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Airline Review Iberia Business Class Flight

     
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Overall Rating


7.98
 
Ground  8.35
Check-In 10.00
Lounge 6.00
Boarding 7.00
Baggage 10.00
Punctuality 10.00
 
Air  7.09
Seat comfort 8.00
Entertainment 6.00
Cleanliness 10.00
Service 9.00
Dishes 3.00
Beverages 9.00
Restrooms 7.00
Extras 1.00
 
Other  8.50
Price / Performance 7.00
Safeness 10.00



Teneriffa Nord nach Madrid - Flughafen und Service in Ordnung, Essen grenzwertig und mangelhaft  -  Business Class

Iberia Business Class Airline Review from wolfsgrabener has been viewed 267 times

Airline from to Date Class Flight No. Aircraft Type Seat Number
Iberia Tenerife Madrid 04.2022 Business Class IB3943 A321-200NX (EC-NIA) 4F


Airline Review On the Ground

Score
Check-In 10 Ich habe Online eingecheckt und elektronische Bordkarten erhalten. Rund 2,5 Stunden vor dem Abflug waren die Iberia-Schalter noch unbesetzt, das hat mich aber somit nicht gestört. Die Sicherheitskontrolle erfolgte nach einem ungewöhnlichen aber effizienten System. Vor dem Bändern gibt es ausreichend große Tische an denen jeder sein Gepäck ausräumen und in Ruhe die Boxen mit seinen extra zu kontrollierenden Habseligkeiten befüllen kann. Auch wenn es rational keinerlei Grund dafür gab, überkam mich beim Betreten des Flughafen ein mulmiges Gefühl in Anbetracht des dort 1977 stattgefunden schlimmsten Unglücks der zivilen Luftfahrt mit 583 Toten 
Lounge 6 Die AENA Einheitslounge war recht groß und modern eingerichtet, auch Steckdosen fanden sich genug. Der größere der beiden Buffetbereiche war abgesperrt und zur Ausgabe der Produkte durch eine Mitarbeiterin vorgesehen. Geschätzte 80% des Angebotes gab es auch bei einem zweiten Bereich zur Selbstbedienung, lediglich Kaffee, Wein und Spirituosen gab es dort nicht (sehr wohl aber Bier). Wo der Sinn dieser Maßnahme bestand verstand ich nicht. Das Angebot an Getränken in kleinen Glasflaschen war einwandfrei. Die Speisen beschränkten sich neben diverser süßer Dinge auf Salate (auch Nudel- und Thunfischsalat) sowie abgepackte Sandwiches. Die Qualität war leider bescheiden – sowohl die Salate als auch die Sandwiches schmeckten einfach nicht.
Boarding 7 Das Boarding erfolgte sehr effizient, wenn auch nicht unbedingt kundenfreundlich. Begonnen wurde rund 10 Minuten vor der angegebenen Zeit. In der sehr langen Fluggastbrücke musste man dann warten da die angekommenen Passagiere noch beim Austeigen waren. Dies dauerte rund 15 Minuten, danach durfte man fast bis zum Eingang des Flugzeuges vortreten um dort wieder 5 Minuten zu warten bis ein Rollstuhlfahrer an Bord gebracht war. Begrüßung gab es keine.
Baggage 10 Ich war nur mit Handgepäck unterwegs, meine 2 vorschriftsmäßigen Gepäckstücke konnte ich problemlos verstauen.
Punctuality 10 Trotz der fast ausgebuchten Maschine erfolgte der Takeoff nur 3 Minuten nach der planmäßigen Abflugzeit. Der Aussteigevorgang begann dann genau zur planmäßigen Ankunftszeit, sehr fein.

Airline Review In the Air

Score
Seat Comfort 8 Die aus 4 Reihen bestehende Business Class war mit 14 Fluggästen fast voll. Ich hatte 1F gebucht um auch mit belegtem zweiten Sitz meiner Reihe (der Mittelsitz blieb ja frei) aufstehen zu können. Knapp vor dem Boarding sah ich nochmal in die App und merkte, dass nur die Plätze 4D und 4F frei waren. Somit wechselte ich auf 4F und erfreute mich einer Reihe für mich alleine. Sehr fein bei Iberia, dass ein solcher Wechsel samt Neuausstellung der Bordkarte so kurzfristig möglich ist. Meine Entscheidung war goldrichtig – mir ist schon in der Fluggastbrücke eine unsympathische und intensiv nach Parfum riechende Dame aufgefallen, die umständlich in ihrer Prada-Tasche wühlte und alle Passagiere hinter sich aufhielt. Diese Dame nahm dann auf 1D Platz. Der Sitzabstand war noch akzeptabel aber nicht besonders großzügig. Ansonsten waren die modernen Ledersitze aber durchaus angenehm. Immerhin gab es genügend Stauraum, was ja heute nicht mehr selbstverständlich ist. 
Entertainment 6 Die Ansage verkündete, dass es mobiles Entertainment geben würde. Ich fand zwar das WLAN, konnte mich aber nicht einloggen, vermutlich hätte ich nur die Bezeichnung der Startseite wissen müssen da die Verbindung zum WLAN grundsätzlich aufgebaut wurde – schade. Immerhin (als wesentlicher Pluspunkt) gab es nicht nur USB-Anschlüsse sondern auch Steckdosen an Bord. Lesematerial war offenbar weder Online noch in Papierform vorgesehen.
Cleanliness 10 Völlig einwandfrei obwohl mir ein Rätsel war, die die Maschine in derart kurzer Zeit gereinigt werden konnte.
Service 9 Die Damen von Iberia Express haben, wie auch beim Hinflug, einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Sie kümmerten sich zunächst um eine Mutter mit ihrem Kleinkind in der 2. Reihe welches übrigens die anderen Passagiere in keiner Weise störte. Erfreulich war wieder, dass es nach dem Start zunächst eine Getränkerunde, erst später wurde das Essen geliefert. Auf 4F war ich natürlich als letzter an der Reihe, das hat mich aber diesmal nicht gestört.
Dishes 3 Ich wusste zu meinem Leidwesen bereits, dass Iberia Express bei Abflügen bis 11h ein Frühstück serviert. Da hatte ich mit 10:45h leider Pech. Es ist ja bekannt, dass Südländer spät essen, aber um etwa 11:30h dann ein Frühstück zu bekommen war nicht ideal. Es gab eine Omelette, Müsli und Honigmelone. Obwohl Avocado, Tomaten und Frischkäse die Omelette zierten, blieb der Geschmack eher bescheiden. Dazu wurden warme süße Croissants angeboten. Etwa jeder 2. Passagier (wie auch ich) fragten nach Brötchen oder Brot – das gab es aber nicht. Wem fällt sowas ein? Ich hätte zu einer Omelette gerne ein Stück Gebäck mit Butter gegessen. Butter und Marmelade waren, ebenso wie Salz und Pfeffer nicht vorgesehen, ich habe aber auch nicht danach gefragt.
Beverages 9 Leider keine Getränkekarten – ich finde es so schade, wenn man keine Ahnung, was alles an Bord wäre. In Anbetracht der Uhrzeit blieb ich bei Wasser und Cola, beides wurde in Flaschen bzw. Dosen serviert, sehr fein.
Restrooms 7 Die vordere Toilette, welche für eine A321 ausreichend groß war, bot zwar keine besonderen Annehmlichkeiten, war aber sauber und ausschließlich für Business Class Gäste reserviert.
Extras 1 Nichts, kein Feuchttuch, keine Wasserflasche, kein Desinfektionstuch (welches ich aber mittlerweile sowieso nicht mehr nehme)


Airline Review Miscellaneous

  Score
Price / Performance 7 Ich hatte aufgrund der Pandemie einen Iberia-Gutschein, welcher bis 15.5.2022 abgeflogen sein musste. Da man mit Iberia nicht sinnvoll zu Zielen in Mitteleuropa fliegen kann (also z.B. VIE-MAD-ZRH lässt sich nicht buchen) blieben nur Ziele in Portugal, Nordafrika und Spanien übrig. Ich hatte zunächst Flüge nach Marrakesch gebucht, leider wurde da ein Flug gestrichen welcher mich zu einer Übernachtung in Madrid mit unglücklichen Flugzeiten gezwungen hätte. Um den Fluggenuss zu maximieren, entschied ich mich für Teneriffa – dort war ich noch nie. Dass es für ein Ziel in Portugal mehr Tier Points gegeben hätte, habe ich erst später bedacht, aber es geht ja auch um das Flugziel. Für TFN hat der Gutschein bis auf einen geringen 2-stelligen Betrag ausgereicht. Regulär würde ich Iberia zum Listenpreis niemals buchen, dafür sehe ich (abgesehen von meinem Status bei Star Alliance) keinerlei sachlichen Grund. 
Safeness
10 Ich fühlte mich jederzeit sicher in diesem nicht mal 1 Jahr alten Flugzeug welches bereits 3 Tage zuvor erfolgreich nach Teneriffa gebracht hat.


Flight Review Images

Lounge













Cabin/Seat


 

Dishes/Beverages



Extras


Ankunft meiner Maschine in Teneriffa

effiziente Sicherheitskontrolle


leerer Checkin

Flughafen Teneriffa Nord
 


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