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Airline Review EasyJet Economy Class Flight

     
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Overall Rating


6.26
 
Ground  6.08
Check-In 6.91
Lounge 5.04
Boarding 6.16
Baggage 5.88
Punctuality 7.43
 
Air  5.07
Seat comfort 5.19
Entertainment 3.80
Cleanliness 6.71
Service 5.72
Dishes 4.68
Beverages 4.77
Restrooms 5.61
Extras 4.66
 
Other  7.62
Price / Performance 7.17
Safeness 8.07



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2018 U25551 0.00 Robsen 19
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2018 U25542 0.00 Robsen 33
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2018 U21025 0.00 GAT HAM 98
Kein Service, oder doch etwas: Alle Gepäckfächer waren belegt. Mein Handgepäck Koffer hätte Verladen werden müssen. Doch die schlaue Flugbegleiterin hatte auf Platz 2A den Sitzplatz frei. Also wanderten mehrere Handgepäck Koffer auf Platz 2A - DANKE !!! Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2018 U21026 3.00 GAT HAM 81
London (STN) München  (MUC) 05.2018 EZY307 9.00 Dr.mattei 90
London (STN) München  (MUC) 05.2018 3073 5.00 Dr.mattei 101
München (MUC) London  (LGW) 05.2018 8984 7.00 Dr.mattei 107
Der Flug wurde von SmartLynx Airlines durchgeführt, einer Fluggesellschaft von der ich bisher noch nie etwas gehört habe. Außer dem österreichischen Kapitän sprach keines der Besatzungsmitglieder Deutsch. Für einen innerdeutschen Flug finde ich das etwas eigenartig. Die Kabiencrew war freundlich und hilfsbereit, konnte sich aber nicht bei jedem Passagier verständlich machen. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2018 EZY554 7.00 gruberger 166
Im Gegensatz zum Hinflug sprach die Crew auch Deutsch. Freundliche Ansprache während des Servicegangs. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2018 EZY555 9.00 gruberger 176
Super freundliches Personal. Zürich (ZRH) Nice  (NCE) 04.2018 U21604 10.00 lpspotter 217
Madrid (MAD) Berlin  (TXL) 04.2018 5644 9.00 hakkon1 140
Die Crew war sehr freundlich, professionell und engagiert. Großes Lob! Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2018 5575 8.00 FlightExpert 278
Routinierter und freundlicher Service. München (MUC) Berlin  (TXL) 03.2018 5566 7.00 FlightExpert 248
Sehr freundlich und bemüht – ich durfte sogar vor dem Start noch auf die Toilette – damit hätte ich nicht gerechnet. Barcelona (BCN) Geneva  (GVA) 12.2017 U21406 9.00 wolfsgrab... 369
nette Servicemitarbeiter Bordeaux (BOD) Hamburg  (HAM) 10.2017 EZY342 5.00 MichaelBerg 191
London (LHR) München  (MUC) 10.2017 8985 6.00 Dr.mattei 96
München (MUC) London  (LTN) 10.2017 2078 7.00 Dr.mattei 77
etwas müde, aber insgesamt ok London (LGW) Stuttgart  (STR) 08.2017 EZ8525 5.00 thoch 417
bemüht und effektiv Stuttgart (STR) London  (YXU) 08.2017 EZ8524 7.00 thoch 330
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2017 U21025 0.00 GAT HAM 327
Kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2017 U21024 0.00 GAT HAM 288
Ganz Freundlich Basel (BSL) Berlin  (SXF) 06.2017 U24640 5.00 meynico 400
Schon ganz freundlich Venice (VCE) Hamburg  (HAM) 04.2017 3309 8.00 afdhh 447
London (STN) München  (MUC) 03.2017 EZY307 6.00 Dr.mattei 266
München (MUC) London  (STN) 03.2017 EZY307 5.00 Dr.mattei 282
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2017 U21029 0.00 GAT HAM 551
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2016 U21025 0.00 GAT HAM 928
Kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2016 U21924 0.00 GAT HAM 757
Es gibt ja nix - damit die Kasse aber klingelt, gehen die FA schon kurz nach dem Start mit einem gut gefüllten Wagen durch die Kabine Salzburg (SZG) Hamburg  (HAM) 07.2016 3434 5.00 sts 1050
kein Service Krakow (KRK) Hamburg  (HAM) 04.2016 U23498 0.00 GAT HAM 911
Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 04.2016 EZ1026 7.00 chumbo.sui 670
Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 04.2016 EZ1027 7.00 chumbo.sui 630
Kein Service Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2016 U27903 0.00 GAT HAM 896
Kein Service Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 02.2016 U27904 0.00 GAT HAM 1049
Barcelona (BCN) Basel  (BSL) 12.2015 1076 5.00 mapas 595
Basel (BSL) Barcelona  (BCN) 12.2015 1075 7.00 mapas 762
London (STN) München  (MUC) 10.2015 EZY307 5.00 Dr.mattei 656
München (MUC) London  (STN) 10.2015 EZY307 5.00 Dr.mattei 598
Basel (BSL) Budapest  (BUD) 10.2015 EZ1233 6.00 mapas 842
Im Prinzip sehr freundlich, das muss man sagen. Die Crew war deutsch-französisch, es waren aber französische Muttersprachler. Trotzdem hervorragende Deutschkenntnisse, dafür nicht ganz so gutes Englisch. Die Purserin wirkte immer freundlich, engagiert und professionell, zudem schien sie etwas beruhigend auf ihre Kollegin einzuwirken, die noch recht jung und unerfahren war. So durfte diese zum Beispiel die Ansage zum Bordservice aus dem Buch vorlesen (ich durfte ja alles aus der pole position heraus beobachten), was aber eher leises und unkonzentriertes Abrattern war, was man kaum verstanden hat. Während des Bordservices (ich habe ihn nicht in Anspruch genommen) kam jedoch teilweise der Eindruck von Hektik auf, da wurde auch mal das ein oder andere Schloss in der Galley nicht verriegelt, eben alles, was zwar Vorschrift aber nicht so wichtig ist und Zeit kostet. Man gewinnt zudem den Eindruck, dass die flight attendants die Nähe zu den Passagieren in der 1. Reihe während Start und Landung nicht so gern haben und sich etwas zu sehr beobachtet fühlen, was ich verstehen kann. Wenn dann noch etwas schief geht, ist es natürlich besonders peinlich. Die anderen flight attendants habe ich nicht in action erlebt, da ich ja ganz vorne saß. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 10.2015 EZ1025 7.00 BusinessT... 1037
Naja, die Crew war zwar aufgesetzt freundlich, verzog sich die meiste Zeit aber in die Galley und war mehr mit sich selbst beschäftigt Berlin (SXF) Paris  (ORY) 08.2015 EZY426 5.00 Fluggast1000 1008
kein Service Geneva (GVA) Barcelona  (BCN) 08.2015 DS1407 0.00 GAT HAM 998
Da ein Service im Sinne des Wortes nicht stattgefunden, wie soll man ihn dann bewerten? Die Begleiter sprachen Deutsch. Muss man das lobend erwähnen? Basel (BSL) Berlin  (SXF) 10.2014 EZY463 5.00 Wolfgang 1144
Wieder freundlich und aufgeregt Copenhagen (CPH) Hamburg  (HAM) 08.2014 U23420 7.00 tobytobsen 777
War sehr freundlich und gut gelaunt Hamburg (HAM) Copenhagen  (CPH) 08.2014 U23419 8.00 tobytobsen 963
Naja am Anfang eher mäßig freundlich, erst beim Verkauf dann auf einmal sehr freundlich Berlin (SXF) London  (LGW) 07.2014 EZY541 6.00 Fluggast1000 999
Split (SPU) Geneva  (GVA) 06.2014 EZ1320 2.00 chumbo.sui 455
Basel (BSL) Pristina  (PRN) 06.2014 EZS118 5.00 kake-easyjet 849
Geneva (GVA) Split  (SPU) 06.2014 EZS131 4.00 chumbo.sui 652
Copenhagen (CPH) Hamburg  (HAM) 05.2014 EZ3420 8.00 tobytobsen 671
Sehr freundliche Crew Hamburg (HAM) Copenhagen  (CPH) 05.2014 3419 8.00 tobytobsen 740
Kann man nicht meckern. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 04.2014 DS1023 9.00 Niki 1029
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 DS1027 0.00 GAT HAM 1217
Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 ESZ102 3.00 dgerhardt 827
Die FA war sehr freundlich und zeigte entsprechend Motivation. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 DS1024 8.00 Niki 1067
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2014 DS1026 0.00 GAT HAM 909
Welcher Service? Wobei man sagen muss, dass das Personal, gerade im Vergleich mit FlyBe wenigstens beim Verkauf sowie beim Ein- und Aussteigen ausgesprochen freundlich ist. Aber ich bin kein Fan von Lowcostkonzepten. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2014 ESZ102 3.00 dgerhardt 747
London (YXU) München  (MUC) 05.2013 1 8.00 yes123 966
Alles soweit sauber. London (LGW) Duesseldorf  (DUS) 05.2013 8599 6.00 Koala76 957
Sitz am Notausgang, daher Hinweise zum Procedere durch die Flugbegleiterin. Ich spreche sehr gut Englisch, aber das war einfach zu schnell. Egal wo in England (Hotel, Flughafen, Bus, Restuarant)....Die \'Natives\' sprechen fast immer zu schnell. Auch wenn man sich als Gast outet. Duesseldorf (DUS) London  (LGW) 05.2013 8594 5.00 Koala76 823
London (STN) München  (MUC) 04.2013 EZY307 7.00 Dr.mattei 940
London (STN) München  (MUC) 04.2013 3075 4.00 Dr.mattei 812
München (MUC) London  (STN) 04.2013 EZY307 7.00 Dr.mattei 906
München (MUC) London  (STN) 04.2013 3072 5.00 Dr.mattei 846
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2013 DS1027 0.00 GAT HAM 1330
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2013 DS1026 0.00 GAT HAM 1256
Von Service kann man nicht sprechen, es wird an Bord verkauft. Berlin (TXL) Paris  (ORY) 01.2013 4260 5.00 Amiloup 864
Berlin (SXF) Venice  (VCE) 08.2012 U24651 7.00 shaolin 974
Diesmal nicht so freundlich wie beim Hinflug, aber trotzdem gut bei der Sache und lächelnd. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 05.2012 EZS102 7.00 BusinessT... 1242
Freundlich, die einen mehr, die anderen weniger. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 05.2012 EZS102 8.00 BusinessT... 914
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 02.2012 DS1025 0.00 GAT HAM 1519
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 02.2012 DS1024 0.00 GAT HAM 1295
München (MUC) London  (STN) 10.2011 EZY538 6.00 Dr.mattei 1041
München (MUC) London  (STN) 10.2011 EZY341 6.00 Dr.mattei 948
Erst recht unfreundlich, später dann doch \'zahm\'. Berlin (SXF) Cagliari  (CAG) 08.2011 4595 3.00 afdhh 1575
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 01.2011 4631 8.00 vogelp 1284
Die Crew bestand aus Studenten oder ähnlichem. Die hintersten beiden Reihen wurden für die Crew reserviert und es war ganz deutlich gekennzeichnet.

Als sich während des Fluges ein Islamist (der aussah wie ein Terrorist) auf die eine Reihe legte sagte die Crew es sei reserviert. Der Typ diskutierte laut und blieb dort liegen. Die Crew konnte sich nicht durchsetzen. Mein Sicherheitsempfinden an Board war dementsprechend tief!
Hurghada (HRG) Geneva  (GVA) 01.2011 EZ1570 1.00 Suzuki... 1172
freundlich, aber auch nicht mehr London (LGW) Köln  (CGN) 04.2010 5373 4.00 lukas88 1161
sehr unfreundlich Köln (CGN) London  (LGW) 03.2010 5374 5.00 lukas88 1094
Venice (VCE) Rome  (FCO) 03.2010 U2 6.00 shaolin 795
London (LGW) Duesseldorf  (DUS) 02.2010 U28597 5.00 d-aBVB 1325
auch weniger freundlich und nicht sehr viel Übersicht Toulouse (TLS) Paris  (ORY) 10.2009 U24028 4.00 d-aBVB 970
auffällig bei Easyjet: sehr freundlich und motivierte Flugbegleiterin Berlin (SXF) Malaga  (AGP) 10.2009 8000 10.00 dirkwilke 1386
Bei Bedarf, gut. Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 09.2009 6905 8.00 fireman 917
Bei Bedarf, gut. Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 09.2009 6906 8.00 fireman 1097
London (STN) München  (MUC) 07.2009 3415 5.00 w_erner 1394
Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 07.2009 6905 8.00 fireman 996
Dortmund (DTM) London  (LTN) 07.2009 2172 5.00 mben83 1182
London (LTN) Dortmund  (DTM) 07.2009 2175 5.00 mben83 925
Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 06.2009 6906 8.00 fireman 914
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 03.2009 EZ4635 3.00 holger62 1378
Basel (BSL) Berlin  (SXF) 02.2009 EZ4632 3.00 holger62 1270
Freundlichkeit war zwar ok, aber nur Mittel zum Zweck, soviele Leute wie möglich bei geringstmöglichem Aufwand von A nach B zu karren. Berlin (SXF) Lissabon  (LIS) 02.2009 4667 1.00 horstl 7894
Economy-like i.O Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 01.2009 6905 8.00 fireman 1020
Die Flight Attendants schenkten einander viel Aufmerksamkeit, dabei schienen sie ganz zu vergessen, dass noch ca. 130 Passagiere an Bord waren. Als der \'Service\', der diesen sprichwörtlichen Namen eigentlich nicht verdient hat dann endlich begann, wurde man unfreundlich und unkompetent bedient. Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 01.2009 EZ6906 1.00 Seeländer 2275
Economy Class like; in Ordnung Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 12.2008 6906 7.00 fireman 873
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 12.2008 EZ4637 5.00 holger62 1242
Basel (BSL) Berlin  (SXF) 12.2008 EZ4636 7.00 holger62 1496
Athen (ATH) Berlin  (SXF) 02.2008 EZ 5.00 Verne1 983
Berlin (SXF) Athen  (ATH) 02.2008 EZ 5.00 Verne1 1433
London (LGW) Innsbruck  (INN) 02.2008 5423 5.00 Auer89 1000
Innsbruck (INN) London  (LGW) 02.2008 5424 4.00 Auer89 1003
London (STN) Basel  (BSL) 01.2008 3313 8.00 cari-oca 1155
Basel (BSL) London  (LTN) 01.2008 2084 8.00 cari-oca 1712
Alle waren sehr nett. Getränke/essen wurden in den 3 Std. Flug 3 mal angeboten. Lissabon (LIS) Berlin  (SXF) 01.2008 4268 8.00 chrille2308 1025
Rome (FCO) Berlin  (THF) 11.2007 U24690 5.00 pitxxx 1209
Lissabon (LIS) Basel  (BSL) 10.2007 EZY 5.00 pat777stone 229
Basel (BSL) Lissabon  (LIS) 10.2007 EZY 5.00 pat777stone 336
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 09.2007 DS1027 0.00 GAT HAM 1285
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 09.2007 DS1024 0.00 GAT HAM 1141
Bristol (BRS) Berlin  (THF) 09.2007 6233 5.00 Budamed 1052
Berlin (THF) Bristol  (BRS) 09.2007 6236 5.00 Budamed 1095
erste Reihe Fenster, kein Ausgang! kein Notausgang!\r\nNein, Sie dürfen Ihren Sakko nicht auf dem Schoss halten, sie muessen ihn anziehen. ??? Paris (ORY) Geneva  (GVA) 03.2007 U2992 3.00 on_tour 1209
Naples (NAP) Basel  (BSL) 05.2006 EZY 5.00 pat777stone 190
Basel (BSL) Naples  (NAP) 05.2006 EZY 5.00 pat777stone 330
London (LTN) Dortmund  (DTM) 09.2004 U24958 2.00 echse787 1178

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