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Airline Review LOT Polish Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.49
 
Ground  6.85
Check-In 7.36
Lounge 5.81
Boarding 7.06
Baggage 6.92
Punctuality 8.28
 
Air  7.18
Seat comfort 6.94
Entertainment 5.97
Cleanliness 8.53
Service 8.11
Dishes 7.14
Beverages 7.97
Restrooms 6.44
Extras 6.83
 
Other  8.43
Price / Performance 7.94
Safeness 8.92



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Der Service war sehr aufmerksam und immer ansprechbar - Selbst als alle Schliefen und ich mich entschlossen hatte, eine kleine Schlafpause durch Ansehen eines Filmes einzulegen wurde ich sofort gefragt, was ich trinken möchte und mir wurden Snacks angeboten - toll ! Das Personal war immer freundlich, wirkte aber manchmal etwas unorganisiert. Auch wirkte das Personal sehr professionell, aber ein etwas mehr Herzlichkeit hätte dann auch zu voller Punktzahl geführt - aber, das ist wirklich klagen auf hohem Niveau Singapore (SIN) Warsaw  (WAW) 02.2019 LO68 9.00 Dion_DTM 309
Bei erster Stornierung meines Fluges kein Service - 60 min Warteschleife auf der Hotline um gesagt zu bekommen, dass man zwei Tage später fliegen kann. Nach einigem hin und her dann die Entscheidung, einen Tag früher zu fliegen. Über die Möglichkeiten bei ausgebuchter Maschine einen der für Kleinkinder geblockten drei Plätze zu bekommen, lasse ich mich hier nicht aus. Bei zweiter Flugstrichung dann erst einmal selbstständig herausfinden, wer am Boden für LOT arbeitet - dann aber ausnahmsweise schneller und hilfsbereiter Service. Leider dann auch nur mit Sitzplätzen, die übrig waren - somit kein Fensterplatz mehr Berlin (TXL) Warsaw  (WAW) 01.2019 LO390 1.00 Dion_DTM 102
Freundlich, ohne Besonderheiten Warsaw (WAW) Berlin  (TXL) 11.2018 LO391 8.00 pampel 148
Freundlich und beim Aussteigen sogar Hinweis auf den extra Transferbus für die Business-Class-Passagiere Bucharest (OTP) Warsaw  (WAW) 11.2018 LO646 8.00 pampel 212
Die Purserin und die Flugbegleiterin die sich um die C kümmerten waren beide freundlich, ohne sich besonders positiv oder negativ hervorzutun. Warsaw (WAW) Bucharest  (OTP) 11.2018 LO641 7.00 pampel 222
Freundlich ohne die Chance sich auf der kurzen Strecke besonders hervorzutun. Berlin (TXL) Warsaw  (WAW) 11.2018 LO392 8.00 pampel 168
ein sehr zuvorkommender freundlicher Service Astana (TSE) Warsaw  (WAW) 09.2018 196 10.00 detlefbrandt 209
als einzigster C Class Pax wurde ich regelrecht verwöhnt Warsaw (WAW) Hannover  (HAJ) 09.2018 363 10.00 detlefbrandt 225
sehr freundlich und Aufmerksam Hannover (HAJ) Warsaw  (WAW) 09.2018 364 10.00 detlefbrandt 237
auch auf diesem Flug eine sehr aufmerksame und Service orientierte Besatzung Warsaw (WAW) Astana  (TSE) 09.2018 195 10.00 detlefbrandt 288
Freundlich und sympathisch. Wurde immer wieder nach dem rechten geschaut. Warsaw (WAW) Stuttgart  (STR) 05.2018 LO731 9.00 Jucker 411
Nett und routiniert. Keine Hektik , angenehm. Singapore (SIN) Warsaw  (WAW) 05.2018 LO68 8.00 Jucker 569
Freundlich und aufgestellt. Ich wurde mit Namen und auf Deutsch angesprochen. Irgendwie fast bevorzugt. ( wegen dem Status?) Ich wurde sehr oft gefragt ob alles recht sei. Der Service hatte auf diesem Routing fast First Qualität. Warsaw (WAW) Singapore  (SIN) 05.2018 LO67 10.00 Jucker 711
Sehr nett , aufmerksam. Ansprache mit Namen und in Deutsch. Stuttgart (STR) Warsaw  (WAW) 05.2018 LO374 9.00 Jucker 462
immer sehr aufmerksam und freundlich bei der LOT Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 01.2018 LO381 10.00 Snoopyfra 444
äusserst aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 01.2018 LO380 10.00 Snoopyfra 477
wie eigentlich immer bei LOT - sehr freundlich und aufmerksam Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LO379 10.00 Snoopyfra 425
sehr freundliches und aufmerksames Personal Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2017 LO384 10.00 Snoopyfra 430
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LO379 7.00 Snoopyfra 447
sehr aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2017 LO384 10.00 Snoopyfra 423
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LO379 7.00 JSCjsc1 485
Toronto (YYZ) Warsaw  (WAW) 06.2017 LO46 8.00 JSCjsc1 914
Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 05.2017 LO382 8.00 JSCjsc1 569
Warsaw (WAW) Toronto  (YYZ) 05.2017 LO45 8.00 JSCjsc1 1028
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LO381 7.00 Snoopyfra 464
unaufdringlich - aber effizient und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 05.2017 LO380 7.00 Snoopyfra 696
Noch deutlich besser als auf dem Vorflug. Das Eco-Service erfolgte hier, im Gegensatz zum E195, offenbar von hinten. Ich bekam während des gesamten Fluges keinen anderen Flugbegleiter und keinen Trolley zu Gesicht. Nur mein Gastgeber war stets präsent und sehr aktiv serviceorientiert. Bei leerer Weinflasche (und noch vollem Glas) kam er mit einer weiteren Flasche und fragte ob ich diese haben möge… Warsaw (WAW) Bucharest  (OTP) 12.2016 LO645 10.00 wolfsgrab... 1680
Sehr herzlich und freundlich die beiden Damen. Angenehm war, dass eine Dame stets ihren 3 Business – Gästen zur Verfügung stand und nicht (wie oft) nach dem ersten Service in die Eco verschwand. Vienna (VIE) Warsaw  (WAW) 12.2016 LO224 10.00 wolfsgrab... 1228
freundlich dominant Warsaw (WAW) Istanbul  (IST) 07.2013 LO 135 7.00 janausham... 1717
Krakow (KRK) Warsaw  (WAW) 08.2012 LO3906 5.00 Mikezens 802
Freundlich, aber diesmal mit auffallend schlechtem Englisch Warsaw (WAW) Hamburg  (HAM) 06.2009 LO 393 6.00 NOTAM 1197
Freundlich aber sehr kurz angebunden. Hamburg (HAM) Warsaw  (WAW) 06.2009 LO 394 7.00 NOTAM 1084
Frankfurt (FRA) Poznan  (POZ) 11.2008 LO 402 6.00 juergenmrow 887
Zürich (ZRH) Warsaw  (WAW) 01.2008 LX4500 10.00 meinhard 799
weder sehr freundlich noch sehr kompetent Warsaw (WAW) München  (MUC) 11.2007 LO 353 2.00 paarlman 1118
Zürich (ZRH) Warsaw  (WAW) 06.2007 LX3619 10.00 S96 741

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