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Airline Review Austrian Airlines Economy Class Flight

     
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Overall Rating


7.16
 
Ground  6.78
Check-In 7.12
Lounge 5.84
Boarding 6.98
Baggage 6.88
Punctuality 8.26
 
Air  6.61
Seat comfort 6.72
Entertainment 5.19
Cleanliness 8.22
Service 7.44
Dishes 6.35
Beverages 7.50
Restrooms 5.83
Extras 5.11
 
Other  8.08
Price / Performance 7.23
Safeness 8.93



Detailed Airline Reviews for category Check-In

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Bereits am Vortag Einsteigekarte erhalten. Vienna (VIE) Chicago  (ORD) 03.2018 OS65 8.00 ck 78
War das eine Freude! Unser Limousinenservice fuhr uns bis an das Lufthansa-First-Class-CheckIn direkt am Eingang des Terminals. Während der Fahrer die Koffer auslud öffnete die charmante Dame ihr kleines Schaufenster und innerhalb von vielleicht 60 Sekunden waren wir eingecheckt, meine Reisebegleitung auf den Wunschsitz gebucht und unser Gepäck mit Priority gelabelt. Wenn es an diesem Vorgang etwas zu kritisieren gäbe, dann das: Es hätte gerne noch eine Weile länger dauern können, so angenehm war es ;-). Dafür würde ich 15 Punkte in der Bewertung vergeben. Über die Probleme bei den Sicherheitskontrollen in DUS und FRA liest man in der letzten Zeit eine Menge - auch in München war es knackig voll und dauerte 15 Minuten, bis wir unsere Schritte zum Shuttle-Zug lenken konnten. Bemerkenswert: Nach meiner Beobachtung geht die Kontrolle an den neuen Ganzkörperscannern etwas schneller vonstatten - die beiden von uns benutzten Linien rechts waren jedoch noch mit dem herkömmlichen alten Pieps-Tor versehen. Und das piepst eben auch manchmal ausser Reihe und das kann an so einem Morgen gewaltig nerven, oder? München (MUC) Vienna  (VIE) 03.2018 OS 112 10.00 Diri33 318
Online eingecheckt – 46,5 Stunden vor dem Abflug. Warum 47 Stunden angegeben werden und das nie genau klappt ist mir ein Rätsel. Das ging zuletzt bei LA und BA besser. 23 Stunden vor dem Abflug kam ein Email, dass der Flug jetzt bereit wäre für den Checkin. Da sollte die IT-Abteilung noch nachjustieren. Ich war zufrieden mit meinem Sitzplatz 4A – akribisch konnte ich in den 2 Tagen bis zum Flug beobachten, wie sich das Flugzeug füllte und der Nebensitz frei blieb. Das Angebot eines Upgrades um € 119.- habe ich dankend abgelehnt. Wer diese Bewertung zu Ende liest, wird meine Gründe verstehen. Am Flughafen dann ohne Wartezeit beim dedizierten SEN-Checkin die Bordkarte geholt, von dort direkt durch die Priority-Kontrolle, auch das ohne Wartezeit. Vienna (VIE) Stockholm  (ARN) 03.2018 OS311 9.00 wolfsgrab... 290
Um 05:25h herrschte zwar durchaus Betrieb an diesem Sonntagmorgen, aber Hektik kam keine auf. Eine sehr nette und freundliche Dame im recht neuen SEN-Checkin-Bereich kontrollierte meinen Ausweis, überreichte mir die Bordkarten und brachte ein Label an meinem Handgepäck an. Sie fragte mich, ob ich einen Laptop drinnen habe, ich sagte ja und das war es dann auch. Eigenartig – den Sinn der Frage habe ich nicht verstanden. Priority Sicherheitskontrolle ebenso mit Null Wartezeit. 5 Minuten vom Taxi in die Lounge. Sehr fein. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 03.2018 OS121 10.00 wolfsgrab... 324
Anschlußflug Wien (VIE) Hamburg  (HAM) 02.2018 OS175 0.00 afdhh 123
Bereits Online eingecheckt und in Wien die Bordkarte drucken lassen; ich sah aber im Vorbeieilen einen freien Business Class Schalter - was will man mehr. Innsbruck (INN) Vienna  (VIE) 02.2018 OS902 10.00 wolfsgrab... 280
Bereits Online eingecheckt - genau 47 Stunden vorher ging nicht aber immerhin 46,5 reichten noch für Boarding Nummer 1+3 ... trotzdem zum Checkin gegangen um echte Bordkarten zu holen. Ohne Wartezeit, nur leider war die Dame um 05:20h wohl nicht sehr gut aufgelegt. Ich fragte höflich wie denn die Auslastung der Maschine wäre ... Antwort ICH KANN MICH NICHT UM ALLES GLEICHZEITIG KÜMMERN. Ein nettes EINEN MOMENT BITTE hätte auch gereicht. Grundsätzlich hat sie ihren Job aber einwandfrei erledigt, was man sich ja auch erwarten darf. Vienna (VIE) Innsbruck  (INN) 02.2018 OS915 6.00 wolfsgrab... 185
Auch für die folgenden beiden Segmente hatte ich mich bereits am Vorabend via App eingecheckt. Das funktionierte einwandfrei - leider wurde die Bordkarte nicht direkt auf den Startbildschirm gepusht - das kann Lufthansa besser Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LX1072 9.00 Diri33 337
Da aufgrund einer Ankunftsverspätung mein SN-Flug weg war (siehe SN GVA-BRU), wurde ich schlussendlich zum OS-Gate geschickt und bekam meine Bordkarte. Dass 11F der Notausgang ist, wusste ich erst, als mein stets verfügbarer Onlinesupport Niki mir dies mitteilte ;-) Brussels (BRU) Vienna  (VIE) 12.2017 OS356 10.00 wolfsgrab... 355
LH Business Check-in. Nichts besonderes aber ging schnell und das Gepäck kam an Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 12.2017 OS 152 7.00 balou2904 131
Erstmals im neuen Checkin – Bereich für Business / Gold mit eigenem Eingang schön abgegrenzt und ruhiger als bisher. Direkt beim Eingang zur Sicherheitskontrolle. Trotz Montagmorgen nur 1 Minute Wartezeit. Schon oftmals habe ich mich darüber aufgeregt, dass Austrian sich strikt weigert, Gepäck über das eigene Ticket hinaus durchzuchecken. Nicht mal auf weiteren Star Alliance Flügen. Aus dem Ausland retour funktioniert das oft genug über unterschiedliche Allianzen hinweg völlig problemlos. Ich hatte schon die Informationen über die Gepäckaufbewahrung in Oslo ausgedruckt da ich dort über 6 Stunden Zeit haben würde und mich ein wenig um den Flughafen herum bewegen wollte. Und in die Lounge kommt man mit Koffer ja auch nicht. Trotzdem fragte ich die Dame höflich, ob sie den Koffer bis JNB durchchecken könne. Sie bat um meine Unterlagen und meinte, dass das etwas dauern könne. Und siehe da, ich bekam nicht die gewohnte Abfuhr sondern einen Gepäcklabel bis JNB … sie erklärte mir noch warum ARN als Zwischenstation nicht aufscheint und entschuldigte sich (!!!) dafür, dass sie mir die ET-Bordkarten nicht ausdrucken konnte (die ich ja eh schon gedruckt hatte). SPITZE !!! Vienna (VIE) Oslo  (OSL) 11.2017 OS335 10.00 wolfsgrab... 376
Hat ewig gedauert. Technische Probleme. Eigentlicher Checkin war dann zügig und freundlich. Marrakech (RAK) Wien  (VIE) 10.2017 OS900 4.00 andilya 121
Bordingpässe bereits bei erstem Teilflug erhalten Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 10.2017 OS127 0.00 andilya 153
Aufgrund der frühen Abflugszeit entschieden wir uns, direkt nach dem Ausgang zum Flughafen zu fahren. Einzige Bedingung war natürlich, dass wir im Ausgang weitesgehend trocken blieben. Pünktlich wurden wir vom Shuttle abgeholt und in Windeseile zum Flughafen gefahren. Das Check-in öffnete nach meinem Empfinden deutlich (!) zu spät. Die Mitarbeiter hatten es überhaupt nicht eilig, auch wenn die Economy Class Linie länger und länger wurde... Die Dame am Check-in war obendrauf noch unfreundlich und stellte uns wortlos die Einladung für die Lounge aus. Fängt ja schon gut an... Larnaca (LCA) Vienna  (VIE) 09.2017 OS836 4.00 Niki 77
Leider hat die tolle so-war-mein-Flug IT meine Bewerung VIE-LCA mit der ZRH-VIE Bewertung überschrieben. Somit ist der ganze Text wohl futsch (eine Mail ist an den Support raus). Die Bilder sind jedoch korrekt geladen. Sollte der Text verloren sein, werde ich diese Flugbewertung (nur in Stichworten) wiederherstellen. Vienna (VIE) Larnaca  (LCA) 09.2017 OS835 0.00 Niki 100
Online Salzburg (SZG) Wien  (VIE) 09.2017 OS924 0.00 sts 251
Bereits in Zürich erledigt. Vienna (VIE) Pristina  (PRN) 08.2017 OS769 5.00 Niki 107
Online auf SWISS.COM. Ich holte mir noch am Schalter die traditionellen Bordkarten. :-) Leider kam ich später am Flughafen an als geplant. Mein InterCity-Zug von Bern nach Zürich hatte mitten auf der Schnellfahrtstrecke einen kleinen Defekt. Wir standen knapp eine halbe Stunde herum, ehe wir weiterfahren konnten. So stand mir entsprechend Loungetechnisch weniger Zeit zur Verfügung. Zürich (ZRH) Wien  (VIE) 08.2017 OS564 7.00 Niki 265
Schneller CI Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 07.2017 OS263 10.00 wanderer001 280
Nach einer gelungenen Hochzeitsfeier meiner Cousine am Vortag hiess es für mich bereits: Bye Kosovo - die Schweizer Armee ruft. Am internationalen Flughafen von Pristina erwartete mich ein entspanner Check-in Prozess, denn auf diesem Flug waren keine 30 Passagiere gebucht. Trotz leerer Business Class war ein entsprechender Schalter geöffnet und ich wurde umgehend dahin gebeten. Man bot mir sogar an, meinen kleinen Koffer trotz Light Tarif kostenfrei aufzugeben. Das lehnte ich dankend ab. Weiter wurde mir der Weg zur Lounge erklärt und schliesslich wurde ich freundlichst in Richtung Sicherheits- und Passkontrolle entlassen. So ein angenehmes Erlebnis hatte ich bisher noch nie an diesem Flughafen! Pristina (PRN) Vienna  (VIE) 07.2017 OS778 10.00 Niki 193
Bereits in Pristina erledigt. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 07.2017 OS563 0.00 Niki 121
Der Checkin selbst war nett, flott, freundlich und ohne Wartezeit. Hier muss ich aber ein haarsträubendes Problem beim Smart Upgrade in die Bewertung einbringen. Wie wir wissen, zahlt sich Business Class in Kurzstreckenfliegern für viel Geld ja nicht wirklich aus. Ich hatte also per Smart Upgrade EUR 100.- auf ein Upgrade geboten. 3 Tage vor dem Abflug kam ein Email, dass ich den Zuschlag erhalten hätte, aber die Zahlung per Kreditkarte abgelehnt worden wäre. Hintergrund war, dass ich den Flug bereits im Herbst 2016 gebucht hatte und im Dezember 2016 nach einem Missbrauchsverdacht eine neue Karte bekam bei der die letzten 2 Ziffern anders waren. So weit so gut – ABER, es war absolut unmöglich, mit einer anderen Kreditkarte als der ursprünglich angegebenen das Upgrade zu zahlen. Weder Online noch nach Telefonaten mit der Senator-Hotline, der Firma welche die Smartupgrades macht und dann noch mit einem Supervisor. Ganz schlecht und unverständlich. Auf das beim Online-Checkin um EUR 249.- angebotene Update habe ich dann dankend verzichtet. Vienna (VIE) Cairo  (CAI) 06.2017 OS863 5.00 wolfsgrab... 568
Am OS Schalter in HAM meinen Koffer abgeben und gleich alle drei Bordkarten, für diesen Tag, erhalten. Hamburg (HAM) Vienna  (VIE) 05.2017 OS 176 8.00 GAT HAM 494
Check In schon in HAM am OS Schalter. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 05.2017 OS 569 8.00 GAT HAM 486
Online, ok Vienna (VIE) Salzburg  (SZG) 05.2017 OS917 5.00 sts 566
In HAM am Schalter Koffer abgegeben und eingeschenkt. Flug HAM-MUC-KRK. Da mein Voriger Flug 40 Min. Verspätung hatte, schafte ich es nicht in 20 Min. umzusteigen. Flug kam am Gate G an und der weiter Flug ging Gate K ab. Dazwischen mit der Airport Bahn zum nächsten Gate. Wurde am LH Service Schalter umgebucht. Ein direkt Flug war zu spät und es ging über VIE nach KRK mit OS. Kam also mit guten 5 Stunden Verspätung in KRK an. München (MUC) Vienna  (VIE) 04.2017 OS7238 8.00 GAT HAM 504
Check-In war in HAM. Gebucht HAM-MUC-KRK. Der erste Flug hatte 40 Min. Verspätung. Nicht geschafft in 20 Min. umzusteigen. Der Airbus wurde schon gepuscht. So wurde ich in MUC am LH Service Schalter umgebucht. MUC-VIE-KRK. Somit gut 5 Stunden später in KRK angekommen. NACHTRAG 05/2017: Nach meiner Beschwerde bei LH wegen den 5 Std. Verspätung in KRK, erhielt ich 250,00 Euro plus 15,00 Euro Essens Geld. Vienna (VIE) Krakow  (KRK) 04.2017 OS 599 8.00 GAT HAM 484
Den Gepäckanhänger habe ich am Automaten ausgedruckt, dann den Koffer bei einem freundlichen Mitarbeiter ohne Wartezeit abgegeben. Vienna (VIE) Brussels  (BRU) 04.2017 OS355 7.00 FlightExpert 495
Bordkarte am OS Schalter erhalten Vienna (VIE) München  (MUC) 04.2017 OS2068 8.00 GAT HAM 461
Die Bordkarte am Schalter erhalten. Hamburg (HAM) Vienna  (VIE) 03.2017 OS 174 8.00 GAT HAM 402
Nice (NCE) Vienna  (VIE) 03.2017 OS426 9.00 mdlesk 204
Vienna (VIE) Köln  (CGN) 03.2017 OS195 9.00 mdlesk 279
Duesseldorf (DUS) Wien  (VIE) 02.2017 OS152 9.00 juhijuhi 665
5 min nach Gate-Öffnung 25 min vor Abflug kam schon durchsage: Gate schließt. Damit noch schnell der zweite Bus voll wurde. Dafür ist man dann auch 5 min vor der Zeit losgekommen. Wien (VIE) Stuttgart  (STR) 02.2017 OS179 4.00 juhijuhi 490
Senator Checkin nett, freundlich und ohne Wartezeit Vienna (VIE) Hamburg  (HAM) 02.2017 OS175 10.00 wolfsgrab... 898
Das Gepäck wurde durchgecheckt. Vienna (VIE) Cairo  (CAI) 11.2016 OS0863 0.00 highexpec... 651
Keine Wartezeit am First Class Check-In Schalter. Die Mitarbeiterin war nicht unfreundlich aber motiviert sieht anders aus. Wieder einmal knapp \\\'Dienst nach Vorschrift\\\'. Leider ist das immer so ein Thema und dies beim First Class Check-In. Immerhin, sie wusste was zu tun war und kannte den 3 Letter Code für Wien. Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 11.2016 OS 568 7.00 highexpec... 676
Geplant war die Reise mit LH 1238 um 11.50H. Dieser Flug wurde jedoch wegen des Pilotenstreiks annulliert. Maschinell erfolgte dann eine Umbuchung auf OS 126 mit Ankunft in Wien um 21.20h – eine prickelnde Alternative. Leider war die telefonische Erreichbarkeit von LH aufgrund der Streiksituation suboptimal – gut, wenn man Freunde hat, die einem helfen. Wolfsgrabener schaffte es nicht nur, mich auf OS 130 umzubuchen, sondern checkte mich auch gleich noch mit Sitz am Notausgang ein. Für ihn 10 Punkte (und noch einmal ganz herzlichen Dank!!!) – für die Lufthansa Gruppe 0 Punkte = 5 ;-). Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 11.2016 OS 130 5.00 maustravel 1270
Wurde in Oslo von SAS erledigt; der Herr war freundlich und kompetent und wies auch auf die Fast Lane hin. Oslo (OSL) Vienna  (VIE) 10.2016 OS 332 8.00 maustravel 2337
Das Gepäck wurde durchgecheckt. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 10.2016 OS 563 0.00 highexpec... 738
Die Bordkarte für den Weiterflug hatte ich bereits in Frankfurt bekommen – und nachdem ich das Piktogramm für die Lounge nun kannte, habe ich sie auch ohne Probleme gefunden ;-). Vienna (VIE) Oslo  (OSL) 10.2016 OS 331 8.00 maustravel 1352
gibt nicht viel zusagen, nett, und ohne Wartezeit Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 10.2016 OS269 10.00 afdhh 706
Anschlussflug Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 09.2016 LH1594 0.00 afdhh 823
Online problemlos eingecheckt und mit dem Ipad geboardet… mag ich normalerweise nicht, aber hier eindeutig der bequemste Weg. Oslo (OSL) Vienna  (VIE) 09.2016 OS336 10.00 wolfsgrab... 1005
In der Stoßzeit Montag Früh hatte sich sogar vor den Senator – Schaltern eine Warteschlange gebildet. Dank flotter Abwicklung betrug die verschmerzbare Wartezeit weniger als 5 Minuten; danach freundlich und problemlos eingecheckt. Fast Lane Security ohne Wartezeit trotz Stoßzeit. Vienna (VIE) Oslo  (OSL) 09.2016 OS335 9.00 wolfsgrab... 1022
durchgecheckt Athen (ATH) Wien  (VIE) 09.2016 OS802 0.00 Wastl24 875
durchgecheckt Wien (VIE) Köln  (CGN) 09.2016 OS195 0.00 Wastl24 954
Bereits in ZRH erledigt. Vienna (VIE) Krakow  (KRK) 08.2016 OS599 0.00 Niki 543
Auf SWISS.COM, 3D und 3F gewählt. Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 08.2016 OS564 8.00 Niki 569
Der Checkin öffnete 2:25h vor dem Abflug – aber für uns waren das nur 5 Minuten Wartezeit, also kein Problem. Die Dame war freundlich, ich habe ihr gesagt WE HAVE A LOT OF LUGGAGE… sie hat mich freundlich darauf hingewiesen, dass wir aufgrund des Goldstatus ein viertes Gepäckstück aufgeben dürften; das wussten wir natürlich schon und haben den Luxus genossen, unsere Badetasche oder die Kindersitzauflage nicht als Handgepäck mitnehmen zu müssen. Dann erhielten wir noch eine Einladung in die Swissport Lounge. Larnaca (LCA) Vienna  (VIE) 07.2016 OS832 9.00 wolfsgrab... 1220
Wir wollten uns den erst seit einigen Tagen offenen Family-Checkin ansehen, der war aber am Schulschluss-Tag hoffnungslos überfüllt. Daher zum Senator-Schalter und dort bei einer sehr netten Dame ohne Wartezeit eingecheckt. Ein zu schwerer Koffer war kein Problem. Die freundliche Mitarbeiterin hat mit unserem Sohn geplaudert und von unserem Fehlversuch beim Family-Checkin erfahren. Sie erzählte, dass es dort für Kinder kleine Geschenke gäbe, verschwand einige Minuten und kam mit einem Wasserball, einem aufblasbaren Flugzeug und einem Logbuch zurück. PERFEKT. Wien (VIE) Larnaca  (LCA) 07.2016 OS831 10.00 wolfsgrab... 1266
Online. Bordkarten mit dem Smartphone über die App abrufen schwierig. Per Mail ging es dann. Stuttgart (STR) Vienna  (VIE) 05.2016 180 9.00 fireballoon 910
Am Smartphone ist die App mehrfach abgestürzt. Schlussendlich dann am PC. Stuttgart (STR) Wien  (VIE) 05.2016 180 7.00 fireballoon 782
Schnell, freundlich und effizient Tehran (IKA) Vienna  (VIE) 04.2016 OS874 8.00 Luftkasper 822
Check-in in DUS bei Germanwings. Mieser Service, lange Schlangen auch beim Business Schalter. Demotivierte Mitarbeiter. So sieht Sparpolitik aus... Vienna (VIE) Tehran  (IKA) 04.2016 OS873 5.00 Luftkasper 1097
Ohne Wartezeit Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 04.2016 265 10.00 P.Hommes 790
Online Check in und Koffer Drop Off ohne Wartezeit am Automaten Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 04.2016 264 10.00 P.Hommes 950
Nur 2 Check In Schalter mit Personal, der Rest war Online oder Baggage Drop Off, sehr freundlich und schnell.\\r\\n\\r\\nEs gab sehr viele Self Check In Schalter. Leider gab es bei uns ein kleines technisches Problem, daher waren wir am normalen Schalter.\\r\\nDie Self Check Ins Step1, zum Reiseantritt, sollen in Wien wohl zuerst und wohl ausschließlich genutzt werden. Was man davon halten soll, muss jeder selber entscheiden. Wien (VIE) Köln  (CGN) 03.2016 OS195 6.00 Wastl24 930
Online Check In mit Handgepäck Köln (CGN) Wien  (VIE) 03.2016 OS192 0.00 Wastl24 881
Online. Beim Kofferabgeben auch alles bestens. Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 03.2016 177 10.00 fireballoon 905
Online, Koffer abgeben schnell. Wien (VIE) Stuttgart  (STR) 03.2016 187 10.00 fireballoon 851
Online und Koffer schnell abgegeben. Aufgrund einer Anfrage zur Umbuchung durch wurde mein erster Check-In nochmals rückgängig gemacht. Umbuchung wurde dann nicht vollzogen, also wieder eingecheckt. In der Zwischenzeit ging Reihe 3 auf, in der ich dann alleine saß. Perfekt. Stuttgart (STR) Wien  (VIE) 03.2016 180 10.00 fireballoon 892
Online. Gepäckaufgabe schnell und einfach. Sicherheitskontrolle fast leer. Stuttgart (STR) Vienna  (VIE) 02.2016 180 10.00 fireballoon 752
Vorab Exit-Reihe reserviert. Beim Check-In waren diese Plätze nicht mehr verfügbar und ich saß eine Reihe dahinter. Beim Kofferabgeben nochmals gefragt, dort wusste man das auch nicht so recht. Im Flugzeug zufällig mit der Person auf \'meinem\' Platz ins Gespräch gekommen. Er meinte, er sei beim Check-In automatisch dort platziert worden, Vielflieger sei er nicht. Aha. Kofferabgeben war nett mit Hinweis auf Loung. Aufgrund der unplausiblen Sitzplatzänderung aber \'0\'-Punkte. Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 02.2016 187 1.00 fireballoon 898
Wien (VIE) Sarajevo  (SJJ) 01.2016 OS 757 0.00 Janin 948
Schon in Stuttgart. Keine Wartezeiten. Sehr freundliches Personal. Wien (VIE) Bangkok  (BKK) 11.2015 OS 25 10.00 Frankyle 1371
Habe beim Checkin wegen des freien Sitzplatzes neben mir nachgefragt… da habe ich schon erfahren dass dieser belegt wäre und es auch sonst nur mehr freie Mittelsitze gäbe – ob dort überall Statuskunden sitzen? Als ich nach einem Update fragte, wo doch die Maschine so voll ist, hat die Dame mich an den Ticketschalter verwiesen. Naja, so habe ich das nicht gemeint Brussels (BRU) Wien  (VIE) 09.2015 OS354 5.00 wolfsgrab... 1425
Schnell Freuntlich. TOP Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 07.2015 OS1108 10.00 rotblau 913
Online und ohne Gepäck. Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 07.2015 179 10.00 fireballoon 886
Leider wieder das alte Problem in Venedig. Man kann nicht bei den vielen LH/LX – Schaltern einchecken, welche stets offen haben, sondern muss warten bis eigene OS-Schalter (angeblich 2 Stunden vor dem Abflug) öffnen. 1:55h vor Abflug öffnete 1 Eco-Schalter mit langer Schlange. 1:45h dann ein Business-Schalter wo mich eine Dame mit ONLY PRIORITX HERE äußerst unfreundlich begrüßte. Nach Vorlage meiner SEN-Card bequemte sich die nette Dame dann doch, uns einzuchecken und den Koffer entgegen zu nehmen. Venice (VCE) Vienna  (VIE) 06.2015 OS530 5.00 wolfsgrab... 1256
Senator Checkin freundlich und ohne eine Sekunde Wartezeit. Bei der Sicherheitskontrolle ist es grundsätzlich nicht fein, dass man als Senator nur alleine reisend in die Priority-Lane kommt (aufgrund des elektronischen Bordkartenlesers welcher unerbittlich ist) – für mich neu und SEHR POSITIV ist, dass wir in eine eigene Fastlane für Familien mit Kindern vorgelassen wurden – dort dann keinerlei Wartezeit trotz morgendlicher Rush-hour. Vienna (VIE) Milano  (MXP) 06.2015 OS511 10.00 wolfsgrab... 1663
schon in Venedig eingecheckt Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 06.2015 OS0132 0.00 wolfsgrab... 1410
durchgecheckt Wien (VIE) Hamburg  (HAM) 06.2015 OS 175 0.00 thaiflyer 1118
Sehr schnell erledigt Bangkok (BKK) Wien  (VIE) 06.2015 OS26 9.00 thaiflyer 1429
Check-In in HAM Brussels (BRU) Vienna  (VIE) 05.2015 OS 352 8.00 GAT HAM 1137
Vor Ort, etwas aufwändiger als online. Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 05.2015 179 7.00 fireballoon 767
mann wollte mich zwingen per kiosk einzuchecken und dann den koffer am schalter abzugeben wo eh dann hinmuesste.als mich weigerte wurde dumm angeguckt .am schalter sagte keiner was... bei gang zu security check gabs ne schwerbehidnertenlinie mit gold etc auch und business..der ausweis mit 100 prozent brignt aber nichts wenn du eco fliegst..also behinderte sollten business fliegen... Vienna (VIE) München  (MUC) 05.2015 111 2.00 dirkgarmisch 1201
Online, Koffer schnell abgegeben. Stuttgart (STR) Vienna  (VIE) 05.2015 180 10.00 fireballoon 655
LH aber erstma check in finden wo mann nicht nucr gepäck aufgeben darf. sitzplaetze koennen nicht vergeben werden frei. angeblich haette ich bereits eingecheckt..ich weiss nur nichts von ... München (MUC) Vienna  (VIE) 05.2015 116 7.00 dirkgarmisch 1042
Vienna (VIE) Köln  (CGN) 05.2015 OS195 10.00 cityman 1119
Köln (CGN) Vienna  (VIE) 05.2015 OS192 10.00 cityman 1105
Zum Check In kann überhaupt nichts negatives gesagt werden. Ich war gegen 14.00 Uhr am Flughafen in Wien, aufgrund einer Anreise mit den Zug. Der Flug selbst ging an diesem Sonntag um 17.20. Online Check In gleich nach öffnen am Samstag zuvor ausgeführt, der Platz 8A konnte ausgesucht werden, ein Fensterplatz war für mich verfügbar :-). Hatte die Check In Nummer 5. Am Flughafen konnte ich um 14.00 Uhr gleich den Koffer abgeben, mein Koffer wog etwas mehr als die erlaubten 23KG, genau 23,6KG. Dass wusste ich, konnte aber dagegen nichts tun und habe mit der Gebühr gerechnet. Der Agent hat den Koffer gewogen und hat dankenswerterweise über diese 0,6 KG hinweggeschaut. Es wurde mir nichts verrechnet. Mein Ausweis wurde noch kontrolliert und mir wurde nochmals ein neuer Boarding Pass übergeben. Auch der Bordingpass für den Weiterflug wurde ausgestellt. Das Gepäck selbst ging auch an die Enddestination. Die ganze Zeit war der Mitarbeiter von Austrian sehr sehr freundlich und hilfsbereit, er hatte Spaß bei der Arbeit und Zog mich auch mit seiner freundlichen Art mit. Alles in Allen. Danke für dieses schöne Check In Erlebnis! Wien (VIE) Paris  (CDG) 03.2015 OS 417 10.00 Austria 1004
Unkompliziert und freundlich, Hinweis auf die Lounge … da war das Checkin – Erlebnis in Amsterdam vor knapp 2 Wochen schnell wieder vergessen. Eigentlich hätte ich mit LH AMS – FRA – VIE fliegen sollen. Nach der Landung in Zürich aus San Francisco kommend am Vortag erhielt ich von LH 2 SMS dass diese Flüge anulliert wären und ich über Link Alternativen suchen könne. Da kam dann nur der Hinweis sich an die Servicehotline zu wenden. Ich bin daraufhin in Zürich zum First – Ticketschalter gegangen. Die sehr nette Dame meinte, sie müsse mich auf Flüge umbuchen die durchgeführt werden, etwa AMS – MUC wurde nicht gestrichen. Nachdem sie von sich aus mit dem Supervisor gesprochen hat, war es kein Problem, mich doch auf den direkten Morgenflug AMS – VIE mit Austrian umzubuchen. SEHR GUT. Für LH allerdings -10 Punkte. Amsterdam (AMS) Vienna  (VIE) 03.2015 OS378 9.00 wolfsgrab... 1283
Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 03.2015 179 8.00 fireballoon 725
Brussels (BRU) Vienna  (VIE) 03.2015 354 8.00 fireballoon 635
Freundlich und schnell. Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 03.2015 265 8.00 fireballoon 720
Nett und freundlich ohne Wartezeit; umgesetzt in die Notausgangsreihe mit freiem Nebensitz trotz fast voller Maschine, besser geht es nicht! Und das trotz vergessener Sen-Karte ... Vienna (VIE) Innsbruck  (INN) 02.2015 OS915 10.00 wolfsgrab... 1412
Moscow (DME) Vienna  (VIE) 02.2015 OS 602 9.00 Klagenfurter 936
Wie immer freundlich Klagenfurt (KLU) Vienna  (VIE) 02.2015 OS 940 10.00 Klagenfurter 816
bereits in Klagenfurt Vienna (VIE) Moscow  (DME) 02.2015 OS 605 0.00 Klagenfurter 1073
SEN check in ganz OK - aber lange Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 01.2015 OS126 3.00 Snoopyfra 1067
Bereits in PRN erfolgt. Bei Ankunft in VIE Bustransfer, schnelle Passkontrolle und danach ab zur Lounge, bei einer Umsteigezeit von etwa einer Stunde. Vienna (VIE) Basel  (BSL) 01.2015 OS473 0.00 Niki 1461
freundlich, jedoch Weg zur Lounge nicht bekannt Stuttgart (STR) Vienna  (VIE) 12.2014 OS 178 7.00 thoch 1061
SEN check in - recht viel Betrieb - aber recht freundlich Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 11.2014 OS129 8.00 Snoopyfra 990
Bordkarte online ausgedruckt, Gepäck am Business Class Counter aufgegeben Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 10.2014 OS124 8.00 Snoopyfra 1099
online Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 09.2014 OS 5.00 flieger 874
Online Vienna (VIE) Berlin  (TXL) 09.2014 OS275 0.00 flieger 1229
Web-check-In über Lufthansa-App genutzt (Codeshare-Flug). Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 08.2014 OS 130 5.00 tarragona1 1024
Ganz schlecht aus mehreren Gründen. Öffnet erst 2 Stunden vor Abflug; keine Information darüber; daher über eine Stunde in der Schlange warten in Erwartung der Lounge. Die unfreundliche Dame am Checkin bringt erst auf Nachfrage Priority-Sticker am Gepäck an. Auf Nachfrage, ob ich für die Lounge eine Einladung brauche, erklärt sie mir ausdrücklich, dass die Senator-Karte genüge. Keflavik (KEF) Vienna  (VIE) 08.2014 OS9762 1.00 wolfsgrab... 1425
Senator Checkin sehr hilfsbereit da wir mit 4 Gepäckstücken und Kindersitz kamen (da wurde sogar eine Absperrung geöffnet um uns den Weg zu verkürzen!). Keine Wartezeit. Den Kindersitz gelabelt und uns zum Großgepäck-Schalter geschickt. Sehr fein, damit kam er dann unbeschädigt an (im Gegensatz zum letzten Jahr mit Flyniki). Ganz neu gibt es einen Family Checkin mit eigenem kleinen Raum (wenn mich nicht alles täuscht, dort wo früher der HON-Checkin war, wo ist der jetzt?) … wir sind trotzdem zum SEN-Schalter gegangen und waren dort sehr gut aufgehoben. Wien (VIE) Keflavik  (KEF) 07.2014 OS9761 10.00 wolfsgrab... 1737
Check in 4 Stunden vor Abflug möglich; mit Bedauern den Hinweis erhalten, dass die Gepäckabgabe erst 3 Stunden vor dem Abflug möglich wäre. Habe für meine 3 Mitreisenden eine Karte für die Priority-Lane erhalten; Weiters eine Lounge-Einladung für meine Frau und mich – der Herr machte schon darauf aufmerksam, dass es mit den Kindern in der Lounge ein Problem geben könnte. Keine Wartezeit, sehr nett und kompetent Rome (FCO) Vienna  (VIE) 07.2014 OS502 8.00 wolfsgrab... 1528
Diesmal sogar 10 Minuten Wartezeit am Senator – Checkin; ca. 20 Asiaten vor uns die nicht wie Statuspassagiere aussahen – auch egal. Dann aber nett und freundlich Vienna (VIE) Rome  (FCO) 06.2014 OS501 8.00 wolfsgrab... 1612
Online Check in; Gepäck bereits 3 Stunden vor dem Abflug abgegeben können; keine Wartezeit, nett, ein Abzug nur dafür dass sie uns ein „26“ auf die Bordkarte geschrieben hat und gesagt hat, dass ist die Lounge; ich ging davon aus, dass die Lounge bei Gate 26 ist, tatsächlich gibt es eine Lounge Nr. 26 – sehr ungewöhnlich und 20 Minuten unnötig herumgelaufen! Amsterdam (AMS) Wien  (VIE) 06.2014 OS374 7.00 wolfsgrab... 1252
Senator – Checkin ohne Wartezeit; die Dame war nur mäßig interessiert und nicht wirklich aufmerksam. Toll dass zwar ich aber nicht meine Frau ohne Status die Priority Lane nützen kann. Da halfen auch keine freundlichen Worte. Nicht sehr kundenfreundlich Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 06.2014 OS129 7.00 wolfsgrab... 1525
Falsche Angabe der Verspätungszeit: Aus angekündigten 10 Minuten wurde eine halbe Stunde. Fluggästen wurden mit fehlerhafter Information vor dem Schalter stehen gelassen! Wien (VIE) Berlin  (TXL) 04.2014 OS275 1.00 bkoller 980
Wir waren knapp drei Stunden vor Flug am Flughafen, da wir nicht im typischen Verkehr von Istanbul feststecken wollten.\r\nDer Check In Schalter hat erst eine Stunde vor Flug geöffnet. Zu diesem Zeitpunkt war selbstverständlich fast die gesamte Passagierschaft eingetroffen. Es gab trotzdem nur zwei Schalter, wodurch die Wartezeit sehr lang war. \r\nObwohl wir 8 Monate vorher gebucht haben, durften ich und mein Mann nicht nebeneinander sitzen. Auf Anfrage am Schalter hieß es wortwörtlich, der Flug sei ausgebucht und wir dürften und glücklich schätzen, überhaupt noch an Bord zu dürfen. Istanbul (IST) Vienna  (VIE) 04.2014 OS 822 3.00 löp 903
SEN-Check in Wien, sehr freundlich und schnell Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 04.2014 OS127 9.00 Snoopyfra 1201
Am Automat nicht gewartet und am Baggage Drop off 2min Wien (VIE) Zürich  (ZRH) 04.2014 OS 561 9.00 Swiss99 1315
Am Automat eingecheckt Koffer ohne Wartezeit abgegeben. Zürich (ZRH) Wien  (VIE) 04.2014 OS 564 9.00 Swiss99 1443
bereits in MAD eingecheckt. alles ok München (MUC) Vienna  (VIE) 03.2014 OS 118 10.00 bruceweldon 985
Senator – Check in schnell und freundlich ohne Wartezeit; der über Swiss gebucht Flug steht bei Swiss erst 23 Stunden vor Abflug zum Web Checkin bereit; wenn man sich über die Hotline den Amadeus – Filekey besorgt, dann kann man laut Austrian Homepage 36 Stunden vorher einchecken … tatsächlich konnte ich dies aber schon genau 45 Stunden (!!!) vor Abflug … Wien (VIE) Geneva  (GVA) 03.2014 OS571 10.00 wolfsgrab... 1577
Da am Senator-Checkin eine Person vor mir war, hat mich eine nette Dame sofort zu einem der Gepäck-Aufgabeschalter gebeten. Diese hat mir dann von sich aus die Plätze bei den Notausgängen angeboten mit geblocktem Nebensitz und richtigerweise erkannt dass man diese ja nicht von zu Hause aus buchen kann. Perfekt, nicht zu überbieten Vienna (VIE) Geneva  (GVA) 11.2013 OS581 10.00 wolfsgrab... 1851
Sehr freundlich, Kulanz bei etwas Übergepäck. Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 10.2013 OS16 10.00 BERNHAUS 1584
Sehr freundlich und effizient im am First Class Schalter; sogar mein Kleiner bekam für sein Kuscheltier eine Bordkarte... Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 10.2013 OS122 10.00 wolfsgrab... 1690
Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 10.2013 OS567 0.00 BERNHAUS 1155
Senator Checkin ohne Wartezeit; sehr freundlich; problemlos umgesetzt in eine Reihe mit freiem Mittelsitz Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 10.2013 OS123 10.00 wolfsgrab... 1652
nach kurzer Wartezeit am Schalter - Hinweis auf Lounge beim Check-in Budapest (BUD) Vienna  (VIE) 09.2013 OS722 6.00 Mikezens 1329
schon in BUD Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 09.2013 OS127 0.00 Mikezens 1595
Automaten check-in Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 09.2013 OS124 0.00 Mikezens 1473
schon in Frankfurt Vienna (VIE) Budapest  (BUD) 09.2013 OS721 0.00 Mikezens 1363
Vienna (VIE) Dubrovnik  (DBV) 09.2013 OS731 0.00 hansmuehle 1190
web check-in mobile bordkarte Stuttgart (STR) Vienna  (VIE) 09.2013 OS178 10.00 hansmuehle 928
Die Dame am CI war sehr nett und hat mir noch bestätigt, dass der Mittelsitz frei bleibt. Somit für uns ein Stück Business Class... :) Pristina (PRN) Wien  (VIE) 07.2013 OS770 10.00 Niki 1013
Bereits in ZRH eingecheckt. Wien (VIE) Pristina  (PRN) 07.2013 OS769 0.00 Niki 1109
Automaten Check-in Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 07.2013 OS131 0.00 Mikezens 1584
Tenerife (TFS) Vienna  (VIE) 07.2013 OS9254 0.00 msfreud 1067
Online Check-in am Tag davor. Schnell, einfach und unkompliziert. Ich finde das Online Check-in unpersönlich und abstrakt. Mir fehlt der menschliche Faktor wie beim Check-in Desk aber für einen solch kurzen Flug und ohne Gepäck ist es ideal. Vienna (VIE) Hamburg  (HAM) 05.2013 OS 171 10.00 gr.traveller 1887
Online Check-in am Tag davor. Schnell, einfach und unkompliziert. Das online Check-in finde ich unpersönlich und abstrakt. Mir fehlt der menschliche Faktor wie beim Check-in-Desk aber für so einen kurzen Flug und ohne Gepäck ist es ideal. Hamburg (HAM) Vienna  (VIE) 05.2013 OS 172 10.00 gr.traveller 1585
Zügig schnell und freundlich. Trotz Übergepäck war nichts zu zahlen Innsbruck (INN) Hurghada  (HRG) 04.2013 OS9505 8.00 praxmart 1214
Trotz Montag Morgen Rush Hour nur kurz gewartet, sehr nett, zwar eine Trainee-Dame, allerdings sehr freundlich und ein zweiter Herr war stets im Hintergrund und hat assistiert. Gepäck bis Toronto durchgecheckt und mit HON/First-Label versehen Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 04.2013 OS561 10.00 wolfsgrab... 2035
Online check-in gemacht (Exit-Row - Gang). Als ich einsteigen wollte war mein Sitz auf 4D geändert. Der schlimme Sitz direkt hinter dem Vorhang. Erklärung: Keine Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 03.2013 OS125 1.00 Mikezens 1665
Am Automaten Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 03.2013 OS132 0.00 Mikezens 1744
bereits in Genf Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 03.2013 OS564 0.00 wolfsgrab... 1433
In Frankfurt durchgecheckt bis Dubai Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 01.2013 839 0.00 Okin 1548
Business Check-In der AUA durch eine sehr freundliche Angestellte, die mir von sich aus die aktuell noch verfügbaren attraktivsten Sitzplätze anbot. Perfekt! Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 12.2012 OS 565 10.00 coloane 1937
Online Checkin nicht möglich obwohl ich es über die SAS-Seite versucht habe. Von Stockholm und Oslo kann man – warum auch immer – nur über die SAS-Seite einchecken. Dort die Meldung dass das Einchecken aus technischen Gründen nicht möglich war. Am Flughafen zwar keine Wartezeit aber eine extrem unfreundliche und wenig serviceorientierte Dame. Als ich ihr gesagt habe dass ich nach Wien gebucht wäre und der Online Checkin nicht funktioniert habe, kam als Antwort nur „Bag“; mit Müh und Not hat sie mir bestätigt dass mein Nebensitz im Moment noch frei ist. Keine Erklärung warum der vorreservierte Platz 4A nun auf 6F geändert wurde; vermutlich größere Business. Zum Schluss hat die gescheite Dame noch den Gepäck-Sticker genau auf den Barcode der Bordkarte geklebt als ob sie das das erste Mal machen würde. Oslo (OSL) Wien  (VIE) 10.2012 OS336 5.00 wolfsgrab... 2256
Senator Checkin ohne jede Wartezeit, freundlich und professionell; Sicherheitskontrolle ebenso ohne Wartezeit Vienna (VIE) Stockholm  (ARN) 10.2012 OS313 10.00 wolfsgrab... 2517
Keine Wartezeit. Der Check-In Mitarbeiter war kompetent aber schweigsam. Unter Freundlichkeit und Service verstehe ich was anders. Thessaloniki (SKG) Vienna  (VIE) 09.2012 OS 810 4.00 gr.traveller 1693
Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 09.2012 OS565 8.00 Bündnerdani 270
Vienna (VIE) Athen  (ATH) 08.2012 0801 0.00 stowaway 1271
Wir wurden, da der Economy Class Schalter bereits geschlossen hat, zum Business Class Schalter beordert. Zeitlich waren wir zwar etwas knapp dran, jedoch noch vor CI-Deadline da. Die Agentin war sehr freundlich und gab uns überraschenderweise für PRN - VIE und weiter nach ZRH sehr gute Sitzplätze, womit wir nicht gerechnet hätten. Speziell nach meinen Erfahrungen beim Hinflug. Pristina (PRN) Vienna  (VIE) 08.2012 OS778 9.00 Niki 922
Bereits in PRN eingecheckt und überraschenderweise Sitz 1A erhalten. Als ich 1A sah, schoss mir \'Upgrade\' durch den Kopf. Als ich weiter oben dann unter Class ein \'M\' stehen habe sehen, war die Freude etwas verflogen. Nur etwas. Denn 1A bedeuted in einer OS Fokker 100 einen geblockten Nebensitz und Beinfreiheit bis zum geht nicht mehr. Somit war ich auf einem All Economy Flug. Dachte nicht, dass es sowas gibt bei OS. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 08.2012 OS563 0.00 Niki 1128
Ein ganz schlechtes Erlebnis, von einem rüpelhaften und unfähigen Mitarbeiter des Flughafens in Jerewan abgefertigt zu werden. Geäußerte Sitzplatzwünsche wurden erst auf Nachdruck umgesetzt. Yerevan (EVN) Vienna  (VIE) 07.2012 OS 642 1.00 coloane 1684
Das OS Web CI ist (SCHON WIEDER) abgestürzt und so habe ich am Flughafen nur noch Schrottplätze zur Auswahl gehabt. Kriegt das OS nicht auf die Reihe? Plätze ausgewählt und CI Vorgang fast abgeschlossen - dann hat sich das System gleich abgeschossen. Vienna (VIE) Pristina  (PRN) 07.2012 OS777 2.00 Niki 1132
sehr guter Service beim Check-In bereits in Zürich Vienna (VIE) Yerevan  (EVN) 07.2012 OS 641 9.00 coloane 1994
Web Checkin durchgeführt. Bordkarten beim LH-Automaten gedruckt. Hinweis am Bildschirm auf Gepäckabgabeschalter von LH. Am Schalter dann die Auskunft dass OS von einem anderen Agent gehandelt wird und daher keine Gepäckabgabe möglich wäre. Dass der Automat die Bordkarten drucke und diesen Hinweis gäbe wäre ein Fehler. Sehr toll. Daher 2 Stunden Wartezeit mit Kleinkind bis der OS-Schalter 2 Stunden vor dem Abflug öffnete. Danach anstellen beim ECO-Schalter weil der BUS-Schalter nicht besetzt wurde. Die Dame am Eco-Schalter hat dann erst auf ausdrückliche Nachfrage die Priority-Sticker geholt und montiert. Noch toller. Venice (VCE) Vienna  (VIE) 06.2012 OS530 1.00 wolfsgrab... 1792
Baku (BAK) Vienna  (VIE) 05.2012 OS644 1.00 Pawelino 1256
Vienna (VIE) München  (MUC) 05.2012 OS117 0.00 Pawelino 1351
München (MUC) Vienna  (VIE) 05.2012 OS112 7.00 Pawelino 1187
Vienna (VIE) Baku  (BAK) 05.2012 OS643 0.00 Pawelino 1345
Check-In in HAM Vienna (VIE) Athen  (ATH) 05.2012 OS 801 8.00 GAT HAM 2015
Nichts besonderes, auch kein Hinweis auf Lounge aber nicht unfreundlich Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 05.2012 OS132 6.00 Mikezens 1804
Online-Check-In. nur Gepäckabgabe Budapest (BUD) Vienna  (VIE) 04.2012 OS714 9.00 Matte 1029
Vienna (VIE) Leipzig  (LEJ) 04.2012 OS 213 0.00 Matte 1349
Senator-Checkin rasch und freundlich ohne Wartezeit Vienna (VIE) Rome  (FCO) 03.2012 OS501 10.00 wolfsgrab... 2291
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 03.2012 OA 8.00 Robsen 1452
Web-Check-in Vienna (VIE) Altenrhein  (ACH) 02.2012 OS591 9.00 sumi 1484
Web-Check-in\r\nspeditiv Altenrhein (ACH) Vienna  (VIE) 02.2012 OS586 9.00 sumi 1186
normal Stockholm (ARN) Vienna  (VIE) 10.2011 OS 312 8.00 GAT HAM 1459
Vienna (VIE) Hamburg  (HAM) 10.2011 OS7257 5.00 Siemund 1430
Check-In über Smartphone, Gepäckabgabe trotz einer Wartezeit sehr freundlich und Sitzplatzänderung zu einem Notausgangsplatz ging ohne Probleme. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 10.2011 OS 127 9.00 lukas88 1575
Check-In in HAM Vienna (VIE) Stockholm  (ARN) 10.2011 OS 313 8.00 GAT HAM 1587
Check-In in HAM Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 10.2011 OS 562 8.00 GAT HAM 1609
Hamburg (HAM) Vienna  (VIE) 09.2011 OS172 5.00 Siemund 1146
Senator Checkin TOP wie immer Vienna (VIE) Kichinau..  (KIV) 09.2011 OS0655 10.00 wolfsgrab... 1856
Unfreundliche Olympic-Mitarbeiterin, keine Priority-Sticker für das Gepäck verfügbar, Eintrag der Vielfliegernummer meiner Frau und meiner Tochter hat nicht funktioniert, beim Hinflug schon – sehr eigenartig, Gepäck muss abgewogen, dann wieder genommen und gesondert abgegeben werden Kos (KGS) Wien  (VIE) 08.2011 OS9102 3.00 wolfsgrab... 2464
Firenze (FLR) Vienna  (VIE) 08.2011 531 10.00 ups04 1216
Vienna (VIE) Leipzig  (LEJ) 08.2011 213 0.00 ups04 1420
Senator Checkin kompetent und freundlich, trotz viel Gepäck und zweier etwas ungeduldiger Kinder Wien (VIE) Kos  (KGS) 08.2011 OS9101 10.00 wolfsgrab... 2316
Web Check-in ab PRN nicht möglich. So durfte ich mich wieder auf Schrottplätze am Flughafen einstellen, da wir zu viert reisten und der Flieger ausgebucht war. Nach langem Anstehen konnte man uns glücklicherweise zusammensetzen, jedoch etwas hinten auf Reihe 26. Die Dame am CI Counter war sonst freundlich. Pristina (PRN) Vienna  (VIE) 08.2011 OS778 5.00 Niki 905
Bereits in PRN eingecheckt. Es ist zu erwähnen, dass wir alle (4 Reisende) EXIT Row Plätze bekommen haben inkl. jeweils freie Mittelsitze. Das ist natürlich SUPER. Jedoch hat die CI Agentin nicht beachtet, dass zwei Reisende (meine Schwester und jene meines Cousins) gerade mal 13 Jahre alt waren und gar nicht auf diesen Sitzen sitzen durften. Ich informierte die FA und ihr blieb nichts anderes übrig, als sie in die zweiletzte Reihe zu setzen. Vienna (VIE) Zürich  (ZRH) 08.2011 OS563 0.00 Niki 1012
Bereits in ZRH eingecheckt. Vienna (VIE) Pristina  (PRN) 07.2011 OS769 0.00 Niki 1097
Web Check-in versucht, beim Vorgang aus unerklärlichem Grund abgestürzt. Weitere Versuche blieben erfolglos. An der Hotline wollte mir auch niemand helfen. Am Flughafen waren dann natürlich nur noch Schrottplätze verfügbar und wir wurden zu viert quer über das ganze Flugzeug verteilt. Selbst ein Fensterplatz war effektiv nicht mehr zu kriegen. Wir haben wegen dem Problem den LH Y Desk genutzt, bei welchem der ältere Herr immerhin stets bemüht und freundlich war uns zu helfen. Zürich (ZRH) Vienna  (VIE) 07.2011 OS564 3.00 Niki 903
Sehr mühsam; Lufthansa Checkin nicht verfügbar für Austrian Airlines; Bordkarten dann am Self-Checkin-Automaten von LH ausgedruckt, laut Bildschirm-Angabe wäre auch der LH-Baggage-Drop-Off verfügbar; laut Schalter aber nicht möglich „eigentlich kann man die Austrian-Bordkarten gar nicht selbst ausdrucken“ – komisch dass das doch ging??? Der Austrian-Checkin öffnet 1:50h vor dem Abflug, aber nur der Eco-Schalter; der Bus-Schalter blieb unbesetzt? Venice (VCE) Vienna  (VIE) 05.2011 OS530 3.00 wolfsgrab... 1356
Senator Checkin einwandfrei Vienna (VIE) Venice  (VCE) 04.2011 OS521D 10.00 wolfsgrab... 1873
Check-in automat did not work for this codeshare flight ( booked under LH number), so used the LH SEN check-in counter. No waiting there and staff was quite friendly Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 03.2011 OS126 5.00 Mikezens 1495
Wartezeit am Business Check in da mit einem Passagier lange diskutiert wurde, die Mitarbeiterin dreht dem verzweifelt ihren Bildschirm hin??? Ich stelle mich bei einem der Eco – Schalter an und komme bei der mäßig freundlichen Dame dran während am Bus – Schalter immer noch diskutiert wird … Innsbruck (INN) Wien  (VIE) 03.2011 OS902 6.00 wolfsgrab... 1598
Senator Checkin wie immer effizient, freundlich und ohne Wartezeit Wien (VIE) Innsbruck  (INN) 03.2011 OS915 10.00 wolfsgrab... 2029
Paris (CDG) Vienna  (VIE) 02.2011 412 8.00 Reisetiger 1208
Check In in der Hon-Circle Lounge. Vienna (VIE) München  (MUC) 11.2010 OS117 8.00 meilensam... 3779
Innsbruck (INN) Frankfurt  (FRA) 11.2010 OS287 9.00 hansmuehle 1459
Frankfurt (FRA) Innsbruck  (INN) 11.2010 OS288 0.00 hansmuehle 1536
Check in in Wien Mitte (guter Service)\r\nschnell und korrekt Vienna (VIE) Innsbruck  (INN) 10.2010 OS 901 8.00 praxmart 1541
Web-Check in (funktioniert sehr gut) Innsbruck (INN) Vienna  (VIE) 10.2010 OS 914 8.00 praxmart 1446
Basel (BSL) Vienna  (VIE) 10.2010 OS474 9.00 hansmuehle 1558
durchgecheked in basel Vienna (VIE) Sofia  (SOF) 10.2010 OS807 9.00 hansmuehle 1439
Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 09.2010 OA 9.00 Robsen 1123
WebCheckIn und Handy-Bordkarte genutzt. Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 09.2010 OS269 10.00 JSCjsc1 1373
WebCheckIn genutzt, problemlos Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 09.2010 OS266 10.00 JSCjsc1 1559
Senator Checkin wie immer tadellos und ohne Wartezeit Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 08.2010 187 10.00 wolfsgrab... 1464
First Checkin problemlos Stuttgart (STR) Vienna  (VIE) 08.2010 184 10.00 wolfsgrab... 1324
da war die welt noch in ordnung! Wien (VIE) Rostov  (ROV) 07.2010 OS659 3.00 commander... 1790
AUA als einzige Star Alliance - Linie im Terminal 2 inmitten von lautet Sky-Team-Unternehmen, warum nicht im Terminal 1, dort gibt es 3 Lounges und SA-Service!!! Uns wurde 2 Stunden lang der Zugang zur Skyteam-Lounge verweigert, erst nach Intervention durch den Austrian-Supervisor durften wir knapp vor dem Abflug doch hinein. Absolut unfreundliche Franzosen, miese Lounge, nur Knabbereien und Getränke - fliege nie wieder AUA nach Paris solange diese von Terminal 2 aus operieren !!! Paris (CDG) Vienna  (VIE) 07.2010 OS418 1.00 wolfsgrab... 1372
SEN-Checkin wie immer problemlos Vienna (VIE) Paris  (CDG) 07.2010 OS415 10.00 wolfsgrab... 1648
Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 06.2010 265 0.00 radiantpanel 1479
Internet - Check-Inn Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 06.2010 268 0.00 radiantpanel 1257
normal Vienna (VIE) Paris  (CDG) 06.2010 OS 417 8.00 GAT HAM 1549
Lufthansa Check-In; nicht freundlich. München (MUC) Vienna  (VIE) 06.2010 OS112 4.00 meilensam... 2172
Auch bei der AUA nur noch nonpersonal CKI. Die Gepäckannahmeschalter sind nach wie vor stets überlastet. Lange Wartezeiten ! Vienna (VIE) München  (MUC) 05.2010 OS114 2.00 ups04 1611
Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 03.2010 OS25 8.00 Mr BASTOS 1744
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 01.2010 OS127 9.00 tomvienna 1595
Duesseldorf (DUS) Salzburg  (SZG) 12.2009 OS 206 0.00 kleineidam 1129
Automaten Check-In Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 11.2009 OS123 9.00 lukas88 1525
Online Check-In sehr einfach Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 11.2009 OS122 9.00 lukas88 1474
check-in in Rom sehr freundlich und zügig, Die Lounge (I Mosaici) na ja... Rome (FCO) Vienna  (VIE) 11.2009 OS 504 7.00 tomvienna 1327
Quick Check-in am Kiosk Vienna (VIE) Rome  (FCO) 11.2009 OS 503 9.00 tomvienna 1609
Check - In war sehr schnell, trotz japanischer Reisegruppe Budapest (BUD) Vienna  (VIE) 10.2009 OS714 7.00 lukas88 1144
bereits in Budapest eingecheckt Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 10.2009 OS123 0.00 lukas88 1417
Self Check - in, aber Baggage Drop off war sehr gut Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 10.2009 OS128 8.00 lukas88 1400
bereits ins Frankfurt eingecheckt Vienna (VIE) Budapest  (BUD) 10.2009 OS713 0.00 lukas88 1409
Kein Online Checkin möglich. Bei Abflug 6.40 a.m. geht das zu Lasten des Schlaf.\r\n\r\n Basel (BSL) Vienna  (VIE) 09.2009 OS476 5.00 holger62 1494
Bereits am Morgen auf Hinflug CI Vienna (VIE) Basel  (BSL) 09.2009 OS473 0.00 holger62 1571
keine Wartezeit, zügig, kompetent Kichinau.. (KIV) Vienna  (VIE) 09.2009 OS 656 8.00 ManfredHa... 1436
Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 08.2009 OS 126 8.00 tomvienna 1400
nur am Automaten möglich, wenig Personal zur Hilfe vorhanden, recht langes Anstellen bei der Gepäckaufgabe, im Vohinein Reservierte Sitzplätze waren nicht verfügbar Vienna (VIE) London  (LHR) 08.2009 OS461 3.00 mike00 1450
am Quick checkin am City Terminal. Drucker kaputt, musste deshalb zum Schalter Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 08.2009 OS125 6.00 tomvienna 1371
durchgecheckt ex MAD Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 07.2009 OS 126 0.00 tomvienna 1449
keine Bewertung möglich da vorher Transfer-Flug; Austrian Airlines Check-In in Graz davor sehr gut! Keine Wartezeit, sehr freundliches Personal Vienna (VIE) Milano  (MXP) 07.2009 OS515 0.00 mike00 1432
Wien (VIE) Beijing  (PEK) 05.2009 OS 64 10.00 lump0815 1868
Vienna (VIE) Beijing  (PEK) 05.2009 OS 63 10.00 lump0815 1478
Vienna (VIE) Basel  (BSL) 04.2009 OS473 8.00 holger62 1446
Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 04.2009 OS 272 10.00 MOW 1186
Keine CheckIn Automaten verfügbar. Dennoch null Wartezeit am AUA-Schalter Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 04.2009 OS265 8.00 JSCjsc1 1335
Automaten-CheckIn und Baggage Drop-Off ohne jegliche Wartezeit. Lufthansa-Mitarbeiterin an der Gepäckannahme ausnehmend freundlich. Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 04.2009 OS262 10.00 JSCjsc1 1453
Moscow (DME) Wien  (VIE) 04.2009 OS602 9.00 lump0815 1280
Wien (VIE) Moscow  (DME) 03.2009 OS603 10.00 lump0815 1369
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 03.2009 OS 127 0.00 Cirdan 1422
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 12.2008 OS121 8.00 pm001 1597
Basel (BSL) Vienna  (VIE) 12.2008 OS476 9.00 holger62 1461
Vienna (VIE) Basel  (BSL) 12.2008 OS473 0.00 holger62 1525
Es gibt keinen Drop-off Schalter für den Internet Check-in. Ich mußte überhaupt neu einchecken. Die Dame schien völlig überfordert und genervt Athen (ATH) Vienna  (VIE) 11.2008 OS 802 3.00 Reisetiger 1490
Vienna (VIE) Athen  (ATH) 11.2008 OS 801 8.00 Reisetiger 1837
Quick Check-In. Tried to Upgrade to Business Class, but it was fully booked. But Economy was quiet empty. Most people had one seat empty inbetween. The check-in was made by my thai airport attendent from \'The Oriental\' where I used to stay. Can\'t judge the check-in really as I did not understand a word they were saying... But the gentleman behind the counter seemed very friendly. Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 10.2008 OS26 0.00 HEH280203 1559
Über Lufthansa Quick-Checkin Automaten, manchmal etwas nervig, da man für die Begleitperson den Buchungscode eingeben musste, für sich selber jedoch nicht. Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 10.2008 OS 124 7.00 Bolt 1703
Vienna (VIE) Duesseldorf  (DUS) 07.2008 OS155 10.00 Dus380 1421
ein Platz am Notausgang wurde zwar bestätigt, war aber keiner. Offensichtlich kannte der Check-In die Bestuhlung nicht Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 06.2008 OS 127 3.00 ManfredHa... 1801
ein Platz am Notausgang wurde zwar bestätigt, war aber keiner. Offensichtlich kannte der Check-In die Bestuhlung nicht Sofia (SOF) Vienna  (VIE) 06.2008 OS 798 3.00 ManfredHa... 1539
Der Flughafen Washington/Dulles ist eine einzige Katastrophe.Der Schalterbereich ist viel zu eng.Die Mitarbeiter geben sich zwar Mühe, aber die Platzverhältnisse sind einfach grotesk für einen Hauptstadtflughafen. Washington (IAD) Vienna  (VIE) 06.2008 OS 094 2.00 us960 1806
Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 05.2008 OS 128 7.00 ManfredHa... 1621
Vienna (VIE) Kiev  (KBP) 05.2008 OS 661 7.00 ManfredHa... 1727
Dubai (DXB) Vienna  (VIE) 05.2008 OS 42 10.00 docnew 1528
Vienna (VIE) Hamburg  (HAM) 05.2008 OS175 10.00 docnew 1611
online, Gepäcke am Schalter - CKI VIE grundsätzlich sehr überlaufen! Vienna (VIE) Leipzig  (LEJ) 04.2008 OS217 7.00 ups04 1574
online, Gepäckaufgabe am Schalter Leipzig (LEJ) Vienna  (VIE) 04.2008 OS216 8.00 ups04 1323
normal Brussels (BRU) Vienna  (VIE) 03.2008 OS 356 8.00 GAT HAM 1290
dank Airplus bei Business Check in Vienna (VIE) Beograd  (BEG) 03.2008 771 10.00 Gangsitz 1447
wirklich schlecht, kein Serice vorhanden Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 02.2008 OS26 3.00 mfichtl1 1415
Linz (LNZ) Duesseldorf  (DUS) 01.2008 OS221 10.00 steffen0908 1056
AUA, Lufthansa und SWISS Bangkok-Standard, excellente Betreuung. Bangkok (BKK) Vienna  (VIE) 01.2008 OS26 10.00 on_tour 1488
Duesseldorf (DUS) Linz  (LNZ) 01.2008 OS206 10.00 steffen0908 1154
online check in--- Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 01.2008 OS272 10.00 atri1666 1283
Quick Check-in Automat. Dresden (DRS) Vienna  (VIE) 12.2007 OS218 10.00 rampant 1475
Online Check In München (MUC) Vienna  (VIE) 12.2007 OS114 0.00 dumont 1245
Check in durch Codeshare Lufthansa, allles voll, wie immer in Hamburg Hamburg (HAM) Vienna  (VIE) 12.2007 0000 8.00 afdhh 1365
online c/i Vienna (VIE) Stuttgart  (STR) 11.2007 OS177 9.00 paarlman 1436
online c/i Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 11.2007 OS276 9.00 paarlman 1330
Basel (BSL) Wien  (VIE) 06.2007 OS 825 8.00 basilo9 1688
Vienna (VIE) Venice  (VCE) 02.2007 OS521 7.00 shaolin 1000
Dubai (DXB) Vienna  (VIE) 02.2007 OS840 7.00 shaolin 808
Vienna (VIE) Dubai  (DXB) 02.2007 OS839 6.00 shaolin 1137
Venice (VCE) Vienna  (VIE) 02.2007 OS522 7.00 shaolin 864
First Class Terminal, Freundliche Security Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 02.2007 OS128 10.00 on_tour 1379
Vienna (VIE) Kathmandu  (KTM) 02.2007 OS31 10.00 on_tour 1497
30 min warten Vienna (VIE) Stockholm  (ARN) 07.2006 OS 1.00 lenchen14-05 1387
war ok, wenn auch das Prozedere länger dauerte Zagreb (ZAG) Wien  (VIE) 02.2006 OS 684 5.00 Diri33 927
ok Dresden (DRS) Wien  (VIE) 02.2006 OS 218 5.00 Diri33 1053
Keine Hilfe trotz Ankündigung auf dem Rollfeld nach einer verspäteten Ankunft in Wien. Sprint durch die Kontrollen. Schnauzende Gate-Mitarbeiterin - \'Sie hätten meinen Namen mehrfach durchgerufen\'. Erst nach starker Nachfrage noch in einen Extrabus gestiegen, um zur Maschine zu gelangen, welche wartete Wien (VIE) Zagreb  (ZAG) 02.2006 OS7051 2.00 Diri33 1198

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