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Airline Review KLM Economy Class Flight

     
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Overall Rating


6.88
 
Ground  6.44
Check-In 6.81
Lounge 5.75
Boarding 6.94
Baggage 6.30
Punctuality 7.09
 
Air  6.54
Seat comfort 6.87
Entertainment 5.29
Cleanliness 7.40
Service 7.12
Dishes 6.52
Beverages 6.75
Restrooms 5.54
Extras 5.05
 
Other  7.66
Price / Performance 7.24
Safeness 8.08



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 07.2018 KL1793 7.00 FlightExpert 146
Freundliche und routinierte Besatzung, welche für eine entspannte und unaufgeregte Stimmung sorgte. New York (JFK) Amsterdam  (AMS) 07.2018 KL0646 7.00 FlightExpert 180
Freundlich, routiniert. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 07.2018 KL1792 6.00 FlightExpert 125
Sehr herzlich, freundlich, gut aufgelegt! Immer für ein kurzes Gespräch mit den Passagieren bereit. Proaktives Anbieten von Getränken und Snacks. Amsterdam (AMS) New York  (JFK) 07.2018 KL641 8.00 FlightExpert 192
Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 05.2018 KL1771 6.00 Snoopyfra 245
recht freundlich trotz kurzer Flugzeit Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 05.2018 KL1768 8.00 Snoopyfra 227
Immer nett für ECO...und bezahlten Preis... Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 05.2018 KL1959 7.00 JJJMMMBBB53 368
Stewardess war sehr freundlich und bemüht! Das einzig positive an diesem Flug, leider. Chicago (ORD) Amsterdam  (AMS) 12.2017 KL612 8.00 CET 535
Bewerte auch hier ECO,was KLM auf diesen Kurzflügen bietet-nebst Preis- ist immer bemerkenswert und schreibenswert auch...1 Purser und 1 FA freundlich und lächelnd auch bei diesem wirklich Full House Flug... Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 11.2017 KL1963 9.00 JJJMMMBBB53 675
Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 03.2017 KL1767 8.00 Snoopyfra 772
freundlich Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 03.2017 KL1772 7.00 Snoopyfra 648
Die sp¨ter zugezugene Kundebetreuerin sagte den Passagieren nur \'Sie lügen!\'\r\nNAmen tragen die Angestellten nicht und auf Rückfrage nennen sie auch keinen. Somit kann auch keine Beschwerde aich auf Personen konkret beziehen. Aber es war niemand hifsbereit. Barcelona (BCN) Hannover  (HAJ) 02.2017 KL1903 1.00 Flug_gast... 853
Netter Service durch die Flugbegleiter. Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 01.2017 KL1789 8.00 GAT HAM 1215
Netter und schneller Service. Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 07.2016 KL1783 8.00 GAT HAM 1491
Gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 03.2016 KL1781 8.00 GAT HAM 1470
gut München (MUC) Amsterdam  (AMS) 07.2015 KL1796 8.00 GAT HAM 1605
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 07.2015 KL1783 8.00 GAT HAM 1474
Aufmerksamer älterer FA, der mit Freude seinen Diest versah. Amsterdam (AMS) Bangkok  (BKK) 07.2015 KL 875 9.00 thaiflyer 912
Gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 07.2015 KL1780 8.00 GAT HAM 1417
Gut Amsterdam (AMS) München  (MUC) 07.2015 KL1797 8.00 GAT HAM 1565
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 06.2015 KL1797 5.00 meilensam... 1312
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 06.2015 KL1792 6.00 meilensam... 1345
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 04.2015 KL1961 10.00 chumbo.sui 1155
Guayaquil (GYE) Amsterdam  (AMS) 04.2015 KL0751 10.00 chumbo.sui 1155
sehr freundlich Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 04.2015 KL1017 9.00 Snoopyfra 1411
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 04.2015 KL1774 7.00 Snoopyfra 1123
Amsterdam (AMS) Quito  (UIO) 04.2015 KL0751 10.00 chumbo.sui 1339
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 04.2015 KL1964 9.00 chumbo.sui 1014
sehr freundlich und aufmerksam Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 02.2015 KL1763 10.00 Snoopyfra 1265
recht freundlich Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 02.2015 KL1774 7.00 Snoopyfra 1314
Lissabon (LIS) Amsterdam  (AMS) 11.2014 KL1694 0.00 GAT HAM 1124
gut - Die Flugbegleiter sind zwei mal durch gekommen. Amsterdam (AMS) Lissabon  (LIS) 11.2014 KL1693 8.00 GAT HAM 1592
Spitze Service. Die FA\\\'s waren mit Herz und Seele voll dabei und behandelten jeden Kunden wie ein König! Geneva (GVA) Amsterdam  (AMS) 09.2014 KL1928 10.00 Niki 1314
recht freundlich Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 08.2014 KL1767 8.00 Snoopyfra 1259
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 07.2014 KL1768 10.00 Snoopyfra 1064
Gut - Ansprache vom Kapitän und den Flugbegleitern in drei Sprachen. Holländisch, englisch und deutsch. Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 07.2014 KL1776 8.00 GAT HAM 1420
Gut Amsterdam (AMS) Paris  (CDG) 07.2014 KL1229 8.00 GAT HAM 1521
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2014 KL1789 8.00 GAT HAM 1792
gut Lissabon (LIS) Amsterdam  (AMS) 01.2014 KL1694 8.00 GAT HAM 1716
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 01.2014 KL1789 8.00 GAT HAM 1784
sehr gut Amsterdam (AMS) Lissabon  (LIS) 01.2014 KL1693 8.00 GAT HAM 1740
gut Vienna (VIE) Amsterdam  (AMS) 10.2013 KL1846 8.00 GAT HAM 1641
Amsterdam (AMS) Berlin  (TXL) 04.2013 KL1835 9.00 echse787 1240
Shr nette lustige Crew Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2013 KL1779 10.00 sts 1565
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2013 KL1779 8.00 GAT HAM 1879
Sehr freundlich, trotz der fühen Stunde Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 02.2013 1776 9.00 sts 1636
Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 01.2013 KL1870 5.00 SamJonesPR 1325
Personal hatte keine Lust und war unfreundlich Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 12.2012 KL1875 2.00 SamJonesPR 1512
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 11.2012 KL1780 8.00 GAT HAM 1926
gut - Die Crew kam ein zweites mal mit Getränken, wie Wasser, Tee oder Cafe durch !!! Amsterdam (AMS) Rome  (FCO) 11.2012 KL1607 10.00 GAT HAM 1853
gut - Die Crew kam ein zweites mal mit Cafe / Tee durch !!! Stockholm (ARN) Amsterdam  (AMS) 10.2012 KL1110 8.00 GAT HAM 1669
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 10.2012 KL1783 8.00 GAT HAM 2052
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 10.2012 KL1782 8.00 GAT HAM 1803
gut - Die Damen kamen ein zweites mal mit Cafe / Tee durch !!! Amsterdam (AMS) Stockholm  (ARN) 10.2012 KL1117 8.00 GAT HAM 1970
prinzipiell waren die Flugbegleiter freundlich. Nur sehr motiviert nicht. Haben nur das nötigste gemacht aber waren trotzdem immer sehr höflich und freundlich. Amsterdam (AMS) Atlanta  (ATL) 08.2012 KL0621 7.00 planefrea... 2125
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 07.2012 KL1781 8.00 GAT HAM 2144
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 07.2012 KL1782 8.00 GAT HAM 1915
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 06.2012 KL1783 8.00 GAT HAM 2333
KLM understands: Happy baby, happy plane.\r\n\r\nThe staff went out of their way to make sure we had an enjoyable flight with our infant. I was surprised by how kind, genuine, and helpful the flight attendants were. I am actually writing this positive review (my first) as a way to show gratitude for what a good experience we had flying with KLM. Boston (BOS) Johannesburg  (GCJ) 05.2012 KL 606 10.00 bostonflyer 1513
kein Service, da Rundflug Hamburg (HAM) Hamburg  (HAM) 05.2012 KL 002 0.00 GAT HAM 2012
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 05.2012 KL1795 5.00 yes123 1554
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 05.2012 KL1796 7.00 yes123 1682
All staff did not know the meaning of friendly good customer service Amsterdam (AMS) Basel  (BSL) 05.2012 KL1987 1.00 klmisstupid 1421
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 05.2012 KL1783 8.00 GAT HAM 1942
Eine wirkllich ausgesprochen freundlichen und hilfsbereite Crew, die sogar hin und wieder kleine Späße gemacht hat. nEin Punkt abzug jedoch, da sie manchmal etwas unkoordiniert waren und zwischen den Hauptmahlzeiten weniger häufig mit Erfrischungen durch die Reihen gingen als die Crew beim Hinflug. Bangkok (BKK) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL877 9.00 Fluggast1000 2476
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL1782 8.00 GAT HAM 1872
Anfangs freundlich, am Schlus dann sehr gestress. Ist aber verständlich wenn bei einer Mschine mit 100 Plätzen nur zwei Flugbegleiter eingeteilt sind. Bei 55 Minuten Flug wir es zeitlich sehr eng. Amsterdam (AMS) Berlin  (TXL) 04.2012 KL1835 6.00 Fluggast1000 1601
gut Amsterdam (AMS) Stockholm  (ARN) 04.2012 KL1117 8.00 GAT HAM 2018
Birmingham (BHX) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL1426 0.00 MrPuddington 1383
Immer freundlich, obwohl sehr nervige Mitreisende dabei waren. Manchmal aber ein wenig unkonzentriert und leicht inkompetent. Amsterdam (AMS) Bangkok  (BKK) 04.2012 KL875 7.00 Fluggast1000 3158
Freundlich, aber hatten mehr Spass mit sich selbst als mit den Passagieren. Berlin (TXL) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL1826 7.00 Fluggast1000 1589
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL1782 8.00 GAT HAM 1960
gut Milan (LIN) Amsterdam  (AMS) 03.2012 KL1620 8.00 GAT HAM 1996
gut motivierte Cabin Crew
Bravo
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 02.2012 KL1959 10.00 JJJMMMBBB53 2153
Dar es.. (DAR) San..  (SFO) 02.2012 567 1.00 bmcgathy 1923
sehr aufmerksamste FA Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 02.2012 KL1954 10.00 JJJMMMBBB53 1706
Strassbourg (SXB) Amsterdam  (AMS) 11.2011 KL2042 4.00 hansmuehle 1497
netter Service Amsterdam (AMS) Kiev  (KBP) 11.2011 KL1385 8.00 hansmuehle 1680
gut Amsterdam (AMS) Rome  (FCO) 10.2011 KL1603 8.00 GAT HAM 1885
gut Amsterdam (AMS) Paris  (CDG) 08.2011 KL1233 8.00 GAT HAM 1755
gut Billund (BLL) Amsterdam  (AMS) 07.2011 KL1346 8.00 GAT HAM 1836
gut Amsterdam (AMS) Billund  (BLL) 07.2011 KL1349 8.00 GAT HAM 1912
gut Amsterdam (AMS) Milan  (LIN) 06.2011 KL1619 8.00 GAT HAM 1794
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 04.2011 KL1961 5.00 paulch 1690
gut Billund (BLL) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1346 8.00 GAT HAM 1575
Amsterdam (AMS) Aberdeen  (ABZ) 04.2011 KL1449 6.00 paulch 1499
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1962 4.00 paulch 1347
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 04.2011 KL1961 3.00 paulch 1461
gut Venice (VCE) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1654 8.00 GAT HAM 1574
gut Amsterdam (AMS) Rome  (FCO) 04.2011 KL1601 8.00 GAT HAM 1739
The crew did not pay attention to the passengers- even we pressed the call buttom several time! Served only ones water during the whole flight!!! Amsterdam (AMS) Miami  (MIA) 04.2011 KL0627 2.00 paulch 1865
gut Vienna (VIE) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1840 8.00 GAT HAM 1778
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1958 3.00 paulch 1370
Lima (LIM) Stuttgart  (STR) 02.2011 KL744 9.00 dddd 1660
War durchaus okay, Verbesserungspotential gibt es aber Amsterdam (AMS) Bangkok  (BKK) 02.2011 KL0877 7.00 MatzeE 2430
gut Rome (FCO) Amsterdam  (AMS) 01.2011 KL1602 8.00 GAT HAM 1670
professionell aber unterkühlt Amsterdam (AMS) Berlin  (TXL) 11.2010 1030 5.00 stefan_mu... 1820
Eingespieltes Team welches bei guter Laune war und auf Wünsche und Fragen der Passagiere einging. (Um Welten besser als das in der Business Class beim Hinflug.) London (LHR) Amsterdam  (AMS) 11.2010 1821 9.00 stefan_mu... 1316
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 10.2010 1961 4.00 Sunray 1466
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 10.2010 1958 7.00 Sunray 1490
gut Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 10.2010 KL1847 8.00 GAT HAM 1429
Sehr viel Personal an Board. Amsterdam (AMS) Dallas..  (DFW) 10.2010 KL669 10.00 Roland 1999
speditiv, freundlich Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 10.2010 KL1954 9.00 JJJMMMBBB53 1761
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 10.2010 KL 5.00 yes123 1458
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2010 KL 5.00 yes123 1525
gut Manchester (MAN) Amsterdam  (AMS) 08.2010 KL1082 8.00 GAT HAM 1433
gut Amsterdam (AMS) Manchester  (MAN) 08.2010 KL1097 8.00 GAT HAM 1631
Singapore (SIN) Denpasar  (DPS) 08.2010 KL333 5.00 Urlaubsfr... 1433
Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 06.2010 1879 5.00 Cockailbar63 1332
Mexico city (MEX) Amsterdam  (AMS) 06.2010 KL0686 5.00 Cockailbar63 1237
Amsterdam (AMS) Mexico city  (MEX) 06.2010 KL0685 5.00 Cockailbar63 1711
St... (LED) Amsterdam  (AMS) 06.2010 KL1396 5.00 Siemund 1322
Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 06.2010 KL1789 5.00 Siemund 1539
Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 06.2010 KL1776 0.00 Siemund 1402
gut Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 06.2010 KL1847 8.00 GAT HAM 1416
Vienna (VIE) Amsterdam  (AMS) 04.2010 KL1848 10.00 Luis 1239
gut Rome (FCO) Amsterdam  (AMS) 03.2010 KL1602 8.00 GAT HAM 1407
Houston (IAH) Hamburg  (HAM) 10.2009 KL0662 9.00 Siemund 1685
Bristol (BRS) Amsterdam  (AMS) 10.2009 KL1050 9.00 Nascar1949 1093
Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 10.2009 KL1875 9.00 Nascar1949 1522
Amsterdam (AMS) Bristol  (BRS) 10.2009 KL1053 9.00 Nascar1949 1374
Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 10.2009 KL1874 9.00 Nascar1949 1233
Hamburg (HAM) Houston  (IAH) 10.2009 KL0661 10.00 Siemund 1191
Paris (CDG) Amsterdam  (AMS) 07.2009 KL1240 5.00 johnfaralley 1137
gut Amsterdam (AMS) Glasgow  (GLA) 04.2009 KL1481 8.00 GAT HAM 1733
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 04.2009 KL1793 7.00 eugen45 1631
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 04.2009 KL1796 5.00 eugen45 1482
am Notausgang wird der Bierkonsum gezaehlt, wurden von zwei Flugbegleitern darauf angesprochen. Waren zu zweit und einer hat ueberhaupt nicht getrunken. War sehr unfreundlich und bei Protest beim Purser kam eine Entschuldigung seinerseits. Was ein verbaler brutaler Angriff auf Passagiere! Dank U wel! Beijing (PEK) Amsterdam  (AMS) 03.2009 KL0989 1.00 Jurgen 1259
Der Service war alles in allem sehr freundlich und aufmerksam. Amsterdam (AMS) München  (MUC) 03.2009 KL1799 7.00 Nicl 2642
Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Getränkewünsche wurden schnell erfüllt. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 03.2009 KL1798 9.00 Nicl 1687
New York (JFK) Amsterdam  (AMS) 12.2008 KL0644 5.00 mben83 1276
Amsterdam (AMS) Duesseldorf  (DUS) 12.2008 KL1857 5.00 mben83 1292
Duesseldorf (DUS) Amsterdam  (AMS) 12.2008 KL1856 5.00 mben83 1200
Amsterdam (AMS) New York  (JFK) 12.2008 KL0641 5.00 mben83 1910
Newcastle (NCL) Amsterdam  (AMS) 04.2008 KL964 7.00 paulch 1177
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 04.2008 KL1969 8.00 paulch 1231
Amsterdam (AMS) Newcastle  (NCL) 04.2008 KL965 5.00 paulch 1235
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 04.2008 KL1960 5.00 paulch 1219
Manila (MNL) Amsterdam  (AMS) 02.2008 KL0804 9.00 flight35 1823
Amsterdam (AMS) Helsinki  (HEL) 02.2008 KL1171 9.00 flight35 1479
Helsinki (HEL) Amsterdam  (AMS) 02.2008 KL1164 8.00 flight35 1416
Amsterdam (AMS) Manila  (MNL) 02.2008 KL803 9.00 flight35 2240
Shanghai (SHA) Amsterdam  (AMS) 12.2007 KL896 7.00 Heurik 1958
Amsterdam (AMS) Köln  (CGN) 07.2007 KL1811 7.00 PhillipAS 1666
Köln (CGN) Amsterdam  (AMS) 07.2007 LK1808 6.00 PhillipAS 1403
Caracas (CCS) Maracaibo  (MAR) 06.2007 VO2017 5.00 Cockailbar63 953
Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 02.2007 KL1873 5.00 Cockailbar63 1248
Johannesburg (GCJ) Amsterdam  (AMS) 02.2007 KL592 5.00 Cockailbar63 1640
Amsterdam (AMS) Johannesburg  (GCJ) 02.2007 KL591 5.00 Cockailbar63 1461
Amsterdam (AMS) Johannesburg  (GCJ) 02.2007 KL0591 5.00 Cockailbar63 1365
Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 02.2007 KL1866 5.00 Cockailbar63 1122
Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 02.2007 KL1866 5.00 Cockailbar63 1126
Bergen (BGO) Amsterdam  (AMS) 01.2007 KL1190 8.00 S96 1126
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 01.2007 KL1801 8.00 S96 1308
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 01.2007 KL1798 10.00 S96 1325
Amsterdam (AMS) Bergen  (BGO) 01.2007 KL1193 9.00 S96 1214
Nicht der übliche KLM-Standard. Nairobi (NBO) Amsterdam  (AMS) 12.2006 KL 566 5.00 franco 1405
Amsterdam (AMS) Nairobi  (NBO) 11.2006 KL 565 8.00 franco 1741
bemüht, eine FB war regelrecht zickig! Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 12.2005 KL1868 5.00 SamJonesPR 1338
War ok, nicht überfreundlich, hätte mir etw. mehr erwartet für so einen speziellen Tag (Weihnachten). Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 12.2005 KL1869 6.00 SamJonesPR 1395
San.. (SFO) Amsterdam  (AMS) 03.2004 KL0606 6.00 shaolin 964
Amsterdam (AMS) San..  (SFO) 02.2004 KL0605 7.00 shaolin 1566
Sehr geschäftsmäßig Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 01.2003 1780 7.00 thaiwol 1417
Freundlicher Aufmerksamer Service, Nachts mehrere Getränke durchgänge. Amsterdam (AMS) Hong Kong  (HKG) 01.2003 887 8.00 thaiwol 2233
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 05.2002 KL1779 8.00 GAT HAM 1343
Kuala Lumpur (KUL) Manila  (MNL) 05.2002 -- 8.00 thaiwol 1271
Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 01.2002 -- 7.00 thaiwol 1446
Kuala Lumpur (KUL) Amsterdam  (AMS) 01.2002 -- 7.00 thaiwol 2043
Manila (MNL) Kuala Lumpur  (KUL) 01.2002 -- 8.00 thaiwol 1412
Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 01.2002 -- 9.00 thaiwol 1404
Amsterdam (AMS) Kuala Lumpur  (KUL) 01.2002 -- 8.00 thaiwol 2262

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