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Airline Review KLM Economy Class Flight

     
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Overall Rating


6.88
 
Ground  6.44
Check-In 6.81
Lounge 5.75
Boarding 6.94
Baggage 6.30
Punctuality 7.09
 
Air  6.54
Seat comfort 6.87
Entertainment 5.29
Cleanliness 7.40
Service 7.12
Dishes 6.52
Beverages 6.75
Restrooms 5.54
Extras 5.05
 
Other  7.66
Price / Performance 7.24
Safeness 8.08



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 07.2018 KL1793 7.00 FlightExpert 85
Freundliche und routinierte Besatzung, welche für eine entspannte und unaufgeregte Stimmung sorgte. New York (JFK) Amsterdam  (AMS) 07.2018 KL0646 7.00 FlightExpert 121
Freundlich, routiniert. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 07.2018 KL1792 6.00 FlightExpert 77
Sehr herzlich, freundlich, gut aufgelegt! Immer für ein kurzes Gespräch mit den Passagieren bereit. Proaktives Anbieten von Getränken und Snacks. Amsterdam (AMS) New York  (JFK) 07.2018 KL641 8.00 FlightExpert 125
Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 05.2018 KL1771 6.00 Snoopyfra 171
recht freundlich trotz kurzer Flugzeit Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 05.2018 KL1768 8.00 Snoopyfra 164
Immer nett für ECO...und bezahlten Preis... Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 05.2018 KL1959 7.00 JJJMMMBBB53 297
Stewardess war sehr freundlich und bemüht! Das einzig positive an diesem Flug, leider. Chicago (ORD) Amsterdam  (AMS) 12.2017 KL612 8.00 CET 464
Bewerte auch hier ECO,was KLM auf diesen Kurzflügen bietet-nebst Preis- ist immer bemerkenswert und schreibenswert auch...1 Purser und 1 FA freundlich und lächelnd auch bei diesem wirklich Full House Flug... Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 11.2017 KL1963 9.00 JJJMMMBBB53 586
Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 03.2017 KL1767 8.00 Snoopyfra 679
freundlich Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 03.2017 KL1772 7.00 Snoopyfra 580
Die sp¨ter zugezugene Kundebetreuerin sagte den Passagieren nur \'Sie lügen!\'\r\nNAmen tragen die Angestellten nicht und auf Rückfrage nennen sie auch keinen. Somit kann auch keine Beschwerde aich auf Personen konkret beziehen. Aber es war niemand hifsbereit. Barcelona (BCN) Hannover  (HAJ) 02.2017 KL1903 1.00 Flug_gast... 775
Netter Service durch die Flugbegleiter. Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 01.2017 KL1789 8.00 GAT HAM 1108
Netter und schneller Service. Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 07.2016 KL1783 8.00 GAT HAM 1387
Gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 03.2016 KL1781 8.00 GAT HAM 1379
gut München (MUC) Amsterdam  (AMS) 07.2015 KL1796 8.00 GAT HAM 1517
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 07.2015 KL1783 8.00 GAT HAM 1371
Aufmerksamer älterer FA, der mit Freude seinen Diest versah. Amsterdam (AMS) Bangkok  (BKK) 07.2015 KL 875 9.00 thaiflyer 805
Gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 07.2015 KL1780 8.00 GAT HAM 1344
Gut Amsterdam (AMS) München  (MUC) 07.2015 KL1797 8.00 GAT HAM 1483
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 06.2015 KL1797 5.00 meilensam... 1236
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 06.2015 KL1792 6.00 meilensam... 1266
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 04.2015 KL1961 10.00 chumbo.sui 1087
Guayaquil (GYE) Amsterdam  (AMS) 04.2015 KL0751 10.00 chumbo.sui 1086
sehr freundlich Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 04.2015 KL1017 9.00 Snoopyfra 1328
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 04.2015 KL1774 7.00 Snoopyfra 1052
Amsterdam (AMS) Quito  (UIO) 04.2015 KL0751 10.00 chumbo.sui 1283
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 04.2015 KL1964 9.00 chumbo.sui 960
sehr freundlich und aufmerksam Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 02.2015 KL1763 10.00 Snoopyfra 1203
recht freundlich Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 02.2015 KL1774 7.00 Snoopyfra 1214
Lissabon (LIS) Amsterdam  (AMS) 11.2014 KL1694 0.00 GAT HAM 1062
gut - Die Flugbegleiter sind zwei mal durch gekommen. Amsterdam (AMS) Lissabon  (LIS) 11.2014 KL1693 8.00 GAT HAM 1530
Spitze Service. Die FA\\\'s waren mit Herz und Seele voll dabei und behandelten jeden Kunden wie ein König! Geneva (GVA) Amsterdam  (AMS) 09.2014 KL1928 10.00 Niki 1238
recht freundlich Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 08.2014 KL1767 8.00 Snoopyfra 1178
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 07.2014 KL1768 10.00 Snoopyfra 1006
Gut - Ansprache vom Kapitän und den Flugbegleitern in drei Sprachen. Holländisch, englisch und deutsch. Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 07.2014 KL1776 8.00 GAT HAM 1364
Gut Amsterdam (AMS) Paris  (CDG) 07.2014 KL1229 8.00 GAT HAM 1446
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2014 KL1789 8.00 GAT HAM 1706
gut Lissabon (LIS) Amsterdam  (AMS) 01.2014 KL1694 8.00 GAT HAM 1657
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 01.2014 KL1789 8.00 GAT HAM 1717
sehr gut Amsterdam (AMS) Lissabon  (LIS) 01.2014 KL1693 8.00 GAT HAM 1662
gut Vienna (VIE) Amsterdam  (AMS) 10.2013 KL1846 8.00 GAT HAM 1577
Amsterdam (AMS) Berlin  (TXL) 04.2013 KL1835 9.00 echse787 1180
Shr nette lustige Crew Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2013 KL1779 10.00 sts 1495
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2013 KL1779 8.00 GAT HAM 1809
Sehr freundlich, trotz der fühen Stunde Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 02.2013 1776 9.00 sts 1580
Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 01.2013 KL1870 5.00 SamJonesPR 1277
Personal hatte keine Lust und war unfreundlich Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 12.2012 KL1875 2.00 SamJonesPR 1432
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 11.2012 KL1780 8.00 GAT HAM 1854
gut - Die Crew kam ein zweites mal mit Getränken, wie Wasser, Tee oder Cafe durch !!! Amsterdam (AMS) Rome  (FCO) 11.2012 KL1607 10.00 GAT HAM 1790
gut - Die Crew kam ein zweites mal mit Cafe / Tee durch !!! Stockholm (ARN) Amsterdam  (AMS) 10.2012 KL1110 8.00 GAT HAM 1601
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 10.2012 KL1783 8.00 GAT HAM 1988
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 10.2012 KL1782 8.00 GAT HAM 1742
gut - Die Damen kamen ein zweites mal mit Cafe / Tee durch !!! Amsterdam (AMS) Stockholm  (ARN) 10.2012 KL1117 8.00 GAT HAM 1911
prinzipiell waren die Flugbegleiter freundlich. Nur sehr motiviert nicht. Haben nur das nötigste gemacht aber waren trotzdem immer sehr höflich und freundlich. Amsterdam (AMS) Atlanta  (ATL) 08.2012 KL0621 7.00 planefrea... 2055
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 07.2012 KL1781 8.00 GAT HAM 2066
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 07.2012 KL1782 8.00 GAT HAM 1823
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 06.2012 KL1783 8.00 GAT HAM 2252
KLM understands: Happy baby, happy plane.\r\n\r\nThe staff went out of their way to make sure we had an enjoyable flight with our infant. I was surprised by how kind, genuine, and helpful the flight attendants were. I am actually writing this positive review (my first) as a way to show gratitude for what a good experience we had flying with KLM. Boston (BOS) Johannesburg  (GCJ) 05.2012 KL 606 10.00 bostonflyer 1460
kein Service, da Rundflug Hamburg (HAM) Hamburg  (HAM) 05.2012 KL 002 0.00 GAT HAM 1923
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 05.2012 KL1795 5.00 yes123 1506
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 05.2012 KL1796 7.00 yes123 1610
All staff did not know the meaning of friendly good customer service Amsterdam (AMS) Basel  (BSL) 05.2012 KL1987 1.00 klmisstupid 1369
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 05.2012 KL1783 8.00 GAT HAM 1867
Eine wirkllich ausgesprochen freundlichen und hilfsbereite Crew, die sogar hin und wieder kleine Späße gemacht hat. nEin Punkt abzug jedoch, da sie manchmal etwas unkoordiniert waren und zwischen den Hauptmahlzeiten weniger häufig mit Erfrischungen durch die Reihen gingen als die Crew beim Hinflug. Bangkok (BKK) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL877 9.00 Fluggast1000 2411
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL1782 8.00 GAT HAM 1765
Anfangs freundlich, am Schlus dann sehr gestress. Ist aber verständlich wenn bei einer Mschine mit 100 Plätzen nur zwei Flugbegleiter eingeteilt sind. Bei 55 Minuten Flug wir es zeitlich sehr eng. Amsterdam (AMS) Berlin  (TXL) 04.2012 KL1835 6.00 Fluggast1000 1536
gut Amsterdam (AMS) Stockholm  (ARN) 04.2012 KL1117 8.00 GAT HAM 1932
Birmingham (BHX) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL1426 0.00 MrPuddington 1336
Immer freundlich, obwohl sehr nervige Mitreisende dabei waren. Manchmal aber ein wenig unkonzentriert und leicht inkompetent. Amsterdam (AMS) Bangkok  (BKK) 04.2012 KL875 7.00 Fluggast1000 3068
Freundlich, aber hatten mehr Spass mit sich selbst als mit den Passagieren. Berlin (TXL) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL1826 7.00 Fluggast1000 1549
gut Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 04.2012 KL1782 8.00 GAT HAM 1883
gut Milan (LIN) Amsterdam  (AMS) 03.2012 KL1620 8.00 GAT HAM 1947
gut motivierte Cabin Crew
Bravo
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 02.2012 KL1959 10.00 JJJMMMBBB53 2086
Dar es.. (DAR) San..  (SFO) 02.2012 567 1.00 bmcgathy 1884
sehr aufmerksamste FA Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 02.2012 KL1954 10.00 JJJMMMBBB53 1652
Strassbourg (SXB) Amsterdam  (AMS) 11.2011 KL2042 4.00 hansmuehle 1453
netter Service Amsterdam (AMS) Kiev  (KBP) 11.2011 KL1385 8.00 hansmuehle 1638
gut Amsterdam (AMS) Rome  (FCO) 10.2011 KL1603 8.00 GAT HAM 1813
gut Amsterdam (AMS) Paris  (CDG) 08.2011 KL1233 8.00 GAT HAM 1690
gut Billund (BLL) Amsterdam  (AMS) 07.2011 KL1346 8.00 GAT HAM 1775
gut Amsterdam (AMS) Billund  (BLL) 07.2011 KL1349 8.00 GAT HAM 1832
gut Amsterdam (AMS) Milan  (LIN) 06.2011 KL1619 8.00 GAT HAM 1754
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 04.2011 KL1961 5.00 paulch 1629
gut Billund (BLL) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1346 8.00 GAT HAM 1505
Amsterdam (AMS) Aberdeen  (ABZ) 04.2011 KL1449 6.00 paulch 1475
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1962 4.00 paulch 1289
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 04.2011 KL1961 3.00 paulch 1420
gut Venice (VCE) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1654 8.00 GAT HAM 1522
gut Amsterdam (AMS) Rome  (FCO) 04.2011 KL1601 8.00 GAT HAM 1675
The crew did not pay attention to the passengers- even we pressed the call buttom several time! Served only ones water during the whole flight!!! Amsterdam (AMS) Miami  (MIA) 04.2011 KL0627 2.00 paulch 1831
gut Vienna (VIE) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1840 8.00 GAT HAM 1732
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 04.2011 KL1958 3.00 paulch 1316
Lima (LIM) Stuttgart  (STR) 02.2011 KL744 9.00 dddd 1629
War durchaus okay, Verbesserungspotential gibt es aber Amsterdam (AMS) Bangkok  (BKK) 02.2011 KL0877 7.00 MatzeE 2362
gut Rome (FCO) Amsterdam  (AMS) 01.2011 KL1602 8.00 GAT HAM 1617
professionell aber unterkühlt Amsterdam (AMS) Berlin  (TXL) 11.2010 1030 5.00 stefan_mu... 1770
Eingespieltes Team welches bei guter Laune war und auf Wünsche und Fragen der Passagiere einging. (Um Welten besser als das in der Business Class beim Hinflug.) London (LHR) Amsterdam  (AMS) 11.2010 1821 9.00 stefan_mu... 1276
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 10.2010 1961 4.00 Sunray 1400
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 10.2010 1958 7.00 Sunray 1432
gut Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 10.2010 KL1847 8.00 GAT HAM 1388
Sehr viel Personal an Board. Amsterdam (AMS) Dallas..  (DFW) 10.2010 KL669 10.00 Roland 1949
speditiv, freundlich Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 10.2010 KL1954 9.00 JJJMMMBBB53 1701
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 10.2010 KL 5.00 yes123 1405
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2010 KL 5.00 yes123 1484
gut Manchester (MAN) Amsterdam  (AMS) 08.2010 KL1082 8.00 GAT HAM 1395
gut Amsterdam (AMS) Manchester  (MAN) 08.2010 KL1097 8.00 GAT HAM 1570
Singapore (SIN) Denpasar  (DPS) 08.2010 KL333 5.00 Urlaubsfr... 1414
Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 06.2010 1879 5.00 Cockailbar63 1287
Mexico city (MEX) Amsterdam  (AMS) 06.2010 KL0686 5.00 Cockailbar63 1211
Amsterdam (AMS) Mexico city  (MEX) 06.2010 KL0685 5.00 Cockailbar63 1653
St... (LED) Amsterdam  (AMS) 06.2010 KL1396 5.00 Siemund 1295
Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 06.2010 KL1789 5.00 Siemund 1488
Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 06.2010 KL1776 0.00 Siemund 1353
gut Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 06.2010 KL1847 8.00 GAT HAM 1365
Vienna (VIE) Amsterdam  (AMS) 04.2010 KL1848 10.00 Luis 1201
gut Rome (FCO) Amsterdam  (AMS) 03.2010 KL1602 8.00 GAT HAM 1377
Houston (IAH) Hamburg  (HAM) 10.2009 KL0662 9.00 Siemund 1656
Bristol (BRS) Amsterdam  (AMS) 10.2009 KL1050 9.00 Nascar1949 1079
Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 10.2009 KL1875 9.00 Nascar1949 1486
Amsterdam (AMS) Bristol  (BRS) 10.2009 KL1053 9.00 Nascar1949 1346
Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 10.2009 KL1874 9.00 Nascar1949 1210
Hamburg (HAM) Houston  (IAH) 10.2009 KL0661 10.00 Siemund 1150
Paris (CDG) Amsterdam  (AMS) 07.2009 KL1240 5.00 johnfaralley 1124
gut Amsterdam (AMS) Glasgow  (GLA) 04.2009 KL1481 8.00 GAT HAM 1647
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 04.2009 KL1793 7.00 eugen45 1577
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 04.2009 KL1796 5.00 eugen45 1437
am Notausgang wird der Bierkonsum gezaehlt, wurden von zwei Flugbegleitern darauf angesprochen. Waren zu zweit und einer hat ueberhaupt nicht getrunken. War sehr unfreundlich und bei Protest beim Purser kam eine Entschuldigung seinerseits. Was ein verbaler brutaler Angriff auf Passagiere! Dank U wel! Beijing (PEK) Amsterdam  (AMS) 03.2009 KL0989 1.00 Jurgen 1225
Der Service war alles in allem sehr freundlich und aufmerksam. Amsterdam (AMS) München  (MUC) 03.2009 KL1799 7.00 Nicl 2568
Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Getränkewünsche wurden schnell erfüllt. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 03.2009 KL1798 9.00 Nicl 1633
New York (JFK) Amsterdam  (AMS) 12.2008 KL0644 5.00 mben83 1241
Amsterdam (AMS) Duesseldorf  (DUS) 12.2008 KL1857 5.00 mben83 1269
Duesseldorf (DUS) Amsterdam  (AMS) 12.2008 KL1856 5.00 mben83 1185
Amsterdam (AMS) New York  (JFK) 12.2008 KL0641 5.00 mben83 1858
Newcastle (NCL) Amsterdam  (AMS) 04.2008 KL964 7.00 paulch 1162
Amsterdam (AMS) Zürich  (ZRH) 04.2008 KL1969 8.00 paulch 1202
Amsterdam (AMS) Newcastle  (NCL) 04.2008 KL965 5.00 paulch 1212
Zürich (ZRH) Amsterdam  (AMS) 04.2008 KL1960 5.00 paulch 1187
Manila (MNL) Amsterdam  (AMS) 02.2008 KL0804 9.00 flight35 1795
Amsterdam (AMS) Helsinki  (HEL) 02.2008 KL1171 9.00 flight35 1455
Helsinki (HEL) Amsterdam  (AMS) 02.2008 KL1164 8.00 flight35 1386
Amsterdam (AMS) Manila  (MNL) 02.2008 KL803 9.00 flight35 2208
Shanghai (SHA) Amsterdam  (AMS) 12.2007 KL896 7.00 Heurik 1923
Amsterdam (AMS) Köln  (CGN) 07.2007 KL1811 7.00 PhillipAS 1641
Köln (CGN) Amsterdam  (AMS) 07.2007 LK1808 6.00 PhillipAS 1372
Caracas (CCS) Maracaibo  (MAR) 06.2007 VO2017 5.00 Cockailbar63 939
Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 02.2007 KL1873 5.00 Cockailbar63 1223
Johannesburg (GCJ) Amsterdam  (AMS) 02.2007 KL592 5.00 Cockailbar63 1608
Amsterdam (AMS) Johannesburg  (GCJ) 02.2007 KL591 5.00 Cockailbar63 1429
Amsterdam (AMS) Johannesburg  (GCJ) 02.2007 KL0591 5.00 Cockailbar63 1340
Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 02.2007 KL1866 5.00 Cockailbar63 1080
Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 02.2007 KL1866 5.00 Cockailbar63 1099
Bergen (BGO) Amsterdam  (AMS) 01.2007 KL1190 8.00 S96 1108
Amsterdam (AMS) München  (MUC) 01.2007 KL1801 8.00 S96 1267
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 01.2007 KL1798 10.00 S96 1200
Amsterdam (AMS) Bergen  (BGO) 01.2007 KL1193 9.00 S96 1190
Nicht der übliche KLM-Standard. Nairobi (NBO) Amsterdam  (AMS) 12.2006 KL 566 5.00 franco 1386
Amsterdam (AMS) Nairobi  (NBO) 11.2006 KL 565 8.00 franco 1691
bemüht, eine FB war regelrecht zickig! Stuttgart (STR) Amsterdam  (AMS) 12.2005 KL1868 5.00 SamJonesPR 1299
War ok, nicht überfreundlich, hätte mir etw. mehr erwartet für so einen speziellen Tag (Weihnachten). Amsterdam (AMS) Stuttgart  (STR) 12.2005 KL1869 6.00 SamJonesPR 1348
San.. (SFO) Amsterdam  (AMS) 03.2004 KL0606 6.00 shaolin 928
Amsterdam (AMS) San..  (SFO) 02.2004 KL0605 7.00 shaolin 1519
Sehr geschäftsmäßig Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 01.2003 1780 7.00 thaiwol 1379
Freundlicher Aufmerksamer Service, Nachts mehrere Getränke durchgänge. Amsterdam (AMS) Hong Kong  (HKG) 01.2003 887 8.00 thaiwol 2208
gut Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 05.2002 KL1779 8.00 GAT HAM 1302
Kuala Lumpur (KUL) Manila  (MNL) 05.2002 -- 8.00 thaiwol 1247
Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 01.2002 -- 7.00 thaiwol 1401
Kuala Lumpur (KUL) Amsterdam  (AMS) 01.2002 -- 7.00 thaiwol 2012
Manila (MNL) Kuala Lumpur  (KUL) 01.2002 -- 8.00 thaiwol 1374
Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 01.2002 -- 9.00 thaiwol 1353
Amsterdam (AMS) Kuala Lumpur  (KUL) 01.2002 -- 8.00 thaiwol 2221

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