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Airline Review LOT Polish Airlines Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.23
 
Ground  6.77
Check-In 7.44
Lounge 6.00
Boarding 6.65
Baggage 6.65
Punctuality 7.84
 
Air  6.88
Seat comfort 6.63
Entertainment 5.63
Cleanliness 8.09
Service 7.70
Dishes 7.28
Beverages 7.65
Restrooms 6.14
Extras 6.28
 
Other  8.03
Price / Performance 7.26
Safeness 8.81



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Durchschnitt Zürich (ZRH) Warsaw  (WAW) 10.2019 LO 412 5.00 thoch 40
routiniert Warsaw (WAW) Zürich  (ZRH) 09.2019 LO411 3.00 thoch 42
die Crew bestand aus 4 Personen, 2 davon von LOT und 2 von Get Jet Airlines, die für uns 2 Business Class Paxen abgestellt waren, das LOT Personal überwachte die Essen Tablett Anreichung für uns 2 Passagiere, merkte dabei nicht, daß auf meinem Tablett das Besteck fehlte und erst nach erneutem Hinweis von mir, daß mir mein Besteck zum Essen fehlte, wurde man hektisch und brachte mir mit einem künstlichen Lächeln mein Besteck.\r\nDas Lot Personal verschand dann in den hinteren Teil der Maschine und die beiden Get Jet Airtline Mädels machten es sich im Jump Seat unseren Sitzen gegenüber gemütlich und mit einer Decke um die Schulter versehen schlief dann eine davon und die andere hielt die anderen Passagiere erfolgreich von der Nutzung der vorderen Toilette ab. Tbilisi (TBS) Warsaw  (WAW) 09.2019 724 1.00 detlefbrandt 126
Warsaw (WAW) Hannover  (HAJ) 09.2019 363 10.00 detlefbrandt 109
ein sehr zuvorkommender und aufmerksamer Service Hannover (HAJ) Warsaw  (WAW) 08.2019 364 10.00 detlefbrandt 115
es wurde uns kurz nach dem Start das Essen gereicht und danach war die Crew nicht mehr für uns 2 einzigsten Gäste in der sogenannten Business Class Service mäßig zuständig, außer, daß die vordere Toilette konsequent gegen die ecco Pax Nutzer verteidigt wurde Warsaw (WAW) Tbilisi  (TBS) 08.2019 723 3.00 detlefbrandt 172
Der Flugbegleiter war bemüht und sehr freundlich - ggf. hätte er noch öffters nachfragen können, ob noch Wünsche bestehen Warsaw (WAW) Berlin  (TXL) 02.2019 LO387 7.00 Dion_DTM 205
Der Service war sehr aufmerksam und immer ansprechbar - Selbst als alle Schliefen und ich mich entschlossen hatte, eine kleine Schlafpause durch Ansehen eines Filmes einzulegen wurde ich sofort gefragt, was ich trinken möchte und mir wurden Snacks angeboten - toll ! Das Personal war immer freundlich, wirkte aber manchmal etwas unorganisiert. Auch wirkte das Personal sehr professionell, aber ein etwas mehr Herzlichkeit hätte dann auch zu voller Punktzahl geführt - aber, das ist wirklich klagen auf hohem Niveau Singapore (SIN) Warsaw  (WAW) 02.2019 LO68 9.00 Dion_DTM 489
Bei erster Stornierung meines Fluges kein Service - 60 min Warteschleife auf der Hotline um gesagt zu bekommen, dass man zwei Tage später fliegen kann. Nach einigem hin und her dann die Entscheidung, einen Tag früher zu fliegen. Über die Möglichkeiten bei ausgebuchter Maschine einen der für Kleinkinder geblockten drei Plätze zu bekommen, lasse ich mich hier nicht aus. Bei zweiter Flugstrichung dann erst einmal selbstständig herausfinden, wer am Boden für LOT arbeitet - dann aber ausnahmsweise schneller und hilfsbereiter Service. Leider dann auch nur mit Sitzplätzen, die übrig waren - somit kein Fensterplatz mehr Berlin (TXL) Warsaw  (WAW) 01.2019 LO390 1.00 Dion_DTM 190
Freundlich, ohne Besonderheiten Warsaw (WAW) Berlin  (TXL) 11.2018 LO391 8.00 pampel 243
Freundlich und beim Aussteigen sogar Hinweis auf den extra Transferbus für die Business-Class-Passagiere Bucharest (OTP) Warsaw  (WAW) 11.2018 LO646 8.00 pampel 391
Die Purserin und die Flugbegleiterin die sich um die C kümmerten waren beide freundlich, ohne sich besonders positiv oder negativ hervorzutun. Warsaw (WAW) Bucharest  (OTP) 11.2018 LO641 7.00 pampel 357
Freundlich ohne die Chance sich auf der kurzen Strecke besonders hervorzutun. Berlin (TXL) Warsaw  (WAW) 11.2018 LO392 8.00 pampel 285
ein sehr zuvorkommender freundlicher Service Astana (TSE) Warsaw  (WAW) 09.2018 196 10.00 detlefbrandt 300
als einzigster C Class Pax wurde ich regelrecht verwöhnt Warsaw (WAW) Hannover  (HAJ) 09.2018 363 10.00 detlefbrandt 323
sehr freundlich und Aufmerksam Hannover (HAJ) Warsaw  (WAW) 09.2018 364 10.00 detlefbrandt 338
auch auf diesem Flug eine sehr aufmerksame und Service orientierte Besatzung Warsaw (WAW) Astana  (TSE) 09.2018 195 10.00 detlefbrandt 394
Freundlich und sympathisch. Wurde immer wieder nach dem rechten geschaut. Warsaw (WAW) Stuttgart  (STR) 05.2018 LO731 9.00 Jucker 567
Nett und routiniert. Keine Hektik , angenehm. Singapore (SIN) Warsaw  (WAW) 05.2018 LO68 8.00 Jucker 743
Freundlich und aufgestellt. Ich wurde mit Namen und auf Deutsch angesprochen. Irgendwie fast bevorzugt. ( wegen dem Status?) Ich wurde sehr oft gefragt ob alles recht sei. Der Service hatte auf diesem Routing fast First Qualität. Warsaw (WAW) Singapore  (SIN) 05.2018 LO67 10.00 Jucker 872
Sehr nett , aufmerksam. Ansprache mit Namen und in Deutsch. Stuttgart (STR) Warsaw  (WAW) 05.2018 LO374 9.00 Jucker 594
immer sehr aufmerksam und freundlich bei der LOT Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 01.2018 LO381 10.00 Snoopyfra 530
äusserst aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 01.2018 LO380 10.00 Snoopyfra 550
wie eigentlich immer bei LOT - sehr freundlich und aufmerksam Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LO379 10.00 Snoopyfra 541
sehr freundliches und aufmerksames Personal Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2017 LO384 10.00 Snoopyfra 513
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LO379 7.00 Snoopyfra 522
sehr aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2017 LO384 10.00 Snoopyfra 500
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LO379 7.00 JSCjsc1 552
Toronto (YYZ) Warsaw  (WAW) 06.2017 LO46 8.00 JSCjsc1 1036
Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 05.2017 LO382 8.00 JSCjsc1 655
Warsaw (WAW) Toronto  (YYZ) 05.2017 LO45 8.00 JSCjsc1 1145
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LO381 7.00 Snoopyfra 524
unaufdringlich - aber effizient und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 05.2017 LO380 7.00 Snoopyfra 758
Noch deutlich besser als auf dem Vorflug. Das Eco-Service erfolgte hier, im Gegensatz zum E195, offenbar von hinten. Ich bekam während des gesamten Fluges keinen anderen Flugbegleiter und keinen Trolley zu Gesicht. Nur mein Gastgeber war stets präsent und sehr aktiv serviceorientiert. Bei leerer Weinflasche (und noch vollem Glas) kam er mit einer weiteren Flasche und fragte ob ich diese haben möge… Warsaw (WAW) Bucharest  (OTP) 12.2016 LO645 10.00 wolfsgrab... 1851
Sehr herzlich und freundlich die beiden Damen. Angenehm war, dass eine Dame stets ihren 3 Business – Gästen zur Verfügung stand und nicht (wie oft) nach dem ersten Service in die Eco verschwand. Vienna (VIE) Warsaw  (WAW) 12.2016 LO224 10.00 wolfsgrab... 1342
freundlich dominant Warsaw (WAW) Istanbul  (IST) 07.2013 LO 135 7.00 janausham... 1842
Krakow (KRK) Warsaw  (WAW) 08.2012 LO3906 5.00 Mikezens 832
Freundlich, aber diesmal mit auffallend schlechtem Englisch Warsaw (WAW) Hamburg  (HAM) 06.2009 LO 393 6.00 NOTAM 1249
Freundlich aber sehr kurz angebunden. Hamburg (HAM) Warsaw  (WAW) 06.2009 LO 394 7.00 NOTAM 1128
Frankfurt (FRA) Poznan  (POZ) 11.2008 LO 402 6.00 juergenmrow 926
Zürich (ZRH) Warsaw  (WAW) 01.2008 LX4500 10.00 meinhard 841
weder sehr freundlich noch sehr kompetent Warsaw (WAW) München  (MUC) 11.2007 LO 353 2.00 paarlman 1177
Zürich (ZRH) Warsaw  (WAW) 06.2007 LX3619 10.00 S96 785

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