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Airline Review EasyJet Economy Class Flight

     
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Overall Rating


6.31
 
Ground  6.11
Check-In 6.97
Lounge 5.04
Boarding 6.25
Baggage 5.84
Punctuality 7.52
 
Air  5.12
Seat comfort 5.31
Entertainment 3.79
Cleanliness 6.79
Service 5.77
Dishes 4.69
Beverages 4.78
Restrooms 5.59
Extras 4.68
 
Other  7.69
Price / Performance 7.27
Safeness 8.12



Detailed Airline Reviews for category Service

 Comments From To Date Flight No. Note Member views
Kein Service Palma de.. (PMI) Berlin  (TXL) 02.2019 U25802 0.00 GAT HAM 58
Kein Service Berlin (TXL) Palma de..  (PMI) 02.2019 U25815 0.00 GAT HAM 53
freundlicher und effektiver Service Porto amboim (PBN) Stuttgart  (STR) 01.2019 U27581 8.00 thoch 121
sehr freundlicher und bemühter Service von portugiesischen Mitarbeitern, die eine sehr gute Stimmung in der Kabine verbreiteten Stuttgart (STR) Porto amboim  (PBN) 12.2018 U27582 9.00 thoch 106
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2018 U25551 0.00 Robsen 152
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2018 U25542 0.00 Robsen 166
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2018 U21025 0.00 GAT HAM 284
Kein Service, oder doch etwas: Alle Gepäckfächer waren belegt. Mein Handgepäck Koffer hätte Verladen werden müssen. Doch die schlaue Flugbegleiterin hatte auf Platz 2A den Sitzplatz frei. Also wanderten mehrere Handgepäck Koffer auf Platz 2A - DANKE !!! Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2018 U21026 3.00 GAT HAM 266
London (STN) München  (MUC) 05.2018 EZY307 9.00 Dr.mattei 230
London (STN) München  (MUC) 05.2018 3073 5.00 Dr.mattei 230
München (MUC) London  (LGW) 05.2018 8984 7.00 Dr.mattei 251
Der Flug wurde von SmartLynx Airlines durchgeführt, einer Fluggesellschaft von der ich bisher noch nie etwas gehört habe. Außer dem österreichischen Kapitän sprach keines der Besatzungsmitglieder Deutsch. Für einen innerdeutschen Flug finde ich das etwas eigenartig. Die Kabiencrew war freundlich und hilfsbereit, konnte sich aber nicht bei jedem Passagier verständlich machen. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2018 EZY554 7.00 gruberger 334
Im Gegensatz zum Hinflug sprach die Crew auch Deutsch. Freundliche Ansprache während des Servicegangs. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2018 EZY555 9.00 gruberger 380
Super freundliches Personal. Zürich (ZRH) Nice  (NCE) 04.2018 U21604 10.00 lpspotter 418
Madrid (MAD) Berlin  (TXL) 04.2018 5644 9.00 hakkon1 261
Die Crew war sehr freundlich, professionell und engagiert. Großes Lob! Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2018 5575 8.00 FlightExpert 472
Routinierter und freundlicher Service. München (MUC) Berlin  (TXL) 03.2018 5566 7.00 FlightExpert 399
Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2018 EZY558 7.00 meilensam... 149
Sehr freundlich und bemüht – ich durfte sogar vor dem Start noch auf die Toilette – damit hätte ich nicht gerechnet. Barcelona (BCN) Geneva  (GVA) 12.2017 U21406 9.00 wolfsgrab... 616
nette Servicemitarbeiter Bordeaux (BOD) Hamburg  (HAM) 10.2017 EZY342 5.00 MichaelBerg 319
London (LHR) München  (MUC) 10.2017 8985 6.00 Dr.mattei 200
München (MUC) London  (LTN) 10.2017 2078 7.00 Dr.mattei 192
etwas müde, aber insgesamt ok London (LGW) Stuttgart  (STR) 08.2017 EZ8525 5.00 thoch 572
bemüht und effektiv Stuttgart (STR) London  (YXU) 08.2017 EZ8524 7.00 thoch 485
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2017 U21025 0.00 GAT HAM 531
Kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2017 U21024 0.00 GAT HAM 478
Ganz Freundlich Basel (BSL) Berlin  (SXF) 06.2017 U24640 5.00 meynico 531
Schon ganz freundlich Venice (VCE) Hamburg  (HAM) 04.2017 3309 8.00 afdhh 641
London (STN) München  (MUC) 03.2017 EZY307 6.00 Dr.mattei 379
München (MUC) London  (STN) 03.2017 EZY307 5.00 Dr.mattei 395
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2017 U21029 0.00 GAT HAM 755
Kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 07.2016 U21025 0.00 GAT HAM 1118
Kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 07.2016 U21924 0.00 GAT HAM 973
Es gibt ja nix - damit die Kasse aber klingelt, gehen die FA schon kurz nach dem Start mit einem gut gefüllten Wagen durch die Kabine Salzburg (SZG) Hamburg  (HAM) 07.2016 3434 5.00 sts 1242
kein Service Krakow (KRK) Hamburg  (HAM) 04.2016 U23498 0.00 GAT HAM 1056
Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 04.2016 EZ1026 7.00 chumbo.sui 805
Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 04.2016 EZ1027 7.00 chumbo.sui 759
Kein Service Amsterdam (AMS) Hamburg  (HAM) 02.2016 U27903 0.00 GAT HAM 1071
Kein Service Hamburg (HAM) Amsterdam  (AMS) 02.2016 U27904 0.00 GAT HAM 1263
Barcelona (BCN) Basel  (BSL) 12.2015 1076 5.00 mapas 733
Basel (BSL) Barcelona  (BCN) 12.2015 1075 7.00 mapas 926
London (STN) München  (MUC) 10.2015 EZY307 5.00 Dr.mattei 786
München (MUC) London  (STN) 10.2015 EZY307 5.00 Dr.mattei 729
Basel (BSL) Budapest  (BUD) 10.2015 EZ1233 6.00 mapas 998
Im Prinzip sehr freundlich, das muss man sagen. Die Crew war deutsch-französisch, es waren aber französische Muttersprachler. Trotzdem hervorragende Deutschkenntnisse, dafür nicht ganz so gutes Englisch. Die Purserin wirkte immer freundlich, engagiert und professionell, zudem schien sie etwas beruhigend auf ihre Kollegin einzuwirken, die noch recht jung und unerfahren war. So durfte diese zum Beispiel die Ansage zum Bordservice aus dem Buch vorlesen (ich durfte ja alles aus der pole position heraus beobachten), was aber eher leises und unkonzentriertes Abrattern war, was man kaum verstanden hat. Während des Bordservices (ich habe ihn nicht in Anspruch genommen) kam jedoch teilweise der Eindruck von Hektik auf, da wurde auch mal das ein oder andere Schloss in der Galley nicht verriegelt, eben alles, was zwar Vorschrift aber nicht so wichtig ist und Zeit kostet. Man gewinnt zudem den Eindruck, dass die flight attendants die Nähe zu den Passagieren in der 1. Reihe während Start und Landung nicht so gern haben und sich etwas zu sehr beobachtet fühlen, was ich verstehen kann. Wenn dann noch etwas schief geht, ist es natürlich besonders peinlich. Die anderen flight attendants habe ich nicht in action erlebt, da ich ja ganz vorne saß. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 10.2015 EZ1025 7.00 BusinessT... 1237
Naja, die Crew war zwar aufgesetzt freundlich, verzog sich die meiste Zeit aber in die Galley und war mehr mit sich selbst beschäftigt Berlin (SXF) Paris  (ORY) 08.2015 EZY426 5.00 Fluggast1000 1148
kein Service Geneva (GVA) Barcelona  (BCN) 08.2015 DS1407 0.00 GAT HAM 1214
Da ein Service im Sinne des Wortes nicht stattgefunden, wie soll man ihn dann bewerten? Die Begleiter sprachen Deutsch. Muss man das lobend erwähnen? Basel (BSL) Berlin  (SXF) 10.2014 EZY463 5.00 Wolfgang 1268
Wieder freundlich und aufgeregt Copenhagen (CPH) Hamburg  (HAM) 08.2014 U23420 7.00 tobytobsen 893
War sehr freundlich und gut gelaunt Hamburg (HAM) Copenhagen  (CPH) 08.2014 U23419 8.00 tobytobsen 1069
Naja am Anfang eher mäßig freundlich, erst beim Verkauf dann auf einmal sehr freundlich Berlin (SXF) London  (LGW) 07.2014 EZY541 6.00 Fluggast1000 1128
Split (SPU) Geneva  (GVA) 06.2014 EZ1320 2.00 chumbo.sui 556
Basel (BSL) Pristina  (PRN) 06.2014 EZS118 5.00 kake-easyjet 967
Geneva (GVA) Split  (SPU) 06.2014 EZS131 4.00 chumbo.sui 746
Copenhagen (CPH) Hamburg  (HAM) 05.2014 EZ3420 8.00 tobytobsen 760
Sehr freundliche Crew Hamburg (HAM) Copenhagen  (CPH) 05.2014 3419 8.00 tobytobsen 845
Kann man nicht meckern. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 04.2014 DS1023 9.00 Niki 1213
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 DS1027 0.00 GAT HAM 1396
Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 ESZ102 3.00 dgerhardt 962
Die FA war sehr freundlich und zeigte entsprechend Motivation. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2014 DS1024 8.00 Niki 1213
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2014 DS1026 0.00 GAT HAM 1067
Welcher Service? Wobei man sagen muss, dass das Personal, gerade im Vergleich mit FlyBe wenigstens beim Verkauf sowie beim Ein- und Aussteigen ausgesprochen freundlich ist. Aber ich bin kein Fan von Lowcostkonzepten. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2014 ESZ102 3.00 dgerhardt 871
London (YXU) München  (MUC) 05.2013 1 8.00 yes123 1062
Alles soweit sauber. London (LGW) Duesseldorf  (DUS) 05.2013 8599 6.00 Koala76 1117
Sitz am Notausgang, daher Hinweise zum Procedere durch die Flugbegleiterin. Ich spreche sehr gut Englisch, aber das war einfach zu schnell. Egal wo in England (Hotel, Flughafen, Bus, Restuarant)....Die \'Natives\' sprechen fast immer zu schnell. Auch wenn man sich als Gast outet. Duesseldorf (DUS) London  (LGW) 05.2013 8594 5.00 Koala76 912
London (STN) München  (MUC) 04.2013 EZY307 7.00 Dr.mattei 1074
London (STN) München  (MUC) 04.2013 3075 4.00 Dr.mattei 913
München (MUC) London  (STN) 04.2013 EZY307 7.00 Dr.mattei 1009
München (MUC) London  (STN) 04.2013 3072 5.00 Dr.mattei 948
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 03.2013 DS1027 0.00 GAT HAM 1493
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 03.2013 DS1026 0.00 GAT HAM 1426
Von Service kann man nicht sprechen, es wird an Bord verkauft. Berlin (TXL) Paris  (ORY) 01.2013 4260 5.00 Amiloup 945
Berlin (SXF) Venice  (VCE) 08.2012 U24651 7.00 shaolin 1095
Diesmal nicht so freundlich wie beim Hinflug, aber trotzdem gut bei der Sache und lächelnd. Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 05.2012 EZS102 7.00 BusinessT... 1399
Freundlich, die einen mehr, die anderen weniger. Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 05.2012 EZS102 8.00 BusinessT... 1035
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 02.2012 DS1025 0.00 GAT HAM 1684
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 02.2012 DS1024 0.00 GAT HAM 1447
München (MUC) London  (STN) 10.2011 EZY538 6.00 Dr.mattei 1151
München (MUC) London  (STN) 10.2011 EZY341 6.00 Dr.mattei 1060
Erst recht unfreundlich, später dann doch \'zahm\'. Berlin (SXF) Cagliari  (CAG) 08.2011 4595 3.00 afdhh 1721
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 01.2011 4631 8.00 vogelp 1405
Die Crew bestand aus Studenten oder ähnlichem. Die hintersten beiden Reihen wurden für die Crew reserviert und es war ganz deutlich gekennzeichnet.

Als sich während des Fluges ein Islamist (der aussah wie ein Terrorist) auf die eine Reihe legte sagte die Crew es sei reserviert. Der Typ diskutierte laut und blieb dort liegen. Die Crew konnte sich nicht durchsetzen. Mein Sicherheitsempfinden an Board war dementsprechend tief!
Hurghada (HRG) Geneva  (GVA) 01.2011 EZ1570 1.00 Suzuki... 1253
freundlich, aber auch nicht mehr London (LGW) Köln  (CGN) 04.2010 5373 4.00 lukas88 1250
sehr unfreundlich Köln (CGN) London  (LGW) 03.2010 5374 5.00 lukas88 1174
Venice (VCE) Rome  (FCO) 03.2010 U2 6.00 shaolin 910
London (LGW) Duesseldorf  (DUS) 02.2010 U28597 5.00 d-aBVB 1446
auch weniger freundlich und nicht sehr viel Übersicht Toulouse (TLS) Paris  (ORY) 10.2009 U24028 4.00 d-aBVB 1073
auffällig bei Easyjet: sehr freundlich und motivierte Flugbegleiterin Berlin (SXF) Malaga  (AGP) 10.2009 8000 10.00 dirkwilke 1516
Bei Bedarf, gut. Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 09.2009 6905 8.00 fireman 968
Bei Bedarf, gut. Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 09.2009 6906 8.00 fireman 1202
London (STN) München  (MUC) 07.2009 3415 5.00 w_erner 1471
Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 07.2009 6905 8.00 fireman 1064
Dortmund (DTM) London  (LTN) 07.2009 2172 5.00 mben83 1309
London (LTN) Dortmund  (DTM) 07.2009 2175 5.00 mben83 1016
Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 06.2009 6906 8.00 fireman 997
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 03.2009 EZ4635 3.00 holger62 1478
Basel (BSL) Berlin  (SXF) 02.2009 EZ4632 3.00 holger62 1393
Freundlichkeit war zwar ok, aber nur Mittel zum Zweck, soviele Leute wie möglich bei geringstmöglichem Aufwand von A nach B zu karren. Berlin (SXF) Lissabon  (LIS) 02.2009 4667 1.00 horstl 8126
Economy-like i.O Edinburgh (EDI) Geneva  (GVA) 01.2009 6905 8.00 fireman 1079
Die Flight Attendants schenkten einander viel Aufmerksamkeit, dabei schienen sie ganz zu vergessen, dass noch ca. 130 Passagiere an Bord waren. Als der \'Service\', der diesen sprichwörtlichen Namen eigentlich nicht verdient hat dann endlich begann, wurde man unfreundlich und unkompetent bedient. Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 01.2009 EZ6906 1.00 Seeländer 2381
Economy Class like; in Ordnung Geneva (GVA) Edinburgh  (EDI) 12.2008 6906 7.00 fireman 956
Berlin (SXF) Basel  (BSL) 12.2008 EZ4637 5.00 holger62 1361
Basel (BSL) Berlin  (SXF) 12.2008 EZ4636 7.00 holger62 1623
Athen (ATH) Berlin  (SXF) 02.2008 EZ 5.00 Verne1 1065
Berlin (SXF) Athen  (ATH) 02.2008 EZ 5.00 Verne1 1543
London (LGW) Innsbruck  (INN) 02.2008 5423 5.00 Auer89 1093
Innsbruck (INN) London  (LGW) 02.2008 5424 4.00 Auer89 1060
London (STN) Basel  (BSL) 01.2008 3313 8.00 cari-oca 1271
Basel (BSL) London  (LTN) 01.2008 2084 8.00 cari-oca 1847
Alle waren sehr nett. Getränke/essen wurden in den 3 Std. Flug 3 mal angeboten. Lissabon (LIS) Berlin  (SXF) 01.2008 4268 8.00 chrille2308 1087
Rome (FCO) Berlin  (THF) 11.2007 U24690 5.00 pitxxx 1271
Lissabon (LIS) Basel  (BSL) 10.2007 EZY 5.00 pat777stone 349
Basel (BSL) Lissabon  (LIS) 10.2007 EZY 5.00 pat777stone 474
kein Service Basel (BSL) Hamburg  (HAM) 09.2007 DS1027 0.00 GAT HAM 1420
kein Service Hamburg (HAM) Basel  (BSL) 09.2007 DS1024 0.00 GAT HAM 1282
Bristol (BRS) Berlin  (THF) 09.2007 6233 5.00 Budamed 1129
Berlin (THF) Bristol  (BRS) 09.2007 6236 5.00 Budamed 1159
erste Reihe Fenster, kein Ausgang! kein Notausgang!\r\nNein, Sie dürfen Ihren Sakko nicht auf dem Schoss halten, sie muessen ihn anziehen. ??? Paris (ORY) Geneva  (GVA) 03.2007 U2992 3.00 on_tour 1301
Naples (NAP) Basel  (BSL) 05.2006 EZY 5.00 pat777stone 286
Basel (BSL) Naples  (NAP) 05.2006 EZY 5.00 pat777stone 456
London (LTN) Dortmund  (DTM) 09.2004 U24958 2.00 echse787 1261

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