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Airline Review EasyJet Economy Class Flight

     
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Overall Rating


6.26
 
Ground  6.08
Check-In 6.91
Lounge 5.04
Boarding 6.16
Baggage 5.88
Punctuality 7.43
 
Air  5.07
Seat comfort 5.19
Entertainment 3.80
Cleanliness 6.71
Service 5.72
Dishes 4.68
Beverages 4.77
Restrooms 5.61
Extras 4.66
 
Other  7.62
Price / Performance 7.17
Safeness 8.07



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2018 U25551 0.00 Robsen 62
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2018 U25542 0.00 Robsen 82
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2018 U21025 0.00 GAT HAM 169
Kein Service, oder doch etwas: Alle Gepäckfächer waren belegt. Mein Handgepäck Koffer hätte Verladen werden müssen. Doch die schlaue Flugbegleiterin hatte auf Platz 2A den Sitzplatz frei. Also wanderten mehrere Handgepäck Koffer auf Platz 2A - DANKE !!! Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2018 U21026 3.00 GAT HAM 144
London (STN) München  (MUC) 05.2018 EZY307 9.00 Dr.mattei 138
London (STN) München  (MUC) 05.2018 3073 5.00 Dr.mattei 148
München (MUC) London  (LGW) 05.2018 8984 7.00 Dr.mattei 154
Der Flug wurde von SmartLynx Airlines durchgeführt, einer Fluggesellschaft von der ich bisher noch nie etwas gehört habe. Außer dem österreichischen Kapitän sprach keines der Besatzungsmitglieder Deutsch. Für einen innerdeutschen Flug finde ich das etwas eigenartig. Die Kabiencrew war freundlich und hilfsbereit, konnte sich aber nicht bei jedem Passagier verständlich machen. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2018 EZY554 7.00 gruberger 234
Im Gegensatz zum Hinflug sprach die Crew auch Deutsch. Freundliche Ansprache während des Servicegangs. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2018 EZY555 9.00 gruberger 277
Super freundliches Personal. Zürich (ZRH) Nice  (NCE) 04.2018 U21604 10.00 lpspotter 291
Madrid (MAD) Berlin  (TXL) 04.2018 5644 9.00 hakkon1 180
Die Crew war sehr freundlich, professionell und engagiert. Großes Lob! Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2018 5575 8.00 FlightExpert 355
Routinierter und freundlicher Service. München (MUC) Berlin  (TXL) 03.2018 5566 7.00 FlightExpert 294
Sehr freundlich und bemüht – ich durfte sogar vor dem Start noch auf die Toilette – damit hätte ich nicht gerechnet. Barcelona (BCN) Geneva  (GVA) 12.2017 U21406 9.00 wolfsgrab... 463
nette Servicemitarbeiter Bordeaux (BOD) Hamburg  (HAM) 10.2017 EZY342 5.00 MichaelBerg 238
London (LHR) München  (MUC) 10.2017 8985 6.00 Dr.mattei 123
München (MUC) London  (LTN) 10.2017 2078 7.00 Dr.mattei 105
etwas müde, aber insgesamt ok London (LGW) Stuttgart  (STR) 08.2017 EZ8525 5.00 thoch 487
bemüht und effektiv Stuttgart (STR) London  (YXU) 08.2017 EZ8524 7.00 thoch 385
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2017 U21025 0.00 GAT HAM 412
Kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2017 U21024 0.00 GAT HAM 366
Ganz Freundlich Basel (BSL) Berlin  (SXF) 06.2017 U24640 5.00 meynico 444
Schon ganz freundlich Venice (VCE) Hamburg  (HAM) 04.2017 3309 8.00 afdhh 520
London (STN) München  (MUC) 03.2017 EZY307 6.00 Dr.mattei 299
München (MUC) London  (STN) 03.2017 EZY307 5.00 Dr.mattei 320
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2017 U21029 0.00 GAT HAM 651
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2016 U21025 0.00 GAT HAM 1008
Kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2016 U21924 0.00 GAT HAM 852
Es gibt ja nix - damit die Kasse aber klingelt, gehen die FA schon kurz nach dem Start mit einem gut gefüllten Wagen durch die Kabine Salzburg (SZG) Hamburg  (HAM) 07.2016 3434 5.00 sts 1129
kein Service Krakow (KRK) Hamburg  (HAM) 04.2016 U23498 0.00 GAT HAM 964
Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 04.2016 EZ1026 7.00 chumbo.sui 714
Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 04.2016 EZ1027 7.00 chumbo.sui 671
Kein Service Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2016 U27903 0.00 GAT HAM 958
Kein Service Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 02.2016 U27904 0.00 GAT HAM 1132
Barcelona (BCN) Basel  (BSL) 12.2015 1076 5.00 mapas 634
Basel (BSL) Barcelona  (BCN) 12.2015 1075 7.00 mapas 816
London (STN) München  (MUC) 10.2015 EZY307 5.00 Dr.mattei 690
München (MUC) London  (STN) 10.2015 EZY307 5.00 Dr.mattei 637
Basel (BSL) Budapest  (BUD) 10.2015 EZ1233 6.00 mapas 905
Im Prinzip sehr freundlich, das muss man sagen. Die Crew war deutsch-französisch, es waren aber französische Muttersprachler. Trotzdem hervorragende Deutschkenntnisse, dafür nicht ganz so gutes Englisch. Die Purserin wirkte immer freundlich, engagiert und professionell, zudem schien sie etwas beruhigend auf ihre Kollegin einzuwirken, die noch recht jung und unerfahren war. So durfte diese zum Beispiel die Ansage zum Bordservice aus dem Buch vorlesen (ich durfte ja alles aus der pole position heraus beobachten), was aber eher leises und unkonzentriertes Abrattern war, was man kaum verstanden hat. Während des Bordservices (ich habe ihn nicht in Anspruch genommen) kam jedoch teilweise der Eindruck von Hektik auf, da wurde auch mal das ein oder andere Schloss in der Galley nicht verriegelt, eben alles, was zwar Vorschrift aber nicht so wichtig ist und Zeit kostet. Man gewinnt zudem den Eindruck, dass die flight attendants die Nähe zu den Passagieren in der 1. Reihe während Start und Landung nicht so gern haben und sich etwas zu sehr beobachtet fühlen, was ich verstehen kann. Wenn dann noch etwas schief geht, ist es natürlich besonders peinlich. Die anderen flight attendants habe ich nicht in action erlebt, da ich ja ganz vorne saß. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 10.2015 EZ1025 7.00 BusinessT... 1109
Naja, die Crew war zwar aufgesetzt freundlich, verzog sich die meiste Zeit aber in die Galley und war mehr mit sich selbst beschäftigt Berlin (SXF) Paris  (ORY) 08.2015 EZY426 5.00 Fluggast1000 1041
kein Service Geneva (GVA) Barcelona  (BCN) 08.2015 DS1407 0.00 GAT HAM 1088
Da ein Service im Sinne des Wortes nicht stattgefunden, wie soll man ihn dann bewerten? Die Begleiter sprachen Deutsch. Muss man das lobend erwähnen? Basel (BSL) Berlin  (SXF) 10.2014 EZY463 5.00 Wolfgang 1186
Wieder freundlich und aufgeregt Copenhagen (CPH) Hamburg  (HAM) 08.2014 U23420 7.00 tobytobsen 824
War sehr freundlich und gut gelaunt Hamburg (HAM) Copenhagen  (CPH) 08.2014 U23419 8.00 tobytobsen 999
Naja am Anfang eher mäßig freundlich, erst beim Verkauf dann auf einmal sehr freundlich Berlin (SXF) London  (LGW) 07.2014 EZY541 6.00 Fluggast1000 1039
Split (SPU) Geneva  (GVA) 06.2014 EZ1320 2.00 chumbo.sui 488
Basel (BSL) Pristina  (PRN) 06.2014 EZS118 5.00 kake-easyjet 893
Geneva (GVA) Split  (SPU) 06.2014 EZS131 4.00 chumbo.sui 686
Copenhagen (CPH) Hamburg  (HAM) 05.2014 EZ3420 8.00 tobytobsen 691
Sehr freundliche Crew Hamburg (HAM) Copenhagen  (CPH) 05.2014 3419 8.00 tobytobsen 777
Kann man nicht meckern. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 04.2014 DS1023 9.00 Niki 1102
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 DS1027 0.00 GAT HAM 1286
Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 ESZ102 3.00 dgerhardt 870
Die FA war sehr freundlich und zeigte entsprechend Motivation. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 DS1024 8.00 Niki 1117
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2014 DS1026 0.00 GAT HAM 973
Welcher Service? Wobei man sagen muss, dass das Personal, gerade im Vergleich mit FlyBe wenigstens beim Verkauf sowie beim Ein- und Aussteigen ausgesprochen freundlich ist. Aber ich bin kein Fan von Lowcostkonzepten. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2014 ESZ102 3.00 dgerhardt 794
London (YXU) München  (MUC) 05.2013 1 8.00 yes123 1002
Alles soweit sauber. London (LGW) Duesseldorf  (DUS) 05.2013 8599 6.00 Koala76 1023
Sitz am Notausgang, daher Hinweise zum Procedere durch die Flugbegleiterin. Ich spreche sehr gut Englisch, aber das war einfach zu schnell. Egal wo in England (Hotel, Flughafen, Bus, Restuarant)....Die \'Natives\' sprechen fast immer zu schnell. Auch wenn man sich als Gast outet. Duesseldorf (DUS) London  (LGW) 05.2013 8594 5.00 Koala76 859
London (STN) München  (MUC) 04.2013 EZY307 7.00 Dr.mattei 993
London (STN) München  (MUC) 04.2013 3075 4.00 Dr.mattei 849
München (MUC) London  (STN) 04.2013 EZY307 7.00 Dr.mattei 935
München (MUC) London  (STN) 04.2013 3072 5.00 Dr.mattei 885
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2013 DS1027 0.00 GAT HAM 1391
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2013 DS1026 0.00 GAT HAM 1324
Von Service kann man nicht sprechen, es wird an Bord verkauft. Berlin (TXL) Paris  (ORY) 01.2013 4260 5.00 Amiloup 886
Berlin (SXF) Venice  (VCE) 08.2012 U24651 7.00 shaolin 1014
Diesmal nicht so freundlich wie beim Hinflug, aber trotzdem gut bei der Sache und lächelnd. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 05.2012 EZS102 7.00 BusinessT... 1293
Freundlich, die einen mehr, die anderen weniger. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 05.2012 EZS102 8.00 BusinessT... 955
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 02.2012 DS1025 0.00 GAT HAM 1578
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 02.2012 DS1024 0.00 GAT HAM 1352
München (MUC) London  (STN) 10.2011 EZY538 6.00 Dr.mattei 1081
München (MUC) London  (STN) 10.2011 EZY341 6.00 Dr.mattei 992
Erst recht unfreundlich, später dann doch \'zahm\'. Berlin (SXF) Cagliari  (CAG) 08.2011 4595 3.00 afdhh 1643
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 01.2011 4631 8.00 vogelp 1327
Die Crew bestand aus Studenten oder ähnlichem. Die hintersten beiden Reihen wurden für die Crew reserviert und es war ganz deutlich gekennzeichnet.

Als sich während des Fluges ein Islamist (der aussah wie ein Terrorist) auf die eine Reihe legte sagte die Crew es sei reserviert. Der Typ diskutierte laut und blieb dort liegen. Die Crew konnte sich nicht durchsetzen. Mein Sicherheitsempfinden an Board war dementsprechend tief!
Hurghada (HRG) Geneva  (GVA) 01.2011 EZ1570 1.00 Suzuki... 1195
freundlich, aber auch nicht mehr London (LGW) Köln  (CGN) 04.2010 5373 4.00 lukas88 1192
sehr unfreundlich Köln (CGN) London  (LGW) 03.2010 5374 5.00 lukas88 1115
Venice (VCE) Rome  (FCO) 03.2010 U2 6.00 shaolin 826
London (LGW) Duesseldorf  (DUS) 02.2010 U28597 5.00 d-aBVB 1384
auch weniger freundlich und nicht sehr viel Übersicht Toulouse (TLS) Paris  (ORY) 10.2009 U24028 4.00 d-aBVB 1007
auffällig bei Easyjet: sehr freundlich und motivierte Flugbegleiterin Berlin (SXF) Malaga  (AGP) 10.2009 8000 10.00 dirkwilke 1430
Bei Bedarf, gut. Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 09.2009 6905 8.00 fireman 936
Bei Bedarf, gut. Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 09.2009 6906 8.00 fireman 1134
London (STN) München  (MUC) 07.2009 3415 5.00 w_erner 1425
Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 07.2009 6905 8.00 fireman 1025
Dortmund (DTM) London  (LTN) 07.2009 2172 5.00 mben83 1228
London (LTN) Dortmund  (DTM) 07.2009 2175 5.00 mben83 959
Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 06.2009 6906 8.00 fireman 946
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 03.2009 EZ4635 3.00 holger62 1402
Basel (BSL) Berlin  (SXF) 02.2009 EZ4632 3.00 holger62 1309
Freundlichkeit war zwar ok, aber nur Mittel zum Zweck, soviele Leute wie möglich bei geringstmöglichem Aufwand von A nach B zu karren. Berlin (SXF) Lissabon  (LIS) 02.2009 4667 1.00 horstl 7985
Economy-like i.O Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 01.2009 6905 8.00 fireman 1049
Die Flight Attendants schenkten einander viel Aufmerksamkeit, dabei schienen sie ganz zu vergessen, dass noch ca. 130 Passagiere an Bord waren. Als der \'Service\', der diesen sprichwörtlichen Namen eigentlich nicht verdient hat dann endlich begann, wurde man unfreundlich und unkompetent bedient. Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 01.2009 EZ6906 1.00 Seeländer 2314
Economy Class like; in Ordnung Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 12.2008 6906 7.00 fireman 906
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 12.2008 EZ4637 5.00 holger62 1277
Basel (BSL) Berlin  (SXF) 12.2008 EZ4636 7.00 holger62 1545
Athen (ATH) Berlin  (SXF) 02.2008 EZ 5.00 Verne1 1017
Berlin (SXF) Athen  (ATH) 02.2008 EZ 5.00 Verne1 1474
London (LGW) Innsbruck  (INN) 02.2008 5423 5.00 Auer89 1036
Innsbruck (INN) London  (LGW) 02.2008 5424 4.00 Auer89 1020
London (STN) Basel  (BSL) 01.2008 3313 8.00 cari-oca 1196
Basel (BSL) London  (LTN) 01.2008 2084 8.00 cari-oca 1773
Alle waren sehr nett. Getränke/essen wurden in den 3 Std. Flug 3 mal angeboten. Lissabon (LIS) Berlin  (SXF) 01.2008 4268 8.00 chrille2308 1044
Rome (FCO) Berlin  (THF) 11.2007 U24690 5.00 pitxxx 1229
Lissabon (LIS) Basel  (BSL) 10.2007 EZY 5.00 pat777stone 278
Basel (BSL) Lissabon  (LIS) 10.2007 EZY 5.00 pat777stone 391
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 09.2007 DS1027 0.00 GAT HAM 1339
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 09.2007 DS1024 0.00 GAT HAM 1196
Bristol (BRS) Berlin  (THF) 09.2007 6233 5.00 Budamed 1080
Berlin (THF) Bristol  (BRS) 09.2007 6236 5.00 Budamed 1124
erste Reihe Fenster, kein Ausgang! kein Notausgang!\r\nNein, Sie dürfen Ihren Sakko nicht auf dem Schoss halten, sie muessen ihn anziehen. ??? Paris (ORY) Geneva  (GVA) 03.2007 U2992 3.00 on_tour 1237
Naples (NAP) Basel  (BSL) 05.2006 EZY 5.00 pat777stone 222
Basel (BSL) Naples  (NAP) 05.2006 EZY 5.00 pat777stone 379
London (LTN) Dortmund  (DTM) 09.2004 U24958 2.00 echse787 1206

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