.2016 EY24 9.00 vwaptrader 1430
Sehr freundlicher Service, mit Abstand der beste bei den Gulf Airlines Shanghai (PVG) Abu Dhabi  (AUH) 12.2015 EY867 9.00 balou2904 1235
Abu Dhabi (AUH) München  (MUC) 12.2015 EY3 10.00 Claudia 2552
Sehr toller und freundlicher Service. Wirklich internationales Top-Niveau Abu Dhabi (AUH) Shanghai  (SHA) 12.2015 EY862 9.00 balou2904 1818
Wirklich sehr gut, habe ich so bisher nur bei SIA erlebt. meine Benchmark ist immer EK und dort wirkt es im Vergleich etwas weniger luxeriöser Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 12.2015 EY24 10.00 balou2904 2098
München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 12.2015 EY4 10.00 Claudia 1391
Freundlich, aber nicht herzlich. Insgesamt etwas holprig. Abu Dhabi (AUH) München  (MUC) 11.2015 EY0003 6.00 meilensam... 2311
Sehr freundlich und aufmerksam. Der Purser hat sich persönlich vorgestellt. München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 11.2015 EY006 8.00 meilensam... 2436
freundlich, kompetent, aufmerksam Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 11.2015 EY 001 9.00 ManfredHa... 1602
freundlich, kompetent, aufmerksam, abwicklungsorientierter als auf dem Hinflug, was der Service in der Kürze des Fluges zeigt, ist sehr bemerkenswert Bahrain (BAH) Abu Dhabi  (AUH) 11.2015 EY 372 9.00 ManfredHa... 1080
schlecht\r\nAbflugzeit 09:00 am, winziger Snack als Frühstück, das Obst war nicht mehr essbar, Apfel braun und matschig. Das Mittagessen wurde erst ca. 70 Minuten vor der Landung serviert (dann brach Hektik aus). Andere Gäste haben sich darüber beschwert. Das Kitchen anytime Prinzip ist hier deutlich besser. Zwischen dem \'Frühstück\' und dem Lunch gab es keinerlei Getränkeservice, nur auf Anforderung Abu Dhabi (AUH) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 EY1997 2.00 vwaptrader 1497
freundlich, aufmerksam, kompetent, was der Service an Snacks (sehr gut) in der Kürze der Zeit bot, war sehr gut Abu Dhabi (AUH) Bahrain  (BAH) 11.2015 EY 377 10.00 ManfredHa... 1285
freundlicher zuvorkommender Service Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 11.2015 EY24 9.00 vwaptrader 1212
Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 10.2015 EY409 10.00 atri1666 1201
toller Service, bsonders zu erwähnen die Lounge in der Mitte des Upper-Decks Sydney (SYD) Abu Dhabi  (AUH) 10.2015 EY455 10.00 docholiday 1696
Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 10.2015 EY402 9.00 atri1666 1368
Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 10.2015 EY8 9.00 docholiday 1113
freundlich aber kuehl Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 10.2015 EY1998 5.00 vwaptrader 1363
Personal war freundlich, da es ein Nahtflug war hatten wir eher weniger Kontakt mit dem Service Amsterdam (AMS) Abu Dhabi  (AUH) 08.2015 EY78 8.00 Arneee 1558
setzten mich auf Platz mit freiem Nebenplatz,freundlich , kompetent Colombo (CMB) Abu Dhabi  (AUH) 05.2015 EY001 6.00 mariannunger 1109
Sehr gut Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 05.2015 EY402 10.00 atri1666 1541
Nettes freundliches Team. Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 05.2015 EY407 10.00 atri1666 1430
offensichtlich überbucht, total überfordert,sprachen den Ecco-pax, der infolge Überbuchung neben mir sass, als meinen Ehemann an. das war nichts.Behandlung wie in eco. Abu Dhabi (AUH) Colombo  (CMB) 04.2015 EY265 2.00 mariannunger 1589
immer für einen da Abu Dhabi (AUH) Amsterdam  (AMS) 04.2015 EY77 10.00 pipechief 1 1976
nicht genutzt Nachtflug Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 02.2015 402 10.00 P.Hommes 1641
Sehr freundlich und Aufmerksam Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 02.2015 2 10.00 P.Hommes 1822
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 01.2015 EY1 8.00 JSCjsc1 1971
Johannesburg (JNB) Abu Dhabi  (AUH) 01.2015 EY601 8.00 JSCjsc1 1722
Bemüht,durch die Umstände überfordert und bedient Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 01.2015 404 7.00 Brawutom 1493
Ganz ok, leider kein Vergleich zu der hervorragenden Crew beim ersten Flugabschnitt. Abu Dhabi (AUH) Johannesburg  (JNB) 12.2014 EY604 6.00 JSCjsc1 2058
Ausgesprochen freundliche und aufmerksame Kabinenchefin. Mehrfach wurde nachgefragt, ob alles in Ordnung sei oder noch irgendwelche Wünsche bestünden. Essen wird zum Wunschzeitpunkt serviert - nicht die Crew, sondern der Passagier entscheidet, wann gegessen wird. Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 12.2014 EY8 10.00 JSCjsc1 2997
Abu Dhabi (AUH) München  (MUC) 12.2014 EY3 10.00 Claudia 1556
München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 12.2014 EK 006 10.00 Claudia 1669
Service könnte bei halb leerer C persönlicher sein. Leider wäre ohne hochwertigere Speisen und Getränke der Service nur mit Economy vergleichbar. Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 09.2014 EY002 8.00 Myrana 2589
Ho chi.. (SGN) Frankfurt  (FRA) 09.2014 EY7 9.00 Saigon2010 1100
Sehr freundlich, kompetend, immer bemüht. Immer mehrfach nachgefragt und angeboten. Abu Dhabi (AUH) Beograd  (BEG) 06.2014 EY071 10.00 mariannunger 1323
das war ein Erster Klasse Service, mehr geht nicht , super freunlich, kompetent, bemüht. Air Serbia hat auf allen drei Flügen, die ich mit diesen hatte, einen extrem guten Eindruck beim Service gemacht. Fliege ich wieder wegen der gut geschulten freundlichen Mitarbeiter Beograd (BEG) Stuttgart  (STR) 06.2014 EY6019 10.00 mariannunger 1027
extrem freundlich, mehrfach nachgefragt, deutlich besser als bei den Mitkonkurenten. Vom Service war Etihad sogar \r\nbesser als mache Erste Klasse. Colombo (CMB) Abu Dhabi  (AUH) 06.2014 EY265 10.00 mariannunger 1182
wirklich oft nachgefragt,\r\nextrem aufmerksam, besorgt, zuvorkommend Abu Dhabi (AUH) Colombo  (CMB) 05.2014 EY264 10.00 mariannunger 1529
extrem freundlich, zuvorkommend, sehr oft nach Wünschen gefragt, wirklich bemüht obwohl ich einziger Gast in der BIZ war Beograd (BEG) Abu Dhabi  (AUH) 05.2014 EY5994 10.00 mariannunger 1187
extrem freundlich , zuvorkommend, hat mich voll überzeugt Stuttgart (STR) Beograd  (BEG) 05.2014 EY6017 10.00 mariannunger 993
Oberflächlich freundlich, aber nicht richtig herzlich. \r\nSobald Probleme auftreten, wie das nicht funktionierende Unterhaltungssystem, verfliegt dann aber auch die oberflächliche Freundlichkeit, Da wirkte die Purserin dann nur noch genervt. Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 05.2014 EY401 6.00 pampel 1359
Immer freundlich, allerdings fehlt mir bei diesen zusammengewürfelten, internationalen Crews etwas die Herzlichkeit. Außerdem hat man das Gefühl dass irgendwie nur ein Programm abgespult wird. Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 05.2014 EY408 8.00 pampel 1747
Sehr freundlich Sonderwünsche kein Problem Phuket (HKT) Abu Dhabi  (AUH) 04.2014 1999 10.00 P.Hommes 1184
Sehr unaufmerksam und nicht kundenorientiert Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 04.2014 ETD402 1.00 P.Hommes 2027
Sehr Aufmerksamer Service unaufdringlich und schnell bei Sonderwünschen Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 04.2014 ETD 2 10.00 P.Hommes 1778
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 03.2014 EY 7 8.00 cheicki 2199
Erstes Häppchen kam nach dem die ganze Eco Essen hatte. Die Eco wird wirklich gut versorgt. Die Begleiterin hat sich überhaupt nicht bemüht. Erst nach dem der Dame daneben schlecht wurde, wurde bei uns nachgefragt, ob wir noch was wollten. Ich war ausgetrocknet. Platz für Getränk nicht vorhanden. Es liefen mehrfach Eco.Passagiere herum was während der Nacht sehr störend war. Wurde trotz Beschwerde nicht abgestellt. Wenn der Platz so doof ist, und die Qatar dies will, sollte sie sich dopppelt anstrengend. Hong Kong (HKG) Doha  (DOH) 03.2014 QR817 5.00 mariannunger 1150
Service weit über Business Class Niveau Abu Dhabi (AUH) Melbourne  (MEL) 02.2014 EY 460 10.00 cheicki 1543
Perfekt!!!Food and Beverage Manager fragt, ob er das Menü varieren soll und wann man essen möchte. Sehr freundlich. Eher ein First Class Service Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 02.2014 EY 2 10.00 cheicki 1910
wieder sehr gut, und immer bemüht die wünsche zu erfüllen. Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 02.2014 0401 10.00 K51 1238
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 01.2014 EY1 9.00 JSCjsc1 1458
noch besser wie auf dem ersten teil strecke!! Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 01.2014 0402 5.00 K51 1385
Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 01.2014 EY401 9.00 JSCjsc1 1121
eine super crew! Frankfurt (FRA) Abu dhabi  (AZI) 01.2014 EY2 10.00 K51 1144
Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 01.2014 EY402 7.00 JSCjsc1 1300
Indiskutabel. Reiste gemeinsam mit meinem Lebenspartner. Als einziges Paar wurden wir angesprochen, ob wir unsere gebuchten Plätze nicht für eine Familie hergeben wollten, das zweite mal mit den Worten, wenn wir Gentlemen wären, würden wir die Plätze hergeben - haben wir nicht getan, also sind wir wohl keine Gentlemen. Der Service hakte, alle anderen waren bereits in Schlafposition, bei uns stand das Geschirr noch immer auf dem Tisch, Dessert wurde nicht mehr serviert. Darauf hin habe ich dann den arabischen Purser angesprochen und ihn gefragt, ob er ein Problem mit gemeinsam reisenden Männern habe, das war ihm dann sichtlich unangenehm. Ein paar Worte an die Damen und Herren von Etihad in Berlin, die hier sicherlich mitlesen: es kann nicht sein, dass man einerseits gezielt um die schwule Zielgruppe wirbt, weil diese gerne etwas mehr bezahlt und sich dann an Bord verhält, als leideten wir an Aussatz. Dass es besser geht, haben wir ja bei den beiden Hinflug-Segmenten erlebt, dort war alles perfekt und wunderbar, Etihad kann also Service. Warum man dann solche Erlebnisse wie gestern haben muss, bleibt mir unklar, es sollte doch einen einheitlichen Qualitätsstandard geben. Eigentlich bucht man C, um sich eben über solche Dinge nicht ärgern zu müssen. Bangkok (BKK) Abu Dhabi  (AUH) 01.2014 EY401 1.00 dgerhardt 1514
Service nicht optimal, fast ein wenig zurückhaltend für Etihad Standards. Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 01.2014 EY2 7.00 JSCjsc1 1649
völlig überfordertes Personal, Chefin der Kabinencrew auf meine Sitzbeschwerde arrogant und herablassend München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 12.2013 EY004 2.00 derbeste 4613
Wiederum toller Service, nur eine Russin war etwas rabiat, dafür einen Punkt Abzug. Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 12.2013 EY402 9.00 dgerhardt 1748
Glatte 10 Punkte. Vielen Dank an Simone, unsere FA. Toller Service, professionell und mit Herz und Leidenschaft, ein Aushängeschild ihrer Airline. Duesseldorf (DUS) Abu Dhabi  (AUH) 12.2013 EY24 10.00 dgerhardt 3759
Perfekt aber eben lieblos. Noch einen Punkt Abzug für das verweigerte UpGrade in die First. Die Begründung der MC/Purserin, sie dürfe das nicht, war einfach zu absurd! Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 11.2013 7 8.00 Gummo 2609
Abzug!!! Der Service an sich war 9 Punkte. Perfekt, aber wieder herzlos. Aber niemand, auch nicht der Pilot hat sich für die Verspätung entschuldigt geschweige den diese überhaupt erwähnt. Das läuft bei allen anderen Airlines besser. Der Pilot war eigentlich nur mit einer, in der ersten Reihe sitzenden, ihm bekannter Frau beschäftigt. Auch im Anflug auf Abu Dhabi wurden wir weiter im unklaren über unseren Weiterflug gelassen. Das ist nicht in Ordnung. Mahe (SEZ) Abu Dhabi  (AUH) 11.2013 EY 621 7.00 Gummo 2552
Perfekt, aber 1 Punkt Abzug wegen mangelnder Herzlichkeit. Es fehlt mir bei diesen internationalen Crews der Golf-Airlines bei aller Freundlichkeit und perfektem Service einfach immer die Autenzität und das \\\'Herz\\\'. Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 11.2013 8 9.00 Gummo 2298
Abu Dhabi (AUH) Milano  (MXP) 11.2013 EY87 9.00 sumi 1188
Sydney (SYD) Abu Dhabi  (AUH) 11.2013 EY455 9.00 sumi 1092
Abu Dhabi (AUH) Sydney  (SYD) 10.2013 EY450 9.00 sumi 1362
Nachfrage zum nachschenken hat gefehlt Geneva (GVA) Abu Dhabi  (AUH) 10.2013 EY52 8.00 sumi 1506
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 10.2013 EY7 10.00 JSCjsc1 1408
Johannesburg (JNB) Abu Dhabi  (AUH) 10.2013 EY603 10.00 JSCjsc1 1276
Abu Dhabi (AUH) Johannesburg  (JNB) 09.2013 EY604 10.00 JSCjsc1 1465
Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 09.2013 EY8 10.00 JSCjsc1 1574
man musste schon mehrfach nachfragen, wenn man etwas haben wollte; war eher enttäuschend Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 09.2013 2 3.00 Wagimen1983 1297
München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 05.2013 EY6 9.00 kronbima 1850
zwar freundlich und kompetent, es wirkt alles jedoch bemüht und aufgesetzt, etwas mehr natürliche Freundlichkeit wäre angenehm Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 11.2011 EY 1 5.00 ManfredHa... 2557
freundlich, aufmerksam, kompetent Bahrain (BAH) Abu Dhabi  (AUH) 11.2011 EY 372 9.00 ManfredHa... 1396
abwicklungsorientiert, das können andere Fluggesellschaften besser Abu Dhabi (AUH) Bahrain  (BAH) 11.2011 EY 371 7.00 ManfredHa... 1525
stark abwicklungsorientiert, etwas natürliche Freundlichkeit wäre angenehm Doha (DOH) Abu Dhabi  (AUH) 11.2011 EY 394 7.00 ManfredHa... 1354
freundlich, kompetent, aufmerksam, aber abwicklungsorientiert Abu Dhabi (AUH) Doha  (DOH) 11.2011 EY 391 8.00 ManfredHa... 1686
aufmerksam, kompetent, aber abwicklungsorientiert, etwas mehr natürliche Freundlichkeit wäre angenehm Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 11.2011 EY 002 7.00 ManfredHa... 4283
Frankfurt (FRA) Sydney  (SYD) 03.2009 EY 334 10.00 cattu 3535
freundlich und effizient Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 08.2008 EY 7 10.00 maustravel 2424
Abu Dhabi (AUH) Sydney  (SYD) 01.2008 EY002 8.00 tomcito 1994
Abu Dhabi (AUH) München  (MUC) 12.2007 EY 3 10.00 docholiday 1596
Muscat (MCT) Abu Dhabi  (AUH) 12.2007 EY 383 10.00 docholiday 1210
Abu Dhabi (AUH) Muscat  (MCT) 12.2007 EY 388 10.00 docholiday 1447
München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 12.2007 EY 6 9.00 docholiday 2041
Abu Dhabi (AUH) Bangkok  (BKK) 11.2007 EY402 10.00 thomas.txl 4384
Netter Service, prompte Bedienung. München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 11.2007 EY6 9.00 thomas.txl 2355
München (MUC) Abu Dhabi  (AUH) 09.2007 6 10.00 Schradde 1833
Beste Betreuung die ich je relebt habe. Wuerde gerne mehr Punkte geben. Etihad kann es doch... Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 05.2007 EY7 10.00 Ozzie 1975
Schwierig zu beantworten. Sehr freundlich und aufmerksam, sehr bemueht aber sehr geringe Kompetenz. Etihad waechst scheinbar zu schnell als das kompetentes und erfahrenes Personal ausreichend an Board ist. Sydney (SYD) Abu Dhabi  (AUH) 05.2007 EY451 5.00 Ozzie 1778
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 04.2007 EY007 10.00 ups04 2489

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